все о профессии от навыков до зарплаты — Work.ua
Менеджер по туризму: все о профессии от навыков до зарплаты — Work.uaКем быть
Менеджер по туризму — это профессионал в планировании и организации путешествий.
Что делает менеджер по туризму
Менеджер по туризму во всем помогает клиентам, которые мечтают о путешествии:
- покупает билеты;
- организовывает трансферы;
- бронирует жилье;
- арендует авто;
- находит экскурсии.
Кроме того, облегчает бюрократические муки путешественникам: заполняет анкеты, собирает документы, отправляет документы в посольства, оформляет страховки и визы.
Грамотный специалист в сфере туризма свободно ориентируется в огромных объемах информации и молниеносно комбинирует различные варианты отдыха. А также может ответить на любой вопрос клиента, не заглядывая в интернет или какие-то каталоги: стоимость билетов различных авиаперевозчиков, надежность страховой компании, даже прогноз погоды на курорте, описание туров, рейтинг отелей и связанные с этим различия в обслуживании.
Сколько получает менеджер по туризму
Чаще всего зарплата менеджера по туризму состоит из ставки и процентов от прибыли агентства. Прибыль агентства — это комиссия туроператора, которая уже учтена в стоимости тура. Поэтому величина дохода менеджера по туризму напрямую зависит от него самого и прибыли, которую он приносит агентству.
Вся Украина Киев Удаленно — Черновцы
В среднем «Менеджер по туризму» в Украине зарабатывает 15000 грн. Это медиана заработных плат по данным из 89 вакансий, размещенных на Work.ua с заголовком «Менеджер по туризму» и по запросам-синонимам «Tourism manager», «Менеджер по продаже туристических услуг», «Travel manager» и др. за последние 3 месяца. Диапазон, который содержит медиану, выделен на графике.
Какие навыки нужны менеджеру по туризму
- Четкая и грамотная речь, желательно знание не только родного языка, но и иностранного.
- Отличное знание географии, курортов, основных представлений о культуре, религии и обычаях разных стран.
- Опыт планирования путешествия.
- Умение слушать и понимать желания клиентов, решать конфликты и быть дипломатом, а еще быстро анализировать ситуацию и принимать решения.
- Знание законодательной базы, которая регулирует работу туристических компаний.
- Владение основами маркетинга, менеджмента, туристического учета и документооборота.
Преимущества и недостатки в работе менеджера по туризму
Как сами менеджеры по туризму оценивают свою профессию
По данным опроса Work. ua среди зарегистрированных соискателей с опытом работы менеджером по туризму.
Карьерный рост
4.0
Зарплата
3.0
Удовлетворенность профессией
5.0
Безопасность
4.0
Баланс между работой и жизнью
3.5
Насколько востребованы менеджеры по туризму
Работы в индустрии туризма, несмотря на все сайты по бронированию билетов и жилья, различные чат-боты, пока меньше не становится, скорее наоборот. Чем больше люди зарабатывают, тем больше путешествуют, причем современные отдыхающие предпочитают постоянно открывать новые направления.
Тревел-агенты, универсалы, способные разработать и организовать тур под конкретного клиента, сегодня особенно востребованы. В мире активно развивается бизнес-тревел, который подразумевает организацию командировок и корпоративного отдыха в течение бизнес-поездок в другие страны. И спрос на настоящих профессионалов этого дела достаточно велик.
41
вакансия на сайте
Где учиться на менеджера по туризму
Получить базовые знания можно на специальных курсах, которые занимаются подготовкой специалистов в сфере туризма. Как правило, эти занятия длятся от нескольких недель до двух-трех месяцев.
А вот для того, чтобы двигаться по карьерной лестнице, необходимо отличное знание иностранных языков, географии, истории, маркетинга, гостиничного бизнеса, специфики продаж. Такой багаж знаний дают только в высших учебных заведениях.
Еще больше информации про курсы и учебные заведения.
27 сентября, вторник
Другие профессии
Токарь — это тот, кто с помощью токарного станка превращает необработанные бесформенные заготовки в различные детали из дерева, металла, пластика, оргстекла, смолы и т. п.
Бизнес-тренер — это человек, который не только знает, как повысить прибыльность бизнеса, трудоспособность коллектива и прокачать командный дух, но и всех этому научит.
Турагент: «Опытный менеджер в этом сезоне может заработать две и больше тысячи долларов в месяц!»
О том, что работа менеджера по туризму – не сахар, говорят чуть ли не все сотрудники турфирм. При этом без явной на то причины никто так просто из этой профессии не уходит, а конкурсы в ВУЗы на туристические специальности – почти 4 человека на место. Опытный специалист всем известной столичной туристической компании, пожелавший остаться анонимом, рассказал TIO.BY, как оплачивается в Беларуси работа сотрудника, недавно получившего диплом и желающего начать карьеру в сфере туризма, на что претендуют молодые специалисты и какие реальные условия предлагают туркомпании, а также насколько отличается зарплата новичка от опытного менеджера по туризму.
Я провожу много собеседований, постоянно общаюсь с молодыми претендентами на роль агента или менеджера по туризму, каждый день веду мониторинг вакансий, предлагаемых в различных белорусских туркомпаниях – как в маленьких агентствах, так и в престижных фирмах. И могу сказать, что резюме, пожелания и представления тех, кто только окончил ВУЗ и претендует на работу в туризме, иногда просто поражают.
«Я хочу работать в туризме, потому что люблю путешествовать и приносить радость людям. Хочу нормированный рабочий день, чтобы меня не беспокоили на выходных, так как это мое законное время отдыха, и зарплату в 1000 USD», – вот с такими запросами приходят сейчас на собеседование в турфирмы молодые, амбициозные, свежие умы.
При этом, когда начинаешь им объяснять, что для того чтобы постоянно путешествовать, надо не работать в туризме, а иметь свою маленькую нефтяную вышку; для того чтобы приносить радость людям, есть много более интересных занятий, а зарплата в начале работы в первые месяцы не будет превышать 300 USD, спесь заметно спадает.
К нам приходят студенты из БГЭУ, Университета физкультуры, иногда колледжей и ССУЗов, показывают, что у них есть диплом по специальности «Туризм», и при этом даже не знают, чем отличается нетто от брутто и мелкое туристическое агентство от туроператора. В таких случаях нам неважно, есть у человека диплом или нет. При желании работать в туризме в турфирму нужно приходить еще до окончания обучения, чтобы получить и практические знания.
Оптимальный вариант – прийти в компанию в летний сезон, устроиться на подработку в визовый отдел, при этом согласиться на то, что вам будут платить в месяц 150 USD и пообещают возможность закрепиться в компании по окончании при качественной работе.
Ведь даже постоянный сотрудник, работающий в визовом отделе, то есть выполняющий простую рутинную бумажную работу, в большинстве турфирм не будет сегодня зарабатывать больше 300 USD. Хотя этим летом ситуация в некоторых турфирмах накалилась: сотрудники визовых отделов просили поднять им зарплату как минимум до 600 USD, а иначе отказывались работать и грозились уйти.
Сейчас реальная средняя заработная плата новичка в туризме, который недавно окончил вуз и имеет небольшой опыт работы, – 150-200 USD ставка + % от продаж. Причем 200 USD считается хорошей ставкой. В данном случае сотруднику предлагаются неплохие проценты. В крупной успешной компании ставка может быть 300-350 USD.
Если же компания при объявлении вакансии предлагает агенту по туризму зарплату в 500 USD, значит, что-то здесь не так и есть какие-то нюансы.
Соответственно, чем больше ставка, тем ниже предлагаемый процент. В среднем сотрудники могут рассчитывать на 10-40 % от прибыли. Но здесь также важно знать, от чистой ли прибыли. Так как если после продажи тура чистая прибыль составляет 200 USD, то после всех денежных операций, переводов и т.д. на выходе часто остается не больше 50 USD. Многие начинающие этого не понимают, а в компаниях этот вопрос, как правило, не оговаривается.
Если же говорить о зарплате менеджера по туризму с опытом и клиентской базой, то, так как в этом сезоне дела идут хорошо, опытный сотрудник вполне может заработать 2000 USD в месяц и больше.
Еще один пункт, по которому хотелось бы высказаться, – необходимость знания английского и других языков для работы в туризме. К нам очень часто приходят после МГЛУ, гордо заявляют о своем идеальном знании английского и на основе этого хотят получить престижную должность. Для чего обычному агенту или менеджеру по туризму нужен английский? Чтобы продавать клиентами «гарашчый Египет», чтобы правильно прочитать название отеля, чтобы написать письмо зарубежным партнерам? Для этого вполне достаточно базовых знаний языка. Сейчас почти во всех зарубежных компаниях, которые имеют много иностранных партнеров, есть сотрудники, знающие русский язык. И даже менеджеру с опытом, который часто лично общается с партнерами, как показывает практика, английский нужен в основном для того, чтобы поболтать на бытовые темы, завязать рядовую беседу.
Чтобы показать студентам, что такое настоящая работа менеджера по туризму, нужно рассказывать, что когда они будут тихо-мирно спать в Минске, в 6 утра им может позвонить недовольный турист из Турции или Египта с вопросами: «Ну и где мой трансфер?» или «Почему меня не заселили в этот отель?». А еще лучше – их не мешало бы отправить в рекламный тур в Египет, и желательно с Pegas Touristik. Когда выезд из отеля в 7 утра, заселение в новый отель в 9 вечера и в промежутке просмотр 50 отелей не самой высокой звездности. Энтузиазм отпал бы сразу у 50%.
МоиДокументы-Туризм — CRM для турагентств и турфирм
Снижает затраты и делает
самое скучное за вас
Купить
Низкая комиссия на интернет‑эквайринг — от 1,25%
Работа с онлайн-кассами — АТОЛ и Эвотор
Туристы оплачивают тур в личном кабинете
Вся история переписки с туристом — в одном окне
Работайте где удобно — нужен только интернет
Менеджеры зарабатывают деньги, когда общаются с людьми. Всё остальное пусть делает программа.
Руководитель турагентства зарабатывает деньги, когда снижает расходы.
Сниженная комиссия и скидки
Интернет-эквайринг с низкой комиссией —
от 1,25% вместо 3-5%
Система быстрых платежей (СБП) —
комиссия 0,7%
Кредиты туристам — выплата на ваш р/с, без комиссий
Бронирование трансферов по всему миру — дешевле на 10-20%
Работа с онлайн-кассами дешевле —
за 4000 ₽/год
Смените обстановку!
Не теряйте связь с туристами даже на отдыхе, дома или в командировке.
Купить CRM
Используйте все преимущества
Личный кабинет туриста
Мобильное приложение
Доступ к сообществу
Расчет зарплат
Интеграция с туроператорами
Как изменится работа
вашей турфирмы? Программа помогает всё успеть
Заполняет договоры и сопутствующие документы
Строит воронку продаж и графики со статистикой
Напоминает о вылетах, прилетах, оплатах, днях рождения клиентов
Менеджеры сконцентрированы на главномЛовят потенциальных клиентов и помнят все договоренности
Открывают каждое утро автоматическое письмо с задачами на день
Вовремя получают деньги от туристов
Вы контролируете все процессыРегулируете доступ к данным компании для каждого менеджера
Понимаете, сколько компания заработала за месяц с учетом операционных расходов
Ставите задачи лично менеджеру, офису и всей сети и отслеживаете их выполнение
Получаете уведомления, когда менеджер оформил новый договор и получил оплату
Туристы в восторге ❤Оплачивают тур удаленно, им не нужно ехать в ваш офис
Получают доступ в личный кабинет и удаленно подписывают документы
Быстро получают кредит и не задерживают перевод
Получают SMS с напоминаниями и поздравлениями
Подборка-Туров.
![](http://siestafood.ru/wp-content/plugins/a3-lazy-load/assets/images/lazy_placeholder.gif)
Идеальные подборки туров от разных туроператоров на одном экране — красиво, удобно, за 5 минут!
от 125 ₽/месяц
Скидка 50% при первоначальной одновременной покупке вместе с «МоиДокументы–Туризм». Подробности у менеджеров.
Купить со скидкой
«МоиДокументы–Туризм» сегодня
Тарифы
Эконом
5 500 ₽
в год
3 менеджера
1 офис
до 500 туристов
КупитьПодробнее
Эконом +
9 500 ₽
в год
2 600 ₽ / квартал
5 менеджеров
3 офиса
до 1000 туристов
КупитьПодробнее
Популярный
Стандарт
15 500 ₽
в год
4 200 ₽ / квартал
15 менеджеров
5 офисов
Не ограничено
КупитьПодробнее
Премиум
24 500 ₽
в год
6 600 ₽ / квартал
Не ограничено
КупитьПодробнее
Туризм | Исторический факультет ЯрГУ
Подготовка специалистов туристской отрасли на историческом факультете ЯрГУ им. Демидова осуществляется c 2003 г. Все это время направление является одним из самых востребованных в университете, что объясняется динамичным ростом отрасли, широкими возможностями трудоустройства выпускников.
!!!!!!Абитуриентам направления «Туризм»: туризм объявлен приоритетной отраслью социально-экономического развития на федеральном уровне!!!!!
Выпускница направления «Туризм» — о любви к своему городу, профессии и экскурсантам (интервью)
5 причин поступать на направление «Туризм» ЯрГУ им. П.Г. Демидова:
1. У нас интересно учиться. Проектная деятельность и мастер-классы профессионалов турбизнеса, учебные поездки и зачеты в виде экскурсий или анимационных программ, практики на каждом курсе по всей России и за рубежом – всё это получают студенты направления «Туризм». Студенты осваивают экономику отрасли и маркетинг, правовое регулирование и IT-технологии в туристской деятельности, туристские ресурсы страны и мира, технологии организации походов, кухни народов мира и психологию делового общения. На выбор студентов – 5 иностранных языков: английский, испанский, итальянский, немецкий, французский.
