Туризм | ГАПОУ ИКЭСТ
Туризм – хобби или специальность
Кто не задумывался о путешествиях в другие страны? Помедитировать под цветущей сакурой, понежиться на белоснежном песке возле океана, увидеть Париж с высоты Эйфелевой башни. Мечтаете обо всём этом и ещё о бесконечном множестве других волшебных моментов, захватывающих приключениях, экзотических странах, знакомства с новыми людьми? Хотите собрать свою коллекцию достопримечательностей? Но свободных денег на поездки по миру пока нет? – Тогда специальность туризм – дело для вас.
Многие возразят, что планировать и организовывать путешествие для клиентов – совсем не то, что путешествовать самому. Что ж, действительно, основная задача специалиста в турагентстве подобрать интересный маршрут и организовать поездку для клиента (и получить за это зарплату), но поверьте, это только вершина айсберга.
Особенность профессии
Специалист по туризму – это общее название для нескольких должностей. Если мы говорим о работе в большой фирме, то там, как правило, применяют конвейерный подход к работе. Один сотрудник занимается бронированием билетов, другой – специалист по оформлению виз, третий работает с приходящими клиентами и презентует им разные направления поездок, дело четвертого – взаимодействие со страховыми компаниями, пятый подготавливает рекламу нового гостиничного предложения от известной сети отелей. На выходе у клиента – готовый сценарий путешествия, забронированный номер, оформленная страховка и билеты на руках.
Но интереснее быть специалистом-универсалом. Многие смотрели комедию «Моя большая греческая свадьба» и наверняка помнят кадры с главной героиней в турагентстве. В этом эпизоде она, порхая по офису и помогая клиентам определиться с маршрутом, благодаря своей улыбке и энергичности влюбляет в себя мужчину своей мечты. Вот что значит заниматься любимым делом! При этом она остается специалистом в своем области.
Став менеджером по туризму, вы будете заниматься большим количеством самых разнообразных дел, вот только краткий их список:
1. Консультирование клиентов по маршрутам путешествия, по отелям, по экскурсионным программам. Иногда придется даже давать советы о том, какие лекарства лучше с собой брать.
2. Бронирование номеров в гостиницах.
3. Заказ билетов. Подбор рейсов таким образом, чтобы клиенту не пришлось долго ждать пересадки.
4. Оформление страховок и виз.
5. Взаимодействие с принимающей турфирмой и специалистами смежных специальностей.
6. Заключение договоров с иностранными турагентствами.
7. Разрешение нестандартных или конфликтных ситуаций.
Грамотный специалист в сфере туризма не сидит без дела, его ежедневник заполнен встречами и проектами. Важно знать, как найти подход к разным людям, уметь управлять конфликтными ситуациями, в совершенстве владеть всей информацией по гостиничному направлению. В этой сфере нет мелочей. Чтобы клиент видел в вас эксперта, вы должны в момент ответить на любой его вопрос, не заглядывая в интернет или какие-то каталоги. Стоимость билетов разных авиаперевозчиков, надёжность страховой компании, даже прогноз погоды на курорте, описание туров, рейтинг отелей и связанные с этим различия в обслуживании – минимальный список знаний, которыми менеджер должен владеть в совершенстве.
В XX в. туризм превратился в одно из наиболее значимых социальных явлений. Расходы населения на туристские услуги в ряде стран занимают третье место после затрат на питание и жильё.
В настоящее время туризм выступает одной из приоритетных отраслей экономики Иркутской области, и рассматривается как фактор экономического роста не только региона, но и России. По прогнозам Всемирной туристкой организации, к 2020 г. Россия войдет в число 20 крупнейших по въезду туристов стран.
Потенциальный спрос на услуги туристского комплекса в Иркутской области, обусловлен, прежде всего, отдыхом на Байкале, 60% побережья которого используется в целях туризма.
Требования к индивидуальным особенностям специалиста по туризму: должен обладать хорошей памятью, высокой эмоционально-волевой устойчивостью, готовностью к разумному риску, иметь развитый интеллект, коммуникативные и организаторские способности. Необходимы смелость, решительность, ответственность, самокритичность, работоспособность, чувство юмора и умение сопереживать.
