Вакансии турфирм, поиск работы в сфере туризма
Менеджер по въездному туризму
Опубликовано: Пятница, Январь 11, 2013 — 15:57
Читать все
Разместил: kneva
Отправить сообщение
Сотрудничество
Опубликовано: Пятница, Декабрь 14, 2012 — 15:36
Читать все
Разместил: Турфирма №1
Отправить сообщение
менеджер ( специалист)
Опубликовано: Среда, Декабрь 5, 2012 — 12:36
Читать все
Разместил: Турфирма №1
Отправить сообщение
Начальник отдела ( ведущий специалист)
Опубликовано: Среда, Декабрь 5, 2012 — 12:33
Читать все
Разместил: Турфирма №1
Отправить сообщение
Менеджер по туризму
Опубликовано: Пятница, Август 31, 2012 — 12:18
Читать все
Разместил: Дарья
Отправить сообщение
Менеджер по туризму
Опубликовано: Среда, Август 22, 2012 — 13:35
Читать все
Разместил: Наталья Юрьевна
Отправить сообщение
Менеджер по туризму
Опубликовано: Пятница, Август 17, 2012 — 13:31
Читать все
Разместил: Игорь Алексеевич
Отправить сообщение
Вакансия курьера
Опубликовано: Понедельник, Октябрь 3, 2011 — 10:44
Читать все
Разместил: kasatka
Отправить сообщение
в туристическую фирму требуется менеджер по туризму
Опубликовано: Вторник, Сентябрь 27, 2011 — 14:02
Читать все
Разместил: ООО Престиж
Отправить сообщение
менеджер по продажам
Опубликовано: Четверг, Август 25, 2011 — 17:12
Читать все
Разместил: ВВВ- Тур
Отправить сообщение
менеджер по продажам зарубежных туров
Опубликовано: Четверг, Август 4, 2011 — 14:26
Читать все
Разместил: Вокруг света
Отправить сообщение
Менеджер по туризму
Опубликовано: Среда, Июль 27, 2011 — 17:36
Читать все
Разместил: mercurytour
Отправить сообщение
Менеджер по туризму
Опубликовано: Среда, Июль 27, 2011 — 16:31
Читать все
Разместил: Восток-Запад
Отправить сообщение
Менеджер по туризму
Опубликовано: Пятница, Июль 8, 2011 — 13:48
Читать все
Разместил: CocoLoco
Отправить сообщение
Менеджер по туризму
Опубликовано: Среда, Июль 6, 2011 — 18:43
Читать все
Разместил: Восток-Запад
Отправить сообщение
Работа в туризме | Вакансии в туристическое агентство
Туристическая компания Kriadera предлагает вакансии специалистов для работы в области туризма в Казахстане.
Мы готовы принять начинающих работников без опыта или уже квалифицированных специалистов. Вакансии менеджера по туризму и визового специалиста предполагает тесное сотрудничество с различными коммерческими и государственными организациями. От сотрудников требуется наличие высокого уровня знаний английского языка, умения работать с документацией и ПК.
Менеджер по туризму и специалист (оператор) визового отдела – это сотрудник, который напрямую занимается подготовкой и оформлением документов с их последующей передачей в посольство или консульство. Профессия предполагает наличие следующих обязательных навыков и знаний:
- прием документов у клиентов турагентства, проверка и подготовка для последующей передачи в консульство;
- ведение подробной базы данных, обработка заявок и входящей корреспонденции;
- отслеживание уже готовых паспортов, решение всех вопросов, связанных с получением виз и разрешений на въезд в разные страны мира.
Работа менеджером или оператором по туризму визового центра требует наличия определенного опыта и высшего образования, желательны практические навыки в планировании и организации туров.
Профессия предполагает умение быстро обрабатывать большие объемы информации, оперативно реагирования на изменения в законодательстве Казахстана и других стран, Касающихся сферы работы турагентств.
Написать в WhatsApp Позвонить
Особенности и условия
Турагентству Kriadera требуются визовые специалисты и менеджеры по туризму в Алматы.
Действующие вакансии:
- Визовый специалист. Уровень заработной платы составляет 200-600 тыс. тенге, сотрудник будет заниматься приемом, проверкой и обработкой документов, взаимодействием с консульствами, отслеживанием готовности паспортов.
- Помощник визового специалиста в отдел по продажам и организации туров. Уровень заработной платы – 150-500 тыс. тенге, профессия предполагает прием и первичную обработку документации, проверку анкет и других бумаг. Возможен прием соискателей в офис Алматы без опыта.
- Менеджер по туризму.