2. У нас преподают специалисты-практики. Половина преподавателей выпускающей кафедры имеет опыт практической деятельности в сфере туризма. На направлении «Туризм» преподают практики турбизнеса и сферы гостеприимства: директор многопрофильной сервисной компании «Волга групп», зам. директора гостиницы «Турист», директор компании «Яроблтур».
3. Рынок туризма динамично развивается, и растет востребованность специалистов данной сферы. Кафедра регионоведения и туризма постоянно получает интересные предложения от работодателей о трудоустройстве выпускников. Выпускников ждет интересная работа: турфирмы и гостиницы, сфера экскурсионных и анимационных услуг, ивент-агентства и частные музеи – вот далеко не полный список мест, в которых применяют свои навыки наши выпускники.
4. У нас большая база практик в Ярославской области, Черноморском побережье, за рубежом. Среди наших баз практики – крупнейший туроператор по Греции в России «Mousenidis travel», крупнейший отель мира «Бархатные сезоны» (Адлер), одна из известнейших компаний, организующих отдых на Черноморском побережье, – «Алеан» и многие другие. На многих практиках студенты получают приличное денежное вознаграждение!
5. Ярославский государственный университет им. П.Г. Демидова в апреле 2017 г. получил статус опорного вуза региона, поддержку губернатора и дополнительное финансирование Министерства образования. Наш вуз вошел в государственную программу «Приоритет-2030», которая дает возможность развиваться целым блокам науки и образования. В ЯрГУ есть стабильно высокое количество бюджетных мест на направлении «Туризм», а также возможность продолжения образования в бюджетной магистратуре. Не прошедшие на бюджетные места, но имеющие достаточно высокие баллы получают существенную скидку по оплате за обучение, которая пролонгируется в случае хороших результатов на сессиях!
Что Вы будете знать?
- Экономические и правовые основы туризма;
- Туристские ресурсы стран мира и России;
- Информационные технологии в туризме;
- Технологии экскурсионного сервиса, гостиничного и ресторанного бизнеса;
- Маркетинговые коммуникации в туризме;
- Психологию делового общения;
- Два иностранных языка.
Где Вы сможете работать?
- В турфирмах, гостиницах и ресторанах;
- В туристских информационных центрах;
- В экскурсионном и анимационном сервисе;
- В государственных учреждениях, регулирующих сферу туризма и гостеприимства;
- В спортивно-оздоровительном туризме.
План приема
План набора на очную форму обучения 71 человек, из них количество мест на бюджетной основе стабильно высоко (в 2022 г. — 46 мест).
Внимание! С 2009/2010 уч. года успешно реализуется образовательная услуга — сокращенное высшее образование в форме заочного обучения на базе среднего специального или высшего образования (3 года и 3 месяца) (не ЕГЭ, внутренние экзамены в форме тестов).
В Контакте
Профиль направления подготовки
- Срок действия государственной аккредитации образовательной программы до 06.03.2025
- Уровень образования — Высшее
- Нормативный срок обучения — 4 года
- Реализуемые формы обучения — Очная, Заочная
- Новый код — 43.
03.02
- Реальный срок обучения на очной форме — 4 года
- Реальный срок обучения на заочной форме — 5 лет
- Описание образовательной программы
- Прием 2019 год (PDF, 210.67 КБ)
- Прием 2020 год (PDF, 285.7 КБ)
- Прием 2021 год (PDF, 289.66 КБ)
- Прием 2022 год (PDF, 289.61 КБ)
- Учебный план
- Прием 2019 год (очная форма) (PDF, 5.53 МБ)
- Прием 2019 год (заочная форма) (PDF, 7.48 МБ)
- Прием 2020 год (очная форма) (PDF, 5.53 МБ)
- Прием 2020 год (заочная форма) (PDF, 5.65 МБ)
- Прием 2021 год (очная форма) (PDF, 5.59 МБ)
- Прием 2021 год (заочная форма) (PDF, 5.73 МБ)
- Прием 2022 год (очная форма) (PDF, 5.57 МБ)
- Прием 2022 год (заочная форма) (PDF, 5.73 МБ)
- Аннотации рабочих программ дисциплин и практик
- Прием 2019 год (PDF, 1.
09 МБ)
- Прием 2020 год (PDF, 1.09 МБ)
- Прием 2021 год (PDF, 1.12 МБ)
- Прием 2022 год (PDF, 1.12 МБ)
- Прием 2019 год (PDF, 1.
Как правильно бронировать туры | Туркомпания ЕвроТур XXI
Как правильно бронировать туры | Туркомпания ЕвроТур XXIГорячая линия
8 (800) 500-73-40
телефон в Москве
8 (495) 150-04-30
Разобраться с процедурой бронирования, как «не попасть» на деньги и можно ли выгадать на изменении курса — расскажет эта небольшая статья.
На туристическом рынке действуют следующие игроки –
Авиакомпании
Осуществляют перевозку туристов. Самостоятельно определяют тарифную политику и ценообразование. Стоимость билетов у авиакомпании может существенно различаться даже на одном рейсе и при бронировании в разное время. Сегодня мы смотрим — стоимость одна, а завтра уже может быть совершенно другая. При бронировании авиабилетов также нужно внимательно смотреть на тариф — билет может быть невозвратный, то есть при отказе от перелета уплаченная сумма за билет не возвращается. Также могут быть варианты – возврат со сборами или без сборов. Последний вариант предполагает самую высокую стоимость билета. Перелет в составе тура может быть регулярным или чартерным. Что такое чартер? Крупная туроператорская компания покупает на регулярном рейсу места или целиком рейс и самостоятельно может определять стоимость перелета. В случае чартера стоимость сегмента авиаперевозки позволяет туроператорской компании точнее рассчитывать стоимость тура, а туристы могут быть уверены, что стоимость тура сильно не изменится, как это возможно в случае регулярных рейсов.
Средства размещения – отели, пансионаты, санатории и так далее
Самостоятельно определяют тарифную политику и соответственно стоимость номеров, услуг. Как правило, стоимость постоянна, нет динамического ценообразования, когда стоимость меняется в зависимости от спроса. Однако, когда турист приезжает от компании туроператора в отель, именно отель предоставляет ему конечные услуги по проживанию, то есть может предоставить или не предоставить номера с хорошим видом или номера где раздельные/двуспальные кровати, правда, если иное не было оговорено. Частые жалобы во время туров как раз часто происходят по вине отельеров по подводу недостаточного сервиса.
Компании туроператоры
Главное действующее лицо в туристическом бизнесе. Самостоятельно формирует туры из разных сегментов и частей, оказывает комплексные услуги. Может продавать туры как с регулярными авиарейсами в составе тура, так и с чартерными. В случае регулярных авиарейсов туроператор сам не знает конечной стоимости продукта, так как окончательное формирование стоимости происходит в момент бронирования и запроса цен на данный момент у авиаперевозчика. Когда мы смотрим на цену у туроператора с перелетом на регулярных авиалиниях, то она неокончательная, в стоимость тура включен базовый тариф авиабилета. Стоимость туров на одни и теже направления у разных туроператоров примерно одинакова. Если стоимость низкая, это повод насторожиться. Некоторые туристические компании, предлагающие туры по заниженной цене, иногда прекращают свою деятельность. Известны случаи, когда туристы не могли заехать в отель или даже выехать из другой страны по причине неуплаты туроператорами услуг отелей или авиаперевозчиков.
Туристическое агентство
Реализует туры и отдельные туристические услуги для туристов. Подбирает туры, по запросу туристов часто ищет по минимальной стоимости. Продает туры, как правило, по цене туроператоров. Некоторые агентства привлекают туристов скидками и низкими ценами. При этом часто скидки дают только при оплате наличными. Напомним, что туристическая отрасль была признана одной из отраслей экономики, где происходит «отмывание» денег и сокрытие от налогов. Также известен нехитрый прием, когда указывается одна стоимость, но во время бронирования она вырастает, причем, и это зависит не от туроператора, как мы далее рассмотрим, а исключительно от агентства. Подчеркнем, что агентство при продаже туров получает свое вознаграждение от туроператора. В настоящее время туроператоры сокращают свое агентское вознаграждение и оно сейчас находится на уровне рентабельности существования туристических агентств. Также часто туроператоры делают распродажи, так называемые ПРОМО прайсы, где еще более уменьшает стоимость туров, но за счет сниженной комиссии турагентств.
Итак, в целом понятно. Теперь как осуществляется бронирование
На сайте туроператоров или агентств, где иногда представлены предложения от нескольких, иногда и сотен туроператоров, турист или туристическое агентство подбирает тур по стоимости и направлениям. Часто, можно посмотреть подробно — выбранный отель, подробности перелета и даже фотографии номеров. После выбора, отправляется запрос в туристическое агентство. Агентство предварительно проверяет наличие тура, смотрит, от какого оператора, надежный он или нет, дает предварительные рекомендации. Часто, агентство полностью подбирает по запросу от туриста один тур или несколько вариантов: размещение, перелет. После этого происходит собственно бронирование. Процедура бронирования это по сути письменный запрос оператору, при этом, если стоимость тура не изменяется и все запрошенные сегменты тура есть, оператор подтверждает и выставляет финансовые требования. Не забываем, что существуют правила при отказе от тура, когда возвращается только часть уплаченной стоимости. Даже если вы после бронирования не планируете воспользоваться услугой – туроператор, а вслед за ним и агентство выставит счет за фактически понесенные затраты. При отказе от тура за 2 недели, например, у некоторых операторов ФПЗ составляет 100%, то есть с вас запросят полную стоимость тура, если вы не предоставите документов – например, о невозможности воспользоваться услугами вследствие болезни туристов или форс мажорных обстоятельств.
То есть нельзя забронировать тур, а потом передумать и забронировать еще один. Туры могут мгновенно подтвердить и турист будет должен поехать в два тура или оплатить два тура или отказаться от одного из них. Поэтому агентства требуют с туриста предоплату до момента бронирования, иначе турист внезапно передумает, а агентство при подтверждении бронирования уже несет финансовые обязательства, то есть должно денег туроператору.
Изменение стоимости тура. При бронировании стоимость тура может измениться и существенно. Существенное изменение может быть при бронировании туров с регулярным авиаперелетом, так как наличие и стоимость билетов определяются в момент бронирования туроператором. Стоимость туров у некоторых туроператоров может изменяться в течении дня, в зависимости от спроса, это так называемое динамическое ценообразование. Поэтому увидев утром стоимость тура, например у Библио-Глобуса, не факт, что она останется такой же к вечеру. Туроператор может и в одностороннем порядке изменить стоимость туров, не подтвердить по заявленной цене. В случае изменения цены оператор, а за ним и турагентство всегда запрашивает решения туриста – бронировать или нет. Турист вправе отказаться от тура, стоимость которого выросла при подтверждении.
Валютные риски. Туры существуют как по России, так и заграницу. В случае туров за границу, оператор ориентируется в оплате заказанных услуг в валюте. Поэтому стоимость тура он также изменяет в зависимости от курса на данный момент. От времени бронирования до момента подтверждения может пройти какое-то время, курс может измениться, и стоимость тура как правило тоже меняется, но в данном случае, незначительно. При этом подтверждают стоимость тура в валютном эквиваленте (фиксируют стоимость). При этом, как правило, согласие туриста уже получено на стоимость тура в валюте и больше не требуется. Но цена тура в рублях может вырасти. Если турист оплачивает стоимость тура полностью, стоимость в дальнейшем не меняется. Если турист оплачивает 50%, то фиксируется стоимость по курсу на момент оплаты тоже 50%. Другая часть стоимости тура может меняется в соответствии с колебаниями курса. Итоговая стоимость тура может вырасти или упасть.
Иногда, после бронирования, подтверждения и оплаты тура, можно с удивлением увидеть, что туроператор снизил и существенно цену на данный тур. Можно ли уже оплаченный тур поменять на более дешевый? Нельзя. Операторы предусмотрели такую возможность, берут ФПЗ как раз в размере разницы стоимости туров, а иногда и просто не продают тем же туристам по новой цене.
Можно ли вернуть деньги за тур при отказе от него до момента поездки?
Гражданский кодекс говорит, что вернуть средства за неиспользованные услуги можно. Однако, туроператор выставляет для агентства и соответственно для туриста ФПЗ – фактически понесенные затраты. Это работа менеджеров по обработке вашего заказа – зарплата, аренда, это оплаченные за вас денежные средства за авиа билеты и в отель. Туроператоры подготовились к возможным судебным искам, и, как правило, вернуть много не удается, только при наличии у вас справок о болезни и невозможности осуществить поездку или по форс мажорным обстоятельствам.
Можно ли изменить параметры тура, например, добавить туриста, изменитьФИО туриста, изменить даты тура?
Можно, но часто это равносильно отказу от тура, и выплате ФПЗ такому же, как и при отказе от тура. Тур бронируется заново по новым параметрам по актуальной на момент бронирования стоимости. Если тур забронирован за три и более месяца до момента начала тура, то эта процедура часто бесплатная, или возьмут небольшую сумму, в размере 20 долларов в рублевом эквиваленте. Помните, что «законодатель мод» в туристическом бизнесе это компании туроператоры, именно они определяют и стоимость тура, изменение цены, правила оплаты и ФПЗ.
Будьте внимательны и все получится и отдых будет самый лучший!
-
15.08.22
Новые направления отдыха или куда зимой поехать
-
26.
