Язык жестов и мимики психология жестов: Я вижу, о чем вы думаете, или Способы невербального общения – Белорусский национальный технический университет (БНТУ/BNTU)

Содержание

Язык тела и жестов — 75 признаков, таблица

Содержание статьи

Человеку свойственно в процессе общения выражать свои эмоции и чувства, независимо от устного изложения или в виде письменных сообщений. Люди, при непосредственном контакте друг с другом, используя мимику, язык тела и жестов вносят в повествование яркие краски. Появляется возможность понять, заинтересовала собеседника эта тема или оставила равнодушным.

Невербальное общение. Правда или миф?

Некоторые сомневаются в существовании языка тела, считая все разговоры на эту тему пустым вымыслом.

Противники теории поз и жестов утверждают, что изменение положения тела происходит совсем по иным причинам. К примеру, при положении сидя человеку удобней скрестить руки, если нет подлокотников, а вовсе не потому, что тот мизантроп.

Зевать начинают не только от того, что начинают скучать. Недостаток кислорода в тесном кабинете или переутомление могут спровоцировать этот процесс. Следовательно, до формулировки выводов необходимо понять, почему собеседник начал активно жестикулировать или вращает в руках какой-либо предмет.

Раскрыть язык жестов поможет эксперимент. А испытуемыми могут стать друзья и родственники, мимика, позы и жесты которых в разных жизненных ситуациях меняются. Но ни в коем случае не стоит навязываться и давить, иначе можно нанести урон многолетней дружбе и хорошим отношениям.

Невербальные средства коммуникации

Невербальным средством общения является процесс передачи мыслей без использования речи – второй сигнальной системы. Он вбирает в себя 60–80% завуалированной информации.

Каждый из нас, общаясь с оппонентом, грамотно излагающим суть дела и аргументирующим фактами, зачастую чувствует в его словах некий подвох. Но, несмотря на достоверность и правдивость сведений, интуиция подсказывает, что не стоит целиком полагаться на этого человека. И при дальнейшем общении ощущается дискомфорт, человек ищет, к чему бы придраться.

И, действительно, собеседника выдают изменения мимики, позы и жестикуляции, противоречащие его гладкому изложению. Появляется некое несоответствие и возникают серьезные опасения, что он действует совсем не в ваших интересах.

Умение правильно читать секретный язык жестикуляции позволит избежать неприятных ситуаций. К примеру, специалистам в области HR без знаний о скрытых намерениях потенциальных служащих не обойтись.

Человеку трудно долго сдерживать эмоции, они должны найти выход. Но в силу обстоятельств, правил приличий и норм общества мы не вольны отдаваться на волю чувств и выражаем их, меняя позу, мимику и жесты. Нередко такое поведение становится нормой и превращается в привычку.

Примеры невербального общения


  • Если девушка, демонстрируя свое запястье, общается с представителем противоположного пола, она дает ему понять, что готова сблизиться с ним. А если еще красит губы яркой губной помадой, то он действительно стал объектом ее страсти.
  • Существует распространенный метод налаживания контакта с новыми знакомыми: следует копировать его жесты и позы. Если собеседник скрестил руки, можно повторить это телодвижение. Данная манипуляция способствует невербальному единению. Существует целый свод таких небольших хитростей.

Чтобы уловить истинный смысл, необходимо уделить пристальное внимание положению рук и ног собеседника.

Главным образом жесты и позы подчеркивают правоту, а иной раз и противоречат сказанному.

Трудно поверить человеку со скрещенными конечностями, убеждающего другого в благих намерениях. Вряд ли он исполнит обещанное. Наверняка он использует расположение и доверие партнеров в личных интересах.

Посредством жестов и позы можно утаить часть информации от оппонентов. Несмотря на непринужденность и легкость в общении, поза дает понять, что владелец ни с кем не намерен делиться важными сведениями.

Психология жестов

Алана Пиза, известного психолога, называют «мистером языка телодвижений». Автор выпустил свои произведении миллионными тиражами. Алана Пиз задался целью не только научить читателя «расшифровывать» язык тела, но и применять приобретенные знания на практике. Не ускользают от его внимания даже малейшие изменения, вплоть до расширения зрачков и смежевания век.

