Что за профессия менеджер: что это за профессия и кем можно работать?

Содержание

Что за профессия менеджер по развитию бизнеса?

Современная экономическая система находится на этапе трансформации и ежедневно требует принятия оперативных решений касающихся модернизации и автоматизации бизнес-процессов. Востребованностью пользуется перевод части деятельности в онлайн формат, настройка удаленной работы для сотрудников, перемещение офисов в виртуальную плоскость. Руководителям, привыкшим работать по традиционным схемам и методикам управления, сложно объективно оценить происходящие процессы и принять правильные решения, поэтому они прибегают к помощи профессиональных бизнес-консультантов, разбирающихся в актуальных трендах и тенденциях современного менеджмента. Абитуриентам, желающим получить перспективную специальность в области управления, стоит изучить информацию о том, что за профессия менеджер по развитию бизнеса и какие преимущества дает профессиональная подготовка по данному направлению.

Подай заявку на обучение

Я даю согласие на обработку персональных данных, согласен на получение информационных рассылок от Университета «Синергия» и соглашаюсь c политикой конфиденциальности.

Задачи и функции менеджера по развитию бизнеса

Должностные обязанности специалистов по бизнес-развитию:

Оценка деятельности компании в текущем формате, выявление сильных и слабых сторон, проведение комплексного аудита всех имеющихся ресурсов;
Разработка общей концепции развития предприятия;
Составление поэтапного плана трансформации и модернизации на основании данных стратегического планирования и прогнозирования;
Установление целей для каждого этапа развития компании с распределением обязанностей по отделам, филиалам и подразделениям;
Текущий контроль эффективности и правильности выполнения поставленных задач в указанные сроки;
Мониторинг технологических новинок и внесение предложений по изменению технологии производства путем установки инновационного оборудования или программного обеспечения;
Повышение экономической эффективности производства путем выбора оптимальных каналов поставки и сбыта, грамотной настройки логистических цепей и снижения издержек;
Контроль за составление коммерческих условий и заключением контрактов, сделок с партнерами, контрагентами и клиентами;
Поиск новых направлений для расширения деятельности предприятия, путем анализа рынка и экономических ниш;
Определение перспективных экономических секторов;
Настройка эффективного взаимодействия между подразделениями и отделами с подключением автоматизированных систем обмена и передачи данных;
Анализ промежуточных результатов выполнения предложенного проекта с целью оценки его состоятельности и внесением корректировок при необходимости;
Мониторинг деятельности конкурентов для создания максимального количества эксклюзивных предложений;
Участие в политике ценообразования;
Организация повышения квалификации для сотрудников организации;
Представление предлагаемых идей в графическом формате для презентации руководителям и заказчикам;
Расширение внешних связей компании и организация обмена опытом с иностранными фирмами;
Контроль маркетинговой деятельности, участие в продвижении;
Управление подчиненными.

Функциональные задачи менеджера по развитию бизнеса сводятся к переводу предприятия на качественно новый уровень деятельности с учетом правила «минимальных вложений при максимально возможном результате».

Требования к специалисту

Для работы на должности специалиста по развитию требуется владеть определенным набором профессиональных компетенций:

Знание нормативно-правовых аспектов деятельности, касающихся производства, торговли, защиты интеллектуальной собственности и авторского права, труда, рекламы и прав потребителей на территории страны и на международном уровне;
Умение анализировать направления деятельности и технические аспекты производства;
Применение инструментов стратегического планирования и прогнозирования;
Навык статистических расчетов и анализа полученных результатов;
Использование методов оценки рыночной конъюнктуры, порядка ценообразования, деятельности конкурентов;
Владение основными инструментами маркетинга и онлайн-продвижения;
Использование информационных систем для автоматизации бизнес-процессов;
Применение методов анализа экономической эффективности и коммерческой деятельности;
Умение использовать современные технологичные средства и владение специализированным программным обеспечением.

