Стюарт это профессия: Кто такой стюарт профессия. Стюард

описание, обязанности, навыки и знания, обучение

Подробности

Обновлено: 26.01.2022 17:30

Поделитесь в сети:

Стюард – это сотрудник воздушного или водного транспорта, отвечающий за комфорт и безопасность пассажиров.

Нередко стюардов и стюардесс называют бортпроводниками. Они находятся в подчинении у пилота, никто из пассажиров вне зависимости от социального статуса, должности и звания не имеет права отдавать приказ стюардам.

СОДЕРЖАНИЕ:

• История профессии
• Особенности профессии
• Обязанности
• Важные качества
• Навыки и знания
• Перспективы и карьера
• Обучение

История профессии

Профессия стюард возникла предположительно в 1930 г, когда Элен Черч предложила крупной авиакомпании ввести в штат пассажирских самолетов женщин с медицинским образованием.

Первые стюардессы оказывали медпомощь, следили за чистотой в салоне, туалете и кабине пилотов, раздавали одеяла и шлепанцы, чистили пассажирам обувь, помогали загружать и выгружать багаж, закатывать самолет в ангар, носили топливо.

Для выполнения этих довольно тяжелых обязанностей нанимались девушки младше 25 лет, весом не более 52 кг и ростом до 160 см.

Подробнее читайте: Как появились стюардессы и какие требования предъявлялись ранее к бортпроводникам

Особенности профессии

Работа стюардом позволяет побывать в разных городах мира, в придачу к этому предоставляются соцпакет, льготы, оплачиваемый отпуск, достаточно высокая зарплата.

Во время полета, который может длиться несколько часов, приходится почти все время быть на ногах. На здоровье негативно сказываются вибрация, перепады давления, смена климата и часовых поясов, шум.

Бортпроводник должен иметь крепкую психику и уметь контролировать себя, ведь нередко попадаются неадекватные пассажиры или подверженные приступам паники.

Многие предполагают, что профессия стюард позволит им бесплатно увидеть достопримечательности, посетить страны, но на самом деле часто между рейсами экипаж обязан находиться на территории аэропорта.

Обязанности

Перед началом рейса стюарду необходимо осмотреть судно, оценить его санитарное состояние, проверить бортовое оборудование, средства связи и аварийно-спасательные средства. Также бортпроводник занимается приемом и размещением необходимого инвентаря, посуды, еды.

Стюард – это человек, отвечающий за пассажиров с момента их посадки до высадки. Он встречает людей, помогает им разместиться, контролирует высадку. До начала полета бортпроводники раздают напитки и газеты, журналы.

Во время рейса сообщают данные о полете, инструктируют о правилах поведения на борту, следят за влажностью, давлением, освещением и температурой в салоне, разносят еду и напитки, оказывают индивидуальные услуги, следят за чистотой в салоне и тем, чтобы пассажиры не нарушали правила.

Также стюард должен обслуживать больных, оказывать первую медпомощь и психологическую поддержку. После высадки проводится осмотр салона.

Читайте также: Профессия бортпроводник. Каково это на самом деле?

Важные качества

Работа стюардом подходит коммуникабельным людям, дисциплинированным, ответственным, внимательным, стрессоустойчивым и способным быстро принимать решения в критических ситуациях.

От людей этой профессии требуется быть терпеливыми и вежливыми в любых условиях. Обязательны хорошая память, громкий голос, четкая дикция.

Стюарды должны иметь отличное здоровье и презентабельный внешний вид.

Навыки и знания

Бортпроводники должны иметь:

• хорошие манеры;
• знать все о безопасности авиаперелетов;
• поведении в чрезвычайных ситуациях;
• уметь пользоваться спасательным снаряжением;
• организовывать эвакуацию;
• оказывать первую помощь.

Работа стюардом предполагает умение обслужить как обычных пассажиров, так и людей с особыми потребностями, детей, при этом важно учитывать культурные особенности.

Для работы на международных рейсах требуется знание хотя бы одного иностранного языка, английский обязательно.

Перспективы и карьера

После прохождения обучения можно устроиться бортпроводником 3 класса, затем получить повышение до 2 класса, а после – до 1. После этого есть возможность стать инструктором и начальником службы.

Обучение

Чтобы устроиться бортпроводником в крупную авиакомпанию и работать на престижных международных рейсах, нужен или большой опыт работы и знание языков, или диплом ВУЗа.

Тем, кто не хочет тратить много времени на учебу, подойдут курсы, которые длятся несколько месяцев.

