Уметь говорить: Умение говорить: характеристика, техника

Содержание

Уметь говорить публично | PSYCHOLOGIES

Адольф Хараш — психотерапевт, ведущий групп развивающего личностного тренинга и мастер-класса для психологов.

Адольф Хараш

Думать о другом человеке

Внимание и интерес аудитории к выступлению оратора не обеспечены заранее. Поэтому он должен уметь устанавливать контакт со слушателями, удерживать их внимание. Уметь говорить — это и уметь слушать, быть внимательным к реакциям другого человека настолько, чтобы адаптировать наши слова и нашу манеру выражаться к его ожиданиям, возможностям и эмоциям. «Это не означает, что мы должны идти на поводу у тех, кто сидит в зале, ловить их желания и стараться им угодить, — считает Адольф Хараш. — Для того чтобы донести до них свои мысли, необходимо оставаться самим собой и осознавать, что аудитория не едина, что она состоит из отдельных личностей, с которыми нужно быть готовым вступить в диалог. По их реакции можно уловить, какие вопросы они могут задать, какие у них могут быть возражения, контраргументы. Выступление на публике по форме представляет собой монолог, однако по сути это всегда диалог (пусть даже мысленный) со слушателями».

Приводить в соответствие свое поведение со своей речью

Как и в любом общении, в публичном выступлении есть два плана: что именно мы говорим и как говорим. Интонации, мимика, жесты играют не меньшую роль, чем слова, содержание речи. Говоря со слушателями в доверительном тоне, нельзя выглядеть высокомерным; желая их увлечь, нельзя говорить равнодушно. «Если поведение оратора противоречит словам, цель его выступления окажется недостижимой: аудитория почувствует фальшь, закроется, перестанет воспринимать содержание и смысл речи, — убежден Адольф Хараш. — Если человек верит в то, о чем говорит, знает свой предмет, захвачен его изложением, он не думает о позе, жесте или выражении лица — они становятся естественным обрамлением слов».

Верить в то, что вы говорите

Выступление перед аудиторией — это не исполнение роли и не игра на публику. Для того чтобы нас слушали, заинтересовались предметом выступления, мы должны верить в то, о чем говорим. Когда мы уверены в своей мысли и в своих словах, мы всегда убедительны и способны взволновать других. «Плохой оратор притворяется тем, кем (как ему кажется) в данный момент хочет видеть его публика, — говорит Адольф Хараш. — Он угадывает, как нужно себя вести, играет роль и поэтому фальшивит. Хороший оратор никем не притворяется, не идентифицирует себя с определенной ролью, выступая перед аудиторией, он остается самим собой, и именно это вызывает доверие у слушателей».

Дышите, вы взволнованы!

Выступая на публике, каждый из нас испытывает определенное волнение. Однако, если мы нервничаем слишком сильно, это может помешать установить контакт со слушателями, донести до них свои мысли. «Взволнованность можно научиться контролировать и держать в разумных пределах», — считает президент американской Ассоциации по развитию коммуникации Аллен Вайнер (Allen Weiner). Он предлагает советы, которые помогут сделать менее заметными признаки волнения*.

Если ваши руки сильно дрожат, это показывает, что вас страшит выступление перед чужими людьми. Делайте свои записи не на листах бумаги, а на карточках: бумага имеет меньший вес и большие размеры, и из-за этого дрожание рук становится более заметным. Не держите постоянно в руках указку или другие предметы, которые сделают ваше волнение более очевидным.

Суетливое хождение по сцене — еще один признак беспокойства. Подойдите ближе к публике и остановитесь. Затем сделайте несколько шагов в другую сторону и снова замрите.

Большое значение имеет то, как вы вытираете проступающие капельки пота. Если вы разворачиваете носовой платок и начинаете тереть лоб, то при этом выглядите как человек на грани нервного срыва. Лучше держать платок сложенным. Промокайте лоб легким движением и сразу же кладите платок в карман.

* М. Кушнер. «Умение выступать на публике для «чайников». Вильямс, 2006.

Оставаться хозяином своих эмоций

Невозможно выступать на публике, если не владеешь собой. Движимые сильной радостью, гневом или грустью, мы теряем способность чувствовать аудиторию, удерживать внимание слушателей. Однако контроль над эмоциями не заключается в их подавлении: если оратор почувствовал, что что-то его раздражает или смешит, он может признаться в этом слушателям, сделать это предметом разговора, обыграть. Такой прием помогает установить неформальные отношения с аудиторией, наладить контакт, расположить к себе. Также владение собой приобретается благодаря разным техникам расслабления и контроля над дыханием.