ИНТЕРЕСНЫЕ ЦИФРЫ:
• Туризм использует примерно 7% мирового капитала.
• По данным Всемирной туристической организации (UNWTO), в настоящее время в туризме занят каждый 12-й житель планеты
• Туризм -это 5% мирового ВВП и 6% мирового экспорта
• Аналитики UNWTO ожидают дальнейшего продолжения роста мировой туриндустрии. Число поездок должно прибавить 3-4% и достичь исторического показателя в миллиард туристов уже в ближайшие несколько лет.
Дерзайте. И помните, что самое главное – любить то, чем вы занимаетесь. Тогда работа будет доставлять вам огромное удовольствие и каждое утро будет дарить энергию, позитив и радость!
Где работать
· Туристические агентства
· Компании-туроператоры
Компании мечты:
· Pegas
· TezTour
· AnexTour
Туризм (43.
![](/800/600/http/ka-ap.ru/wp-content/uploads/8/9/4/89403cfeefaf0d14aae66ccbebd719e5.jpeg)
8 800 302-36-20 Приемная комиссия Edunetwork
- Профиль
- Панель колледжа
- Выйти
- search
- brightness_1Вузы
- brightness_1Колледжи
- personВойти
- personПрофиль
- exit_to_appВыход
Укрупненная группа: Сервис и туризм
Квалификация выпускника: Специалист по туризму. Специалист по туристским услугам с углубленной подготовкой.
Описание
Основные области знаний, развиваемые у студентов специальности – организация досуговой деятельности, маркетинговые коммуникации, иностранные языки. Серьезная подготовка по теории и практике продаж дает возможность применить знания в частной практике уже во время обучения.
Кем работать
Работа выпускников специальности связана с туристической и рекреационной деятельностью в должности менеджера по туризму или экскурсовода. Если работа менеджера предполагает некоторую долю рутинности и недюжинную самоорганизацию, которая требуется для своевременного бронирования туров, консультирования клиентов, оформления виз и других документов, то профессия экскурсовода более творческая, требует таких личных качеств, как креативность и коммуникабельность.
Где обучаться:
Показать всеПродолжить обучение в вузе
Подобрать программу обучения
К предыдущему вопросу
К каким профессиям вы больше склонны?
Гуманитарным Техническим Творческим Медицинским
Какое у Вас законченное образование?
9 классов (учусь/закончил) 11 классов (учусь/закончил) Среднее профессиональное/техническое Высшее образование Магистратура
Куда Вы планируете поступать?
Колледж (Техникум) Высшее образование (Университет/Институт/Академия) Второе высшее Магистратура Аспирантура
Какой формат обучения вам подходит?
Очно Заочно Вечернее обучение Выходного дня Дистанционно
Какие варианты поступления Вы рассматриваете?
Бюджет Бюджет и платно Платно Целевое обучение
Специалист «Единой приёмной комиссии» подобрал программу обучения
Даю согласие на обработку персональных данных, согласен на получение информационных сообщений и соглашаюсь с Политикой конфиденциальности
Спасибо, что доверился команде EduNetwork!
Подпишись на наш телеграм-канал, где самая новая и полезная информация о вузах, колледжах и не только 😉
👉🏼 ПОДПИСАТЬСЯ 👈🏼
За подписку каждому ДАРИМ ЧЕК-ЛИСТ по подбору вуза или колледжа 😇
Работа, занятия и карьера – Карьера в туризме и путешествиях
Планирование карьеры в любой сфере туризма — отличная инвестиция в свое будущее. Поскольку это самая быстрорастущая отрасль в мире, создаются новые возможности трудоустройства, и разнообразие навыков, необходимых для заполнения этих должностей, охватывает широкий спектр интересов и способностей. Ваше будущее ограничено только вашими амбициями, и программа обучения гостеприимству и туризму — отличный способ начать работу.
Если вы заинтересованы, вы можете найти работу в этой динамичной отрасли, полной возможностей для мобильности, творчества и разнообразия. Выбор карьеры можно найти во многих различных секторах, включая: жилье; достопримечательности; Еда и напитки; транспорт; приключенческий туризм; мероприятия и конференции; туристические услуги; и туристическая торговля.
