Программа в тренировок: как заниматься дома и в зале

5 простых тренировок для самых ленивых

13 июня 2022 Спорт и фитнес

Вы сможете размяться в любом положении: сидя, стоя на четвереньках и даже лёжа.

Ия Зорина

Автор Лайфхакера, атлет, КМС

Когда лень мешает подняться с места, надо просто начать двигаться. В любом положении — не важно. Мы придумали для вас пять лёгких и коротких тренировок, которые помогут вам укрепить мышцы и приятно потянуться, снимая напряжение.

1. Тренировка лёжа

Можете использовать эти упражнения сразу после пробуждения или в любое время, когда захочется поставить на паузу сериал, стряхнуть крошки с груди и немного подвигаться. Для начала хорошенько потянитесь, а потом приступайте к тренировке. Выполните все упражнения по 10 раз.

Ягодичный мостик

Упражнение прокачивает ягодицы. Положите руки вдоль тела, согните ноги в коленях и поставьте стопы на пол. Поднимайте таз и опускайте обратно. В верхней точке сжимайте ягодицы изо всех сил.

Изучите 🧐

• Почему ягодичный мостик стоит делать всем, кто хочет красивую попу

Подъём ног

Упражнение для пресса с акцентом на нижнюю часть. Лягте на спину, положите руки вдоль тела, поднимите ноги до прямого угла в тазу и скрестите голени. Отрывайте таз от пола, подтягивайте колени к груди и возвращайтесь обратно.

Разведение ног в стороны

Упражнение нагрузит внутреннюю часть бёдер. Лягте на спину и поднимите прямые ноги до прямого угла в тазу. Разводите их в доступной амплитуде и сводите обратно.

Подъём рук и ног лёжа на животе

Упражнение нагружает мышцы спины и ягодицы. Перевернитесь на живот, выпрямите ноги и вытяните руки вперёд. По очереди поднимайте то верхние конечности, то нижние, чуть задерживайтесь в крайней точке, чтобы лучше нагрузить мышцы. За один раз считается подъём рук и ног.

Растяжка спины

Фото: Александр Старостин

Снова перевернитесь на спину и положите руки вдоль тела. Поднимите ноги и уведите их за голову, стараясь коснуться носками пола. Руки можете оставить вдоль тела или согнуть в локтях и поддерживать поясницу, как на фото. Важно не переносить вес на шею — вы опираетесь на плечи (если у вас есть проблемы с шейным отделом позвоночника, на всякий случай исключите это упражнение). Проведите в позе 10 секунд и опуститесь обратно.

На этом можете закончить разминку или выполнить все упражнения ещё два‑три раза.

2. Тренировка на стуле

Этот коротенький комплекс можно делать во время работы, чтобы немного взбодриться, размять тело и нагрузить мышцы. Поставьте таймер и выполняйте каждое упражнение по минуте.

«Кошка‑корова» на стуле

Фото: Юлия Оболенская

Упражнение разомнёт уставшие плечи и спину. Перенесите вес тела на седалищные кости, согните колени под прямым углом и прижмите стопы к полу. Руки положите на колени.

Округлите спину и прижмите подбородок к груди. Затем сведите лопатки, прогните спину и вытяните шею. Старайтесь больше выгнуться в грудном отделе — представьте, что кто‑то давит вам на спину в области лопаток. Чередуйте прогибы, задерживаясь в каждом на 1–2 секунды, пока не кончится время работы.

«Дровосек» сидя

Упражнение немного увеличит мобильность позвоночника и укрепит косые мышцы живота. Сядьте ровно, выпрямите спину и прижмите стопы к полу. Соедините ладони, разверните корпус вправо и поднимите прямые руки вправо и вверх. Затем переведите руки влево и вниз, сопровождая движение разворотом корпуса влево.

Следите, чтобы таз не отрывался от стула во время упражнения. Сделайте по 30 секунд в каждую сторону.

Подъём ног на стуле

Так вы сможете прокачать пресс и сгибатели бёдер. Поставьте руки на край стула по обе стороны от таза и согните колени. Отрывайте бёдра от стула и возвращайте обратно.

Приседания на стуле

Упражнение нагрузит мышцы бёдер и немного поднимет пульс. Сложите руки перед телом, выпрямите спину, прижмите стопы к полу. Удерживая спину ровной, поднимитесь со стула до полного разгибания в тазу. Отведите таз назад и снова опуститесь на стул. Следите, чтобы спина оставалась прямой, помогайте себе руками, разгибая их по сторонам от тела во время подъёма.

Подтягивание коленей к груди

Упражнение укрепит мышцы рук, нагрузит пресс и сгибатели бёдер. Встаньте в упор лёжа с опорой на стул, вытяните тело в одну линию. По очереди поднимайте ноги, поднося колени к груди.

3. Разминка рядом со столом

Попробуйте эту тренировку в перерыве от работы. Например, пока кофемашина готовит вам капучино, а вы просто болтаетесь рядом со столом, не зная, чем себя занять.

Растяжка живота

Фото: Юлия Оболенская

Упражнение растягивает пресс и плечи, развивает мобильность позвоночника. Встаньте прямо, расположите ноги вместе, подберите колени, сожмите ягодицы и удерживайте напряжение. Поднимите прямые руки над головой и соедините ладони. На вдохе потянитесь наверх всем телом и прогнитесь в грудном отделе. Проведите в позе 3–5 секунд.

Обратные выпады

Упражнение нагружает мышцы бёдер. Придерживаясь руками за край стола, сделайте выпад назад. Следите, чтобы спина оставалась прямой, колено впереди стоящей ноги не уходило вбок, а пятка не отрывалась от пола. Верните конечности в исходное положение и повторите с другой стороны. Чередуя ноги, сделайте 20 раз.

Отжимания от стола

Упражнение нагрузит руки и плечи. Встаньте в упор лёжа с опорой на стол. Выполняйте отжимания до касания грудью столешницы. Напрягайте пресс и ягодицы, следите, чтобы локти смотрели назад, а не в стороны. Сделайте 20 отжиманий.

Подъём на пресс на столе

Упражнение отлично прокачивает пресс и нагружает плечи. Положите ладони на край стола, перенесите на них вес тела, округлите спину, напрягите пресс и подайте таз вверх. У вас не обязательно получится сделать это так высоко, как на видео, — это не страшно. Задержитесь в положении на 5–10 секунд.

Растяжка плеч на столе

Фото: Юлия Оболенская

Упражнение растянет плечи, спину и заднюю сторону бёдер. Отойдите от стола на пару шагов, выпрямите колени, наклонитесь до параллели корпуса с полом и положите руки на стол. Старайтесь выровнять спину, не поднимайте голову. Задержитесь в положении на 10 секунд.

4. Разминка рядом со стеной

Короткая тренировка, для которой нужен только свободный участок пола рядом со стеной. Выполните каждое упражнение по 10 раз. Если движение подразумевает работу одной ногой — по 10 раз с каждой.

Скольжение руками по стене

Упражнение укрепит и растянет мышцы плечевого пояса, поможет исправить осанку. Прижмитесь спиной к стене и поднимите руки в стороны до уровня плеч. Согните руки в локтях под прямым углом, опустите плечи и прижмите предплечья к стене — это исходное положение. Не отрывая плечи, локти и спину от стены, поднимите руки вверх и выпрямите их над головой. Опустите в исходное положение и повторите.

Выпад к стене с отведением ноги назад

Упражнение хорошо прокачивает бёдра, увеличивает мобильность в тазобедренных суставах, растягивает плечи. Встаньте рядом со стеной, прижмите к ней ладони и сделайте шаг назад. Выполните выпад вперёд правой ногой. Опираясь на стену, поднимитесь из выпада, переведите эту же ногу назад, поднимите её вверх и выпрямите.

Старайтесь дотягивать ногу повыше, но при этом не разворачивайте бёдра в сторону и удерживайте спину прямой. Затем согните поднятую ногу, переведите её вперёд и снова сделайте выпад.

Опускание на трицепс к стене

Упражнение укрепляет заднюю сторону плеч, нагружает мышцы кора. Встаньте в двух шагах от стены, расположите ноги вместе, выпрямите колени и поднимитесь на полупальцы. Прижмите ладони к стене и вытяните тело в одну линию. Напрягите пресс и ягодицы, чтобы избежать чрезмерного прогиба в пояснице.

Согните руки и опустите локти на стену, затем снова выпрямите руки и повторите. Работайте обеими руками одновременно, следите, чтобы тело оставалось ровным. Чем ближе вы подойдёте к стене, тем проще будет делать упражнение.