Читать, писать, рассказывать

Многие из нас выступают на публике, не имея четкого плана, идеи о том, что мы хотим сказать. Импровизируя, используя неточные слова и выражения, мы мешаем публике понимать нас. Важно тренироваться и говорить с аудиторией, предельно ясно, логично, четко выражая свои мысли. Поэтому ораторское искусство требует постоянной работы, которую можно выразить в трех словах: читать, писать, рассказывать. Читать, чтобы обогатить свой словарный запас; писать, чтобы научиться четко формулировать то, о чем хочешь сказать; рассказывать, чтобы учиться мыслить вслух.

Об этом

Михаил Бахтин. «Проблемы поэтики Достоевского». Next, 1994.
Карстен Бредемайер. «Провоцирующая риторика? Меткий ответ!». Феникс, 2007.
Владимир Леви. «Искусство быть собой». Глобус, 2000.

Текст:Елена Ратнер

Новое на сайте

«Постоянно раздражаюсь на лучшую подругу, а потом виню себя за это»

Встречают по одежке… и провожают тоже: что такое фейсизм и чем он опасен

Сильные духом: 4 шага, чтобы избавиться от негативных мыслей, — попробуйте на себе

Пора ли беспокоиться? Чек-лист для оценки эмоционального состояния

Срыв дедлайнов и депрессия: к чему приводит перфекционизм

«Я воспитываю дочь и работаю, забывая о себе. Где взять сил?»

Гений — это вы: инструкция для тех, кто ищет новое призвание

Психологические защиты: почему мы в них нуждаемся

Умение говорить

1.Как бы хорошо человек не говорил, помните: когда он говорит слишком много, то в конце концов скажет глупость. А.Дюма-отец.

Вывод: говори короче.

2. Почему слушатели засыпают, а лектор никогда? Потому что у них более трудная работа. М.Жванецкий.

Говорить и правда легче, чем слушать.

3. Нет столь неприличного рассказа, который, если передать его в подобающих выражениях, не был бы под стать всякому. Д.Бокаччо.

Без комментариев.

4. Знай, что лучше ответ дуракам — молчание. Аль-Маали, персидский писатель, 11 век.

Без комментариев.

5.Слова у нее нормальные, а голос матерный. Е.Шифрин

Много раз приходилось наблюдать.

6.Вежливость хорошо определили как доброжелательность в мелочах. Томас Карлейль. англ. просветитель 19-ого века.

Отличное определение.

7. Когда творишь, вычеркивай каждое второе слово, стиль от этой операции только выиграет. Сидней Смит.

Согласен полностью.

8. Любой текст от сокращения выигрывает. З.Д.Попова, профессор Воронежсокго университета.

Много раз убеждался на сосбственном опыте. Всем рекомендую.

9. Обругать человека недолго, но и пользы из этого выходит немного. Д.И.Писарев

Совершенно правильно.

10. В колчане дьявола нет лучшей стрелы для сердца, чем мягкий голос.Дж.Байрон.

Учитесь говорить мягко!

11. Кто мне объяснит, почему плохой язык, скверная дикция, отсутствие мыслей вызывают такое желание встретиться с аудиторией? М.Жванецкий

Потому что начальство любит выступать.

12. Указую господам сенаторам речь в присутствии держать не по писаному, а только своими словами, дабы дурь каждого всякому видна была (Петр I).

13. Кто не умеет говорить, карьеры не сделает (Наполеон).

14. Риторика – это искусство управления умами людей (Платон).

15. Речь – это показатель ума (Сенека).

16. Поэтами рождаются, ораторами становятся (Цицерон).

17. Мудрецы продумывают свои мысли, глупцы оглашают их (Г. Гейне).

18. Доводы, до которых человек додумывается сам, обычно убеждают больше, нежели те, которые пришли в голову другим (Б.Паскаль).

19. Речи с кафедры студентов считаю полезными только и единственно для тех из них, которые сами готовятся служить по ученой или учебной части; для прочих же считаю сие решительно вредным и не могу дозволить продолжать сего, ибо оно вселяет в них привычку и желание блистать красноречием, что противно духу наших постановлений и вовсе бесполезно (Николай I.)

20. Спор нельзя устранить другим спором, так же как бешенство одного нельзя устранить бешенством другого. Необходимо убеждать (Антисфен).

21. В хорошем рассказе, как и на военном корабле, не должно быть ничего лишнего (А. Чехов).

22. Убожество речи служит, как правило, внешним признаком убожества духа (Б.Бартон).

23. В устную речь можно вложить еще более тонкий смысл, чем в письменную (Ж.Лабрюйер).

24. Сила речи состоит в умении выразить многое в немногих словах (Плутарх).

25. Длинная речь также не продвигает дела, как длинное платье не помогает ходьбе (Ш.Талейран).