Профессионалу требуется широкий набор теоретических и практических знаний по дисциплинам: экономика, финансовое дело, предпринимательство, развитие бизнеса, психология, менеджмент, социология и маркетинг.

Личные качества

Чтобы предлагать руководителям эффективные модели по трансформации бизнеса, менеджерам требуется развираться в современных рыночных тенденциях, владеть автоматизированными системами работы с информацией и уметь использовать определенный набор личных качеств:

Спокойствие и сдержанность;
Тактичность;
Навык ведения переговоров и деловой переписки;
Грамотное владение устной и письменной речью;
Энергичность и харизматичность;
Умение отстаивать и аргументировать свою точку зрения, опираясь на факты и достоверные источники информации;
Целеустремленность и желание работать на результат;
Замотивированность;
Стрессоустойчивость;
Умение анализировать и находить логические цепочки взаимодействия;
Навык прогнозирования и развитую интуицию.

Без лидерских качеств организовать работу подчиненных и управлять процессом реализации предложенного проекта менеджер не сможет. Руководитель может использовать жесткую или более лояльную систему управления в зависимости от характеристик коллектива и промежуточных результатов деятельности. Для повышения общей мотивации рекомендуется использовать средства материального и нематериального стимулирования.

Какую специальность получить

Должность профессионала по развитию бизнеса относится к должностям топ-менеджеров, требующих наличие высшего профессионального образования по программам бакалавриата, специалитета или магистратуры.

Обучение ведется по направлениям факультета «Управления»:

Бакалавриат – финансовый, общий, производственный менеджмент, управление проектами и менеджмент по отраслям деятельности;
Магистратура – стратегический менеджмент, маркетинговая дистрибуция и аналитика, проектный менеджмент.

Профессионалам, желающим погрузиться в научные аспекты деятельности и детальный разбор происходящих экономических процессов, стоит пройти обучение в аспирантуре по направлению «Организационные изменения и организационное развитие». Аспиранты не только осваивают широкий перечень профессиональных компетенций, но и защищают кандидатскую диссертацию на получение звания кандидата наук, что дает выпускникам значимое конкурентное преимущество при трудоустройстве в российскую или зарубежную компанию.

Как поступить

Поступление на программы бакалавриата доступно выпускникам 11-го класса или колледжа. Прием абитуриентов организован на конкурсной основе, с ключевым критерием отбора по сумме баллов за ЕГЭ по русскому, математике (в базовом или профильном уровне в зависимости от требований конкретного учебного учреждения) и обществознанию. Проходной балл зависит от уровня подготовки поступающих предыдущего года и составляет в среднем для поступления на бюджет 65 баллов, на коммерцию – 50.

Для зачисления требуется подать в вуз заявление с указанием выбранной специальности. Прием обращений от абитуриентов осуществляет приемная комиссия. Заявления принимаются в очном или онлайн формате. Дополнительно потребуется предоставить полный пакет документов:

Ксерокопию паспорта;
Оригинал или нотариально заверенную копию аттестата или диплома колледжа;
Сертификаты ЕГЭ;
Медицинскую справку 086у о врачебном допуске к освоению конкретной специальности.

Абитуриенты, направляющие заявление в электронном виде, прилагают к письму сканы или фото необходимых данных. Списки поступивших публикуются на официальном сайте университета и вывешиваются на доске информации в стенах вуза.

Зачисление в магистратуру доступно абитуриентам с дипломом бакалавра или специалитета. Набор ведется по результатам собеседования по ключевым дисциплинам. Поступить можно на бюджетную или коммерческую основу.

Для учебы в аспирантуре потребуется пройти вступительные испытания в формате, предложенном конкретным вузом: устное собеседование или тестирование.