Автор, анализируя мельчайшие детали, выделяет 2 важных приоритета.

Во-первых, появляется возможность наладить коммуникации.

Во-вторых, можно с большой долей вероятности просчитать дальнейшие действия человека.

С позиций психологических знаний Алан акцентирует внимание на отличительные особенности поведения и жестикуляции у женщин и мужчин.

Помимо гендерных различий, резко разнятся телодвижения руководителей и подчиненных. Наблюдая беседу, можно зафиксировать быструю смену эмоций.

Невербальное поведение и жесты

  • Если знакомый горбится, это свидетельствует о том, что ему нанесли сильнейшую обиду или он пережил мощный стресс. Непомерная «тяжесть проблем» не дает ему расправить плечи. Он испытывает дискомфорт от того, что не может справиться с ситуацией и таким образом закрывается.
  • Если собеседник наклоняется в сторону оратора, то это значит, что он заинтересован темой беседы. Так он старается приблизиться к источнику информации.
  • Наклоняя голову и одновременно опуская веки, собеседник высказывает полное одобрение. Можно не сомневаться в его уважительном отношении. Напротив, если человек часто трогает руками лицо, касаясь глаз или уголков рта, он вам не доверяет.
  • Состояние индивида выдают руки. При волнении и раздражении человеку свойственно поглаживать себя, поправлять волосы или катать и теребить первые попавшиеся предметы в руках. Иногда он засовывает пальцы в рот. В этом случае ему необходимы поддержка и одобрение оппонента.
  • Доверие, открытость, готовность к сотрудничеству демонстрируют раскрытые ладони. Если он не скрещивает локти и ноги, то импонирует вам. А если он отвел руки за спину и высоко поднял подбородок, то тем самым демонстрирует свое превосходство.
  • Чтобы убедить партнера в серьезном и ответственном подходе к дальнейшему сотрудничеству, следует использовать следующий метод. В ходе деловых переговоров необходимо мысленно нарисовать потенциальному партнеру треугольник между глазами выше переносицы и смотреть в эту зону.

75 признаков языка тела по Максу Эггерту

 

Физический знак

Возможные значения

1

Движения кадыка

Тревога, ложь

2

Руки перед корпусом, прикосновения к сумочке, украшениям, воротнику рубашки и т.п.

Неуверенность

3

Одна рука поперек тела, закрепившись за другую руку

Неуверенность

4

Руки и ладони открыты

Открытость, искренность

5

Руки скрещены на груди

Отгораживание от кого-то или чего-то, не признаваемого, выражение отрицательного отношения

6

Руки скрещены, одна держит другую

Неуверенность

7

Руки держатся за сумочку, чашку и т. п. как за барьер

Неуверенность

8

Съеживание

Желание защититься

9

Моргание (учащенное)

Тревога

10

Глубокий вздох

Расслабление, согласие

11

Поглаживание подбородка

Обдумывание решения, оценка

12

Искренняя улыбка

Приветствие, стремление к сближению, одобрение

13

Потирание глаз

Смущение, усталость

14

Потухший взгляд

Скука, обдумывание

15

Прикосновения к лицу (включая рот, глаза, уши, шею)

Стремление скрыть правду или нервозность

16

Палец (дужка очков и др.) во рту

Оценка или ожидание под­тверждения

17

Направление носков ступней

Указание, куда направлено внимание (к двери, если человек хочет уйти, к собесед­нику, если тот привлекателен)

18

Притопывание

Скука

19

Поглаживание собеседника

Стремление к близости

20

Прихорашивание

Проявление интереса к собе­седнику

21

«Рубка» ладонью

Агрессивность

22

Обхват запястья руки за спиной

Полное доверие или наобо­рот — фрустрация

23

Рука покоится на голове

Заинтересованная оценка

24

Поглаживание шеи сзади

Ощущение угрозы или гнев

25

Лицо, опертое на раскрытые ладони, локти на столе

Женский прием для придания себе более привлекательного вида или привлечения внима­ния мужчины