10.21
Правила въезда в Таиланд
-
08.07.21
Изменены правила посещения Греции
-
20.06.21
Россия открывает авиасообщение еще с несколькими странами
-
19.06.21
Турция открывается с 22 июня
-
26.06.20
Камчатка + Командорские острова
-
26.06.20
Тур на Камчатку. Удивительный край — Камчатка
-
21.01.19
Как правильно бронировать туры
-
18.
06.18
Чудесный остров Джерба
-
07.06.18
Добро пожаловать в Тунис
Контакты
- Россия 8 (800) 500-73-40
- Телефон 8 (495) 150-04-30
- [email protected]
Вакцинный туризм: куда россияне ездят за прививками Pfizer и Johnson & Johnson
- Анна Рында
- Би-би-си
Подпишитесь на нашу рассылку ”Контекст”: она поможет вам разобраться в событиях.
Автор фото, Getty Images
Россияне в последние несколько месяцев начали активно заниматься «вакцинным туризмом». Они ездят в страны Европы, где можно сделать себе прививку вакциной, одобренной Всемирной организацией здравоохранения. Чаще всего они это делают ради возможности больше путешествовать в будущем. Агентства даже начали предлагать «вакцинные туры». Как работает вакцинный туризм и куда можно съездить из России на прививку?
«Вакцинный туризм» стал популярен в России в последние месяцы. Спрос на такие поездки связан с тем, что перспектива признания российской вакцины Всемирной организацией здравоохранения остается неясной: сроки одобрения «Спутника V» ВОЗ все время сдвигаются. Пока привитые «Спутником» или любой другой российской вакциной туристы считаются непривитыми в Евросоюзе и в странах, где российская вакцина не зарегистрирована.
- У ВОЗ все еще есть претензии к производству «Спутника V».
Когда вакцину одобрят?
В то же время в России не зарегистрирована ни одна из иностранных вакцин. Привиться ими внутри страны невозможно. Если же гражданин страны привьется вакциной Pfizer за границей, то в России он будет считаться непривитым.
Вакцинный туризм для россиян стал попыткой выбраться из ловушки, в которой они оказались из-за отсутствия договоренностей между Россией и другими странами по взаимному признанию вакцин, а также из-за проблем с одобрением «Спутника V» со стороны ВОЗ. Часто люди, путешествующие за прививкой, ревакцинируются иностранной вакциной — таким образом они получают и российский, и европейские сертификаты.
Где можно купить «вакцинный тур»?
На прошлой неделе Ассоциация туроператоров России сообщила, что пакетные туры «за прививкой от Covid-19» предлагают российские туроператоры «Русский Экспресс», «ВЕДИ Групп» и BSI Group. Причем в сообщении достаточно подробно описывались условия таких поездок и сами туры. Появление таких туров по времени совпало с заявлением ВОЗ о том, что пока у организации есть претензии к производству «Спутника» и это затягивает сроки его одобрения.
Однако сами туроператоры в беседах с Би-би-си поспешили откреститься от нового продукта.
«Мы не организовываем вакцинные туры. Мы организовываем экскурсионные туры и лечебно-оздоровительные в Сербию и другие страны, но это не вакцинные туры. У туриста цели могут быть абсолютно любые», — сказали Русской службе Би-би-си в пресс-службе «ВЕДИ Групп».
Аналогичный ответ дали в BSI Group, которая, по данным АТОР, также в середине сентября предложила путешественникам «прививочные туры».
«Туристы сами решают, что им нужно пройти вакцинацию той или иной вакциной, и обращаются к нам за туром, в рамках которого они собираются поставить себе вакцину», — сказала пресс-секретарь туроператора Иветта Вердиян.
Действительно на сайтах туроператоров, перечисленных АТОР, нет «вакцинных туров», зато есть двух-четырехдневные туры в Сербию, стоимость которых начинается от 500 долларов и заметно превышает стоимость более длительных туров в эту страну. Это, судя по всему, и есть те самые «вакцинные», или, как настаивают туроператоры, экскурсионные туры, в рамках которых турист, если захочет, может пройти вакцинацию.
По словам исполнительного директора АТОР Майи Ломидзе, ей непонятны причины, по которым туроператоры решили не афишировать появление «прививочных туров».
«Продукт такой есть. Это факт», — говорит Майя Ломидзе, уточняя, что при заказе тура туристы записываются на вакцинацию и в некоторых случаях оплачивают ее на этапе оформления тура.
Ломидзе в разговоре с Би-би-си подтверждает, что как минимум три российские компании продают вакцинные туры. «С середины сентября (то есть за 9-10 дней с начала продаж «вакцинных туров») у каждой из компаний — по 10-20 заявок», — уточняет она.
С вакцинными турами работают в основном туроператоры, в большей степени ориентированные на европейские страны и на индивидуальный подбор туров. Как правило, за такими турами, по словам Майи Ломидзе, приходят россияне, привыкшие много путешествовать или вынужденные по работе или семейным обстоятельствам часто выезжать за границу.
Автор фото, Getty Images
«Можно предположить, что туристы рассчитывают на то, что, привившись признанной ВОЗ вакциной, они в дальнейшем облегчат себе путешествия по миру, по Европе — ну или как минимум сократят те процедуры, которые необходимо пройти, если ты не привит. В любом случае, основная мотивация связана с возможностью упрощения перемещения по миру», — говорит Майя Ломидзе.
Цены на такие туры начинаются от 500 евро и направления по ним ограничены всего несколькими странами.
Можно ли привиться в Европе самостоятельно?
Российские туристы еще до появления вакцинных туров сами отправлялись в поездки в Европу «за прививкой». Обсуждение темы самостоятельной организации поездок в Европу для вакцинации на Форуме Винского — популярном ресурсе у российских путешественников — началось еще в мае, когда границы внутри Европы начали постепенно открываться.
К решительным действиям часто путешествующие по Европе россияне, судя по информации на форуме, перешли в июле, когда в странах ЕС и Шенгена начали действовать электронные ковид-сертификаты.
Житель российской столицы Тимофей два месяца назад привился «КовиВаком» в Москве, а затем решился привиться еще раз за границей. На прошлой неделе он сделал прививку однокомпонентной вакциной Johnson & Johnson в Будапеште.
«Цель «КовиВака» — защита от вируса. Цель вакцинации Johnson&Johnson — европейский сертификат для путешествий», — поясняет Тимофей.
Прививка в Будапеште для россиянина была бесплатной, в столице Венгрии он оказался во время продолжительного путешествия по Европе. Именно в Венгрии он заранее прививаться не планировал. По его словам, и после «КовиВака», и после вакцины Johnson&Johnson он чувствовал себя хорошо.
Москвичка Ольга предприняла попытку привиться в Польше, где она находилась в деловой поездке, но выяснилось, что иностранных туристов там не прививают. «Много пунктов объехала 18 сентября, дано указание [делать прививку] только зарегистрированным в Польше — или можно супругам зарегистрированных в Польше; с рабочими визами и студентам тоже можно», — рассказывает она.
В итоге на днях Ольге удалось пройти вакцинацию в Испании, куда она приехала на отдых. «Сделала Pfizer (первый компонент) в Фуэнхироле (Малага, Андалусия). Нужен только загранпаспорт, телефон испанский указала знакомого (российский телефон не интересовал), адрес проживания в Испании с моих слов записали», — сообщает она.
Автор фото, Vladimir Gerdo/ TASS
За несколько месяцев до этого Ольга прошла полный курс вакцинации «Спутником» в России. По словам туристки, за границей она рассчитывала на однокомпонентный Johnson&Johnson. Но в этот день был в пункте для вакцинации без регистрации был только Pfizer. «Я здесь на 1,5 месяца, мне и двухкомпонентный вариант подходит», — говорит она.
По словам Ольги, если бы она не смогла привиться в Испании, то, скорее всего, полетела бы в другую страну ЕС ради прививки и получения сертификата. Европейский сертификат ей нужен в первую очередь для деловых поездок по Европе. В разговоре с Би-би-си она не рассказала, в какой сфере работает.
«Европейский сертификат вакцинации — это была цель параллельная, но важная. К сожалению, хорошая российская вакцина не позволяет мне вести мой желаемый и необходимый образ жизни. Это была вынужденная мера. Рада, что мой организм мужественно и стойко переносит это испытание», — объясняет свое решение в разговоре с Русской службой Би-би-си Ольга.
В каких странах могут привиться российские туристы и сколько это стоит?
Туроператоры пока предлагают желающим вакцинироваться в Европе только два направления — Сербию и Германию.
«По другим странам, насколько я знаю, вопрос прорабатывается, но определенных договоренностей пока нет», — говорит Майя Ломидзе.
Основным направлением организованного «вакцинного туризма» для россиян стала именно Сербия: в эту страну из России есть прямые регулярные перелеты, виза российским туристам не нужна. Для въезда в Сербию достаточно отрицательного ПЦР-теста, сделанного не ранее чем за 48 часов до въезда. Сербия бесплатно вакцинирует иностранных граждан препаратами Pfizer, BioNTech, Astra Zeneca и Sinopharm (турист сам может выбрать вакцину).
Поездку в Сербию может организовать и сам турист, однако записаться на вакцинацию он сможет только через отель, зарегистрированный в системе E-turista. Заполнить заявку на вакцинацию для туриста могут только сотрудники отеля после заселения. При покупке тура оформлением заявки на вакцинацию, как уточнили в АТОР, занимаются сербские партнеры российских туроператоров.
Однако Сербия не является страной-членом ЕС, поэтому все сертификаты о вакцинации, полученные в этой стране (как и в Черногории, Армении и других не входящих в ЕС странах) необходимо конвертировать в евросертификат. Один из вариантов, которым часто пользуются самостоятельные путешественники — конвертация сертификата во Франции. Министерство Европы и иностранных дел Франции создало специальную систему для получения QR-кода, которой могут воспользоваться туристы, вакцинировавшиеся не в ЕС, но признанной в Евросоюзе вакциной. Аналогичные сервисы появляются и в других странах ЕС.
Для тех, кто не готов к хлопотам по конвертации сербского сертификата в гринпасс, действующий в странах ЕС, туроператоры предлагают вакцинацию в Германии.
В этой стране можно сразу по факту прохождения вакцинации получить сертификат европейского образца. Вакцинироваться в Германии туристам без агентства довольно сложно, говорят в АТОР. Германия еще не открыта для туризма, въезд в страну разрешен только по особым случаям, связанным с семьей, работой, учебой, видом на жительство или по здоровью. Поэтому туристическая компания оформляет путешественнику приглашение в Германию.
Расходы на прививку в Германии для туриста в несколько раз выше, чем стоимость прививочного тура в Сербию. Вакцинация в Германии для иностранца — услуга платная: один компонент Pfizer будет стоить порядка 600 евро, а однокомпонентный Johnson&Johnson обойдется более чем в 850 евро. К этому еще необходимо прибавить расходы на перелет, проживание и, возможно, услуги переводчика.
«Для сравнения — поездка в Сербию на три дня вместе с авиаперелетом на одного человека обходится порядка 600 евро», — сообщили в BSI Group.
Автор фото, Getty Images
Самостоятельные путешественники более свободны в выборе страны, где они могут пройти вакцинацию. По словам Иветты Вердиян, выбор страны для вакцинации определяется сразу несколькими факторами: действующими в той или иной стране правилами въезда и возможностями вакцинации для иностранных туристов, наличием визы в эту страну и стоимостью перелета.
«Сейчас такой период в туризме, когда важны такие факторы как какая виза открыта, в какую страну есть прямой авиаперелет. Это не как раньше, что вы решили лететь в Париж, купили билет и улетели в Париж», — говорит Иветта Вердиян.
У самостоятельных путешественников, желающих привиться одной из признанных в ЕС вакцин, одним из самых популярных направлений стала Хорватия. Вакцинироваться в этой стране иностранный турист может бесплатно и без предварительной записи. В стране есть список пунктов вакцинации, где прививают иностранных туристов. Для въезда в Хорватию россиянам нужна виза (хорватская или Шенгенская) и ПЦР-тест или тест на антиген.
«Только что (17.09.2021) привилась в Загребе Pfizer на Цимермана, 64», — пишет на форуме Винского пользователь _Wind_, которая добиралась в Хорватию из Петербурга через Стамбул.
Автор фото, Getty Images
«В самом центре вакцинации я — единственная русская на тот момент. Всё вежливо, любезно, быстро. Дали заполнить анкету на русском, потом задавали те же вопросы, что в анкете, ещё раз на английском, спросили, какую прививку хочу», — рассказывает путешественница.
Во Францию въезд из России с туристическими целями запрещен, но многие россияне пользуются возможностью приехать в страну через другие европейские страны — Грецию, Румынию или Хорватию. Для въезда во Францию из этих стран необходимо иметь один отрицательный ПЦР-тест. Прививка для иностранных туристов во Франции также бесплатна.
«Прививают абсолютно всех, без предварительной записи, только с паспортом, на площади возле мэрии — Hotel de Ville, стоит большая палатка красного креста», — сообщает на Форуме Винского одна из участниц обсуждения.
«Дают заполнить анкету на французском, но там ничего сложного — имя, фамилия и т.д., отсутствие аллергий — помогают и всё рассказывают на английском. После укола 15 минут ждать — и распечатывают заветную бумажку сразу с qr-кодом», — рассказывает она.
В Греции, куда россияне могут приехать с обычной туристической визой и отрицательным ПЦР-тестом, доступ к вакцине для иностранных туристов несколько затруднен. Для того, чтобы записаться на прививку, нужен номер социального страхования AMKA. Турист может получить временный номер социального страхования, обратившись в один из Центров обслуживания граждан (KEP). Однако сроки его получения могут составлять порядка трех-четырех недель, поэтому такой вариант вакцинации подходит только тем туристам, которые имеют возможность надолго задержаться в стране или вернуться в Грецию через несколько недель.
