41. Менеджер. Виды деятельности, требования, условия, эффективность.
Задачи и функции менеджмента реализуются только через деятельность особой категории специалистов, которых принято называть менеджерами*.Менеджер — это специалист, профессионально занимающийся управленческой деятельностью в конкретной области функционирования фирмы. Менеджеры — самый дорогой ресурс и быстрее всего обесценивается. Нужны годы, чтобы построить менеджерскую команду, а разрушить её можно за несколько месяцев. Растут вложения в менеджеров и требования фирм к ним.. Можно выделить три категории требований к профессиональной компетенции менеджера:знания в области теории и умения в сфере практики управления; способность к коммуникациям* и умение работать с людьми; компетентность в области специализации предприятия.
Спецификой
труда менеджера
является конечный результат его
деятельности — принятое решение,
организация реализации которого является
содержанием труда менеджера.
менеджера
в разных странах специалистами по
управлению оценивается по-разному.
Топ – менеджер – главное лицо организации. Менеджеры
среднего уровня координируют
работу менеджеров нижнего уровня и
выступают связующим звеном между ними
и высшим руководством. Они принимают
решения в соответствии с содержанием
задач внутренней среды организации
(предприятия). Менеджеры
низового уровня организуют
работу непосредственно подчиняющихся
им рабочих или других работников. Они
принимают оперативные решения в
соответствии с конкретными задачами
возглавляемого объекта. Горизонтальное
деление труда в менеджменте позволяет
выделить линейных и функциональных
руководителей.
Виды деятельности:
профессионализм
система знаний
уровень образования
навыки
Условия:
сочетание достаточно хорошей спецподготовки и уровень образования
творческое стремление искать новые подходы
умение управлять собой, стрессоустойчивость
Эффективность
менеджмента может совпадать с
эффективностью организации – это
степень ее приближения к поставленной
цели, которая показывает насколько
организация успешна.
Специфика деятельности менеджера. Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие
Специфика деятельности менеджера. Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие ВикиЧтение Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие
Спивак Владимир Александрович
Содержание
Специфика деятельности менеджера
Для работы менеджера характерны разнообразие, фрагментарность и краткосрочность. Менеджеры настолько загружены, что у них остается очень мало времени на анализ собственных действий. В среднем на каждый из видов деятельности они тратят не более девяти минут, стремительно переключаясь с одной работы на другую. Любое незначительное событие, нарушающее обычный порядок вещей, способно вызвать кризисную ситуацию. Менеджер в напряженном ритме выполняет огромный объем работы, который постоянно увеличивается и требует значительных затрат энергии.
Людей прельщает карьера менеджера. Действительно, она во многом привлекательна; однако на этом пути их ждет немало трудностей и разочарований. Прежде чем ступить на эту стезю, рассмотрите следующие вопросы.
Загруженность работой. Для менеджера в порядке вещей работать 70–80 часов в неделю, приходить на службу задолго до начала рабочего дня и уходить через несколько часов после его окончания. Очень разочаровывает перегруженный рабочий график и обилие бумажной работы.
Неослабевающее осознание долга
. Работа менеджера практически никогда не прекращается.
Джордж Поллард, руководитель отдела по работе с персоналом компании FedEx, говорит: «Менеджеры всегда должны быть начеку. Даже вне офиса мы являемся представителями своей компании».Ответственность за других людей. Многие стремятся стать менеджерами, потому что их прельщает власть. Однако в реальности им оказывается не под силу контролировать и поддерживать дисциплину подчиненных.
Посередине между топ-менеджерами и рядовыми сотрудниками. Для многих этот аспект становится камнем преткновения. Менеджеры (за исключением исполнительных директоров) чаще всего становятся связующим звеном между высшим руководством и рядовыми сотрудниками компании. Трудно заставлять людей делать то, что им не очень приятно, например работать сверхурочно или беспрекословно выполнять все предписания начальства. Даже когда менеджеры не согласны с решением высшего руководства, они обязаны выполнять их.
Одни люди не могут преодолеть разочарования менеджментом, другие чувствуют себя на посту менеджера как рыба в воде и получают эмоциональное удовлетворение от своей работы.
Если вы решили посвятить себя этой деятельности, то сначала тщательно взвесьте все за и против и честно ответьте на вопрос: «Действительно ли я хочу стать менеджером?».