26

Стиснутые кулаки

Фрустрация (чем сильнее фрустрация, тем выше кулаки)

27

Руки за спиной

Уверенность, властность

28

Руки в карманах

Стремление выглядеть уверен­ным, призыв «Убедите меня» или демонстрация отстранения

29

Руки с раздвинутыми локтями на коленях

Использование пространства для демонстрации главенства

30

Руки раскрыты ладонями вверх

Покорность

31

Потирание ладоней

Надежда на успех

32

Руки сцеплены

Уверенность, расслабленность, самонадеянность

33

Опора на руки

Выражение власти путем использования пространства

34

Рукопожатие с обхватом локтя

Попытка демонстрации тесной дружбы

35

Протягивание руки ладонью вниз

Попытка оказать давление

36

Протягивание руки ладонью вверх

Признак подчинения

37

Рукопожатие, другая рука на плече

Попытка демонстрации близости

38

Рукопожатие с другой рукой сверху

Желание показать главенство

39

Рукопожатие с вертикальными ладонями и примерно одинако­вой силой

Проявление уважения, признание равенства и «приглашение» к раппорту

40

Рукопожатие с обхватом запястья

Проявление радости при встрече. Допустимо при близких отношениях

41

Жестикуляция перед лицом

Отрицательное отношение; ложь или нервозность

42

Усиленное дыхание

Страх или тревога

43

Наклон вперед

Интерес, одобрение

44

Скрещенные ноги

Замкнутость, поза покорности или защиты; у женщин — при­знак комфортности

45

Нога закинута на ногу так, что дальняя от соседа оказывается ближней к нему

Знак одобрения или симпатии

46

Ноги «четверкой»: лодыжка одной на колене другой

Уверенность, главенство, поза соперничества

47

Носки врозь (мужчины)

Открытость или главенство

48

Ноги расставлены

Использование пространства для утверждения главенства

49

Кусание губ

Тревога, нежелание высказываться

50

Облизывание губ

Тревога, привлечение внимания

51

Поглядывание на часы

Желание уйти, скука, безраз­личие

52

Отзеркаливание

Раппорт

53

Прикрывание рта

Желание спросить, не лгут ли вам, или нежелание сказать лишнее

54

Движение назад

Несогласие или тревога

55

Движение вперед

Интерес

56

Ладонь согнута, указательный палец направлен вперёд

Стремление добиться согласия или подчинения

57

Ладони обращены вниз

Демонстрация власти

58

Ладони обращены вверх

Согласие, готовность слушать

59

Прихорашивание

Желание быть привлекатель­ным

60

Быстрый или резкий вдох

Удивление, шок

61

Сидение напротив друг друга

Позиция соперничества или обороны

62

Сидение рядом, стулья чуть повернуты друг к другу

Позиция сотрудничества

63

Улыбка одними губами

Покорность или неискренность

64

Улыбка во все лицо

Приветствие, доброжелательность, приглашение к призна­нию

65

Ухмылка

Высокомерие или неискрен­ность

66

Речь свободная и быстрая

Страстность

67

Внезапное замедление речи

Ложь

68

Поза во весь рост

Стремление к главенству, к привлекательности

69

Стиплинг

Доверие или, при слушании, знак «Убедите меня!»

70

Сжатые зубы

Фрустрация, гнев

71

Игра большими пальцами, например засовывание их в карманы пиджака или брюк

Знак превосходства, главен­ства, властности

72

Большие пальцы засунуты за пояс или в карманы

Поза сексуальной агрессии

73

Учащение тиков

Тревога

74

Прикосновения к себе

Тревога

75

Поворот спиной к собеседнику

Желание прекратить разговор

Источник таблицы vikent. ru

4.5 30 votes

Рейтинг статьи


Мимика и жесты: понимание между слов

ПсихологіяСтатті

25/12/2015

«Говорите тише, а то руки прострелят!»

(Заповедь израильских солдат)

До того как ребенок научится говорить, он использует древний язык поз, жестов и мимики, который называют языком невербального (от лат. «verbalis» — словесный) общения. Со временем большинство людей перестает обращать внимание на невербальные знаки, воспринимая их лишь подсознательно. Однако именно так человек чаще всего выражает свои эмоции, намерения, отношение к окружающим. Исследования показали, что при общении слова дают всего 7% информации, звуки и интонации — 38%, а мимика и жесты — 55%!