Уровень заработной платы составляет 200-600 тыс. тенге, сотрудник занимается подбором и организацией туров, взаимодействует с клиентами. Требуется полное сопровождение, решение возникших конфликтных и форс-мажорных ситуаций. В зависимости от направления деятельности и вакансии, менеджер по туризму должен осваивать новые направления, вести переговоры с принимающей стороной, заниматься бронированием билетов, продажей туров в Казахстане.
Уровень заработной платы составляет 200-600 тыс. тенге, сотрудник занимается подбором и организацией туров, взаимодействует с клиентами. Требуется полное сопровождение, решение возникших конфликтных и форс-мажорных ситуаций. В зависимости от направления деятельности и вакансии, менеджер по туризму должен осваивать новые направления, вести переговоры с принимающей стороной, заниматься бронированием билетов, продажей туров в Казахстане.Компании Kriadera требуются специалисты на заполнение вакансий менеджеров по туризму в Алматы без опыта работы или с уже имеющимися практическими навыками.
Условия:- график: пн-пт, 09:00-19:00;
- сб-вс, государственные праздники – выходные дни;
- стажировка – один месяц;
- испытательный срок – до трех месяцев;
- предлагаются обучение, компенсация расходов на мобильную связь и транспортные расходы;
- кроме базового оклада – премии и бонусы.
У нас требуются менеджеры по туризму, предпочтение будет отдано соискателям, имеющим практические навыки или профильное образование.
Желательно наличие подтвержденного опыта работы в туристической сфере и продажах туров от трех месяцев и желание обучаться далее.
Требуется наличие знаний и навыков:
- свободное владение ПК и офисными программами, электронной почтой;
- знание базового английского языка, предпочтительно знание казахского;
- умение пользоваться офисной техникой;
- ответственность порядочность, пунктуальность.
Для отправки резюме или получения подробной информации о предлагаемых вакансиях в Алматы звоните по тел. 8(727)327-27-78, 8(705)777-26-76. Также отправить документы можно на эл. почту [email protected]
Написать в WhatsApp Позвонить
Телефоны:
- 8 (727) 327-27-78
- 8 (705) 777-26-76
- 8 (701) 222-68-42
[email protected]
Автор статьи: Фаина Ш.
Более 15 лет я и моя команда, помогаю туристам получать визу даже после нескольких отказов. Консультируем в вопросах оплаты консульских и иных сборов, выписке страхового полиса для граждан выезжающих за рубеж, как правильно собрать документы.
Фаина Ш. опубликовал статей: 221
голос 5/5 — (2 голоса)
Вы хотите проверить наши цены одним звонком и получить консультацию?
Подберите отдых за границей под Ваш бюджет
Образец должностной инструкции турагента
Турагент[Вводный абзац] Вводный абзац — хорошее место для описания вашего туристического агентства и рабочей среды. Используя два-три предложения, отнеситесь к этому абзацу как к презентации для лифта, объяснив, что отличает вас от конкурентов.
Турагент Должностные обязанности:
- Встречается с клиентами для определения потребностей в поездках, бюджета и предпочтений.
- Продает и координирует транспорт, размещение, страхование, туры и мероприятия.
- Консультирует клиентов по направлениям, культуре, обычаям, погоде и мероприятиям.
- Сбор платежей, организация поездок и оплата соответствующих сборов.
- Решает проблемы с поездками, конфликты, жалобы, отмены и возвраты.
- Устанавливает и поддерживает отношения с поставщиками туристических услуг.
- Посещает выездные семинары и конференции.
- Проводит исследования направлений и отраслевых тенденций.
- Ведет точный учет заказов, платежей, транзакций, телефонных звонков и встреч.
- Участвует в деятельности агентства, выполняя соответствующие задачи по мере необходимости.
[Часы работы и льготы] Потенциальные туристические агенты также захотят узнать о рабочих часах и льготах вашей компании . Сообщите им, каково ваше обычное рабочее время и предлагаете ли вы гибкий график. Туристические агенты знают, что они будут заняты в преддверии популярных туристических сезонов. Также хорошо перечислить особенно привлекательные преимущества, такие как возможность удаленной работы, оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком и возможности путешествовать.
Туристический агент Квалификация/навыки:
- Сильные навыки продаж и межличностного общения
- Отличные устные и письменные коммуникативные навыки
- Умение эффективно вести переговоры
- Отличное знание компьютерных программ резервирования1 9005-решение проблем1 9005
- Ориентация на детали и высокая организованность
- Сильные способности управлять временем и расставлять приоритеты задач
- Практические знания о внутренних и международных тенденциях в области путешествий
- Владение языками помимо английского приветствуется
Требования к образованию, опыту и лицензированию:
- Степень бакалавра в области туризма, путешествий, гостиничного бизнеса, бизнеса или смежных областях
- Актуальная информация о применимых государственных лицензиях или регистрационные требования
- Опыт работы в качестве туристического агента
[Призыв к действию] Эффективная должностная инструкция турагента также включает призыв к действию , где вы поощряете кандидатов подавать заявки и объясняете, как это сделать.
