Работы с туризмом: Работа в туризме: объявления о вакансиях и резюме в туризме

список, описание работы в сфере путешествий, уровень зарплаты

О возможности путешествовать мечтают многие люди, а если при этом имеется возможность зарабатывать деньги — вдвойне приятней. Профессии, связанные с туризмом, предоставляют возможность посещать новые места, расширять кругозор и изучать иностранный язык. Однако стоит развеять миф о том, что работа в туризме является сказкой. Данная профессиональная деятельность требует определённых знаний, физической подготовки и определённых черт характера. Вот список, куда можно пойти работать.

Профессия туроператор

Освоив все навыки профессии, можно стать внештатным сотрудником компании, работающим на дому, либо открыть собственное дело

Обязанности туроператора — составление туров в разные страны для клиентов, расчёт стоимости поездок. Помимо этого, туроператор должен составлять план экскурсий, поездок и прочих мероприятий. Дополнительные обязанности туроператора —оформление документации, контакт с туристическими агентствами, организация развлекательной программы для туристов.

В перспективе имеется возможность карьерного роста. Специалист в будущем может получить должность менеджера по бронированию. Не исключена возможность подняться до управляющих должностей.

Заработная плата работника зависит от проделанной работы и региона проживания, в среднем — от 30.000 р. до 130. 000 р. График работы — чаще всего пятидневная рабочая неделя.

Учиться профессии можно как в государственных учреждениях, так и в частных. Имеется возможность получить образование в онлайн-режиме. Специальные школы бизнеса предлагают дистанционное обучение и курсы повышения квалификации, стоимость которых от 15.000 р. Но для продвижения вверх по карьерной лестнице ценятся сотрудники с полным высшим образованием института. Средняя стоимость обучения в ВУЗах — 100.000 в год. Срок — от 4 лет.

Как работать турагентом

В работу турагента входит продажа путёвок и оформление билетов

Турагент должен консультировать клиента, рассказывать об особенностях выбранной страны, климате, достопримечательностях. А также предоставлять нужную информацию об отелях и развлекательных заведениях. Для работы в коллективе подходят хорошо эрудированные личности, умеющие общаться с людьми, располагать к себе и знающие особенности многих стран.

Турагент может сделать карьеру, в зависимости от собственных стараний, опыта и личностных качеств. Стажер имеет возможность стать топ-менеджером, заместителем управляющего или директором агентства.

Средняя зарплата по стране — 25.000 р. в начале карьеры, 50.000 р. впоследствии. Кроме того, турагенты, работающие с элитными турами, имеют возможность зарабатывать до 500.000 р.

График работы назначается руководителем, чаще всего носит сменный характер. Получить образование имеется возможность в ВУЗах, колледжах, на профильных курсах либо. Для усвоения информации и дальнейших перспектив приоритетно полное обучение, то есть полученное в университетах или колледжах. Имеется возможность выбрать дистанционную программу. Средняя стоимость — 50.000 р. Продолжительность — 4 года.

Проработав в турагентстве и усвоив все тонкости этой сферы деятельности, появляется возможность открыть свое дело с предоставлением аналогичных услуг либо предоставлять услуги компании удаленно.

Гид-экскурсовод в городе

Работа гида подходит для коммуникабельных, активных, любознательных и умных людей, которые стремятся к изучению истории многих городов и стран

Гид занимается проведением экскурсий для приезжих в город туристов, рассказывает о его достопримечательностях, делает обзор на каждый посещаемый объект, организовывает для путешественников питание и отвечает за их безопасность. В приоритете люди, знающие несколько языков, чтобы была возможность понимать приезжих людей и отвечать на их вопросы.

Обучиться специальности на профильных дистанционных курсах за 2-3 месяца за 15.000 р. Однако серьёзные работодатели редко рассматривают таких кандидатов. Подходящий вариант — колледж или университет. Обучение может быть очным, заочным или дистанционным, длится 4 года. Средняя стоимость — 50.000 р. Чаще всего экскурсии проводят девушки до 35 лет.

Заработная плата работника — от 20.000 р. до 80.000 р. Экскурсовод нередко получает чаевые, из-за чего заработок увеличивается. График зависит от сезона и потока туристов.

Получив определенный стаж и опыт в работе, имеется возможность стать внештатным экскурсоводом, то есть представлять агентство удаленно. Либо заняться самостоятельной туристической деятельностью.

Специальность менеджер гостеприимства

Знание иностранных языков в этой профессии станет преимуществом

Менеджер гостеприимства работает в отелях и туристических комплексах. Он размещает посетителей, отвечает за комфорт проживания туристов, решает возникшие у клиентов трудности, отвечает на жалобы и претензии. Для работы в коллективе нужны выносливые, неконфликтные люди, которые умеют общаться с клиентами и решать любые ситуации мирным путем.

Доход менеджера гостеприимства — от 15.000 р. до 80.000 р. График работы сменный.

Поступать учиться можно в ВУЗы, колледжи, на специальные курсы дистанционно. Работодатели ценят сотрудников, прошедших полный курс обучения и усвоивших все знания и тонкости профессии, то есть получивших знания в официальных учебных заведениях. Продолжительности обучения — 4 год, получить образование можно дистанционно. Стоимость — от 50.000 р. до 130.000 р.

Менеджер гостеприимства имеет возможность стать главным менеджером либо заместителем директора. Впоследствии, изучив все тонкости ведения гостиничного бизнеса, можно открыть собственное дело и работать на себя.

Работа гидом-проводником в горах

Такие работники должны обладать навыками и опытом в альпинизме

Человек, проводящий экскурсии в горах и знающий горную местность, называется горным проводником. Чаще всего проводниками становятся мужчины с достаточной физической подготовкой и выносливостью.

Для работы нужны грамотные и терпеливые люди, способные оказывать первую медицинскую помощь. Поэтому процесс обучения на горного проводника имеет свои сложности. Чтобы освоить все знания, навыки, получить профильный сертификат, потребуется от 2 до 7 лет. Средняя стоимость обучения — 80.000 р. Работодатели ценят серьёзных и опытных сотрудников, получивших все необходимые навыки при обучении. Из-за этого проводников, прошедших неквалифицированные курсы, редко принимают на работу в серьёзные компании.

Уровень заработной платы в среднем — 40.000 р. Работа чаще всего носит сезонный характер, от сезона также зависит и график.

Со временем можно заняться самостоятельной разработкой туристических маршрутов, открыть свой альпинистский клуб. Естественно, обладая должной подготовкой и знаниями.

Гид-переводчик

Гид-переводчик должен уметь ответить на все возникшие в процессе поездки вопросы туристов

Гид-переводчик проводит экскурсии на иностранном языке. Его особенности те же, что и у экскурсовода, — обзор достопримечательностей, ознакомление с особенностями разных объектов, организация питания туристов. Кроме того, гид должен отвечать за безопасность пассажиров, решать все возникшие конфликты мирным путем.

Начинающий сотрудник должен быть коммуникабельным и позитивным человеком, владеть иностранными языками на профессиональном уровне, знать особенности города и страны, в которой организуются экскурсии. Возможность карьерного роста присутствует, однако, она зависит от навыков сотрудника, опыта работы и страны, где осуществляется работа.

Уровень дохода работника — от 50.000 р. График работы зависит от сезона.

Обучиться можно ВУЗах, очно, заочно или дистанционно, срок — от 4 лет. Стоимость — от 50.000 р. Получить образование можно и на курсах, где выдается соответствующий сертификат. Однако работодатели ценят сотрудников с высшим образованием. Получив должный опыт и овладев в совершенстве иностранным языком, появляется возможность организовывать частные экскурсии для туристов.

Бортпроводник

Сегодня бортпроводник (стюард) — этот тот человек, которые выполняет функции обслуживающего персонала на воздушном транспорте

Стюард отвечает за комфорт пассажиров, оказывает первую необходимую помощь, решает возникшие конфликтных ситуации, инструктирует пассажиров о мерах предосторожности во время полета. Чаще всего на борту самолёта работают девушки до 30 лет с привлекательной внешностью и средним ростом (до 175 см). Обязательное требование — знание иностранного языка, особенно на международных рейсах, нужно будет сдавать этот предмет.

Для того чтобы начинающему работнику влиться в коллектив, нужно обладать ответственностью, коммуникабельностью, активностью и выносливостью. Для работы высшее образование требуется не всегда. Можно пройти специальные курсы длиною в 3-4 месяца с последующей отработкой в определённых компаниях. Обучиться можно и в техникумах либо профессиональных училищах. Стоимость — от 50.000 р. Стюард или стюардесса имеют в перспективе возможность подняться вверх по карьерной лестнице, став начальником службы или инструктором.

Доход начинающего работника — 30.000 р. Опытного — от 100.000 р. График работы сменный.

Для создания собственного проекта потребуются определенные затраты. Один из выгодных вариантов — открытие школы или курсов для подготовки бортпроводников.

Кто такой археолог

Для того чтобы освоить азы профессии нужно быть сильным и рискованным человеком

Археолог — это человек, занимающийся раскопками в древних местах и изучающий найденные артефакты. Поиски древних останков могут совершаться на суше и под водой. Начинающий работник должен быть терпеливым, выносливым, обладать “холодной” головой, уметь работать в команде, иметь соответствующую физическую подготовку и стремиться к новым знаниям.

Для работы потребуется высшее образование. Получить диплом по конкретному направлению можно только в некоторых ВУЗах страны, так как специальных археологических учебных заведений в России практически не существует. Но, так как в процессе получения образования акцент делается на изучении истории, для дальнейшей работы археологом подойдёт любой факультет с углублённым изучением истории. Для обучения можно выбрать дистанционную программу бакалавриата сроком от 4 лет. Стоимость — от 50.000 р.

Доход археолога — от 30.000 р. Зависит он от региона и опыта работы. График работы выездной и сезонный.

С получением должного опыта появляется возможность подняться вверх и стать руководителем раскопок или археологическим надзирателем. Набравшись опыта, опытный сотрудник может заняться самостоятельной организацией раскопок с последующей продажей артефактов музеям, дизайнерам и прочим любителям.

Пилот

Такой вид деятельности требует регулярной переподготовки и повышения квалификации

Пилот руководит воздушным судном и отвечает за безопасность пассажиров. Кроме того, пилот должен знать все об устройстве самолёта, его особенностях и управлении. Перед взлетом он изучает маршрут, налаживается связь с аэродромами, перепроверяет приборы в кабине самолета.

Дополнительное преимущество — знание иностранных языков. Навыки лётчика зависят от количества отработанных им часов за штурвалом. Пилот может получить должный опыт и отправиться на работу в частную компанию либо управлять воздушным личным судном какого-либо человека.

На плечах сотрудника лежит большая ответственность, поэтому он должен быть психологически стойким, предприимчивым, обладать аналитический складом ума. Доход пилота зависит от стажа.

Начинающий летчик получает до 40.000 р. Опытный — от 100.000 р. График работы сменный.

Для работы рассматриваются люди только с наличием высшего образования, получить которое можно в профильных ВУЗах страны. Стоимость обучения — от 150.000 р. Срок — 6 лет. Для развития собственного бизнеса в авиации потребуется опыт, профессионализм и капитал. Опытный сотрудник может попытаться открыть собственный аэроклуб.

Аниматор

Чаще всего аниматоры трудятся на курортах в период летнего сезона

Аниматор — человек, отвечающий за проведение развлекательных мероприятий для детей и взрослых, и принимающий в них непосредственное участие. Аниматор отвечает за настроение публики, поддерживает благоприятную атмосферу на сцене и поздравляет с праздниками туристов. Кроме того, творческие работники занимаются разработкой плана мероприятия, подбором музыкального сопровождения, организацией танцев и конкурсов, подготовкой костюмов и декораций помещения.

Аниматоры могут работать в отелях, пансионатах и детских лагерях. Для работы в коллективе требуются люди, которые обладают позитивным мышлением, чувством юмора, ответственностью и коммуникабельностью. Чаще всего в этой сфере трудятся девушки возрастом до 30 лет.

Доход аниматоров зависит от количества проведённых мероприятий. Средняя заработная плата — 25.000. График работы — плавающий, сезонный.

Для работы наличие высшего образования не требуется, достаточно пройти специальные дистанционные курсы, стоимость которых начинается от 10.000 р. Отработав достаточное количество времени и получив необходимый опыт, можно открыть собственное дело по предоставлению развлекательных услуг.

В завершении стоит отметить, что работа, связанная с путешествиями, не всегда приносит положительные эмоции и постоянный доход. Для большинства профессий необходимо престижное образование, крепкое здоровье, выносливость и терпение. Уровень дохода на начальных этапах работы может быть низким или еле дотягивать до среднего, что ощутимо будет разниться с ежедневно приложенными силами и стараниями. Но для тех, кто умеет идти к своей цели и ждать, все трудности станут преодолимыми, а затраченные на обучение средства со временем окупят себя. Советуем также почитать про гостиничное дело и про профессию менеджер по туризму.

Профессии, связанные с туризмом | Про профессии.ру

Каждый, желающий связать свою жизнь с туризмом, думает, что объедет весь мир, побывает в разных интересных местах, познакомится с различными людьми и научится нескольким языкам.Профессии, связанные с иностранным языком Но работа в туризме очень разнообразна, и деятельность их разноплановая, от создания тур- продукта, до окончания его реализации, чтобы каждый турист, мечтающий о своей поездке, получил именно те эмоции и те впечатления, которые он себе представлял.

Самая популярная на сегодняшний день работа в туризме — это менеджер туризма  — рабочая лошадка, которая работает за десятерых, «разруливает» проблемы с вылетом, накладки с трансферами, ошибки отелей, а также ошибки таких же менеджеров в агентствах или фирмах-туроператорах, иногда подряжается курьером, часто сидит до поздна.

Переработки в агентствах или тур-операторе не редкость, скорее — негласное правило. Работа тяжелая, мало оплачиваемая, но, иногда, случается поехать в «рекламник» бесплатно, только если чем- то отличился.

Есть в туризме работа на территории принимающей стороны, то есть, куда едет турист. Там часто требуются гиды.

Профессия гид — не лёгкий труд Работа сложная, как и все, что связано с туристами, но для многих жить и работать, например, в жаркой стране, около моря, очень заманчиво. Но берут на такую работу с очень хорошим иностранным языком, а то и с несколькими. Платят не много, зато часто проживание за счет отправителя. Устраиваться на такую работу нужно только через крупных российских тур-операторов.

Принимающим также требуются хостес в отели, с работника — знание трех и более языков — английский, немецкий считаются обязательными. Платят очень хорошо и работа очень интересная, хотя у туристов всегда много проблем. На такую работу можно устроиться и в родном городе, но языки все равно знать необходимо.Профессии, связанные с английским языком

Экскурсоводы — это еще одна профессия, связанная с туризмом. Чтобы быть экскурсоводом, нужно знать очень много полезной, а главное интересной информации, уметь красиво излагать и находить ответы на самые неожиданные вопросы слушателей. Быть экскурсоводом скорее призвание, чем работа. Люди с такой профессией всегда будут иметь свой хлеб.Профессия экскурсовод

Выбирая работу, связанную с туризмом, безусловно, нужно понимать, что туристы, которые доверяют свое время, своих близких, наконец, свои деньги, хотят получить все в самом лучшем виде, насколько это возможно. Работа в туризме очень ответственная и очень напряженная, ведь из-за одной ошибки, человеку, мечтавшему о поездке, может быть всю жизнь, или долго копившему на нее, можно легко все испортить.