Также иностранные туристы могут привиться без предварительной записи в ряде пунктов в Венгрии и Италии. Летом иностранных туристов бесплатно прививали и в Румынии, при этом центры вакцинации были открыты в самых популярных туристических местах — например, в замке Бран (известен как замок Дракулы). Таким образом власти Румынии хотели ускорить процесс вакцинации граждан и привлечь в традиционно популярные у путешественников места иностранных туристов. Однако сейчас Румыния фактически прекратила бесплатную вакцинацию иностранных туристов.
Правила вакцинации иностранных путешественников в европейских странах меняются, в зависимости от эпидемиологической ситуации, наличия вакцины и других факторов.
- Замок Дракулы в Румынии стал центром вакцинации от коронавируса
«Вакцинироваться можно почти во всех странах, все остальное зависит от предпочтений, возможностей и обстоятельств того или иного человека», — резюмирует Иветта Вердиян.
Зачем российскому туристу вакцинация в Европе?
В Европе российский «Спутник V» признают всего несколько стан — Хорватия, Кипр, Греция, Болгария и Эстония. В остальных европейских странах, признаются только вакцины, одобренные для использования в ЕС и странах Шенгена: это AstraZeneca, Janssen, Moderna и Pfizer.
В то же время с 1 июля на всей территории ЕС и в шенгенской зоне — всего в 31 стране Европы — начали действовать Covid-сертификаты. Есть три вида сертификатов: один подтверждает негативный тест на коронавирус, другой свидетельствует о выздоровлении после перенесенного Covid-19 и еще один подтверждает прохождение курса вакцинации одной из зарегистрированных в ЕС вакцин. С российским «Спутником» или любой другой российской вакциной такой сертификат получить невозможно, а путешествия по Европе без такого сертификата затруднительны, а порой — вовсе невозможны.
Автор фото, Getty Images
Сертификат не является условием для поездок по Европе, но в ряде случаев значительно упрощает перемещения в пределах ЕС и шенгенской зоны. При этом каждая страна ЕС имеет право изменить условия въезда — и многое зависит от правил в каждой отдельно взятой стране или регионе.
- Брюссель предложил ввести в Евросоюзе единый сертификат о прививках от Covid-19
В ряде стран, например во Франции, только обладатели сертификатов могут посещать кафе и рестораны. Кроме того, с августа во Франции QR-коды должны предъявлять пассажиры внутренних и международных авиа- и наземных рейсов.
Срок действия сертификата зависит от его типа и, опять же, от правил, действующих в каждой отдельной стране. При этом сроки действия сертификатов могут меняться по решению властей страны.
В большинстве стран ЕС Covid-сертификат, выданный после полного курса вакцинации, начинает действовать через 14 дней после второй прививки и сохраняет силу минимум полгода с момента выдачи, однако эти сроки могут меняться в зависимости от данных медицинских исследований и внутренних правил страны. Так, в Испании такой сертификат действует до одного года с момента выдачи.
А это не вредно для здоровья?
Многие «вакцинные туристы» ради получения европейского сертификата о вакцинации продемонстрировали определенную смелость в экспериментах с комбинацией вакцин. Так, некоторые туристы после двух доз «Спутника» через месяц-два решились на полный курс Pfizer или Moderna. Не вредно ли это для здоровья?
«Короткий ответ: мы не знаем, что это означает для здоровья, потому что исследований на этот счет нет», — говорит молекулярный биолог, автор книги «Вирус, который сломал планету» Ирина Якутенко.
Ирина Якутенко сама ради свободы перемещения между странами решилась на вынужденный эксперимент и после двух компонентов «Спутника» привилась вакциной Moderna. По ее словам, имеющиеся у ученых «общие соображения» относительно сочетания вакцин говорят что у комбинации разных типов вакцин могут быть определенные плюсы.
«В самой идее — сочетания разных вакцин — нет ничего нового. Общие соображения на этот счет таковы, что сочетание разных типов вакцин является часто более эффективным способом вакцинирования, чем повторение одной и той же вакцины, потому что разные способы доставки действующего вещества в разных вакцинах активируют разные компоненты иммунной системы», — говорит Ирина Якутенко.
Имеющиеся у ученых данные свидетельствуют, что эти «общие соображения», скорее всего, верны и в отношении вакцин против коронавируса, отмечает Ирина Якутенко. Она приводит в пример исследование, в ходе которого рассматривался опыт вакцинации (в основном в Британии) AstraZeneca (в качестве первого компонента) и Pfizer (в качестве второго компонента)
«Есть данные, что у них количество антител больше, чем у людей, которые делают одинаковые вакцины. И значительно больше, чем у людей, которые делали только одну дозу. Собственно защиту авторы не смотрели, но эти показатели коррелируют», — говорит Ирина Якутенко.
- Прививка после болезни и ревакцинация: нужно ли это и как скоро?
Всегда остается теоретически возможный риск редких аутоиммунных реакций, которые могут возникнуть на какое-либо сочетание вакцин, отмечает эксперт.
«Мы пока ничего не можем на эту тему сказать. Потому что если такие реакции и есть, то это очень редкие вещи, а людей, которые «развлекаются», комбинируя разные вакцины, мало. На такой выборке поймать подобные осложнения малореально. Но для других вакцин сочетание разных их типов не повышало частоту аутоиммунных реакций, пока нет «, — говорит Ирина Якутенко.
COVID-19 и переосмысление экономики туризма
Статья (7 страниц)
Туризм составил 10 процентов мирового ВВП в 2019 году и стоил почти 9 триллионов долларов, 1 1. См. «Отчеты об экономическом воздействии», Всемирный совет по путешествиям и туризму (WTTC), wttc.org. что делает этот сектор почти в три раза больше, чем сельское хозяйство. Однако производственно-сбытовая цепочка поставщиков и посредников в сфере туризма всегда была фрагментарной, с ограниченной координацией между малыми и средними предприятиями (МСП), которые составляют значительную часть сектора. Как правило, правительства играли ограниченную роль в отрасли, осуществляя частичный надзор и легкое управление.
- Четыре передовые стратегии, помогающие создать ценность при переходе к нулевому балансу
- Есть ли у вашей идеи «напряжение» для масштабирования?
- Космос: создание цифровой инфраструктуры над уровнем неба
- Будущее (гибридной) работы
- Фриланс, подработки и концерты: гораздо больше американцев стали независимыми работниками
COVID-19 вызвал беспрецедентный кризис для индустрии туризма. Прогнозируется, что в 2020 году прибытие иностранных туристов сократится на 60–80 процентов, а расходы на туризм вряд ли вернутся к докризисному уровню до 2024 года. Это ставит под угрозу до 120 миллионов рабочих мест. 2 2.
«Число международных туристов может сократиться на 60-80% в 2020 году, сообщает ЮНВТО», Всемирная туристская организация, 7 мая 2020 г., unwto.org.
Повторное открытие предприятий, связанных с туризмом, и управление их восстановлением безопасным, привлекательным для туристов и экономически целесообразным способом потребует координации на невиданном ранее уровне. Государственный сектор лучше всего подходит для надзора за этим процессом в контексте фрагментированной экосистемы МСП, крупных государственных предприятий, контролирующих точки входа, и растущего влияния учреждений, связанных со здравоохранением. По мере открытия границ и восстановления интереса к отдыху в некоторых регионах правительства могли бы воспользоваться возможностью, чтобы переосмыслить свою роль в туризме, тем самым потенциально способствуя восстановлению сектора и укрепляя его в долгосрочной перспективе.
В этой статье мы предлагаем четыре способа, с помощью которых правительства могут переосмыслить свою роль в секторе туризма в контексте COVID-19.
1. Оптимизация общедоступных и частных интерфейсов через мозговой центр туризма
До пандемии COVID-19 большинство министерств и ведомств по туризму занимались маркетингом направлений, продвижением отрасли и исследованиями. Многие сейчас имеют дело с множеством новых правил, программ стимулирования и протоколов. Они также имеют дело с неопределенностью в отношении прогнозирования спроса, и решения, которые они принимают в отношении того, какие объекты, такие как аэропорты, вновь открыть, окажут серьезное влияние на безопасность туристов и сотрудников сектора.
Координация между государственным и частным секторами в туризме была сложной еще до COVID-19. В Соединенном Королевстве, например, туризм входит в компетенцию двух департаментов — Департамента бизнеса, энергетики и промышленной стратегии (BEIS) и Департамента цифровых технологий, культуры, СМИ и спорта (DCMS), которые взаимодействуют с другими государственными органами. агентства и частный сектор в нескольких точках. Сложные координационные структуры часто затрудняют ясность и последовательность. Эти проблемы усугубляются степенью координации, которая потребуется туристическому сектору после кризиса, как между государственными органами (например, между министерствами, отвечающими за транспорт, туризм и здравоохранение), так и между правительством и игроки частного сектора (например, для реализации протоколов, синхронизации финансовой помощи и повторного открытия активов).
Сосредоточение важного руководства в центральном нервном центре — это ответ кризисного управления, который многие организации применяли в подобных ситуациях. Мозговые центры туризма, объединяющие государственных, частных и получастных игроков в проектные группы для решения пяти тем, могут обеспечить активную основу для сотрудничества, особенно подходящую для различных заинтересованных сторон в туристическом секторе (Иллюстрация 1).
Экспонат 1
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]
Мы проанализировали пакеты мер стимулирования в 24 странах, 3 3.
Австралия, Бахрейн, Бельгия, Канада, Египет, Финляндия, Франция, Германия, Гонконг, Индонезия, Израиль, Италия, Кения, Малайзия, Новая Зеландия, Перу, Филиппины, Сингапур, Южная Африка, Южная Корея, Испания, Швейцария, Таиланд, и Соединенное Королевство. которые составили почти 100 миллиардов долларов США в виде средств, предназначенных непосредственно для туристического сектора, и около 300 миллиардов долларов США, включая межсекторальные пакеты с большим туристическим следом. Этот стимул, как правило, предоставлялся несколькими организациями и государственными ведомствами, и лишь немногие страны имели единый интегрированный взгляд на бенефициаров и проигравших. Мы провели опросы о том, насколько эффективными были ответные меры государственного сектора, и обнаружили, что две трети игроков в сфере туризма либо не знали о мерах, принятых правительством, либо считали, что они не оказали достаточного воздействия. Учитывая неопределенность в отношении сроков и скорости восстановления туризма, получение быстрой обратной связи и перераспределение средств будут иметь решающее значение для обеспечения максимального воздействия пакетов стимулирующих мер.
2. Эксперименты с новыми механизмами финансирования
Большая часть проанализированных нами стимулов в размере 100 миллиардов долларов была структурирована как гранты, облегчение бремени задолженности и помощь малым и средним предприятиям и авиакомпаниям. Например, Новая Зеландия предложила грант в размере 15 000 новозеландских долларов (10 000 долларов США) на каждое МСП для покрытия заработной платы, в то время как Сингапур ввел 8-процентную денежную субсидию от валовой ежемесячной заработной платы местных работников. Япония отказалась от долга
малых компаний, доходы которых упали более чем на 20 процентов. В Германии компании могут использовать спонсируемые государством схемы разделения труда на срок до шести месяцев, и правительство обеспечивает коэффициент замещения дохода в размере 60 процентов.
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]
Наши прогнозы показывают, что потребуется от четырех до семи лет, чтобы спрос на туризм вернулся к уровню 2019 года, а это означает, что избыточные мощности станут новой нормой в среднесрочной перспективе. Этот продолжительный период низкого спроса означает, что необходимо изменить способ финансирования туризма. Вышеупомянутые виды политики являются дорогостоящими, и правительствам будет трудно поддерживать их в течение нескольких лет. Они также могут не зайти достаточно далеко. Недавний обзор МСП в туристическом секторе, проведенный Организацией экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), показал, что более половины из них не выживут в ближайшие несколько месяцев, а крах предприятий такого масштаба приведет к значительному отставанию восстановления даже от ожидаемого. самые консервативные прогнозы. 4 4.
См. Реакция политики туризма на коронавирус (COVID-19), ОЭСР, июнь 2020 г., oecd.org. Правительствам и частному сектору следует изучить новые новаторские меры финансирования.
Структуры объединения доходов для отелей
Одним из вариантов может быть создание структур объединения доходов, которые могли бы помочь владельцам и операторам активов, особенно МСП, управлять переменными затратами и убытками в будущем. Отели, конкурирующие за один и тот же сегмент в одном и том же районе, например, на пляжной полосе, могут иметь стимул объединять доходы и убытки, работая с меньшей пропускной способностью. Вместо того, чтобы все отели работали с загрузкой от 20 до 40 процентов, часть отелей могла бы работать с более высокой загрузкой и делить доход с остальными. Этот
позволит отелям оптимизировать переменные затраты и уменьшить потребность в государственных стимулах. Неработающие отели могут направить стимулирующие средства на ремонт или другие инвестиции, что повысит привлекательность места назначения. В этой модели правительства должны будут выступать посредником между предприятиями посредством аудита или счетов условного депонирования.
Совместные фонды акционерного капитала для малых и средних предприятий
Фонды акционерного капитала, поддерживаемые государством, также могут быть использованы для размещения частного капитала, чтобы помочь малым и средним предприятиям, связанным с туризмом, пережить кризис (Иллюстрация 2). Этот принцип лежит в основе временной основы Европейской комиссии для рекапитализации предприятий с государственной поддержкой, которая предоставила экономике ЕС около 1,9 трлн евро в период с марта по май 2020 года. 5 5.