Гостиничный бизнес и гостиничный бизнес: Они составляют чрезвычайно диверсифицированный сегмент индустрии туризма. Большинство отелей и курортов предлагают гораздо больше, чем просто проживание, и доступные в них должности могут варьироваться от управления отелем и персонала на стойке регистрации до уборки дома, еды и напитков, персонала кейтеринга и банкетов, персонала ресторана и даже бригады по обслуживанию территории.
Многие курорты и отели являются частью всемирной сети, которая часто может позволить сотруднику путешествовать по миру, пересаживаясь из одного отеля в другой.
Потенциал трудоустройства в индустрии гостеприимства и гостиничного бизнеса не только разнообразен, но и имеет отличные шансы на продвижение по службе.
Круизные лайнеры. Еще одним диверсифицированным сегментом индустрии туризма являются круизные компании. Эта захватывающая и часто гламурная отрасль растет как на дрожжах, и каждый год строятся все новые и более крупные суда, чтобы удовлетворить растущие потребности путешественников круизных линий. Эти корабли — не что иное, как плавучие отели, и люди должны занимать должности для всех тех же видов работ, которые традиционно ассоциируются с любым отелем или курортом.
Авиакомпания. Имеет репутацию «гламурного» сегмента индустрии туризма. Стиль жизни пилотов авиакомпаний и бортпроводников сразу же захватывает воображение многих молодых людей, стремящихся сделать карьеру в сфере туризма. Но разнообразные возможности в авиационной отрасли охватывают широкий спектр рабочих мест, которые часто упускают из виду, например, работа в крупной авиакомпании в ее центре бронирования или агентом по продаже билетов в аэропорту. Обработчики багажа и авиамеханики или авиадиспетчеры — другие возможности.
В частном секторе многие туристические компании, занимающиеся вертолетами или самолетами, предоставляют отличные возможности для работы в авиационной отрасли.
Индустрия услуг и туризма: Туризм – это прежде всего сфера услуг. Работа с общественностью и обслуживание клиентов является неотъемлемой частью любой работы в индустрии туризма, независимо от того, к какому сегменту она относится.
Рестораны, продукты питания и напитки. Этот сегмент индустрии туризма часто называют просто услугами, и он предоставляет множество возможностей трудоустройства для тех, кто ищет работу в этой области.
Список вакансий, связанных с индустрией туризма, бесконечен: туристические агенты, компании-поставщики деятельности, туроператоры, розничные магазины, туристические бюро, паромы, железнодорожные и автобусные линии, круизные лайнеры, компании по аренде автомобилей и стоянки для караванов. только несколько.
Личные требования
- способность работать с любыми людьми
- хорошие коммуникативные навыки
- отличное знание достопримечательностей Южной Африки, географии, ее уникальной истории, политики, флоры и фауны
- организаторские способности
- способен управлять группами людей и справляться с неожиданными ситуациями
Как войти
Школьное образование и школьные предметы
- Национальный аттестат старшего звена, соответствующий требованиям для получения степени
- Национальный сертификат старшего специалиста, отвечающий требованиям диплома для дипломного курса
В каждом учебном заведении свои требования к поступающим.
Обязательные предметы: английский язык, математика (для бакалавриата)
Рекомендуемые предметы: туризм, география
Что изучать
Степень: Менеджер по туризму — Монаш, УЗ.
Диплом: N.Dip: Управление туризмом или Путешествия и туризм — НММУ, УНИСА, ДУТ, ЦПУТ, КУТ, УЖ, ТУТ, ВУТ.
Сертификат: Туризм — колледжи ТПОП, такие как Боланд, Экурхулени Вест, Порт-Элизабет, Вуселела, Тшване С, Нортлинк, Южный и Северный Кейп, SW Гаутенг и Умгунгундлову ТПОП колледжи.