Например, вы можете попросить их отправить заявление и другие документы по электронной почте в ваш отдел кадров или попросить их нажать кнопку «Подать заявку» в верхней части объявления о вакансии.
Труднее, чем когда-либо, выделиться из толпы и предложить действительно уникальные преимущества для путешественников, поэтому вам необходимо убедиться, что описание работы турагента привлекает внимание лучших талантов. Когда вы будете готовы, разместите свою вакансию бесплатно на популярной доске объявлений Monster.
15 вещей, которые я хотел бы знать, прежде чем стать турагентом
Несмотря на то, что вы видите в Instagram, быть турагентом не всегда гламурно. Как ни удивительно путешествовать по миру, вам также необходимо поддерживать связь с клиентами 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в неделю, независимо от того, в каком часовом поясе вы находитесь. ориентированный на детали и тщательно организованный будет превосходить.
Поэтому мы поговорили с бывшим турагентом Кейтлин О’Шонесси и нынешним агентом Эриной Пиндар, чтобы узнать, какова их работа на самом деле.
У тебя будет достойная жизнь, и ты сможешь путешествовать по миру, как рок-звезда.
«Думайте об этом как о стиле жизни, а не о карьере», — говорит О’Шонесси. Зарплата не обязательно непомерная — средний доход составляет 38 700 долларов в год, по данным Бюро труда и статистики США, но, по словам Пиндара, на самом деле он может быть намного выше. «Агенты зарабатывают от 50 000 до 100 000 долларов на низком уровне и от 250 000 до 500 000 долларов в год, — говорит Пиндар. Но нет другой отрасли, где вы можете так путешествовать. Вы будете регулярно ездить со скидкой на роскошные курорты, спонсируемые гостиничными компаниями, поэтому, основываясь только на вашем Instagram, ваши друзья определенно подумают, что вы живете светской жизнью.
Посмотреть полную публикацию в Instagram
Вам платят комиссионные, то есть вы зарабатываете деньги на основе поездок, которые вы бронируете для своих клиентов.
Большая часть вашей зарплаты будет приходиться на комиссионные, так что в первую очередь вы продавец. Когда вы работаете штатным агентом в туристическом агентстве (между прочим, штатные должности в агентствах становятся все более редкими, но они по-прежнему востребованы), у вас обычно есть базовая зарплата и комиссионные. Это может варьироваться от агентства к агентству, а также зависит от вашего уровня опыта. Например, допустим, у вас есть разделение комиссии 80-20. Это означает, что если вы получаете 10-процентную комиссию за бронирование отеля, 80 процентов этой комиссии идет вашему агентству, а вы оставляете себе 20 процентов. Если вы собрали достаточно клиентов, вы можете стать независимым агентом, что означает, что вы работаете на себя, но остаетесь связанными с принимающим агентством. Как независимый агент, вы теряете базовую зарплату, но сохраняете свою комиссию.
Посмотреть полную публикацию в Instagram
Если вы работаете независимым агентом, вам нужна собственная страховка.
Предположим, вы допустили ошибку в маршруте клиента, из-за чего он опоздал на рейс первого класса, который стоит 6000 долларов за место. Если вы сделали что-то не так, вы несете ответственность. «Есть сотни вещей, которые могут пойти не так, и так и будет», — предупреждает О’Шонесси. Вам определенно нужна страховка от ошибок и упущений, которая может быть дорогой, но если вы случайно что-то напортачите, вам не придется платить из своего кармана за стоимость ошибки.
«Туристические агенты» и «консультанты по путешествиям» являются относительно синонимами, хотя консультанты, как правило, используют более целостную стратегию планирования.
В то время как в прошлом турагенты в основном помогали в бронировании жилья, консультант по путешествиям помогает предоставить клиенту более полную картину их поездки. «Если кто-то говорит: «Я хочу поехать на Кабо, и я хочу делать все эти приключения», мы можем сказать: «Хорошо, отлично, вы можете поехать на Кабо, но вы можете не захотеть оставаться на полосе».
Возможно, вы захотите рассмотреть новые Four Seasons, которые только что открылись на мысе, потому что на той стороне пункта назначения гораздо больше приключений», — объясняет Пиндар.