Для успешного диалога распознавать невербальные сообщения не менее важно, чем понимать речь собеседника. Солгать в разговоре нетрудно, утаить часть правды еще легче. Но языку тела молчать не прикажешь, и обычно он не лжет. Психологи уверяют, что легче изменить мировоззрение, чем манеру подносить ложку ко рту.

У невербального языка тоже есть «диалекты» и национальные особенности. Так, английский психолог М. Арджайл, изучавший язык жестов, установил, что за один час разговора финн использует жестикуляцию в среднем 1 раз, итальянец — 80, француз — 120, а мексиканец — 180 раз

Каждый жест человека подобен слову в языке. «Словарь» жестов огромен, но некоторые его единицы мы используем особенно часто.

Открытые жесты и позы выражают доверие. Повернутые к собеседнику разжатые ладони, слегка наклоненный вперед корпус как бы говорят: «Я готов с вами общаться». Доверие вызовут и ладони, сложенные домиком, когда соприкасаются только пальцы рук. Этот жест сообщает: «Я знаю, что говорю. Не сомневайтесь».

Закрытые позы и жесты — скрещенные на груди руки, скрещенные ноги, спрятанные за спиной ладони — вызывают недоверие и сигналят о нежелании общаться. Закрытая поза может быть и не такой явной: руки в замке или одна рука расположена поперек тела. Аналогом закрытой позы, как правило, является и выставление «барьера». Коль перед вами вдруг возникает какой-либо предмет, даже если сумочка или барсетка вашего визави, значит, человек не очень доверяет вам и вынужден защищаться.

Не стоит продолжать беседу или переговоры, когда ваш собеседник принял закрытую позу, иначе вы только закрепите возникшее у него негативное восприятие.

Что беседа зашла в тупик и необходимо сменить тональность или тему, сообщат вам и жесты, выражающие скуку: визави поддерживает рукой голову, постукивает по столу, машинально рисует на бумаге.

Жесты, выражающие неуверенность, например пощипывание ладони или потирание шеи, могут оттолкнуть потенциального клиента — не позволяйте их себе.

Если рука говорящего мелькает возле рта, не исключено, что это жест лжи, то есть существует определенное противоречие между словами и мыслями. Распространенный жест, сообщающий нам о неискренности собеседника: человек прикасается к своему носу или ямочке под ним. Известный американский психолог и автор книги «Язык телодвижений» Алан Пиз объясняет это так: «Когда человек говорит неправду, он непроизвольно хочет прикрыть рот рукой, но это действие прерывается, и получается менее очевидный и замаскированный жест».

Исследования скорости неречевого общения, проведенного психологами Кельнского университета, показали, что женщины гораздо быстрее и точнее воспринимают язык жестов, чем представители сильной половины человечества. Чтобы отреагировать на движение партнера, женщине хватает в среднем трех десятых секунды, тогда как мужчине требуется больше секунды. Причем, как полагает руководитель проекта профессор Бенти, закладываются эти различия уже в раннем детстве.

О том, что вы вызвали симпатию у собеседника противоположного пола, сообщат характерные жесты «прихорашивания». Женщины начинают приглаживать волосы, поправлять прическу, одежду, поглядывать в зеркало, покачивать бедрами, поглаживать себя по ним, икрам, коленям. Это означает: «В вашем присутствии я чувствую себя уютно», «Посмотрите, как я хороша!».

У мужчин жесты прихорашивания иные: выпрямление всего тела, поправление пиджака, запонок, галстука. Тот, кто не носит галстука, может поправить воротничок или смахнуть с плеча несуществующие пылинки.

Непроизвольное копирование жестов собеседника принято расценивать как желание найти с ним общий язык, достичь согласия. В принципе это верно. Именно потому некоторые люди бессознательно «отзеркаливают» реакции, положение тела, рук, жесты собеседника, повторяют произнесенные им ключевые слова.