Занятость
- охотничьи фермы
- гостевые дома
- курорты
- гостиничные группы
- игровые домики
- развлекательных заведений
- Совет по туризму ЮАР
Некоторые профессии в индустрии гостеприимства, отдыха и туризма:
Начальный уровень:
Без высшего образования после окончания средней школы:
- Служащий по обслуживанию гостей
- Горничная
- Хозяин/Хозяйка
- Руководство по установке
- Дежурный по общежитию
Технический, диплом получен:
- Управляющий гостевым домом
- Заведующий хозяйством
- Инспектор гостиничного бизнеса
- Социальный директор
- Путеводитель
Оконченный профессиональный курс, колледж или университет:
- Менеджер отеля/мотеля
- Координатор конгресса
- Директор по отдыху
- Домработница
- Директор центра отдыха
Другие карьерные должности в этой отрасли включают:
- Менеджер службы размещения
- Организатор конференций и мероприятий
- Менеджер по ресторанам и общественному питанию
- Сотрудник по развитию туризма
- Менеджер по транспорту
- Консультант по путешествиям
Дополнительная информация
Association of SA Travel Agents (ASATA)
Suite 6, нижний цокольный этаж, блок A,
Hurlingham Office Park
59 Woodlands Avenue (рядом с Republic Rd)
Hurlingham Extension 5
Johannesburg
Тел. : (011) 327-7803
https ://www.asata.co.za/
Совет по туризму (TBCSA)
Почтовый ящик 11655
Centurion, 0046
Тел.: (012) 654-7525
www.tbcsa.org.za
Совет по туризму Южной Африки (SATOUR)
Private Bag X10012
Sandton, 2146
Тел.: (011) 895-3000
https://www.southafrica.net/za/en/
Начало работы
- Узнайте о широком спектре возможностей, предоставляемых индустрией туризма, пообщавшись с людьми, работающими в различных секторах
- попытаться получить отпуск или подработку на туристическом курорте или в туристическом агентстве
Программы учебных заведений
[ОБНОВЛЕНО] Информация о карьере, зарплате и перспективах карьеры в сфере гостеприимства и туризма
Получите следующую работу быстрее.
Производите правильное впечатление на работодателей и получайте лучшие предложения о работе. Начните с бесплатного обзора резюме.
Бесплатное рассмотрение резюме
Recruiter.com помогает профессионалы находят возможности в карьере в сфере гостеприимства и туризма во всех специальности и места.
Семья карьеры в сфере гостеприимства включает в себя все работы и профессии, связанные с проживанием,
гастрономические и развлекательные мероприятия. Представлен широкий круг профессий,
включая
все, от управления отелем до гидов.
Карьера в сфере гостеприимства была в
внимание в последнее время, поскольку наше современное общество движется к рабочим местам в сфере услуг и создает
досуг
опыт как основной экономический продукт.
Вакансии в сфере гостеприимства включают официантов, менеджеров ресторанов, менеджеров отелей и отелей. персонал, гиды, экскурсоводы, работники курорта и обслуживающий персонал в любом виде отдыха или индустрия, связанная с путешествиями. Он включает в себя категорию массовых повседневных обедов, в которой работает хороший процент почасовых рабочих.
Выполнять различные обязанности по обслуживанию в развлекательном или развлекательном центре. Может планировать использование мест отдыха, обслуживать и предоставлять оборудование участникам спортивных мероприятий или развлекательных мероприятий, или…
Дрессировать животных для верховой езды, упряжи, безопасности, выступления или послушания или для помощи людям с ограниченными возможностями. Приучайте животных к человеческому голосу и контакту и приучайте животных реагировать на команды. Поезд…
Соревнуйтесь в спортивных соревнованиях.
Ручная кладь для путешественников на транспортных терминалах или для гостей в отелях или подобных заведениях.
Смешивание и выпекание ингредиентов для производства хлеба, булочек, печенья, тортов, пирогов, пирожных или другой выпечки.
Приготовление или подача фирменного кофе или других напитков. Подавайте посетителям такие блюда, как выпечка или бутерброды.
Смешивать и подавать напитки посетителям напрямую или через официантов.
Руководит и может участвовать в приготовлении, добавлении приправ и приготовлении салатов, супов, рыбы, мяса, овощей, десертов или других продуктов. Может планировать и оценивать позиции меню, заказывать расходные материалы и вести учет и отчетность.
Выполнение обязанностей, сочетающих приготовление и подачу еды и безалкогольных напитков.