26. Язык – самое опасное оружие: рана от меча легче залечивается, чем рана от слова (П.Кальдерон).

27.Мы еще не созрели для публичных обсуждений (Е.Ламанский, управляющий госбанком России. Конец 19-го века).

28. Если хочешь быть известным — задавай вопросы.

29. Если человек способен выслушивать оскорбление с улыбкой, он достоин стать вождем (Н. Брацлав).

30. Тот, кто много разговаривает, говорит обычно о себе.

31. Дураков опровергают фактами, а не аргументами (И. Флавий).

32. Люди обзаводятся мнениями так же, как дети усваивают азбуку — путем многократного повторения (Браунинг).

33. Джентльмен — это человек, который может не соглашаться, оставаясь при этом приятным (Американское изречение).

34. Кто много говорит, тот говорит много глупостей (П.Корнель).

35. Мудрено пишут только о том, чего не понимают (В.Ключевский).

36. Почему слушатели засыпают, а лектор – никогда? Видимо, у них более трудная работа (М.Жванецкий).

37. Сила у тебя, Федя, в словах есть, но ты расставить их не умеешь (М.Жванецкий).

38. Существует только один способ стать хорошим собеседником – уметь слушать (К.Морли).

39. Сам оратор иногда точно не знает, какова его цель, пока не сформулирует ее полностью (П.Сопер).

40. В публичной речи надо сказать, что нужно, и не сказать, что не нужно (Цицерон).

41. Не следует требовать от оратора точных доказательств, точно так же, как от математика не следует требовать эмоционального обсуждения (Аристотель).

42. Бывают люди, которых надо ошеломить, чтобы убедить (Гельвеций).

43. Не говори « у меня мало времени, а то бы я рассказал вам…», так как эта трудность преодолевается оратором на этапе подготовки.

44. Оратора, соблюдающего регламент, все любят.

45. У того, кто соблюдает регламент, всегда хороший доклад.

46. С регламентом не спорят.

47. Кто говорит кратко, тот говорит правильно.

48. Оратор, соблюдающий регламент, дарит слушателям несколько минут жизни.

49. Есть люди, которых нельзя слушать; есть люди, которых можно слушать; а есть люди, которых нельзя не слушать.

50. Есть пятьдесят способов сказать да и нет, и только один способ это написать. Б.Шоу

51. Комплимент — это словесный подарок.

52. У. Черчилль:

Когда орлы молчат, болтают попугаи.
Хотите, чтобы в споре ваше слово было последним? Скажите оппоненту «Пожалуй, Вы правы».
Самый хороший способ испортить отношения – это начать выяснять их.

53.Аристотель:

Достоинство речи – быть ясной и не быть низкой.
Достоинство стиля заключается в ясности: если речь не ясна, она не достигает своей цели.
Если человек никогда не владеет своими чувствами, то должен всегда владеть своими выражениями.
Из привычки сквернословить развивается склонность к совершению дурных поступков.
Чересчур блестящий слог делает незаметными как характеры, так и мысли.
Шутить надо для того, чтобы совершать серьезные дела.
Ясность –главное достоинство речи.

54.Чем старше и мудрее человек, тем меньше ему хочется выяснять отношения. Хочется просто встать, пожелать всего хорошего и уйти.Б.Шоу

6 Возможные причины внезапных речевых проблем

, написанные Caitlin Cox

, чувствуя себя уставшим или подчеркнутым
Слишком много, чтобы выпить
Инсульт
Мигрень
Неврологические расстройства

. способность делиться своими мыслями и потребностями с другими — это то, что мы склонны считать само собой разумеющимся. Но что, если вы вдруг не можете произнести слова или произнести их обычным способом?

Проблемы с речью, которые, кажется, возникают из ниоткуда, могут быть временными или иметь долгосрочные последствия.

Чувство усталости или стресса

Просто из-за усталости или утомления бывает трудно подобрать нужные слова. А когда вы беспокоитесь о том, что вас осудят другие, или чувствуете смущение, вы можете замереть или с трудом говорить.

Беспокойство, особенно если оно возникает, когда вы находитесь перед большим количеством людей, может привести к сухости во рту, спотыканию слов и другим проблемам, которые могут помешать говорить.

Нервничать — это нормально. Не беспокойтесь так о том, чтобы быть совершенным. Сняв с себя это давление, ваши слова снова зазвучат.

Лучший уход за собой, терапия и группы поддержки могут помочь, когда вы чувствуете себя взвинченным или измотанным. В зависимости от ситуации ваш врач может также назначить лекарство. Получите полезные советы о том, как жить с социальной тревожностью.

