Сильные и слабые стороны молодых руководителей
Наши партнёры из Zenger | Folkman несколько лет собирают данные об эффективности лидеров во всём мире. Они тщательно анализируют результаты оценки по методу 360©* и, сопоставляя их с демографическими данными (пол, возраст, регион, уровень должности и т.п.), ищут ответы на самые разные вопросы.
Один из таких вопросов — чья эффективность выше: молодых руководителей в возрасте до 30 лет или тех, кто старше 45 лет?
Гипотеза исследователей была в том, что показатели общей эффективности лидерства молодых руководителей (группа А) будут выше, чем у их старших коллег (группа Б). Логичное предположение, поскольку продвижение на руководящую должность в возрасте до 30 лет говорит о высоком потенциале человека.
Оказалось, что показатели 44% участников из группы А были в верхнем квартиле. В группе Б таких было только 20%. Таким образом, гипотеза подтвердилась.
Однако эксперты получили и другие интересные данные. Оказалось, что есть целый ряд характеристик и поведений, которые у молодых лидеров явно хромают
Вот их список:
- Молодые лидеры не вызывают доверия. Подчинённые старшего возраста не всегда доверяют идеям и мнениям молодых и менее опытных руководителей. Они чувствуют себя не в своей тарелке, так как должны отчитываться тем, кто гораздо моложе их.
- Им не хватает опыта и глубоких знаний. Несмотря на то, что молодые руководители, как правило, обладают самой актуальной информацией и проходят тренинги, нехватка опыта заставляет окружающих сомневаться в их технической экспертизе и профессиональных навыках.
- Их не воспринимают как ролевую модель. Коллеги и прямые подчинённые хотели бы видеть примеры для подражания в поведении молодых руководителей. Однако часто они замечают, что слова последних расходятся с делами. Молодые лидеры склонны обещать то, чего они не могут выполнить. У них нет цели подвести других людей. Просто из-за небольшого менеджерского опыта они не учитывают действия других людей, которые также могут влиять на выполнение обещаний.
- Они нечувствительны к потребностям других людей. С одной стороны, молодым руководителям нужно достигать результатов. С другой, важно заботиться о потребностях окружающих. По сравнению со старшими коллегами они сталкивались с меньшим количеством проблем в своей работе. Поэтому найти и поддерживать баланс между результативностью и потребностями других им сложно. Например, для молодых лидеров 80-часовая рабочая неделя вполне приемлема, и они не могут понять, почему остальные недовольны.
- Они не способны представлять организацию на должном уровне. Когда компания выбирает сотрудника, который будет её представлять на встрече с топ-клиентом или на критически важном совещании, она хочет найти того, кто будет выглядеть и вести себя в соответствии со статусом и культурой организации и сможет ответить на самые сложные вопросы. Молодые лидеры часто не отвечают этим требованиям.
- Им не хватает стратегического видения. Стратегическое видение, как правило, напрямую коррелирует с опытом работы в индустрии. Чем больше опыта, тем полнее и чётче видение. У молодых руководителей окружающие отмечают бОльшую, чем у их старших коллег, сфокусированность на краткосрочных задачах и ежедневной рутине.
Зоны развития молодых руководителей очевидны. Однако, по данным исследования Zenger | Folkman, помимо недостатков, у молодых лидеров есть и сильные стороны.
- Позитивно относятся к изменениям. Молодые руководители приветствуют и поощряют изменения. Также у них отлично развиты навыки продажи собственных идей. Они достаточно смелы для того, чтобы запустить сложные процессы. Возможно, это связано с недостатком опыта, что порождает оптимизм. По сравнению со старшими коллегами, молодые люди с большим желанием и энтузиазмом берут на себя лидерскую роль в управлении изменениями.
- Вдохновляют. Молодые руководители знают, как зажечь других и настроить их на достижение целей. Они ведут команду за собой, в то время как их старшие коллеги предпочитают «подталкивать» подчинённых в нужном направлении.
- Восприимчивы к обратной связи. Молодые лидеры максимально открыты к обратной связи. В отличие от старших коллег, они сами её запрашивают, а, получив, стремятся тут же использовать.
- Привержены постоянному совершенствованию процессов, политик и т.п. Молодые руководители ищут необычные решения, инновационные способы, которые помогут выполнить работу более эффективно и качественно. Они всегда готовы бросить вызов устоявшимся схемам и правилам, если это нужно для достижения лучшего результата.
- Сфокусированы на результате. У молодых руководителей высокая потребность в достижении, и они вкладывают всю свою энергию в то, чтобы достичь свои цели. В противоположность им, давно работающие в организации люди часто довольствуются текущим положением дел и стараются не нарушать статус-кво.
- Ставят перед командой развивающие цели. Молодые лидеры предпочитают те цели, которые требуют напряжения сил и способствуют развитию. Они не просто озвучивают своим подчинённым такую цель, но и делают всё, чтобы вдохновить их на достижение. И напротив, некоторые из их старших коллег привыкли ставить цели, которые не требуют слишком больших усилий и/или не вызывают серьёзных проблем, будучи недостигнутыми.
*Каждый участник получает обратную связь от своего руководителя, равных по должности коллег, подчинённых, партнёров, а также оценивает себя сам. Оценке подлежат поведенческие проявления по 16 Отличительным Компетенциям Выдающегося Лидера.
Приглашаем вас на программу «Выдающийся Лидер”, где вы узнаете о том, как окружающие оценивают вашу способность решать проблемы и что вы можете сделать для её развития.
Подробности: https://vl.smartvalues.ru/, +7 (495) 626-30-06, [email protected].
Сильные и слабые стороны в резюме примеры. Сильные стороны характера человека: объективная оценка и работа над собой. Личные качества: сильные стороны
Одним из важнейших составляющих успешного поиска работы является грамотно написанное резюме. Этот небольшой документ призван выделить соискателя среди прочих претендентов на должность и заинтересовать потенциального работодателя. Важно не только достоверно указать возраст, образование и опыт работы, но и личные качества в резюме. Примеры из жизни показывают, что именно на эту информацию в последнее время серьезно обращают внимание рекрутеры и руководители. Можно обратиться за помощью к специалистам или попробовать сделать это самостоятельно.
Важные нюансы
Прежде чем выбирать, какие указать личные качества в резюме, примеры и образцы нужно изучить, ознакомиться с основными правилами заполнения этого раздела.
