Психологическое консультирование примеры консультаций: Пример психологической консультации : Блог Alter

Пример психологической консультации : Блог Alter

Содержание спрятать Пример консультации психолога — как это может быть у вас Пример консультаций психолога: диалог с клиентом Начало консультации Основная часть Подведение итогов Стенограмма психологической консультации Анализ психологической консультации: пример Пример консультации психолога — как это может быть у вас Волноваться перед встречей с консультантом нормально. Вам предстоит не только познакомиться с новым человеком,

• Пример консультации психолога — как это может быть у вас
• Пример консультаций психолога: диалог с клиентом
  • Начало консультации
  • Основная часть
  • Подведение итогов
  • Стенограмма психологической консультации
• Анализ психологической консультации: пример

Пример консультации психолога — как это может быть у вас

Волноваться перед встречей с консультантом нормально. Вам предстоит не только познакомиться с новым человеком, но и поделиться с ним личным, сокровенным и наболевшим. Это стресс. Однако не стоит переживать — консультант понимает ваше состояние и обладает знаниями и навыками, чтобы поддержать вас и повести беседу в нужное русло. А мы сегодня расскажем, как обычно проходит первая встреча.

Пример консультаций психолога: диалог с клиентом

Первая сессия проходит в 3 этапа:

• знакомство;
• основная часть;
• завершение.

Каждая из них имеет свои цели и задачи, алгоритм развития событий. Разберем подробнее пример консультации психолога

Начало консультации

Вы заходите в кабинет эксперта или связываетесь с ним онлайн. Затем он здоровается с вами, представляется и спрашивает, как ему обращаться к вам. В будущем специалист будет использовать именно ту форму обращения, которую вы назовете. Затем эксперт предложит вам рассказать о том, что беспокоит. Пример диалога (история выдумана, любые совпадения имен или запросов из реальной практики случайны):

— Здравствуйте! Меня зовут Алексей. Как мне к вам обращаться?

— Здравствуйте! Меня зовут Марина.

— Приятно познакомиться, Марина. Наша встреча продлится 60 минут, за это время я постараюсь понять вашу проблему, и мы вместе наметим план ее решения. Расскажите, пожалуйста, что привело вас ко мне.

— Даже не знаю, с чего начать.

— Понимаю, вам тяжело говорить об этом. Поделитесь тем, что беспокоит прямо сейчас. О чем вы хотите поговорить? Все что вы расскажете, останется в этом кабинете.

— Я плохо сплю. Что-то тревожит меня, но я и сама не знаю, что.

— Это неприятно. Давайте попробуем понять, в чем дело.

Прочитайте нашу статью о том, как перестать стесняться психотерапевта и научиться говорить о личном →

Некоторые эксперты начинают разговор издалека:

• • «Как добрались? Легко ли нашли кабинет?»
  • «Вам удобно?»

• «Позвольте, я расскажу вам о том, как пройдет наша встреча».

Это помогает снять напряжение и ослабить тревогу клиента.

После этого специалист все равно спрашивает: «Что привело вас ко мне?», «Что вас беспокоит?». Затем консультант собирает дополнительную информацию, чтобы точнее понять ситуацию. Для этого он использует такие формулировки:

• «Позвольте уточнить»;
• «То есть, вы имеете в виду, что …»;
• «Я правильно вас понял …?».

В конце первой части сессии специалист спрашивает: «Какого результата от нашей встречи вы ждете?». Это помогает точно сформулировать запрос и определить направления терапии. Скорее всего, эксперт спросит, обращались ли вы к психологу раньше (с этим же или другим запросом). Это поможет ему еще лучше понять ваши ожидания относительно терапии. Согласно исследованию, опубликованному в журнале «Мировая психиатрия», люди, которые уже несколько раз пытались разобраться в своей ситуации у других экспертов, меньше настроены на терапию с новым специалистом и выдвигают пессимистичные ожидания относительно нее.

Если до этого вы не нашли своего эксперта, это не означает, что вам нельзя помочь, — верьте в себя и терапию. В Alter вы можете получить психологическую помощь, подобрав психолога с помощью анкеты. Ответьте на несколько вопросов, и алгоритм подберет психологов, которые лучше всего справятся с вашим запросом. Прежде чем перейти к основной части общения, специалист повторит ваши жалобы, связанные с ними мысли и чувства. Если вы со всем согласны, то консультант переходит к основной части встречи. После того как вы вместе со специалистом определитесь с планом терапии и методами, эксперт предложит заключить терапевтический контракт (информированное согласие).

Основная часть

пример диалога психолога и клиента на консультации

Если вас беспокоят несколько вещей — специалист предложит выбрать то, над чем вы будете работать в первую очередь. Он может спросить, почему вы выбрали именно эту тему. И уточнит еще кое-что:

• «Как давно это беспокоит?»
• «Вы уже предпринимали что-то для решения ситуации? Если да, то что именно?»
• «Случалось ли подобное раньше?»
• «Удавалось ли вам справляться с этими трудностями?»
• «У вас есть тот, кто поддерживает вас?».