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Общение в деятельности менеджера
Общение в деятельности менеджера Деловое общение занимает большую часть рабочего времени менеджера. Умение конструктивно общаться составляет важнейшую характеристику профессионализма руководителя.Общение делят на неформальное и деловое . К неформальному относят
Модель лидерства и специфика деятельности
Модель лидерства и специфика деятельности Что привыкли ценить специалисты по продажам в своих коллегах, кто может стать для них примером? А что об этом думают специалисты в сфере информационных технологий, финансов или работающие в сфере высоких технологий? Скорее
4.
8.7 Специфика Игры4.8.7 Специфика Игры Эта Игра обладает некоторой спецификой, о которой следует упомянуть.• В Игре достаточно большое время ожидания для участников, чья очередь получения инструкции еще не подошла. Они томятся в неизвестности, и не все способны сами себя развлечь (чтением
4.10.11 Специфика Игры
Российская специфика
Российская специфика
Интуитивность российского бизнесаОна заключается в том, что все действия проверяются интуицией, а не знаниями. «А давайте сделаем!» – «Давайте!» – «Я чувствую: хорошо пойдет».
«Какой бизнес-план?! Вы с ума сошли, я же чувствую». «Черт, инвестиции
10.2.1.3 Придание дополнительного смысла деятельности, изменения смысла деятельности
10.2.1.3 Придание дополнительного смысла деятельности, изменения смысла деятельности 10.2.1.3.1 Трансформация ситуативного смысла (расширение контекста деятельности подчиненного) Людей может угнетать деятельность, если они не видят в ней много смысла. Покажите подчиненному,
2. Управление как особый вид деятельности, его специфика
2. Управление как особый вид деятельности, его специфика Управление представляет собой специфический вид трудовой деятельности. Оно выделилось в особую разновидность труда вместе с кооперацией и разделением труда. В условиях кооперации каждый производитель выполняет
9.
3. Специфика рекламоносителей9.3. Специфика рекламоносителей Отличия характеристик различных носителей накладывают свой отпечаток и на планирование в них рекламы. Рассмотрим планирование при почтовой рассылке, в прессе, на телевидении, на радио, в транзитной рекламе и Интернете.Директ-мейлПрямая
1. Понятие менеджмента. Управление как особый вид деятельности, его специфика
1. Понятие менеджмента. Управление как особый вид деятельности, его специфика Менеджмент – это управление людьми, работающими в одной организации, имеющей общую конечную цель. Но менеджмент – не просто управление людьми, организацией, а особая его форма, это управление в
1.2. Специфика маркетинга услуг
1.2. Специфика маркетинга услуг
С рынками товаров, рабочей силы и другими рынками постоянно взаимодействует рынок услуг.
Область услуг является одной из самых перспективных, динамичных отраслей экономики, происходит постоянный рост числа услуг. Существующие на рынке
Специфика аудитории
Специфика аудитории Частота повторов, безусловно, связана с составом и уровнем развития аудитории. Так, больше повторов требуется при рекламе, направленной на специалистов в какой-либо области, а также на пожилых людей. В обоих случаях решение о покупке принимается
Клинический подход. статус менеджера организации и менеджера по персоналу
Клинический подход. статус менеджера организации и менеджера по персоналу Кто такой менеджер организации и менеджер (или специалист) по персоналу? Рассмотрим суть этих явлений сквозь призму клинического подхода.Человек – это большая и сложная биосоциальная и
Глава 1 ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СТРУКТУРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА
Глава 1
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СТРУКТУРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА
В психологической структуре деятельности менеджера выделяют три блока: мотивацию, средства и результаты деятельности.
Мотивация – совокупность различных побуждений к определенной активности, которые порождают,
Ведущая деятельность в области управления | Малый бизнес
Д-р Келли С. Мейер Обновлено 4 декабря 2020 г.
Менеджеры и лидеры: они разные или одинаковые? Ответ сложнее, чем вы можете себе представить. Менеджер может быть лидером, а лидер управлять. Возможно, вы также сталкивались с менеджерами, которые не источают лидерских качеств. Американский межконтинентальный университет описывает четыре функции управления как планирование, организацию, руководство и контроль. Рассматривая то, как управление реализуется в организации, думайте о нем как о построении отношений, дальновидном мышлении, практической реализации работы и достижении ожидаемых результатов.
Руководить и обучать
Как менеджер вы эффективны только тогда, когда люди, которыми вы руководите, работают в полную силу.
