Задачи врача: Основная задача врача — Арком

Содержание

Основная задача врача — Арком

Основная задача врача – приложить все силы для улучшения здоровья и внешнего вида пациента.

Пациенты – люди, которые не разбираются в стоматологических тонкостях. Четко понимая свои нужды, они коротко формулируют свои требования. Пациенты просят «поставить», «запломбировать» или «полечить» зуб, «вставить новые зубы» и т.п. Далеко не всегда за конкретными просьбами можно уловить истинную цель посещения стоматолога: желание быть красивым, здоровым, привлекательным. Опытный стоматолог понимает, что, придя к нему на прием, пациент на самом деле надеется, что врач значительно улучшит качество его жизни.

Известно, что иметь красивые зубы хочет каждый, а рекомендации врача и даже элементарные гигиенические требования выполняют далеко не все.

Для того чтобы стоматолог смог оказать реальную и долгосрочную помощь, ему мало быть только технически грамотным медиком. Стоматолог должен уметь чувствовать характер пациента, доходчиво объяснять смысл предстоящей работы и убеждать пациента строго следовать всем предписаниям и рекомендациям специалиста.

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ СТОМАТОЛОГА, КАК И ВРАЧЕЙ ЛЮБЫХ ДРУГИХ СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ:

улучшение качества жизни пациента;
содействие его успешной социальной адаптации;
создание атмосферы психоэмоционального покоя;
предоставление желаемого результата в соответствии с реальными нуждами пациента.

Врач может предлагать любое решение проблемы, которую, с его точки зрения, необходимо решить пациенту. Но, если человек не понимает, зачем ему «ремонтировать» зуб, который не болит, или ставить дорогостоящие коронки, он никогда не согласится на предложение врача.

Прежде, чем приступить к осмотру ротовой полости пациента, хороший стоматолог должен поинтересоваться, чего именно хочет его клиент, как он мечтает выглядеть. Затем обязательно расскажет, как именно будет выглядеть и чувствовать себя больной, если ему оказать ту или иную услугу.

Желание пациента имеет решающее значение. Задача врача: убедить его в принятии самого правильного, оптимального со всех точек зрения решения.

КАК ДОЛЖЕН ВЕСТИ СЕБЯ ОПЫТНЫЙ СТОМАТОЛОГ?

Никто, кроме самого пациента, не знает, что именно он стремится получить в результате похода к стоматологу. Внимательно выслушайте его, подробно расспросите о желаниях, а потом предложите оптимальное с медицинской точки зрения, но обязательно учитывающее пожелания клиента, решение.
Не говорите с пациентом с высоты своего профессионального превосходства. Избегайте командного или безапелляционного тона. Помните: ваши профессиональные врачебные представления не всегда совпадают с финансовыми возможностями, эстетическими пристрастиями и человеческими пожеланиями клиента.
Будьте психологом, не давите на пациента, не запугивайте его: такая манипуляция поведением и обилие страшных последствий (выпадут зубы, начнется пародонтоз и т.п.) вызывают только негативную реакцию. Ощущая давление стоматолога, испуганный последствиями клиент может просто уйти из кабинета, не получив никакой помощи.
Соблюдайте, приветливость, старайтесь понять пациента, станьте его сочувствующим другом и добрым советчиком, а не просто врачом.
Далеко не каждый клиент согласен полностью выполнять лечебную программу, предложенную врачом. Это – его право. Однако грамотный стоматолог должен так повернуть беседу, чтобы человек понял: это именно то, что приведет его к желаемому результату. Предложенный врачом план лечения пациент должен принять осознанно и добровольно: только такой шаг приведет к хорошему результату.
Волевое решение врача приведет к принятию вынужденного решения, не поможет осознать пациенту его ценности и приведет к отказу от помощи этого врача.
Помните поговорку: клиент всегда прав. Сосредоточьтесь на познании его внутреннего мира, изучении его личных ценностей. Только глубоко проникнув в его личный мирок, врач сумеет объяснить пациенту правильность своего плана и дать клиенту все необходимое.
Не забывайте: стоматология – это своего рода бизнес. А успешность любого бизнеса зависит от полной удовлетворенности потребителя.
Не гордитесь своими профессиональными знаниями и мануальными умениями: вы обязаны быть профессионалом высокого класса. Развивайте в себе умение слушать пациента, понимать его желания, помогайте ему правильно сделать выбор. На посещение стоматолога люди тратят много денег, времени, душевных сил. Сделайте так, чтобы им ни разу не пришлось подумать о бесполезно потраченных усилиях и неприятных ощущениях.