Продолжение истории Марины про плохой сон и тревожность:

— Марина, когда начались проблемы со сном?

— Примерно месяц назад.

— Месяц назад у вас происходили какие-то серьезные изменения?

— Мы с мужем готовимся к рождению малыша. Точнее, мы уже давно к этому готовы, прошли обследования, сейчас перешли в «активное наступление». Я не считаю, что это серьезные перемены, ведь я еще даже не беременна. Но кроме этого ничего не менялось.

— Я понял вас. В таком случае, скажите, пожалуйста, за этот месяц тревога часто посещала вас?

— Это случается не каждую ночь. Иногда я очень крепко сплю и без труда засыпаю, высыпаюсь. В другие ночи у меня не получается заснуть — что-то тревожит.

— С чем это связано, на ваш взгляд? Что отличает дни, в которые вы плохо спите, от других?

— Затрудняюсь ответить.

— Вы упомянули, что вместе с супругом готовились к беременности. У вас или вашего партнера есть какие-то ограничения или трудности в этой сфере?

— Нет. Просто мы оба считаем, что зачатие должно быть осознанным. Мы здоровы. Это было обычное медицинское обследование. Еще мы оба перешли на ЗОЖ: правильное питание, спорт. Ничего особенного.

— Какие эмоции вы испытываете, думая о беременности?

— Радость и небольшой страх.

— Я понимаю вас. Рождение ребенка — это стресс. Перемены всегда пугают. Как вы считаете, ваш страх состоит только из этого или есть что-то еще?

— Иногда мне кажется, что я не справлюсь. Это такая ответственность. Но я тут же успокаиваю себя, напоминаю о том, что я читаю книги о материнстве, что рядом со мной крепкое плечо и так далее. Не думаю, что плохой сон как-то связан с этим.

Продолжение диалога ниже — в завершающей части встречи. Специалист спрашивает только о том, что важно для решения запроса. Он распутывает вашу ситуацию, как клубок ниток, и позволяет увидеть главное. Доверьтесь эксперту. Рассказывайте все честно. Помните, что консультант действует в ваших интересах и руководствуется принципом «не навреди». По возможности будьте активны. Психотерапия — это двусторонний процесс. Согласно исследованию от Американской психологической ассоциации, успех терапии зависит от характера отношений клиента и эксперта. Стремитесь к сотрудничеству, партнерству, созданию терапевтического альянса.

Подведение итогов

пример завершения психологической консультации

Консультант повторяет главные мысли: «Сегодня мы с вами выяснили …». Затем он запрашивает обратную связь: «Что вы вынесли для себя из сегодняшней встречи?», «Как вы себя чувствуете?», «Насколько наша встреча оправдала ваши ожидания?». И предлагает продолжить на следующей сессии. Перед тем как попрощаться с вами, консультант даст рекомендацию или инструмент для самопомощи. Например, порекомендует вести дневник эмоций и расскажет, как правильно его заполнять. Или познакомит с упражнением, снижающим тревожность и помогающим расслабиться. Консультант подберет практический материал индивидуально, конкретно под ваш случай.

Вариант завершения сессии Марины:

— Понял вас. Что ж, время нашей встречи подходит к концу. Давайте подведем итоги. Нам с вами необходимо понять, почему вы плохо спите, в какие моменты переживания становятся особенно сильными, что ослабляет и усиливает тревогу. Вы согласны с этим, Марина?

— Да.

— Для этого я предлагаю вам вести дневник наблюдений. Тезисно расписывайте каждый день, отмечайте важное и интересное, описывайте свои эмоции, особенно состояние перед отбоем. Обязательно отмечайте дни с проблемным сном — у них точно есть что-то общее. На следующей встрече мы с вами вместе проанализируем эти записи. У вас остались ко мне вопросы?

— Нет.

— Тогда скажите, пожалуйста, как вы себя чувствуете? Что-то изменилось в ваших мыслях или эмоциях по сравнению с тем состоянием, которое было до сессии? Насколько встреча соответствовала вашим ожиданиям, какие ощущения от нее остались?

— Я чувствую себя лучше. Появилась надежда и даже уверенность, что получится избавиться от тревоги.

И хотя еще непонятно, чем конкретно она вызвана, но появились ориентиры. Я осознаю, в каком направлении двигаться. Когда я шла на консультацию, то надеялась, что мне помогут, выслушают. Так что, ожидания совпали с реальностью.

— Я понял вас. Что ж, спасибо за откровенность! Увидимся на следующей встречи.

— До свидания.

— До свидания.