Подъём ноги

Такая активность прокачает средние ягодичные мышцы и укрепит косые мышцы живота. Встаньте боком к стене и придерживайтесь за неё одной рукой. Поднимите прямую ногу и покачивайте ей вверх и вниз в небольшом диапазоне. Сделайте по 10 подъёмов и опусканий для каждой ноги.

Статичный присед со стеной

Фото: Александр Старостин

Ещё одно упражнение на прокачку бёдер и пресса, на этот раз статическое. Встаньте спиной к стене и присядьте до параллели бёдер с полом. Прижмите корпус к стене, а стопы — к полу. Руки можете сложить перед собой или поставить на пояс. Удерживайте положение 10 секунд.

5. На четвереньках

Вся тренировка пройдёт на коврике и займёт всего 5 минут. При этом вы хорошо нагрузите мышцы бёдер и пресса, приведёте в тонус мускулы рук и растянете плечи и спину. Поставьте таймер и выполняйте каждое упражнение по 30 секунд. Если движение подразумевает работу только одной рукой или ногой — по 30 секунд на каждую сторону.

«Кошка‑корова» с разворотом

Фото: Александр Старостин

Упражнение разминает спину и плечи, растягивает бока. Встаньте на четвереньки, расположите запястья под плечами. На вдохе выгните спину дугой и прижмите подбородок к груди. На выдохе прогнитесь в обратную дугу и сведите лопатки. Затем со вдохом разверните корпус вправо, выпрямите правую ногу и правую руку, растягивая бок.

Вернитесь на четвереньки и повторите то же самое, только на этот раз после прогибов в спине развернитесь влево, растягивая левый бок.

Подъёмы ноги в сторону

Упражнение прокачивает средние ягодичные мышцы, укрепляет мышцы кора. Опуститесь на правое колено, левую ногу вытяните в сторону. Поставьте правую руку на пол, левую уберите за голову. Поднимайте и опускайте прямую ногу. Следите, чтобы тело находилось в одной плоскости, а грудь не подавалась вперёд.

Подъём ноги назад

Упражнение прокачивает ягодицы. Встаньте на четвереньки, расположите запястья под плечами. Поднимайте ногу, согнутую в колене, до параллели бедра с полом или чуть выше. В верхней точке напрягайте ягодицы.

Отжимание на коленях

Упражнение для прокачки груди и задней стороны плеча. Отжимайтесь с колен, опускайтесь до касания грудью пола и поднимайтесь обратно. Следите за техникой: не расставляйте локти в стороны, не задирайте плечи к ушам. Напрягайте ягодицы, чтобы избежать прогиба в пояснице.

Подъём ног и рук

Упражнение укрепит мышцы спины, ягодицы и плечи. Встаньте на четвереньки и поднимите правую руку и левую ногу как можно выше. Сожмите ягодицы, зафиксируйте на секунду и вернитесь в исходное положение. Затем поднимите левую руку и правую ногу. Чередуйте стороны через раз, взгляд направьте в пол перед собой.

Поза ребёнка

Фото: Александр Старостин

Упражнение растягивает плечи. Сядьте на пятки, чуть раздвиньте бёдра в стороны. Вытяните руки вперёд и лягте животом на бёдра. Проведите в положении 30 секунд, растягивая плечи и спину. Дышите ровно и глубоко.

Может, после короткой тренировки вам захочется подвигаться ещё. Тогда повторите её или попробуйте более длинный и интенсивный вариант.

Читайте также 🧐

• Как прокачать всё тело за полчаса: интенсивная тренировка без оборудования
• Программа отжиманий для тех, кто хочет иметь красивое тело
• Тренировка дня: лайтовое кардио на 10 минут
• 5 кругов ада: много прыжков и хорошая нагрузка на плечи

Что стоит тренировать каждый день, чтобы быстрее накачать мышцы

29 августа 2022 Спорт и фитнес

Выбираем упражнения, которые снизят риск травм и не приведут к перетрену.

Ия Зорина

Автор Лайфхакера, атлет, КМС

Нашему телу нужны не только тренировки, но и восстановление. Если вы будете нагружать большие группы мышц каждый день, не давая им отдыха, прогресс замедлится или вовсе остановится. Более того, усталость центральной нервной системы (ЦНС) помешает вам как следует нагрузить мышцы и может привести к перетренированности.

Однако некоторые группы мышц можно и даже нужно тренировать каждый день. Это увеличит ваши показатели, защитит от травм и поможет быстрее добиться прогресса.

Предплечья

Хорошо развитые предплечья круто выглядят и помогают быстрее прокачать бицепс и спину. Ведь чем сильнее хват, тем больше подтягиваний и других тяговых движений вы сможете сделать. И в то же время упражнения на предплечья практически не нагружают ЦНС и не требуют долгого восстановления.

Выполняйте по одному упражнению из списка в день. Чередуйте их каждую тренировку. Ставьте таймер на 30–60 секунд и делайте до окончания времени. Выполните 3–4 подхода, между ними отдыхайте 60–90 секунд.

Сгибание запястья

Возьмите гантель, положите предплечье на опору — лавку или колено — и сгибайте кисть.

Молот Тора

Упражнение можно делать с длинной палкой, взявшись за один её конец. Выполняйте его медленно и под контролем, чтобы хорошо нагрузить мышцы.

Удержание штанги за один блин

Снимите блин с одного конца штанги и возьмитесь за второй так, чтобы четыре пальца были с одной стороны, а большой — с другой.

Удержание с расширителем хвата

Расширители хвата — это специальные накладки на гриф, которые есть практически в любом зале. Наденьте их и удерживайте штангу.

Пресс

Ежедневные тренировки пресса — прекрасный способ побыстрее увидеть свои кубики.

Выберите одно упражнение и делайте 3–4 подхода по 40 секунд работы. На следующий день выполняйте второе, через стуки — третье, а потом всё сначала.

Скручивания

Эффективное и безопасное для спины упражнение. Отрывайте от пола только лопатки, поясницу оставляйте прижатой.

Подъём ног

Отрывайте таз от пола и возвращайте обратно. Можете подложить под него руки, чтобы удобнее было выполнять упражнение.

Удержание лодочки

Отрывайте лопатки и ноги от пола. Если через некоторое время вас начинает трясти — это нормально. Держите, сколько сможете.

Также вы можете дополнить свои тренировки и другими упражнениями на пресс. Не бойтесь перегрузить мышцы: любое движение, кроме кроссфитерского полного разгибания на GHD, не требует долгого восстановления.

Смотрите упражнения на пресс 🧐

• Как накачать пресс дома: 13 эффективных упражнений
• 3 лучших упражнения для нижнего пресса

Плечи

Здесь речь пойдёт не о дельтах, покрывающих плечевой сустав сверху, а о мышцах вращающей манжеты плеча. Они стабилизируют сустав и часто остаются без внимания.

Тренируя их каждый день, вы снизите риск травм и увеличите свои показатели в разных упражнениях на верх тела.

Чередуйте выполнение через день. В дни тренировок делайте по одному подходу в составе разминки перед основными движениями, в дни отдыха — по 2–3 подхода.

Подъём рук в стороны

Возьмите лёгкие блины по 1,25 кг, разверните руки ладонями к телу. Сведите лопатки и опустите плечи — это исходное положение.

Поднимите прямые руки до уровня глаз, развернув кисти большими пальцами вверх. Важно, что руки поднимаются не чётко в стороны, а чуть вперёд (с отведением примерно в 30° в горизонтальной плоскости).

Задержитесь в последнем положении на 1–2 секунды и опустите руки. Сделайте 15–20 повторений.

Разворот наружу

Для этого упражнения вам понадобится эспандер. Зацепите его за стойку, повернитесь к ней боком и согните рабочую руку в локте под прямым углом. Преодолевая сопротивление эспандера, разворачивайте предплечье наружу и возвращайте обратно.

Не поднимайте плечо, держите локоть близко к телу. Выполните 15–20 раз с каждой руки.

Отведение на блоке

Для этого упражнения вам понадобится резиновый эспандер или блочный тренажёр. Зацепите ленту за стойку или возьмитесь за рукоять тренировочной машины и встаньте на одно колено. Опустите плечи и сведите лопатки, возьмитесь за эспандер или ручку тренажёра так, чтобы прямая рука была вытянута вперёд на уровне плеча.