- Любая информация должна быть достоверной и правдивой. Обман рано или поздно все равно раскроется, так что не стоит водить за нос ни окружающих, ни себя самого.
- Личные качества должны быть изложены коротко и понятно. Однако не стоит использовать только заезженные общие фразы, которые не несут для потенциального работодателя никакой конкретной информации.
- Этот раздел, как и всё резюме в целом, должен быть написан грамотно, без ошибок и просторечной лексики.
- Как правило, просят указать пять самых важных личных качеств, поэтому не нужно переусердствовать и указывать все подряд. Необходимо внимательно проанализировать, какие именно черты характера или поведения могут быть полезными для конкретной профессии или должности. Например, экономисту вовсе необязательно быть креативным, а вот продавцу очень пригодиться умение выходить из конфликтных ситуаций.
Группы и шаблоны
Личные качества для резюме условно могут быть разделены на несколько групп, каждая из которых имеет свои шаблонные фразы.
- Работа и должностные обязанности. Сюда можно отнести: высокая работоспособность и трудолюбие, целеустремленность или нацеленность на результат, аналитические способности, решительность, ответственность, умение адаптироваться, дисциплинированность.
- Взаимоотношения с людьми. Шаблоны: коммуникабельность, дружелюбие, стрессоустойчивость и неконфликтность, умение убеждать, умение работать в команде, справедливость, вежливость, грамотная речь.
- Творческое мышление и развитие. Возможные варианты: легкая обучаемость, стремление к развитию, желание самосовершенствоваться, креативность, творческий подход, находчивость.
- Особенности характера. Типовые выражения: усидчивость, внимательность, аккуратность, активность, пунктуальность, порядочность, жизнерадостность.
Личные качества в резюме: примеры написания для некоторых профессий и должностей
Имеется много шаблонных фраз, которые можно использовать при составлении анкеты. Работодатель внимательно изучает личные качества в резюме.
- нацеленность на результат работы всей команды;
- умение убеждать и направлять; наличие навыков быстрого анализа ситуации и принятия решений;
- стрессоустойчивость;
- повышенная работоспособность.
Бухгалтер: внимательность к деталям, скрупулезность при работе с документами, умение легко обучаться и адаптироваться при смене законодательных требований, усидчивость, порядочность.
Юрист: грамотность, умение находить, запоминать и анализировать объемы информации, усидчивость при работе с документами, умение оперативно принимать решения, контактность.
Секретарь: приятный и ухоженный внешний вид, грамотная речь и хорошая дикция, умение общаться, способность сглаживать конфликтные ситуации, расторопность, аккуратность.
Очень важно правильно расписать личные качества для профессий, предполагающих работу с людьми (менеджеры, продавцы, консультанты и т.д.). Можно использовать для составления резюме образец.
Личные качества (пример): коммуникабельность, умение легко устанавливать контакт, умение убеждать, стрессоустойчивость, неконфликтность.
Первая работа
Если резюме составляется впервые, и графу о трудовой деятельности заполнить пока нечем, то в разделе о личных качествах специалиста лучше указывать следующее:
- желание развиваться и совершенствоваться;
- быстрая обучаемость;
- хорошая память;
- активность;
- креативность и творческий подход к работе;
- желание работать в команде.
Однако не стоит забывать об уместности качеств для конкретного места работы.
Никто не идеален
Из изложенной в предыдущих пунктах информации понятно, как написать личные качества в резюме. Примеры, приведенные выше, помогут разобраться и грамотно заполнить этот раздел. Но что делать, если работодатель просит изложить свои недостатки?
Игнорировать этот пункт и оставлять пустым ни в коем случае нельзя. Поскольку идеальных людей просто не существует. Нежелание указать свои слабые стороны может насторожить потенциального работодателя. В этом вопросе следует помнить, что некоторые отрицательные черты характера или особенности поведения для одних профессий являются просто недопустимыми, но для других не имеют никакого значения или, наоборот, очень даже могут пригодиться.
Итак, рассмотрим личные качества в резюме: примеры, слабые стороны в выгодном свете:
- Излишняя скрупулезность или перфекционизм. Организатору праздников или аниматору такой недостаток, скорее всего, очень сильно будет мешать в работе. А вот такой бухгалтер или финансист станет просто находкой для руководителя.
- Чрезмерная активность. Для профессий, требующих усидчивости (аналитики, расчетчики, экономисты, бухгалтера, швеи, телефонисты и т.д.), это большой недостаток, но для тех, от кого ждут «свернутых гор» (менеджеры, продавцы, журналисты и т.д.), это отрицательное качество на самом деле просто незаменимо.
- Неумение обманывать или хитрить. Для продавца, скорее всего, такой недостаток будет существенным, а вот помощник руководителя с такой слабой стороной устроит потенциального работодателя.
- Наличие вредных привычек. Сегодня многие фирмы и предприятия отказывают в трудоустройстве людям, ведущим нездоровый образ жизни, но человек, курящий сигареты, вполне гармонично впишется на должность менеджера по продажам в табачную компанию.
- Внешний вид. К примеру, лишний вес может быть огромным минусом для многих профессий, но для диспетчера службы поддержки или телефониста, принимающего заказы такси, такой недостаток не имеет никакого значения, поскольку его никто не увидит.
Резюме на собеседовании
При написании своей характеристики следует учесть вероятность того, что на собеседовании соискателя попросят подтвердить написанное конкретными действиями. Поэтому стоит серьезно обдумывать, какие личные качества указать в резюме.
Пример: человек, претендующий на место аналитика, написал о своем умении быстро находить любую информацию. На собеседовании его могут попросить это сделать, чтобы на практике убедиться в наличии этого навыка.
Или другой пример: соискателя на должность менеджера по продажам, который легко находит подход к людям, могут попросить познакомиться и взять номер телефона у первого встречного.
Такие проверки сейчас очень популярны и используются при приемах на работу во многих крупных компаниях.
При приеме на работу нередко работодатели требуют резюме. Некоторые из них помимо опыта работы, общей информации и перечисления достоинств просят указать слабые стороны характера. И здесь возникает дилемма: как правильно раскрыть свои недостатки в резюме? Если вы считаете, что их вообще не нужно указывать и достаточно просто поставить прочерк в соответствующей графе, то глубоко заблуждаетесь. Чтобы не попасть впросак, оказавшись в подобной ситуации, ознакомьтесь с тем, что по этому поводу советуют HR-специалисты.