Прочитайте нашу статью о том, как подготовиться к психотерапии и чего от нее ждать →

Заполнить анкету

Стенограмма психологической консультации

Психолог составляет стенограмму консультации

В психологическом консультировании стенограмма — это запись в тетради / набор на клавиатуре главных слов, реакций и действий участников на каждом из этапов сессии (аудио- или видеозапись сеанса разрешена только в том случае, если клиент дал письменное согласие на это). Что-то специалист записывает прямо в процессе беседы, а что-то — после. Чаще эксперты фиксируют главные мысли в виде таблицы, например, так:

Этап беседы	Цель и действия консультанта	Реакции клиента(эмоции, слова)	Комментарий / гипотеза
Начало	Установление контакта / спросил, как мне к нему обращаться	Тревожно ответил: «Как угодно, только не по имени и отчеству».	Возможно, запрос затрагивает трудовую сферу, раз официальное обращение вызывает негативные эмоции
Основная часть 1	Выявление запроса / спросил, почему ему не нравится официальное обращение	«Это ассоциируется с офисом. Всем постоянно что-то нужно от меня. Если кто-то обращается ко мне по имени и отчеству или полной формой имени, меня охватывает ужас — кажется, что сейчас снова придется выполнять чужую работу или лезть вон из кожи. Я устал»	Полагаю, Ваня столкнулся с эмоциональным выгоранием
Основная часть 2	Уточнение запроса/ «Вас это беспокоит? Вы обратились ко мне из-за того, что устали от офиса?»	Стал спокойнее. Ответил: «Нет. Вообще-то меня беспокоит другое. У меня ни на что нет сил. Пропал интерес к жизни, она потеряла смысл. Помогите мне снова почувствовать вкус к ней»	Возможно, профессиональное выгорание привело к апатии в целом
Основная часть 3	Уточнение запроса / «Я заметил, что тема работы вам неприятна. На ваш взгляд общий упадок сил как-то связан с профессиональной усталостью? Когда вы впервые заметили это? Вам нравится то, чем вы занимаетесь?»	Снова стал раздражительным, но на контакт идет охотно: «Возможно, связано. Я часто отказываюсь от выходных и беру задачи на дом. Мне нравится то, чем я занимаюсь, но мне сложно работать в коллективе. Это было всегда: вечно приходится что-то за кем-то переделывать»	Вероятно, выгорание связано с гиперответственностью, недоверием к людям.
Завершение	Подведение итогов, закрепление положительного результата / спросил, как изменилось самочувствие Вани с начала встречи	Позитивно настроен, спокойный, но грустный. Ответил: «Теперь я вижу, с чем связана усталость. Я много работаю и беру на себя чужие обязанности. Думаю, то упражнение, которое вы порекомендовали, поможет мне разграничить зоны ответственности»	Ваня готов к сотрудничеству и осознает, в каком направлении нужно двигаться

Количество записей в каждом блоке не ограничено. Например, в основной части этой таблицы их явно будет больше, если продолжить развитие темы и сделать полное описание сессии. По объему записей, количеству и названиям столбцов единого шаблона тоже нет. Формат может быть другим: не таблица, а просто запись диалога с пометками о важных деталях (как протокол). Эксперт делает пометки для себя, чтобы не забыть и не упустить ничего важного, сделать терапию максимально эффективной. Как и другие материалы терапии, эти записи хранятся в строгой конфиденциальности.

Анализ психологической консультации: пример

анализ психологической консультации

Сразу после встречи эксперт анализирует консультацию. По сути, это самоанализ с целью профессионального развития и повышения эффективности терапии. Исследователи считают, что осознанный подход к консультированию сильно влияет на эффективность терапии. Они отмечают, что эксперты, достигшие высокого уровня эффективности, отводили на профессиональную рефлексию в 2,5 больше часов, чем их коллеги, достигшие среднего уровня. Осознанная практика — главный фактор эффективности консультанта. Элементы анализа:

1. Основная информация об обратившемся. Имя, возраст, запрос и другие важные детали.
2. Стенограмма сеанса психотерапии.
3. Постановка гипотез и подбор техник для их проверки.
4. Непосредственный анализ встречи: какие методы использовал консультант, что удалось, а что не получилось и почему.
5. Выводы и практические рекомендации для самопомощи обратившегося.

С последним эксперт познакомит вас, остальная информация остается в его блокноте. Пример анализа психологической консультации, дополняющий стенограмму, которую мы уже разобрали (любые совпадения имен и запросов случайны, история выдуманная):

1. Исходные данные: Ваня, мужчина, 30 лет, руководитель отдела продаж.
2. Запрос: бессилие и апатия, потеря смысла жизни. Хочет вернуть интерес и вкус к ней.
3. Гипотеза: Ваня столкнулся с профессиональным эмоциональным выгоранием, которое отразилось на его жизни в целом. Выгорание связано с гиперответственностью и попытками контролировать все вокруг себя.
4. Проверка гипотезы: я кое-что уточнил у Вани, и моя гипотеза пока подтверждается. Ваня активно идет на контакт, на следующей встрече мы разберемся в причинах его гиперответственности. Я собираюсь задать несколько вопросов о его детстве и семейной истории.
5. Выводы: я доволен тем, как прошла встреча. Я порекомендовал Ване чаще прислушиваться к своим потребностям, искать скрытые выгоды — спрашивать себя «Зачем я снова выполняю чужую работу / перерабатываю?» и выполнять упражнение «Зона ответственности».