Научиться понимать язык невербального общения не так уж и трудно. Нужно всего лишь наблюдать за людьми, замечать их движения, анализировать поведение. Знание языка жестов позволяет понять, что на самом деле думают и чувствуют люди, общаясь с нами. Иначе говоря, невербальное общение облегчает взаимопонимание, помогая наладить искренние и доверительные отношения.

Алена Бондаренко

“Фармацевт Практик”

  • общение
  • психология

Поділіться цим з друзями!

Вам також буде цікаво це:

Подписанты жестикулируют? | Жесты, речь и жесты

Фильтр поиска панели навигации Oxford AcademicGesture, Speech, and SignCognitive PsychologyBooksJournals Мобильный телефон Введите поисковый запрос

Закрыть

Фильтр поиска панели навигации Oxford AcademicGesture, Speech, and SignCognitive PsychologyBooksJournals Введите поисковый запрос

Расширенный поиск

  • Иконка Цитировать Цитировать

  • Разрешения

  • Делиться
    • Твиттер
    • Подробнее

Укажите

Эммори, Карен, «Жестуют ли подписчики?», Линн Мессинг и Рут Кэмпбелл (редакторы), Жесты, речь и жесты (

Oxford

, 1999; онлайн-издание, Oxford Academic, 22 марта 2012 г. ), https ://doi.org/10.1093/acprof:oso/9780198524519.003.0008, по состоянию на 17 февраля 2023 г.

Выберите формат Выберите format.ris (Mendeley, Papers, Zotero).enw (EndNote).bibtex (BibTex).txt (Medlars, RefWorks)

Закрыть

Фильтр поиска панели навигации Oxford AcademicGesture, Speech, and SignCognitive PsychologyBooksJournals Мобильный телефон Введите поисковый запрос

Закрыть

Фильтр поиска панели навигации Oxford AcademicGesture, Speech, and SignCognitive PsychologyBooksJournals Введите поисковый запрос

Advanced Search

Abstract

Целью этой главы является изучение того, наблюдаем ли мы в жестах параллель с жестами, которые слышащие люди используют, когда говорят. Кендон (1980) называет это явление жестикуляцией , которая отличается от пантомимы и эмблем (традиционных жестов, таких как знак «большой палец вверх»). В этой главе язык жестов сравнивается прежде всего с жестами (жестикуляцией), которые сопровождают речь, а не с пантомимой, ранними жестами детей, «системами» жестов, такими как домашний знак, или условными символическими жестами.

Ключевые слова: жесты, слышащие люди, жестикуляция, пантомима, язык жестов, речь, эмблематические жесты жесты, слышащие люди, жестикуляция, пантомима, язык жестов, речь, эмблематические жесты

Предмет

Когнитивная психология

В настоящее время у вас нет доступа к этой главе.

Войти

Получить помощь с доступом

Получить помощь с доступом

Доступ для учреждений

Доступ к контенту в Oxford Academic часто предоставляется посредством институциональных подписок и покупок. Если вы являетесь членом учреждения с активной учетной записью, вы можете получить доступ к контенту одним из следующих способов:

Доступ на основе IP

Как правило, доступ предоставляется через институциональную сеть к диапазону IP-адресов. Эта аутентификация происходит автоматически, и невозможно выйти из учетной записи с IP-аутентификацией.

Войдите через свое учреждение

Выберите этот вариант, чтобы получить удаленный доступ за пределами вашего учреждения. Технология Shibboleth/Open Athens используется для обеспечения единого входа между веб-сайтом вашего учебного заведения и Oxford Academic.

  1. Щелкните Войти через свое учреждение.
  2. Выберите свое учреждение из предоставленного списка, после чего вы перейдете на веб-сайт вашего учреждения для входа.
  3. При посещении сайта учреждения используйте учетные данные, предоставленные вашим учреждением. Не используйте личную учетную запись Oxford Academic.
  4. После успешного входа вы вернетесь в Oxford Academic.

Если вашего учреждения нет в списке или вы не можете войти на веб-сайт своего учреждения, обратитесь к своему библиотекарю или администратору.