Программа обучения на менеджера по развитию бизнеса

Образовательная программа для менеджеров создана с уклоном на практическую составляющую деятельности и содержит большое количество ключевых дисциплин, охватывающих максимум профессиональных компетенций:

Юриспруденция и правоведение;
Цифровая экономика;
Предпринимательство;
Экономическая теория;
Статистика;
Управленческие решения;
Компьютерное моделирование финансовых задач;
Рынки;
Финансовая математика;
Налоговое планирование и администрирование;
Корпоративные финансы;
Оценка стоимости бизнеса;
Инвестиционный и инновационный менеджмент;
Эконометрика;
Основы финансового моделирования;
Психологию;
Маркетинг;
Проектную деятельность.

Обучение доступно в очной, очно-заочной, заочной, дистанционной форме. Длительность освоения профессии на бакалавриате от 3,5 до 4,5 лет, в магистратуре – 2 года.

Аспиранты изучают способы разработки и реализации инновационных решений, позволяющих улучшить экономические показатели деятельности предприятия.

Основные направления образовательной программы:

Развитие предпринимательства;
Факторы повышения конкурентоспособности;
Политика и экономика;
GR-менеджмент.

Учеба ведется в очном формате и рассчитана на 3 года.

Востребованность специалиста

Профессионалы в области бизнес-развития и эффективного управления востребованы во всех отраслях промышленности, производства и торговли.

Должностные обязанности менеджеров охватывает производственные процессы, касающиеся выпуска товаров и сферу оказания услуг.

При трудоустройстве работодатель оценивает уровень профессиональной подготовки, опыт работы на управляющих должностях, резюме, портфолио авторских проектов и бизнес-планов, наличие личных достижений по специальности и рекомендательных писем.

Для работы в иностранной компании требуется идеальное владение английским языком для прохождения собеседования с HR-менеджерами и проведения переговоров с потенциальными руководителями.

Преимущества и недостатки профессии

Достоинства специальности менеджера по развитию бизнеса:

Перспективная профессия в области управления материальными и нематериальными ресурсами;
Востребованность во всех отраслях человеческой деятельности;
Карьерный рост до заместителя директора по вопросам развития компании или руководителя собственной консалтинговой фирмы;
Подбор заказов для удаленного проведения анализа и составления стратегического плана на биржах фриланса;
Высокие гонорары за выполненные проекты;
Наработка большого количества полезных деловых контактов и связей;
Участие в международных бизнес-форумах и конференциях;
Сотрудничество с зарубежными партнерами;
Стабильность и офисный труд.

Недостатки:

Ответственность за принимаемые решения и предложения по оптимизации;
Необходимость оперативного реагирования на изменения экономической ситуации.

Менеджеры по развитию бизнеса – движущие механизмы оптимизации, модернизации и трансформации. Грамотно организованная деятельность приводит к повышению спроса на товары или услуги компании, привлечению новых клиентов и увеличению прибыльности предприятия.

как освоить профессию, которая приносит доход даже в кризис

Маркетплейс-менеджер — специалист, который помогает предпринимателям на торговых онлайн-площадках (Ozon, Wildberries, «Яндекс.Маркет» и так далее) организовать процесс продаж. Перечень обязанностей маркетплейс-менеджера довольно широк: от аналитики конкурентов и создания стратегии электронной коммерции до размещения карточек товара и общения с покупателями. В зависимости от работодателя задачи могут отличаться, но эта работа всегда предполагает многозадачность, самостоятельность и даже креативность: создание маркетинговых ходов, подбор картинок, написание текстов.

В период пандемии люди привыкли совершать покупки не выходя из дома. В связи с этим существующие магазины начали «перекочёвывать» в онлайн, в том числе и на маркетплейсы. Кроме того, уход ретейлеров-гигантов из страны с начала спецоперации освободил нишу для российских производителей — малый бизнес активно развивается, а маркетплейсы представляют для них удобную площадку для сбыта продукции.

Например, в I квартале 2022 года количество предпринимателей, зарегистрированных на Wildberries, превысило 650 000, а работу с компанией начали свыше 136 000 новых продавцов — вдвое больше, чем за аналогичный период прошлого года. По этим причинам маркетплейс-менеджеры стали ещё более востребованы: продавцам попросту нужна помощь.