Как и запись главных мыслей, весь анализ бывает подробным или кратким. Форма изложения тоже свободная. Теперь вы представляете, как проходит встреча с консультантом. Как правило, первая сессия уходит на знакомство, выявление запроса, разработку плана терапии, обсуждение правил сотрудничества и выбор методов терапии. То, что мы описали — примерный вариант. Каждая сессия уникальна, а алгоритм встречи отличается в зависимости от запроса и подхода в психотерапии. Но этические принципы, на которые опирается консультант, неизменны. Он не будет оценивать вас, критиковать или навязывать свое мнение. Он постарается увидеть ситуацию вашими глазами, понять вас. Идите на сессию с мыслью, что эксперт безусловно примет и поддержит вас — это уменьшит волнение. это был

Оцените статью

[Всего: 5 Рейтинг: 5]

Поделиться постом

Ссылка скопирована в буфер обмена!

с примерами и советами от практиков

Главная / Блог / Алгоритм первой консультации психолога: с примерами и советами от практиков

Время на чтение: 8 минут

|

2 июня 2021

Получайте наши статьи в мессенджерах

Статья создана при участии выпускников и экспертов

Шахбази Татьяны Азеровны

Практикующий психиатр, сексолог, специалист в области судебной психиатрии, стаж работы 14 лет. Кандидат медицинских наук. Доцент кафедры психиатрии, наркологии и психотерапии.

Твороговой Татьяны Сергеевны

Практикующий психолог, судебный эксперт-психолог. Специалист по психосоматической терапии и нейрографике в арт-терапевтическом направлении. Преподаватель психологии.

Читайте в статье:

• Начало консультации
• Середина консультации
• Завершение консультации

На первой консультации клиент должен почувствовать, что психолог понимает его и может помочь. В противном случае он откажется от второй встречи. Мы подготовили простой и понятный алгоритм первой сессии, который избавит вас от вопроса — а все ли я делаю правильно?

Начало консультации

Очевидное, но важное напоминание — не опаздывайте. Занесите встречу в ежедневник, поставьте уведомление в телефоне, оставьте немного времени на форс-мажоры.

Подборка инструментов планирования и онлайн-записи на консультации в нашей статье → 

Знакомство

Итак, вы на месте, клиент заходит в кабинет или выходит на связь, если это онлайн-консультация. Первое, что вам нужно сделать — представиться и познакомиться. Спросите клиента: «Как я могу к вам обращаться?». В будущем используйте именно ту форму, которую он назовет.

Затем скажите, сколько продлиться сессия, и предложите клиенту рассказать, с чем он пришел.

Задайте вопрос, который предполагает развернутый ответ:

• С чего бы вы хотели начать?
• Что вас беспокоит?
• Что привело вас ко мне?
• О чем вы хотите поговорить?

Можно спросить об ожиданиях клиента, например:

«Может быть, вас интересует что-то касаемо самой консультации?»

Возможно, клиент захочет уточнить структуру встречи. Тогда вы можете ответить так:

«Сначала мы с вами познакомимся, определимся с запросами и главной темой на сегодня. Потом вы расскажите о том, что беспокоит. Я буду внимательно слушать вас, поддерживать, комментировать, задавать вопросы. В конце консультации мы подведем итоги, определимся с планом работы на будущее. Вас это устраивает? Может быть, хотите еще что-то узнать?»

Получите алгоритм первой сессии на электронную почту

Чтобы был под рукой в нужный момент

Выяснение запроса

Затем можно переходить к разбору темы консультации. Выслушайте, с чем пришел клиент. Узнайте его видение ситуации и позицию по этому вопросу. Когда он акончит рассказывать, помогите сформулировать запрос:

«Чего вам хотелось бы? Какого результата от нашей встречи вы ждете?»

В беседе помогайте клиенту раскрыться, поддерживайте его активным слушанием — кивайте.

Там, где это уместно, произносите фразы:

• Да.
• Понимаю.
• Я вас слушаю.
• Спасибо, что поделились этим.

Выслушивая клиента, разрабатывайте стратегию консультации. Определите степень контроля — если клиент отвлекается от темы, то мягко возвращайте его к главному:

«Позвольте уточнить. Вы сказали … (повторяем что-то важное из слов клиента, а потом задаем вопрос по теме)»

Если он последовательно и уверенно излагает свои мысли, то на первых минутах консультации вы можете занять пассивную позицию. Если клиенту сложно раскрыться, вам нужно быть чуть активнее.

