Сплотить людей: Как сплотить коллектив — способы и этапы формирования сплоченного коллектива

Как сплотить людей в корпорации: опыт Microsoft

Варвара Гранкова

Чем больше численность и географическое присутствие компании, тем разобщеннее становится ее коллектив. У руководителей уже нет возможности пройтись по офису, поприветствовать новичков и пообщаться с сотрудниками. Обсуждение насущных вопросов теперь проходит не на совещаниях с личным присутствием, а в режиме онлайн-конференций.

В корпорации Microsoft (где работает один из авторов статьи, а двое других авторов ее консультируют) Сатья Наделла и его команда экспериментируют с цифровыми инструментами, чтобы преодолеть расстояния между сотрудниками и офисами. Вот некоторые из практических приемов Microsoft, которые помогают наладить контакт между сотрудниками и руководителями.

Создать корпоративную социальную сеть. Чтобы Наделла и другие руководители общались с сотрудниками и знали, что их волнует, Microsoft использует сервис Yammer. На странице «Связь с генеральным директором» сотрудники могут задавать вопросы и обращаться к коллегам по целому ряду тем – от стратегии продукта до вознаграждений.

Это помогает укрепить чувство общности и создает прямую связь между сотрудниками и руководством.

Microsoft мониторит вопросы в социальной сети в режиме реального времени, причем руководители высшего звена часто отвечают на вопросы лично. Таким образом руководство получает представление о проблемах и разговорах сотрудников в любой день и может вовремя среагировать. Руководители могут присоединиться к разговору и объяснить свое видение, а это крайне важное преимущество, которого не хватает в таких традиционных корпоративных методах коммуникации, как опросы. Вместо того чтобы лично присутствовать на встрече сотрудников своего офиса, руководители Microsoft могут установить прямой контакт с сотрудниками из другой части мира, подстраиваясь под любые графики.

Держать руку на пульсе. Каждый день небольшая группа сотрудников Microsoft получает опрос под названием Daily Pulse. Опрос, разработанный отделом по управлению персоналом, делает своего рода моментальный снимок того, как сотрудники относятся к компании, ее культуре и другим актуальным темам.

Исследование продумано так, что его результаты легко анализировать.

Daily Pulse включает примерно 20 общих вопросов и пять специфических, отличающихся в зависимости от команды, в которой работает участник (в соответствии с требованиями высшего руководства Microsoft). Кроме того, есть меняющиеся ежемесячно вопросы, которые дают более полное представление об отношении персонала к конкретным темам. Вопросы могут быть, например, такими: «Как вы думаете, что именно изменилось в Microsoft за прошедший год?» или «Какое самое крупное изменение вы порекомендовали бы своему руководству, чтобы повысить эффективность вашей работы?». Подобная гибкость, позволяющая вовремя добавлять актуальные вопросы, обеспечивает своевременное понимание настроений сотрудников во время приобретения компаний, планирования крупных преобразований в организации.

Проводить интерактивные форумы. Каждый месяц Microsoft проводит общее собрание сотрудников, на котором обсуждаются приоритеты, прогресс и культура компании. Встреча транслируется в прямом эфире для сотрудников по всему миру, а также доступна для сотрудников в других часовых поясах. Вместе с топ-менеджментом Наделла ежемесячно рассказывает о свежих новостях и отвечает на вопросы как непосредственно из аудитории, так и со страницы «Связь с генеральным директором» в сервисе Yammer. Так он делится своими мыслями о бизнесе, отрасли и обществе.

Во время мероприятия, чтобы уловить настроения сотрудников в режиме реального времени, измеряется их уровень вовлеченности. После завершения события страница в Yammer обновляется, и появляется возможность поиска того, что происходило во время встречи, и просмотра ключевых моментов мероприятия в виде коротких роликов, которые позволяют команде выделять важные сообщения.

Сделать серию видеороликов. Наделла выступает ведущим в серии видеороликов, которые посвящены отдельным людям и командам, демонстрирующим мышление роста. Цель видео – смоделировать переход к обучающейся организации, породить диалог и мотивировать сотрудников к обсуждению своих знаний.

Охват аудитории видеороликами большой. Каждый месяц в зависимости от темы видео распространяются по электронной почте релевантным группам рассылки Microsoft. Например, в недавнем видео рассказывалось о внутреннем бизнес-инкубаторе от Microsoft Garage – проекте Ink to Code. Видео распространялось среди групп рассылки проекта Garage и тех, кто проявляет интерес к подобным темам. У Microsoft есть сотни списков рассылки по интересам людей, поэтому подобные стихийно возникающие сообщества помогают настраивать адресные сообщения. Разумеется, как и в любом проекте, поддержание вовлеченности в долгосрочной перспективе – непростая задача. Для продолжительного успеха решающее значение имеет «эволюционирующий» тематический план рассылок, способный расшевелить сотрудников, удивить их и удовлетворить их потребности.