Тем временем на hh.ru опубликовано почти 4000 вакансий компаний, которые ищут маркетплейс-менеджера. Для сравнения, потребность работодателей в таких популярных специалистах, которые работают «в онлайн», как SMM-менеджеры, гораздо ниже — всего 2700 предложений.

В среднем работодатели на hh.ru готовы платить маркетплейс-менеджеру от 40 000 ₽ до 200 000 ₽ в месяц. Заработная плата зависит от размера магазина, опыта специалиста и формата работы. При этом менеджер может сотрудничать как с одной площадкой, так и с несколькими, то есть сам управлять своим заработком.

Вместе с тем мнения экспертов и аналитических служб сводятся к тому, что люди станут совершать дистанционные покупки всё чаще, а значит, количество онлайн-магазинов будет только расти, как и потребность в маркетплейс-менеджерах. С ними согласна и Татьяна Кожухарь, основатель образовательного проекта «102 ТОВАРА: маркетплейс-менеджер. Профессия будущего»:

Я всегда говорила и буду говорить, что за маркетплейсами будущее. В кризис потребители совершают покупки именно на маркетплейсах. В рамках финансовых показателей маркетплейсов я вижу прогрессию из года в год. Для предпринимателей это возможность развивать и масштабировать свой бизнес, а для маркетплейс-менеджеров — быть полезными и развивать их магазины на e-commerce-площадках. Я считаю, что в 2023 году число продавцов на маркетплейсах возрастёт минимум вдвое.

Татьяна Кожухарь, основатель образовательного проекта «102 ТОВАРА: маркетплейс-менеджер. Профессия будущего»

Ещё несколько преимуществ профессии маркетплейс-менеджера:

Возможность работать удалённо и соблюдать баланс «работа — жизнь»

Рабочие задачи можно выполнять из любого места — для этого нужен лишь компьютер. Это позволяет менеджеру самому выстраивать свой график, параллельно заниматься личными делами, проводить больше времени с семьёй и путешествовать. Так человек, живя в маленьком городе, может получать зарплату на уровне Москвы.

Между тем работать на российские компании можно и из-за рубежа — менеджеру для трудоустройства нужно оформить статус самозанятого. Заработная плата в таком случае перечисляется на карту «Мир», если она поддерживается в стране пребывания работника, или через платёжные системы вроде «Юнистрим».

Карьерный рост

Маркетплейс-менеджер — не конечная точка развития специалиста в этой области. Специалист развивает разносторонние навыки, которые впоследствии можно применять в сфере маркетинга, PR, продаж и даже для открытия собственного бизнеса.

Низкий порог вхождения

Чтобы стать маркетплейс-менеджером, не обязательно получать учёную степень и проходить длительное обучение. Следует лишь получить некоторые знания и навыки. К примеру, в этой вакансии ищут менеджера маркетплейса на удалёнку. От соискателя требуются знание Excel, умение анализировать и работать с большим объемом, внимательность и грамотность. Работодатель отдаёт преимущество кандидатам, которые знают алгоритмы продвижения карточек на маркетплейсе и владеют графическими иллюстраторами. Большим плюсом для этого работодателя, как и для других, является факт того, что человек окончил образовательные курсы по профессии.

Самый простой и быстрый способ получить актуальные и прикладные знания — пройти онлайн-обучение профессии. Так, образовательная программа «102 ТОВАРА: Маркетплейс-менеджер. Профессия будущего» специализируется на подготовке маркетплейс-менеджеров. Основательница проекта и одна из преподавателей, Татьяна Кожухарь, предприниматель с 10-летним стажем, более 3 лет занимается онлайн-продажами, а все наставники программы — владельцы собственных магазинов на маркетплейсах, поэтому студенты учатся только на реальных кейсах.