Работая в туризме нужно дарить людям праздник, только положительные эмоции и хорошее настроение! Смотрите также:

В 2020 году АТОР запустил проект «Антиковид: работа в туризме»

16.02.2021

Ассоциация туроператоров (АТОР) запустила проект для потерявших работу из-за пандемии COVID-19 сотрудников туроператорских и турагентских компаний — «Антиковид: работа в туризме».  

В период пандемии COVID-19 и связанных с ней ограничений больше всего пострадала именно туристическая отрасль. Из-за полного прекращения въездного туризма и закрытия границ многие компании были вынуждены ограничить свою деятельность, свернуть или перепрофилировать работу многих своих отделов, сократив число работников. Не секрет, что множество опытных профессионалов в сфере туризма сейчас находятся в поисках работы.

В то же время пандемия – шанс на развитие для многих туроператоров: они уже сегодня ищут специалистов на новые направления и виды деятельности, которые помогут им диверсифицировать свой бизнес. В исполнительную дирекцию АТОР уже поступают соответствующие запросы от компаний-членов Ассоциации. Особо востребованы топ-менеджеры, специалисты по контрактингу, по IT.  

В рамках проекта «Антиковид: работа в туризме» мы решили помочь найтись оставшимся без работы из-за пандемии профессионалам и их потенциальным работодателям.

Призываем всех менеджеров туристических компаний, кто остался без работы в силу обстоятельств, связанных с COVID-19, и кто хочет продолжить свою карьеру в туризме, присылать нам свои резюме, предварительно зарегистрировавшись на портале, а затем заполнив эту форму.  

После модерации резюме будут размещены в разделе «Работа» на сайте АТОР и будут разосланы по туроператорам — членам Ассоциации, у которых есть офисы и филиалы по всей стране.

Если у вас по каким-либо причинам не получается разместить резюме самостоятельно, вы можете направить его по адресу [email protected], и наши специалисты сделают это за вас. 

Мы не даем гарантии трудоустройства, и не просим с тех, кто ищет работу, никаких денег. Этот проект направлен на то, чтобы в сложившейся ситуации дать шанс профессионалам туризма найти работу в стабильных и устойчивых компаниях.

Вернуться назад

Вакансий по указанному критерию не найдено. Попробуйте поменять настройки фильтра или начните поиск с вашего города или региона.

Array ( [0] => Array ( [post_title] => Что делать, если устал: 5 способов сделать свою работу приятнее [post_content] =>

На работе обычный человек, который не является ни родственником Рокфеллера, ни им самим, проводит большую часть своей жизни. И даже если работа эта не требует постоянного нахождения в офисе, рано или поздно наступает критическая точка, когда накатывает усталость, опускаются руки и очень остро встает вопрос: а в чем, собственно, заключается смысл моей деятельности и что она приносит лично для меня?

Это именно тот случай, когда избитая фраза «Не в деньгах счастье» обретает вполне реальные очертания. И пусть тот, с кем такого никогда не случалось, первым бросит в меня камень.

Так что же теперь делать? Бросить все и начать сначала? Или все-таки найти какое-то иное, менее радикальное решение? На мой взгляд, это вполне возможно, если только несколько изменить свой подход к означенному вопросу.

Я не есть моя работа

Итак, предположим, вы пишете статью (или выполняете какую-то иную работу) и предлагаете ее заказчику. Вы работали и день, и ночь, и еще день. А в перерывах вы размышляли над сутью проблемы, рылись в интернете и даже (только представьте!) в печатных изданиях. И вот наступил дедлайн. Нажата кнопка, письмо отправлено.

Но ответа нет. И день нет, и три нет. Вы пишете заказчику. И наконец, получаете короткую отписку: «Ваша работа не подходит». Что вы делаете? Скорей всего, первая мысль, которая приходит вам в голову: «Я плохой специалист».

Это не оно! Возможно, вы не идеальны. Но суть не в этом. У заказчика есть сотни других причин отказать вам: не тот стиль изложения, не та концепция или задание вообще утратило актуальность. Не каждый готов потратить свое время на то, чтобы все это вам объяснить.

Что делать?

Найти применение своей работе, если это возможно, и перестать клеймить себя. У всех есть куда развиваться. Но это вовсе не значит, что уже сейчас вы не представляете собой ценность.

Я ценю результаты своего труда

Вы нашли заказчика. Или вам поручили решение какой-то интересной задачи, в которой вы хорошо разбираетесь. И задают вполне резонный вопрос: «Сколько это стоит?».

Я знаю множество людей, которые пугаются этого вопроса так, как будто их попросили продемонстрировать личного скелета в шкафу. Почему? Да потому что большинство из нас склонно сомневаться в собственной компетентности. К сожалению, чаще это происходит именно с теми, кто действительно является спецом.

Что делать?

Никогда не должно быть стыдно оценить себя по достоинству. То есть назвать именно ту сумму, которой вы заслуживаете. Как это сделать? Изучить рынок и предложения от специалистов вашего уровня (ведь в глубине души вы его все равно знаете) и сложить цену.
Если в вас заинтересованы, никто никуда убегать не будет. Просто заказчик либо согласится на ваши условия, либо предложит более приемлемую для себя сумму. И тогда решение будете принимать вы.

Я имею право на отдых

Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.

В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.

Что делать?

Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.

Моя работа имеет смысл

Что я даю этому миру? Да, вопрос достаточно избитый, и в нем много патетики, но в той или иной форме он посещает очень многих. Деньги перестали радовать? Представляете, и такое возможно. Когда все, что ты делаешь, кажется мелким и незначительным.

Что делать?

Одна стилист всегда рекомендовала своим клиенткам отойти от зеркала на пять шагов. Хороший совет в любой ситуации.
Большое видится на расстоянии. Каждый из нас выполняет работу, которая часто является лишь пазлом в одной огромной мозаике. Отойдите на пять шагов и посмотрите, действительно ли эта мозаика будет цельной и законченной, если вашего кусочка в ней не будет? Вы увидите, что нет.

Я оставляю свой рюкзак

В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом». Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах.

И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее. Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким.

Что делать?

Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.

Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88114 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/ja-ne-est-moja-rabota-1.jpg [post_name] => chto-delat-esli-ustal-5-sposobov-sdelat-svoju-rabotu-prijatnee ) [1] => Array ( [post_title] => Пассивный доход в сетевом бизнесе — это реальность? [post_content] =>

Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.

Пассивный — это же от слова «ничего не делать»?

• На самом деле не существует никакого пассивного дохода, если у человека не построена самостоятельная, самодостаточная структура, которая приносит ему ежемесячный стабильный доход.
• Но и сам человек при этом не сидит на месте, а делает хотя бы минимум, чтобы поддерживать достойный уровень.
• Ему все равно приходится привлекать новых людей, учить новичков, контролировать процесс.
• Не говоря уже о тех, кто еще не построил структуру, находится в самом начале пути.
• Тут пассивность вообще не приветствуется, ибо человек всего лишь месяц не поработал, а уже у него нет никакого дохода.

  Получается, что пассивный доход — это миф, так как простой ведет к обнулению или резкому падению доходов, о чем говорят практически все сетевики.

Как правильно работает сетевой маркетинг

Никто не видит, чтобы сетевик преспокойно сидел себе дома и ничем не занимался. И это реальность, в которую приходится поверить. Так что придется оставить вопрос о пассивном доходе, если не построена многоступенчатая, расширенная, разветвленная структура, которая работает без перебоев постоянно, регулярно, а не разваливается после того, как лидер этой структуры решил отдохнуть полгодика.

Поэтому, если лидер еще не имеет такой структуры, ему придется работать во сто раз больше и активнее, иначе придется распрощаться с теми доходами, что у него есть. Но об этом не говорят новичкам или же говорят неправильно, отчего новичок начинает просто ждать, когда деньги сами придут, поработал немного — и довольно. Вообще люди пассивны сами по себе, поэтому и хотят, чтобы текла вода под лежачий камень. И поражаются, почему такого не происходит.

Однако это не значит, что не надо пробовать, пытаться построить стабильную и приносящую действительно пассивный доход структуру, если есть запал, желание и возможности.

Но не надеяться, что после полугода интенсивной работы можно будет сложить ручки, так как ручки лидеры сложили поначалу, но когда все идет наперекосяк, приходится справляться с вызовами времени.

Кстати, есть и другие способы обрести пассивный доход, но это уже другая история, и она тоже не связана с ничегонеделанием и ожиданием, когда деньги с неба посыпятся. Так что дерзать, но не надеяться на безделье.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88108 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-2.jpg [post_name] => passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-jeto-realnost ) [2] => Array ( [post_title] => 5 ошибок новичка, приводящих к эксплуатации его на работе [post_content] =>

Первые дни и недели на новой работе – время волнительное. Особенно если это ваша первая работа. Вы отчаянно стараетесь показать себя в лучшем свете перед начальником, понравиться коллегам и заявить о себе как о квалифицированном специалисте.

И, конечно, не отказываетесь от всевозможных поручений, которые вам дают старшие товарищи или шеф. В результате через месяц-другой вы с ужасом обнаруживаете, что круг ваших обязанностей расширился неимоверно, а зарплата при этом больше не стала.

Пять классических ошибок новичка, которые приводят к подобному сценарию:

Мелкие поручения

Полить офисный кактус, сбегать в магазин за какой-нибудь мелочью, заменить воду в кулере – это несложно. Но безропотно брать на себя исполнение всех мелких поручений в офисе не стоит. Иначе вскоре окажется, что это – ваша обязанность. И при виде закончившейся в кулере воды ваш коллега не примет меры сам, а будет гневно требовать, чтобы вы немедленно отправились решать эту проблему, бросив все дела. Вам действительно хочется стать порученцем всего коллектива?

Что делать?

Убедитесь, что мелкие обязанности справедливо распределены между всеми сотрудниками. И время от времени отказывайтесь выполнять подобные поручения: пусть сегодня воду в кулере меняет кто-нибудь другой. Помните: вы не единственный сотрудник в офисе и вовсе не обязаны быть слугой для своих коллег.

Готовность брать на себя неприятные обязанности

Выйти в ночную смену, дежурить в выходные или праздники, отправиться добровольцем на скучное мероприятие. Эти дела нужны и важны для работы, но плохо, если их постоянно спихивают на вас. Безропотно соглашаясь с таким положением дел, вы вскоре не будете иметь ни одного спокойного выходного, а ваш рабочий день увеличится чуть ли ни вдвое. Зарплата при этом, разумеется, останется прежней. Так какой смысл стараться?

Что делать?

Установить очередь на дежурства, в том числе и в праздничные дни. Если нужно, распечатать график и повесить на стену. Главное, чтобы все сотрудники были вовлечены в систему дежурств на равных условиях. Тогда и сидеть на работе в праздник будет не так обидно.

Широкая помощь коллегам

Вы мастерски обращаетесь с принтером, а ваша пожилая коллега боится даже близко подойти к этому страшному агрегату. Вы легко и непринужденно рисуете реалистичные портреты в Adobe Photoshop, а ваш коллега еле-еле выцарапывает загогулины в Paint. Вы сделали отчет за два часа, а ваш сосед уже четвертый час умирает перед монитором, и понятно, что сидеть ему так до завтрашнего вечера.

Как не помочь коллеге? Тем более что ваша помощь сопровождается восторженным «Ой, как здорово у тебя получается!». Вы польщены и искренне уверены в том, что приобретаете любовь и уважение коллег. На самом деле вы просто бесплатно выполняете чужую работу. Восхищение коллег вскоре сойдет на нет, вашей помощи будут уже не просить, а требовать. И, разумеется, ваша зарплата не увеличится, даже если вы выполняете работу за весь офис. Так зачем вам это надо?

Что делать?

Подсказать коллеге, как решить задачу – это святое, но выполнять за него работу необязательно. Отговоритесь занятостью либо заключите взаимовыгодное соглашение с коллегой (например, вы быстро закончите за него отчет, а коллега подежурит вместо вас в выходные). Но ни в коем случае не позволяйте себя эксплуатировать.

Бескорыстие

Шеф просит вас выполнить несложную дополнительную работу за небольшое вознаграждение. Вы с блеском выполняете задачу, но от денег смущенно отказываетесь. Это же мелочь, ерунда, вам было несложно, за что тут платить?

Или ваша зарплата задерживается, потому что у фирмы сейчас трудные времена. Как не помочь? Такое бескорыстие, по вашему мнению. Демонстрирует ваше уважение к начальнику и преданность фирме. На самом деле вы просто соглашаетесь работать бесплатно. Отныне можете забыть о премиях, а вашу зарплату будут всячески урезать. Зачем платить вам больше, если вы уже согласились усердно трудиться за копейки?

Что делать?

Вы пришли на работу, чтобы зарабатывать деньги, и имеете полное право получать достойное вознаграждение за ваш труд. Конечно, не стоит требовать оплаты за каждую мелочь, но если «мелочей» становится слишком много – откажитесь либо поставьте вопрос о денежном вознаграждении.

Услуги друзьям шефа

Ваш начальник просит вас (неофициально, разумеется) помочь его старому другу. Бесплатно сделать визитки, вычитать текст или сделать еще что-то в том же духе. Несложно, да и отказать начальству трудно. Но если подобных просьб становится слишком много, задумайтесь: не работаете ли вы бесплатно на друзей шефа, ничего за это не получая?

Что делать?

Вежливо сообщите шефу, что трудиться на его друзей бесплатно вы не намерены. Либо он достойно оплачивает ваши труды, либо «золотая рыбка» в вашем лице прекращает исполнение желаний.

Достойно поставить себя на новой работе – сложная задача, но результат того стоит. Всегда защищайте свои интересы и требуйте справедливой оплаты за свой труд. И тогда пребывание в офисе станет для вас легким и комфортным.

Удачной работы!

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88101 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/neprijatnye-objazannosti.jpg [post_name] => 5-oshibok-novichka-privodjashhih-k-jekspluatacii-ego-na-rabote ) [3] => Array ( [post_title] => Опыт клиента в почтовом маркетинге: советы по каждому этапу воронки продаж [post_content] =>

Наиболее распространенная цель использования почтового маркетинга — не просто отправка контента, а перспектива продаж. Однако сегодня потребители гораздо более требовательны и осведомлены о рекламной деятельности. Поэтому уже недостаточно привлекать их скидками или промо-акциями, необходимо создать лучший опыт взаимодействия с вашим брендом.