Каждый человек, отправляющийся к стоматологу, точно знает, чего именно он хочет. Несмотря на то, что его желания порой не соответствуют истиной медицинской картине, пациент никогда не будет платить за то, в чем он, с его собственной точки зрения, совершенно не нуждается. Людям все равно, коронки, имплантаты или пломбы им поставят. Потому что каждого пациента интересует только конечный результат, а именно то, какие преимущества он получит, пройдя через ту или иную стоматологическую манипуляцию.

Врачи с большим опытом работы знают, что порой на принятие решения влияет единственный, незначительный с точки зрения стоматолога, но важный на взгляд пациента фактор. Вот наиболее частые причины, влияющие на окончательный выбор пациента:

Эстетика внешнего вида. Одни считают, что «фарфоровые зубы лучше смотрятся, чем железные». Другие уверены, что только золотые коронки придадут им определенную статусность.
Самосохранение пациента. Некоторые боятся болевых ощущений, связанных, например, со словами «имплантация», «синус-лифтинг» и т. п.
Влияние стоматологической процедуры на общее здоровье.
Долгосрочность и гарантии выполненной операции или манипуляции.
Социальная адаптация: возможность красиво улыбаться, не стесняться своего зубного ряда и т. п.
Финансовая сторона процедуры.

Некоторые пациенты даже для себя не смогут сформулировать, почему они хотят получить конкретную услугу. Им просто важно ощущение внутреннего покоя, спокойствия, а иногда и исполнение сиюмитной прихоти.

Стоматолог обязан нащупать мотивы пациента, правильно определить их и презентовать именно такое лечение, которое удовлетворит данного человека.

Правильно выделенный мотив лечения – основа успешного функционирования любого стоматолога.

Помните: людей интересует, прежде всего, безболезненное, недорогое, лучше традиционное лечение с долгосрочными гарантиями. Для того чтобы предложить ему альтернативу или более дорогие услуги (например, ультразвуковую чистку), врач должен очень умело мотивировать свое предложение. Предложенные без предварительной подготовки пациента дорогостоящие процедуры убедят его в том, что врач не собирается вникать в проблемы клиента, а хочет просто больше денег получить за свои услуги.

Мастерство общения важнее клинического мастерства. Эту парадоксальную истину отлично знают стоматологи с внушительным трудовым стажем.

Статистика утверждает, что за косметическими услугами к стоматологам обращается ничтожное количество людей. Обычно их отпугивают не только болезненные ощущения (в сознании многих россиян слова стоматологической тематики прочно связаны с болевыми ощущениями). Часто пациенты не готовы платить дополнительные суммы за профессиональную чистку, «голливудскую улыбку» и другие подобные процедуры.

Именно поэтому свою практику нужно строить на основе традиционных, привычных для обывателей услуг: диагностике, лечении, профилактике. Но обязательно объясняйте, что для абсолютно здоровых зубов только этих составляющих недостаточно: нужен мультидисциплинарный подход.

Оказывая пациенту традиционную услугу, хороший врач сумеет ненавязчиво убедить его в необходимости дополнительных процедур, основываясь на том, что именно получит пациент в результате манипуляции, что он сможет. Только осознав эту истину, изучив психологию клиента и научившись проникать в его внутренний мир, стоматолог может начинать свою деятельность.