Всего за 30 дней программы ученики:

приобретут теоретические знания. На образовательной площадке GetCourse студенты проходят учебную программу, из которой узнают, как работать на разных торговых онлайн-площадках, освоят программы для ведения аналитики и управления торговлей и научатся продвижению;

пройдут практику. Выполнят практические задания в реальном кабинете продавца в маркетплейсе;
получат сертификат установленного образца на базе образовательной лицензии Комитета по образованию.

Однако на этом программа не заканчивается. Студенты на один год получают:

доступ к площадке GetCourse. Маркетплейсы стремительно меняются, поэтому материалы на площадке постоянно актуализируются;
доступ в чат поддержки с педагогами. Наставники курса отвечают на вопросы прошедших курс, когда они начинают работать с реальным продавцом;
ежемесячные прямые эфиры с наставниками. В прямом эфире эксперты разбирают карточки товаров и магазины бывших студентов.

Отличительная черта программы в том, что организаторы заботятся об успехе каждого ученика: «Мы команда из филантропов, которые хотят, чтобы у людей получалось», — говорит Татьяна. Площадка организовала собственный

«Центр карьеры», который занимается трудоустройством студентов. Служба помогает учащимся составить портфолио и резюме, подбирает наиболее подходящего работодателя и устраивает на стажировку при взаимной симпатии. За 2 недели практики новичок приобретает желаемый стартовый опыт. Чаще всего такое сотрудничество заканчивается трудоустройством — 60% завершивших стажировку остаются работать у подобранного продавца.

На сегодняшний день обучение прошли 564 ученика, а 276 из них уже работают по новому профилю:

Юлия Товарчий живёт в южном городе Керчь. Последние 15 лет она работала продавцом-дизайнером в салоне штор и менеджером по продажам в кредитной компании. Её доходы не превышали среднюю заработную плату по городу — 25 000 ₽. Последний год экономическая ситуация в городе обострилась, рабочие места сокращались, а значит, можно неожиданно остаться без работы. Девушка понимала, что необходимо уходить от привязки к городу, а сделать это можно было, либо переехав, либо найдя удалённую работу в другом регионе.

Муж Юлии был против её обучения на маркетплейс-менеджера, поскольку считал, что интернет-профессия не может быть связана с постоянным и приличным заработком. Но амбициозная девушка не отступилась от своей цели и записалась на 6-й поток образовательного проекта «102 ТОВАРА: маркетплейс-менеджер. Профессия будущего».

Обучение проходило достаточно легко — я старалась внимательно выполнять задания и укладываться в сроки, а мой опыт работы помог мне быстро научиться обрабатывать большой ассортимент товаров и вести учёт в таблицах Excel.

Юлия Товарчий, выпускница курса «102 ТОВАРА: маркетплейс-менеджер. Профессия будущего»

Стажировку Юлия проходила у селлера Анны Муравьевой, чей оборот составляет более 3,5 миллиона ₽. А сейчас она работает у крупного экологичного бренда, разместившегося на Wildberries и Ozon, и зарабатывает 35 000₽ + % от продаж. В перспективах у магазина расширение ассортимента товаров и рост зарплаты менеджера. Рассрочка на обучение окупилась всего за месяц за счёт стажировки, разовых оплачиваемых заданий и дальнейшего трудоустройства на полный рабочий день.

Я не хочу возвращаться на предыдущее место, потому что работа на маркетплейсах приносит мне не только хороший доход, но и классные эмоции.Юлия Товарчий, выпускница курса «102 ТОВАРА: маркетплейс-менеджер. Профессия будущего»

Уже сегодня компания «102 ТОВАРА» предлагает пройти бесплатный тест-драйв обучения и сделать первые шаги в обучении.

А если у вас ещё нет понимания, подходит ли именно вам профессия маркетплейс-менеджера, вы всегда сможете пройти специальный тест в телеграм-канале проекта.

Пройти тест-драйв

Реклама. Рекламодатель ИП Кожухарь Татьяна Александровна, ОГРНИП 312784733300152

🚩 Материал был полезен? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!
Кнопка репоста — в шапке статьи ⏫

↩ К другим статьям

Operations Manager Должностная инструкция | Примеры описания работы

Чтобы ваше профессиональное резюме соответствовало вашим целям, используйте это описание работы менеджера операций, чтобы сообщить, что вы должны выделить в своем резюме.