Опыт клиента

Опыт клиента — ключевой элемент, который решает, останется ли клиент с вами в будущем. В него входит весь опыт контакта клиента с вашим брендом. Этот опыт состоит не только из рекламных сообщений, но и из всех возможных взаимодействий на разных уровнях и в разных точках контакта.

Вы должны знать, что всякий раз, когда клиент встречает упоминания о вашей компании, в нем рождаются эмоции. Это определяет его восприятие бренда. Одноразовый неудачный опыт может заставить покупателя негативно воспринимать весь бренд. Если вы хотите построить ценные отношения, позаботьтесь об этом на каждом этапе общения с клиентом.

Из каких этапов состоит общение с клиентом?

Существует четыре основных этапа, которые соответствуют классической воронке продаж, а именно:

— открытие бренда;
— обзор доступных опций, первый интерес к товару;
— решение о покупке;
— послепродажное обслуживание, удержание клиентов и повторная продажа.

Открытие

Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность — он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.

Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.

Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.

Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом — это огромный плюс.

Почтовый маркетинг

Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.

Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.

Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.

Первый интерес

После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.

• В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
• Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
• Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.

  Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.

• Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
• Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.

Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.

Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.

Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.

Решение о покупке

Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.

На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.

Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.

Послепродажная деятельность

Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.

Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.

Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88093 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge.jpg [post_name] => opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge-sovety-po-kazhdomu-jetapu-voronki-prodazh ) [4] => Array ( [post_title] => Какими будут технологии ближайшего десятилетия? [post_content] =>

Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения   произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.

Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.

Возможный прорыв в технологиях

Электромобили

Этот пункт самый очевидный из всех. Электромобили продолжат отвоевывать себе место под солнцем не только за счет растущего спроса среди пользователей, но и благодаря государственной поддержке. Распространение технологии и усиление конкуренции в отрасли приведет к удешевлению устройств.

Таким образом, можно с большой долей вероятности предположить, что ближайшее десятилетие пройдет под знаком повышения доступности электромобилей. Тем не менее, инфраструктура пока еще развита недостаточно: зарядные станции являются скорее диковинкой, нежели обыденностью, что негативно сказывается на уровне продаж. Решение этих проблем позволит ускорить развитие рынка электромобилей.

Повсеместное использование роботов, их совершенствование

Тут сразу на ум приходят печальные произведения различных писателей-фантастов, но давайте думать в более позитивном ключе. Роботы будут крайне полезны в быту и производстве, где могут спасти не одну сотню жизней или просто избавить людей от монотонного изматывающего труда. И этот процесс уже начался.

Но встает вопрос: что же будет с людьми, которые в результате повсеместного внедрения роботов лишатся своих рабочих мест? Решение может найтись в базовом доходе, который в качестве эксперимента практикуется в развитых странах. Те, кого не устроит такой пассивный доход, смогут попробовать себя в других областях деятельности.

С домашней работой будут помогать справляться роботы-помощники, которые станут логичным развитием роботов-пылесосов и прочей подобной техники. Все сферы нашей жизни станут автоматизированы.

Технологии умного дома

Техника с каждым годом умнеет, это факт. На сегодняшний день рынок представлен всевозможными датчиками температуры и влажности воздуха, термостатами, способными автоматически поддерживать необходимую температуру воздуха в помещении, умными замками, в том числе оснащенными сканерами отпечатка пальца.

На сегодняшний день есть лишь одна проблема ¬– совместимость всех этих устройств. В ближайшие годы не исключено создание единого стандарта для умных домов, который позволит сделать все эти гаджеты совместимыми друг с другом.

Нейронные сети

Пожалуй, самый главный прорыв прошлого десятилетия. Искусственный интеллект в дальнейшем только ускорит свое развитие. Разумеется, прогнозировать апокалипсис мы не хотим, надеемся, что люди будут достаточно благоразумны, чтобы не обратить эту перспективную технологию в зло. Что же мы получим от развития ИИ? Произойдет повышение качества и разнообразия контента, а также появятся новые направления в искусстве.

Уже сейчас нейронные сети делают первые шаги в написании музыки и создании картин. Здесь, кстати, возникает проблема авторских прав. Пока что неясно, кому же они принадлежат: машине или же написавшему код программисту?

Этот вопрос и предстоит решить в ближайшее время. Нейросети найдут свое применение и в более «приземленных» сферах жизни. Потенциальные экономические риски могут быть обнаружены с помощью технологий машинного обучения, а распознавание лиц даст возможность быстро находить преступников.

В то же время, человечество может столкнуться с полным отсутствием тайны личной жизни. Никому не захочется жить в атмосфере полного контроля, как в худших мирах-антиутопиях. В общем, тема интересная и захватывающая.

Беспилотные автомобили

Развитие ИИ приведет и к прорыву в этой сфере. Беспилотные автомобили можно встретить на дорогах уже сейчас. Для их правильной работы необходимо большое количество датчиков и соответствующее ПО. К сожалению, огрехов в работе этих автомобилей пока что предостаточно. Статистику ДТП не стоит анализировать, поскольку таких автомобилей на дорогах совсем мало, но что технология еще сыра и нуждается в доработке – очевидно.

В будущем может быть создана специальная инфраструктура: например, опасные участки дорог можно оснастить датчиками, с которыми беспилотники будут обмениваться данными точно так же, как и с другими автомобилями. В целом же, беспилотные автомобили обладают огромным потенциалом как в сфере грузовых, так и пассажирских перевозок, так что не сомневайтесь, в ближайшее время новостей из этой отрасли будет более чем достаточно.

Летательные беспилотники

Надо полагать, что дроны перейдут из категории игрушек и развлечений с сугубо профессиональную сферу. Уже сейчас запуск БПЛА сопряжен с множеством трудностей: от регистрации воздухоплавательного аппарата до получения разрешения на полет, что отбивает охоту у простых пользователей запускать дроны ради развлечения. Зато они найдут свое применение у журналистов, операторов, видоеблогеров. Кроме того, дроны – удобное средство доставки мелких грузов.

В последнее время возникла идея создания летающего такси на основе беспилотника. Если разработки в этой сфере продолжатся, вероятно, в ближайшие 10 лет мир увидит промышленные образцы таких девайсов.

Цифровые валюты

По большому счету, мы уже движемся к переходу на полностью цифровую валюту, оплачивая покупки в магазинах пластиковыми картами, а то и бесконтактно с помощью смартфонов с NFC. Тут как раз кстати пришелся blockchain, на основе которого в перспективе и будет строиться цифровая валюта. Разумеется, бумажные деньги не исчезнут в одночасье, но уменьшение наличности в наших кошельках с течением времени уже ни у кого не вызывает сомнений.

Редактирование генома

В середине 2010-х годов возникла технология CRISPR, дальнейшее развитие которой в теории поможет избавиться от заболеваний, передающихся по наследству. Наиболее упрощенно эту технологию можно представить так: из цепочки ДНК удаляется ген, способствующий развитию заболевания, а на его место внедряется здоровая копия из парной хромосомы. Проводить эту операцию необходимо на стадии эмбриона. Также данная технология может найти применение для борьбы с потенциально болезнетворными бактериями. Так что новое десятилетие готовит нам развитие геномной медицины, которая сейчас еще только зарождается.

Говорить о безопасности и надежности таких процедур можно будет только после многочисленных исследований и клинических испытаний, однако уже сейчас перед учеными встают вопросы этики, ведь в теории с помощью редактирования генома можно изменить, например, внешность. Ведутся споры о корректности вмешательства в задуманное природой, не говоря уже о безопасности подобных операций.

Интернет тела

Достаточно новое веяние в медицине, возникшее совсем недавно. Понятие аналогично Интернету вещей, которое уже прочно вошло в обиход. Подход подразумевает использование умных имплантантов, которые будут составлять единую экосистему в организме пациента.

Сделает ли это нас киборгами? В ближайшие годы такой вариант маловероятен, но что будет через 50 лет? Сейчас все это не более чем теория, поскольку отсутствует как соответствующая техническая база, так и юридическое регулирование подобных устройств. Будем ждать новостей.

Повседневная жизнь

Помимо проникновения роботов во все сферы жизни, о которой говорилось выше, произойдут еще несколько изменений:

• Стриминговые сервисы прочно войдут в нашу жизнь, а количество пиратского контента сократится;
• Носимые гаджеты наподобие смарт-часов прибавят в функциональности;
• Увеличится количество приложений, использующих нейронные сети. Это касается, в первую очередь, софта для обработки изображений и видео, создания медиаконтента.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88084 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/kakimi-budut-tehnologii-blizhajshego-desjatiletija.jpg [post_name] => kakimi-budut-tehnologii-blizhajshego-desjatiletija ) )

Работа в сфере туризма – реальные перспективы

Развитие туристического бизнеса ежегодно изменяет ситуацию на рынке труда. С регулярным постоянством открываются новые вакансии, но и поток потенциальных сотрудников не ослабевает. Следить за изменением ситуации в регионах сегодня достаточно просто, например, отслеживать свежие вакансии в Ярославле помогает обилие интернет-сервисов. А предложения от работодателей, занятых в сфере туризма столицы «Золотого кольца» — достаточно частое явление.

Туристическая индустрия отличается большим разнообразием специализаций. Например, крупные компании могут предложить такие должности, как менеджер по разработке и продвижению групповых и индивидуальных туров, узкоспециализированный менеджер по отдельным направлениям, менеджер по работе с клиентами и т.д. Для таких специалистов очень важно умение убеждать, огромное терпение и выдержка, поскольку ежедневно и даже несколько раз в день им приходится рассказывать одно и то же, угождать каждому клиенту. Небольшие туркомпании строят свою работу по другому принципу и их сотрудникам приходится заниматься всем понемногу – продавать туры, помогать в получении виз, оформлять страховки, бронировать отели.

Интересная работа, вакансии на которую можно встретить на специализированных сайтах, таких «Rabota.RU/Работа.РФ», — это реальная перспектива карьерного роста. Но сегодня всё чаще туристические организации выбирают претендентов на вакансию, имеющих соответствующие знания и опыт, то есть, бизнес нуждается в профессионально подготовленных кадрах.

Туристическая сфера во многих странах стала в последнее время одной из самых быстрорастущих отраслей экономики. Поэтому любая профессия, связанная с туризмом, становится залогом востребованности специалиста. Множество школ, академий, колледжей, институтов и университетов занимается сегодня подготовкой студентов именно по туристическим специальностям.

Но помимо теоретических знаний и практических навыков работа в туризме предъявляет свои требования к коммуникации. Как правило, коллектив туристической компании – это команда, которая способна работать согласованно. Поэтому высшее образование – это хорошо, но умение работника быть в некоторой сфере психологом, маркетологом и соединять в себе другие черты намного важнее. Для тех, кто готов проявить себя в этой сфере сайт https://yaroslavl.rabota.ru/ предлагает обратит внимание на вакансии работодателей в Ярославле и ближайших окрестностях.

Обычно работа в сфере туризма хорошо оплачивается и нередко связаны с путешествиями. Но при этом туризм – это бизнес с достаточно высокой конкуренцией. Поэтому, выбирая работу в этой сфере, будьте готовы проявить себя только с лучшей стороны. 

Важные тонкости работы с сотрудниками в туризме

Важные тонкости работы с сотрудниками в туризме

Остановимся детально на нюансах, которые есть в работе с сотрудниками в туристическом агентстве. Есть важная специфика.

Вы должны говорить менеджеру по туризму при приеме на работу, что в туризме летом отпусков не бывает. Конечно, если вы не продаете только зимние направления и летом у вас в офисе полная тишина. Такое бывает редко, в основном летом самый сезон, самое время зарабатывать деньги, отдыхать в это время ни в коем случае нельзя. Отпустите менеджера – потеряете немало денег. Лучше даже подумать о том, что, может быть, в высокий сезон, если у вас хорошо идут дела, кого-то взять на время в помощь, хотя бы брать телефоны, отправлять факсы – на техническую работу.

Предупредите менеджеров, что, несмотря на то что официальный рабочий день у вас, к примеру, с 10.00 до 19.00, очень может быть, что придется задерживаться. Распространены ситуации, когда офис, допустим, работает до 19.00 часов, а в 18.55 в офис приходит клиент, – естественно, ни одно нормальное турагентство его не выгонит, и клиент может просидеть и час и полтора, чтобы выбрать тур. Разумеется, менеджер должен будет сидеть столько времени, сколько потребуется клиенту, чтобы выбрать тур.

Наш опыт показывает, что очень важен график работы турагентства. Есть клиенты, которым удобнее прийти вечером, в 20.00, есть клиенты, которые хотят прийти утром или могут прийти только в воскресенье. Поэтому мы стараемся как можно больше расширять время работы офиса, чтобы клиентам было удобнее. Вспомните историю с турагентством, которое забирало наших клиентов по субботам.

Поэтому вам нужно проанализировать, когда чаще всего к вам приходят клиенты, и составить график так, чтобы во время затишья, обычно это с 10 до 12, у вас был необходимый минимум сотрудников, но в то время, когда больше всего обращений, вы должны быть во всеоружии, у вас должно быть много менеджеров. Именно с учетом этого вам нужно составлять график вашей работы и работы менеджеров.

Работу в выходные можно ввести не на круглый год, а только на высокий сезон, потому что в выходные зимой менеджеры будут плевать в потолок. Чтобы они в потолок не плевали, особенно в низкий сезон, очень хорошо отправлять их на обучение. В крупных городах туроператоры часто проводят семинары по направлениям, на которые менеджер просто обязан ходить, вместо того чтобы раскладывать пасьянсы. Даже если семинара в это время нет, всегда можно походить по сайтам, почитать отзывы об отелях, почитать что-то о стране, т. е. наращивать свои знания. Это обязательно нужно, и вы как владелец агентства просто обязаны следить за тем, чтобы ваши менеджеры это делали.

И конечно, менеджеров нужно отправлять в рекламные туры, потому что после того, как менеджер съездит в какую-то страну, он ее гораздо лучше продает и часто даже может переориентировать клиента с другой страны на ту, из которой он недавно вернулся. Естественно, вам нужно, хотя бы частично, оплачивать эти туры, иначе ваши менеджеры просто не захотят ездить туда, куда с точки зрения производственной необходимости вам нужно было бы их отправить. Поэтому хотя бы 50 на 50 оплачивайте их рекламные туры. Это важные моменты, которые касаются работы с сотрудниками в туристическом агентстве.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Как зарабатывать в туризме сегодня: советы турагента со стажем

Заметили, как быстро летит время? Вот и я о том же.

Вроде недавно я коротала суровые уральские зимы в офисе своего турагентства, отправляя туристов в далёкие жаркие страны. А сейчас сама живу и работаю в Сочи и помогаю организовать свой отдых приехавшим сюда туристам. Всё течёт, всё меняется…

Но одно остаётся неизменным —  туризм становится всё популярнее. Это по-прежнему одна из самых динамично развивающихся отраслей мировой экономики. Хотя многое в ней меняется, и с этим надо считаться. Я рада, что сумела вовремя перестроиться и остаться «на волне».

Хорошо с высоты достигнутого уровня судить о том, что было сделано правильно, а что нет. Но с другой стороны: кто-то сейчас находится там, где когда-то оказалась я. И им могут очень пригодиться эти знания.