Фразы типа «То есть вы хотите сказать . ..», «Хочу уточнить …», «Правильно ли я понял…» пригодятся в работе с разными людьми — не только с теми, кто отвлекается от сути. Они помогают раскрыть проблему на более глубоком уровне и прийти к взаимопониманию.

Отмечайте в блокноте все жалобы клиента. Перефразирование его ответов, небольшие паузы и вопрос «Это все или вас беспокоит что-то еще?» помогут вам собрать полную картину.

Завершающий шаг в диагностике — повтор всех жалоб, связанных с ними чувств и мыслей. Если клиент со всем согласен, можно переходить к основной части консультации.

Середина консультации

Трансформируйте жалобы и связанные с ними эмоции и чувства в темы для работы. Определите направления, в которых клиент будет двигаться для разрешения запроса. Проговорите их, получите обратную связь: согласен он с этим или нет.

Всегда запрашивайте обратную связь, обговаривайте с клиентом план, методы, условия сотрудничества — это один из этических принципов работы психолога. Формальные вопросы пропишите в терапевтическом контракте.

Читайте в нашей статье о том, как правильно составить терапевтический контракт → 

Попросите клиента назвать самое важное для него направление — то, с которого начнете работу. Сконцентрируйтесь на этом. Предложите клиенту рассказать, почему он выбрал именно эту тему, почему она так важна для него.

И еще раз проясняем, что клиент хотел бы получить в конце работы. Зачастую видение конечного результата трансформируется. Особенно по мере проговаривания и осознания клиентом ситуации.

Уточняем:

• Как давно длится эта ситуация / проблема.  
• Что клиент предпринимал для ее разрешения.
• Были ли подобные ситуации в прошлом.
• Есть ли опыт положительного решения в этой ситуации.
• Есть ли у клиента тот, кто его поддерживает.

Используйте открытые вопросы, если хотите продолжить обсуждение, и закрытые, если считаете, что его можно завершить. Для перехода от одной темы к другой примените фразу:

«Вы упомянули о … Расскажите, пожалуйста, подробнее»

Перефразируйте слова клиента, чтобы вернуться к сути разговора. Если вам кажется, что вы теряете контроль над ситуацией, то подытожьте все сказанное и продолжите обсуждение.

Без чего психологу нельзя начинать работу с клиентом? Без терапевтического контракта!

Получите шаблон и используйте в работе

Telegram

Правила общения с клиентом

О чем нужно помнить в процессе общения:

• Обязательно выясните, был ли у клиента опыт обращения к психологу.
• Избегайте профессиональных клише. Например, если клиент говорит, что у него депрессия, то уточните: «Кто-то из психологов сказал вам об этом?», «Вы сказали, что были в депрессии. Расскажите, пожалуйста, что конкретно вы чувствовали в этом состоянии».
• «Переводите» сленг, жаргон и фразы, которые могут быть по-разному поняты вами и клиентом. Используйте для этого уточнение и переформулирование.
• Выражая свои гипотезы, используйте такие формулировки, которые прольют свет на истоки проблем.
• Если находите в словах клиента противоречие, то помогите и ему увидеть их — переформулируйте, сопоставьте, уточните утверждения. Ваша задача — подвести клиента к тому, что он сам скажет о противоречии, а не прямо говорить ему об этом.
• Конвертируйте эмоции клиента. Это можно оформить как обратную связь: «Я вижу, что вам тяжело говорить об этом». Или как поддержку: «Мне жаль, что так получилось. Я понимаю, что вы злитесь, что вам больно и обидно вспоминать это, но не могли бы вы рассказать подробнее».

Отслеживайте время консультации, чтобы его было достаточно для ее полноценного завершения. Главное — следить за временем так, чтобы со стороны это не выглядело как желание поскорее «разделаться с этим».

Узнайте, где и как психологу найти первых клиентов →

 

Важный момент — следить за временем и уметь разделить его так, чтобы полноценно начать, углубиться в проблему и погрузить в нее клиента, а затем иметь достаточно времени для выхода из работы и оценки сессии.

Тайминг консультации определяется индивидуально в каждом случае — универсальной формулы здесь нет. Распределение времени зависит от двух факторов.

Первый, это личность клиента — открыт он или скрытен. Более застенчивому, недоверчивому клиенту иногда нужно больше времени на адаптацию к личности психолога, к ситуации консультирования.

Второй — характер проблемы. Например, жертвам физического или длительного психологического насилия требуется больше времени, чтобы просто проговорить проблему и, конечно, много времени, чтобы погрузиться в эти тяжелые воспоминания и подавленные чувства, а затем выйти из них.

 

Шахбази Татьяна Азеровна

Завершение консультации

До конца сессии осталось 10-15 минут, самое время подвести итоги:

«Итак, мы выяснили…», «Подытожим все сказанное»

Спросите клиента:

«Не упустили ли мы чего-нибудь важного, есть ли еще что-то, что вам хотелось бы добавить?»