Изучив примеры должностных инструкций, операционные менеджеры смогут определить, какие технические и межличностные навыки, полномочия и опыт работы наиболее важны для работодателя в вашей целевой области.

Должностная инструкция операционного менеджера

Управляет общими операциями и отвечает за эффективное и успешное управление трудом, производительностью, контролем качества и мерами безопасности, установленными и установленными для Операционного отдела. Опытный операционный менеджер обеспечит безопасную и эффективную работу. Выступать в качестве представителя компании по вопросам регулирования. Усовершенствуйте операционные процедуры, системы и принципы в области информационных потоков и управления, бизнес-процессов, улучшенной управленческой отчетности и ищите возможности для расширения систем. Выполнение надзорных функций в соответствии с политикой компании и действующим законодательством.

Обязанности и обязанности операционного менеджера могут включать проведение собеседований, отбор и прием на работу; обучение новых и действующих сотрудников; планирование, назначение и руководство работой; составление и обсуждение с сотрудниками служебной аттестации; решение вопросов производительности сотрудников и планов корректирующих действий; мотивация и вознаграждение сотрудников. Организация бюджета компании совместно с директором.

Для работы в области управления операциями требуется степень бакалавра по специальности и опыт работы в этой области или в смежной области от восьми до десяти лет. Знаком с различными концепциями, практиками и процедурами в этой области. Положитесь на обширный опыт оперативного управления и суждения для планирования и достижения целей и ключевых показателей эффективности. Выполняйте разнообразные задания. Руководить и направлять работу других. Ожидается широкая степень творчества и свободы действий. Обычно подчиняется главному операционному директору и высшему руководству. Непосредственно управляет и направляет оперативный персонал.

Обязанности операционного менеджера:

Нанимать, отбирать, обучать, назначать, планировать, инструктировать, консультировать и дисциплинировать сотрудников
Сообщать об ожиданиях от работы; планирование, мониторинг, оценка и анализ вклада в работу
Планировать и анализировать компенсационные действия; обеспечение соблюдения политик и процедур
Внесение оперативной информации и рекомендаций в стратегические планы и обзоры; подготовить и завершить планы действий; внедрить стандарты производства, производительности, качества и обслуживания клиентов; решать проблемы; полный аудит; определить тенденции
Прогноз требований; подготовить годовой бюджет; график расходов; анализировать отклонения; инициирование корректирующих действий
Разработка операционных систем путем определения требований к обработке и хранению продукции; разрабатывать, внедрять, применять и оценивать политики и процедуры; разработка процессов получения продукции, использования оборудования, управления запасами и отгрузки
Анализировать и улучшать организационные процессы и рабочие процессы, потребности в сотрудниках и помещениях, а также расположение оборудования; внедрить изменения
Поддерживать безопасную и здоровую рабочую среду путем установления, соблюдения и обеспечения соблюдения стандартов и процедур; соблюдение правовых норм
Обновление знаний о работе, участвуя в образовательных возможностях; чтение профессиональных изданий; ведение личных сетей; участие в профессиональных организациях
Выполнение операций и организационной миссии путем выполнения соответствующих результатов по мере необходимости
Удовлетворить или превзойти ожидания бюджета рабочей силы
Управление численностью персонала, заработной платой, часами, контрактным трудом и доходами
Отвечает за всех руководителей отделов и супервайзеров, с ответственностью за проверку/утверждение всех оперативных сотрудников
Безопасное рабочее место без травм и несчастных случаев
Отвечает за все аспекты аренды транспортных средств и тяжелой техники
Заключение контрактов и ценообразование, обеспечение надлежащего технического обслуживания и обеспечение связи с коммунальными службами и местными государственными органами, такими как пожарная служба, полиция, органы здравоохранения и безопасности
Управление взаимоотношениями с ключевыми операционными поставщиками
Отслеживание цен поставщиков, скидок и уровней обслуживания
Проверка и утверждение всех операционных счетов и обеспечение их отправки к оплате
Служить в качестве основного контактного лица, когда у клиентов возникают проблемы, связанные с качеством оборудования, обслуживанием клиентов или авариями и неполадками на объекте. В частности, это включает в себя любые проблемы на объекте клиента, такие как поломка забора или остатки ленты на полу
Сообщать о проблемах клиентов операционной группе и разрабатывать способы улучшения качества обслуживания клиентов, включая решение проблем и жалоб
Работать в тесном контакте с генеральным директором и управленческой командой, чтобы устанавливать и/или внедрять политики, процедуры и системы, а также следить за их внедрением.
Сообщать обо всех операционных политиках и/или проблемах на собраниях отдела
Работать в тесном контакте с менеджером по запасам и командой, чтобы провести анализ наших запасов и убедиться, что мы эффективно используем наши запасы, закупаем правильное оборудование, поддерживаем достоверные данные о запасах и сокращаем расходы на субаренду
Свяжитесь с юрисконсультом и отделом безопасности, чтобы убедиться, что все процессы соответствуют правилам OSHA по охране труда и технике безопасности и другим государственным постановлениям