Эта статья о том, что бы я делала или не делала сегодня, если б решила зарабатывать на жизнь туризмом.

Как зарабатывать в туризме сегодня

Вот так бывает в жизни: ходишь, ходишь на любимую работу, а потом  — бац! и очередной кризис. И нет у тебя ни работы, ни бизнеса, ни представления о том, что делать дальше.

Именно так произошло у меня в конце 2014 года. Мой турагентский бизнес оказался как чемодан без ручки: и нести стало неудобно, и выкинуть было жалко…

Это сейчас я понимаю, что не случись тогда этого коллапса в туризме, не жила бы я сейчас в Сочи, не кидала в Инстаграм фоточки заснеженных горных вершин Аибги с утра, и зелёных пальм на набережной в Имеретинской бухте — после обеда.

Такие изменения в моей жизни не произошли как по волшебству. И чтобы применить мои знания в новой жизни, пришлось потратить немало времени, чему-то учиться заново, от чего-то отказаться.

И на главный вопрос — стоит ли заниматься туристическим бизнесом сегодня — я отвечу: решать вам. Я лишь могу подсказать, какими способами это можно сделать.

Турагентский бизнес: за и против

Первый вариант заняться туристическим бизнесом — открыть своё турагентство. Этот тот самый вариант, который когда-то выбрала я. И тогда он был, по сути,  единственным и самым простым вариантом для тех, кто начинал с «нуля» и без стартового капитала.

Кому подходит такой вариант и что он даёт, я подробно рассказала в этих статьях:

Там вы можете подписаться на мою рассылку, в которой я бесплатно делюсь разными полезностями.

Сейчас этот вариант тоже никто не отменял. Только вот простым его уже никак не назовёшь. Новое отраслевое законодательство существенно ужесточило правила игры как для туроператоров, так и для турагентов.

С одной стороны, это было сделано, чтобы защитить туристов и повысить прозрачность рынка. Чтобы с рынка начали уходить фирмы-однодневки, обманывающие простых граждан и создающие плохое мнение об отрасли в целом.

С другой стороны, требования по отношению к участникам турбизнеса настолько возросли, что даже стабильные компании, работающие много лет, чувствуют себя неуверенно. А у небольшого начинающего агентства no-name шансов зайти на рынок и начать работать в прибыль стало до обидного мало.

Пик экономического кризиса в стране хоть и позади, но денег у потенциальных клиентов — туристов — пока не много. Доходы и туроператоров, и турагентов резко упали. Сегодня от той прибыли, которую они получали еще 5–10 лет назад, остались одни воспоминания. Если раньше комиссия от туроператора в 10% была стартовой для турагента-новичка, то сейчас это очень хорошие проценты даже для долгожителей отрасли.

Выражаясь простым языком, пряник стал меньше, кнут стал больше.

Как выживать в таких условиях?

Вариантов несколько:

1. Покупать франшизу и работать под брендом известного туроператора.
2. Искать дополнительные услуги, продажа которых компенсирует снижение выручки: продажа страховок, аренда авто для клиентов,
3. Активно развивать он-лайн продажи — ваш сайт важнее вашего офиса!
4. Наращивать активность в соцсетях и желательно делать это не от случаю к случаю, а постоянно и целенаправленно. Не хватает времени и опыта? Отдайте на аутсорсинг.

Чего бы я не стала делать сейчас:

• снимать дорогой офис в центре города и ждать, что сейчас к вам с улицы пойдёт поток туристов (ага, получи и распишись!)
• покупать «готовое» турагентство (если всё работает и приносит деньги, то зачем продавать? Такая корова нужна самому!)
• работать через посредников в лице центров бронирования (недавнюю ситуацию с банкротством «Росс-тура» помните?)

Все свои знания по организации турагентской деятельности я собрала в одном курсе. Подробнее о нём можно почитать на этой странице: курс «Я Турагент». И если у вас вообще нет опыта работы в туризме или опыта по открытию другого бизнеса, то этот курс — то, что вам надо!

Если вам покажется, что всё это довольно сложно и не для вас, тогда читайте дальше.

Давайте рассмотрим, какие ещё существуют способы заработать в туризме.

Как зарабатывать в туризме, не открывая турагентство

Многие меня спрашивают — как я решилась перебраться в Сочи, и как мне удалось так удачно устроиться там? Неужели не страшно было всё бросить в одном месте и начать с нуля в другом?

Отвечаю: нет, не страшно было. Страшно было бросить любимое дело и начать искать работу на дядю в другой сфере. Потому что это означало предать себя, предать свои мечты и цели.

Поэтому, проведя ревизию своих знаний и умений, я пришла к выводу, что ещё могу быть полезна в туризме. Надо лишь найти другие точки приложения к нему. И я стала искать, а кто ищет — тот всегда найдёт 😉

Внутренний туризм

Многие туристы готовы отдыхать в нашей родной стране. Надо только создать достойные условия и внедрить необходимые им услуги. Какие именно? Поиском ответа на этот вопрос я начала заниматься, став руководителем одного из проектов в компании «Роза Хутор».

Такой загадочный для меня раньше, внутренний туризм стал обретать вполне конкретные и вполне дружелюбные очертания. И это та сфера, где можно и нужно прилагать усилия. Выездной туризм зарегулировали по самое «нехочу», станет ли там когда-то стабильнее и денежнее — большой вопрос, да и в целом — какой смысл государству помогать своим гражданам увозить честно заработанные билеты Банка России за границу?

Внутренний же туризм у нас всё-таки поддерживают и даже выделяют финансирование под региональные турпроекты (подробнее об этом здесь: Отчёт о развитии внутреннего и въездного туризма в РФ). И требований в законодательстве к субъектам внутреннего туризма намного меньше.

Так что, если не хотите просыпаться ночью от кошмаров об очередном скачке валютных курсов, попробуйте найти туристические изюминки в своём регионе и составить по ним интересный авторский тур.

Авторские туры

А вот это, кстати, ещё одна тема для тех, кто хочет и мир посмотреть, и себя показать. Авторские туры  с качественно проработанным маршрутом в сопровождении гида-фотографа — это сейчас на пике популярности. Обычно такие туры проходят вдали от общеизвестных туристических мест. Что вам мешает проработать такой маршрут и отправляться по нему с группой заинтересованных товарищей? Заработать на одном таком туре можно больше, чем за месяц продажи туров в Египет в стенах надоевшего офиса.

Пример такого тура по Сочи, который мы разработали после подробного изучения всех возможностей региона, можете посмотреть здесь: Индивидуальная 5-ти дневная программа по Сочи и Красной Поляне

Блогерство

На кого вы подписаны в Инстаграме? Ну, кроме институтских друзей-подруг и Ксении Собчак? Спорим, там точно есть парочка трэвел-блогеров, аккаунты которых дадут фору журналу National Geografic? Так приятно смотреть на их красочные фото и читать их истории о путешествиях, когда в собственной жизни ничего яркого не происходит…

 

А вы когда-нибудь задумывались о том, сколько они зарабатывают на всём этом? Ладно, давайте обойдёмся без воды. На блогах о туризме можно и нужно зарабатывать. И если вам кажется, что для этого нужно быть каким-то неэпическим хакером или мастером слова 58 левела, то вам срочно стоит почитать у меня вот эту статью: Копирайтинг для путешественника: как путешествовать и писать об этом так, чтобы люди зачитывались

Главное в блогерстве — чётко знать, чего на самом деле хотят твои читатели. Что действительно работает в этой теме, а что точно нет. И этому можно научиться.

Устроиться на работу в принимашку

«Принимашка» — принимающая компания туроператора за границей. И им нужны адекватные сотрудники. Зарплата в у.е., жильё и возможность пожить на далёких островах в компании таких же активных-позитивных коллег — вот те бонусы, которые подкупают в этом варианте. У меня есть знакомые девочки, которые работают отельными или трансферными гидами и полгода-год живут в экзотических странах типа Тайланда или Индии.

Но тут есть два «но». Этот вариант для тех, кто знает хотя бы один иностранный язык. И второй момент — это не вариант для семейных людей. Никто не будет вам оплачивать няню, школу или садик во Вьетнаме. И уж точно никто не предоставит вашей семье отдельную резиденцию (если только вас не назначили топ-менеджером этой самой принимашки).

А так — попробовать можно. Для незамужних/неженатых, не обременённых детьми — самое то.

Другие способы

Ещё мне периодически предлагают вступить в различные «клубы путешественников», которые по сути оказываются сетевыми схемами в туризме: вступи сам (заплатив энную сумму денег), приведи друзей, которые приведут потом своих друзей, получи за них баллы и деньги, которые можешь потратить на путешествия с нашим клубом…

Играть или не играть в такие «пирамиды» — решайте сами. Я искренне рада за тех людей, у которых такой бизнес растёт и процветает. Но для себя решила — пока меня такой вид заработка на туризме не привлекает.

Что в итоге

В общем, основные известные мне схемы заработка в туризме я вам рассказала. Если у вас есть ещё какие-либо идеи, как озолотиться на путешествиях — прошу высказываться в комментариях.

На все вопросы по данной теме я отвечаю, только если он заданы в комментариях под статьей. В соцсетях и мессенджерах не отвечаю.

Всем успеха и процветания и до встречи на блоге!

Специалист по туризму Профиль работы | Prospects.ac.uk

Сотрудники по туризму продвигают туризм и экономический рост, связанный с мероприятиями, с целью генерирования и увеличения доходов для определенного города, региона или участка

Как сотрудник по туризму, вы будете отвечать за такие ключевые области, как маркетинг , управление посетителями и разработка туристических кампаний, продуктов, услуг и объектов.

Вы можете работать на различных работодателей, включая государственные и частные управляющие организации, государственные агентства или партнерства и местные органы власти.

Роль разнообразна и может включать в себя множество различных видов работы. На более высоких уровнях ваша работа будет включать стратегическое планирование, особенно в местных органах власти.

Должности различаются, и вы также можете быть известны как менеджер по местам назначения или сотрудник по управлению местами назначения.

Обязанности

В качестве сотрудника по туризму вам необходимо:

• готовить и заказывать информацию для туристов и посетителей, включая произведения искусства
• писать пресс-релизы и копии для туристических справочников и информационных бюллетеней
• производить рекламные материалы и дизайн дисплеев
• создавать и посещать выставки и праздничные шоу
• организовывать специальные и сезонные мероприятия и фестивали
• разрабатывать платформы электронного туризма, включая веб-сайты, и создавать бизнес-базы данных
• управлять и координировать рекламу туристических услуг через ряд платформ социальных сетей, включая Twitter и Facebook
• разработка и планирование туров и организация маршрутов
• связь с местными операторами, средствами массовой информации, дизайнерами и типографиями
• управление персоналом, бюджетом и потребностями в обучении персонала
• заказ продуктов и услуг
• предоставление финансирования и бизнес-консультации, а также рассылать электронные информационные бюллетени местным предприятиям 9001 8
• составляет и представляет отчеты и бизнес-планы для комитетов
• Планирует и пишет заявки на финансирование
• работа над разработкой продукта
• проводит беседы с местными партиями, общественными группами и школами, а также обрабатывает запросы средств массовой информации
• проводит исследование рынка с членами комитета общественность и посетители конкретных достопримечательностей
• осуществляют стратегическое планирование и развитие, такое как ввод в эксплуатацию и / или разработка туристических стратегий и исследований экономического воздействия для их реализации, или лоббирование, разработка и реализация маркетинговых кампаний.

Заработная плата

• Заработная плата на уровне стажера / ассистента составляет от 16 000 до 20 000 фунтов стерлингов, в зависимости от вашего работодателя, местоположения и опыта.
• Заработная плата сотрудников по туризму составляет от 21 000 до 28 000 фунтов стерлингов.
• Старший сотрудник по туризму и должности на уровне менеджмента стоят от 30 000 до 40 000 фунтов стерлингов. Работы, доступные на самых высоких уровнях, могут превышать это количество.

Заработная плата зависит от вашего опыта, типа работодателя, на которого вы работаете, области туризма и вашего местоположения.

Данные о доходах предназначены только для справки.

Рабочее время

Обычно вы будете работать в течение стандартной 37,5-часовой рабочей недели, но, возможно, вам придется работать по вечерам при посещении встреч, мероприятий и выставок.

Возможна гибкая работа.

Чего ожидать

• Обычно работа ведется в офисе, но в течение рабочего дня может потребоваться работа на улице и в разных местах.
• Вакансии доступны в большинстве регионов Великобритании.Из-за урезания финансирования со стороны местных властей количество должностей сотрудников местных органов власти по туризму стало меньше. Функция туризма, скорее всего, будет частью роли сотрудника по экономическому развитию или будет находиться в пределах независимой организации по управлению дестинациями, группы управления центра города или района улучшения бизнеса.
• Организация выставок и мероприятий может потребовать физических усилий.
• Приглашения на новые выставки и в развлекательные заведения могут быть привлекательными для работы в этой отрасли.
• Иногда может потребоваться отсутствие дома в ночное время, работа или поездки за границу.

Квалификация

Хотя эта область работы открыта для всех выпускников, следующие предметы могут увеличить ваши шансы:

• бизнес / менеджмент
• управление досугом
• маркетинг
• медиаизучение
• современные языки
• общественное отношения
• управление путешествиями и туризмом
• восстановление городских и сельских районов.

Доступен ряд квалификаций бакалавриата (и аспирантуры) в области туризма, управления туризмом и управления наследием. Тщательно исследуйте курсы и свяжитесь с отдельными учреждениями, чтобы определить ваши конкретные области интересов.

Институт управления туризмом (TMI), профессиональная организация для менеджеров туристических направлений, имеет список признанных TMI курсов как для студентов, так и для аспирантов.

Личные качества, навыки и соответствующий опыт, особенно в работе, ориентированной на клиента или в сфере туризма, могут быть более важными, чем ваша степень.

Вступление без ученой степени или HND возможно, если у вас есть соответствующий опыт работы с туристическими компаниями на местном, региональном или национальном уровне.

Хотя вам не нужна последипломная квалификация, квалификация в сфере туризма или маркетинга может увеличить ваши шансы на трудоустройство, если ваша первая степень не имеет прямого отношения, особенно если она сочетается с соответствующим опытом.

Искать курсы повышения квалификации в области туризма, гостеприимства и организации мероприятий.

Навыки

Вам понадобятся:

• отличные коммуникативные, презентационные и межличностные навыки, чтобы консультироваться с широким кругом людей, включая местные предприятия, общественные группы и ключевые заинтересованные стороны
• коммерческая осведомленность и предпринимательский подход к работа
• обслуживание клиентов, навыки маркетинга и PR
• навыки организации и планирования
• обширные ИТ-навыки
• способность использовать свою инициативу
• гибкость
• изобретательность
• способность производить или предоставлять качественный продукт или услугу при ограниченном бюджете
• навыки руководства и управления проектами
• креативность
• взгляд на дизайн
• новаторский подход к работе
• знание местности и живой интерес к отрасли
• готовность путешествовать.