Войти с помощью читательского билета

Введите номер своего читательского билета, чтобы войти в систему. Если вы не можете войти в систему, обратитесь к своему библиотекарю.

Члены общества

Доступ члена общества к журналу достигается одним из следующих способов:

Войти через сайт сообщества

Многие общества предлагают единый вход между веб-сайтом общества и Oxford Academic. Если вы видите «Войти через сайт сообщества» на панели входа в журнале:

  1. Щелкните Войти через сайт сообщества.
  2. При посещении сайта общества используйте учетные данные, предоставленные этим обществом. Не используйте личную учетную запись Oxford Academic.
  3. После успешного входа вы вернетесь в Oxford Academic.

Если у вас нет учетной записи сообщества или вы забыли свое имя пользователя или пароль, обратитесь в свое общество.

Вход через личный кабинет

Некоторые общества используют личные аккаунты Oxford Academic для предоставления доступа своим членам. См. ниже.

Личный кабинет

Личную учетную запись можно использовать для получения оповещений по электронной почте, сохранения результатов поиска, покупки контента и активации подписок.

Некоторые общества используют личные аккаунты Oxford Academic для предоставления доступа своим членам.

Просмотр учетных записей, вошедших в систему

Щелкните значок учетной записи в правом верхнем углу, чтобы:

  • Просмотр вашей личной учетной записи и доступ к функциям управления учетной записью.
  • Просмотр институциональных учетных записей, предоставляющих доступ.

Выполнен вход, но нет доступа к содержимому

Oxford Academic предлагает широкий ассортимент продукции. Подписка учреждения может не распространяться на контент, к которому вы пытаетесь получить доступ. Если вы считаете, что у вас должен быть доступ к этому контенту, обратитесь к своему библиотекарю.

Ведение счетов организаций

Для библиотекарей и администраторов ваша личная учетная запись также предоставляет доступ к управлению институциональной учетной записью. Здесь вы найдете параметры для просмотра и активации подписок, управления институциональными настройками и параметрами доступа, доступа к статистике использования и т. д.

Покупка

Наши книги можно приобрести по подписке или купить в библиотеках и учреждениях.

Информация о покупке

Что говорит ваш язык тела?

Представим сценарий: это сотни тысяч лет назад, и два пещерных человека впервые встречаются в лесу.

Разговорный язык еще не изобретен, поэтому наша пара примитивов должна полагаться на что-то еще, чтобы определить статус друга или врага, — на язык тела. Поза, зрительный контакт и выражение лица активно передают страх, гнев, спокойствие или интригу и многое другое. Интерпретация языка тела может буквально означать разницу между жизнью и смертью. Теперь перенесемся в сегодняшний день. Люди продвинулись вперед, разработали сложные словесные языки и удивительные технологические прорывы. Но одна вещь, которая осталась с нами, — это использование нами языка тела.

Сегодня язык тела продолжает оставаться важной частью нашего общения. Он может подчеркивать и дополнять разговорную речь или по-прежнему быть эффективным индикатором настроения и состояния без вербального общения. И вот уже несколько десятилетий психологи и другие академические специалисты изучают язык тела, в том числе выражение лица, чтобы увидеть, есть ли общие черты, индикаторы и предикторы, которые можно найти в языке человеческого тела.

Какие существуют виды невербальной коммуникации? Вот краткое описание восьми основных форм:

  1. Движения тела – это могут быть жесты рук, кивки или покачивания головой и даже легко узнаваемый жест «большой палец вверх».
  2. Осанка – то, как человек стоит или сидит, может отражать настроение и отношение.
  3. Личное пространство (проксемика) — количество физического пространства между людьми, когда они общаются, может отражать близость, тревогу и т. д.
  4. Физический контакт — акт прикосновения может передавать различные эмоциональные состояния.
  5. Зрительный контакт – прямой или косвенный, может передать степень вовлеченности, уровень комфорта и даже намек на честность/нечестность.
  6. Выражение лица — основной показатель настроения и обычно легко читается.
  7. Параязык — имеет отношение к громкости или тону, применяемому к вокализации для создания акцента, тревоги и т. д.
  8. Физиология — физические аспекты, которые могут указывать на эмоциональное состояние, такие как нервное потоотделение, слезы, учащенный пульс и т. д.