Когда вы рассматриваете список управленческих действий, работа с сотрудниками, вероятно, занимает большую часть вашего времени. В дополнение к найму и обучению новых сотрудников, регулярное взаимодействие и построение отношений гарантируют, что вы будете держать руку на пульсе эффективной и действенной производительности. Рассматривайте своих сотрудников как команду с индивидуальными талантами и слабостями. Ваша задача состоит в том, чтобы собрать эту команду вместе и помочь ей достичь наилучших возможных результатов для организации. Когда возникают проблемы, одним из основных видов деятельности менеджера является поиск решений.
Общество управления человеческими ресурсами подчеркивает важность обучения сотрудников. Если вы усердно работаете над тем, чтобы помочь каждому члену команды полностью реализовать свой потенциал, вы можете обучить его специализированным компетенциям и получить представление о том, как лучше всего совмещать задания с персоналом. Коучинг предлагает уникальную возможность построить прочные отношения и создать культуру, поддерживающую отдельные личности.
Менеджер, который руководит и тренирует, часто вызывает уважение у сотрудников.
Будьте стратегическими и дальновидными
Эффективный менеджер делает больше, чем следит за выполнением ежедневного списка дел. Как менеджер, вы также должны иметь четкое представление об общей картине. Разработка эффективного плана на будущее укрепляет вашу роль важной части управленческой команды. Это также гарантирует, что ваши сотрудники видят в вас человека, к которому можно обратиться за генерацией идей и постановкой целей. Как менеджер, ваша повседневная деятельность заключается в том, чтобы служить проводником между высшим руководством и рядовыми сотрудниками. Понимание стратегического плана поможет вам эффективно направлять своих сотрудников.
Планирование работы
Менеджеры должны планировать работу и работать по плану. Вы понимаете, что необходимо сделать, и основная задача вашей работы — помочь сотрудникам понять их роль в реализации ваших ожиданий.
Если вы начнете рабочий день без прочной основы того, что нужно сделать, вы, вероятно, столкнетесь с хаосом. Список типичных примеров управленческой деятельности включает:
- Расписание укомплектования персоналом
- Делегирование работы
- Мониторинг прогресса
- Устранение проблем и проблем
- Предоставление необходимых ресурсов
- Оценка эффективности и результативности
Вы можете ожидать, что каждая из этих задач может быть частью вашей повседневной работы. Когда вы создаете план работы, вы должны разработать стратегию выполнения задач и убедиться, что результаты соответствуют ожидаемым срокам.
Привить финансовую ответственность
Нет ничего важнее итогового результата. Здоровье организации зависит от финансового благополучия. Как менеджер, вы должны удовлетворять потребности назначенного проекта в рамках параметров ограниченного бюджета. Один управленческий просчет или ошибка на передовой может привести к дефициту бюджета, что приведет к потере рабочих мест.
Каждый день вы сталкиваетесь с решениями, которые могут повлиять на размер прибыли, полученной от проекта или инициативы. Ваша работа как менеджера состоит в том, чтобы взвесить варианты, рассмотреть возможные последствия и уложиться в бюджетные параметры проекта.
Ссылки
- Американский межконтинентальный университет: четыре функции менеджмента
- Общество управления человеческими ресурсами: коучинг в бизнес-среде
Writer Bio
Д-р Келли Мейер имеет докторскую степень в области лидерства в сфере образования и более 30 лет для опыта в высшем образовании. Она является автором и соавтором 15 книг и работает консультантом по K-12 и высшему образованию в Kinect Education Group. Она является совладелицей малого бизнеса и постоянным участником The Equity Network. У нее множество публикаций, опубликованных Talico, Inc., DynaTEAM Consulting, Inc. и Kinect Education Group.
9 Управленческая деятельность, которую должно выполнять руководство
Если вы хотите стать менеджером, то один из распространенных вопросов, который у вас может возникнуть: «Какую управленческую деятельность мне предстоит выполнять?» Или какова деятельность менеджеров в организациях? Подробно отвечаем на оба эти вопроса.
Менеджер носит много шляп и выполняет множество действий одновременно. У некоторых менеджеров есть команда, в то время как другие больше ориентированы на стратегию и клиента. Каким бы ни был ваш управленческий уровень в организации, всего существует 9Управленческая деятельность, которую вам придется выполнять в качестве менеджера. Давайте пройдемся по этим 9 видам деятельности управления.