Чем отличается зубоврачебная практика от стоматологической? Врачевание – вынужденная необходимость. К лечению вынуждены прибегать все люди, часто даже вопреки своим страхам и желаниям. Болезни зубов и неудовлетворительное состояние полости рта редко приводят к смертельному исходу. Зная это, большинство потенциальных пациентов ограничивается неотложной помощью зубного врача и не тратит деньги на дополнительные услуги.

Услуги стоматолога – это возможность качественно улучшить свою жизнь, повысить общественный статус, привлекательность, наконец, средство нормальной социальной интеграции.

Понимая это, настоящий стоматолог сосредотачивается не на конкретных услугах, а на том, какие именно преимущества получит пациент в результате оказанной ему услуги. Только такое поведенческое воздействие на пациента сможет обеспечить успешность стоматолога.

определение, виды деятельности. Основные задачи врача общей практики. Роль и место воп в системе пмсп. Амбулатория общей практики, штатные нормативы, организация работы.

Врач общей практики (ВОП) — специалист, имеющий высшее базовое медицинское образование по специальности «лечебное дело», прошедший дополнительное профессиональное обучение, ориентированное на первичную медико-санитарную помощь, и допущенный к медицинской деятельности в порядке, установленном законодательством РБ.

ВОП работает в территориальной системе ПСМП, являясь ее представителем, осуществляет широкий диапазон интегрированных услуг ЗО, обеспечивает повышение доступности и приближение медицинской помощи к месту проживания обслуживаемого населения, способствует улучшению ее качества и объема, а также более рациональному и эффективному использованию финансовых, материальных и кадровых ресурсов. ВОП – основа национального ЗО.

Создание службы общепрактического врача позволит:

— расширить формы организации оказания медицинской помощи населению

— обеспечить конституционное право граждан на выбор врача общей практики

— эффективно и экономно использовать медицинские кадры и материальные ресурсы

— расширить объем медицинской помощи на догоспитальном этапе

— увеличить качество оказания медицинской помощи

Основная задача ВОП – самостоятельное решение большинства проблем, касающихся здоровья обслуживаемого населения, направленных на его сохранение и укрепление; кроме этого в задачи ВОП входят:

— профилактика, диагностика, лечение наиболее распространенных заболеваний и реабилитация пациентов

— оказание экстренной и неотложной медицинской помощи

— выполнение медицинских манипуляций

— организационная работа

Функциональные обязанности (виды деятельности) ВОП:

— проведение санитарно-просветительской работы

— проведение профилактической работы по раннему выявлению скрытых заболеваний, устранению факторов риска

— динамическое наблюдение за состоянием здоровья своих пациентов

— внебольничная диагностика заболеваний

— своевременная госпитализация больных

— проведение лечебных и реабилитационных мероприятий

— экспертиза временной нетрудоспособности

— организация медико-социальной помощи

— оказание консультативной помощи по вопросам семьи

Амбулатория общей практики (АОП) – ЛПО, деятельность которого направлена на проведение широких профилактических мероприятий по предупреждению и снижению заболеваемости; раннее выявление больных; диспансеризацию здоровых и больных, оказание квалифицированной медицинской помощи населению; просвещение по наиболее важным проблемам ЗО; пропаганду и стимулирование ЗОЖ; содействие обеспечению населения основными лекарственными средствами.

АОП является самостоятельным учреждением и организуется в установленном порядке в городах, поселках городского типа и сельских населенных пунктах для оказания ПСМП населению, проживающему в районе ее деятельности, по участково-территориальному принципу и прикрепленным сотрудникам предприятий, учреждений и организаций.

Структура АОП: 1) регистратура; 2) кабинеты врачей; 3) кабинеты функциональной диагностики и для проведения функциональных исследований; 4) кабинеты для лабораторий; 5) физиотерапевтический кабинет; 6) стоматологический кабинет; 7) дневной стационар; 8) аптечный киоск.

Организация работы АОП: см. виды деятельности ВОП.