Помогать посетителям отеля, квартиры или офисного здания с личными услугами. Может принимать сообщения; организовывать или давать советы по транспорту, бизнес-услугам или развлечениям; или отслеживать запросы гостей на уборку…
Приготовление и приготовление еды в ресторане быстрого питания с ограниченным меню. Обязанности этих поваров ограничиваются приготовлением нескольких основных блюд и обычно включают в себя использование крупногабаритного специализированного кухонного оборудования.
Приготовление и приготовление большого количества еды для учреждений, таких как школы, больницы или столовые.
Готовить еду в частных домах. Включая личных поваров.
Приготовление, приправа и приготовление таких блюд, как супы, мясо, овощи или десерты в ресторанах. Может заказывать расходные материалы, вести записи и счета, оценивать позиции в меню или планировать меню.
Подготовка и приготовление на заказ разнообразных блюд, требующих очень короткого времени на приготовление. Может принимать заказы от клиентов и обслуживать посетителей за прилавками или столами.
Подавайте еду посетителям за прилавком или паровым столом.
Обеспечить питание. Чистые столы; убрать грязную посуду; заменить испачканное столовое белье; сервировать столы; пополнить запас чистого белья, столового серебра, посуды и посуды; снабжение бара продуктами питания; и предметы сервировки…
Чистая посуда, кухня, оборудование для приготовления пищи или посуда.
Выполнять такие обязанности, как прием заказов и подача еды и напитков. Обслуживайте клиентов за прилавком или за паровым столом. Может принять оплату. Может готовить еду и напитки.
Непосредственно контролировать и координировать деятельность работников, занятых приготовлением и подачей пищи.
Непосредственно контролировать и координировать деятельность работников закрепленных за игорными заведениями. Может перемещаться между столами, наблюдать за операциями и следить за тем, чтобы станции и игры были закрыты для каждой смены. Возможна проверка и оплата…
Непосредственно контролировать и координировать работу уборщиц в гостиницах, больницах, офисах и других учреждениях.
Выполнение различных обязанностей по приготовлению пищи, помимо приготовления пищи, таких как приготовление холодных блюд и моллюсков, нарезка мяса и приготовление кофе или чая.
Подавайте еду людям за пределами ресторана, например, в гостиничных номерах, больничных палатах, домах престарелых или автомобилях.
Планирование, руководство или координация деятельности организации или отдела, обслуживающего продукты питания и напитки.
Размещайте информацию, позволяющую посетителям делать ставки на различные скачки и спортивные мероприятия. Помощь в работе таких игр, как кено и бинго. Может использовать оборудование, генерирующее случайные числа, и объявлять числа для…
В игорном заведении проводить финансовые операции для посетителей. Примите кредитную заявку клиента и проверьте кредитные ссылки, чтобы предоставить разрешение на обналичивание чека или открыть кредитные счета дома. Май…
Обмен монет, жетонов и фишек на деньги посетителей. Может выдавать выплаты и получать подпись клиента на квитанции. Может управлять киоском в зоне игровых автоматов и снабжать разменных банкоматом в начале…
Управление настольными играми. Встаньте или сядьте за стол и управляйте азартными играми, раздавая игрокам соответствующее количество карт или блоков или управляя другим игровым оборудованием. Распределяйте выигрыши или собирайте…
Планирование, руководство или координация азартных игр в казино. Может формулировать правила дома.
Контролировать и координировать деятельность рабочих в назначенных игровых зонах. Перемещайтесь между столами и наблюдайте за операциями. Убедитесь, что станции и игры охвачены для каждой смены. Может объяснять и переводить…
Приветствуйте посетителей, усаживайте их за столики или в холле и помогайте обеспечивать качество помещений и обслуживания.
Размещение посетителей отелей, мотелей и курортов путем регистрации и предоставления номеров гостям, выдачи ключей или карточек от номеров, передачи и получения сообщений, ведения учета занятых номеров и счетов гостей,. ..
Устный перевод или язык жестов или письменный перевод текста с одного языка на другой.
Содержание зданий в чистоте и порядке. Выполняйте тяжелые обязанности по уборке, такие как мытье полов, мытье ковров шампунем, мытье стен и стекол и вынос мусора. В обязанности может входить уход за печью и котлом,…
Планирование, руководство или координация деятельности организации или отдела, предоставляющего жилье и другие помещения.