Изучение языка тела

В начале 1950-х годов антрополог Рэй Бердвистел ввел термин «кинесика» для описания изучения позы, жестов, выражения и движения как формы общения. Бёрдвистелл считал, что все движения тела могут передавать смысл. В результате своих исследований он подсчитал, что в социальном взаимодействии или разговоре только от 30 до 35 процентов контекста или смысла взаимодействия передается произнесенным словом.

В шестидесятых годах клинический психолог по имени доктор Пол Экман начал исследовать выражение лица. В то время считалось, что выражение лица определяется культурой, окружающей человека. Экман путешествовал по миру, посещая даже отдаленные племена, и показывал участникам исследования фотографии мужчин и женщин с разными эмоциональными лицами. Что Экман обнаружил, так это то, что везде, куда бы он ни пошел, люди по большей части интерпретировали выражение лица одинаково. Улыбка была счастлива, хмурый взгляд был зол и т. д.

Что касается невербальных взаимодействий и их влияния на живое общение, то исследования психолога Альберта Мехрабяна привели к интересной теории. Мехрабиан разработал правило 7-38-55, которое гласит:

  • 7% сообщения, относящегося к чувствам и отношениям, заключено в сказанных словах.
  • 38% сообщений, относящихся к чувствам и отношениям, являются паралингвистическими (то, как произносятся слова).
  • 55% сообщений, относящихся к чувствам и отношениям, выражается выражением лица. 1

Работа Меграбяна важна, потому что она показывает, что понимание «значения» в общении не зависит исключительно от словесного общения.

Основной вывод из всего этого заключается в том, что эксперты в целом согласны с тем, что большая часть смысла в общении лицом к лицу передается через язык тела или невербальные средства.

Роль языка тела в современном обществе

Спустя сотни тысяч лет невербальная коммуникация по-прежнему является важной частью нашего взаимодействия. Для сотрудников правоохранительных органов, медицинских работников и других лиц, которые ежедневно взаимодействуют с общественностью, эффективное владение идентификацией и интерпретацией языка тела не только важно для их работы, но и может иметь решающее значение для сохранения их и тех, с кем они имеют дело. с, безопасно.

Понимание языка тела также является ценным навыком в современном деловом мире. Это помогает сформировать первое впечатление, позволяет человеку «читать комнату» и реагировать соответствующим образом, чтобы поддерживать или пытаться изменить взаимодействие, чтобы изменить настроение или эмоциональное состояние человека или группы людей.

Важно отметить, что на язык тела влияет культура. Определенные физические движения могут иметь определенное значение в одной культуре и совершенно другое значение в другой культуре. Например, в западной культуре ранее упомянутое «большой палец вверх» указывает на положительный, утвердительный ответ. Но в ближневосточных странах поднятый вверх большой палец считается крайне грубым.

Другим аспектом языка тела, в частности выражением лица, является то, что известно как микровыражение. Согласно PaulEkmanGroup.com:

«Микровыражения — это выражения лица, которые возникают в течение доли секунды. Эта непроизвольная эмоциональная утечка обнажает истинные эмоции человека».

По словам Экмана, микровыражения происходят за полсекунды и бессознательно раскрывают эмоцию, которую субъект пытается скрыть. Экман продолжает объяснять, что микровыражения важны, потому что:

  • Они возникают у всех и обычно без ведома субъекта.
  • Их нельзя предотвратить.
  • Знание того, как правильно определять микровыражения, помогает в обнаружении лжи.

Экман определил семь микровыражений лица, которые легко распознать и интерпретировать. Это:

  • Сюрприз
  • Страх
  • Отвращение
  • Гнев
  • Счастье
  • Грусть
  • Презрение

Экман показал, что при надлежащем обучении люди могут лучше замечать, когда эмоция только начинается, когда эмоция скрывается и когда человек не осознает, что он на самом деле чувствует. 2

Посылка сигналов

От личных отношений до интенсивных взаимодействий язык тела играет жизненно важную роль во всей нашей жизни.

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

You may use these HTML tags and attributes:

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>