Одновременно отведите плечо в сторону и согните руку до прямого угла в локте. Теперь ваше плечо и предплечье параллельны полу. Затем разверните предплечье вверх, не меняя положения локтя.

Выпрямите руку вверх, стараясь удерживать плечо и лопатку на месте, а затем верните её в исходное положение, проходя через все точки в обратном порядке.

Выполните по 10–15 раз на каждую руку.

Спина

Когда речь заходит о тренировке спины, сразу приходят в голову разные тяги и подтягивания, в которых участвуют широчайшие мышцы или трапеция. Однако есть ещё одна, не менее важная группа мышц, которую часто упускают в процессе тренировок, — разгибатели спины, расположенные вдоль позвоночника.

Сильные разгибатели помогут вам выдержать больший вес в приседаниях со штангой и становой тяге, а также защитят позвоночник от травм.

Гиперэкстензия

Гиперэкстензия на тренажёре GHD

Уберите руки за голову, опускайтесь и поднимайтесь обратно. Выполняйте движение плавно и под контролем, без использования инерции. Делайте 2–3 подхода по 15–20 повторений.

Тяга на полу

Если вы не ходите в зал каждый день, можете укрепить спину дома. Лягте на коврик, вытяните руки перед собой и выполняйте тяговые движения, как будто подтягиваете к себе тяжёлый предмет.

Не опускайте грудь на пол во время всего упражнения. Каждый раз старайтесь немного выше поднять грудь от пола, но делайте это плавно, без резких рывков. Выполните 3 подхода по 20–25 повторений.

Икры

Чтобы ноги выглядели гармонично, стоит уделять внимание не только бёдрам, но и мышцам голеней. Поскольку эта группа мышц небольшая, упражнения не вызывают сильной усталости и не требуют долгого восстановления. Выполняйте их каждый день, чередуя между собой.

Подъём на носочки

Подъём на носочки на одной ноге

Встаньте на одну ногу, можете придерживаться за что‑нибудь рукой, чтобы не упасть. Поднимайтесь на носочек и опускайтесь обратно. Выполните 3 подхода по 25 раз с каждой ноги.

Подъём на носочки сидя

Это движение можно выполнять на специальном тренажёре или со штангой на коленях. В нижней точке опускайте пятку ниже носка, чтобы растянуть икроножные мышцы перед следующим повторением.

Если выполняете упражнение со штангой на коленях, поставьте носки стоп на блин. Подберите такой вес, чтобы выполнить 15–20 повторений. Сделайте три подхода.

Читайте также 🧐

• 10 упражнений для спины, эффективность которых подтверждена учёными
• 10 лучших упражнений на трицепс
• 10 лучших упражнений на плечи для дома и тренажёрного зала

Как разработать программу обучения сотрудников

Когда вы внимательно посмотрите на этот список лучших мест для работы, вы заметите, что у этих компаний есть несколько общих черт. Одна из них – это возможность для сотрудников расти и развиваться, что по-настоящему вдохновляет.

Но как создать эффективную программу обучения? В этой статье вы получите целостное представление об обучении сотрудников и процессе разработки программы обучения:

• Что такое обучение и развитие сотрудников?
• Типы обучения сотрудников
• Общие проблемы и трудности в развитии сотрудников
• Что такое программа обучения?
• Пошаговое руководство по разработке программы обучения 

Что такое обучение и развитие сотрудников?

Обучение сотрудников и развитие сотрудников — это примерно одно и то же, хотя между терминами есть небольшая разница. Обучение сотрудников — это программа, которая помогает сотрудникам получить определенные знания или навыки для повышения производительности на своих текущих должностях. Развитие сотрудников — более широкое понятие. Он больше ориентирован на рост сотрудников и касается будущей роли, а не текущей.

Типы обучения сотрудников

Обучение сотрудников дает вашим сотрудникам навыки и знания, которые позволяют им выполнять свою работу еще лучше. Существуют разные виды обучения сотрудников, и компания должна решить, какой метод выбрать. Вот лишь несколько популярных:

Обучение под руководством инструктора

Это метод обучения, при котором учебный материал преподается лично группе студентов. Это может происходить либо в реальном классе, где сотрудники собираются в одном месте, чтобы прослушать лекцию и обсудить новую информацию, либо в среде виртуального класса, и в этом случае учащиеся общаются и взаимодействуют друг с другом и инструктором в Интернете, в основном с помощью видео. конференц-связь.

Наставничество / Коучинг

Это управляемый подход к обучению. Сотрудник находится под наблюдением наставника, который имеет определенную область знаний и делится своими знаниями и опытом, чтобы помочь стажеру продвинуться по карьерной лестнице. Однако наставничество и коучинг — не одно и то же. В то время как коучинг является функциональным и направлен на приобретение навыков и знаний, наставничество носит трансформационный и скорее развивающий характер.

Обучение на рабочем месте

Это способ обучения сотрудников работе путем наблюдения и выполнения рабочих заданий. Новый сотрудник обычно работает в паре с опытным членом команды или лидером. Сначала они наблюдают за тем, как их коллега выполняет задачи в течение рабочего дня. Позже они начинают выполнять эти задачи самостоятельно.

Электронное обучение

Электронное обучение — это обучение с помощью компьютера или любого цифрового устройства. Просмотр обучающего видео, прохождение викторины или игра в образовательную игру — все это электронное обучение. Последние тенденции также предлагают мобильное обучение, которое включает в себя такие мероприятия, как курсы, викторины, видеолекции и симуляции, но учащиеся проходят их в своем собственном темпе на своих смартфонах и планшетах.

Читайте также : → 5 Различные типы обучения

Общие проблемы и проблемы в развитии сотрудников

Компании должны знать о проблемах, которые могут возникнуть в процессе обучения сотрудников, и быть готовыми к их решению. Вот некоторые типичные препятствия:

• Постоянное обучение. Когда компания географически рассредоточена, сложно обеспечить последовательное обучение всего персонала. Основными проблемами являются географические ограничения, языковые барьеры, профессионализм тренеров и высокие затраты. Однако почти все эти проблемы можно решить и решить с помощью онлайн-обучения.
• Незанятые учащиеся. Не все сотрудники заинтересованы в обучении, а некоторые из них могут даже намеренно саботировать обучение на рабочем месте. Ознакомьтесь с этими стратегиями вовлечения сотрудников, которые помогут вам превратить саботажников в любителей учиться.
• Чрезмерно занятые сотрудники. Довольно часто используется оправдание «Я занят». У всех есть жизнь вне работы, и совмещать работу и личную жизнь иногда бывает не так просто, не говоря уже о том, чтобы встроить во все это корпоративное обучение. Однако выход есть — рассмотрите подход к обучению «на укус», который упрощает и ускоряет обучение ваших сотрудников, а также позволяет им учиться на своих мобильных устройствах, которые всегда под рукой.
• Ограниченное использование значимой аналитики. Проводя обучение, вы рассчитываете повысить производительность сотрудников. Но как узнать, увеличилось ли оно на самом деле? Для оценки эффективности обучения необходимо отслеживать и анализировать результаты учащихся. Вы можете легко решить эту проблему, начав использовать систему управления обучением (LMS) и ее возможности отчетности.
• Плохая система обратной связи. По данным Forbes, сотрудники, которые чувствуют, что их голоса слышат, в 4,6 раза чаще чувствуют себя способными выполнять свою работу наилучшим образом. Так что не забывайте собирать отзывы сотрудников об обучении и улучшать его в соответствии с их требованиями.

Что такое программа обучения?

Программа обучения представляет собой запланированную последовательность и комбинацию мероприятий, направленных на то, чтобы вооружить сотрудников знаниями и навыками, чтобы они стали лучшими профессионалами. Каждая программа обучения направлена ​​на достижение конкретных бизнес-целей. В зависимости от цели могут быть разные виды обучающих программ.

Примеры учебных программ

• Адаптация и ориентация. Это помогает новым сотрудникам ознакомиться с культурой компании, понять свои обязанности и быстро стать продуктивными членами команды.
• Обучение комплаенсу. Он сосредоточен на законодательстве, правилах или политике и помогает минимизировать риски, поддерживать репутацию компании и обеспечивать безопасную рабочую среду для всех сотрудников. Такие программы могут включать курсы по разнообразию, преследованию, деловой этике и безопасности на рабочем месте.
• Обучение работе с продуктом. Сюда входит информация о продуктах и ​​услугах компании, которые сотрудники должны изучить, чтобы эффективно выполнять свои рабочие задачи.
• Обучение продажам. Его цель — повысить квалификацию отдела продаж, обучая их методам продаж, новым подходам к продажам и развивая коммуникативные навыки.
• Обучение навыкам общения. Он ориентирован на личные качества, такие как критическое мышление, общение, управление временем и решение проблем, которые необходимы для успеха сотрудника и карьерного роста.
• Обучение лидерству. Он предназначен для того, чтобы помочь сотрудникам освоить новые методы управления и лидерства, а также усовершенствовать имеющиеся навыки, чтобы они могли руководить своей командой.

