Профессия стюардесса: описание, плюсы, минусы, где учиться, история

Профессия Стюардесса — Учёба.ру

Колледж экономических международных связей

Для выпускников 9 и 11 классов.

Высшее образование онлайн

Федеральный проект дистанционного образования.

Я б в нефтяники пошел!

Пройди тест, узнай свою будущую профессию и как её получить.

Технологии будущего

Вдохновитесь идеей стать крутым инженером, чтобы изменить мир

Студенческие проекты

Студенты МосПолитеха рассказывают о своих изобретениях

Химия и биотехнологии в РТУ МИРЭА

120 лет опыта подготовки

Международный колледж искусств и коммуникаций

МКИК — современный колледж

Английский язык

Совместно с экспертами Wall Street English мы решили рассказать об английском языке так, чтобы его захотелось выучить.

15 правил безопасного поведения в интернете

Простые, но важные правила безопасного поведения в Сети.

Олимпиады для школьников

Перечень, календарь, уровни, льготы.

Первый экономический

Рассказываем о том, чем живёт и как устроен РЭУ имени Г.В. Плеханова.

Билет в Голландию

Участвуй в конкурсе и выиграй поездку в Голландию на обучение в одной из летних школ Университета Радбауд.

Цифровые герои

Они создают интернет-сервисы, социальные сети, игры и приложения, которыми ежедневно пользуются миллионы людей во всём мире.

Работа будущего

Как новые технологии, научные открытия и инновации изменят ландшафт на рынке труда в ближайшие 20-30 лет

Профессии мечты

Совместно с центром онлайн-обучения Фоксфорд мы решили узнать у школьников, кем они мечтают стать и куда планируют поступать.

Экономическое образование

О том, что собой представляет современная экономика, и какие карьерные перспективы открываются перед будущими экономистами.

Гуманитарная сфера

Разговариваем с экспертами о важности гуманитарного образования и областях его применения на практике.

Молодые инженеры

Инженерные специальности становятся всё более востребованными и перспективными.

Табель о рангах

Что такое гражданская служба, кто такие госслужащие и какое образование является хорошим стартом для будущих чиновников.

Карьера в нефтехимии

Нефтехимия — это инновации, реальное производство продукции, которая есть в каждом доме.

сочинение на английском про будущую профессию

My dream is to become a flight attendant. I think it’s a great job because it will allow me to visit different cities around the world.

I like to travel by plane. I’m not afraid of flights, because according to statistics, planes are even safer than cars. And one can see stunning views from a height.

The duties of the stewardess include passenger service, checking the aircraft before the flight, familiarizing passengers with safety precautions and first aid in emergency cases.

Of course, I understand that during the work unpleasant situations may take place. Passengers are not always friendly and polite. But I suppose it does not happen very often. I have traveled by plane many times with my parents, and flights have always been excellent.

I know that the schedule of flight attendants involves working at night, and you often need to adapt to the change of time zones. I hope I can handle it.

I am a sociable person. I like to spend time among people much more than to sit all day at the computer. So I think I made the right choice.

I heard that the most welcome in the labour market are flight attendants with education in medicine, linguistics or psychology. Maybe I’ll go to College to study psychology. But after that I will need to finish special three-month courses organized by the airline company.

Fluency in English is very important for my future profession. This is a mandatory requirement. Therefore, I pay much attention to this subject.

I hope I will succeed and I will be able to fulfill my dream.

Я мечтаю стать стюардессой. Я думаю, что это замечательная работа, поскольку она позволит мне побывать в разных городах мира.

Мне нравится летать на самолете. Я не боюсь полетов, ведь по статистике самолеты даже намного безопаснее автомобилей. А виды, которые открываются с высоты, — просто потрясающие.

В обязанности стюардессы входит обслуживание пассажиров, проверка самолета перед полетом, ознакомление пассажиров с техникой безопасности и первая помощь в экстренных случаях.