Особенности написания резюме
С одной стороны, написать несколько слов о себе – задача несложная и не требует особых знаний и умений. Однако, как показывает практика, те, кто придерживается такой точки зрения, нередко получают отказ в приеме на работу. Поэтому чем солиднее компания, в которую вы хотите устроиться, тем важнее грамотно составить резюме.
Объем резюме не располагает к изложению большого количества информации. Обычно оно умещается на 1–2 компьютерных листах. Поэтому особенно важно кратко изложить необходимые сведения, которые подчеркнут вашу индивидуальность и привлекут внимание специалиста по кадрам. При написании текста взвешивайте каждое слово и правильно преподносите свои слабые стороны.
Например, если вы переживаете за свою принадлежность к определенной возрастной категории, начните с перечисления профессиональных качеств или опыта работы. Передвиньте сведения о дате рождения в конец резюме. Или если ваша будущая работа предполагает частые командировки, а у вас подрастает маленький ребенок, обязательно укажите, что вы сможете оставлять его на попечение родственников или няни.
Чтобы грамотно отразить в резюме свои слабые стороны, возьмите на вооружение несколько основных правил.
- Уделите повышенное внимание стилю изложения информации. Текст должен быть написан четко и понятно. Если при собеседовании можно донести информацию разными способами, то написанное воспримется однозначно.
- Никогда не игнорируйте графу, в которой нужно указать ваши слабые стороны и черты характера. Это может привести к тому, что вас либо запишут в категорию неуверенных и закомплексованных людей, либо посчитают человеком с чересчур завышенной самооценкой.
- Не бойтесь быть честными. Правдивое отражение информации, особенно относительно своих слабых сторон, говорит о том, насколько вы самокритичны и адекватно оцениваете собственные достоинства и недостатки.
Примеры слабых сторон
Заполняя графу об имеющихся недостатках, не торопитесь, тщательно обдумайте каждую фразу. Если вы не знаете, что в ней указать, просмотрите предложенные ниже варианты и выберите те, которые вас характеризуют. При этом старайтесь подбирать такие черты характера, которые при желании можно будет обернуть достоинствами.
Среди слабых сторон в резюме укажите, например, привычку говорить все прямо и начистоту; трудности в налаживании контактов с посторонними людьми; гиперактивность и неусидчивость; излишнюю эмоциональность, восприимчивость и впечатлительность; склонность к фатализму и т.д.
Старайтесь подбирать такие черты характера, которые при желании можно будет обернуть достоинствами
Однако не нужно быть и излишне откровенным. Добавьте к одной-двум профессиональным чертам и несколько таких, которые не играют важной роли в рабочей деятельности. Например, укажите, что вы боитесь авиаперелетов или имеете лишний вес. Можете указать и такие недостатки, как чрезмерная доверчивость, склонность к рефлексии или частое самокопание и самоедство.
Из социальных слабостей можно написать о том, что вы плохо вписываетесь в рабочий коллектив, так как не любите сплетен, или не можете дать отпор в ответ на хамское поведение. При умелом подходе каждый изъян реально превратить в достоинство. И если среди слабых черт характера вы указываете безотказность, то это только на руку самому работодателю, так как он увидит в вас человека, которому можно доверить сверхурочные задания.
Как правильно преподнести слабые стороны характера
Некоторые слабые черты можно напрямую соотнести с особенностями профессии. Так, например, для бухгалтера или кладовщика такие недостатки, как недоверчивость, педантичность, неумение врать, повышенное чувство ответственности, отсутствие дипломатичности и гибкости в трудовых вопросах, могут стать положительными в рабочей деятельности. А вот менеджеру или риелтору лучше указать гиперактивность, самоуверенность, импульсивность, неумение верить на слово и желание самим перепроверять информацию.
Следует отметить, что нередко ищущие работу люди идут на хитрость и преподносят в резюме свои достоинства под видом недостатков. Прежде чем так поступать, стоит тщательно взвесить последствия подобных действий. Конечно, вы можете указать среди слабых сторон стремление к перфекционизму или излишнее трудолюбие, но учтите, что работодатель легко может заподозрить вас в неискренности.
Важные нюансы
Честность – это хорошо. Однако некоторые отрицательные черты все же указывать не стоит. Ни в коем случае не пишите, что вы любите лениться, боитесь брать на себя ответственность или неспособны принимать решения, непунктуальны, часто отвлекаетесь и т.п. Не нужно и слишком увлекаться при перечислении слабых сторон. Достаточно назвать 2–3 отрицательных качества. Не используйте обтекаемые формулировки и не указывайте те черты, которые будут идти вразрез с требованиями к занимаемой должности.
Рекрутер составляет первое мнение о соискателе, и, как известно, второго шанса произвести хорошее первое впечатление не будет. Поэтому пункт о слабых сторонах характера часто ставит кандидата в тупик.
Нужно ли указывать свои недостатки в произвольном резюме? Однозначного ответа на этот вопрос нет, но для большинства вакансий делать это не обязательно и существенным минусом при рассмотрении вашего отклика не будет. Однако если такой вопрос есть в анкете, то проигнорировать его будет большой ошибкой.
Если вы заполняете резюме по на сайте по поиску вакансий и там есть этот пункт, пропускать его не стоит. Можно ограничится написанием стандартных 2-3 характеристик и перейти к следующему пункту. Но если вы действительно хотите произвести впечатление, лучше основательно подойти к заполнению каждого пункта в резюме. Если в диалоге мы можем перефразировать фразу, ориентируясь на поведение менеджера по персоналу, то в резюме каждое предложение должно говорить только в вашу пользу.
Включая вопрос о слабостях в анкету работодатель конечно не надеется на вашу абсолютную честность. Скорее он хочет проверить умение кандидата отвечать на сложные вопросы, не игнорировать указания руководителя, просто его адекватность. Ведь если человеку нечего рассказать о себе, то такой ли он хороший работник и стоит ли тратить время на собеседование.
Каких ответов следует избегать
Итак, как же ответить на каверзный вопрос о своих недостатках? Для начала разберем, что лучше не писать:
- Не стоит ставить прочерк или вовсе игнорировать данный пункт. Для рекрутера подобный поступок – сигнал о невнимательности кандидата, отсутствия желания выполнять сложные или неприятные указания начальства, неумение правильно себя оценивать.
- Писать список из 10 и более недостатков. Для большинства компаний достаточно указать 2-3 качества.