Содержание
#1 Планирование
Первое действие, которое должен сделать менеджер, это планирование. Если у вас много вещей, которыми нужно управлять, то лучше сначала сесть и составить план, чтобы, если что-то пойдет не так, вы были готовы.
Менеджеры — это люди, к которым все обращаются за указаниями. Так что незапланированный менеджер — это катастрофа для компании. Планирование должно осуществляться с учетом будущего, и это один из важных видов деятельности в области управления.
#2 Делегирование полномочий
После того, как план готов, не менеджер должен его реализовать, а его подчиненные несут ответственность за выполнение плана.
Однако, если задача не была делегирована, работа не будет выполнена. Таким образом, менеджер, который не делегирует эффективно, Плох в своей управленческой деятельности.
Много раз сотрудники жалуются, что они не знали о задачах, которые они должны были выполнить, потому что они не были сообщены руководителем. Таким образом, делегирование этих задач и наделение сотрудников полномочиями является обязанностью руководства.
#3 Обучение
Одним из наиболее распространенных управленческих действий в любой организации является обучение сотрудников. Новых сотрудников всегда заставляют проходить строгие учебные упражнения. Эти учебные упражнения проводятся не только для улучшения способностей сотрудников, но и для того, чтобы привести сотрудников в соответствие с видением, миссией и культурой работы компании.
Если руководитель хочет делегировать работу сотрудникам, то он должен выделить время и на обучение сотрудников. Это гарантирует, что сотрудники знают, чего от них ожидают, и будут работать соответственно.
#4 Мотивация
Бизнес очень динамичен по своей природе и становится лихорадочным и напряженным. В такие моменты сотрудники могут потерять мотивацию. Работа менеджера заключается в том, чтобы судить об этом и тем самым тратить время на мотивацию сотрудников.
В руках менеджера есть несколько способов мотивации, включая 3 R — вознаграждение, признание и уважение. Используя эти методы и некоторые другие тактики, руководство может поддерживать мотивацию своих сотрудников, что является одним из основных направлений деятельности руководства, особенно в крупных организациях.
#5 Организация
Организация — это скорее качественный процесс, чем количественный. Лучший организатор тот, кто умеет работать в режиме многозадачности. Возьмем, к примеру, организатора мероприятий или менеджера оркестра. Оба эти человека управляют несколькими вещами одновременно. И все идет организованно.
Таким образом, после планирования и делегирования полномочий организация становится одним из важнейших управленческих действий для любого руководства любой фирмы.
#6 Управление операциями
На рынке потребительских товаров длительного пользования и товаров повседневного спроса операции могут осуществляться в огромных масштабах. На одном конце происходит производство, на другом — продажа, а на третьем — финансы и сборы. Для управления такими огромными операциями требуется менеджер, хорошо разбирающийся в оперативной деятельности.
При работе необходимо понимать весь процесс и обеспечивать его стандартное выполнение. Одной из управленческих действий является формирование стандартных операционных процедур, которые могут помочь организации в расширении.
#7 Управление изменениями
Одной из самых сложных вещей является изменение. Каждый человек и сотрудник чувствует себя комфортно в своей зоне комфорта. А это опасно для организации. Любой рост, происходящий внутри организации, происходит через изменения.
Когда сотрудник покидает команду, происходят изменения. Если вводится новый продукт или процесс, происходят изменения.
Одним из видов управленческой деятельности является управление изменениями и привлечение сотрудников к изменениям.
Я знаю организацию, где внедрили новую систему возмещения расходов наличными через Интернет. Каждый сотрудник жаловался, что система отнимет бесполезное время и не будет работать на них. Однако после 2-3 месяцев адаптации люди перестали работать вручную за свои возмещения и просто подали заявки онлайн. Денежные средства были возвращены автоматически без каких-либо хлопот. Таким образом, такое изменение должно управляться менеджерами.
#8 Взять на себя ответственность
Вы можете принимать трудные решения и обеспечивать их надлежащее исполнение, только если берете на себя ответственность за свои действия. Если команда работает лучше или хуже, это заслуга менеджеров команды. Конечно, это работа менеджеров, чтобы передать кредит там, где это необходимо.
Но суть в том, что менеджер, который берет на себя ответственность, является активным и выполняет работу быстрее и качественнее по сравнению с менеджерами, которые реагируют на действия и безответственны.