Основные нормативы:

— 1 ВОП на 1300 населения

— 2 медицинских сестры на 1 ВОП

— 4 посещения в час на амбулаторном приеме, 1,5 посещения в час на дому.

Финансирование АОП осуществляется за счет местного (районного) бюджета.

24. Организация медицинской помощи населению в амбулаторно-поликлинических условиях.

Номенклатура амбулаторно-поликлинических организаций. Основные направления развития амбулаторно-поликлинической помощи в республике.

Амбулаторно-поликлиническая помощь оказывается следующими учреждениями:

1) амбулаториями и поликлиниками, входящими в состав больниц

2) самостоятельными городскими поликлиниками

3) сельскими врачебными амбулаториями

4) диспансерами

5) женскими консультациями

6) здравпунктами

7) фельдшерско-акушерскими пунктами

Основные принципы оказания амбулаторно-поликлинической помощи:

1- доступность

2- территориальная участковость

3- профилактическая направленность

4- преемственность

5- бесплатность

6- этапность

Основные направления развития амбулаторно-поликлинической службы в РБ:

— повышение доступности и качества оказания медицинской помощи населению

— увеличение объема мероприятий по профилактике заболеваний

— преодоление различий в обеспечении медицинской помощью городского и сельского населения

— улучшение системы подготовки и переподготовки врачей и среднего медперсонала

— укрепление материально-технической базы амбулаторно-поликлинической службы

— проведение стандартизации оказания помощи населению путем создания протоколов и алгоритмов, основанных на международных рекомендациях, рекомендациях ВОЗ и др.

Обязанности врачей по отношению к пациентам

У врачей много обязанностей по отношению к своим пациентам. В их обязанности входят их собственные действия, а также приказы, которые они отдают своим помощникам, таким как медсестры, студенты-медики и резиденты. Вот обязанности врача по отношению к пациентам.

Диагностика и лечение пациента

С юридической точки зрения, у врачей есть обязательства по отношению к своим пациентам, а не результат. Это означает, что они должны предпринять соответствующие шаги, чтобы поставить правильный диагноз, обеспечить лечение и следить за прогрессом своих пациентов.

Врачи должны основывать свои действия на новейшей научной информации и правильно использовать признанные методы лечения.

Они должны внимательно и добросовестно относиться к своим пациентам.

Врачи должны осознавать собственные ограничения: в случае сомнений они должны получить информацию от других людей или направить пациентов к специалистам.

Обязанность лечить пациентов включает в себя обязанность

назначать правильные лекарства,
информировать пациентов о преимуществах, недостатках, рисках и альтернативах в отношении предлагаемого лечения или операции и
обеспечить адекватное наблюдение за пациентом в течение разумного периода времени.

Например, после лечения врач должен обеспечить последующее медицинское наблюдение, требуемое состоянием здоровья пациента, или, по крайней мере, убедиться, что коллега или другой специалист наблюдает.

Информирование пациента

Врачи должны предоставлять своим пациентам всю информацию, необходимую им для принятия свободных и осознанных решений. Например, врачи должны сообщить своим пациентам следующее:

диагноз
характер, цель и серьезность лечения
риски лечения
другие варианты лечения

Обязанность врача по предоставлению информации также включает ответы на вопросы пациентов.

Обязанность врача — сами пациенты, лица, принимающие решения от имени пациентов, или родители детей в возрасте до 14 лет.

Врачи должны объяснить шансы на успех и риск неудачи предлагаемого лечения , учитывая конкретное состояние пациента.

Врачи также должны информировать своих пациентов о возможных негативных последствиях лечения. Однако врачу невозможно рассказать обо всех возможных рисках; врачи должны сообщать своим пациентам о предсказуемых рисках, другими словами, о рисках, которые наиболее вероятны. Врачи также должны сообщать пациентам о любых редких рисках, которые могут иметь серьезные последствия.

Объем обязанности предоставлять информацию зависит от обстоятельств и конкретного пациента.