После успешной сдачи экзамена выпускнику необходимо налетать определенное количество часов, лишь после этого он может стать стюардом 3 класса.

Поделитесь в сети:

это не профессия, а призвание

Стюард — это в первую очередь красивый и ухоженный молодой человек. Их часто называют «небесными ангелами», ведь такова специфика профессиональной деятельности. Стюарды — бортпроводники, обслуживающий персонал воздушного средства передвижения. Их главная задача — обеспечить комфорт пассажиров на борту самолета.

Специфика отбора в бортпроводники

Эту профессию в мире считают самой романтической. Но какие трудности существуют у представителей «небесной канцелярии»? Сложно ли оказаться на борту самолета? По каким критериям осуществляется набор? Не секрет, что работа стюардом требует особой ответственности. Поэтому существует несколько этапов отбора кандидатов.

Для начала потенциальные бортпроводники приглашаются на собеседование с начальством. От его успешного результата напрямую зависит возможность перехода на следующий этап. Он заключается в сдаче теста по английскому языку. Затем будущим бортпроводникам предстоит пройти серьезную медицинскую комиссию, в ходе которой устанавливает пригодность к работе в воздухе. Если медики не обнаружат никаких отклонений в физическом состоянии, начинается обучение кандидата.

Обучение стюардов

Школа стюардов в основном функционирует при крупных авиаперевозчиках, чтобы ее ученики сразу же получили ту информацию, которая пригодится им в непосредственной трудовой деятельности. Длительность обучения зависит от разных факторов. Но она не должна быть меньше двух календарных месяцев. Что изучают слушатели таких школ? В первую очередь преподаватели объясняют своим воспитанникам, что стюард — это не только красивая форма, но и тяжелый труд.

В ходе учебных занятий изучают основы оказания медицинской помощи пассажирам во время полета. Кроме того, рассматриваются теоретические и практические ситуации, связанные с действием персонала во время захвата воздушного лайнера террористами. Не остаются без внимания и вопросы, касающиеся таких аварийных ситуаций, как пожар на борту самолета, незапланированная посадка на сушу либо в воду из-за проблем с двигателями либо сложных погодных условий. Такие занятия направлены на то, чтобы слушатели понимали: стюард — это человек, которому придется отвечать за жизни и здоровье пассажиров.

Особое значение в процессе обучения бортпроводников их преподаватели отводят практическим занятиям. Слушатели школы бортпроводников учатся эвакуироваться по аварийному трапу, держа руки на груди, чтобы не получить ожог от соприкосновения с поручнями. Понимая, что стюард — это человек, который постоянно самосовершенствуется, программа построена по принципу развивающего обучения. В случае успешной сдачи всех экзаменов можно рассчитывать на трудоустройство в авиакомпании. Сначала идут стажерские полеты. При успешном прохождении испытательного срока стюарда допускают к настоящей работе.

Особенности профессии

«Небесные ангелы» должны в совершенстве овладеть всеми правилами поведения на борту самолета, действовать четко и слаженно. Для этого старший бортпроводник перед каждым новым полетом обязательно проводит для своих подчиненных мини-экзамен, в ходе которого команда отвечает на вопросы. В случае неправильного ответа, старший бортпроводник имеет право отстранить стюарда от полета.

Заключение

Романтика и приключения, безусловно, характерны для такой профессии, как стюард. Но это лишь то, что видят обычные пассажиры. Попадая на борт самолета, они замечают красивых молодых юношей и девушек, готовых прийти на помощь. На самом деле представителям данной профессии приходится сталкиваться с существенными физическими и психологическими нагрузками во время многочисленных полетов. Постоянные посадки и взлеты негативно отражаются на физическом здоровье. Особенно от этого страдают представительницы прекрасного пола. Поэтому стюардов достаточно рано «списывают» на землю.

Форма номинации Stewart Award

Срок подачи заявки до 15 января – прокрутите вниз, чтобы подать онлайн-заявку.

Комитет по присуждению наград AIPG рассматривает каждую заявку на основе сравнения сведений о заявителе с описанием награды. Каждая заявка представляется и рассматривается комитетом по наградам, обсуждается и голосуется всем комитетом. Для присуждения награды требуется большинство голосов. Комиссия по наградам тщательно рассматривает каждую заявку. Через несколько лет комитет решает, что конкретная награда не будет присуждаться. В этом случае заявитель может быть повторно рассмотрен в следующем году.