См. «Государственная помощь: Комиссия расширяет временные рамки для рекапитализации и мер по субординированному долгу для дальнейшей поддержки экономики в контексте вспышки коронавируса», Европейская комиссия, 8 мая 2020 г., ec.europa.eu. Применение такого механизма к МСП потребует создания надлежащей структуры владения акциями или одновременной секьюритизации пакетов акций нескольких МСП, что снизит общий профиль риска для инвестора. Кроме того, разработка стандартизированной методологии оценки позволит избежать длительных процедур должной осмотрительности по каждому активу. Правительства, не располагающие ресурсами для совместного инвестирования, могут ограничить свою роль созданием этих структур и открытием их для потенциальных частных инвесторов.
Экспонат 2
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]
3. Обеспечение прозрачной и последовательной связи по протоколам
Для восстановления спроса на туризм необходимо, чтобы путешественники и работники туристического сектора чувствовали себя в безопасности. Несмотря на то, что международные организации, такие как Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) и Всемирный совет по путешествиям и туризму (WTTC), разработали набор руководящих принципов, которые служат базой, местные регулирующие органы вводят дополнительные меры. Это приводит к низкому уровню гармонизации нормативных актов, устанавливаемых местными органами власти.
Наши опросы доверия путешественников в Соединенных Штатах показывают, что беспокойство остается высоким, и власти и менеджеры туристических направлений должны работать над тем, чтобы путешественники знали и чувствовали себя уверенно в протоколах, введенных в действие для их защиты. Наше последнее исследование настроений путешественников в Китае указывает на значительный разрыв между тем, как путешественники хотели бы чувствовать себя уверенно, и тем, насколько уверенно они себя чувствуют на самом деле; фактическая уверенность в безопасности намного ниже ожидаемого уровня, заданного месяцем ранее.
Одной из причин такого низкого уровня достоверности является путаница в отношении мер безопасности, которые в настоящее время действуют. Поэтому коммуникация является ключом к поддержке спроса. Опыт Европы показывает, что быстрые, прозрачные и последовательные сообщения от государственных органов оказали такое же влияние на спрос путешественников, как заявления генерального директора на цены акций. Четкие и заслуживающие доверия объявления об отмене ограничений на поездки уже привели к увеличению количества поисковых запросов и бронирований авиабилетов. Например, на той неделе, когда правительства объявили об отмене запретов на поездки в ряд европейских летних направлений, объемы поиска в Интернете для вылетающих авиарейсов недавно превысили докризисный уровень более чем на 20 процентов в некоторых странах.
Пример Греции помогает проиллюстрировать важность четкой и последовательной коммуникации. Греция была одной из первых стран ЕС, объявивших дату, условия и протоколы открытия границ. С момента этого объявления заболеваемость в Греции оставалась стабильной, и в объявленные протоколы не вносилось никаких изменений. Результат: наше совместное исследование с trivago показывает, что Греция впервые вошла в пятерку лучших летних направлений для немецких путешественников. В июле и августе Греция достигнет уровня въездных авиабилетов, который составит примерно 50 процентов от уровня, достигнутого за тот же период прошлого года. Это превышает показатель в большинстве других европейских летних направлений, включая Хорватию (35 процентов), Португалию (около 30 процентов) и Испанию (около 40 процентов). 6 6.
На основе IATA Air Travel Pulse от McKinsey. Напротив, некоторые пункты назначения, которые имели непоследовательные сообщения во время повторного открытия, показали чистые отмены рейсов на июнь и июль. Даже в разгар сезона к концу года продажа билетов на входящие авиаперелеты едва достигает 30% от 2019 года.тома.
Цифровые решения могут быть эффективным инструментом для связи и обеспечения согласованности протоколов между правительствами и частным сектором. В Китае на этапе повторного открытия широко используется система медицинских QR-кодов, которая отражает прошлую историю поездок и контактов с инфицированными людьми. Путешественники должны предъявить свой зеленый QR-код, выданный правительством, перед входом в аэропорты, отели и достопримечательности. Код также требуется для предполетной регистрации и, в некоторых аэропортах назначения, после приземления.
4. Обеспечение цифровой и аналитической трансформации в туристическом секторе
Источники данных и прогнозы изменились и увеличились во время кризиса. Прошлогодние модели прогнозирования спроса больше не актуальны, в результате чего многие направления пытаются понять, как будет развиваться спрос и, следовательно, как управлять предложением. Неопределенность в отношении скорости и формы восстановления означает, что бюджеты на сегментацию и маркетинг, исторически переоцениваемые каждые несколько лет, теперь необходимо обновлять каждые несколько месяцев. Сектору туризма необходимо провести преобразование аналитики, чтобы обеспечить координацию маркетинговых бюджетов, отраслевых рекламных акций и календарей событий, а также гарантировать, что продукты продаются нужному сегменту населения в нужное время.
У правительств есть возможность переосмыслить свою роль в обеспечении инфраструктуры данных и возможностей для туристического сектора, а также исследовать новые и инновационные операционные модели. Это уже происходило в некоторых направлениях до COVID-19. Сингапур, например, за последнее десятилетие вложил значительные средства в свои данные и аналитику через Сингапурскую туристическую аналитическую сеть (STAN), которая предоставила игрокам в сфере туризма статистику прибытия посетителей, профили пассажиров, данные о расходах, данные о доходах и обширную информацию о клиентах. опросы опыта. Во время COVID-19пандемии данные в режиме реального времени об основных показателях поездок и «текущие прогнозы» (прогнозы на ближайшие недели и месяцы) могут иметь неоценимое значение для информирования решений как государственных, так и частных организаций.
Эта трансформация аналитики также поможет устранить цифровой разрыв, который был очевиден в туризме еще до кризиса. Цифровые услуги жизненно важны для путешественников: в 2019 году более 40% путешественников в США использовали мобильные устройства для бронирования поездок. 7 7.
Глобальное исследование цифровых путешественников, 2019 г., Travelport, marketing.cloud.travelport.com; «Тенденции мобильных путешествий в 2019 году глазами отраслевых экспертов», запись в блоге Дэвида Макхейла, 11 декабря 2018 г., blog.digital.travelport.com. В Европе и Соединенных Штатах до 60% бронирований путешествий осуществляется в цифровом формате, а онлайн-турагенты могут иметь долю рынка до 50%, особенно для небольших независимых отелей. 8 8.
Шон О’Нил, «Потрясения из-за коронавируса побуждают независимые отели присматриваться к стартапам управляющих компаний», Skift, 11 мая 2020 г., skift.com. COVID-19вероятно, ускорит переход к цифровым технологиям, поскольку путешественники стремятся к гибкости, а сроки бронирования сокращаются: более 90 процентов недавних поездок в Китае были забронированы в течение семи дней после самой поездки. Многие туристические предприятия изо всех сил пытаются идти в ногу с меняющимися потребительскими предпочтениями в отношении цифровых технологий. В частности, многие туристические МСП не смогли в полной мере интегрировать новые цифровые возможности так, как это делают более крупные предприятия, из-за барьеров, в том числе языковых проблем, и низкого уровня владения цифровыми технологиями. Комиссионные ставки на существующих платформах, которые варьируются от 10% для крупных гостиничных брендов до 25% для независимых отелей, также затрудняют конкуренцию малых и средних предприятий в цифровом пространстве.
Правительства располагают хорошими возможностями для преодоления цифрового разрыва в секторе и создания равных условий для МСП. Платформа Tourism Exchange Australia (TXA), созданная правительством Австралии, является примером возможности масштабирования. Он действует как посредник, связывая поставщиков с дистрибьюторами и посредниками для создания пакетов, привлекательных для определенного сегмента туристов, а затем использует взаимодействие с туристами для предоставления дополнительной аналитической информации туристическим посредникам (Иллюстрация 3). Этот механизм позволяет онлайн-турагентам разнообразить свои предложения, предоставляя больше возможностей вдали от проторенных дорог, что повышает привлекательность Австралии и предоставляет мелким поставщикам лучший доступ к клиентам.
Экспонат 3
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]
Правительства, которые воспользуются возможностью переосмыслить туристическую деятельность и надзор, получат хорошие возможности для безопасного вывода своей национальной туристической индустрии на новый уровень нормы и создания условий для ее процветания.
Загрузить статью на арабском языке (513KB)
Спад в сфере туризма, вызванный пандемией, сказался на доходах многих штатов
Экономика Гавайев процветает за счет туризма и всех долларов, потраченных на отели, рестораны и достопримечательности по всему штату. Поэтому, когда в марте пандемия COVID-19 привела к закрытию предприятий и ограничению авиаперелетов, островам был нанесен серьезный экономический удар. Работники сферы досуга и гостеприимства подверглись массовым увольнениям, а последние данные за август показывают, что занятость в государственном секторе в отрасли осталась менее чем наполовину по сравнению с февралем.
На национальном уровне сферы отдыха и гостеприимства понесли самые большие потери среди всех крупных отраслей. Однако обзор данных по вакансиям Министерства труда США за август показывает огромные различия в том, как отрасль выживает в разных штатах. Семь из них столкнулись с резким сокращением на треть или более общего числа рабочих мест до пандемии в феврале. Тем временем несколько других в значительной степени оправились от первоначальной волны увольнений и сократились менее чем на 10%. Для областей, которые в значительной степени зависят от туризма и гостеприимства, то, как отрасль восстанавливается, имеет значение не только для региональной экономики, но и для жизненно важных налоговых долларов, генерируемых для финансирования бюджетов штатов и местных органов власти.
Занятость в сфере отдыха и гостеприимства сократилась более чем на 7,5 миллиона рабочих мест по всей стране сразу после закрытия предприятий и ограничений на поездки, введенных в марте. Около половины потерянных рабочих мест, включая временные увольнения, с тех пор были восстановлены в отрасли, включая рестораны, питейные заведения, жилье, аттракционы и связанные с ними места. Тем не менее, сентябрьские оценки рабочих мест остались ниже примерно на 23% по сравнению с февралем, что в три раза превышает общий темп сокращения в частном секторе.
Промышленность повсеместно поддерживает по крайней мере некоторые рабочие места, но полученные доходы особенно важны для государств, зависящих от туризма. Например, в прошлом году работники сферы досуга и гостеприимства составляли четверть рабочей силы Невады и почти 20% рабочей силы Гавайев.
Бюджет Гавайев сильно ударил по бюджету: последний прогноз доходов штата показывает, что в этом году потери налоговых поступлений в общий фонд оцениваются в 19,6% сверх снижения на 9,7% в 2020 финансовом году по сравнению с прогнозами до пандемии. Фактически, если сравнить предполагаемую выручку за оба года с 2019 финансовым годом,Согласно анализу прогнозов доходов, проведенному Pew, кумулятивное снижение в процентном выражении больше, чем в любом другом неэнергетическом штате.
Ни один крупный источник налоговых поступлений не остался невредимым. Самые последние данные Департамента налогообложения Гавайев показывают, что по состоянию на июнь налоги на временное жилье и аренду транспортных средств почти исчезли, а акцизные налоги, начисляемые на предприятия, снизились примерно на 16% за год. Хотя эти потоки доходов претерпели особенно резкое снижение, подоходные налоги и другие источники также не остались в стороне.
Потеря доходов штата неудивительна, учитывая отсутствие туристов. В первую неделю октября количество пассажиров, летающих на Гавайи, по-прежнему сократилось более чем на 90% по сравнению с прошлым годом. Отели и курорты понесли серьезные потери, так как все меньше путешественников регистрируются. Некоторые остаются открытыми, хотя и с ограниченной вместимостью, но другие полностью закрылись. В марте губернатор Дэвид Айдж (D) ввел обязательный 14-дневный карантин для всех прибывающих путешественников, который остается в силе. 15 октября штат внедрит новую программу тестирования перед поездкой, которая может исключить тех, у кого отрицательный результат на COVID-19. из карантина. Политики надеются, что это может привести к тому, что некоторые туристы решат не отменять свои планы.
Невада также столкнулась с резким спадом туризма. Как и на Гавайях, штат в значительной степени зависит от отрасли для финансирования своего бюджета: согласно данным, опубликованным Ассоциацией курортов Невады, индустрия отелей и казино приносит около 38% общего дохода фонда.
В марте губернатор Стив Сисолак (D) приказал закрыть второстепенные предприятия, закрыть казино и перекрыть основной поток доходов. Доходы от азартных игр практически исчезли, так как сборы налога с продаж, которые обычно составляют более половины налоговых поступлений штата, также резко упали. Казино позже вновь открылись с ограничениями в начале июня. В отличие от Гавайев, Невада с тех пор восстановила около двух третей рабочих мест в сфере досуга и гостеприимства, которые она потеряла в период с февраля по апрель.
Тем не менее, доходы штата от игр в августе снизились на 22% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В более широком смысле недавние сборы налога с продаж снизились на 18% в мае и на 4% в июне.
Флорида также ожидает более резкого сокращения доходов, чем в большинстве штатов, но ее прогноз показывает меньшие потери, чем прогнозы Гавайев или Невады. Налоги с продаж, которые составляют основную часть доходов штата, по оценкам, упадут всего на 2% за год в 2021 финансовом году. Всего за февраль по состоянию на август. Пандемия отменила многие планы на весенние каникулы. Мир Уолта Диснея, который недавно объявил о массовых увольнениях, и другие крупные туристические направления оставались закрытыми в течение нескольких месяцев. В целом, по данным туристического бюро Флориды, количество посетителей во втором квартале сократилось на ошеломляющие 61% по сравнению с прошлым годом.