Об авторах: Расмус Хогард – генеральный директор компании Potential Project; Жаклин Картер – партнер и директор североамериканских отделений Potential Project; Кэтлин Хоган – вице-президент по управлению персоналом корпорации Microsoft

Оригинал статьи

Новости СМИ2

Отвлекает реклама?  Подпишитесь,  чтобы скрыть её

Как сплотить людей в корпорации: опыт Microsoft

Как сплотить людей в корпорации: опыт Microsoft | Большие Идеи Управление персоналом
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Расмус Хогард , Жаклин Картер , Кэтлин Хоган

2 сентября 2019 Фото: JUJ WINN/GETTY IMAGES

По мере того как организации становятся все более глобальными, а головные офисы все более отдаленными, сплоченность и взаимодействие между сотрудниками ухудшается. У многих руководителей уже нет возможности пройтись по офису, поприветствовать новичков и пообщаться с сотрудниками. Обсуждение насущных вопросов теперь проходит не на совещаниях с личным присутствием, а в режиме онлайн-конференций.

В корпорации Microsoft (где работает один из авторов статьи (Кэтлин), а двое других авторов (Расмус и Жаклин) ее консультируют) Сатья Наделла и его команда экспериментируют с цифровыми инструментами, чтобы преодолеть расстояния между сотрудниками и офисами. Ниже приведены некоторые из практических стратегий компании, которые помогают создать сообщество внутри организации и наладить контакт между сотрудниками и руководителями.

Социальная сеть для отдельно взятой организации

Важным каналом, позволяющим сотрудникам общаться и обмениваться идеями друг с другом, являются корпоративные социальные сети. Для того, чтобы Наделла и другие руководители общались с сотрудниками, и знали, что их волнует, Microsoft использует сервис Yammer. На странице «Связь с генеральным директором» сотрудники могут задавать вопросы и обращаться к коллегам по целому ряду тем — от стратегии продукта до вознаграждений. Это помогает укрепить чувство общности и создает прямую связь между сотрудниками и руководством.

Microsoft ответственно подходит к мониторингу вопросов в своей социальной сети в режиме реального времени, причем руководители высшего звена часто отвечают на вопросы лично. Участвуя в таком виртуальном разговоре, руководство может реагировать быстро и масштабно, получая при этом бесценное представление о проблемах и разговорах сотрудников в любой день. Руководители могут присоединиться к разговору и объяснить свое видение, а это крайне важное преимущество, которого не хватает в таких традиционных корпоративных методах коммуникации, как опросы. Вместо того чтобы лично присутствовать на встрече сотрудников своего офиса, руководители Microsoft могут установить прямой контакт с сотрудниками из другой части мира, пересекая часовые пояса и подстраиваясь под любые графики.

Держать руку на пульсе

Каждый день небольшая группа сотрудников Microsoft получает опрос под названием Daily Pulse. Опрос, разработанный отделом по управлению персоналом, делает своего рода моментальный снимок того, как сотрудники относятся к компании, ее культуре и другим актуальным темам. Исследование продумано так, что его результаты легко анализировать.

советуем прочитать

Как перестать покупать ненужные решения для маркетинга

Брайан Купер,  Карл Мела

Лекарство от пассивности: рецепты для России

Фей Карл

Маркетинг в эпоху Alexa

Нил Бендл,  Нирадж Давар

100 самых эффективных генеральных директоров мира

Harvard Business Review

Войдите на сайт, чтобы читать полную версию статьи

советуем прочитать

Пять страхов лидера: чего и почему боятся руководители

Уолт Ракович

Лекарство для тех, кто не хочет идти на работу

Патрик Ленсиони

«Я чувствую себя неудачником»: пулитцеровский лауреат о борьбе с неэффективностью

Чарлз Дахигг

Действительно ли стартапы создают много новых рабочих мест?

Дэниел Айзенберг

Трамп спрашивает митингующую толпу, не любят ли они своих детей, и у людей есть ответы

«Кто-нибудь здесь не любит своих детей?» — спросил бывший президент в Давенпорте, штат Айова.

Критики издевались над бывшим президентом Дональдом Трампом после того, как он спросил на предвыборном митинге 2024 года в Давенпорте, штат Айова, в воскресенье, не любит ли кто-нибудь из зрителей своих детей.

Хвастаясь тем, как он «фактически отменил» «несправедливый налог на наследство» для защиты семейных ферм во время своего президентства, Трамп болтал о том, что люди на самом деле не должны оставлять что-либо в своих завещаниях своим детям.

Advertisement

«Если вы не очень любите своих детей или если они вам не нравятся вообще, что иногда случается, не оставляйте им ничего», — сказал он.

«Здесь кто-нибудь не любит своих детей?» — спросил Трамп.

«О, будьте осторожны. О, мы должны быть осторожны с этим, — ответил он кому-то из толпы. «Проблема в том, что фейковые СМИ сообщают об этом как о факте, понимаете? Тебе придется много объяснять».

Посмотрите видео здесь:

«Кто-нибудь здесь не любит своих детей» — Трамп в Давенпорте, штат Айова pic. twitter.com/zk3PJRincU

— Аарон Рупар (@atrupar) 13 марта 2023 г.