Если в каком-либо году комитет по наградам не найдет кандидата, чей вклад заслуживает награды, он может рекомендовать не присуждать награду. Комитет по наградам представляет свои рекомендации по каждой награде Национальному исполнительному комитету AIPG для окончательного утверждения. Подробная информация о том, почему заявитель был одобрен или не одобрен для получения награды, хранится комитетом конфиденциально и доступна только Национальному исполнительному комитету AIPG.

НАГРАДА ПРОФЕССИОНАЛА ЗА НАЧАЛО КАРЬЕРЫ ДЖОНА СТЮАРТА MEMORIAL

Мемориальная премия Джона Стюарта за раннюю профессиональную карьеру была учреждена Исполнительным комитетом в 2019 году в посмертную честь Джона Стюарта, который любезно посвятил свое время и опыт AIPG, а также поощрял начинающих геологов в их ранней карьере и профессиональном росте. Эта награда присуждается начинающим профессионалам, которые продемонстрировали постоянную приверженность геологической профессии и AIPG на уровне секции и/или национальном уровне, и, в частности, наставничеству и помощи в продвижении молодых специалистов в их раннем возрасте. карьеры и внутри AIPG.

Эта награда гарантирует, что активные и амбициозные геологи-члены программы Early Career Professional станут будущим AIPG.

Чтобы представить полный комплект документации для номинанта, в письменном заявлении о выдвижении должны быть учтены следующие пункты:

• Как этот кандидат продемонстрировал услуги другим начинающим геологам, профессии и/или AIPG?
• Джон Стюарт особенно известен как наставник, который поощрял молодых геологов в их ранней карьере и профессиональном росте. Как этот кандидат вырос профессионально?
• Опишите вклад(ы) и какую пользу принесли начинающие геологи, профессия и AIPG.
• Проверили ли вы по списку предыдущих победителей, что этот кандидат ранее не получал эту награду?
• Подтвердили ли вы, что номинант является членом AIPG Early Career Professional или повысил уровень своего членства с Early Career Professional до Professional в течение последних 6 месяцев?
  

Документация как минимум должна включать письменное заявление члена AIPG, который выдвигает кандидата, и резюме кандидата.

Примеры подтверждающей документации, которая будет полезна при оценке квалификации кандидата, включают ссылки на веб-сайты с видео, блогами, публикациями и т. д. кандидата; копии газетных или журнальных статей о кандидате или написанных им самим; и свидетельства других людей. Любой член AIPG может номинировать члена Early Career Professional, а член Early Career Professional также может выдвигать себя.

Прошлые получатели Мемориальной премии Джона Стюарта за раннюю профессиональную карьеру

Величайший бизнес-совет от Марты Стюарт и еще 6 советов для деловых женщин

Для любой женщины-предпринимателя или карьерной женщины Марта Стюарт является иконой, на которую стоит смотреть как на сияющую звезду. У Стюарт за всю свою карьеру было так много титулов, что неудобно назвать их все в одном предложении, поэтому вместо этого мы перечислим их здесь: модель, биржевой маклер, основатель компании общественного питания, писатель, телеведущий, главный редактор журнала, и вообще бизнесвумен.

Ladders удалось поймать разговор Стюарт с основателем Create & Cultivate Жаклин Джонсон на конференции Create & Cultivate в Нью-Йорке 4 мая. Вот семь советов, которые Марта Стюарт дает женщинам, стремящимся к карьере своей мечты.

Самый важный бизнес-совет Марты Стюарт прост:

«Мы хотим быть там, где клиент нуждается в нас и хочет, чтобы мы были», — сказала Марта. «Это так просто… и так сложно».

Следите за журналами Ladders на Flipboard, посвященными счастью, продуктивности, удовлетворенности работой, неврологии и многому другому!

Стюарт поняла, что ее ранние книги имели успех, потому что «людям нужны были эти книги», поэтому она, в свою очередь, основала журнал Martha Stewart Living в 1990 году.

«Тогда я поняла, что хочу создавать бизнес, в котором люди нуждались и которого хотели», — сказал Стюарт. «Эта потребность и желание по-прежнему являются частью моего бизнес-плана».

У Марты Стюарт нет времени на синдром самозванца, и у вас тоже не должно быть

Синдром самозванца, который Джонсон описал как чувство, что успех не заслужен и не заслужен.

В то время как 70% женщин сообщили о том, что сталкивались с этим явлением, на вопрос, чувствовала ли она когда-либо подобное, Стюарт ответила просто и с легким отвращением: «Нет».

«Вы даже не должны знать, что такое существует», — сказал Стюарт. «Вы должны действительно взять бразды правления и оседлать лошадь».