- Описывать те стороны характера, которые действительно могут помешать выбранной работе. Например лень, конфликтность, непунктуальность и др. точно не украсят ваш облик в глазах будущего начальника.
- Откровенно врать. Даже если указанное вами качество в пункте о слабых сторонах будет воспринято положительно при оценке анкеты, но в реальности вы им не обладаете, правда быстро выясниться и похвальбы за обман точно не будет.
Работодателю важны как личные, так и деловые качества сотрудника. Какие способности важнее? Как отнестись к отрицательным чертам? Для каждой профессии важны свои характеристики. О том, как сделать правильный выбор и как оценить будущего работника, расскажем в нашей статье.
Деловые и личные качества
Деловые качества работника – это его способность выполнять определенные трудовые обязанности. Самые важные из них – уровень образования и опыт работы. В выборе работника ориентируйтесь на пользу, которую он может принести вашей компании.
Личные качества характеризуют сотрудника как личность. Они становятся важны, когда у претендентов на одну должность деловые качества на одном уровне. Личные качества характеризуют отношение сотрудника к работе. Ориентируйтесь на самостоятельность: он не должен делать вашу работу, а со своей обязан справляться в полной мере.
Деловые качества | Личные качества |
Уровень образования | Аккуратность |
Специальность, квалификация | Активность |
Опыт работы, должности, которые занимал | Амбициозность |
Производительность труда | Бесконфликтность |
Аналитические способности | Быстрая реакция |
Быстрая адаптация к новым информационным системам | Вежливость |
Быстрая обучаемость | Внимательность |
Внимание к деталям | Дисциплинированность |
Гибкость мышления | Инициативность |
Готовность к сверхурочной работе | Исполнительность |
Грамотность | Коммуникабельность |
Математический склад ума | Максимализм |
Навыки взаимодействия с клиентами | Настойчивость |
Навыки делового общения | Находчивость |
Навыки планирования | Обаяние |
Навыки подготовки докладов | Организованность |
Ораторские способности | Ответственный подход к работе |
Организаторские способности | Порядочность |
Предприимчивость | Преданность |
Профессиональная честность | Принципиальность |
Скрупулезность | Пунктуальность |
Способность заниматься несколькими проектами одновременно | Решительность |
Способность быстро принимать решения | Самоконтроль |
Способность работать с большим количеством информации | Самокритичность |
Стратегическое мышление | Самостоятельность |
Стремление к самосовершенствованию | Скромность |
Творческое мышление | Стрессоустойчивость |
Умение вести переговоры/деловую переписку | Тактичность |
Умение договариваться | Терпеливость |
Умение излагать мысли | Требовательность |
Умение находить общий язык | Трудолюбие |
Умение обучать | Уверенность в себе |
Умение работать в команде | Уравновешенность |
Умение располагать людей к себе | Целеустремленность |
Умение убеждать | Честность |
Хорошие внешние данные | Энергичность |
Хорошая дикция | Энтузиазм |
Хорошая физическая форма | Этичность |
Выбор качеств
Если в резюме вписано больше 5 характеристик, это сигнал о том, что претендент не способен сделать грамотный выбор. Причем стандартные «ответственность» и «пунктуальность» стали банальными, поэтому при возможности расспросите, что означают эти общие понятия. Яркий пример: фраза «высокая работоспособность» может означать «способность работать с большим количеством информации», в то время как вы рассчитывали на «готовность к сверхурочной работе».
Такие общие понятия, как «мотивация к труду», «профессионализм», «самоконтроль», претендент может раскрыть другими выражениями, конкретнее и содержательнее. Обратите внимание на несовместимые качества. Чтобы убедиться в честности претендента, можете попросить проиллюстрировать примерами указанные им характеристики.
Отрицательные качества сотрудника
Иногда их также вписывает в резюме соискатель вакансии. В частности такие как:
- Гиперактивность.
- Излишняя эмоциональность.
- Жадность.
- Мстительность.
- Наглость.
- Неумение врать.
- Неумение работать в команде.
- Неусидчивость.
- Обидчивость.
- Отсутствие опыта работы/образования.
- Отсутствие чувства юмора.
- Вредные привычки.
- Пристрастие к сплетням.
- Прямолинейность.
- Самоуверенность.
- Скромность.
- Слабая коммуникабельность.
- Стремление к созданию конфликта.
Претендент, вписавший в резюме отрицательные качества, может быть честным, а может – опрометчивым. Такой поступок не оправдывает себя, но, если вы хотите знать возможные проблемы с этим претендентом, попросите его перечислить свои отрицательные качества. Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете. Например, неусидчивость свидетельствует о легкой адаптации и быстром переключении с одной задачи на другую, а прямолинейность – о пользе, которую он может принести при заключении сделки.
Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете.
Качества для разных профессий
Определенные профессиональные качества нужны почти во всех видах деятельности. Вы можете облегчить претендентам работу и заодно сузить их круг, внеся информацию о нужных характеристиках в объявлении о приеме на работу. Для работника в области продвижения или развлечения основные качества – коммуникабельность, умение работать в команде, располагать людей к себе. В перечень выигрышных качеств также войдут: обаяние, уверенность в себе, энергичность. В сфере торговли список лучших качеств будет выглядеть так: гибкость мышления, навыки взаимодействия с клиентами, умение договариваться, работать в команде, а также быстрая реакция, вежливость, настойчивость, активность.
Руководителю в любой сфере должны быть свойственны такие профессиональные качества, как организаторские навыки, способность находить общий язык и работать в команде, находчивость, бесконфликтность, обаяние и умение обучать. Не менее важны умение быстро принимать решения, уверенность в себе, внимательность и уравновешенность.
Сильные стороны сотрудника, работающего с большим объемом данных (бухгалтера или системного администратора): внимание к деталям, аккуратность, быстрая обучаемость, внимательность, организованность и, конечно, способность работать с большим количеством информации.
Характеристика секретаря включает разнообразные положительные качества: навыки взаимодействия с клиентами, делового общения, грамотность, умение вести переговоры и деловую переписку, способность заниматься несколькими делами одновременно. Также обратите внимание на хорошие внешние данные, внимательность, тактичность и уравновешенность, исполнительность. В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.
В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.
Оценка профессиональных качеств работника
Чтобы не тратить время и деньги на испытание новых сотрудников, иногда компании оценивают их перед приемом на работу. Для этого созданы даже специальные центры оценки персонала. Список способов оценивания для тех, кто предпочитает делать это самостоятельно:
- Рекомендательные письма.