Проект в зависимых от туризма государствах Значительные потери доходов, связанные с пандемией
Три наиболее зависимых от отдыха и гостеприимства рабочих мест ожидают значительного снижения по сравнению с предыдущими прогнозами
Штат | Доля досуга и гостеприимства в общей занятости (2019 г.![]() | Расчетное изменение выручки на 2020 финансовый год по сравнению с прогнозом до COVID | Расчетное изменение выручки на 2021 финансовый год по сравнению с прогнозом до COVID |
---|---|---|---|
Невада | 25,1% | -8,3% | -18,2% |
Гавайи | 19,3% | -9,7% | -19,6% |
Флорида | 14,0% | -5,7% | -10,0% |
Источник: Финансовое управление губернатора штата Невада, Бюджетный отдел, представляющий фактические итоги за 2020 финансовый год и оценки за 2021 финансовый год по состоянию на июль; Прогнозы Совета по доходам Гавайев опубликованы 11 марта и 9 сентября. ; Оценки Флоридской конференции по оценке доходов, опубликованные 15 января и 14 августа. Согласно обзору Pew, посвященному прогнозам государственных доходов, в прошлом году работники сферы досуга и гостеприимства составляли наименьшую долю рабочей силы в Айове и Небраске, двух штатах, которые прогнозируют наименьшее нарушение своих бюджетов из-за пандемии. Члены Консультативного совета по экономическому прогнозированию штата Небраска заявили, что экономика штата держится лучше, чем где-либо еще, отчасти потому, что она меньше зависит от гостиничных услуг.
Гавайи (-53%), Нью-Йорк (-42%) и Вермонт (-42%) понесли самые большие процентные сокращения рабочих мест в сфере отдыха и гостеприимства по сравнению с общими показателями до пандемии в феврале, в то время как занятость в отрасли снизилась только на 6 % в Индиане и Миссисипи. Но эти рабочие места более важны для экономики одних штатов, чем другие. Потери наиболее критичны для экономики Гавайев, где на этот сектор приходится почти 1 из 5 рабочих мест. На долю отрасли приходится от 9% до 12% от общей занятости почти во всех других штатах.
Конечно, потери доходов штатов определяются многими факторами. Закрытие по распоряжению правительства из-за коронавируса привело к закрытию многих предприятий. Другие отрасли, такие как энергетика и нефтедобыча, также испытывают трудности. Различные налоговые структуры штатов также объясняют, почему некоторые прогнозируют большие убытки, поскольку некоторые потоки доходов, как правило, более нестабильны, особенно во время рецессии.
В дальнейшем то, насколько быстро восстановится сектор досуга и гостеприимства, будет иметь серьезные последствия для государственных бюджетов. До сих пор рост числа рабочих мест в отрасли шел по разным траекториям в разных штатах. Калифорния, Гавайи и Нью-Мексико в последние месяцы сообщили о неизменных показателях или незначительном сокращении рабочих мест в отрасли, несмотря на то, что занятость в сфере досуга и гостеприимства снизилась более чем на четверть по сравнению с февралем. В других штатах произошло более сильное восстановление. Некоторые сегменты отрасли также сталкиваются с большим дефицитом. Около 40% рабочих мест в отелях США (за исключением казино) и половина вакансий в исполнительском искусстве и спорте были уволены временно или навсегда с февраля по сравнению с 19% для ресторанов и других закусочных.
В ближайшие месяцы судьба отрасли — и бюджетов нескольких штатов — во многом будет зависеть от хода пандемии.
Барб Росевич — директор проекта, а Майк Масиаг — сотрудник государственной инициативы The Pew Charitable Trusts в области финансового здравоохранения.
Информация о расходах туристов обеспечивает беспрецедентный взгляд на глобальный туризм
Авторы: Франк Неффке, Сид Равинутала и Бруно Зукколо
Туризм является важным сектором мировой экономики. Сегодня 10,4% мирового ВВП и 7% всего мирового экспорта приходится на туризм. Стоимость отрасли превышает 1,1 трлн долларов США. Деньги, заработанные на расходах иностранцев, являются важнейшей движущей силой экономического развития и могут быть важным источником иностранной валюты. Более того, растущий туризм может помочь создать возможности трудоустройства для маргинализированных слоев населения.
Однако из-за нехватки данных у нас есть лишь ограниченное представление о роли туризма в мировой экономике: из каких стран прибывают посетители, которые тратят больше всего? Какие самые посещаемые места? На какие виды бизнеса туристы тратят свои деньги? Центр международного развития (CID) сотрудничает с Центром инклюзивного роста Mastercard, чтобы лучше понять эти проблемы и изучить влияние туризма на экономику во всем мире. Благодаря сотрудничеству исследователи CID смогли использовать анонимизированные и агрегированные данные о транзакциях 9.0007 1 для изучения моделей расходов иностранных туристов 2 в 40 странах с 2011 по 2016 год, включая большую часть Европы, США и некоторые страны Южной Америки и Океании. На эти направления приходится более 60% всего туризма в мире.
Насколько важен туризм как экспортная категория?
В глобализированном мире продукты, которые мы потребляем, все чаще производятся в других местах, и компании часто закупают оборудование и сырье со всего мира. Все это происходит незаметно: большинство потребителей часто не знают, где произведен товар. Однако на уровне национальной экономики для оплаты импорта страна должна накапливать иностранную валюту: она должна что-то продавать взамен покупателям за пределами его границ. Страны оплачивают свой импорт, экспортируя товары, услуги и капитал, то есть торгуя с другими странами. Когда мы представляем себе эту торговлю, мы представляем себе корабли с игрушками, автомобилями и сырьем, пересекающие земной шар; но это только один вариант торговли. Иностранцы также могут покупать товары и услуги, приезжая в нашу страну, что также известно как туризм. В этом смысле туризм является важным компонентом мировой торговли.
Обратите внимание, что в этой истории это не имеет большого значения то, что , продается иностранным посетителям, если они платят деньгами, заработанными в другом месте. В этом более широком определении доход от туризма не ограничивается счетами в ресторанах и отелях, а включает все виды расходов, начиная от транспорта и заканчивая медицинским обслуживанием, одеждой и образовательными услугами. Однако, в отличие от торговли товарами, которая регистрируется таможенными органами на границе, национальная статистика часто дает лишь неполный учет доходов от туризма. При экспорте товаров мы точно знаем, сколько и какие продукты с кем продаются, но у нас есть смутное представление о том, как страна зарабатывает иностранную валюту на туристах.
В нашем исследовании мы сложили доход страны от туризма с ее доходом от традиционного экспорта товаров. Что касается общего дохода от туризма в стране, мы полагаемся на национальные агрегаты, представленные МВФ, и используем агрегированные и анонимные данные о транзакциях, предоставленные Mastercard, чтобы разделить общие расходы на различные категории в зависимости от того, что эти данные говорят о типах продавцов, в которых туристы тратить свои деньги.
Наши данные показывают, что по 40 странам туристический туризм составляет более 8 процентов этого расширенного определения экспорта, что делает его сопоставимым с торговлей нефтью и энергоресурсами и лишь немного меньшим, чем торговля сельскохозяйственной продукцией. На Рисунке 1 показана разбивка экспорта по категориям, при этом расходы на туризм выделены красным цветом.
Рисунок 1 – Общий объем экспорта товаров и туризма по секторам для 40 проанализированных стран
Источники: Атлас экономической сложности, МВФ и Mastercard
Общие расходы туристов (абсолютный размер красного прямоугольника) взяты из МВФ. Относительная разбивка по типам расходов в туризме получена на основе информации, основанной на агрегированных и анонимных данных о транзакциях Mastercard. Выберите страну из раскрывающегося меню, чтобы изучить важность туризма как экспорта для отдельных стран по годам. Нажмите на любую из отраслей, чтобы увидеть разбивку экспорта в этой отрасли, включая виды туризма.
В разных странах существуют значительные различия. Для некоторых стран туризм является почти таким же важным источником иностранной валюты, как и все экспортируемые товары вместе взятые: на Кипре доля туризма в нашем расширенном определении экспорта составляет 52 процента, в Хорватии — 42 процента, в Исландии — 39 процентов, в Греции — 36 процентов. процентов и в Люксембурге 22 процента. В то время как Хорватия и Греция являются известными туристическими направлениями, зависимость Люксембурга от доходов от туризма может быть более удивительной. Здесь важно помнить, что определение туризма, актуальное с точки зрения валютного обмена, охватывает все покупки товаров и услуг, сделанные иностранными гражданами в конкретной стране. Сюда входят доходы от типичных туристических отраслей, таких как гостиничный бизнес и развлечения, а также от образования, здравоохранения и магазинов. Большая часть туристических расходов в Люксембурге связана с посетителями из соседних стран, которые покупают продукты или заправляют свои баки на заправочных станциях с более низкими налогами.
Является ли индекс расходов Mastercard надежным отражением расходов на туризм?
Многие правительства предоставляют высокоуровневую информацию о доходах от туризма в своей статистике платежного баланса. Мы можем сравнить годовой доход от туризма, сообщаемый МВФ, с индексом расходов, основанным на агрегированных и анонимных данных о транзакциях Mastercard для каждой из 40 стран за шестилетний период. Как показано на диаграмме рассеяния на рис. 2, эти два показателя очень хорошо совпадают на логарифмической шкале. Корреляция 0,932 показано, что индекс расходов Mastercard обеспечивает высоконадежные оценки распределения туризма по странам и годам.
Рисунок 2. Корреляция доходов по странам и годам
Источник: Международный валютный фонд (2018 г.) и индексированные расходы на туризм на основе агрегированных и анонимных данных о транзакциях Mastercard
Для изучения роста туризма на Рисунке 3 показано, как индекс изменений туристических расходов в каждой из стран назначения с течением времени, используя 2011 год в качестве базового. Пунктирная линия представляет собой среднее значение для 40 стран.
Рисунок 3. Годовые индексированные тенденции расходов по странам, 2011–2016 гг. , Колумбия (9,3%), Мальта (8,3%), Литва (7,1%) и Румыния (6,9%). Рост Исландии намного опережает любой из ее конкурентов благодаря сильному и продолжительному туристическому буму, который помог ей быстрее оправиться от финансового кризиса 2008 года. Это выдающийся успех для небольшой страны, которая вложила значительные средства в маркетинг себя как транспортного узла между Европой и Северной Америкой через свою флагманскую авиакомпанию Icelandair.
Откуда этот рост? На рис. 4 показаны причины увеличения туристических расходов в США. Азиатские страны формируют быстрорастущий рынок для Соединенных Штатов, но мы также видим некоторый рост в странах Восточной Европы, Австралии и Новой Зеландии. Однако одной из наиболее поразительных особенностей карты на Рисунке 4 является рост туризма из Китая, который с 2011 года рос на колоссальные 22 процента в год. На другом конце спектра мы видим поразительные 43 процента. Годовое сокращение расходов на туризм в Венесуэле, что является отражением стремительного краха венесуэльской экономики.
Рисунок 4 – Ежегодный рост индексированных расходов в США по странам происхождения, 2011-2016 гг. просто полагался на статистику, которую предоставляет МВФ. Тем не менее, агрегированные и анонимные данные о транзакциях Mastercard также позволяют нам более подробно рассмотреть туризм, разбивая расходы по-разному. Прежде всего, мы можем посмотреть на типы торговцев, у которых туристы делают покупки. Mastercard классифицировала всех продавцов, принимающих платежные карты, на 27 категорий. Безусловно, самым крупным является раздел «Финансы и страхование», на который приходится около четверти общих расходов. В эту категорию входят все деньги, снятые в банкоматах иностранными держателями карт, но не указаны торговые точки, где туристы тратят снятые наличные. Поэтому мы сосредоточимся на расходах в остальных типах торговцев, которые изображены на рисунке 5.
Рисунок 5. Доля общих индексированных расходов по типам продавцов во всех странах
Рисунок 5 сразу подчеркивает одно из основных преимуществ, предлагаемых агрегированными и анонимными данными о транзакциях Mastercard. То, что мы обычно называем «туристическим сектором» — отели, рестораны и другие услуги гостеприимства в стране (здесь классифицируемые как «Проживание и питание») — составляет всего 30% всех туристических расходов. Таким образом, сосредоточение внимания на этом одном секторе упустит большую часть экономического воздействия туризма (также существует риск ошибочной классификации расходов местных жителей в отелях и ресторанах как «туризма». Вместо этого наш анализ показывает, что иностранцы также тратят значительные суммы на «Одежду и аксессуары, «Продовольственные и продовольственные магазины» и многое другое.
Помимо того, что мы знаем, на какие категории туристы тратят свои деньги, мы также можем видеть, где они их тратят. Это позволяет нам сравнивать города с точки зрения того, что ищут туристы, посещая то или иное место. В качестве примера возьмем рисунки 6 и 7, на которых сравниваются структуры расходов туристов в Неаполе и Милане:
Рисунок 6 – Расходы по типам продавцов в Неаполе (2016 г.)
Рисунок 7 – Расходы по типам продавцов в Милане ( 2016)
Оба города привлекают много иностранных гостей. Однако они резко различаются по услугам, которые ищут эти туристы. Неаполь зарабатывает большую часть своих денег благодаря своим многочисленным превосходным ресторанам и отелям, тогда как туристы тратят примерно в два раза больше в магазинах одежды Милана. Таким образом, репутация Милана и Неаполя как центров моды и кулинарии Италии четко отражается в структуре расходов их посетителей.
Еще один способ сравнения городов — по происхождению туристов. На приведенных ниже рисунках это показано при сравнении Лос-Анджелеса и Нью-Йорка:
Рисунок 8. Расходы по происхождению в Лос-Анджелесе (2016 г.)
Рисунок 9. Расходы по происхождению в Нью-Йорке (2016 г. ) Противоположные побережья Нью-Йорка и Лос-Анджелеса имеют очень разные туристические профили. В туризме Нью-Йорка преобладают посетители из Европы, а относительная близость Лос-Анджелеса к другим тихоокеанским странам делает его привлекательным местом для туристов из Азии и Океании. Например, доля расходов туристов из Китая в Лос-Анджелесе почти в три раза выше, чем в Нью-Йорке.