Иногда на этом этапе всплывает ценная информация, с которой можно начать следующую сессию. Если же клиент ничего не хочет добавить, то предложите ему выбрать приоритетную тему для следующей встречи.

Вам важно получить и дать обратную связь:

• Спросите клиента: «Как вы себя чувствуете? Насколько наше общение соответствовало вашим ожиданиям, в чем именно консультация совпала с вашими представлениям?». Так вы поймете ожидания клиента и отработаете возможные разочарования — это важно для будущей работы.
• Дайте рекомендации для самостоятельной работы над проблемой. Поделитесь полезной информацией, например, порекомендуйте книгу для психотерапевтической самопомощи. Дайте домашнее задание, например, предложите вести дневник эмоций. Необязательно делать именно это и все сразу — дайте ту обратную связь, которая нужна именно этому клиенту.
• Спросите клиента, есть ли у него какие-то вопросы. Может быть, он хочет что-то уточнить, прояснить.
• Поблагодарите за проделанную работу.

Избегайте фраз типа «Сегодня вы отлично поработали. Думаю, мы успешно решим вашу проблему». Это оценочное суждение и необоснованное обнадеживание. В конце консультации просто поблагодарите клиента.

Творогова Татьяна Сергеевна

Когда клиент покинет кабинет, запишите в свою рабочую тетрадь главную информацию: темы консультации и будущей встречи (в том числе все направления работы, которые вы обозначили в начале консультации), гипотезы, сложности в работе, важные факты из истории клиента, имена, даты. Это нужно, чтобы не забыть ничего важного.

Смазанное или торопливое завершение консультации — распространенная ошибка начинающих психологов. Такой финал встречи способен испортить даже самую лучшую сессию. Уделите достаточно времени завершающей части.

Почитайте нашу статью об ошибках начинающих психологов → 

Готово! Вы отлично провели консультацию. Можете похвалить себя и отдохнуть. Не забывайте посещать личного психолога, чтобы сохранять свое психологическое здоровье, и супервизора, чтобы отрабатывать сложные случаи, повышать профессиональные компетенции и защитить себя от выгорания.

Статья создана при участии выпускников и экспертов

Шахбази Татьяны Азеровны

Практикующий психиатр, сексолог, специалист в области судебной психиатрии, стаж работы 14 лет. Кандидат медицинских наук. Доцент кафедры психиатрии, наркологии и психотерапии.

Твороговой Татьяны Сергеевны

Практикующий психолог, судебный эксперт-психолог. Специалист по психосоматической терапии и нейрографике в арт-терапевтическом направлении. Преподаватель психологии.

• работа психолога

Примеры терапевтических случаев | Примеры случаев консультирования

Доктор Чен — хороший терапевт. Он помог мне прояснить восприятие, которое блокировало мой рост и развитие. Я смог разрешить чувства, выросшие из неверных представлений. На консультациях я узнала новые взгляды и язык, которые помогли улучшить отношения в браке и семье. Барьеры, которые я возводил годами, разрушаются. Этот процесс занимает много времени, но я думаю, что он движется в соответствующем темпе. Другим консультантам потребовалось гораздо больше времени, чтобы помочь мне начать процесс исцеления. Я добился больших успехов, работая с доктором Ченом.

Л.Д.

Уважаемый доктор Чен,

Я пишу, чтобы выразить признательность за ваши знания и понимание, которые помогли нам справиться с проблемами нашего подростка. Мы очень расстроились, когда узнали о проблемах нашего ребенка. Как и любой родитель, мы беспокоились о своем ребенке и боялись худшего. Мы не знали, чего ожидать и как помочь нашему ребенку.

Ваши обширные знания и опыт помогли нам понять, что происходит, и вселили уверенность и уверенность. Ваш опыт и умение разобраться в нашей ситуации помогли нам пережить очень трудное время.

Спасибо за компетентность и спокойствие, которые вы продемонстрировали, помогая нам успокоиться в это критическое время. Я твердо верю, что другие люди, столкнувшиеся с подобными проблемами, очень выиграют от ваших услуг.

Еще раз спасибо,
Брюс Л.

Уважаемый доктор Чен,

После 15 лет мучений с трихотилломанией я чувствовал себя в ловушке из-за постоянных побуждений дергать себя за волосы. Через 3 недели после обращения к вам за профессиональной помощью я смог значительно уменьшить количество выдергиваний волос. Используя инструменты, которые я изучил в терапии, я могу несколько дней не тянуть и постоянно совершенствуюсь.

Спасибо!
Келси

Алкоголик Алан

Недавно клиент (Алан) обратился за помощью в связи со злоупотреблением наркотиками и алкоголем. Ему было около 30 лет, и он употреблял марихуану, кокаин и метамфетамин с позднего подросткового возраста. Он начал употреблять алкоголь еще до того, как стал подростком.