Программа обучения и план обучения

Хотя программа обучения представляет собой серию учебных мероприятий, план обучения представляет собой документ, который включает в себя детали программы. В нем излагается важная информация о целях обучения, целевой аудитории, расписании, стратегиях создания учебных программ, необходимых ресурсах и многом другом.

План обучения сотрудников обычно предоставляется высшему руководству. После утверждения он разрешает команде L&D использовать ресурсы для разработки и реализации программы обучения.

Пошаговое руководство по разработке программы обучения

Успешные программы обучения не проявляются в одночасье. Они являются результатом тщательного планирования и процесса разработки. Ниже приведены пошаговые инструкции по созданию эффективной программы обучения сотрудников, которая соответствует потребностям бизнеса и привлекает учащихся.

Шаг 1. Понимание задачи

Представьте, что двигатель вашего автомобиля начинает издавать визг. Следует ли переставить шины, заменить подвеску или просто добавить немного масла? Вы можете делать все это, но диагностический тест точно покажет вам, что нужно исправить, без необходимости проверять каждую деталь.

Аналогичным образом, идея провести обучение сотрудников может прийти из любого места в компании, от руководителя отдела продаж, команда которого не достигла KPI, до того, кто считает, что совещаний слишком много, и рабочие часы регулируются неправильно. Поэтому, прежде чем вы начнете писать сценарий для нового онлайн-курса, неплохо было бы задать несколько вопросов. Эти вопросы лягут в основу так называемого анализа потребностей в обучении.

Потребности в обучении 

Все запросы на обучение имеют по крайней мере одну общую черту: они отражают желание перемен. На этом этапе ваша цель — определить причину разрыва между текущей ситуацией и желаемым результатом. Этот разрыв называется потребностью. Оценка потребностей сотрудников в обучении перед тем, как приступить к работе, повышает шансы на успех и снижает риск дорогостоящих ошибок.

Разрыв между текущей ситуацией и желаемым результатом – это потребность.

Получить информацию о ситуации, с которой сталкивается компания, о потребностях и желаемых результатах можно в основном через интервью с заинтересованными сторонами и всеми, кто заинтересован в успехе обучения. Эти люди могут быть руководителями, менеджерами, потенциальными участниками или даже клиентами.

Существуют книги о том, как оценивать потребности, но вот краткий список вопросов, которые будут хорошим началом:

• Действительно ли необходимо обучение? Можно ли достичь желаемого результата другим, менее дорогим или более эффективным способом?
• Зачем им обучение? Как это поможет клиенту?
• Какую проблему хочет решить ваш клиент с помощью тренинга? Каков его полезный эффект?
• Что будет, если не будет обучения?

Цели тренировки

Цели тренировки — это важная информация, которую необходимо записать, прежде чем продолжить, по двум причинам: а) вы получите четкое представление о том, чего пытаетесь достичь, и б) они служат отправной точкой для будет использоваться для измерения результатов программы после ее запуска.

Цели тренировки должны быть конкретными и измеримыми, и всегда лучше использовать глаголы действия. Например:

• Повысить эффективность сотрудников на xyz%
• Соответствовать требованиям безопасности на рабочем месте
• Достичь xyz% KPI

Целевая аудитория

Попытаться создать хорошую программу развития сотрудников для всех — все равно что бросить ее в пустоту. Вы должны сделать это по определенной причине, а также для определенной целевой аудитории. Прежде чем приступить к разработке тренинга, внимательно присмотритесь к людям, которые будут вашими учениками.

• Сколько учеников?
• Кто они? Какова их позиция? (Являются ли они HR, менеджерами, работниками производственной линии и т. д.?)
• Каковы их характеристики? (Средний возраст, уровень образования, стиль обучения, компьютерная грамотность, географическое положение и т. д.)
• Есть ли учащиеся с ограниченными возможностями?
• Прошли ли учащиеся предварительную подготовку в этой области знаний? Насколько они знакомы с предметом?

Кроме того, было бы очень полезно выйти за рамки нейтральных описаний, полученных от клиента, и поговорить напрямую с потенциальными учениками.

• Какие темы они считают наиболее полезными в своей работе?
• Есть ли особые пожелания?
• Каково их отношение к обучению? Будет ли кто-то сопротивляться тренировкам? Если да, то почему?

Рабочая среда

Теперь, когда вы убедились, что обучение является решением потребностей вашей компании, и вы знаете, каковы ваши цели и кто ваши учащиеся, пришло время согласовать организационные вопросы. Выясните и запишите, в каком виде ваш клиент ожидает от вас результата, а что считается миссией выполненной.

• Кто принимает решения?
• Кто является заинтересованными сторонами? Кто еще знает о проекте и может предоставить вам полезную информацию?
• Есть ли предпочтения в использовании тех или иных технологий, инструментов и методов доставки?
• Какой носитель следует использовать (текст, видео, аудио или что-то другое)?
• В какой форме клиент ожидает результат? Это пакет SCORM? Это презентация PPT плюс сценарий в Word? Нужно ли дополнительно создавать руководство фасилитатора? Нужны ли последующие мероприятия или сеансы?
• Каковы сроки выполнения проекта?
• Существуют ли ограничения или факторы, влияющие на способ достижения результата?
• Кто будет загружать программу на учебную платформу и управлять ею?
• Каков бюджет проекта?

Не беспокойтесь, если вам покажется, что вы задаете слишком много вопросов. Вы не; наоборот, весьма вероятно, что вам придется задавать дополнительные вопросы по мере того, как проект начнет обретать форму.

Шаг 2. Разработка плана программы

После завершения этапа анализа просто возьмите содержание, разложите его по урокам, добавьте небольшой тест в конце каждого модуля и вуаля. Просто шучу. Клиенты ожидают большего, чем бессмысленная куча текста со случайными картинками.

Теперь вам нужно определить контент, который соответствует потребностям, подходящий формат для его распространения и некоторые легко измеримые показатели, которые помогут вам отслеживать ход программы.

Цели обучения

В отличие от целей обучения, ориентированных на бизнес-показатели, цели обучения ориентированы на учащегося; они описывают, что люди должны знать, уметь делать или чувствовать в результате обучения. Хорошие цели обучения обычно тесно связаны с результатами учащихся на рабочем месте. «Когда учащиеся завершат эту программу, они смогут… 

• … использовать технику продаж SPIN
• … применять расширенные формулы Excel для маркетингового анализа
• … демонстрировать приятное отношение к клиентам
• … чувствовать себя более уверенно на переговорах на высшем уровне».

Поскольку учебные программы обычно состоят из более чем одного модуля или урока, вам также необходимо записать подцели для каждого из них. Если главная цель обучения состоит в том, чтобы научить сотрудников пользоваться аппаратом для попкорна, подцели могут быть следующими:

• Для урока 1 — изучить переключатели управления
• Для урока 2 — узнать, как установить аппарат и подготовить его к работе
• К уроку 3 — узнайте, как заполнить машину ингредиентами
• К уроку 4 — узнайте, как дезинфицировать машину

Тактика обучения

Дэйв Мейер в «Руководстве по ускоренному обучению» описывает четырехэтапный цикл обучения. Вот эти фазы:

«Если все четыре компонента не присутствуют в той или иной форме, настоящего обучения не происходит». Дэйв Мейер, Справочник по ускоренному обучению

Каждый этап требует хорошо продуманной тактики, потому что неудача только на одном этапе, скорее всего, приведет к провалу или слабым результатам для всей программы.

1. Подготовка

Целью этого этапа является пробудить интерес учащихся, предоставив им контекст, объяснив актуальность содержания и установив цели и ожидания. Кроме того, вам придется иметь дело с любыми негативными чувствами, которые могут возникнуть у учащихся.

Пропущенный этап подготовки приводит к скуке, невнимательности и провалу программы.

2. Презентация

Следующим этапом является осмысленное и увлекательное представление содержания обучения учащимся.