Стюарт сказала, что это особенно важно для женщин-предпринимателей. «Кто-то однажды спросил меня о пробивании стеклянного потолка… Я даже не знал, о чем они говорят», — сказал Стюарт.

Не обращая внимания на эти явления, вы можете сосредоточиться на своей карьере, постановке целей и достижениях.

«Речь идет о том, чтобы быть сильным, хладнокровным человеком, которым вы должны быть, если собираетесь заниматься бизнесом для себя», — сказал Стюарт.

Марта Стюарт советует вам освоить новые технологии

Стюарт рассказала, что водит Tesla, потому что искренне верит в электромобили и хочет лично убедиться, являются ли они хорошей инвестицией.

«Изучение новых технологий — мудрое дело… Я иду на все это», — сказал Стюарт.

В то время как Стюарт знакомится с последними достижениями в области автомобилей, она призывает предпринимателей и карьеристок исследовать технологии как средство создания своего бренда, будь то для их компании или для себя. Она считает, что социальные сети могут быть чрезвычайно сильным инструментом для женщин, начинающих бизнес или карьеру.

«Я была первопроходцем практически во всем, — сказала она.

Марта говорит, что нужно приветствовать перемены

Помимо новых технологий, Стюарт также верит в приветствие перемен. Хотя она назвала это «маленьким глупым девизом», жизненная мантра Марты Стюарт — это чувство, которое все женщины должны хранить близко и дорого в своем сердце на протяжении всей своей карьеры. «Когда вы перестанете меняться, вы перестанете», — сказала Стюарт, — это слова, которыми она живет.

«Это очень хороший девиз, который нужно помнить, потому что вы должны иметь возможность меняться… вы должны иметь возможность сворачивать туда и сюда, если вам нужно… вы должны иметь возможность передвигаться».

Судя по ее многочисленным профессиональным титулам, Стюарт явно рада переменам в своей карьере. Ее последнее предприятие инвестирует в CBD (каннабидиол) через Canopy Growth, одного из крупнейших в мире производителей марихуаны.

«Это современная вещь», — сказала Стюарт, объясняя, почему она так рада вступить в бурно развивающуюся индустрию марихуаны.

«Мы все еще проводим огромное количество исследований в индустрии каннабиса», — сказал Стюарт. «Мы хотим знать, действительно ли CBD помогает, действительно ли он не вреден, действительно ли он так хорош, как мы думаем».

Стюарт упомянул, что CBD в настоящее время изучается, чтобы выяснить, может ли он помочь животным, а также можно ли его сочетать с косметическими продуктами для людей.

Марта Стюарт подчеркивает важность того, чтобы быть хорошим учителем

«Я хочу, чтобы моим наследием была хорошая женщина, хороший учитель, веселая и многого достигшая», — сказала Стюарт.

Любому успешному предпринимателю рано или поздно придется нанимать персонал, что может оказаться непростой задачей. Стюарт рекомендует давать людям шанс, даже если они не кажутся людьми с наибольшими знаниями по конкретной теме.

Вместо того, чтобы нанимать кого-то со всеми сложными навыками, Стюарт рекомендует найти человека, которого вы сможете обучить. Очень важно уделять время обучению новых сотрудников.

Стюарт вспомнила одного блестящего стажера, с которым ей хотелось бы проводить больше времени, сказав: «Она ушла и получила фантастическую работу, и я счастлива, что она это сделала, но мне было жаль ее терять».

«Вы должны провести время с новым сотрудником», — сказал Стюарт. «Вы должны действительно помочь им понять, в чем заключается их работа».

Марта Стюарт советует оставаться верной своим убеждениям

Хотя формально это был совет, который она дала себе в молодости, это делает его еще более важным для молодых женщин.

Стюарт вспомнила, как обратилась к своему издателю с идеей создать серию книг «Как сделать». Ее закрыли. Вместо того, чтобы полностью отвергнуть эту идею, она решила, что журнал будет более подходящим форматом для этой идеи.

«Это был первый большой вызов. В то время журналы закрывались со скоростью около 10 на каждый стартап», — сказал Стюарт.

Первый номер журнала Stewart’s вышел в 1990 году, а это значит, что издание вот-вот отпразднует свое 30-летие, к которому будет выпущено специальное 300-е издание.

«У нас все то же количество подписчиков, тот же базовый тариф в 2,1 миллиона экземпляров в месяц… это большой журнал».

Журналы снова оказались на перепутье: печатные журналы «сейчас терпят неудачу и закрываются с довольно хорошей скоростью».