Пользователи Twitter у них были свои ответы на вопрос Трампа, которые были удивительно похожи на комментарии, которые он сделал в прошлом году в Айове.

Реклама

«В смысле, рядом со мной».

— Скотт Монти (@ScottMonty) 13 марта 2023 г.

Где-то Тиффани и Эрик обмениваются сообщениями… «Это о нас?» https://t.co/FjAxn1cdfe

— Зак Д. Робертс — фотожурналист (@zdroberts) 13 марта 2023 г.

Он забыл добавить «кроме меня»

— janet v (@luckyauntie) 14 марта 2023 г.

эксперт, но это один из них. https://t.co/2hfogcpqos

— Ron Filipkowski 🇺🇦 (@ronfilipkowski) 14 марта 2023

Pic. twitter.com/6lrt4wkzk7

— Cll (@Cllcllcll55). О, какая вполне актуальная и нормальная вещь поднять на политическом митинге https://t.co/e2JmJJti8b

— Молли Джонг-Фаст (@MollyJongFast) 14 марта 2023 г.

pic.twitter.com/Fd8dRDQuh5

— Я Дэн в коробке (@JakesForLuck) 13 марта 2023 г.

Неудобный вопрос, чтобы задать вообще

— Мишель Сичак 🇺🇦 (@MichelleSichak) 14 марта 2023 г.

«ЗДЕСЬ КТО-НИБУДЬ НЕ ЛЮБИТ СВОИХ ДЕТЕЙ!!!» pic.twitter.com/B2gi18FFOD

— Диана Принс (@Diana_E_Prince) 14 марта 2023 г.

Реклама

Репортер, HuffPost

У вас есть информация, которой вы хотите поделиться с HuffPost? Вот как.

Популярно в сообществе

Вам может понравиться

В тренде

Подпишитесь на рассылку новостей

Политика

Главные политические новости HuffPost прямо в ваш почтовый ящик.

Успешная регистрация!

Реальность доставлена ​​на ваш почтовый ящик

Вводя адрес электронной почты и нажимая «Зарегистрироваться», вы разрешаете нам отправлять вам персонализированные маркетинговые сообщения о нас и наших рекламных партнерах. Вы также соглашаетесь с нашими Условиями обслуживания и Политикой конфиденциальности.

Огромные толпы протестуют против судебных изменений в Израиле уже 10-ю неделю | Новости протестов

Организаторы говорят, что в субботних протестах приняли участие 500 000 человек, что сделало их одними из «крупнейших в истории Израиля».

Сотни тысяч людей уже 10-ю неделю подряд проводят митинги в городах Израиля, протестуя против планов крайне правого правительства премьер-министра Биньямина Нетаньяху ограничить полномочия Верховного суда.

Организаторы заявили, что в субботних митингах приняли участие рекордные 500 000 человек, что сделало их одними из «крупнейших в истории Израиля».

Израильские СМИ сообщают о явке от 250 000 до 300 000 человек.

Демонстрации проходят в то время, когда правительство Нетаньяху готовится продолжить свою законодательную повестку дня на следующей неделе, избегая призывов к паузе, чтобы дать возможность переговорам о судебной реформе, вызывающей разногласия.

«Я устраиваю демонстрацию, потому что меры, которые хочет принять новое правительство, представляют собой реальную и непосредственную угрозу израильской демократии», — сказал один из протестующих, технический предприниматель Ран Шахор, информационному агентству AFP в прибрежном городе Тель-Авив.

«Это не судебная реформа. Это революция, которая заставляет Израиль перейти к полной диктатуре, и я хочу, чтобы Израиль оставался демократией для моих детей», — сказал 58-летний Тамир Гуйцабри информационному агентству Reuters.

Около 200 000 израильтян вышли на митинг в Тель-Авиве, в то время как 50 000 человек протестовали в северном городе Хайфа и 10 000 в Беэр-Шеве — по данным израильских СМИ.

Митинги закончились без серьезных инцидентов, хотя полиция арестовала трех протестующих, которые блокировали движение на кольцевой дороге Тель-Авива. 900:03 Вид с воздуха на толпы протестующих в Тель-Авиве, Израиль, 11 марта 2023 г. [Илан Розенберг/Reuters]

Шумиха вокруг законодательных изменений ввергла Израиль в один из самых тяжелых внутренних кризисов. Помимо протестов, которые вывели на улицы десятки тысяч израильтян и недавно переросли в насилие, оппозиция нахлынула со всего общества, а лидеры бизнеса и юристы выступили против того, что, по их словам, будет разрушительным эффектом плана.

Закон придаст больше веса правительству в комитете, который выбирает судей, и лишит Верховный суд права отменять любые поправки к так называемым Основным законам, квази-конституции Израиля.

Данные положения уже одобрены законодателями в первом чтении.

Другим элементом реформ является предоставление парламенту из 120 членов права отменять решения Верховного суда простым большинством в 61 голос.

Критики говорят, что изменения разрушат систему сдержек и противовесов в стране и сконцентрируют власть в руках премьер-министра и его союзников.