Во-первых, это графический дизайн; вам нужно подумать о том, как вы собираетесь управлять вниманием учащихся с помощью выделения, шрифтов и цветов. Затем идет обширная работа с содержанием, например, представление новой лексики, предоставление подробных примеров по каждой новой идее и рассмотрение различных стилей обучения.

Слабую презентацию можно определить по пустому выражению лиц учащихся: глаза видят, а мозг нет.

3. Практика

Эффективность обучения ставится под угрозу, когда учащимся не хватает времени для полного понимания новых знаний и навыков. На этом этапе вам нужно поощрять людей не только пассивно воспринимать учебные материалы, но и обдумывать идею интеграции их в свою повседневную жизнь.

Сюда входят, помимо прочего, различные викторины и интерактивные практические задания. Вы также должны помочь учащимся систематизировать информацию, создавая карты ума и записывая ключевые выводы; помогите им в путешествии, создавая аналогии, метафоры и создавая сюжетные линии; и помогайте запоминанию информации, используя мнемонические приемы и подчеркивая самое важное.

4. Производительность

Без немедленного применения большая часть свежеприобретенных знаний и навыков быстро испарится. Как вы будете поощрять учащихся использовать новую информацию вне класса? Будете ли вы создавать раздаточные материалы для обучения, чтобы распечатать их и использовать в повседневной жизни? Предоставлять учащимся оценку эффективности после обучения и обратную связь? Или, может быть, даже провести серию микроуроков после обучения, чтобы информация лучше запоминалась?

«При повторном щелчке пера на экране можно просмотреть серию из шести коротких сообщений. Ручку можно использовать, чтобы напомнить участникам о конкретных методах, изученных во время обучения». ~ Шейла В. Фурджаник, Лори А. Тротман, Превращение обучения в обучение: как разрабатывать и реализовывать программы, которые приносят результаты

Вращающиеся ручки для сообщений для участников курса Тайм-менеджмент для торговых представителей. 

Какими бы ни были ваши идеи, вы необходимо спланировать их и плавно встроить в схему процесса обучения до того, как начнется фактическая разработка обучения. Это естественным образом приводит нас к следующему пункту.

Структура

Имея в виду модель цикла обучения, вам необходимо решить, как вы будете упорядочивать информацию, а затем создать основу для программы.

Представьте, что вам нужно создать обширную программу обучения работе с новым высокотехнологичным оборудованием. Как вы будете систематизировать информацию? Первое, что может прийти вам в голову, это создать серию уроков, описывающих все части и все функции машины одну за другой; эта идея неверна.

Чарльз Рейгелут, американский педагог-теоретик, разработал нечто, называемое теорией проработки. В соответствии с этим подходом модули в рамках учебных программ должны быть организованы в порядке возрастания сложности, чтобы каждый модуль развивал предыдущий.

В случае сложного оборудования вы можете начать с обучения самой простой задаче, которую техники должны выполнять на машине. Выполняя это простое задание, учащийся познакомится с некоторыми основными функциональными элементами. Следующие уроки будут обучать более сложным сценариям, пока учащиеся не смогут выполнять весь спектр задач. Этот подход предоставляет учащимся знания в контексте реального применения на рабочем месте.

Итак, помните об этих трех принципах при разработке структуры программы обучения:

• От контекста к содержанию
• От общего к частному создать значимый контекст для учащихся, чтобы они могли эффективно усваивать новые знания и навыки.

  Когда общая структура вашего курса готова и у вас есть краткий обзор тем, которые вы хотели бы охватить, вы готовы перейти к следующему шагу и наполнить программу содержанием.

  Шаг 3. Разработка контента

  Контент электронного обучения может принимать различные формы: лекции, электронные книги, видеоуроки, реалистичные симуляции, интерактивные тесты, больше похожие на игры, и этот список можно продолжить. Хорошая учебная программа включает в себя как можно больше видов деятельности, чтобы удерживать внимание учащихся и использовать различные стили обучения.

  Учебный модуль

  У вас уже есть структура программы, но вам также необходимо организовать и представить содержание каждого учебного модуля. Ниже представлена ​​простая, но эффективная структура модуля:

  • Дайте общий обзор
  • Предоставьте подробности
  • Добавьте конкретные примеры из реальной жизни программа, потребуется план. План обеспечит четкую фокусировку на теме каждого модуля, поможет вам выбрать подходящие учебные мероприятия и позволит вам быть уверенным, что содержание соответствует временным рамкам, установленным для каждого учебного занятия. Например, ниже представлена ​​сетка курса телефонных переговоров для торговых представителей:

    An outline of a course on phone negotiations

    Duration	Activity	Aid/reference
    5 min	Course introduction Introduce the facilitator Explain актуальность содержания и его цель Постановка целей урока Дать обзор	Слайды 1-4
    10 мин	Практическое упражнение в качестве разминки: Прослушайте запись Как вы думаете, что было сделано правильно Что можно улучшить	Пример холодного звонка клиенту (Аудио запись). Слайды 5-7
    22 мин.	Лекции по этапам процесса продаж и техникам: L1: Установление контакта L2: Определение потребности L3: Презентация L4: Работа с возражениями L5: Закрытие сделки L6: Как говорить о деньгах	Аудиозаписи реальных телефонных разговоров. Блок-схема процесса, которую учащиеся могут распечатать.
    8 мин.	Проверка на понимание	Тест
    15 мин.0333 2 мин.	Завершение

    Учебные материалы

    Разработка актуальных презентаций, раздаточных материалов и учебных мероприятий лежит в основе любой программы обучения. Но если вы сделали предыдущие шаги — точно знаете, кто ваши ученики, чему вам нужно их учить и почему — разработка учебных материалов — это просто вопрос техники.

    В зависимости от ваших целей, вы можете разрабатывать электронные курсы самостоятельно или обратиться за помощью к дизайнерам, видеоредакторам и звукорежиссерам. Но даже если вы можете позволить себе нанять целую команду профессионалов в разных областях, мы все равно рекомендуем иметь практические знания самых популярных инструментов для разработки.

    . хотите использовать расширенные авторские функции

    Сравнительная диаграмма наиболее популярных инструментов авторизации

    Инструмент	Примеры использования
    ISPRING SUITE	345
    ISPRING SUITE 6	3345
    ISPRING SUITE	33333333339	. Вам нужен контент для мобильных устройств
    Adobe Captivate	Вы хотите использовать расширенные функции разработки Вам необходимо создавать адаптивный контент для электронного обучения для любого типа устройств
    Артикуляция 360	Вы разрабатываете курсы в качестве аутсорсера или у вас есть большой тренировочный отдел
    Camtasia	Вам в основном нужен видеоконтент

    Работа с МСП

    Эксперты в предметной области, или МСП, являются наиболее ценным источником информации. Они предоставляют уникальный контент, просматривают и корректируют содержание программы, при необходимости вносят правки.

    Существует два подхода к работе с МСП: неформальный и формальный.

    Если вы проходите внутреннее обучение и нуждаетесь в совете штатных экспертов, неформальный подход может сработать; вы просто расспрашиваете своих коллег, у которых достаточно опыта, и пытаетесь найти кого-то, кто мог бы помочь с подготовкой контента. Если вам повезет, ваш SME поможет разработать схему программы обучения, просмотреть черновой вариант содержания или даже создать какую-то ее часть самостоятельно.

    С другой стороны, самые опытные эксперты обычно имеют чрезвычайно плотный график, поэтому они могут не быть довольны дополнительной нагрузкой. В этом случае вам необходимо заручиться поддержкой руководителей, инициировавших обучение; они смогут привлечь МСП к сотрудничеству, пересмотрев приоритеты своих текущих задач или предложив вознаграждение за участие.

    В некоторых случаях вам придется привлекать МСП извне. Скажем, вам нужно создать программу на новом ПО, но никто в вашей компании ранее ею не пользовался. В этой ситуации вам нужен формальный подход и договор, где вы пропишете все договоренности: какой вовлеченности вы ожидаете от МСБ, что именно вы хотите, чтобы они сделали, какие сроки и какое вознаграждение. .

    Заключительные мысли

    Теперь, когда вы прочитали статью, у вас может сложиться впечатление, что создание тренировочных программ представляет собой линейную последовательность шагов. Это не совсем так. Хотя эту последовательность можно использовать в качестве руководящего принципа, не стесняйтесь адаптировать модель к вашему конкретному проекту: это принесет пользу профессиональной подготовке только в том случае, если вы усвоите общие идеи, при этом принимая во внимание новую информацию или ситуации.