В идеале вы также должны иметь водительские права.

Опыт работы

Жизненно важно получить соответствующий опыт работы посредством стажировки, стажировки, работы в отпуске, волонтерской или временной работы. Количество вакансий, доступных каждый год, ограничено, а конкуренция за должности высока.

Работа помощником по туризму в туристическом информационном центре, например, может быть полезной, или работа в сфере маркетинга, информации или экономического развития.

Также полезны работа или помощь в следующих областях:

• коммерческие туристические достопримечательности
• мероприятия
• местные органы власти отделы досуга
• музеи.

Роли в таких областях, как продажи, маркетинг или розничная торговля, могут помочь вам в развитии ваших навыков обслуживания клиентов и коммерческих навыков.

Узнайте больше о различных видах опыта работы и стажировок, которые доступны.

Работодатели

Вам необходимо проявлять инициативу в поисках работы, поскольку за должности сотрудников по туризму может быть жесткая конкуренция. Среди работодателей:

Если туризм является важной частью региональной экономики, партнерство с местными предприятиями (LEP) может отдавать приоритет развитию туризма в рамках своего стратегического экономического плана.

Советы графств, округов и районов могут нанимать сотрудников по туризму или маркетингу / развитию посетителей для продвижения и развития достопримечательностей и туристических направлений.

Большинство работодателей в этой области все чаще ожидают, что владельцы должностей будут вовлечены в вопросы экономического развития, стратегического планирования и восстановления в дополнение к более традиционной туристической деятельности. Поэтому сотрудники по туризму обычно работают в тесном контакте с жителями и предприятиями местного сообщества, чтобы поддержать местную экономику.

Частный сектор, который включает в себя частные объекты культурного наследия, достопримечательности и развлекательные компании, также предоставляет возможности для трудоустройства. Могут быть возможности работать в частных девелоперских компаниях и консорциумах, занимающихся маркетингом и разработкой проектов.

Ищите вакансии по адресу:

Повышение квалификации

Большая часть вашего обучения достигается на рабочем месте — через работу с коллегами или путем обучения в ходе разработки конкретного проекта.

Если вы работаете в местных органах власти, вы можете получить доступ к программам обучения совета в таких областях, как:

• заявки на финансирование
• написание отчета
• ИТ-навыки
• личное развитие
• навыки презентации
• создание сетей.

Частные работодатели могут финансировать обучение в специализированной области в соответствии с требованиями конкретного проекта.

Общие и специализированные курсы, семинары и конференции доступны через ключевые профессиональные организации, такие как TMI и The Tourism Society.

Профессиональное членство также может предоставить возможности для установления контактов и других возможностей профессионального развития.

Квалификации последипломного специалиста по менеджменту в сфере туризма также доступны для развития конкретной карьеры.

Перспективы карьерного роста

Чтобы получить должность сотрудника по туризму, может потребоваться некоторое время, поэтому постарайтесь получить как можно больше релевантного опыта работы на работе. Обычно вы начинаете с роли помощника, а затем переходите к должности сотрудника по туризму после приобретения опыта.

Попав в почту, вам нужно будет накопить репутацию успешных проектов. Поскольку местные власти часто нанимают только одного сотрудника по туризму, возможности для прогресса могут быть довольно ограничены без переезда.

Имея опыт, возможно, удастся перейти на руководящую должность. Управленческие роли обычно включают работу на стратегическом уровне, с ответственностью за бюджеты, персонал и операции.

После того, как вы приобретете опыт работы в управленческой роли, могут появиться возможности для перехода в высшее руководство с более широкими полномочиями, например, обеспечение роста и развития предприятия в определенном регионе.Роли на этом уровне немногочисленны, и вам понадобится большой опыт, чтобы перейти на такие должности.

После приобретения достаточного опыта и специализации в определенной области, некоторые сотрудники по туризму переходят на работу в частные консультационные компании или на индивидуальную консультационную деятельность. Возможности включают в себя внештатный маркетинг и консультационную работу или создание, развитие и управление туристической достопримечательностью.

Вы можете обнаружить возможности, возникающие в результате проектов восстановления и экономического развития.

Написано редакторами AGCAS

Ноябрь 2020

© Copyright AGCAS & Graduate Prospects Ltd · Заявление об ограничении ответственности

Посмотрите, насколько хорошо вы подходите к этому профилю работы и более чем 400 другим.

Сопутствующие вакансии и курсы

добровольно

Возможности волонтеров

Просмотреть вакансию

Программа для выпускников

Стажер по лидерству

• Beijer Ref UK & Ireland
• £ 17 001- £ 19 500
• Различные места

Посмотреть вакансию

Экипаж летного экипажа профиль работы

Летный экипаж делает полет приятным и безопасным для пассажиров

Как член кабинного экипажа, вы будете обеспечивать пассажирам отличное обслуживание, обеспечивая при этом их комфорт и безопасность на протяжении всего полета.Раздача напитков и обедов, продажа подарков и товаров беспошлинной торговли — все это часть работы.

Экипаж обучен работе с безопасностью и чрезвычайными ситуациями и может оказывать первую помощь пассажирам.

Вы также несете ответственность за то, чтобы все аварийное оборудование было в рабочем состоянии до взлета и чтобы на борту было достаточно припасов. Вы поможете пассажирам сесть в самолет и продемонстрируете правила техники безопасности и оборудование.

Обязанности

Как бортпроводник, вам необходимо:

• всегда быть профессиональным, пунктуальным и вежливым
• присутствовать на предполетном инструктаже, во время которого вам будут назначены ваши рабочие места для предстоящий рейс.Экипаж информируется о деталях полета, расписании, количестве младенцев на борту и наличии пассажиров с какими-либо особыми требованиями, таких как пассажиры с диабетом или пассажиры в инвалидных колясках.
• выполняет предполетные обязанности, включая проверку оборудования для обеспечения безопасности и выполнение проверки безопасности, обеспечение чистоты и порядка в самолете, актуальность информации в карманах сидений и наличие на борту всех блюд, напитков и инвентаря
• приветствовать пассажиров на борту и направлять их на свои места
• информировать пассажиров самолета о процедурах безопасности и убедитесь, что вся ручная кладь надежно хранится.
• проверьте, что все ремни безопасности и камбуз должны быть пристегнуты перед взлетом
• делать объявления от имени пилота и отвечать на вопросы во время полета
• подавать блюда и напитки
• продавать товары беспошлинной торговли и сообщать пассажирам об ограничениях, действующих в пункте назначения.
• успокаивающий проездной. вежливо, но твердо обращайтесь с любыми трудными или нетрезвыми пассажирами (которые могут вести себя грубо или антисоциально) вежливо, но твердо, чтобы обеспечить безопасность и комфорт всех пассажиров рейса
.
• оказывает первую помощь при необходимости.
• обеспечивает безопасную высадку пассажиров в конце полета и проверяет, не осталось ли багажа в надземных шкафчиках, а на борту нет безбилетных пассажиров или подозрительных предметов.
• Полные документы, включая составление отчета о полете.

Заработная плата

• Базовая заработная плата может сильно различаться в зависимости от авиакомпании, поскольку некоторые платят лучше, чем другие, но вы можете рассчитывать на начальную зарплату в районе от 12 000 до 14 000 фунтов стерлингов.
• Летный экипаж с опытом работы может рассчитывать на базовую ставку от 15 000 до 18 000 фунтов стерлингов в год.
• Базовая заработная плата старшего бортпроводника, которая может быть достигнута через несколько лет, составляет около 20 000 фунтов стерлингов.
• Вы можете добавить почасовую стоимость полета, комиссию с продаж и бонусы за результат к своей базовой ставке.В зависимости от вашей базовой ставки этот дополнительный доход может повысить вашу зарплату примерно до 20 000–28 000 фунтов стерлингов в год.

Некоторые авиакомпании предлагают дополнительные надбавки к базовой оплате за количество языков, на которых говорят. Большинство авиакомпаний также предлагают оплату за ночь, проведенную вдали от дома.

Большинство авиакомпаний предлагают бесплатные полеты бортпроводникам на внутренних рейсах, а некоторые предлагают бесплатные рейсы или международные рейсы со значительной скидкой. Обычно существует политика скидок на проезд для ближайших родственников и супругов.

Данные о доходах предназначены только для справки.

Рабочее время

Сменные рабочие смены бортпроводников, которые обычно включают ненормированные и несоциальные часы. Это может означать работу рано утром, в ночное время, в выходные и праздничные дни. На ближнемагистральных рейсах может быть больше регулярных часов, чем на дальнемагистральных.

Иногда вам приходится работать или действовать гибко в выходные дни, если ваш обратный путь отменяется или задерживается, но в этих случаях вам будет выплачена компенсация.

Возможна работа на условиях неполного рабочего дня, по-прежнему предполагающая несоциальные часы.

Чего ожидать

• Авиакомпании, работающие на рынке туристических пакетов, обычно набирают бортпроводников на сезонной основе.
• Некоторые авиакомпании требуют, чтобы персонал проживал в пределах определенного радиуса / расстояния, удобного для путешествия от аэропорта. Гибкость имеет жизненно важное значение, поскольку персоналу может потребоваться незамедлительно быть в резерве для работы. Возможно, вы живете за границей.
• Работа может быть сложной, так как бортпроводникам приходится иметь дело с усталостью и сменой часовых поясов при пересечении часовых поясов и часто справляться с ними.
• Авиакомпания предоставит вам униформу, и от вас будут ожидать, что вы будете элегантно одеваться и всегда будете ухоженными. Многие авиакомпании не допускают видимых татуировок или пирсинга.
• Бригады воздушных судов часто работают в ограниченном пространстве и вынуждены проводить много времени на ногах. Работа тяжелая, особенно на дальних рейсах. Работа с трудными пассажирами в замкнутом пространстве, с аудиторией может вызывать стресс.
• Время, проведенное вне дома, зависит от авиакомпании, в которой вы работаете, и от того, выполняете ли вы короткие или дальние рейсы.Ночевки вдали от дома особенно распространены при работе на дальние расстояния.
• Вы будете работать с множеством людей из разных слоев общества и культур.

Квалификация

Для поступления на работу в качестве члена кабинного экипажа не требуется ученая степень или HND / базовая степень или аспирантура. Вместо этого большинство авиакомпаний ожидают, что у вас будет хорошее среднее образование, а некоторым требуется уровень C или выше по английскому языку и математике.

Получение степени, HND или базовой степени по одному из следующих предметов может быть полезным, чтобы показать авиакомпании, что вы заинтересованы в этой области:

• менеджмент в сфере гостеприимства
• языков
• менеджмент отдыха и туризма
• путешествия.

Умение говорить на других языках особенно полезно, и это может дать вам преимущество перед другими кандидатами.

Профессиональные квалификации (NVQ и BTEC) доступны на разных уровнях по разным темам для кабинных экипажей. Они присуждаются такими организациями, как:

Однодневные и двухдневные курсы дегустации, которые дают представление о том, что такое работа бортпроводников, а также доступны другие вводные курсы. Для получения дополнительной информации см. Таких провайдеров курсов, как Cabin Crew Wings.

Завершение этих курсов и получение квалификации демонстрирует ваш энтузиазм и интерес к карьере, но не гарантирует вам работу. Они могут дать вам преимущество перед другими кандидатами, но большинству авиакомпаний они не требуются, прежде чем рассматривать вас на вакансию.

Однако у большинства авиакомпаний есть список требований, которым должны соответствовать кандидаты. Это включает в себя некоторые или все из следующего:

• минимальный возраст 18 лет, в некоторых случаях 21
• хороший уровень здоровья и физической подготовки, с возможностью плавать 25 метров без посторонней помощи
• минимальные требования к росту, которые могут различаться между авиакомпаниями и обычно пропорциональны весу.В Великобритании это часто измеряется как досягаемость, а не рост
• хороший слух и зрение, хотя разрешены очки и контактные линзы
• действующий паспорт, разрешающий неограниченное путешествие по всему миру
• заполненная проверка службы раскрытия информации и запрета (DBS)
• a медицинское обследование, хотя некоторые авиакомпании могут этого не требовать.

Навыки

Вам нужно будет показать:

• отличные коммуникативные навыки
• исключительное обслуживание клиентов
• уверенность в общении с разными людьми
• хорошие навыки сотрудничества, поскольку вы будете работать с разными командами в день — сегодня
• сострадание и способность поддерживать своих коллег
• осмотрительность при работе с высокопоставленными лицами или членами королевской семьи
• Компетентность в решении сложных ситуаций и способность сохранять спокойствие под давлением и в чрезвычайных ситуациях
• дар быть тактичным и дипломатичный, но также и напористый, где это необходимо
• коммерческая осведомленность и навыки продаж
• гибкость в работе в несоциальные часы в любой день года
• способность работать быстро и эффективно, часто в условиях жестких временных ограничений
• навыки счета для работы с наличными деньгами, в том числе иностранная валюта
• работоспособность в замкнутом пространстве
900 17 умение быстро и спокойно разрешать ситуации.

Опыт работы

Авиакомпании могут захотеть получить доказательства соответствующего опыта работы, а не квалификации, поскольку они заинтересованы в том, чтобы кандидаты обладали необходимыми навыками.

Неполный рабочий день или временная работа в сфере обслуживания клиентов будет особенно полезна, как и любая работа, демонстрирующая командную работу и общение.

Работодатели

Авиакомпании работают на чартерной или плановой основе, причем некоторые из них используют и то, и другое. Чартерные рейсы обычно выполняются летом и / или в сезон катания на лыжах по наиболее популярным туристическим направлениям, тогда как регулярные рейсы выполняются в обычное время круглый год и по целому ряду направлений.

Типичными работодателями являются крупные и средние британские авиакомпании и международные перевозчики. Список авиакомпаний-членов, пассажирских и грузовых авиакомпаний, состоящий из около 290 авиакомпаний из более чем 117 стран, см. В Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA). В отдельных аэропортах на веб-сайтах обычно есть список авиакомпаний и туроператоров, выполняющих рейсы из своего аэропорта.

Временные сезонные возможности доступны через авиакомпаний и туроператоров на период пиковых летних периодов (с мая по октябрь).

Постоянные контракты редки, и конкуренция за них очень высока; может потребоваться несколько лет сезонной работы, прежде чем вы сможете подать заявку на постоянный контракт.

Компании по производству бизнес-самолетов и корпоративных самолетов также нанимают бортпроводников, иногда на должности бортпроводников VVIP для своих престижных клиентов. Эта роль может также рекламироваться под названием бортпроводник или бортпроводник VIP-класса.

Ищите вакансии по адресу:

Рекрутинговые фирмы, такие как The Launch Group, обрабатывают вакансии и предоставляют поддержку и консультации.

Вы также можете проверить веб-сайты отдельных авиакомпаний.

Это высококонкурентная профессия. Вы будете подавать заявки от самых разных кандидатов, от выпускников школ до тех, кто имеет значительный опыт.