Для некоторых видов лечения врачи должны предоставлять более полную и конкретную информацию о рисках. Это относится, например, к чисто экспериментальным методам лечения, а также к методам лечения, которые не направлены на излечение болезни или травмы, например, к некоторым видам пластической хирургии. В этих случаях врачи должны сообщать пациентам обо всех возможных и редких рисках.

Получение свободного и информированного согласия пациента

Причина, по которой врачи обязаны предоставлять информацию пациентам, состоит в том, чтобы предоставить пациентам всю информацию, необходимую им для принятия свободных и осознанных решений, с полным знанием фактов о предлагаемом лечении и уходе. . Когда пациент соглашается на лечение или уход, это называется согласием.

Обязанность получения согласия пациентов – это непрерывный процесс. Вот почему пациентов необходимо информировать о любой новой информации о состоянии их здоровья и лечении, которое они получают.

Соблюдение конфиденциальности

Врачи обязаны соблюдать конфиденциальность своих пациентов. Иногда это называют обязанностью хранить профессиональную тайну.

Эта обязанность распространяется как на информацию, которую пациенты сообщают своим врачам, так и на любые факты, которые врачи узнают о своих пациентах в рамках отношений между врачом и пациентом.

Профессиональная тайна принадлежит пациенту, а не врачу. Врачи не могут раскрывать то, что говорят им их пациенты, если только их пациенты не отказываются от конфиденциальности информации или если это разрешено законом. Например, в Законе об общественном здравоохранении говорится, что об определенных заболеваниях необходимо сообщать органам общественного здравоохранения.

Кроме того, врачи могут раскрывать некоторую конфиденциальную информацию, когда у них есть для этого очень веские причины, связанные со здоровьем или безопасностью пациента или близких ему людей.

Чем занимается врач: роли и обязанности

Кто такой доктор?

В медицине врач (также известный как врач) — это специально обученный и лицензированный медицинский работник, оказывающий медицинскую помощь пациентам. Есть несколько видов врачей, каждый из которых несет свою ответственность за первичную помощь. Например, если пациент взрослый, он обращается к участковому терапевту. Если пациент ребенок, он или она должны обратиться к педиатру. Давайте рассмотрим роль и обязанности врача.

Работа врача

Врачи принимают пациентов в больницах, клиниках или офисах; это также известно как консультация. Во время этого визита врач задает вам конкретные вопросы о ваших симптомах или о том, что вы чувствуете. Некоторые вопросы могут включать:

«Что происходит?
«Что ты чувствуешь?»
«Как долго ты себя так чувствуешь?»
«Где боль?»
«По шкале от 1 до 10, как бы вы описали свою боль?»

Это лишь несколько примеров наводящих вопросов, которые врач может задать, чтобы определить ваше состояние. В дополнение к этой линии опроса врач проверит ваши жизненные показатели. Жизненно важные признаки представляют собой группу из четырех-шести наиболее важных медицинских признаков, которые указывают на состояние основных функций организма. Врач проверяет ваши жизненные показатели, чтобы помочь оценить ваше общее физическое здоровье. Жизненно важные признаки также дают ключ к пониманию возможных заболеваний и показывают прогресс в направлении выздоровления.

Сотрудничество с медсестрой

Часто медсестра, работающая под наблюдением врача, проверяет ваши жизненно важные показатели, в том числе:

Температура тела
Кровяное давление
Пульс (частота сердечных сокращений)
Частота дыхания (частота дыхания)
Измерение вашего веса
Измерение вашего роста

В зависимости от ваших симптомов или показателей жизнедеятельности врач может затем провести у вас медицинский осмотр. Этот тест может включать в себя использование стетоскопа для дальнейшего изучения вашего дыхания и частоты сердечных сокращений, визуальный осмотр ваших глаз, ушей, других частей вашего тела и т. д.

Составление прогноза

Иногда после того, как врач получил ваши ответы на свои вопросы о ваших симптомах, ознакомился с результатами вашего исследования основных показателей жизнедеятельности и провел физический тест (при необходимости), он может иметь достаточно хорошее представление о что с тобой не так. Этой информации может быть достаточно, чтобы сделать «обоснованное предположение» о вашем состоянии и результатах лечения. Это обоснованное предположение известно как прогноз.