    Создание программы обучения включает в себя сбор большого количества информации, исследования, принятие решений, планирование и сотрудничество. Но так же, как путешествие в тысячу миль начинается с одного шага, успешное развитие тренировок начинается с одного вопроса: Почему? Найдите ответ, а остальное приложится само собой.

    Всё! Что для вас самое сложное в создании программы обучения? Пожалуйста, поделитесь своим опытом в комментариях ниже!

     

    11 типов программ обучения сотрудников (+преимущества, примеры)

    • 2 сентября 2021 г.

    Любая компания, инвестирующая в обучение на рабочем месте, инвестирует в собственный успех.

    Поскольку технологии меняются каждый день, сотрудники ожидают, что их организации будут поддерживать их с помощью непрерывных информационных программ обучения, чтобы держать их в курсе последних отраслевых процессов, тенденций и технологий.

    Различные типы методов обучения сотрудников сосредоточены на совершенствовании различных навыков сотрудников для повышения их производительности и уровня производительности, а также на обучении и переподготовке их для подготовки к тому, что от них потребуется в будущем.

    Содействие культуре постоянного обучения на рабочем месте создает адаптивную, гибкую, привлекательную и продуктивную рабочую среду для ваших сотрудников.

    Какие существуют типы программ обучения на рабочем месте для сотрудников?

    1. Ориентационная обучение
    2. Обучение по борьбе с поступлением
    3. Обучение по соблюдению соответствия
    4. Обучение продукции
    5. Обучение лидерству
    6. .
    7. Обучение разнообразию

    Что такое обучение на рабочем месте?

    Обучение сотрудников на рабочем месте позволяет сотрудникам получить знания, необходимые для выполнения своих обязанностей, внося вклад в свою организацию. Эти учебные программы предназначены для того, чтобы помочь сотрудникам освоить различные наборы навыков для эффективного выполнения своих повседневных задач, повышения общей производительности, повышения эффективности своей работы и предотвращения нарушений законов и правил.

    Связанные ресурсы

    Почему важно обучение сотрудников?

    Обучение имеет решающее значение для развития и успеха организации. Создание программ обучения позволяет вашим сотрудникам быть более продуктивными, эффективными, адаптируемыми и улучшать свои навыки в таких областях, как общение, критическое мышление и решение проблем.

    Основные преимущества обучения сотрудников включают:

    1. Повышение морального духа сотрудников

    Сотрудники теряют мотивацию и моральный дух, если они не могут работать в соответствии с ожиданиями организации. Обучение на рабочем месте оттачивает навыки и знания сотрудников, что приводит к повышению их морального духа и добавляет чувство удовлетворения от работы (а также безопасность). Удовлетворенный и мотивированный сотрудник – залог успеха организации.

    2. Снижение вероятности ошибок сотрудников

    Каждая область и должность имеет свой уникальный набор задач и требований. Ошибки и ошибки могут возникать, когда сотрудникам не хватает знаний или навыков, необходимых для конкретной работы. Обучение на рабочем месте повышает квалификацию сотрудников и снижает вероятность совершения ими ошибок на работе. Это укрепляет функционирование и способности вашей рабочей силы.

    3. Повышение производительности

    Обучение повышает производительность ваших сотрудников. Когда сотрудники точно понимают, чего от них ожидают, и получают необходимые программы обучения для выполнения своей работы, они чувствуют себя уверенно и демонстрируют более высокий уровень производительности и продуктивности.

    4. Улучшение удержания сотрудников

    Компания с культурой непрерывного обучения и развития приводит к на 30–50 % более высокому уровню удержания в компаниях. Сотрудники хотят иметь возможность учиться и развиваться на работе. Вот почему расстановка приоритетов в обучении значительно повышает уровень удержания ваших сотрудников и вдохновляет ваших лучших специалистов оставаться с вами в течение длительного времени.

    5. Устранение недостатков сотрудников

    Программа обучения на рабочем месте позволяет укрепить навыки, которые необходимо улучшить каждому сотруднику. Он устраняет слабые стороны сотрудников, обеспечивает необходимое обучение и создает в целом знающую рабочую силу, которая работает независимо без постоянной помощи других.

    Как разработать корпоративную стратегию обучения и развития (L&D)

    Получите электронную книгу прямо сейчас!

    Новая электронная книга

    11 Типы программ обучения сотрудников в 2023 году

    Предприятия проводят различные типы программ обучения сотрудников в зависимости от размера, требований и деятельности организации. Вот список наиболее распространенных типов программ обучения:

    1. Ориентационное обучение

    Эффективное ознакомительное обучение сотрудников предоставляет базовую организационную информацию, которая необходима новым сотрудникам для подготовки к работе в компании. Программа ориентации приносит пользу как работнику, так и работодателю, обучая новых сотрудников, настраивая их на успех в новой роли, отвечая на любые вопросы, которые у них могут возникнуть, и помогая им сразу же внести свой вклад в организацию.

    Вот некоторые ключевые компоненты программы обучения для сотрудников:

    • Самостоятельные программы онлайн-обучения для технического обучения по конкретным профессиям.
    • Онлайн-курсы, объясняющие все тонкости корпоративного программного обеспечения.
    • Информация о мерах безопасности.
    • Практическое обучение работе с машинами и оборудованием.
    • Индивидуальные групповые занятия по развитию навыков межличностного общения, таких как обслуживание клиентов, построение команды, управление клиентами.
    • Официальные курсы от внешних поставщиков по бизнесу и другим темам.

    2. Вводное обучение

    Вводное обучение — это процесс обучения новых сотрудников, понимания их новых обязанностей, знакомства с культурой компании и быстрого превращения в продуктивных членов команды.

    Инструктаж сотрудников – это процесс, который занимает 1–2 дня, тогда как процесс адаптации – это серия мероприятий, которые в некоторых случаях происходят в течение недели, месяца или даже года. Онбординг отвечает за подлинную интеграцию сотрудника в организацию.

    Некоторые ключевые компоненты адаптации сотрудников включают:

    • Функциональное обучение для предоставления обзора продуктов/услуг организации, клиентов/клиентов и организационной структуры.
    • Онлайн-обучение или обучение под руководством инструктора для предоставления информации о корпоративной информации, планах продаж и бизнес-планах, целях и задачах в форме вводного видео.
    • Обзор целей компании, организационной схемы и ключевых показателей эффективности сотрудников на основе должностных инструкций.
    • Информация о соответствии.
    • План на 30-60-90 дней, персонализированный для каждого сотрудника в соответствии с его ролью, целями и проектами.

    БЕСПЛАТНЫЙ НАБОР ИНСТРУМЕНТОВ

    Загрузите наш бесплатный набор инструментов для адаптации сотрудников !

    Этот пакет инструментов включает четыре контрольных списка и шаблоны для процесса адаптации, первого дня работы нового сотрудника и облегчения вашей программы адаптации.

    Имя

    Фамилия

    электронная почта

    blognewsletter

    Подпишитесь на нашу ежемесячную рассылку новостей

    3.

    Обучение соблюдению требований

    Обучение соблюдению требований — это тип обучения на рабочем месте, предусмотренный законодательством, нормативными актами или политикой. Он знакомит сотрудников с законами и правилами, применимыми к их должностным обязанностям или отрасли.

    Эффективная программа обучения комплаенсу помогает предотвратить недобросовестное поведение и обеспечивает надлежащее управление в организации. Это помогает минимизировать риски, поддерживает репутацию и обеспечивает лучшую и безопасную рабочую среду для сотрудников.

     Узнайте, как вы можете создавать в приложении интерактивный учебный контент по соблюдению требований в своих цифровых инструментах и ​​обрабатывать с помощью Whatfix: 

    Вот несколько примеров курсов, охватывающих обязательные для правительства и отраслевые политики соответствия.

    • Борьба с домогательствами: Программы обучения по борьбе с домогательствами содержат рекомендации и меры реагирования на такие инциденты, как травля, домогательства и сексуальные домогательства.
    • Обучение многообразию: Обучение многообразию подчеркивает сильные стороны разнообразия и рассказывает, как работать с людьми разных национальностей, пола, сексуальной ориентации, возраста, умственных или физических способностей и т. д.
    • Обучение кибербезопасности: Эти программы включают в себя, как для эффективного управления чувствительной и конфиденциальной информацией и обучения персонала стратегиям, инструментам и системам, необходимым для защиты личных данных.
    • Деловая этика. Программы обучения этике и соблюдению нормативных требований включают в себя обучение оценке рисков, методы поощрения информирования о нарушениях, структуры подотчетности и систему устранения серых зон/конфликтов интересов.