Авиакомпании набирают сотрудников круглый год, поэтому регулярно проверяйте веб-сайты и подавайте спекулятивные заявки. Тщательно изучите интересующую вас авиакомпанию и соответствующим образом настройте таргетинг на свое приложение.

Повышение квалификации

Каждая авиакомпания предлагает собственную структурированную программу обучения для новых участников, продолжительность которой может варьироваться в зависимости от авиакомпании.Обычно это длится от четырех до семи недель.

Основное внимание в обучении уделяется безопасности пассажиров, включая оборудование для обеспечения безопасности самолета и действия в чрезвычайных ситуациях, безопасность и первую помощь.

Обучение также включает серию письменных и практических тестов по таким направлениям, как:

• напористость
• культурная осведомленность
• обмен валюты
• таможенные и иммиграционные правила
• приготовление пищи и обслуживание
• управление камбузом
• обслуживание пассажиров и отношения с клиентами
• личный уход
• знание продукции.

После базового обучения вы проведете около шести месяцев в испытательном сроке, который рассматривается как продолжение вашего первоначального обучения. В это время ваши выступления будут контролироваться тренерами или старшей командой.

После прохождения испытательного срока новые сотрудники становятся полноправными членами бортпроводников.

Некоторые авиакомпании также вводят свой бортпроводник на курсы профессиональной квалификации, такие как NVQ по авиационным операциям в воздухе или сертификат или диплом бортпроводника.Эти курсы предлагает:

При назначении на новую должность бортпроводники обычно проходят структурированную программу обучения, адаптированную к этой должности. Например, бортпроводники, которые ранее работали на ближнемагистральных рейсах, но недавно получили работу на дальнемагистральных рейсах, пройдут программу обучения, специально разработанную для дальних рейсов.

Кроме того, авиакомпании, которые эксплуатируют ряд различных самолетов, изменяют программу обучения в соответствии с типом самолета.Авиакомпании также поощряют постоянное развитие с помощью внутренних специализированных курсов в таких областях, как управление ресурсами экипажа.

Карьерные перспективы

Повышение по службе для бортпроводников основано на опыте и производительности. Из роли члена бортпроводника можно перейти на должность казначея или главного казначея — это звание, присваиваемое старшему бортпроводнику.

Пассажиры несут те же обязанности, что и главный бортпроводник, но им также передаются обязанности по управлению определенным салоном, например первым классом или бизнес-классом.Как хранитель, вы будете гарантировать, что весь экипаж в вашей каюте обеспечит высочайший уровень обслуживания клиентов, одновременно поощряя продажу товаров беспошлинной торговли. Большинство авиакомпаний требуют, чтобы сотрудники имели опыт работы от двух до пяти лет, чтобы стать кассиром.

Из казначейства вы можете перейти до старшего бортпроводника. Эта должность известна в некоторых авиакомпаниях как бортпроводник или директор по обслуживанию салонов. Роль очень похожа на роль казначея, за исключением того, что вы будете нести ответственность за всех бортпроводников на борту, а не только за одну конкретную каюту.Все бортпроводники и казначей / главный казначей будут подчиняться вам. Обычно вы будете участвовать в обучении и контролировать новобранцев, и вам нужно будет обеспечить заполнение всех необходимых документов в конце полета.

Некоторые бортпроводники также могут захотеть стать бортпроводниками очень и очень важных персон (VVIP). Этот вид работы выполняется с очень важными частными клиентами, обычно на частных самолетах. Клиенты, как правило, являются престижными и могут включать государственных служащих или королевские семьи.Ожидается высочайший уровень обслуживания, и работодателям требуется как минимум двухлетний опыт работы в премиальном (бизнес или первом) классе. Многие должности VVIP базируются в богатых регионах Ближнего Востока.

Другой вариант — перейти к наземным операциям, таким как обучение или набор бортпроводников, обслуживание пассажиров или диспетчер экипажа. Или, в более крупных авиакомпаниях, вы можете перейти в другие области, включая маркетинг, продажи, обучение персонала и безопасность.

Написано редакторами AGCAS

Январь 2020

© Copyright AGCAS & Graduate Prospects Ltd · Заявление об ограничении ответственности

Посмотрите, насколько хорошо вы подходите к этому профилю работы и более чем 400 другим.

Сопутствующие вакансии и курсы

Программа для выпускников

Программа выпускников инженерных специальностей — Транспорт и городское планирование

Просмотреть вакансию

Работа выпускников

Выпускник моделей транспорта

• SLR Consulting Limited
• Конкурентоспособная зарплата
• Бирмингем

Просмотреть вакансию

Тур профиль работы менеджера | Prospects.ac.uk

В качестве тур-менеджера вы будете использовать свою любовь к путешествиям, чтобы организовывать и сопровождать группы отдыхающих в турах в различные места в Великобритании и за рубежом. отдыхающим с практической поддержкой на протяжении всей поездки.Глубокое знание конкретной области или региона имеет важное значение, и вы можете выступать в качестве гида во время тура.

Во время заграничных туров вы будете использовать свои языковые навыки и знания, например, о культуре или истории местности, чтобы тур прошел гладко и чтобы отдыхающие получали удовольствие.

Тур-менеджеры также иногда называют тур-директорами.

Обязанности

В качестве тур-менеджера вам необходимо:

• сопровождать группы, путешествующие на автобусе или, в некоторых случаях, на машине, лодке, поезде или самолете
• приветствовать группы отдыхающих в их отправной точке и сообщать подробности об организации поездки и остановках
• проверить билеты и другие соответствующие документы, распределение мест и любые особые требования
• помочь с паспортом и иммиграционными вопросами
• помочь отдыхающим с регистрацией и поселить их в свое жилье
• сообщить диапазон информации о маршрутах, направлениях и культуре
• информировать пассажиров о времени прибытия и отправления в каждом пункте маршрута и гарантировать, что все члены группы вернутся в автобус перед отъездом с каждой остановки
• Развить специальную область знаний
• использует профессиональные знания, чтобы отвечать на вопросы отдыхающих и выполнять свои Действия тура
• убедитесь, что все поездки проходят в соответствии с планом и что проживание, питание и обслуживание удовлетворительны.
• организует вход к достопримечательностям и транспорт, например, прокат автомобилей.
• обеспечивает бесперебойную работу тура для отдельных участников. группа
• отвечает на вопросы и предлагает помощь с любыми возникающими проблемами, начиная от простых вопросов, таких как направление члена группы к ближайшему аптеке, до более серьезных вопросов, таких как поиск потерянного багажа.
• реагирует на чрезвычайные ситуации, например, помощь больному отдыхающему или тем, кому необходимо срочно связаться с членами семьи
• заранее связаться с местами для проживания или посещения, чтобы уточнить детали и договоренности
• связаться с отелями, автобусными компаниями, ресторанами и другими клиентами
• сообщить о объекты, такие как достопримечательности, рестораны и магазины, в каждом пункте назначения
• время от времени бронируют жилье в предложенные даты
• организовывать и посещать туристические мероприятия, конференции, семинары, семинары и выставки
• писать отчеты и вести записи
• обеспечивать обратную связь после экскурсии как часть сеанса подведения итогов.

Заработная плата

• Начальная зарплата тур-менеджеров, работающих полный рабочий день, обычно составляет от 15 000 до 20 000 фунтов стерлингов, плюс питание и проживание во время тура.
• Опытные тур-менеджеры могут рассчитывать на заработок от 25 000 до 30 000 фунтов стерлингов.
• Заработная плата для руководителей высшего звена или с большим опытом может превышать 30 000 фунтов стерлингов.

Заработная плата обычно рассчитывается посуточно, при этом ставки и расходы варьируются в зависимости от компании. Заработная плата значительно различается в зависимости от компании, места / страны посещения и типа тура.

Повышение заработной платы возможно за счет комиссионных и чаевых; сумма будет зависеть от клиентов и тура. Условия в отрасли влияют на уровень заработной платы.

Работа часто носит сезонный характер, больше рабочих мест доступно в праздничные периоды. Тур-менеджеры могут взять на себя другую работу, чтобы увеличить свой доход.

Данные о доходах предназначены только для справки.

Рабочее время

Поскольку тур-менеджеры несут ответственность за отдыхающих на протяжении всего тура, рабочее время обычно с раннего утра до позднего вечера, включая выходные.В экстренных случаях вы можете быть на связи 24 часа в сутки.

Чего ожидать

• Тур-менеджеры, участвующие в планировании и организации туров или праздников по интересам, могут работать на постоянной основе, особенно с крупными туроператорами.
• Тур-менеджеры часто работают не по найму, работают внештатно, переходя из одного тура в другой.
• Работа часто осуществляется без присмотра или без офисной базы, и обычно имеется значительный контакт с клиентами.
• На уровень занятости влияет политический и экономический климат в Великобритании и за рубежом.
• Экскурсионные менеджеры всегда присутствуют во время экскурсии, поэтому ваша внешность и одежда должны быть умными, а поведение — образцовым. Большинство тур-менеджеров носят униформу.

Квалификация

Хотя эта область работы открыта для всех выпускников, следующая степень, базовая степень или предметы HND могут увеличить ваши шансы:

• археология
• бизнес с языками
• образование
• география
• история
• современных языков
• путешествия, туризм, досуг.

Вступление без ученой степени или HND возможно, хотя для накопления необходимого уровня опыта может потребоваться время.

Квалификация для поступления в аспирантуру не является обязательной.

Еще один путь к этой работе — обучение в качестве ученика в сфере отдыха, путешествий и туризма, например, в качестве представителя зарубежных курортов. Найдите стажировку в сфере путешествий.

Для работы за границей обычно требуется хорошее рабочее знание иностранных языков.Полезен также опыт проживания и работы за границей.

Навыки

Вам понадобятся:

• приятная, общительная и дружелюбная манера общения с отличными людьми и навыки вербального общения
• умение ладить с людьми любого возраста и происхождения
• поддерживающее, тактичное и доступность
• хорошие навыки слушания и вопросов
• отличные навыки планирования и организации
• уверенность в себе и способность внушать доверие другим
• хорошее здоровье и физическая подготовка, чтобы справляться с требованиями работы и долгими рабочее время
• способность быстро принимать решения и при необходимости менять договоренности
• способность хорошо работать под давлением и справляться с чрезвычайными ситуациями
• независимость
• гибкий подход к работе
• энергия, выносливость и энтузиазм, чтобы справиться с различными потребности и потребности людей в течение длительного, часто ненормированного рабочего времени
• ч осведомленность о здоровье и безопасности
• интерес к географии и историческим местам.

Также может пригодиться квалификация по оказанию первой помощи.

Опыт работы

Опыт перед въездом, например, в качестве представителя на отдых на туристическом курорте, является полезной ступенькой в ​​управлении туром. Важны специальные знания, например, в области археологии, истории или культуры определенного региона / страны. Ценный опыт общения с общественностью, особенно в туристическом секторе, в туристическом агентстве или на туристическом курорте.

Посещение некоторых торговых ярмарок и выставок поможет вам установить контакты и получить представление об отрасли.Институт путешествий и туризма (ITT) организует для своих членов различные формальные и неформальные мероприятия, которые полезны для установления контактов и получения знаний об отрасли.

Членство студентов в ключевых органах также предоставляет возможности для общения и обучения. Международная ассоциация тур-менеджеров (IATM) предлагает членство в партнерских программах выпускникам курсов по туризму или тем, кто плохо знаком с тур-менеджментом.

Узнайте больше о различных видах опыта работы и стажировок, которые доступны.

Работодатели

Работодатели тур-менеджеров варьируются от крупных национальных и международных туроператоров до небольших специализированных туристических компаний, организующих комплексные туры и специализированные поездки, такие как спортивные туры, музыкальные туры и образовательные туры.

Осенью можно подавать спекулятивные заявки на туры следующей весной / летом.

Вы можете найти контактные данные многих туроператоров через профессиональные организации, например:

Конкуренция очень высока, поэтому будьте активны и ищите информацию о различных компаниях в туристических брошюрах и на веб-сайтах.Более опытные тур-менеджеры обычно выбирают более прибыльные туры.

Ищите вакансии по адресу:

Повышение квалификации

Как новый тур-менеджер, вы обычно посещаете краткий вводный курс, проводимый вашим работодателем. Это будет включать введение в основные используемые направления и обзор политики и процедур компании. Вы также можете совершить «теневой тур», где вы будете сопровождать в поездке более опытного менеджера.

Ожидается, что после публикации вы будете обновлять свои знания.Это может включать изучение культуры и развлекательных мероприятий в определенной области, чтобы вы могли точно информировать отдыхающих при сопровождении туров.

Учебные поездки, конференции и курсы предлагаются частными провайдерами и профессиональными организациями, такими как ITT и IATM.

Активное членство в IATM открыто для тур-менеджеров с опытом работы не менее одного сезона. Опыт одного сезона дает право тур-менеджерам на получение Серебряного значка; Опыт пяти сезонов дает им право на получение Золотого значка.

Сертификат IATM по организации туров (CTM), выданный Институтом образования в мире путешествий (IVOR), представляет собой двухдневный курс, подтверждающий квалификацию опытных тур-менеджеров.

Перспективы карьерного роста

Перед тем, как перейти на должность тур-менеджера, вы обычно получаете опыт работы в смежной должности, например, тур-представитель или гид. Работа часто носит сезонный характер, поэтому вам может потребоваться взять другую работу, чтобы увеличить свой доход. По мере того, как вы набираетесь опыта, вам, вероятно, будут предложены более прибыльные туры.

Если вы работаете на крупного туроператора, вы можете продвинуться до должности тур-менеджера, лидера или супервизора, работая исключительно над разработкой туров или занимая другие офисные управленческие должности в компании.

Вы также можете перейти в другие области туризма, работая в туристических агентствах, туристических советах или офисах, а также в центрах туристической информации.

Возможно, вы создадите свой собственный туроператор, как самостоятельно, так и через франшизу.В этих случаях может быть особенно полезно иметь конкретную страну или область интересов.

Написано редакторами AGCAS

Март 2021 г.

© Copyright AGCAS & Graduate Prospects Ltd · Заявление об ограничении ответственности

Посмотрите, насколько хорошо вы соответствуете этому профилю работы и более чем 400 другим профессиям.

Сопутствующие вакансии и курсы

Магистр

Международная школа гостиничного менеджмента

• Международная школа гостиничного менеджмента Les Roches — Марбелья
• Международная школа гостиничного менеджмента Les Roches — Марбелья

Просмотреть курс

добровольно

Возможности волонтера

Просмотреть вакансию Программа выпускников

Программа выпускников

• Jurys Inn & Leonardo Hotels UK & Ireland
• Конкурентоспособная зарплата
• Разные офисы

Посмотреть вакансию

Представитель по отпуску Профиль работы | Перспективы.ac.uk

Это ваша ответственность как праздничного представителя — помочь клиентам максимально насладиться отдыхом путем организации мероприятий и реагирования на их потребности

Праздничный представитель, или представитель, отвечает за обслуживание групп клиентов в упаковке. отдых на курортах.