Конечно, я понимаю, что во время работы могут возникать и неприятные ситуации. Пассажиры не всегда бывают доброжелательными и вежливыми. Но, полагаю, это скорее исключение. Я уже неоднократно летала в отпуск с родителями, и полеты всегда проходили отлично.

Я знаю, что график стюардессы предполагает работу и в ночное время, а также нужно часто приспосабливаться к смене часовых поясов. Надеюсь, я смогу с этим справиться.

Я — общительный человек. Мне больше нравится проводить время среди людей, чем сидеть целый день за компьютером. Так что думаю, я сделала правильный выбор.

Я слышала, что наиболее востребованы стюардессы с образованием в сфере медицины, лингвистики и психологии. Возможно, я пойду в колледж учиться на психолога. Но после этого нужно будет еще окончить специальные трехмесячные курсы от авиакомпании.

Для моей будущей профессии очень важно свободное владение английским языком. Это обязательное требование. Поэтому я уделяю особое внимание этому предмету.

Надеюсь, у меня всё получится, и я смогу исполнить свою мечту.

Бюро трудовой статистики США

ДЛЯ ПРИНТЕРА

• Резюме
• Что они делают
• Рабочая среда
• Как стать единым целым
• Оплата
• Перспектива работы
• Данные штата и района
• Сходные профессии
• Подробнее

Резюме

Стенограмма видео доступна по адресу https://www.youtube.com/watch?v=S6a3XVIMnHE.

Краткие сведения: бортпроводники
Медианная заработная плата 2021 г.	61 640 долларов в год
Стандартное начальное образование	Диплом средней школы или эквивалент
Опыт работы по родственной профессии	Менее 5 лет
Обучение на рабочем месте	Среднесрочное обучение на рабочем месте
Количество рабочих мест, 2021 г.	106 300
Перспективы работы, 2021-31	21% (намного быстрее среднего)
Изменение занятости, 2021-31	22 100

Что делают бортпроводники

Бортпроводники предоставляют обычные услуги и реагируют на чрезвычайные ситуации, чтобы обеспечить безопасность и комфорт пассажиров авиакомпаний.

Рабочая среда

У бортпроводников сменный график работы, включая вечернее время, выходные и праздничные дни, поскольку авиакомпании работают каждый день, а некоторые предлагают ночные рейсы. Обслуживающий персонал работает в самолете и может отсутствовать дома несколько ночей в неделю.

Как стать бортпроводником

Бортпроводники обычно проходят обучение на рабочем месте у своего работодателя и должны быть сертифицированы Федеральным авиационным управлением (FAA).

Оплата

Средняя годовая заработная плата бортпроводников в мае 2021 года составляла 61 640 долларов.

Ежегодно в среднем в течение десятилетия прогнозируется около 18 100 вакансий для бортпроводников. Ожидается, что многие из этих вакансий будут вызваны необходимостью замены работников, которые переходят на другую профессию или выходят из состава рабочей силы, например, в связи с уходом на пенсию.

Данные по штатам и районам

Изучите ресурсы для трудоустройства и заработной платы бортпроводников по штатам и районам.

Похожие занятия

Сравните должностные обязанности, образование, карьерный рост и заработную плату бортпроводников с аналогичными профессиями.

Дополнительная информация, включая ссылки на O*NET

Узнайте больше о бортпроводниках, посетив дополнительные ресурсы, включая O*NET, источник основных характеристик работников и профессий.

Бортпроводники демонстрируют использование средств безопасности и аварийно-спасательного оборудования.

Бортпроводники предоставляют обычные услуги и реагируют на чрезвычайные ситуации, чтобы обеспечить безопасность и комфорт пассажиров авиакомпаний.