Хорошо составленный раздел навыков резюме, в котором подчеркиваются ваши навыки, необходимые для должности операционного менеджера, поможет вашему резюме превзойти Систему отслеживания кандидатов (ATS), которая является первым шагом к тому, чтобы вашу заявку заметили. Используйте приведенные ниже основные навыки и умения операционного менеджера, чтобы помочь вам эффективно написать свое резюме.

Навыки и навыки операционного менеджера:

Лидерство
Управление конфликтами
Организация
Принятие решений
Управление персоналом
Навыки ввода данных
Навыки обработки данных
Надежный
Навыки отчетности
Ориентация на крайний срок
Разработка бюджета
Навыки критического мышления
Навыки решения проблем
Планирование и организация
Отличные коммуникативные навыки
Убедительность
Влияние и лидерство
Делегация
Работа в команде
Переговоры
Адаптивность
Стрессоустойчивость
Деловые переговоры
Навыки критического мышления и решения проблем
Работа в команде
Управление проектами
Управление бизнесом
Финансовый менеджмент
Обязанности отдела кадров высокого уровня

Статьи по теме:

Менеджер магазина: должностная инструкция | целевые задания

Менеджеры по розничной торговле (иногда называемые менеджерами магазинов) несут ответственность за каждый аспект повседневного надзора за розничными торговыми точками, включая продажи, персонал, управление запасами и ресурсами.

Чем занимается менеджер по розничной торговле? | Заработная плата | Типичные работодатели | Квалификация и обучение | Ключевые навыки

Управление розничной торговлей предполагает принятие на себя ответственности за успешную работу магазина. Работая в торговом зале, менеджеры розничной торговли находятся в постоянном контакте со своими покупателями и персоналом. Они несут ответственность за то, чтобы их сотрудники обеспечивали отличное обслуживание клиентов, а также за мониторинг финансовых показателей магазина.

Названия должностей «менеджер по розничной торговле» и «менеджер магазина» по сути являются одной и той же ролью, поэтому в этой статье мы будем использовать их взаимозаменяемо.

Менеджер магазина обычно отчитывается перед региональным менеджером, если его магазин является частью сети, и со временем иногда может стать региональным менеджером. Помощники управляющего магазином и заместители управляющего магазином имеют много одинаковых обязанностей и могут стать менеджерами магазина.

Обязанности управляющего магазином

Типичные обязанности менеджера магазина или менеджера розничной торговли включают:

подбор, обучение, контроль и оценка персонала
управление бюджетами
ведение статистического и финансового учета
работа с обращениями и жалобами клиентов
контроль ценообразования и складского учета
максимизация прибыльности и постановка/достижение целей по продажам, включая мотивацию персонала к этому
обеспечение соблюдения санитарно-эпидемиологического законодательства
подготовка рекламных материалов и стендов
взаимодействие с головным офисом.

