Психология человека жесты и мимика: Язык жестов. Как читать мысли без слов? 

Содержание

Язык мимики и жестов. Семейная психология

Язык мимики и жестов

Невербальное общение – это общение непосредственно через подсознательные реакции, условные рефлексы и сигналы, которыми мы обмениваемся в процессе общения. Мы чувствуем негативное или позитивное отношение друг друга, неосознанно проникаемся настроем собеседника, наши чувства уже отвечают ему такими же тайными сигналами, а поток речи льется посередине. Несоответствие смысла разговора чувствам, которые мы испытываем, настораживает нас и провоцирует агрессию и закрытость. Если собеседник интуитивно почувствовал Ваше недоброжелательство, заметил фальшь или безразличие, то разговор и отношения пропали. А если Вы почувствовали нечто негативное, это склоняет Вас к несогласию или даже агрессии. И далее процесс развивается по спирали, пока вы не поймете простую истину – настоящая доброжелательность, та, которая внутри Вас – работает, и пробуждает доброе отношение к Вам. Вдумайтесь – это же чудо, самое настоящее. Добро порождает добро.

Изучение языка мимики и жестов поможет Вам изучить себя, тех, с кем Вы общаетесь, научит продуцировать положительный тип отношений.


Встречают, как говорится, по одёжке. Однако в общении с незнакомым человеком больше всего внимания мы уделяем всё же его лицу. Даже не будучи физиогномистами, мы можем достаточно уверенно определить, в каком настроении находится интересующий нас человек. А вот дальше выводы наши будут не столь уверенными. Или, по крайней мере, самоуверенными. Так как определить черты характера исключительно по форме и выражению лица, в общем – то нельзя.

Поэтому сразу договоримся: всё, что будет сказано ниже, может Вам пригодится в определении истинных намерений и состояния вашего собеседника.

Однако реконструировать характер человека только на основании данных физиогномики или анализа его жестов, по крайней мере, самонадеянно. Душа человеческая – это потёмки даже для очень опытных психологов.

Гораздо правильнее оценивать собеседника, анализируя его позу, взгляд, тембр голоса – то есть то, что человек выбрал сам, а не получил при рождении.

Начнём с азов. У каждого человека имеется своё личное пространство, – зона вокруг него, нарушение границ которой воспринимается им как вторжение. В различных условиях эта зона может менять свои размеры, однако в целом держится на какой-то постоянной отметке. Когда к вам подходит другой человек, Вы можете практически не реагировать на его появление, пока он не нарушит ваше личное пространство. Как правило, малознакомые люди интуитивно чувствуют границы личного пространства собеседника, и стараются их не нарушать. Этого требует обычный этикет. Ваши близкие друзья или родственники уже могут входить в личное пространство без опасений, – как правило, давнее знакомство с человеком даёт такую привилегию. И вы не будете воспринимать это, как нарушение границ: человек знакомый, ситуация не угрожающая. Другое дело, когда к вам вплотную приблизился человек незнакомый. Ваше личное пространство нарушено, и воспринимается такое вторжение практически так, как если бы без Вашего разрешения и ведома кто-то посторонний вошёл в Ваш дом. При нарушении личного пространства человек чувствует растерянность, испуг, у него появляется желание отступить, вновь вернуть безопасное расстояние или может проявится агрессия по отношению к нарушителю.

Личное пространство не является правильным кругом. Скорее, это нечто вроде эллипса с нестабильными границами. Сзади и по бокам личное пространство может быть поменьше, спереди – больше. Таким образом, человек, как правило, спокойнее реагирует на другого, пока тот находится за спиной или сбоку, но приближающийся спереди человек вызывает тревогу уже на большем расстоянии.

Одно из правил тонкой этики общения, – не нарушать границы личного пространства без разрешения на то собеседника.