- Тесты. Сюда входят обычные тесты на профпригодность и тесты способностей, а также личностные и биографические тесты.
- Экзамен на знания и умения работника.
- Ролевая игра или кейсы.
Ролевая игра поможет выяснить на практике, подойдет ли вам претендент. Инсценируйте повседневную для его должности ситуацию и посмотрите, как он справится. Например, оцените его навыки взаимодействия с клиентами. Покупателем пусть будет ваш компетентный сотрудник или вы сами, а претендент покажет, на что он способен. Вы можете установить цель, которой он должен добиться во время игры, или просто наблюдать за стилем работы. Такой метод расскажет о претенденте намного больше, чем графа «Личные качества» в резюме.
Определяясь с критериями оценки, можете основываться на деловых качествах: пунктуальность, потенциальное количество и качество выполняемой работы, опыт и образование, навыки и др. Для большей эффективности сделайте упор на качества, необходмые для должности, на которую претендует оцениваемый кандидат. Чтобы быть уверенным в работнике, рассмотрите его личные качества. Вы можете сами провести оценивание в виде рейтинга кандидатов, расставляя + и – по определенным критериям, распределяя их по уровням или присуждая баллы. Избегайте ошибок, связанных с оцениванием, например предвзятости или стереотипов, а также придания одному критерию слишком большого веса.
Слабые стороны человека в резюме показывают, насколько он объективен по отношению к самому себе. По собственной инициативе редко кто включает такой пункт. Но если работодатель сам предоставляет анкету для заполнения, такой вопрос вполне может там фигурировать. Мы расскажем, какие слабые стороны указать в резюме, чтобы и выполнить требование, и не испортить впечатление о себе. Также научим, как обратить их в преимущества.
Какие недостатки указать в резюме: пример
Не стоит писать, что их нет вовсе. Идеальных людей не существует, а излишне самовлюбленных неохотно берут на работу. Но и перечислять все слабые качества человека совсем не обязательно. Ваша задача — продемонстрировать, что вы достаточно критичны к себе, а не раскрыть свою уязвимость.
Беспроигрышные отрицательные черты характера для резюме:
- излишняя требовательность к себе и окружающим;
- повышенная ответственность;
- педантичность;
- гиперактивность;
- застенчивость;
- недоверчивость.
Все это не слишком хорошо для повседневной жизни, но для работы дает весомые плюсы.
Образец
Слабые стороны в резюме: примеры трансформации в достоинства
Выявить свои минусы — это полдела. Далее нужно использовать их в своих интересах. Если есть свободные графы, где можно расписать детали, сделайте это. Укажите, чем хороши ваши недостатки в резюме: пример — недоверчивый человек не будет сотрудничать с сомнительными поставщиками.
Если анкета сжатая, то обсудить эти вопросы предстоит на собеседовании. К нему лучше подготовиться как следует. И поможет вам в этом наша шпаргалка (таблица). Но даже если пояснений вы давать не планируете, полезно знать, как ваши минусы воспримет руководитель.
Мои слабые стороны
Застенчив | Соблюдаю субординацию. Не буду конфликтовать с коллегами. Не подсижу начальника. Не смогу нагрубить клиенту. |
Гиперактивность | Не буду сидеть без дела. Буду успевать все и даже больше. Не смогу отсиживаться в сторонке, когда нужно проявить инициативу. |
Медлительность | Не упущу в спешке важных деталей. Не внесу хаос в рабочий процесс. Не буду утомлять клиентов и коллег. |
Требовательность | Не позволю себе работать в полсилы. Смогу организовать коллектив. Эффективно проведу переговоры. Приложу все усилия для достижения результата. |
Немногословность | Не буду тратить рабочее время на болтовню. Не проговорюсь о делах компании, где не следует. Меньше говорю, больше делаю. |
Очевидные недостатки в резюме: примеры
Некоторые минусы лучше не указывать. Особенно если они идут во вред профессиональным обязанностям. Так, например, упомянутая немногословность хороша для бухгалтера или программиста. Но менеджеру по продажам или педагогу нельзя быть молчуном, иначе эффективность его работы падает.
Поэтому сильные и слабые стороны необходимо сопоставлять со спецификой профессии.
Неподходящие слабые стороны характера в резюме (примеры)
Профессия | Недопустимые минусы |
---|---|
Руководитель |
|
Специалист, работающий с клиентами |
|
Работники низшего звена |
|
Представители творческих профессий |
|
20 слабых сторон лидерства и как превратить их в сильные стороны
Не все начальники рождаются с необходимыми качествами, чтобы быть лидером; на самом деле, некоторые из них настолько ужасны в этом, что их лидерские качества часто ставятся под сомнение. Вы знаете, о ком мы говорим: тот менеджер, которого вы постоянно стараетесь избегать, спешит покинуть кухню, как только он входит, опускает голову и избегает любого зрительного контакта!
Если вы менеджер, который читает это и думает, что «это звучит знакомо», то, боюсь, ваш не очень популярный стиль управления принес вам нежелательное звание «плохого босса».
Итак, как вы можете это изменить?
Ну, сначала нужно определить свои слабости. Этот список даст вам примеры того, где вы ошибаетесь, и советы о том, как вы можете улучшить свои лидерские качества.
1. Микроуправление
Чувствуете ли вы необходимость проверять членов вашей команды пять раз в день, чтобы убедиться, что они выполнили каждую мельчайшую задачу, которую вы им поручили? Если да, то у нас для вас плохие новости: вы микроменеджер.
Постоянно дыша своей команде в затылок, вы, в конце концов, навредите им. Помните: вы наняли их, потому что у них есть навыки для выполнения работы, поэтому дайте им немного пространства и немного доверия и позвольте им продолжать свою работу без помех. Это не означает, что вы должны быть полностью невмешательны, а скорее, что вы должны найти правильный баланс, который хорошо работает для вашего отдела.
2. Отсутствие честности
Как руководитель вы являетесь образцом для подражания для остальных сотрудников компании, и ваши сотрудники смотрят на вас как на пример того, как они должны себя вести. Поэтому, если у вас есть твердые принципы и вы всегда честны, ваша команда будет чувствовать себя обязанной последовать их примеру.
Если нет, ждите нечестного и сломанного отдела. Ведь принципиальность — самое ценное и уважаемое качество лидера — всегда держите свое слово.