На этих графиках показано, как агрегированные и анонимные данные о транзакциях Mastercard позволяют нам разбивать туризм различными способами. Это дает нам уникальную возможность взглянуть на природу туризма как экспортной категории и дает нам бесценный инструмент для понимания роли туризма в инклюзивном росте. Это помогает ответить на такие вопросы, как: Как мы можем классифицировать туризм по разным типам? Какие услуги требуются разным типам туристов? Можем ли мы предсказать, где возникнут новые туристические направления и кто их посетит? И, самое главное, может ли туризм ускорить экономическое развитие и стать источником инклюзивного роста? — Следите за обновлениями!
1 Центр инклюзивного роста Mastercard стремится содействовать устойчивому и справедливому экономическому росту и расширению доступа к финансовым услугам во всем мире, сотрудничая с разнообразным сообществом академических и исследовательских учреждений, предоставляя доступ к агрегированным и анонимным данным о транзакциях. В сотрудничестве с CID Mastercard предоставила контролируемый доступ к данным, которые были агрегированы, обезличены и защищены дополнительными гарантиями конфиденциальности и защиты данных. В дополнение к этим гарантиям доступ к данным был предоставлен только для целей академического исследования и в соответствии со строгими требованиями конфиденциальности Гарвардского университета.
2 Данные о расходах были объединены в комбинацию страны происхождения, местоположения в стране назначения и типа продавца за заданный период времени. Абсолютные значения расходов были заменены индексом, который позволяет проводить относительное сравнение всего набора данных. Кроме того, расходы были масштабированы, чтобы отразить расходы на рынке зарубежных расходов в целом, а не только долю, обслуживаемую Mastercard.
Запросы СМИ
Контактное лицо: Chuck McKenney
Электронная почта: [email protected]
Телефон: (617) 495-8496
Дата: 1 ноября 2018 г.
Шок от путешествий из-за COVID-19 сильно ударил по экономике, зависящей от туризма
Кризис, вызванный COVID, привел к коллапсу международных поездок. По данным Всемирной туристской организации, в 2020 году количество международных туристических прибытий сократилось на 73% по всему миру, при этом по сравнению с 2019 годом количество путешественников сократилось на 1 миллиард, что поставило под угрозу от 100 до 120 миллионов рабочих мест в сфере прямого туризма. Это привело к огромным потерям международных доходов для стран, зависящих от туризма: в частности, резкому сокращению экспорта туристических услуг (деньги, потраченные посетителями-нерезидентами в стране) и сокращению экспорта транспортных услуг (таких как доходы авиакомпаний от проданных билетов). нерезидентам).
Этот «туристический шок» продолжится и в 2021 году, поскольку сохраняются ограничения на международные поездки — число прибывающих туристов за январь-май 2021 года сократилось еще на 65 процентов по сравнению с тем же периодом 2020 года, и существует значительная неопределенность в отношении характера и сроки восстановления туризма.
Мы изучаем экономические последствия кризиса, вызванного международными поездками в 2020 году, в частности серьезность удара по странам, очень зависящим от туризма. Наш главный результат заключается в том, что на межстрановой основе доля туристической деятельности в ВВП является единственным наиболее важным предиктором дефицита роста в 2020 году, вызванного COVID-19.кризиса (по сравнению с предпандемическими прогнозами МВФ), даже по сравнению с показателями серьезности пандемии. Например, в Гренаде и Макао в 2020 году было зарегистрировано очень мало случаев заболевания COVID по отношению к численности их населения и не было смертей, связанных с COVID, однако их ВВП сократился на 13 процентов и 56 процентов соответственно.
Направления международного туризма и источники туризма
Страны, которые в значительной степени зависят от туризма, и в частности от международных путешественников, как правило, небольшие, имеют ВВП на душу населения в диапазоне от среднего до высокого уровня дохода и в основном являются чистыми должниками. Многие из них представляют собой небольшие островные экономики: Ямайка и Сент-Люсия в Карибском бассейне, Кипр и Мальта в Средиземном море, Мальдивы и Сейшельские острова в Индийском океане или Фиджи и Самоа в Тихом океане. До пандемии COVID средний годовой чистый доход от международного туризма (расходы иностранных туристов в стране за вычетом туристических расходов местных жителей за границей) в этих островных экономиках составлял около четверти ВВП, а пиковые значения составляли около 50 процентов ВВП, например Аруба и Мальдивы.
Но есть более крупные экономики, сильно зависящие от международного туризма. Например, в Хорватии средние чистые доходы от международного туризма в 2015–2019 годах превысили 15 процентов ВВП, 8 процентов в Доминиканской Республике и Таиланде, 7 процентов в Греции и 5 процентов в Португалии. Самый яркий пример — Макао, где чистые доходы от международных путешествий и туризма составляли около 68 процентов ВВП в 2015–2019 годах. Даже в долларовом выражении чистые доходы Макао от туризма были четвертыми по величине в мире после США, Испании и Таиланда.
Напротив, для стран, которые являются нетто-импортерами путешествий и туристических услуг, т. е. стран, жители которых совершают много поездок за границу по сравнению с иностранными путешественниками, посещающими страну, значение таких расходов в процентах от ВВП обычно намного меньше. В абсолютном выражении крупнейшим импортером туристических услуг является Китай (более 200 миллиардов долларов США, или 1,7 процента ВВП в среднем в 2015–2019 годах), за которым следуют Германия и Россия. Таким образом, влияние резкого сокращения расходов на туризм за границей на ВВП этих стран относительно ограничено, но оно может иметь очень серьезные последствия для небольших стран, в которые едут их туристы — ярким примером является Макао для китайских путешественников.
Как страны, зависящие от туризма, справились с исчезновением значительной части своих международных доходов в 2020 году? Они были вынуждены брать больше займов из-за границы (технически, их дефицит счета текущих операций увеличился или их профицит сократился), но также сократили чистые международные расходы в других категориях. Импорт товаров сократился (отражая как сокращение внутреннего спроса, так и сокращение вводимых ресурсов туризма, таких как импорт продуктов питания и энергии), а платежи иностранным кредиторам были ниже, отражая снижение доходов от гостиничной инфраструктуры, принадлежащей иностранцам.
Шок роста
Затем мы изучаем, испытали ли страны, в большей степени зависящие от туризма, более сильное потрясение экономической активности в 2020 г., чем другие страны, измеряя этот шок как разницу между результатами роста в 2020 г. и прогнозами роста МВФ на январь 2020 г., всего лишь до пандемии. Нашим показателем общего значения туризма является доля ВВП, приходящаяся на связанную с туризмом деятельность за 5 лет, предшествовавших пандемии, собираемая Всемирным советом по путешествиям и туризму и распространяемая Всемирным банком. Эта мера учитывает важность внутреннего туризма, а также международного туризма.
Среди 40 стран с наибольшей долей туризма в ВВП средний размер дефицита роста по сравнению с прогнозами до пандемии COVID-19 составлял около 11 процентов по сравнению с 6 процентами для стран, менее зависимых от туризма. Например, в группе, зависящей от туризма, Греция, рост которой в 2020 году должен был составить 2,3 процента, сократилась более чем на 8 процентов, в то время как в другой группе, Германии, рост которой должен был составить примерно 1 процент, он сократился на 4,8 процента. процент. Точечная диаграмма на рис. 2 наглядно демонстрирует отрицательную корреляцию (-0,72) между зависимостью от туризма и шоком роста в 2020 году9.0003
Конечно, на различия в показателях в разных странах могли повлиять многие другие факторы, например интенсивность пандемии, а также строгость связанных с ней ограничений. Поэтому мы строим простую статистическую модель, которая связывает «шок роста» в 2020 году с этими факторами наряду с нашей переменной туризма, а также учитывает другие потенциально важные характеристики страны, такие как уровень развития, структура выпуска и размер страны. . Вывод: зависимость от туризма является ключевой объясняющей переменной шока роста в 2020 году. Например, анализ показывает, что переход от доли туризма в ВВП Канады (около 6 процентов) к доле Мексики (около 16 процентов ) сократит рост в 2020 году примерно на 2,5 процентных пункта. Если вместо этого мы перейдем от доли туризма в Канаде к доле Ямайки (где доля туризма в ВВП приближается к одной трети), рост будет ниже более чем на 6 процентных пунктов.
Показатели серьезности пандемии, интенсивности карантина, уровня развития и отраслевой структуры ВВП (добавленная стоимость за счет производства и сельского хозяйства) также имеют значение, но в количественном отношении меньше, чем туризм. И результаты не обусловлены очень маленькой экономикой; туризм по-прежнему является ключевой объясняющей переменной шока роста в 2020 году, даже если мы ограничим нашу выборку крупными экономиками. Среди стран, зависящих от туризма, мы также находим доказательства того, что страны, в большей степени полагающиеся на международный туризм, испытали более серьезный удар по экономической активности по сравнению с теми, кто больше полагался на внутренний туризм.
Учитывая наличие данных на момент написания, предоставленные нами доказательства ограничены 2020 годом. Перспективы международного туризма в 2021 году, во всяком случае, хуже, хотя с увеличением охвата вакцинацией ситуация может измениться в следующем году. Кризис создает особенно серьезные проблемы для небольших туристических направлений, учитывая ограниченные возможности для диверсификации. Во многих случаях, особенно в странах с формирующимся рынком и развивающихся странах, эти проблемы усугубляются высоким начальным уровнем внутренней и внешней задолженности, что может ограничивать возможности для агрессивных фискальных мер. Чтобы помочь этим странам справиться с проблемами, вызванными пандемией, и восстановить жизнеспособные государственные и внешние финансы, потребуется поддержка со стороны международного сообщества.
Полный текст статьи читайте здесь.
Оценка воздействия вспышки COVID-19 на международный туризм
международных туристических прибытий (ночевка на уровне 2019 г.) более чем втрое (+ 221%) в январе-мае 2022 г. по сравнению с 2021 г., но остались на 54% ниже.
- В международном туризме произошло сильное восстановление за первые пять месяцев 2022 года, при этом количество прибытий достигло почти половины (46%) уровня за тот же период 2019 года.
- Международные туристические прибытия (посетители с ночевкой) более чем втрое (+221%) в январе-мае 2022 года по сравнению с 2021 годом, но остался на 54% ниже .
- По состоянию на май 2022 года во всем мире было зарегистрировано почти 250 миллионов международных поездок. Это сопоставимо с 77 миллионами поездок за те же месяцы 2021 года.
- По регионам Европа и Америка продолжали лидировать в восстановлении. Европа приняла более чем в четыре раза больше международных прибытий, чем за первые пять месяцев 2021 года (+350%). В Северной и Южной Америке (+112%) количество прибывающих увеличилось более чем вдвое. Несмотря на сильный отскок, количество прибытий осталось на 36% и 40% ниже, чем в 2019 году.уровни в Европе и Америке соответственно.
- На Ближнем Востоке (+157%) и в Африке (+156%) в январе-мае 2022 года также наблюдался сильный рост по сравнению с 2021 годом, но они оставались на 54% и 50% ниже уровня 2019 года соответственно.
В Азиатско-Тихоокеанском регионе количество прибытий почти удвоилось (+94%), хотя число по-прежнему было на 90% ниже, чем в 2019 году, поскольку некоторые границы оставались закрытыми для второстепенных поездок. • По субрегионам Карибский бассейн (-18%) и Центральная Америка (-27%) продемонстрировали самое быстрое восстановление до уровней 2019 года, наряду с Европой Южного Средиземноморья, Западной Европой и Северной Европой.
- Среди направлений, представивших данные о международных прибытиях за первые три-пять месяцев 2022 года, превысившие допандемический уровень, были: Виргинские острова США (+29%), Сен-Мартен (+19%), Республика Молдова (+16 %), Албания (+11%), Гондурас, Пуэрто-Рико, Эфиопия (оба +7%), Андорра (+4%) и Сан-Марино (0%).
- По поступлениям от международного туризма Республика Молдова (+86%), Сербия (+59%), Сейшельские Острова (58%), Румыния (+35%), Северная Македония (+26%), Сент-Люсия (+ 21%), Босния и Герцеговина (+20%), Албания, Пакистан (оба по 17%), Судан (+16%), Турция (+11%), Бангладеш (+7%), Сальвадор (+6%) , Мексика (+3%), Хорватия (+2%) и Португалия (+1%) превысили допандемический уровень в январе-мае 2022 г.
- Расходы на туризм во Франции выросли до -15% в январе-мае 2022 года по сравнению с 2019 годом, в то время как расходы Германии составили -23%, Италии — -27% и США — -31%. Расходы из Индии, Саудовской Аравии и Катара превысили допандемический уровень.
- Ожидается, что высокий туристический спрос во время летнего сезона в Северном полушарии закрепит эти положительные результаты, особенно по мере того, как все больше направлений ослабляют или отменяют ограничения на поездки. Однако растущие экономические и геополитические проблемы по-прежнему создают риск для восстановления.
Доходы от международного туризма выросли на 4% в 2021 г., но все еще значительно ниже уровня 2019 г.
- 1,6 триллиона долларов США в 2020 году, но все еще намного ниже допандемического значения в 3,5 триллиона долларов США.
- Доходы от международного туризма выросли на 4% в 2021 г. по сравнению с 2020 г. в реальном выражении (в местной валюте, в постоянных ценах), но остались на 62% ниже уровня 2019 г.
. Этот процент немного лучше, чем у международных прибытий (-71% по сравнению с 2019 г.), из-за значительного роста расходов на международную поездку во время пандемии.