Ваш главный приоритет — сделать так, чтобы клиенты получали удовольствие от отпуска и чтобы все прошло для них максимально гладко. Как публичное лицо туроператора, вы должны произвести отличное первое впечатление и продолжать предоставлять отдыхающим отличный сервис на протяжении всего их пребывания.

Роль включает в себя проведение приветственных встреч, рассмотрение жалоб и решение проблем по мере их возникновения.

Праздничные представители часто также несут ответственность за продажу курортных экскурсий и дополнительных услуг, таких как аренда автомобилей.

Обязанности

Обязанности могут варьироваться в зависимости от туроператора, на которого вы работаете, а также от роли и типа выполняемой вами представительской работы (например, обслуживание клиентов, представители семьи, детей или клуба), но обычно включают некоторые или все из следующего:

• встреча гостей в аэропорту
• сопровождение гостей до места проживания
• организация и проведение приветственных встреч (иногда до 200 человек)
• продажа и организация экскурсий и других мероприятий
• продажа автомобилей в аренду и другие услуги
• отвечающие по запросам клиентов (это может включать дежурство в определенное время каждый день)
• Обработка вопросов клиентов, таких как потерянный багаж или паспорт, обвинения в краже или других преступлениях, проблемы с комнатами, проблемы со здоровьем, травмы или даже смерть
• решение непредвиденных проблем, не связанных с клиентом, таких как задержки рейсов, транспортные забастовки или погодные условия
• решение g любой конфликт с клиентами или между ними
• установление и поддержание отношений с местными отельерами, владельцами квартир, экскурсионными агентами и туристическими компаниями
• поддержание глубоких знаний о курорте и окрестностях, чтобы отвечать на вопросы клиентов
• сопровождающие клиенты на экскурсиях и выступают в качестве гида
• организация и контроль детских мероприятий, обеспечение их безопасности
• организация и участие в дневных и вечерних развлекательных мероприятиях
• проверка стандартов отеля и процедур безопасности
• выполнение оценки рисков и здоровья и проверки безопасности
• ведение основных счетов и записей и составление отчетов
• помощь в поддержке и обучении новых праздничных представителей.

Заработная плата

• Типичная начальная заработная плата составляет от 450 до 525 фунтов стерлингов в календарный месяц.
• Опытные представители часто зарабатывают от 700 до 800 фунтов стерлингов в месяц.
• Заработная плата может быть значительно увеличена за счет комиссионных от продажи экскурсий и других услуг.

Структура базовых окладов и комиссионных неуклонно улучшается, когда вы берете на себя больше ответственности и переходите на более высокую должность, например, руководителя группы или менеджера курорта.

Большинство работодателей предоставляют бесплатное жилье — либо в виде съемной квартиры, которую можно разделить с другим персоналом, либо в отеле. В качестве альтернативы вы можете получать пособие на проживание, чтобы найти себе жилье. Это зависит от работодателя и отдельных курортов.

Льготы включают бесплатные перелеты на курорт и обратно, бесплатную форму, а иногда и бесплатное питание или пособие на питание.

Другие льготы включают скидки или бесплатные экскурсии и отдых, использование служебных автомобилей в свободное время, пользование бассейнами отелей и другими спортивными и развлекательными объектами, льготные цены в барах и ресторанах и более дешевое жилье для семьи или друзей, которые приезжают в гости. .Обычно они организуются на разовой основе на курорте и по усмотрению администрации.

Данные о доходах предназначены только для справки.

Рабочее время

Работа в качестве представителя в праздничные дни — это не работа с 9:00 до 17:00. Представителям часто приходится работать очень долгие и несоциальные часы. Работа по 12 и более часов в день, шесть дней в неделю, не редкость, особенно если есть длительные задержки в аэропортах, которые могут происходить на регулярной основе.

Некоторые из более мелких, более специализированных операторов могут предложить возможность работать внештатно.

Чего ожидать

• Работа очень сложная и сложная. Клиенты часто возлагают очень большие надежды, и праздничным представителям приходится решать проблемы, когда они не выполняются. Представители должны привыкнуть к работе в новой стране с другой культурой, но это может дать возможность выучить другой язык. Работа может быть очень полезной, вселяющей уверенность в себе и приносящей большое удовлетворение от работы.
• Роль не связана с офисом, но все больше и больше привлекается администратор.Большую часть времени мы проводим с клиентами в отеле, на экскурсиях или в аэропорту. У вас также могут быть цели по продажам.
• Праздничные представители обязаны носить свою униформу все время при исполнении служебных обязанностей и, возможно, придется менять ее несколько раз в день в зависимости от того, проводят ли они посещения отелей, встречи по прибытии или выполнение служебных обязанностей в аэропорту. Внешность всегда должна быть умной.
• Рабочие места базируются на определенных курортах. Некоторые компании начинают свои праздничные представительства в европейских странах в течение первых трех или четырех сезонов, а после этого, возможно, переместятся в страны Карибского бассейна, Азии и Америки.Не всегда возможно быть размещенным в выбранной вами стране.
• Некоторые операторы предлагают сотрудникам бесплатные языковые уроки и программы развития.
• Праздничные представители могут отсутствовать дома на несколько месяцев. Часто они работают два сезона подряд, прежде чем вернуться домой на перерыв.
• Может возникнуть необходимость переносить курорты каждый сезон, поэтому местоположение может не совпадать.
• Большинство крупных туроператоров нанимают праздничных представителей по сезонным контрактам.Летний сезон обычно длится с апреля по сентябрь, а зимний сезон делится с октября по декабрь и с января по март.

Квалификация

Работа в качестве выходного представителя обычно не требует степени, HND или какой-либо специальной квалификации. Соответствующие навыки и личные качества важнее.

Большинство туроператоров ищут кандидатов с опытом работы в сфере обслуживания клиентов или в сфере путешествий и туризма.

Хотя это не обязательно, степень по одному из следующих предметов может быть полезна для этой роли:

• Исследования в детстве — для представителя детей
• Менеджмент в сфере гостеприимства и туризма
• Менеджмент в сфере международного туризма
• Отдых и туризм
• современные языки
• Управление туристическим бизнесом.

Знание языка обычно не является обязательным требованием, но многие туроператоры ценят его, поэтому могут дать вам преимущество. Это особенно актуально в странах, где английский язык не является широко распространенным, так как туристический представитель часто выступает в качестве связующего звена между местным сообществом и туристами.

Большинство туроператоров признают онлайн-курс обучения Holiday Rep Diploma. Он включает 17 модулей с тестом в конце каждого и охватывает все аспекты того, как быть представителем праздника.Кандидаты также получат помощь в процессе найма, что поможет им подготовиться к подаче заявления на работу в праздничные дни.

Навыки

Вам необходимо предоставить доказательства следующего:

• коммуникативные навыки (как устные, так и письменные)
• общительный, уверенный и энергичный характер
• выносливость и энтузиазм
• навыки презентации, слушания и ведения переговоров
• стремление к высокому уровню обслуживания клиентов
• хорошее понимание бизнеса и навыки продаж
• умение работать в команде и лидерские качества
• хорошее чувство юмора
• планирование и организационные навыки
• гибкость
• здравый смысл
• дружелюбный и доступный манера
• способность решать проблемы
• практический и проактивный подход.

Опыт работы

Желателен опыт работы с клиентами, продаж, работы с большими группами, работы и поездок за границу. Работодатели будут проверять, могут ли кандидаты работать в публичной роли, и поэтому любые доказательства этого очень полезны. Те, кто хочет быть представителем детей, должны иметь соответствующий опыт в сфере ухода за детьми, а для того, чтобы быть квалифицированным представителем, они должны иметь уровень 3 (EYE) по уходу за детьми (или эквивалент).

Работодатели

Основными работодателями праздничных представителей являются туроператоры. В Великобритании основными игроками в индустрии туроператоров являются TUI, а также более мелкие операторы, такие как Jet2, Olympic Holidays и операторы горнолыжного отдыха.

Среди других работодателей для отдыхающих:

• туристических фирм
• заграничных агентов
• владельцев частных вилл или квартир
• спортивных и парусных клубов
• операторов автобусов
• отелей.

Ищите вакансии по телефону:

Заявки обычно принимаются в течение года, но лучше всего подавать заявки в период с октября по март, чтобы рассматриваться в летний сезон, и с апреля по ноябрь для зимнего сезона.

Многие туроператоры нанимают представителей в разгар сезона для работы в загруженные летние месяцы июня, июля и августа. Эти роли идеально подходят для студентов, которые хотят работать за границей летом, а затем возвращаются к учебе в осеннем семестре.

Повышение квалификации

Туроператоры проводят обучение новых представителей в Великобритании перед отправкой на курорт. Затем они завершают программу обучения по прибытии на курорт, где будут жить и работать.

Продолжительность курсов обучения варьируется в зависимости от туроператора. Эти интенсивные занятия нацелены на то, чтобы дать новым представителям все необходимые инструкции и подготовить для работы на заграничном курорте. Они охватывают такие темы, как:

• как провести приветственную встречу
• обслуживание клиентов
• методы продаж и передовой опыт
• здоровье и безопасность
• развлечения и экскурсии.

Новым представителям также показывают, как решать общие проблемы, которые могут возникнуть. Вводный курс — это возможность для представителей встретиться друг с другом и начать налаживание сети контактов с представителями других праздников в других странах и на курортах.

У представителей обычно есть время на курорте, чтобы ознакомиться с местностью, проживанием и экскурсиями до приезда отдыхающих.

Праздничным представителям, присоединившимся к работе в середине сезона, по-прежнему предоставляется период обучения и вводного инструктажа на курорте.Возможно, в вашем доме работает еще один представитель на отдыхе, который сможет выполнить передачу, предупредив вас о проблемных областях и подготовив вас к предстоящим неделям.

Остальная часть обучения проходит на рабочем месте. Новых представителей поддерживают и оценивают главные представители или менеджеры курортов. Обычно новички в отпуске начинают испытательный срок и должны пройти определенную оценку, прежде чем их выдадут за квалифицированных представителей на отдыхе.

Некоторые туроператоры поощряют (или требуют) от своих представителей получить соответствующую квалификацию NVQ в таких областях, как туристические услуги, во время работы на курорте.

Могут быть организованы курсы повышения квалификации по надзору и менеджменту, а сотрудники, работающие в отпуске, обычно проходят постоянное обучение на протяжении всей своей карьеры, иногда их возвращают в Великобританию для прохождения курсов повышения квалификации по передовой практике или обучения новым процедурам.

Перспективы карьерного роста

Работа в качестве представителя на праздниках полный рабочий день — это напряженная, ответственная роль, которая не очень совместима с домашней семейной жизнью. В результате большинство людей не делают этого дольше нескольких лет.

Некоторые представители становятся главными представителями, менеджерами курортов или региональными менеджерами за рубежом, в то время как некоторые возвращаются в Великобританию и работают в головном офисе или участвуют в процессе набора нового персонала.

Главные представители несут ответственность за обучение и контроль над новыми представителями на отдыхе и обычно выступают в качестве основного контактного лица для туроператора.

Есть также возможность для представителей стать менеджерами курортов, а некоторые могут контролировать несколько курортов.Отсюда вы можете перейти к региональному менеджеру, где вы будете курировать представителей на группе островов или в конкретной стране.

Вы можете продвигаться по этому пути с вашим текущим туроператором или вам может потребоваться перейти в другую или более крупную компанию для продвижения по службе.

Можно перейти в различные области командировок, в том числе:

• по работе с потребителями — специализируясь в таких областях, как качество или здоровье и безопасность. Для перехода на эти должности необходима соответствующая квалификация, но большинство компаний поддержат персонал в приобретении этого специального обучения
• Управление услугами для гостей — устранение неисправностей и решение повседневных проблем
• Специалист по управлению курортами — разработка новых идей и инноваций для разработки и эксплуатации специальные праздники, например, свадьбы.

Те, кто возвращается в Великобританию, часто продолжают работать в сфере туризма. Альтернативные возможности включают работу:

• турагентами
• туроператорами
• советами по туризму
• местными органами власти
• центрами туристической информации
• консультационными агентствами по туризму.

Работа в качестве праздничного представителя помогает развить многие бесценные передаваемые навыки, которые востребованы в большинстве отраслей, хотя бывшие праздничные представители могут больше подходить для ролей в розничной торговле, гостиничном бизнесе, досуге и развлечениях.

Написано редакторами AGCAS

Октябрь 2019

© Copyright AGCAS & Graduate Prospects Ltd · Заявление об ограничении ответственности

Посмотрите, насколько хорошо вы соответствуете этому профилю работы и более чем 400 другим профессиям.

Сопутствующие вакансии и курсы

Программа для выпускников

Программа для выпускников

• Jurys Inn & Leonardo Hotels Великобритания и Ирландия
• Конкурентоспособная зарплата
• Различные местоположения

Просмотреть вакансию

добровольно

Возможности волонтеров

Просмотреть вакансии

Как работать С Советами по туризму

я получил довольно много сообщений о том, как работать с советами по отелям или туризму, и поэтому решил, что лучший способ сделать это — составить исчерпывающее руководство по моему опыту.Если вы хотите начать работать с советами по туризму в качестве влиятельного лица или блогера, вот несколько советов, которые вам помогут.

Первое, что я хочу подчеркнуть, это то, что работа в командировках все еще работает. Вы не можете получить отпуск и не работать. Это ОЧЕНЬ много работы, но очень весело. Мои близкие друзья, которые видели меня в действии, отмечали, как много они не осознавали, что происходило за кулисами. Я так же рад публикации в блоге, как и о самой поездке.Вы должны любить писать о путешествиях и фотографировать, а не только путешествовать в одиночку. Мой стандарт — всегда перевыполнять.

Первые шаги к работе с советами по отелям и туризму

До того, как я начал работать с советами по туризму, я планировал свои собственные поездки и оплачивал их собственными деньгами. Путешествие было моей огромной страстью, поэтому я тратил свои деньги на путешествия, и, поскольку я хотел поделиться своими путешествиями с людьми, я писал об этом.

Для начала у вас должно быть портфолио. Если вы никогда не писали об отеле, то в отеле трудно узнать вашу работу.

Первый шаг — отправиться в путешествие, даже если оно местное, и создать потрясающий контент.

Напишите в блоге об опыте и опубликуйте фотографии в социальных сетях. Затем, когда вы обратитесь в отель, у вас будет доказательство того, что вы хорошо работаете.

Получить медиа-комплект

Медиа-комплект — это как резюме для бренда. В нем есть ваша статистика, прошлые работы и рекламное объявление о вас. Я не буду вдаваться в подробности, потому что это сообщение на другой день. А пока просто медиа-кит для влиятельных лиц (или блоггеров) Google.Я сделал свой на Canva , и это мне ничего не стоило.

Что нужно знать при работе с советами по туризму

Не все советы по туризму ориентированы на работу с блоггерами, иначе вы можете не соответствовать их требованиям. Я всегда составляю список из 4-5 городов, которые хочу посетить, ожидая, что 1-2 на самом деле скажут «да». Держите ваши варианты открытыми.