Посмотреть полную публикацию в Instagram
Чтобы начать работу, вам не нужна специальная подготовка.
В отличие от работы агентом по недвижимости, где вам нужно пройти серию тестов, чтобы доказать, что вы знаете свое дело. «Когда я начал работать турагентом сразу после колледжа, я ничего не знал, — настаивает О’Шонесси. «Я почти не выезжал из Портленда, где вырос. Я получил работу после серии настойчивых электронных писем и хорошего первого собеседования. Определенно полезно знать такие вещи, как базовая история и география, но никаких реальных необходимых навыков не требуется».
Туристические агенты, как правило, бывают из разных слоев общества — вы можете сменить профессию в любой момент своей жизни и стать турагентом с довольно низким порогом входа.
Но, согласно Пиндару, делает то, что конкретная личность становится агентом качества. «Общим для всех наших агентов является то, что они отличные продавцы, потому что, в конце концов, это работа продаж», — говорит она.
Принадлежность к типу А также является плюсом: вы должны быть дотошным планировщиком, отличным исследователем и чрезвычайно внимательным к деталям. «Легко поместить кого-то в красивую комнату, — говорит Пиндар, — но если вы помните, что они идут туда на свою годовщину, и вы каким-то образом можете достать фотографию с их свадьбы, чтобы поместить ее в комнату, и их любимое шампанское, которое они пили в день своей свадьбы, эти мелочи имеют значение».
Посмотреть полную публикацию в Instagram
Развитие ниши имеет важное значение.
Никто не может обладать энциклопедическими знаниями обо всем мире, поэтому самые успешные турагенты выбирают специальность.
Вы можете сосредоточиться на круизах, африканских сафари или поездках в Италию. «[До того, как я основал свою компанию,] я специализировался на медовом месяце и путешествиях для свадеб, которые я сузил до Таити, Фиджи, Мексики, Гавайев и Карибского бассейна. Я знал каждый отель, каждый ресторан и каждую экскурсию по тем направлениям, которые касались романтического отпуска», — говорит О’Шонесси.
Посмотреть полную публикацию в Instagram
Путешествия — это обычная часть работы, но
это не отпуск.Каждые несколько месяцев туристические агенты отправляются в «семейные поездки», сокращение от «ознакомление», и они звучат одновременно и h-ma-zing и утомительно, по словам О’Шонесси:
«Вы пробуете все вы хотели бы продавать своим клиентам: вы спите в отелях, едите еду, получаете массаж. Иногда можно даже привести гостя.
Первые несколько раз это кажется смехотворно роскошным, и это так. Но ты здесь, чтобы работать. Вы должны вставать в 7 утра на следующий день и оставаться профессиональным, посещая до 10 отелей в день, осматривая каждую из комнат и делая записи обо всем. Вы не можете спать и отдыхать на пляже, как в настоящем отпуске».Пиндар вторит тому же мнению: «Девяносто процентов времени, когда мы путешествуем, обычно преследуем образовательные цели». Консультантам по путешествиям необходимо знать направление вдоль и поперек, поскольку они часто дают рекомендации, основанные на опыте. Во время путешествий дни могут стать длинными. Ожидается, что вы будете посещать встречи за завтраком, гулять весь день, а к тому времени, когда ужин закончится, вам нужно наверстать упущенное по электронной почте. «Несмотря на то, что люди думают, что ты путешествуешь и это гламурно, это много работы», — говорит Пиндар.
На этой ноте вы *перестанете* брать обычный отпуск.
Некоторые туристические агенты по-прежнему путешествуют ради развлечения, но большинство из них проведут по крайней мере одну инспекцию отеля или другую работу, связанную с работой, пока они там. Эта индустрия очень мала, поэтому, когда представители отеля увидят в вашем Instagram, что вы находитесь в Лондоне, они будут настаивать на том, чтобы вы пришли поздороваться, посмотреть последний ремонт и попробовать новое меню в ресторане отеля — иногда даже со скидкой. ! «Это палка о двух концах: у вас будут друзья и бесплатная добыча, куда бы вы ни пошли, но вы никогда не сможете по-настоящему путешествовать, не думая о работе», — говорит О’Шонесси. Независимо от связей, вы не путешествуете бесплатно. Со скидками приходят ожидания, иначе говоря, получение бизнеса от ваших клиентов взамен. Кроме того, по словам Пиндара, вам придется платить за проезд, как и всем остальным.
Посмотреть полную публикацию в Instagram
И, кстати, праздники — отстой.
Часть «365» от 24/7/365 — это не шутка. Праздники — самое напряженное время года для турагентов, так как многие ваши клиенты будут путешествовать.