Обязанности

Бортпроводники обычно делают следующее:

• Участие в предполетных брифингах с пилотами для обсуждения условий в салоне и деталей полета
• Проведение предполетных осмотров аварийно-спасательного оборудования
• Демонстрация расположения и использования оборудования для обеспечения безопасности и аварийного оборудования
• Убедитесь, что пассажиры пристегнуты ремнями безопасности, когда это необходимо, и что все другие требования безопасности соблюдены
• Подавать напитки и закуски
• Продажа и подача напитков и блюд, если таковые имеются
• Позаботьтесь о пассажирах, особенно о людях с особыми потребностями
• Успокоить пассажиров во время полета, например, когда самолет попадает в зону турбулентности
• Администрирование и координация неотложной медицинской помощи, если это необходимо
• Прямые пассажиры, в том числе для эвакуации воздушного судна в аварийной ситуации

По закону авиакомпании должны иметь на борту бортпроводников для обеспечения безопасности пассажиров. Основная задача бортпроводников — обеспечивать безопасность пассажиров, следя за тем, чтобы все соблюдали правила безопасности и чтобы кабина экипажа была в безопасности. Стюардессы также стараются сделать полеты комфортными для пассажиров. Иногда они могут иметь дело с пассажирами, которые проявляют разрушительное поведение.

Перед взлетом капитан (пилот) может провести предполетный инструктаж с бортпроводниками по соответствующей полетной информации. Подробная информация включает в себя количество часов полета, маршрут, по которому будет лететь самолет, и погодные условия. Бортпроводники проверяют исправность аварийно-спасательного оборудования, чистоту салона и наличие на борту достаточного количества еды и напитков. Стюардессы приветствуют пассажиров при посадке в самолет, направляют их к местам и помогают при необходимости.

Бортпроводники демонстрируют местонахождение и правильное использование оборудования для обеспечения безопасности всем пассажирам лично или с помощью видеозаписи перед взлетом самолета. Они также проверяют, пристегнуты ли ремни безопасности, зафиксированы ли сиденья в вертикальном положении и правильно ли уложены все предметы ручной клади в соответствии с федеральным законом и политикой компании. Они отвечают на вопросы о рейсе и в целом помогают всем пассажирам, в том числе с особыми потребностями.

Однако наиболее важной обязанностью бортпроводника является помощь пассажирам в случае чрезвычайной ситуации. Эта ответственность варьируется от борьбы с непослушными пассажирами до руководства эвакуацией. Стюардессы также обучены оказанию первой помощи, тушению пожаров и защите кабины экипажа.

Перед посадкой самолета стюардессы еще раз проверяют, чтобы ремни безопасности были пристегнуты, сиденья зафиксированы в вертикальном положении, а все предметы ручной клади и кухни были правильно уложены.

После высадки пассажиров стюардессы осматривают салон. Они представляют отчеты о любых проблемах со здоровьем или безопасностью, которые могли возникнуть во время полета.

Стюардессы следят за правильностью хранения всего багажа.

Бортпроводники занимали около 106 300 рабочих мест в 2021 году. Крупнейшими работодателями бортпроводников были следующие:

Бортпроводники работают в основном в салонах пассажирских самолетов. Непосредственное общение с пассажирами и стояние в течение длительного времени может быть стрессовым и утомительным. Иногда на рейсах возникает турбулентность воздуха, что может затруднить обслуживание и вызвать беспокойство у некоторых пассажиров. Обработка чрезвычайных ситуаций и непослушных клиентов также может быть трудной и напряженной.

Стюардессы могут проводить много ночей вдали от дома. Работодатели обычно предоставляют компенсацию за питание и могут организовать спальные места, например, в отелях или квартирах, совместно используемых группой бортпроводников.

Травмы и болезни

Стюардессы имеют один из самых высоких показателей травм и заболеваний среди всех профессий. Общие травмы включают растяжения связок, напряжения и ушибы. Во избежание травм эти работники должны соблюдать правила техники безопасности. Например, они должны следить за тем, чтобы верхние отсеки были закрыты, особенно во время турбулентности, чтобы ручная кладь не падала и не представляла опасности для всех в салоне. Обслуживающий персонал также следит за тем, чтобы тележки были правильно уложены и заперты во время чрезвычайных ситуаций, чтобы предотвратить травмы пассажиров и самих себя.