Я обнаружил, что работать с советами по туризму в крупных городах может быть намного сложнее. Обычно предлагают пару пропусков на несколько аттракционов, если что.Нью-Йорку, вероятно, не нужно много внимания, но города вокруг него могут захотеть привлечь внимание к своим уникальным достопримечательностям.

Иногда, когда совет по туризму говорит «нет», это еще не все. Обычно мой следующий круг вариантов, если я действительно хочу охватить место, — это индивидуальный подход к брендам. Мне посчастливилось связаться с отдельными отелями, ресторанами и местами проведения досуга. Даже сейчас я все еще трачу свои деньги и полагаюсь на партнерские отношения с брендами, чтобы покрыть некоторые расходы.

Поиск советов по туризму для работы с

Честно говоря, это самая легкая часть. Я просто ищу город и ищу по ключевым словам туризм или посещение. Поэтому, если бы я хотел работать с Нью-Йорком, я бы посмотрел «Посетите Нью-Йорк», перешел на их контактную страницу и нашел контактного лица по маркетингу.

Поиск отелей

Когда дело доходит до отелей, я обратился к нам тремя разными способами. Иногда это так же просто, как поискать в Google xxx hotel и поиск маркетинговых контактов. Часто я нахожу, что в отелях есть PR-фирма, которая занимается отношениями, и поэтому я обращаюсь к PR-фирме.А если это большой отель, например Marriott, часто прямо на их странице есть форма для медиа-запроса.

How to Pitch

Hello xxx,

Меня зовут Джессика, и я создатель контента My Curly Adventures, бренда путешествий и образа жизни. Я люблю (определенные эстетические, уникальные особенности и т. Д. В основном бросаю много комплиментов).

В эти дни я направляюсь в город xxx, чтобы написать о том, чем лучше всего заняться, и исследовать скрытые жемчужины. Я обратился к нам, потому что хотел спланировать визит представителей СМИ и узнать, есть ли возможности для сотрудничества.Вы можете увидеть одно из моих недавних совместных работ с CVB здесь (или, если вы впервые, скажите «недавнее путешествие, которое я совершил»). Я также приложил ниже свой медиа-комплект для вашего ознакомления. С нетерпением жду Вашего ответа.

Оттуда весь сок в моем медиа-ките. Он показывает, что я предоставил для прошлых совместных работ, сделанные мной фотографии и результаты сотрудничества.

A Little Extra

Я также хотел поделиться тактикой подачи, которая оказалась для меня чрезвычайно успешной и помогла укрепить мой авторитет / доказать, что я не просто искал бесплатную поездку.Вместо того, чтобы просто идти в случайные места, я начал Texas Travel Series . Это помогло мне стать экспертом в Техасе, а также получить освещение в СМИ. Это сделало путеводители более целенаправленными, привлекло меня к местной аудитории и дало советам директоров и отелям повод для восторга.

Кроме того, теперь, когда у меня есть десятки путеводителей по городам Техаса, у меня есть контент, который можно менять на долгие годы (лучшие бюджетные направления в Техасе, романтические направления, весенние направления, список можно продолжить).Совет директоров оценят долгосрочную ценность, и это то, что меня выделяет.

Подумайте о дополнительных вещах, которые вы можете предложить. Вы делаете видео? Вы хотите охватить другой угол, который еще не был охвачен?

Часто задаваемые вопросы

В: На самом деле я не веду блог? Что мне делать?

A: Абсолютно неподвижный шаг! Интернет-поиск и социальные сети имеют огромное влияние на то, где мы посещаем и где останавливаемся. Может быть, к этим местам никогда даже не обращались, и они с нетерпением ждут, чтобы кто-нибудь приехал.Опять же, просто не забудьте поделиться тем, что вы можете им предложить. Худшее, что они могут сказать, — нет.

В: Должен ли я получать деньги?

A: Сложный вопрос. Да, вы можете получать деньги за поездку. Однако вы захотите повысить свою репутацию и ценность.

В: Как я могу представить видео для работы с советами по туризму?

Советам по туризму это понравится! Я бы посоветовал начать с создания видео города или отеля в удобное для вас время / копейки. Затем используйте приведенный ниже шаблон подачи и добавьте раздел, например «Я хотел бы поделиться, как я могу создавать видеоконтент, как я сделал здесь».

Несколько напутственных слов

Если вы получили много «нет» и разочаровались, просто знайте, что со временем станет легче! Чем больше у вас за плечами путешествий, тем больше у вас «резюме» и тем больше у вас авторитета.

Если это ваш первый раз, начните с малого и делайте большие предложения. Вы хотите принести им пользу и выделиться по сравнению с другими людьми, которые одновременно обращаются к вам. Помните, что некоторые из этих мест (особенно роскошные курорты) получают несколько запросов в день.

Как получать деньги в качестве блоггера

Если вы хотите узнать, как получать деньги в качестве блоггера, включая платформы влиятельных лиц, как обращаться к брендам, взимать плату, которую вы стоите, как быть замеченным брендами и т. Д. . Поработав с бесчисленным количеством блоггеров, чтобы помочь превратить неоправданное сотрудничество в платные кампании, и увидев, сколько людей подрывают себя, я составил это доступное руководство, чтобы помочь блоггерам и влиятельным лицам получать больше от своего контента. Вы можете приобрести это руководство за 30 долларов.

Сопутствующие товары

Путешествия и туризм | Карьера

Агенты по обслуживанию клиентов авиакомпании следят за тем, чтобы пассажиры и их багаж благополучно сели в нужный самолет в нужное время.

Пилот самолета, второй пилот, первый помощник, капитан

Пилоты авиакомпаний доставляют пассажиров и грузы по всему миру.

Информационные сотрудники аэропорта помогают пассажирам в аэропортах.

Бортпроводник, бортпроводник, бортпроводник

Экипажи

Air помогают сделать полет пассажирам комфортным, безопасным и приятным.

Стюард

Стюарды круизных судов чистят и обслуживают каюты на борту круизных судов.

Дайверы работают под водой в море или в реках, озерах, каналах и водохранилищах.

Техник по обслуживанию тематических парков

Рабочие ярмарочной площади управляют аттракционами в тематических парках или передвижных ярмарках и обслуживают их.

Сотрудник по историческим зданиям, специалист по спискам

Специалисты по культурному и историческому наследию помогают командам заботиться о зданиях, памятниках и местах, имеющих важное культурное и историческое значение.

Управляющий гостевым домом, генеральный директор гостиницы

Управляющие отелями отвечают за повседневную работу отеля.

Носильщики отеля встречают гостей, несут их багаж и отвечают на их вопросы.

Администраторы отеля радушно принимают гостей, управляют бронированием и бронированием новых номеров, а также обрабатывают запросы гостей.

Обслуживающий персонал следит за тем, чтобы гостиничные номера были чистыми, аккуратными и привлекательными для гостей.

Домработница, заведующая хозяйством, главная экономка

Домработницы организуют персонал отеля, чтобы следить за тем, чтобы все номера содержались в чистоте и порядке.

Переводчики переводят устную речь с одного языка на другой, лично или дистанционно.

Помощник по работе с посетителями

Музейные помощники заботятся о посетителях и безопасности в музеях и галереях.

Стивидор, портовый рабочий, пассажирский рабочий

Операторы порта работают с грузами, пассажирами и морскими судами в портах и ​​гаванях.

Представитель в отпуске, представитель службы поддержки клиентов за рубежом

Представители курорта присматривают за отдыхающими во время их пребывания.

Менеджер трекингового центра, менеджер по конному туризму

Руководители центра верховой езды планируют и руководят деятельностью центра, управляют персоналом и развивают бизнес.

Гид по треккингу на пони

Руководители праздников верховой езды берут в походы людей и группы.

Парусные инструкторы учат людей управлять яхтами и катерами.

Туристический менеджер, тур-супервайзер

Тур-менеджеры организуют поездки отдыхающих и бизнес-клиентов, чтобы их поездки прошли гладко.

Гид, гид Blue Badge

Гиды знакомят посетителей с достопримечательностями, такими как города, исторические здания и художественные галереи.

Помощники туристического информационного центра расскажут посетителям о транспорте, туристических достопримечательностях, а также местных услугах и мероприятиях.

Туристический менеджер

Менеджеры туристических агентств отвечают за повседневную работу туристических агентств, выполнение планов по продажам и продвижение туристических продуктов.

Консультант по путешествиям

Турагенты бронируют для клиентов деловые и туристические поездки.

Генеральные менеджеры по привлечению посетителей следят за работой и финансами аттракциона, а также за здоровьем и безопасностью персонала и посетителей.

Работа, занятия и карьера — туризм и путешествия

Планирование карьеры в любой сфере туризма — отличное вложение в ваше будущее.Поскольку это самая быстрорастущая отрасль в мире, создаются новые возможности для трудоустройства, и разнообразие навыков, необходимых для заполнения этих позиций, охватывает широкий спектр интересов и способностей. Ваше будущее ограничено только вашими амбициями, и программа обучения гостеприимству и туризму — отличный способ начать.

---

---

Если интересно, вы можете сделать карьеру в этой динамичной отрасли, полной возможностей для мобильности, творчества и разнообразия.Выбор карьеры можно найти во многих различных секторах, которые включают: размещение; достопримечательности; Еда и напитки; транспорт; приключенческий туризм; мероприятия и конференции; туристические услуги; и туристическая торговля.

Гостиничный и гостиничный бизнес: они составляют чрезвычайно диверсифицированный сегмент индустрии туризма. Большинство отелей и курортов предлагают гораздо больше, чем просто проживание, и должности, доступные в них, могут варьироваться от менеджеров отеля и персонала стойки регистрации до персонала, занимающегося уборкой, едой и напитками, обслуживающего персонала и персонала банкетов, персонала ресторанов и даже бригад по обслуживанию территории.

Многие курорты и отели являются частью всемирной сети, которая часто может позволить сотруднику путешествовать по миру, переезжая из одного отеля в другой.

Возможности трудоустройства в сфере гостеприимства и гостиничного бизнеса не только разнообразны, но и есть отличные возможности для продвижения по службе.

Круизные лайнеры: Еще один диверсифицированный сегмент туристической индустрии — это круизные лайнеры. Эта захватывающая и часто гламурная индустрия развивается семимильными шагами, и каждый год строятся все новые и большие суда, чтобы удовлетворить растущие потребности путешественников на круизных линиях.Эти корабли представляют собой не что иное, как плавучие отели, и от них требуется, чтобы люди занимали все те же виды работ, которые традиционно связаны с любым отелем или курортом.

Авиационная отрасль: имеет репутацию «гламурного» сегмента индустрии туризма. Стройный образ жизни пилотов и бортпроводников авиакомпаний сразу захватывает воображение многих молодых людей, ищущих карьеру в сфере туризма. Но разнообразные возможности в авиационной отрасли охватывают огромное количество рабочих мест, которые часто упускаются из виду, например, работа в крупной авиакомпании в ее центре бронирования или в качестве агента по продаже билетов в аэропорту.Другими возможными вариантами являются грузчики, механики авиакомпаний или авиадиспетчеры.

В частном секторе многие туристические компании, предлагающие вертолеты или самолеты, предоставляют отличные возможности для работы в авиационной отрасли.

Сфера услуг и туризма: Туризм — это прежде всего сфера услуг. Работа с общественностью и обслуживание клиентов являются неотъемлемой частью любой работы в индустрии туризма, независимо от того, в какой сегмент она может входить.

Рестораны и продукты питания и напитки: этот сегмент индустрии туризма часто называют просто услугами и предоставляет множество возможностей трудоустройства для тех, кто ищет работу в этой сфере.

Список вакансий, связанных с индустрией туризма, бесконечен: туристические агенты, компании-поставщики услуг, туроператоры, предприятия розничных магазинов, операции туристических бюро, паромы, железнодорожные и автобусные линии, круизные лайнеры, компании по аренде автомобилей и стоянки для трейлеров. только несколько.

---

Личные требования

• умеет работать со всеми людьми
• хорошие коммуникативные навыки
• отличное знание достопримечательностей, географии, уникальной истории, политики, флоры и фауны Южной Африки
• Организационные способности
• умеет управлять группами людей и справляться с неожиданными ситуациями

---

Как войти

Школьное образование и школьные предметы

• Национальный сертификат старшего возраста, соответствующий требованиям для получения степени
• Национальный сертификат старшего возраста, соответствующий требованиям для получения диплома

В каждом учебном заведении есть свои требования для поступления.

Обязательные предметы: английский язык, математика (для бакалавриата)
Рекомендуемые предметы: туризм, география

---

Что изучать

Степень: Менеджмент в туризме — Монаш, Узбекистан.

Диплом: N.Dip: Управление туризмом или путешествия и туризм — NMMU, UNISA, DUT, CPUT, CUT, UJ, TUT, VUT.

Сертификат: Туризм — колледжи TVET, такие как Boland, Ekurhuleni West, Port Elizabeth, Vuselela, Tshwane S, Northlink, South and Northern Cape, SW Gauteng и Umgungundlovu TVET Colleges.

---

Занятость

• игровые фермы
• гостевых домов
• базы отдыха
• гостиничные группы
• игровых домиков
• мест развлечений
• SA Управление по туризму

Некоторые профессии в сфере гостеприимства, отдыха и туризма:

Начальный уровень:
Нет высшего образования после окончания средней школы:

• Служащий обслуживания гостей
• Горничная
• Хозяин / Хозяйка
• Руководство по установке
• Дежурный по общежитию

Технический, принятый диплом:

• Управляющий гостевого дома
• Заведующий хозяйством
• Заведующий отделом гостеприимства
• Социальный директор
• Путеводитель

Завершенный профессиональный, колледж или университетский курс:

• Менеджер отеля / мотеля
• Координатор конвенции
• Директор по отдыху
• Старшая домработница
• Директор базы отдыха

Другие должности в этой отрасли:

• Менеджер службы размещения
• Организация конференций и мероприятий
• Менеджер ресторанов и общепита
• Сотрудник по развитию туризма
• Менеджер по транспортировке
• Советник по путешествиям

---

Дополнительная информация

Association of SA Travel Agents (ASATA)
Suite 6, Lower Ground Floor, Block A,
Hurlingham Office Park
59 Woodlands Avenue (недалеко от Republic Rd)
Hurlingham Extension 5
Johannesburg
Тел .: (011) 327-7803
https : // www.asata.co.za/

Деловой совет по туризму (TBCSA)
PO Box 11655
Centurion, 0046
Тел: (012) 654-7525
www.tbcsa.org.za

Южноафриканский совет по туризму (SATOUR)
Частный Сумка X10012
Sandton, 2146
Тел .: (011) 895-3000
https://www.southafrica.net/za/en/

---

Начало работы

• изучить широкий спектр возможностей, предоставляемых туристической отраслью, поговорив с людьми, работающими в различных секторах
• попытаться получить отпуск или подработку на туристическом курорте или в туристическом агентстве

---

Программы учебных заведений

---

.