Выполнение любой комбинации легких обязанностей по уборке для поддержания чистоты и порядка в частных домах или коммерческих учреждениях, таких как гостиницы и больницы. Обязанности могут включать заправку кроватей, пополнение…
Координация действий персонала, персонала конгрессов или клиентов для организации групповых встреч, мероприятий или конгрессов.
Установка и эксплуатация кинопроекционного оборудования и связанного с ним звуковоспроизводящего оборудования.
Восстановление, техническое обслуживание или подготовка предметов музейных коллекций для хранения, исследований или выставок. Может работать с такими образцами, как окаменелости, части скелета или растения; или артефакты, текстиль или искусство. Может идентифицировать и…
Проводить развлекательные мероприятия с группами в государственных, частных или волонтерских организациях или местах отдыха. Организовывать и продвигать мероприятия, такие как декоративно-прикладное искусство, спорт, игры, музыка, спектакли, общественный отдых,…
Делайте и подтверждайте бронирование транспорта или жилья или продавайте билеты на транспорт. Может регистрировать багаж и направлять пассажиров к назначенному вестибюлю, причалу или железнодорожному пути; доставлять билеты и связываться с отдельными лицами и…
Обучать или инструктировать отдельных лиц или группы с основной целью самообогащения или отдыха, а не с профессиональной целью, получением образования, соревнованием или фитнесом.
Установка, эксплуатация или техническое обслуживание оборудования непрерывного действия или резервуарного типа; фильтр-прессы; шейкерные экраны; центрифуги; конденсаторные трубки; резервуары для осаждения, ферментации или выпаривания; скрубберные башни; или пакетные кадры. Эти…
Дизайн специальных экспозиций и декораций для кино, видео, телевидения и театральных постановок. Может изучать сценарии, совещаться с режиссерами и проводить исследования для определения подходящих архитектурных стилей.
Контролировать и координировать деятельность работников игровых отделов по обслуживанию клиентов. Обрабатывать и разрешать жалобы игроков. Проверяйте и выплачивайте джекпоты. Сброс игровых автоматов после выплат. Выполнение ремонта или…
Работа с телефонным бизнес-оборудованием или коммутаторами для ретрансляции входящих, исходящих и внутриофисных вызовов. Может предоставлять информацию вызывающим абонентам и записывать сообщения.
Планирование и продажа транспорта и жилья для клиентов. Определите пункт назначения, виды транспорта, даты поездки, стоимость и необходимые условия проживания. Может также описывать, планировать и организовывать маршруты и продавать…
Судейство на спортивных соревнованиях. Выявляйте нарушения правил и назначайте штрафы в соответствии с установленными правилами. Включает всех спортивных официальных лиц, рефери и судей соревнований.
Помогать посетителям развлекательных мероприятий, выполняя такие обязанности, как получение входных билетов и пропусков от посетителей, помощь в поиске мест, поиск потерянных вещей и помощь посетителям в поиске таких…
Принимать заказы и подавать еду и напитки посетителям за столиками в столовой.
Профессии в сфере гостеприимства быстро расширялись за последнее десятилетие в
Юнайтед
Состояния. Потребительский спрос привел к быстрому росту числа ресторанов, отелей и других заведений общественного питания.
досуг
путешествовать. Профессии в индустрии гостеприимства имеют более низкую среднюю заработную плату, чем другие.
промышленности из-за преобладания почасовых рабочих и рабочих мест в сфере обслуживания клиентов. Однако,
общие перспективы индустрии гостеприимства, отдыха, туризма и общественного питания
довольно
сильный. Позиции уровня управления с большим опытом работы в сфере гостеприимства находятся в сильных
требовать
и хорошо оплачиваются из-за нехватки доступных талантов.
Для многих профессий в сфере гостеприимства существуют специальные степени бакалавра.
карьера
группа. Например, управление отелями, ресторанами и туристическими операциями.
популярные направления обучения, которые по-прежнему пользуются большим спросом. Многие из уровня обслуживания
должности
не требуют степени бакалавра, однако требуют специального образования.