График работы

Стюардессы могут иметь переменный график, и работа неполный рабочий день является обычным явлением. Они часто работают по ночам, в выходные и праздничные дни, потому что авиакомпании работают каждый день и имеют ночные рейсы. Они могут проводить несколько ночей в неделю или месяц вдали от дома. В большинстве случаев договор между авиакомпанией и профсоюзом бортпроводников определяет общее количество рабочих часов в день и в месяц.

Продолжительность дежурных смен в день может варьироваться от 4 до 18 часов и более, например, для международных рейсов. Федеральное авиационное управление (FAA) требует определенных часов отдыха между дежурствами в зависимости от продолжительности завершенного дежурства. Каждый месяц бортпроводники могут летать определенное количество часов и, как правило, проводить еще определенное количество часов на земле, готовя полеты, составляя отчеты и ожидая прибытия самолетов.

Назначения стюардессой основной базы и маршрута основаны на старшинстве. Новые бортпроводники должны гибко подходить к своему графику и местоположению. Почти все бортпроводники начинают работать по вызову, что также известно как резервный статус. Стюардессы в резерве обычно живут рядом со своим родным аэропортом, потому что им, возможно, придется явиться на работу в короткие сроки.

По мере того, как они получают более высокий стаж, стюардессы могут лучше контролировать свое расписание. Например, некоторые старшие бортпроводники могут предпочесть жить за пределами своей базы и ездить на работу. Другие могут работать только на региональных рейсах. В небольших корпоративных авиакомпаниях бортпроводники могут работать по мере необходимости.

Как стать бортпроводником Об этом разделе

Бортпроводники заботятся о пассажирах.

Бортпроводники проходят обучение у своего работодателя и должны быть сертифицированы Федеральным авиационным управлением (FAA). Бортпроводникам обычно требуется аттестат о среднем образовании или его эквивалент, а также опыт работы в сфере обслуживания клиентов.

Кандидаты должны соответствовать минимальным возрастным требованиям, обычно 18 или 21 год; иметь право работать в США; иметь действующий паспорт; и пройти проверку биографических данных и тест на наркотики. Они должны иметь корректируемое зрение как минимум до 20/40 и часто должны соответствовать требованиям к высоте, установленным авиакомпанией. Бортпроводникам также, возможно, придется пройти медицинское освидетельствование.

Бортпроводники должны иметь профессиональный внешний вид, который может быть определен работодателем.

Образование

Чтобы стать бортпроводником, обычно требуется диплом средней школы. Некоторые авиакомпании могут предпочесть нанимать кандидатов, прошедших некоторые курсы в колледже или имеющих высшее образование.

Тем, кто работает на международных рейсах, может потребоваться свободное владение иностранным языком.

Будущие бортпроводники могут поступать в академии бортпроводников.

Опыт работы по родственной профессии

Бортпроводникам обычно требуется 1 или 2 года опыта работы в сфере обслуживания, прежде чем они получат свою первую работу в качестве бортпроводника. Этот опыт может включать в себя должности по обслуживанию клиентов в ресторанах, отелях или на курортах. Опыт работы в сфере продаж или на других должностях, требующих тесного контакта с общественностью и сосредоточения внимания на обслуживании клиентов, также может помочь в развитии навыков, необходимых для успешной работы бортпроводником.

Обучение

После найма бортпроводника авиакомпании проводят начальное обучение, которое обычно длится от нескольких недель до нескольких месяцев. Обучение обычно проходит в летном учебном центре авиакомпании и требуется для сертификации FAA.

Стажеры изучают аварийные процедуры, такие как эвакуация самолета, использование аварийного оборудования и оказание первой помощи. Они также получают специальные инструкции по правилам полетов, работе компании и должностным обязанностям.

Ближе к концу обучения курсанты отправляются на тренировочные полеты. Они должны пройти обучение, чтобы сохранить работу в авиакомпании. После прохождения начального обучения новые бортпроводники получают сертификат FAA о подтвержденной квалификации и продолжают проходить дополнительное обучение на рабочем месте в соответствии с требованиями своего работодателя.