3. Неспособность адаптироваться
Великие лидеры знают, как быть гибкими и принимать решения, исходя из сложных обстоятельств, с которыми они сталкиваются; они могут думать на ходу и быстро находить решения проблем. С другой стороны, слабые лидеры не могут принять новые идеи и «застревают на своем пути», не желая приспосабливаться к тому, что требует ситуация.
Двигаясь вперед, чтобы стать лучшим лидером, вам нужно принимать изменения и мыслить нестандартно, когда дело доходит до решения проблем в быстро меняющейся среде.
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ:
Как продемонстрировать адаптивность на рабочем месте
4. Отсутствие обратной связи
Плохие руководители не умеют давать конструктивную обратную связь; они замечают небольшую проблему с одним из членов их команды, но не указывают, в чем они ошибаются. Если вы не сообщаете своим сотрудникам об их ошибках и не даете им советы о том, как они могут исправиться, они будут продолжать делать ошибки и все равно не станут мудрее.
В ходе опроса 1400 руководителей компания Ken Blanchard Companies обнаружила, что неспособность предоставить обратную связь была самой распространенной ошибкой лидеров. Еще одна фатальная ошибка заключалась в том, что они откладывали или не помнили об отзывах и оценках, а это означало, что плохие руководители не дают своим сотрудникам того небольшого заряда уверенности или похвалы, которые им нужны, чтобы совершенствоваться и работать лучше.
5. Отсутствие видения будущего
Настоящий лидер всегда думает о том, как улучшить свой продукт или услугу и добиться еще больших результатов. Они постоянно придумывают новые и инновационные идеи для прогресса. Слабые лидеры, с другой стороны, довольны своим статус-кво, и им не хватает энтузиазма развиваться и добиваться большего.
6. Отсутствие ответственности
Как руководитель вы несете ответственность за свою команду, и, как говорится, «ученик настолько хорош, насколько хорош его учитель».
Иногда, если ваши сотрудники допустили ошибку, возможно, вы не предоставили правильную информацию или поддержку для надлежащего выполнения работы. Неспособность признать это и взять на себя вину — плохая черта, которой не должен обладать руководитель. Как бы ни было трудно проглотить свою гордость, вам нужно встать и взять на себя вину; ведь никто не идеален.
7. Отсутствие определения целей
Если вы не поставите своей команде четкую цель, к которой они должны стремиться, они будут бесцельно заполнять свой день второстепенными задачами, чтобы выжить. Независимо от того, являетесь ли вы офисным или виртуальным начальником, вы должны поставить им четкие цели относительно того, что они должны делать и как они могут эффективно расставить приоритеты в своей работе, гарантируя, что все их проекты будут завершены вовремя.
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ:
12 полезных советов по разработке индивидуального карьерного плана
8.
Быть нереалистичнымНекоторые лидеры имеют нереалистичные ожидания на рабочем месте; хороший пример этого — дать ценному члену команды слишком много задач с короткими сроками. Из-за дополнительного давления сотрудник либо рухнет, либо разочаруется и начнет искать работу в другом месте.
Другими словами, важно понимать реальность работы, которую вы делегируете, и обеспечивать полную поддержку своей команды.
9. Непредубежденность
Как руководитель вы должны четко определить, что и когда нужно делать вашим сотрудникам, чтобы они знали, что от них ожидается. Вы должны быть в состоянии дать им инструкции и научить их тому, как эффективно выполнять эти задачи.
Допустим, в один прекрасный день Дженнифер приходит с отличной идеей, как работать над той же работой, но с другим методом, но вы настойчиво сбиваете ее. Такая закрытость не уведет вас далеко на рабочем месте — вам нужно научиться принимать новые идеи и хвалить сотрудников, которые используют свою инициативу для улучшения всего рабочего процесса.
10. Неуверенность в себе
Ваши ладони потеют каждый раз, когда вам нужно дать плохой отзыв? Ваш голос дрожит, когда вам нужно выступить на заседании правления?
Если вы застенчиво киваете головой, у вас есть качества плохого лидера. Вы можете изменить это, научившись верить в себя и став более уверенным в себе. Вы получили должность лидера, потому что ваш руководитель верил в ваши навыки, поэтому будьте уверены в своих решениях и старайтесь изображать это, когда вы находитесь в неудобной ситуации.
11. Давать пустые обещания
Одна из самых больших неприятностей, которые раздражают сотрудников, — это когда им постоянно дают пустые обещания. Например, вы говорите сотрудникам, что они получат премию, если они достигнут квартальных целей, но когда они достигают этих результатов, премия на самом деле не выплачивается.
Если вы даете обещания своей команде без какого-либо одобрения начальства, вы просто отталкиваете их еще больше, и это в конечном итоге их так разозлит, что они начнут искать работу в другом месте. Мораль этой истории заключается в том, чтобы убедиться, что у вас всегда есть подтверждение, прежде чем обещать важные стимулы своим сотрудникам.
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ:
25 простых способов мотивировать сотрудников и повысить производительность
12. Ценить опыт выше потенциала
Есть несколько начальников, которые принимают во внимание только опыт людей, а не сосредотачиваются на потенциале, которым может обладать другой сотрудник .
Некоторые из ваших лучших сотрудников, вероятно, не самые опытные, но они увлечены и быстро учатся и горят желанием добиться наилучших результатов. Не упускайте возможность дать кому-то шанс проявить себя только потому, что у них нет соответствующего опыта в резюме.
13. Демонстрация фаворитизма
В вашей команде обязательно найдется один человек, который затмит остальных, но демонстрация фаворитизма навлечет на вас большие неприятности.
Например, если вы отчитываете Эмму за то, что она опоздала на две минуты, а Джейн срывается с крючка, потому что она вам нравится немного больше, вы только вызовете раскол в своей команде и, возможно, даже вызовете жалобу против тебя. Обязательно относитесь ко всем одинаково, особенно если вы работаете с небольшой командой.
14. Узкое видение
Учитывая постоянно меняющиеся тенденции и процедуры, руководители должны уметь меняться в ногу со временем. То, что подходит сегодня, может не подойти завтра, и к этому нужно приспосабливаться. Если вы застряли на своем пути и следуете девизу «если это не сломано, не чините это», вы скоро окажетесь в одиночестве просто потому, что не развили свою стратегию лидерства.