    4. Обучение работе с продуктом

    Обучение работе с продуктом включает в себя всю информацию о товарах, услугах или продуктах вашей организации, которую сотрудники должны изучить, чтобы эффективно выполнять свою работу.

    В зависимости от ролей сотрудников обучение по продукту может быть сосредоточено на разных аспектах и ​​иметь разные цели обучения. Обучение продуктам с добавленной стоимостью позволяет команде маркетинга выйти на правильный рынок, а команде продаж — ответить на критические вопросы, которые интересуют клиентов.

    Вот некоторые из наиболее распространенных целей обучения знанию продукта, которые помогут различным группам получить максимальную отдачу от обучения по продукту:

    • Обучение по продукту для торговых представителей. клиентов, преодолевать возражения потенциальных клиентов и быстрее заключать сделки.
    • Обучение знанию продукта для обслуживания клиентов: Обучите группу поддержки техническим аспектам продукта — как он работает, из каких частей состоит и как его чинить.
    • Обучение продукту для отдела маркетинга: Обучение отличительным особенностям и преимуществам продукта для создания эффективной стратегии позиционирования и продвижения.
    • Обучение клиентов знанию продукта: Обучите своих клиентов тому, как использовать продукт и достигать с его помощью отличных результатов — это также может называться внедрением продукта.

    5. Обучение лидерству

    Обучение лидерству для существующих лидеров — это способ освежить и изменить их мышление. С другой стороны, тренинги по лидерству для других сотрудников помогают им лучше понять свои текущие роли и узнать, что нужно, чтобы стать выдающимися лидерами в будущем.

    Программы обучения развитию лидерских качеств имеют ряд важных преимуществ, таких как: приступить к программе обучения лидерству:

    • Определить потребности компании в лидерстве:
      • Рассмотреть любые конкретные пробелы в лидерстве, которые есть или могут возникнуть в вашей организации в ближайшее время.
      • Определите потенциальных лидеров, оценив текущий и потенциальный уровень вклада сотрудников в организацию.
      • Создайте план преемственности, чтобы определить и задокументировать критические навыки и знания, которые лидеры должны передать для подготовки своих сотрудников следующего поколения.
    • Установите организационную согласованность и цели. Согласуйте свою программу развития лидерских качеств, чтобы убедиться, что в бизнесе есть правильное руководство, чтобы заполнить любые пробелы.
    • Определите свою методику обучения: процесс обучения может осуществляться по-разному в зависимости от размера и типа организации, например, коучинг, наставничество, развитие лидера для лидера, групповое развитие лидерства, ротация должностей, дублирование работы и т. д.
    • Оценка результатов: Перед внедрением программы обучения определите, как будет измеряться успех программы. Некоторые параметры измерения включают:
      • Количество участников, успешно завершивших программу.
      • Количество участников, получивших повышение по окончании обучения.
      • Считают ли коллеги, что участники программы становятся эффективными лидерами.

    6. Техническое обучение

    В каждой отрасли появляется бесконечное количество новых программных приложений и технологий. Чтобы избежать риска отставания от конкурентов, сотрудникам необходимо постоянно внедрять новейшие технологии или обновлять существующие. Техническое обучение позволяет вашим сотрудникам приобрести основные технические навыки и освоить технические аспекты своей работы.

    Вот как вы можете способствовать техническому обучению своих сотрудников:

    • Продемонстрируйте четкую связь между техническим обучением и карьерным ростом, чтобы поддерживать мотивацию и вовлеченность сотрудников на протяжении всего курса.
    • Продемонстрируйте, как техническое обучение может положительно повлиять на реальную работу сотрудника.
    • Используйте экспертов в данной области для проведения эффективных учебных занятий под руководством инструктора.
    • Разрешить учащимся настраивать свое обучение, чтобы они больше интересовались содержанием.
    • Многочасовое обучение, основанное на лекциях, больше не является эффективным способом обучения современной рабочей силы. Проводите свои курсы технического обучения с помощью простых для понимания интерактивных методов, таких как:
      • Интерактивные пошаговые руководства  предоставляют помощь, необходимую для выполнения конкретной задачи в интерактивном пошаговом режиме.
      • Геймификация  для обучения практическому применению.
      • Интерактивное  видеообучение  для повышения вовлеченности с более интерактивными форматами электронного обучения.
    • Техническое обучение должно быть доступно по запросу: интегрируйте свое техническое обучение в живое приложение, чтобы сотрудники могли вызывать его в любое время.

    Digital Adoption Platforms позволяет интегрировать учебный контент в программное обеспечение. Это дает сотрудникам доступ ко всей соответствующей информации, ресурсам, документации и рабочим процессам, которые могут им понадобиться для эффективной работы с новым программным обеспечением. К этому руководству можно получить доступ, когда сотрудник застрял где-либо в программном обеспечении, без необходимости искать какую-либо внешнюю помощь.

    Что такое цифровая платформа внедрения?

    В этом исчерпывающем руководстве рассказывается, как DAP устраняет барьеры между пользователями и обеспечивает настоящую производительность с помощью инструкций и аналитики в приложении.

    Прочитать руководство

    7. Обучение обеспечению качества

    Обучение обеспечению качества помогает сотрудникам лучше понять деятельность по обеспечению качества и совершенствовать процессы, обеспечивающие соответствие конечного продукта или услуги установленным стандартам качества, что приводит к удовлетворению и лояльности клиентов.

    Обучение вопросам и ответам помогает организациям во многих отношениях, таких как:

    • Установление доверия и честности с клиентами.
    • Сократите потери, увеличьте размер прибыли и ускорьте рост.
    • Создайте корпоративную культуру, в которой приоритет отдается качеству продукции.
    • Постройте конструктивные отношения с клиентами и лояльность клиентов.
    • Образованная и заинтересованная база сотрудников.

    8. Обучение продажам

    Обучение продажам предназначено для улучшения навыков вашего отдела продаж путем обучения их методам продаж, программным инструментам и новым подходам к продажам. Эффективные программы обучения продажам направлены на то, чтобы помочь отделам продаж определить преимущества продуктов и услуг, удовлетворить неудовлетворенные потребности клиентов и приблизить их на один шаг к покупке.

    Ниже вы можете увидеть, как команды, работающие с клиентами, могут использовать Whatfix для отделов продаж для создания пошаговых руководств, рабочих процессов в приложениях и встроенных виджетов самопомощи, которые ссылаются на ваши СОП — все прямо в вашей CRM.

    Вот что вам нужно искать в программе обучения продажам:

    • Определите возможности для улучшения, используя такие ресурсы, как опросы по обслуживанию клиентов, записанные звонки, онлайн-обзоры и инструменты анализа данных.
    • Определите самые слабые стороны вашего отдела продаж, такие как навыки работы с людьми, привлечение потенциальных клиентов, закрытие сделок и т. д.
    • Найдите программу обучения продажам, разработанную специально для улучшения выявленных слабых сторон вашей команды.
    • Рассмотрите следующие модули, чтобы убедиться, что ваша программа обучения продажам окупается:
      • Уроки по процессам продаж, чтобы команды были сосредоточены и не сбились с пути.
      • Уроки поиска.
      • Обучение сотрудников имиджу бренда и связям с общественностью.
      • Предоставление рекомендаций о том, как произвести хорошее впечатление на потенциальных клиентов и потенциальных клиентов.
      • урока по философии продаж.
    • Рассмотрите различные типы программ обучения продажам в соответствии с требованиями организации:
      • Внутренние продажи для продаж по телефону, электронной почте или через Интернет.
      • Выездные продажи для торговых представителей вне офиса.
      • Программы обучения продажам услуг, ориентированные на обслуживание клиентов и укрепление их лояльности.
      • Программы управления продажами, помогающие менеджерам по продажам развивать свои навыки коучинга.

    Связанные ресурсы

    9. Обучение навыкам общения

    Программы обучения навыкам общения сосредоточены на личных качествах, таких как общение, разрешение конфликтов и решение проблем, которые необходимы для личного успеха и развития карьеры. Во всей организации, в каждом бизнес-подразделении и роли сотрудника межличностные навыки имеют решающее значение для привлечения новых клиентов, улучшения текущих отношений с клиентами и показателей обслуживания, а также для создания более сильной командной динамики.