Лицензии, сертификаты и регистрации

Все бортпроводники должны быть сертифицированы FAA. Чтобы получить сертификат, бортпроводники должны пройти начальную программу обучения своего работодателя и сдать экзамен. Бортпроводники сертифицированы для определенных типов самолетов и должны пройти новую подготовку для каждого типа самолетов, на которых они должны работать. Кроме того, обслуживающий персонал ежегодно проходит переподготовку для поддержания своей сертификации.

Улучшение

Карьерный рост зависит от стажа работы. На международных рейсах старшие бортпроводники часто контролируют работу других бортпроводников. Старшие помощники могут быть повышены до руководящих должностей, на которых они несут ответственность за набор, инструктаж и планирование.

Важные качества

Внимательность. Бортпроводники должны быть осведомлены о безопасности или угрозах безопасности во время полета. Они также должны быть внимательны к потребностям пассажиров, чтобы обеспечить приятное путешествие.

Коммуникативные навыки. Бортпроводники должны четко говорить и эффективно взаимодействовать с пассажирами и другими членами экипажа. Они также должны уметь лаконично писать при документировании проблем в полете.

Навыки обслуживания клиентов. Бортпроводникам нужны уравновешенность, такт и находчивость, чтобы справляться со стрессовыми ситуациями и удовлетворять потребности пассажиров.

Навыки принятия решений. Бортпроводники должны уметь действовать решительно, особенно в чрезвычайных ситуациях.

Физическая выносливость. Стюардессы толкают, тянут и несут предметы обслуживания; открывать и закрывать багажные полки; поднимать тяжелые предметы; стоять и ходить в течение длительного времени.

Flight Attendants

Median annual wages, May 2021

Air transportation workers

$82,170

Flight attendants

$61,640

Total, all occupations

$45,760

 

Средняя годовая заработная плата бортпроводников в мае 2021 года составляла 61 640 долларов. Медианная заработная плата — это заработная плата, при которой половина работающих по профессии зарабатывает больше этой суммы, а половина — меньше. Самые низкие 10 процентов заработали менее 37 020 долларов, а самые высокие 10 процентов заработали более 81 400 долларов.

В мае 2021 года средняя годовая заработная плата бортпроводников в ведущих отраслях, в которых они работали, была следующей:

Бортпроводники получают компенсацию за питание и проживание во время работы вне дома. Хотя от обслуживающего персонала может потребоваться купить первоначальный комплект униформы и багажа, их работодатель обычно оплачивает замену и содержание. Стюардессы, как правило, имеют право на скидку на авиабилеты или бесплатные резервные места через свою авиакомпанию.

Стюардессы могут иметь переменный график, и работа неполный рабочий день является обычным явлением.

Бортпроводники

Процентное изменение занятости, прогнозируемое на 2021-31 гг.

Прогнозируется, что занятость бортпроводников вырастет на 21 процент с 2021 по 2031 год, что намного быстрее, чем в среднем по всем профессиям.

Ежегодно в среднем в течение десятилетия прогнозируется около 18 100 вакансий для бортпроводников. Ожидается, что многие из этих вакансий будут вызваны необходимостью замены работников, которые переходят на другую профессию или выходят из состава рабочей силы, например, в связи с уходом на пенсию.

Занятость

Большая часть прогнозируемого роста занятости в этой профессии связана с восстановлением после COVID-19. рецессии 2020 года, которая, вероятно, произойдет в начале прогнозируемого десятилетия. Ожидается, что возвращение к обычным схемам поездок после пандемии будет способствовать росту занятости бортпроводников, которые по-прежнему будут необходимы для обеспечения безопасности и комфорта пассажиров на рейсах.