Постановка диагноза

Большинство хорошо обученных врачей, конечно, не остановятся на прогнозе, потому что у вас может быть более тяжелое состояние. В этом случае простого исследования ваших жизненных показателей недостаточно. Здесь на помощь приходит лабораторный (лабораторный) анализ. В зависимости от ваших показателей жизнедеятельности или результатов физических анализов врач может назначить лабораторный анализ. Лабораторный анализ — это процедура, при которой поставщик медицинских услуг берет образец вашей крови, мочи, другой жидкости или ткани организма для получения информации о вашем здоровье.

Медсестра проинструктирует вас помочиться в бутылочку, которую она предоставит для получения образца мочи. Используя этот образец, они проводят определенные тесты для выявления вашего расстройства. Врач может также попросить медсестру взять у вас кровь для проведения дальнейших анализов. Эти дополнительные тесты проводятся, чтобы получить более точное представление о вашем заболевании или заболевании. Лабораторный тест позволяет врачу поставить диагноз, который определяет характер заболевания или другой проблемы путем изучения симптомов.

После того, как врач рассмотрит результаты ваших анализов, он сможет точно интерпретировать их значение. На этом этапе высококвалифицированный врач подробно объяснит вам, какая болезнь или болезнь вас беспокоят. Что еще более важно, он сможет предложить план лечения для лечения или лечения вашего состояния.

Составление плана лечения

После того, как врач поставит диагноз вашего заболевания, он предложит план лечения. Как правило, если ваше заболевание серьезное или потенциально опасное для жизни, он, вероятно, примет вас в свою клинику или больницу. В противном случае он может просто выписать лекарство для начала вашего плана лечения, которое вы будете нести ответственность за прием в соответствии с его рецептом. Рецепт — это просто инструкция, написанная практикующим врачом, которая разрешает пациенту получить лекарство или лечение. Врачи часто выписывают рецепты в местную аптеку, к которой у вас будет удобный доступ (например, CVS или Walgreens).

Как часть плана лечения, большинство врачей советуют вам наблюдаться у них в течение определенного периода времени. Это последующее наблюдение необходимо для того, чтобы они могли оценить ваш прогресс и контролировать ваше лечение. Последующее наблюдение позволяет врачу изменить или сохранить план лечения в зависимости от того, улучшается ли ваше состояние. Однако иногда лечение довольно простое, и вам не нужно возвращаться к врачу. В этом случае он просто проинструктирует вас принимать прописанное лекарство дома, леча вашу болезнь в течение определенного или предполагаемого периода времени.

Выдача направлений на расширенное лечение

В некоторых случаях лечащий врач, принявший вас первым, может не иметь необходимой специализации для вашего лечения. Здесь пригодятся рефералы. В этом случае врач направит вас к специалисту — врачу, прошедшему дополнительное обучение после ординатуры, чтобы стать экспертом в определенной области. Например, если врач диагностирует у вас заболевание сердца, он может направить вас к кардиологу (кардиологу) или привлечь кардиолога к составлению вашего плана лечения. Если ваше состояние затрагивает внутренние органы (например, кишечник), врач, скорее всего, направит вас к гастроэнтерологу (врачу, который занимается расстройствами желудка и кишечника).

Универсальность врачей

Почти в каждом обществе врачи пользуются большим уважением и работают в различных условиях, помимо офиса или больницы. Например, некоторые врачи работают в отделениях неотложной помощи, лабораториях и специализированных клиниках. В зависимости от клинической ситуации и требуемой специальности обязанности врачей первичной медико-санитарной помощи могут значительно различаться у разных врачей. Тем не менее, все врачи занимаются оказанием медицинской помощи, которая включает в себя лечение или лечение травм, заболеваний и болезней, независимо от их тяжести.