- Общие экспортные доходы от международного туризма , включая доходы от пассажирских перевозок, достигли 728 млрд долларов США в 2021 году, что также на 4% больше в реальном выражении по сравнению с 2020 годом, но на 61% ниже, чем в 2019 году, когда доходы превысили 1,7 трлн долларов США. Это следует за падением на 63% в 2020 году, в первый год пандемии. Следовательно, общая потеря доходов от туризма превысит 2 триллиона долларов США в 2020 и 2021 годах9.0012
- Пандемия также снизила долю туризма в общем объеме экспорта товаров и услуг с 7% в общем объеме экспорта в 2019 г. (в долларах США) до 3% в 2020 и 2021 гг. Доля туризма в экспорте услуг также снизилась. , с 28% в 2019 г. до 13% в 2020 г. и 12% в 2021 г.
- Несмотря на потерю доходов, средние расходы на поездку (международные поступления на одно прибытие) фактически увеличились во время пандемии с 1000 долларов США в 2019 году до 1300 долларов США в 2020 году и 1400 долларов США в 2021 году (в текущих долларах), частично из-за более длительных периодов пребывания и необходимости или желания путешественников тратить больше в пункте назначения.
В реальном выражении (в местной валюте, в постоянных ценах) расходы на поездку выросли на 31% в 2020 году, но остались такими же в 2021 году, а это означает, что более высокие значения в текущих долларах можно объяснить инфляцией.
Группа экспертов ЮНВТО, обзор основных моментов, май 2022 г.
- Последнее исследование индекса доверия ЮНВТО показывает, что 81% профессионалов в области туризма видят лучшие перспективы на 2022 год и что большее число экспертов (48%) в настоящее время видят потенциальное возвращение международной прибытия к уровню 2019 года в 2023 году.
- Впервые с начала пандемии Индекс превысил уровни 2019 г., с бычьими ожиданиями на период май-август 2022 г., выше показателей мая-августа 2019 г.. Эти хорошие перспективы на период, охватывающий Северное полушарие летний сезон года, основаны на сильном неудовлетворенном спросе, в частности, на поездки внутри Европы и поездки из США в Европу.
Туристические данные
Международные туристические прибытия, мир и регионы
Панельная оценка и перспективы
Какие основные факторы влияют на восстановление международного туризма?
Когда, по вашему мнению, международный туризм в вашей стране вернется к допандемическому уровню 2019 года?
Перспективы ЮНВТО на 2022 год: перспективы международного туризма
- перспективных сценариев ЮНВТО , опубликованных в мае 2022 года, указывают на то, что число международных прибытий достигнет 55–70 % докризисного уровня в 2022 году (от –45 % до –30 % по сравнению с до 2019 г.
) в зависимости от меняющихся обстоятельств, в основном изменяющихся ограничений на поездки, развития пандемии и нарастающих экономических проблем.
- Сценарии по регионам показывают, что Европа (от 65% до 80% от уровня 2019 года) и Америка (от 63% до 76%) демонстрируют наилучшие результаты в сфере туризма в 2022 году. В Африке и на Ближнем Востоке количество прибытий может достичь от 50% до 70%. допандемического уровня, в то время как в Азиатско-Тихоокеанском регионе они останутся на уровне 30% от уровня 2019 года в лучшем случае из-за ужесточения политики и ограничений.
- Несмотря на в основном положительные перспективы, сложная экономическая ситуация в сочетании с 9Военное наступление 0005 Российской Федерации на Украину продолжает создавать негативные риски для восстановления международного туризма. До сих пор конфликт в Украине, по-видимому, имел ограниченное прямое влияние на общие результаты, хотя он оказывает экономическое воздействие , усугубляя и без того высокие цены на нефть и общую инфляцию, а также нарушая международные цепочки поставок, что приводит к повышению цен в сектор туризма.
Инфляция и нехватка рабочей силы растут проблемы для консолидации восстановления.
- В то время как международный туризм приходит в норму, внутренний туризм продолжает стимулировать восстановление сектора во все большем числе направлений, особенно с крупными внутренними рынками. По мнению экспертов, внутренний туризм и путешествия рядом с домом, а также мероприятия на свежем воздухе, природные продукты и сельский туризм являются одними из основных туристических тенденций, которые будут продолжать формировать туризм в 2022 году.
Туризм: один из наиболее пострадавших секторов в условиях пандемии COVID-19
- Пандемия вызвала беспрецедентный сбой в сфере туризма, приведя к резкому падению международного спроса на фоне широкомасштабных блокировок и ограничений на поездки, введенных странами для сдерживания распространение вируса.
- Это привело к огромным экономическим и социальным последствиям, поставив под угрозу более 100 миллионов рабочих мест в непосредственном туризме, особенно на микро-, малых и средних предприятиях (ММСП), которые составляют 80% сектора и на которых занята большая доля женщин и молодежи.
- Международные поездки сократились на 72% в 2020 году , худшем году для туризма за всю историю наблюдений , в результате чего число международных туристов во всем мире (посетителей с ночевкой) сократилось на 1,1 миллиарда, а число путешественников вернулось к уровню 30-летней давности.
- Международный туризм увеличился на 5 % в 2021 году , на 22 миллиона больше международных туристических прибытий (посетителей с ночевкой) по сравнению с 2020 годом (427 миллионов против 405 миллионов). Однако число международных прибытий по-прежнему составляло 9 0005 71% ниже допандемического 2019 года .
- Международный туризм умеренно вырос во второй половине 2021 года. Рост спроса был обусловлен повышением доверия путешественников на фоне быстрого прогресса в области вакцинации и ослабления ограничений на въезд во многих направлениях. Тем не менее темпы восстановления остались медленными и неравномерными в разных регионах мира из-за разной степени ограничений на передвижение, уровня вакцинации и уверенности путешественников.
- Европа и Америка зафиксировал самые высокие результаты в 2021 году по сравнению с 2020 годом (+19% и +17 % соответственно), но оба они на 63 % ниже допандемического уровня.
Беспрецедентное воздействие COVID-19
2019 * | 2020 | 2021 ** | |
---|---|---|---|
Международные туристические прибытия | 1,5 миллиарда | 406 миллионов | 429 миллионов |
Экспортная выручка от международного туризма | 1,7 триллиона долларов США | 651 миллиард долларов США | 728 миллиардов долларов США |
Прямой валовой внутренний продукт туризма (TDGDP) | 3,5 триллиона долларов США | 1,6 триллиона долларов США | 1,9 триллиона долларов США |
Источник: ЮНВТО, * Предпандемический год, ** Предварительные результаты
Международные туристические прибытия
2020
-72% по сравнению с 2019 8
-1,1 миллиарда
2021
-71% к 2019 году
-1 миллиард
+6% к 2020 году
+24 миллиона
Экспортная выручка от международного туризма
2020 -1,1 трлн долл. США
2021 -1,0 трлн. Долл. США
Tourism Direct GDP
2020 -$ 2,0 триллион
2021 -1,6 трлн. в 2020 году и 71% в 2021 году по сравнению с 2019 годом. Это представляет собой потерю 2,1 миллиарда международных прибытий за оба года вместе взятых.
Изменения потребительских тенденций
Недолговечные тенденции или навсегда?
Доводчик Внутренний туризм показал положительные результаты на многих рынках с тех пор, как люди | Более ответственный Экологичность, аутентичность и локальность: путешественники верят в важность оказания положительного влияния на местные сообщества, все больше стремясь к аутентичности. |
УходиПрирода, сельский туризм и автопутешествия стали популярными вариантами путешествий из-за ограничений на поездки и стремления к впечатлениям на открытом воздухе. | Более длительное пребывание и более высокие расходы В 2021 году наблюдался значительный рост расходов на поездку и более длительное пребывание |
Ссылки по теме
Правительства принимают меры, чтобы спасти туризм от COVID-19
Тело
Местные жители в популярных местах отдыха в 2020 году получили передышку от постоянно растущих орд туристов, но не такую, на которую они рассчитывали. В странах с развитой экономикой туризм упал до четверти-трети уровня 2019 года. Некоторые виды туризма, например деловые поездки и конгрессы, вообще исчезли. С новым всплеском COVID-19случаи заражения в Европе и многих штатах США, перспективы зимнего сезона быстро тускнеют.
Опрос предприятий туристического сектора в странах Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) показывает, что к 2021 году более половины из них могут не выжить. Основная причина такого мрачного прогноза — преобладание малых предприятий, работающих в сфере туризма. — семейные отели, рестораны, туристические агентства и развлекательные центры. Чтобы бороться с этим крахом, правительства ОЭСР распределяют помощь COVID по пяти направлениям: вливание ликвидности в туристический бизнес, повышение местного спроса на туризм за счет схем ваучеров, создание программ субсидирования отпуска для внутренних туристов, инвестирование в цифровые решения для замены человеческого контакта в туристической индустрии. и изменение группового отдыха.
Изменение структуры туристического сектора
В 2019 году туризм составил 10 процентов мирового ВВП на сумму 9,3 триллиона долларов. В ряде европейских стран его доля была значительно выше. Например, туризм в Хорватии составляет 24 процента ВВП, в Греции — 20 процентов, в Испании — 12 процентов, в Португалии — 8 процентов и во Франции — 7,5 процента. В Соединенных Штатах туризм принес 1,5 триллиона долларов, или 4,7 процента ВВП.
Но не в 2020 году. Количество бронирований авиабилетов в США составляет примерно треть по сравнению с октябрем прошлого года (см. рисунок ниже). Согласно отраслевому исследованию, в сентябре два из трех отелей в Соединенных Штатах были заполнены менее чем на одну треть, а четверо из десяти работников гостиничного бизнеса остаются безработными. В конце лета Греция достигла 35-процентной заполняемости, при этом многие роскошные отели остались полностью закрытыми. Эта отметка по-прежнему превышает уровень заполняемости в Португалии (около 25 процентов) и Испании (около 30 процентов). Зимний туристический отдых также проблематичен, поскольку возможности социального дистанцирования на горнолыжных курортах и в круизах ограничены.
Помимо летнего и зимнего отдыха, туризм традиционно зависит от деловых поездок. Пандемия COVID изменила и эту модель. Ожидается, что в туристическом секторе многие фирмы обнаружат, что они могут эффективно работать удаленно, и начнут рассматривать деловые поездки как ненужные расходы. Конференции и другие мероприятия, ориентированные на бизнес, также могут уйти в прошлое.
Что можно сделать, чтобы реанимировать туризм?
На сегодняшний день правительства стран ОЭСР разработали пять мер, призванных смягчить коллапс туристических потоков.
- Вливание ликвидности в туристический бизнес
Правительства помогают с ликвидностью в этом секторе. Латвия, например, ввела сниженную ставку налога на добавленную стоимость в размере 5 процентов для секторов общественного питания и размещения туристов. Как и Франция, Греция и Германия. В Швейцарии был введен правовой запрет на туристическую отрасль в отношении претензий клиентов, возникающих в связи с невыполнением обязательств туристической службой. Треть стран ОЭСР, начиная с Греции и Италии, ввели специальные кредитные линии для туристического бизнеса через государственные банки развития. Эти кредитные линии имеют длительные льготные периоды (до пяти лет), обеспечивая ликвидность без дополнительной процентной нагрузки на компании. - Повышение местного спроса на туризм с помощью ваучерных схем
Ряд стран ОЭСР повысили местный спрос за счет субсидируемых государством скидок на туристические услуги. Великобритания лидирует со своей программой скидок «Ешь, чтобы помочь», которая применяется к еде и напиткам с понедельника по среду. Скидка ограничена 10 фунтами стерлингов на человека и не распространяется на алкоголь. Франция предоставляет потребителям скидки в ресторанах в размере 38 евро каждому. Эти скидки можно использовать в выходные и праздничные дни, чтобы позволить посетителям проводить время в барах и ресторанах. Итальянская программа восстановления предоставляет каждой семье бесплатные ваучеры на билеты в кино, театр, музеи и на концерты. Италия также возмещает 10 процентов транзакций по кредитным картам до 300 евро как для иностранных, так и для местных туристов. - Создание программ субсидирования отпуска для внутренних туристов
Некоторые правительства поощряют расходы на местный туризм, вводя программы субсидирования отпуска.Корея, например, предоставляет работникам отпускные бонусы, эквивалентные 25 процентам стоимости отпуска. В странах Южной Европы есть варианты таких схем субсидирования отпуска, как и в других европейских странах, таких как Германия и Швеция. Япония идет еще дальше, покрывая расходы на проживание в отеле в течение первых трех дней недельного отпуска.
- Инвестируйте в цифровые решения, чтобы заменить человеческий контакт в туристической индустрии
Некоторые программы восстановления обязались помочь сократить личные контакты в туристической индустрии за счет перехода на цифровые технологии. Поскольку автомобили обеспечивают большее социальное дистанцирование, чем поезда или самолеты, Франция и Германия субсидируют компании по аренде автомобилей, чтобы обновить свой парк электромобилей, что является частью более широкой инициативы по экологическому восстановлению. Правительства также финансируют разработку онлайн-приложений для бронирования туристических услуг и онлайн-гидов. - Изменить форму группового отдыха
Австрия и Нидерланды финансируют способы изменения формы группового отдыха. Этот сегмент приносит значительные доходы в крупных городах, таких как Вена и Амстердам, в основном за счет азиатских туристов или групп пенсионеров из Европы. Изменение формы групповых поездок подразумевает социально дистанцированные мероприятия — например, поезда, а не автобусы — и сосредоточение внимания на негородских объектах, таких как парки и исторические памятники под открытым небом. Такая перестройка может занять годы, чтобы созреть, а также новый тип туриста.
Еще из
Бывший научный сотрудник
Подробнее по этой теме
Рабочие бумаги
Джулия Андерсон (Брейгель), Франческо Пападия (Брейгель) и Николя Верон (PIIE)
комментарии
Наблюдайте за экономическими проблемами в реальном времени
Оливье Бланшар (PIIE)
Дата