Алан закончил школу и начал работать в розничной торговле. Он менял работу или его увольняли каждые пару лет, но он смог подняться до должности менеджера. Он был женат и имел троих детей. Его пьянство негативно сказалось на его семье, и иногда он кричал на жену и детей. Часто он проводил время в одиночестве дома за просмотром телевизора или серфингом в Интернете.

Он не был очень доволен работой и время от времени ссорился со своим помощником менеджера. Во время терапии стало очевидно, что Алан употреблял наркотики и алкоголь, чтобы скрыть свои чувства гнева, разочарования и временами заниженной самооценки.

Он смог освоить новые навыки выживания и сократить употребление наркотиков и алкоголя. Его брак улучшился, и он больше наслаждался своими детьми. Даже его отношения с помощником менеджера улучшились.

Созависимая Кэти

Кэти 14 лет была замужем за своим школьным возлюбленным. Все началось хорошо, но по мере того, как в первые пять лет их семья выросла до четырех детей, их супружеские отношения постепенно ухудшались. Ее муж, менеджер по продажам, путешествовал почти каждую неделю. Когда он был дома, он, как правило, игнорировал ее и детей.

Кэти будет заниматься домашними делами, церковными обязанностями и помогать соседям и другим родственникам. Большинство людей думали, что у Кэти был удачный брак, но внутри она чувствовала себя пустой и в ловушке.

Чувства разочарования и гнева время от времени выходили на поверхность, но большую часть времени она просто держала их внутри.

Когда Кэти начала терапию, она только что обнаружила, что ее муж пристрастился к порнографии. Она была удивлена, обижена, рассержена и не знала, хочет ли она остаться в браке или уйти. Она беспокоилась о детях.

Терапия была сосредоточена на модели поведения, называемой созависимостью. Кэти обнаружила, что ее муж во многом похож на ее отца, который был алкоголиком. В детстве она пыталась контролировать свою семью, а теперь она пыталась контролировать своего мужа.

Постепенно у Кэти развилась здоровая психологическая разлука с мужем, и когда она начала поправляться, ее муж признался, что у него проблемы с порнографией, и решил сам обратиться за помощью.

Встревоженная Энн

Энн было около 20 лет, и она работала секретарем после окончания средней школы. Большую часть времени она нервничала и беспокоилась. Она редко встречалась, но отчаянно хотела выйти замуж.

Однако Энн боялась общаться и имела мало друзей. Большинство вечеров она читала книгу дома или разговаривала по телефону с родителями или другими родственниками.

К тому времени, как Энн пришла на терапию, у нее начались приступы паники, и временами она думала, что может умереть. Терапия началась с изучения того, почему Энн не встречается. Выяснилось, что она подверглась сексуальному насилию со стороны няни, когда ей было 7 лет. Это злоупотребление продолжалось в течение двух лет. Она никогда не говорила своим родителям. Позже она также подверглась сексуальному насилию со стороны дяди.

Энн испытывала сильную злость по отношению к мужчинам, но также хотела развивать отношения с мужчиной и в конечном итоге выйти замуж. Ее чувство амбивалентности переросло в тревогу, которая привела ее к изоляции и самоизоляции. 0015 избегать мужчин.

Во время терапии Энн смогла справиться с травмой двух разных периодов сексуального насилия. Ее беспокойство исчезло, и затем терапия сосредоточилась на том, чтобы помочь ей развить соответствующие социальные навыки. Энн начала встречаться и недавно обручилась.

Депрессивная Донна

Донне было около 40 лет, она была типичной матерью 4 детей, замужем более 16 лет и активна в обществе и церкви.}

У нее была первая депрессия с рождением первого ребенка , и ее семейный врач прописал ей антидепрессант.

Ее муж поддерживал ее и получал приличный доход, но с деньгами всегда было туго. Было непросто вести каждого из четырех детей на уроки музыки, танцев, футбола и тому подобное, не говоря уже обо всех церковных мероприятиях.

У Донны никогда не было времени для себя. На самом деле, если она находила время на то, что ей нравилось, она чувствовала себя виноватой.

Однажды она попыталась поговорить со своим церковным лидером, но это, похоже, не помогло. Она знала, что есть и другие женщины, страдающие депрессией и принимающие лекарства, но все равно чувствовала, что никто не понимает, через что она проходит.

Когда она, наконец, пришла на терапию, она чувствовала себя безнадежно, но хотела изменить свою жизнь. На терапии она научилась развивать некоторые навыки позитивного мышления, не просто думать о хорошем, но и по-настоящему бросить вызов некоторым из своих давних убеждений, которые мешали ей обрести покой и счастье, которые, как она знала, всегда искала.

Она стала больше радоваться жизни, а муж даже заметил, насколько счастливее она стала. Лучший комплимент был от одного из ее детей, который сказал: «Мама, похоже, ты больше не злишься на меня». Донна чуть не заплакала. Смесь радости и печали у нее была; радость от того, что она смогла лучше общаться со своим мужем и детьми, и печаль, что она не обратилась за помощью раньше.