Программа статистики занятости и заработной платы (OEWS) ежегодно производит оценки занятости и заработной платы для более чем 800 профессий. Эти оценки доступны для страны в целом, для отдельных штатов, а также для столичных и неметропольных территорий. Ссылки ниже ведут на карты данных OEWS по занятости и заработной плате по штатам и районам.

• Стюардессы

Прогнозы профессиональной занятости разрабатываются для всех штатов отделом информации о рынке труда (LMI) или отделами прогнозов занятости отдельных штатов. Все данные прогнозов штата доступны на сайте www.projectionscentral.com. Информация на этом сайте позволяет сравнивать прогнозируемый рост занятости по профессии между штатами или в пределах одного штата. Кроме того, штаты могут составлять прогнозы по районам; есть ссылки на веб-сайты каждого штата, где эти данные могут быть получены.

CareerOneStop включает в себя сотни профессиональных профилей с данными, доступными по штатам и городам. В левом боковом меню есть ссылки для сравнения профессиональной занятости по штатам и профессиональной заработной платы по местности или городскому району. Существует также инструмент информации о зарплате для поиска заработной платы по почтовому индексу.

В этой таблице приведен список профессий с должностными обязанностями, аналогичными обязанностям бортпроводников.

Для получения дополнительной информации о бортпроводниках посетите веб-страницу вакансий любой авиакомпании, обратитесь в ее отдел кадров или посетите

Ассоциация бортпроводников — CWA (AFA-CWA)

Ассоциация профессиональных бортпроводников (APFA)

Федеральное авиационное управление (FAA)

O*NET

Бортпроводники

Рекомендуемая ссылка:

Бюро статистики труда, Министерство труда США, Справочник по профессиональным перспективам , Бортпроводники,
на https://www. bls.gov/ooh/transportation-and-material-moving/flight-attendants.htm (посещено 11 октября 2022 г. ).

Дата последнего изменения: Вторник, 13 сентября 2022 г.

Бортпроводники: зарплата, карьерный рост, перспективы работы, образование и многое другое

Стюардессы предоставляют обычные услуги и реагируют на чрезвычайные ситуации, чтобы обеспечить безопасность и комфорт авиапассажиров.

Чем занимаются бортпроводники?

Бортпроводники обычно делают следующее:

• Участвуют в предполетных брифингах с пилотами, чтобы обсудить условия в салоне и детали полета
• Проведение предполетных осмотров аварийно-спасательного оборудования
• Продемонстрировать использование оборудования для обеспечения безопасности и аварийного оборудования
• Убедитесь, что пассажиры пристегнуты ремнями безопасности, когда это необходимо, и соблюдают все остальные требования безопасности
• Подавать и продавать напитки, блюда или закуски
• Позаботьтесь о потребностях пассажиров, особенно с особыми потребностями
• Успокоить пассажиров во время полета, например, когда самолет попадает в зону турбулентности
• Администрирование и координация неотложной медицинской помощи по мере необходимости
• Дать указания пассажирам, в том числе, как эвакуировать самолет в чрезвычайной ситуации

По закону авиакомпании обязаны предоставлять бортпроводников для обеспечения безопасности пассажиров. Основная задача бортпроводников — обеспечивать безопасность пассажиров, следя за тем, чтобы все соблюдали правила безопасности и чтобы кабина экипажа была в безопасности. Стюардессы также стараются сделать полет комфортным и без стресса для пассажиров. Иногда они могут иметь дело с пассажирами, которые проявляют разрушительное поведение.

Приблизительно за 1 час до взлета капитан (пилот) может провести предполетный инструктаж с бортпроводниками по соответствующей информации о полете, включая количество часов полета, маршрут полета самолета и погодные условия. Бортпроводники проверяют исправность аварийно-спасательного оборудования, чистоту салона и наличие на борту достаточного количества еды и напитков. Стюардессы приветствуют пассажиров при посадке в самолет, направляют их к местам и при необходимости оказывают помощь.

Стюардессы демонстрируют всем пассажирам правильное использование оборудования для обеспечения безопасности либо лично, либо с помощью видеозаписи перед взлетом самолета.