15. Присвоение себе успеха
Вы берете на себя все заслуги за успех, даже если на самом деле не вы придумали эту идею? Что ж, вам также нужно, чтобы ваша команда выглядела хорошо — не забывайте отдавать должное там, где это необходимо.
В беседе с журналом SUCCESS Ник Фридман из College Hunks Hauling Junk & Moving сказал лучше всего: «Чтобы быть настоящим дальновидным лидером, вам нужно отпустить свое эго и сосредоточиться на своих людях, потому что без них вы никуда не денетесь. .’
16. Отсутствие эмпатии
Хороший лидер способен понимать проблемы, с которыми сталкивается его команда или сотрудник, и обладает навыками оказания помощи в решении их проблем и проявления сочувствия. Если ваши сотрудники боятся говорить с вами о любых проблемах, с которыми они имеют дело, вам, скорее всего, не хватает понимания. Хорошей идеей было бы провести собрание команды и открыть вопрос, чтобы ваши работники могли сообщить вам, есть ли у них какие-либо проблемы на рабочем месте.
17. Чрезмерная критика
Конструктивная критика обычно входит в должностные обязанности любого лидера. Тем не менее, есть четкая разница между предоставлением обратной связи для улучшения и критикой даже самых незначительных вещей.
Итак, если вы слишком критично относитесь к работе, работе и производительности своих сотрудников, возможно, пришло время пересмотреть свой подход. Гиперкритика может привести к потере морального духа, выгоранию сотрудников и созданию враждебной рабочей среды.
Лучший способ справиться со склонностью к чрезмерной критике и перфекционизму — создать возможности для конструктивной обратной связи, например ежеквартальные отчеты о проделанной работе и встречи. Между тем, когда вы предлагаете критику, всегда заканчивайте на положительной ноте и признавайте достижения и вклад каждого, а не сосредотачивайтесь только на отрицательных моментах.
18. Чрезмерная связь
В настоящее время руководители могут оставаться на связи со своими командами 24/7, особенно с появлением удаленной работы и виртуальных рабочих станций. Хотя в теории это может быть здорово, особенно в случае чрезвычайной ситуации, постоянное наблюдение за действиями вашей команды может принести больше вреда, чем пользы.
В самом деле, чрезмерная приверженность всему и не отставание от всех может означать, что вы слишком напрягаетесь и делаете себя недоступным, когда вы действительно нужны. Лучший способ приблизиться к этому — создать четкие линии связи, установить границы и более эффективно распределять свое время. Иногда сделать шаг назад — лучшее, что вы можете сделать.
19. Лицемерное поведение
Часто лидеры могут использовать свой титул, чтобы подкрепить свои мнения и решения, независимо от того, что думают о них их сотрудники. Однако, что еще хуже, так это не следовать своим собственным правилам и не уважать корпоративные ценности, которых, как вы ожидаете, будет придерживаться ваша команда. Это может вызвать недовольство и возмущение внутри вашей организации.
Крайне важно нести ответственность за себя и показывать, что вы не освобождены от правил, которым должны следовать все. Поэтому не забывайте подавать пример и поощряйте своих сотрудников делать то же самое.
20. Недостаток доверия
Отсутствие доверия, вероятно, идет рука об руку с вашей потребностью контролировать задачи на микроуровне. Однако, хотя последнее может быть связано с вашей потребностью контролировать процессы и участвовать во всем, что происходит в вашей компании, первое может быть прямым результатом того, что вам не хватает уверенности в способностях вашей команды.
Это может нанести ущерб и деморализовать всех участников, особенно если ваша команда состоит из квалифицированных и опытных людей. Неспособность поверить в то, что ваша команда только помешает их работе, а также может негативно сказаться на вашей репутации среди коллег.
Лучший способ решить эту проблему — напомнить себе о предыдущих достижениях, квалификациях и результатах вашей команды. Вы также можете обсудить с членами вашей команды и лучше понять их индивидуальные стили работы, так как это поможет уменьшить вашу тревогу и проинформирует вас об уникальном подходе каждого к работе.
ПОПРОБУЙТЕ ПРОЧИТАТЬ:
10 отличных советов о том, как стать лучшим лидером на работе
Заключительные мысли
Лидеру приходится сталкиваться с определенными трудностями. И хотя идти не всегда легко, хорошая новость заключается в том, что вы все еще можете стремиться к лучшему.
Пока вы готовы выявлять свои недостатки, совершенствоваться и расти над своими ошибками, вы сможете создавать новые решения, быть более позитивными и вести компанию к новым успехам.
ЧИТАТЬ СЛЕДУЮЩИЙ:
10 лучших цитат о лидерстве, которые вас вдохновят
Какими еще слабостями, по вашему мнению, обладают некоторые лидеры? Дайте нам знать в комментариях ниже!
Эта статья представляет собой обновление более ранней версии, опубликованной 13 февраля 2018 г., и содержит комментарии штатного автора Мелины Теодору.
6 областей, в которых лидеры нуждаются в улучшении
Лидерство — это непросто. Не все созданы для того, чтобы быть боссами. Чтобы быть хорошим, требуется почти постоянное размышление и самооценка, чтобы убедиться, что вы хорошо служите своей команде (и себе). А если вы плохой начальник, то будете постоянно искать новых сотрудников. Это потому, что старая пословица верна: сотрудники уходят от менеджеров, а не от компаний.
В мире столько теорий управления и лидерства, сколько теоретиков. Но справедливо будет сказать, что большинство работников инстинктивно обращаются к тому, кто направляет, а не к начальникам, и к тому, кто обеспечивает четкое воплощение миссии и ценностей компании. Если вы позволите своему руководству руководствоваться этими принципами, вы уже на пути к величию.
Никто не идеален, и всегда есть место для совершенствования. Вот шесть распространенных недостатков лидерства и способы их исправления.
1. Недостаток доверия к сотрудникам
Новые лидеры часто либо управляют сотрудниками на микроуровне, либо берут на себя больше задач, чем они могут выполнить, и все потому, что они не верят, что их команды работают так же хорошо, как они.
«Это происходит, когда лидеры ошибаются в своей роли и вместо этого выступают в роли надсмотрщиков или менеджеров, пытаясь обеспечить выполнение задач, — говорит Кейша А. Риверс, основатель и главный координатор результатов The KARS Group Ltd. — Лучший подход — это не микроуправлять каждой деталью того, что должно быть сделано, а сосредоточиться на конкретных результатах и доверять своей команде в их выполнении. Периодические проверки лучше всего подходят для обеспечения прогресса, а не для того, чтобы получать копии в каждом электронном письме или требовать от вашей команды предоставления ежедневных отчетов о состоянии».