    Этапы разработки программы обучения навыкам межличностного общения для вашей организации

    • Решите, какие навыки межличностного общения необходимы вашим сотрудникам.
    • Оценка социальных навыков сотрудников посредством самооценки.
    • Определите необходимые ресурсы в зависимости от типа обучения.
    • Поставьте цели для оценки эффективности программы обучения.
    • Поделитесь преимуществами программы обучения со своими сотрудниками, чтобы заинтересовать их.
    • Обеспечивать постоянную обратную связь с учащимися.

    10. Групповое обучение

    Групповое обучение способствует плодотворной командной динамике, обеспечивает каждому члену команды доступ к одинаковым возможностям профессионального роста, повышает моральный дух сотрудников, коллективную эффективность и удовлетворенность участников.

    Вот как можно эффективно организовать командное обучение на рабочем месте:

    • Используйте информацию вашей команды для определения потребностей в обучении.
    • Составьте расписание тренировок, подходящее для каждого члена команды.
    • Проведение занятий по сплочению команды в разных отделах, работающих над достижением одних и тех же организационных целей.
    • Объясните, как каждый человек вносит свой вклад в общую цель обучения команды, чтобы заручиться их поддержкой и дать им чувство цели.
    • Сосредоточьтесь на хороших навыках построения команды, чтобы объединить сотрудников вокруг общей цели и повысить производительность.
    • Удовлетворите различные потребности вашей команды в обучении.
    • Последующие занятия после тренировок.

    11. Обучение многообразию

    Программы обучения многообразию повышают осведомленность о проблемах многообразия на рабочем месте с целью облегчения позитивного взаимодействия и уменьшения предубеждений и дискриминации среди сотрудников.

    Эти программы поощряют сотрудников принимать людей с разными культурами и происхождением, включая расу, цвет кожи, национальность, сексуальную ориентацию, религию, пол, физические и умственные способности и т. д. Внедрение программы обучения многообразию является важным шагом на пути к снижению риска заявления о дискриминации и домогательствах на рабочем месте.

    Вы можете приступить к созданию эффективной стратегии обучения многообразию, выполнив следующие шаги:

    • Проведите тщательную оценку, чтобы выявить основные барьеры разнообразия и интеграции.
    • Исследование и анализ данных оценки для разработки целей и задач.
    • Разработайте четкое и подробное определение того, что должна включать в себя программа.
    • Ставьте перед всеми сотрудниками общие цели.
    • Ищите эксперта для запуска программы.
    • Все сотрудники, включая руководителей высшего звена, должны участвовать в учебных занятиях.
    • Сосредоточьтесь на долгосрочном плане, разработанном экспертами, а не на выработке краткосрочного решения в ответ на конкретное событие.

    5 советов по созданию программ обучения сотрудников для вашего рабочего места

    Программы обучения сотрудников, если они продуманно реализованы, являются краеугольным камнем успеха организации. Однако создание новой программы обучения сотрудников для вашего бизнеса может показаться сложной задачей.

    Вот несколько советов по эффективному созданию программ обучения сотрудников для вашего рабочего места:

    1. Создайте интерактивный обучающий контент

    Чтобы преодолеть традиционную культуру монотонных слайдов PowerPoint и традиционных методов обучения, группы L&D переходят на новый интерактивный стиль обучения. Интерактивное обучение вовлекает каждого человека и связывает его с задачей, помещая его в кресло водителя. Интерактивное обучение фокусируется на вовлечении учащихся, что приводит к повышению производительности и производительности.

    Вот несколько способов сделать онлайн-курсы более интерактивными:

    • Создавайте визуально привлекательные обучающие видеоролики, добавляя богатую графику и высококачественные изображения с помощью новых, простых в использовании программных платформ для видеообучения.
    • Добавьте интерактивный элемент на каждый слайд.
    • Добавьте в свои курсы цифровое повествование.
    • Включает интерактивные 360° изображения и видео.
    • Создавайте смоделированные среды, в которых обучение имитирует реальные ситуации, чтобы учащиеся могли свободно практиковаться.
    • Использовать приемы геймификации путем включения в программу обучения определенных игровых элементов.
    • Задавайте вопросы и поощряйте обсуждения.

    2. Используйте программное обеспечение для обучения на рабочем месте

    Программное обеспечение для обучения сотрудников и корпоративные системы управления обучением используются для онлайн-обучения сотрудников. Это обучающее программное обеспечение позволяет эффективно создавать учебные модули, делать их увлекательными, безопасно доставлять их сотрудникам, отслеживать взаимодействие сотрудников с учебными материалами, анализировать эффективность и оставлять отзывы. Это универсальный инструмент для эффективного обучения ваших сотрудников.

     Платформа цифрового внедрения (DAP) – это обучающее программное обеспечение, которое интегрируется с вашими корпоративными приложениями, чтобы помочь пользователю учиться, работая над самим приложением. DAP использует интерактивные пошаговые инструкции, видеоролики и меню самопомощи, чтобы направлять пользователей по всем аспектам приложения.

    3. Установите цели обучения сотрудников

    Определите цель программы обучения, т. е. чего вы хотите достичь с помощью конкретной программы обучения — повысить эффективность работы сотрудников? Восполнить пробел в знаниях? Научить новому навыку?

    Определение цели вашего обучения направит вас в правильном направлении для создания и постановки реалистичных целей и задач обучения сотрудников. Цели обучения вашей организации — это измеримые результаты, которых учащиеся должны достичь к концу программы обучения.

    Постановка целей является ключевой обязанностью менеджеров, чтобы предложить своим сотрудникам некоторые рекомендации и мотивировать их на участие в следующей программе обучения. Чтобы определить четкие и измеримые цели, рассмотрите возможность использования структуры целей SMART (конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и привязанные ко времени).

    4. Сегментные программы обучения

    Для более эффективного обучения сотрудников организациям крайне важно превратить свою учебную платформу в масштабируемую совместную сеть, которая обеспечивает индивидуальное обучение, связанное с производительностью каждого сотрудника.

    Сегментирование программ обучения по бизнес-подразделениям помогает масштабировать и облегчать обучение и деловую активность сотрудников. Вот несколько способов сегментации ваших программ обучения:

    • По языку: люди лучше понимают и запоминают информацию, когда изучают ее на своем родном языке.
    • По возрасту: Разные поколения предпочитают разные стили обучения. Например, поколение X может предпочесть традиционные программы обучения под руководством инструктора и письменные руководства, в то время как миллениалы предпочитают интерактивное видеообучение, доступное в любое время.
    • По навыкам: Обучение конкретным навыкам сгруппировано на основе того, какие навыки сотрудники должны улучшить или развить.
    • По роли: Сегментация обучения на основе ролей группирует сотрудников в соответствии с их должностью, их отделом и их обязанностями в организации.

    Инвестируйте в персонализированные инструменты онлайн-обучения с алгоритмами, которые собирают информацию о ваших сотрудниках и предлагают учебные мероприятия на основе этой информации.

    Цифровая платформа внедрения – это решение для обучения сотрудников, которое интегрируется с цифровыми инструментами для обеспечения автоматизированного персонализированного обучения в процессе работы. Он использует технологию искусственного интеллекта (ИИ), которая определяет роль учащегося в компании, цели личного развития и текущие потребности в обучении, чтобы предложить правильный учебный модуль.

    5. Оценка эффективности обучения с помощью опросов сотрудников

    Эффективность обучения измеряет влияние программы обучения на знания, навыки и производительность сотрудников. Кроме того измерение эффективности обучения также является важным инструментом для повышения вовлеченности и удержания сотрудников, поскольку оно демонстрирует положительное влияние обучения.

    Измерение эффективности обучения с помощью опросов сотрудников может показаться простым, но они чрезвычайно важны для получения ответов, позволяющих определить, было ли ваше обучение успешным. Процесс здесь заключается в создании анонимных опросов сотрудников и форм обратной связи, сборе отзывов в режиме реального времени, немедленном измерении уровня обучения и безотлагательном применении средств правовой защиты.

    Whatfix DAP помогает измерять эффективность обучения, собирая отзывы о каждом пошаговом обучении и определяя, где ваши усилия по созданию контента дадут наилучшие результаты. Платформа SaaS интегрируется с инструментами опроса для сбора отзывов пользователей из определенных мест (в приложении), чтобы обеспечить более высокую скорость ответов.

    На рисунке ниже показано, как ваши сотрудники могут оставлять отзывы прямо в своих приложениях и процессах, не выходя из рабочего процесса:

    Заключительные мысли

    Существует множество доступных программ обучения сотрудников, посвященных различным аспектам и преимуществам.