Представители отелей станут вашими лучшими друзьями.
Когда вы работаете в агентстве, представители отелей будут приходить каждый божий день, чтобы проводить презентации о том, почему вы должны рекомендовать их отель своим клиентам. Как только у вас появится ниша, вы будете видеть одних и тех же туристических представителей в своих регулярных семейных поездках, и вы будете развивать с ними отношения, регулярно отправляя им заказы. «Эти отношения очень важны, — говорит О’Шонесси, — потому что, когда вам нужно попросить об услуге, например, обновить чью-то комнату, у вас есть кто-то, кто может это подключить».
Посмотреть полную публикацию в Instagram
Учиться бронировать путешествия — это как изучать новый язык.
Каждое туристическое агентство имеет доступ к программе под названием Global Distribution System, в которой перечислены варианты авиабилетов, отелей, аренды автомобилей и т. д. «Вы могли бы подумать, что у него будет чистый интерфейс, как у Expedia, но нет, это больше похоже на Microsoft примерно 1990 года. Чтобы что-то делать, вам нужно знать очень специфические коды: например, чтобы искать варианты полета, вы должны ввести этот символ ‡ называется Крест Лотарингии, а затем ваша просьба. Это почти как научиться программировать», — говорит О’Шонесси. Так что да, знакомство с ним может занять некоторое время.
Ваши клиенты будут вести себя так, будто вы их личный дворецкий.
Иногда в 2 часа ночи вам будет звонить клиент из Европы с просьбой сообщить подробности, которые вы обязательно включили в его маршрут. «Однажды мне позвонила клиентка с круизного лайнера — что очень трудно сделать! — и сказала, что не может заставить телевизор работать в своей комнате, и могу ли я позвонить кому-нибудь, чтобы он починил его?» вспоминает О’Шонесси.
Это определенно может показаться смешным, но вы должны помнить, что люди могут очень беспокоиться о путешествии — ваша работа состоит в том, чтобы быть доступным и следить за тем, чтобы о них позаботились. Это часть дополнительной ценности бронирования поездки через турагентство.
Посмотреть полную публикацию в Instagram
Но дело в том, что… вы несете ответственность за свое время.
«Если вы что-то купили, вы можете вернуть это и получить обратно свои деньги, — говорит Пиндар, — но если вы отправитесь в отпуск и потратите 30 000 долларов на недельную поездку, и это ужасно, вы никогда не вернете это время». Чтобы убедиться, что у клиентов отпуск, который они себе представляли, требуется большое давление, а это означает, что вы должны быть рядом с ними на каждом этапе пути, даже если они находятся в другом часовом поясе. «Вы должны действовать как куратор [вашего клиента], — говорит Пиндар.
Клиенты будут нанимать вас снова и снова за вашу заботу.
Путешествие — это очень личное дело, и лучшие турагенты сочувствуют тому, что путешественник хочет получить от поездки, будь то прекрасные воспоминания с семьей, приключение или более глубокое понимание местной культуры. «Поскольку я работал в основном с медовыми месяцами и свадьбами, я регулярно использовал свои связи в отелях, чтобы убедиться, что у моих клиентов есть бутылка вина, ожидающая их в номере, или фотография пары рядом с кроватью», — говорит О’Шонесси. «Эти личные связи являются причиной того, что люди продолжают пользоваться услугами туристических агентств, а не бронировать для себя онлайн».
Посмотреть полную публикацию в Instagram
И, наконец, турагенты — не вымирающий вид
. «Каждый раз, когда я говорю кому-то, что я турагент, они такие: «Подождите, турагенты все еще существуют?» Ответ: Да, и на нас по-прежнему приходится треть всех поездок, забронированных в Соединенных Штатах.
США», — настаивает О’Шонесси. Это по-прежнему прибыльная отрасль в Соединенных Штатах, и нет причин полагать, что она умирает.
Кейтлин О’Шонесси работала агентом по туризму класса люкс до того, как основала платформу для турагентов TripScope, а затем и компанию по медицинскому туризму Doctours. Эрина Пиндар проработала турагентом 13 лет, а в настоящее время она является управляющим директором SmartFlyer, туристического агентства, базирующегося в США и Австралии.
История по теме
- Мне чертовски нравится этот чемодан, одобренный влиятельными лицами
Ханна Малах
Помощник продюсера
Ханна Малах работает помощником продюсера в Hearst Magazine, где она освещает новости, королевские развлечения и многое другое. для брендов, включая Cosmopolitan , Elle, и Harper’s Bazaar . Ранее она писала для Billboard , WWD
и The Hollywood Reporter 9.