Заработная плата в управлении розничной торговлей

Веб-сайты с обзорами заработной платы предполагают, что зарплата менеджеров магазинов, как правило, составляет от 20 000 до 37 000 фунтов стерлингов, но некоторые работодатели платят более 40 000 или 50 000 фунтов стерлингов. Заработная плата, вероятно, будет расти с опытом, особенно при продвижении от заместителя/помощника директора магазина до управляющего магазином, а затем до регионального менеджера.

Преимущества и перспективы продвижения в целом хорошие, розничные сети предлагают самые высокие доходы и лучшие возможности для продвижения по службе, включая возможности трудоустройства в других европейских странах. Переезд является общим требованием для продвижения по службе и во время программ начальной подготовки.

Менеджер по розничной торговле или менеджер магазина обычно не является ролью начального уровня; вакансии, скорее всего, требуют опыта непосредственного руководства командой и управления коллегами. Тем не менее, у некоторых крупных розничных продавцов есть схемы выпускников и ученичества менеджеров магазинов или региональных менеджеров. Почитайте об опыте одного дипломированный менеджер по программе региональных менеджеров Aldi для понимания того, что они включают.

Наша статья о зарплата выпускников в розничной торговле перечислены зарплаты, которые ранее предлагались для выпускников программ управления розничной торговлей, и примеры привилегий и преимуществ, которые они включают.

Типичные работодатели розничных менеджеров

Каждому ритейлеру, которого вы видите на главной улице и в других местах, нужны менеджеры магазинов, в том числе:

универмаги
Магазины DIY
сетевые магазины
супермаркеты.

Возможности рекламируются службами карьеры, целевые задания и на таких сайтах, как Розничная неделя .

Усильте свои заявления о приеме на работу, прочитав наши советы по как написать отличное резюме выпускника розничной торговли .
Узнайте, что вопросы интервью в розничной торговле, которые вы можете ожидать .
Узнайте, как выделиться на розничные центры оценки выпускников .
Произведите впечатление на рекрутеров, дав убедительный ответ на « Почему в розницу? ’ и аналогичные вопросы заявления и интервью.

Квалификация и обучение, необходимые для менеджеров магазинов

Есть пути к карьере менеджера в сфере розничной торговли как для выпускников университетов, так и для выпускников школ, хотя для выпускников школ, как правило, меньше возможностей. Для выпускников степень в любой дисциплине приемлема для вступления в профессию, хотя квалификация по таким предметам, как бухгалтерский учет, языки, мода или маркетинг, может быть выгодна в определенных секторах. Обладатели бизнес-образования или диплома в области менеджмента также могут иметь преимущество. Некоторые работодатели могут попросить кандидатов со степенью 2.1 или выше, но некоторые примут 2.2. Взгляните на нашу список розничных работодателей, которые принимают выпускников со степенью 2.2 .

Вакансии, особенно в крупных розничных сетях, привлекают сильную конкуренцию, поэтому соответствующий опыт работы в коммерции, продажах или розничной торговле обычно является преимуществом. Крупные работодатели организуют стажировки и стажировки, которые могут предоставить ценные контакты и полезную информацию о профессии. Воспользуйтесь нашим руководство по опыту работы в розничной торговле чтобы помочь вам изучить ваши варианты.

Опыт работы в розничной торговле с частичной занятостью, например, продавцом-консультантом, также ценен. Узнайте десять основных навыков, которые вы получите, работая в розничной торговле с частичной занятостью .

Ключевые навыки для менеджеров по розничной торговле

энтузиазм
отличные ИТ-навыки
числовые навыки
вербальные коммуникативные навыки
навыки работы в команде
организационные навыки
находчивость
уверенность
Коммерческая осведомленность.