Слишком много алкоголя

Алкоголь, как известно, вызывает невнятную речь, поскольку он замедляет взаимодействие мозга с телом. Ваша печень может расщеплять только небольшое количество алкоголя за раз, оставляя остальное в кровотоке. Чем больше вы пьете, тем интенсивнее эффекты и тем дольше они длятся.

Если вас беспокоит употребление алкоголя, обратитесь за советом к врачу. Узнайте больше о том, как регулярное употребление слишком большого количества алкоголя может нанести вред вашему телу.

Инсульт

Проблемы с речью, а также онемение или опущение лица и слабость в одной руке или ноге являются одним из основных признаков инсульта. Когда подача кислорода к вашему мозгу перекрыта тромбом или у вас кровоизлияние в мозг, у вас может быть невнятная речь, или вы можете быть неразборчивы, или вообще не сможете говорить.

Постоянные проблемы с речью, называемые афазией, часто являются результатом инсульта.

Позвоните по номеру 911, как только появятся симптомы инсульта, чтобы обученные работники скорой помощи могли быстро доставить вас в нужную больницу. Не ждите и не пытайтесь добраться туда самостоятельно. Знайте предупреждающие признаки инсульта.

Мигрень

Сильная головная боль мигрени также может испортить ваши слова. Это называется транзиторной афазией, потому что она пройдет.

Мигрень известна тем, что она очень болезненна и иногда приводит к изменениям в ощущениях. До четверти людей, страдающих мигренью, говорят, что у них появляется аура раньше времени, когда они видят мигающие огни или имеют слепые пятна. Другими симптомами ауры или мигрени могут быть онемение, головокружение, спутанность сознания или проблемы с речью. Вы даже можете почувствовать эти симптомы без мучительной головной боли.

Точные причины мигрени до конца не выяснены, но некоторые из них можно предотвратить, следя за своим питанием и образом жизни, принимая рецептурные лекарства и принимая определенные витамины. Лечение головных болей может включать безрецептурные обезболивающие и лекарства от тошноты, а также отпускаемые по рецепту лекарства.

Если вы обнаружите, что мигрень мешает вам в повседневной жизни, ваш лечащий врач может направить вас к специалисту, который называется неврологом. Узнайте больше о распространенных симптомах мигрени.

Неврологические расстройства

Рассеянный склероз (РС) — это заболевание, которое изменяет то, как мозг посылает информацию между своими клетками и остальным телом. Люди с рассеянным склерозом, у которых есть поражения в областях мозга, отвечающих за речь, могут иметь проблемы с речью, которые варьируются от легких до тяжелых. Распространенным паттерном при рассеянном склерозе является «сканирование речи»: ритм того, как вы говорите, имеет очень длинные паузы между словами и слогами.

Слабые мышцы и проблемы с координацией мышц рта и щек также могут затруднить произнесение слов больным рассеянным склерозом.

Рак головного мозга, если опухоль находится в той части мозга, которая отвечает за речь, также может повлиять на вашу речь. Другими распространенными симптомами рака головного мозга являются головные боли, судороги, изменения личности или памяти, тошнота, необычная сонливость и трудности при выполнении повседневных дел.

Один из типов припадков, внезапный всплеск мозговой активности, который наблюдается у людей с эпилепсией, поражает определенные мышцы в зависимости от того, в какой части мозга это происходит. Другой тип может заставить людей выглядеть бодрыми, но на самом деле не осознавать, что происходит вокруг них. Они также могут издавать странные звуки, давиться или причмокивать губами, не осознавая, что они это сделали. Приступы могут быть вызваны инсультами или опухолями головного мозга, которые также поражают речевые зоны.

Дополнительная информация о различных заболеваниях головного мозга.

Лекарства

Широкий спектр лекарств и добавок — от лекарств от аллергии до лекарств от артериального давления и даже высоких доз витамина С — может повлиять на ваш голос, высушивая слизь, которая защищает ваши голосовые связки. Они также могут разжижать кровь, что означает, что ваши голосовые связки легче повредить. Они могут задерживать жидкость в организме, что увеличивает голосовые связки и может вызвать хрипоту.

Некоторые наркотики и седативные средства могут замедлять или невнятно говорить, затрудняя контроль мышц рта.

Неспособность нормально говорить является побочным эффектом антидепрессанта бупропиона. Топирамат, лекарство от судорог, может вызвать проблемы с речью, такие как поиск правильных слов, хотя обычно они исчезают, когда врач снижает дозу или прекращает прием препарата.

Если вы только начали принимать новое лекарство, проверьте его этикетку, листок-вкладыш или спросите у фармацевта, не связано ли это с вашими проблемами с речью. Узнайте больше о распространенных побочных эффектах лекарств.