Хизер Монахан, основатель группы карьерного наставничества Boss in Heels, добавила, что многие руководители боятся доверять своим сотрудникам информацию о компании, не поделившись с ними ценным материалом.
«Решение делиться ключевой информацией и наблюдать за тем, как ваша команда управляет этой информацией, — хороший рецепт для укрепления доверия в компании», — сказала она.
2. Широкие возможности подключения
Круглосуточная связь без выходных стала отличительной чертой современной мобильной рабочей силы. По словам Николаса Торна, генерального директора платформы цифровых бейджей Basno, постоянная связь позволяет менеджерам предоставлять обратную связь на ходу и легче управлять работниками в разных часовых поясах. Проблема в том, что это может привести к вездесущему подходу к лидерству, который всегда на связи, а это плохо как для менеджеров, так и для членов команды, сказал он.
Состояние постоянного подключения к сети также может привести к болезни, известной как «торопливая болезнь», определяемой как постоянная потребность делать больше, быть быстрее и делать все одновременно, даже если в этом нет очевидной необходимости. «Болезнь спешки» заставляет руководителей и сотрудников зацикливаться на мелочах, а не стоять в стороне и смотреть на ситуацию в целом.
Монахан добавил, что чрезмерно преданные своему делу и перенапряженные лидеры часто недоступны. Вы должны нести ответственность только за разумные ожидания, так как чрезмерное напряжение принесет больше вреда, чем пользы для вас и всей компании.
«Создание границ и осознание того, что вы не можете сделать все сразу, позволит вам сократить дополнительные обязательства и сосредоточиться на приоритетах», — сказал Монахан.
3. Застой
Все лидеры рано или поздно сталкиваются с опасностью застрять на своем пути. Нынешний способ ведения дел может работать, но важно не позволять себе или своей команде застаиваться.
«Самая большая угроза для успешного бизнеса — стать статичным и потерять стремление к инновациям», — сказала Лиз Элтинг, со-генеральный директор компании TransPerfect, предоставляющей услуги бизнес-лингвистики.
Лучшее, что вы можете сделать для своей команды в качестве лидера, — это общаться и четко понимать, почему вы делаете то, что делаете, — сказал Элтинг. Миссия вашей компании, скорее всего, потеряет доверие без постоянных инноваций, а напоминание организации о ее цели будет мотивировать вас на сотрудничество и рост.
Чтобы оставаться гибкими, руководители также должны прислушиваться к отзывам всех, кто имеет отношение к бизнесу, включая клиентов.
«Их отзывы — самая ценная информация для успеха вашей компании», — сказал Элтинг. «Сделайте своим главным приоритетом не только запрашивать отзывы от них, но [также] расшифровывать эти отзывы и действовать в соответствии с ними».
4. Необходимость нравиться
Лидеры — это в первую очередь люди, и естественно, что они хотят нравиться, — сказал Дэвид Скарола, директор по опыту бизнес-ресурса The Alternative Board (TAB). Но необходимость быть на благо всех иногда может омрачить твердые деловые суждения.
«Распространенная ошибка новых менеджеров и новых владельцев бизнеса заключается в том, что они принимают популярные решения, которые часто не являются лучшими решениями для бизнеса», — сказал Скарола. «[Лидеры] должны иногда принимать непопулярные решения. Это связано с территорией».
Вместо того, чтобы нравиться своим сотрудникам, стремитесь к тому, чтобы вас понимали и уважали. Узнайте, как открыто и часто общаться со своей командой, и всегда держите сотрудников в курсе причин любых решений, популярных или нет.
«Лучшие лидеры усвоили, что если они принимают правильные решения для своего бизнеса, даже если они непопулярны, а также не торопятся объяснять свои доводы, они завоевывают уважение своих сотрудников», — сказал Скарола. «В долгосрочной перспективе это лучший результат, к которому может стремиться лидер».
Когда вы имеете дело с оценкой производительности, Монахан рекомендует проводить ее на основе конкретных показателей, а не субъективно. Вы не можете переживать из-за того, что стали чьим-то другом, прежде чем стать их боссом.
5. Лицемерие
Менталитет «делай то, что я говорю, а не то, что я делаю» токсичен для вашей рабочей среды. Как лидер, вы подаете пример своей команде. Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники уважали и слушали вас, вы должны следовать собственным правилам. Вы не можете привлечь своих сотрудников к ответственности, если не готовы работать так же усердно.
«Лидер должен обладать высочайшим уровнем честности и быть примером для своей команды», — сказал Даниэль Фреши, президент компании EDGE по развитию лидерства. «Если вы уходите рано в течение рабочего дня или говорите небрежно о коллеге, это, скорее всего, повторят ваши непосредственные подчиненные. Чтобы избежать этого, лидер должен прояснить свои ценности и быть в курсе своего поведения и придерживаться тех же или более высоких стандартов, которые вы бы направляли подчиненным».
«Лидеры часто хотят создать определенный тип среды, но не хотят на самом деле участвовать в культуре, которую они намерены создать», — добавил Монахан. «Если вы стремитесь создать среду для совместной работы, сначала спросите себя, сотрудничаете ли вы и делитесь ли вы с другими. Если вы поставите себя на место других, это принесет дивиденды».
Вы не хотите изолировать себя от остальной части вашей команды, поэтому не оставайтесь в стороне и не ведите себя так, будто вы лучше своих сотрудников, посоветовал Монахан. Это только создаст напряжение и расстроит сотрудников. Лучше открыто говорить о своих недостатках с вашими работниками. Чем прозрачнее вы будете, тем аутентичнее будет вся ваша команда.
«Медленно впуская других и делясь неудачами и проблемами, вы начнете казаться более реальным, и сотрудники начнут верить в вас», — добавила она. «Когда вы делаете себя уязвимым, вы становитесь близким».
6. Неспособность установить четкие ожидания
Работники предпочитают, чтобы их проинструктировали, что делать, чем они останутся с вопросами и неуверенностью. Предоставление указаний и набросков миссий будет мотивировать вашу команду и держать их на правильном пути.
«Когда лидер не устанавливает ожиданий, его непосредственные подчиненные часто хромают в течение дня без четкого направления», — сказал Фрески.