Путаница в карьере

Тому было за сорок, и он был готов к новому вызову в своей жизни. Он проработал в компьютерной индустрии более 20 лет и недавно был уволен из одной из крупных компьютерных компаний.

Впервые он попал в компьютерную индустрию, потому что это было увлекательно и постоянно происходило что-то новое. Но с годами его расстроило отсутствие лояльности, которую крупные компании проявляли к своим сотрудникам.

Это был третий раз, когда он стал «жертвой» сокращения и был готов избавиться от компьютеров. Но он понятия не имел, что делать.

Когда Том пришел на консультацию по вопросам карьеры, первый вопрос, который он задал, был: «В чем еще я хорош?» Он прошел ряд тестов и обнаружил, что у него есть природные способности в области науки и техники. Чем больше он исследовал
, тем больше интересовался ремонтом научных устройств. Он записался на курс, предназначенный для помощи техническим специалистам в ремонте медицинских устройств.

Во время этого курса он познакомился с другим предпринимателем, и вместе они разработали бизнес-план. Том нашел новый вызов и был готов двигаться вперед.

Как помогает консультирование | Консультации и психологические услуги

• 10 шагов к организации в колледже

• Напористость

• Культурный шок

• Работа с трудными людьми и трудными ситуациями

• Депрессия

• Тоска по дому

• Как помогает консультирование

• Медитация осознанности

• Прокрастинация

• Снижение стресса

• Со ссылкой на CAPS

• Сезонное аффективное расстройство

• Учебные навыки

• Самоубийство

• Беспокойство при тестировании

• Тайм-менеджмент

•  

Точно определить проблемы — понять аспекты проблем, которые можно улучшить.

• Определите негативные или нелогичные модели мышления, которые вызывают чувство безнадежности и беспомощности, и развивайте более позитивное мировоззрение.
• Исследуйте усвоенные мысли и модели поведения, которые создают или поддерживают проблемы.
• Вернуть чувство контроля и удовольствия от жизни.
• Поощряйте поддержку со стороны семьи и друзей.
• Найдите решение жизненных проблем.
• Откройте для себя свои сильные стороны и узнайте, как использовать эти сильные стороны, чтобы стать сильнее в других областях.

Консультирование дает людям возможность определить факторы, способствующие их трудностям, и эффективно справиться с психологическими, поведенческими, межличностными и ситуационными причинами этих трудностей.

Мифы о консультировании

Консультирование — это признак слабости.

Ничто не может быть дальше от истины. Требуется мужество, чтобы обратиться к проблемным областям и изучить болезненные ощущения.

Обращение за консультацией — это первый шаг к разрешению трудностей.

Консультация предназначена только для людей с серьезными эмоциональными проблемами.

Консультирование подобно визиту к врачу – вы не идете к врачу, только если у вас сердечный приступ. Может быть полезно обратиться к врачу, если у вас грипп.

Студенты часто обращаются за консультацией по таким вопросам, как трудности в учебе, проблемы в отношениях, проблемы с адаптацией, преодоление стресса или выбор специальности.

«Вызовы делают жизнь интересной; преодоление их — вот что делает жизнь значимой».
Джошуа Дж. Марин

Предложения по обращению в CAPS

• Выразите свою обеспокоенность в частном порядке.
• Не используйте ярлыки (например, «у вас расстройство пищевого поведения»)
• Расскажите о конкретных наблюдаемых формах поведения, которые могут свидетельствовать о необходимости консультации (например, «Я обеспокоен, потому что заметил, что вы пропустили несколько занятий»).
• Подчеркните, что консультирование может быть эффективным инструментом решения повседневных проблем.
• Предложите сделать направление или быть с учащимся, пока он или она звонит в CAPS.
• При необходимости сходите в консультационный центр со студентом.
• Помните, что вы не несете ответственности за то, чтобы человек был готов измениться, но вы можете предоставить ему или ей возможность получить помощь.

Услуги консультационного центра Повышение успеваемости в колледже

• Rummel et al. (1999) обнаружили, что большинство студентов колледжей , покидающих университет , имели хорошую академическую успеваемость, и что почти каждый четвертый ушел из-за личных проблем.
• Учащиеся, принимавшие участие в консультировании, демонстрируют положительные изменения в измеряемом уровне удовлетворенности жизнью, что в большей степени предсказывает сохранение учащихся, чем общий средний балл, оценки в средней школе или уровни результатов SAT (Clark, Wettersen, & Mason, 19).99; Осберг и Полланд, 2002).
• Исследователи из Университета штата Айова (Wilson et al, 1997) обнаружили, что у студентов, прошедших от 1 до 7 сеансов консультирования, уровень удержания на 14% выше, чем у тех, кто не консультировался.