Это разрешение может быть получено как в устной форме (нас могут просто попросить подойти или подвинуться ближе), или же в форме своеобразных невербальных приглашений (партнёр протягивает нам интересный журнал, и мы подходим вплотную, интересуется красивым кольцом на пальце, прикасаясь к Вам, или же просто подходит ближе). Когда Ваш собеседник пытается сократить расстояние, разделяющее вас, это верный признак того, что он проявляет к Вам интерес. Он симпатизирует вам. Особенно ярко это видно на примере маленьких детей: если ребёнку понравился взрослый, он всеми силами будет пытаться забраться к нему на колени или хотя бы взять за руку.

Ещё один признак того, что Вы заинтересовали человека – это общая ориентация его туловища, и особенно головы в вашу сторону. Если партнёр усиленно пытается сделать вид, что внимательно Вас слушает, но при этом смотрит в сторону, часто отворачивается, якобы высматривая в толпе знакомых, можно сделать вывод, что в душе он уже далеко отсюда, и едва ли Ваши слова доходят до его сознания. Как бы невзначай посмотрите на носки его туфель. Если они «смотрят» не в Вашу в сторону, это ещё один признак того, что Ваш собеседник приготовился «сделать ноги» и только ждёт для этого удобного случая.

Впрочем, о положении туловища и жестах мы поговорим позже. Теперь обратим внимание на лицо вашего собеседника. Самая заметная часть лица человека – это, конечно, его глаза. Глаза – зеркало души, говорили древние. Оно, может быть, и верно, однако современный человек скрывает свои чувства гораздо более изощренно, нежели его далёкие предки. И простым взглядом «глаза в глаза» вряд ли можно «прочитать» помыслы человека. Однако некоторые секреты взгляда всё же неплохо работают и по сей день. Важно только помнить, что понять характер человека только по выражению его глаз мы вряд ли сможем. Хотя кое о чём, конечно, догадаться можно. Например, о том, доверяет Вам собеседник или нет. Причём выяснить это несложно:

у человека, который Вам доверяет, который чувствует себя с вами раскованно и свободно, испытывает положительные эмоции при общении с Вами, зрачки будут расширены.

Это похоже на взгляд ребёнка, который смотрит на мир широко распахнутыми глазами. Наоборот, выражение недоверия, подозрительность, скрытая враждебность маскируется за прищуренными глазами, зрачки при этом заметно сужаются – эдакий неприятный «рентгеновский» взгляд. В целом старое правило верно по сей день – человек, который хочет скрыть от Вас свои мысли, прячет глаза. Благо способов для этого предостаточно: можно «заинтересовано» смотреть телевизор, разглядывать витрины магазинов, внимательно читать сообщения мобильника.

В семьях, где не всё ладно, супруги могут месяцами (и даже годами) избегать смотреть друг другу в глаза. Как правило, это начало конца. Людям есть что скрывать, и им проще держать это в тайне, чем доверится супругу. В отношении между родителями и детьми отсутствие длительных контактов взглядами – знак беды.

Да и сам обмен взглядами может быть очень разным: одно дело, когда вам смотрят прямо в глаза в течение нескольких секунд, и при этом не слишком хочется отводить взгляд, и совсем другое дело, когда обмен взглядами – это своеобразная злобная дуэль, «кто кого пересмотрит» (глаза вытаращены, выражение лица – Бармалеевское, руки в кулаках). Мимолётные косые взгляды тоже не слишком приятный показатель, особенно когда ваш собеседник всё время отводит глаза, когда Вы пытаетесь «поймать его взгляд». Как правило, это признак того, что Вам говорят неправду или человеку есть что скрывать. Как дополнение к взгляду прячут также руки, однако, об этом позже. Кстати, прямой взгляд в лицо со стороны незнакомого вам человека воспринимается как вызов, чем, скорее всего, он и является. Можете проверить это на кошке или собаке с улицы: животное не будет обращать на вас внимание, если Вы не смотрите на него, но от открытого взгляда бежит со всех ног.


Что касается черт характера, то глаза могут рассказать об этом немного. Несмотря на обилие популярных толкований характера человека по цвету и разрезу его глаз, во всё это верится с трудом хотя бы потому, что вряд ли все, например, китайцы, среди которых голубоглазых днём с огнём не сыщешь, являются энергичными людьми, лишёнными романтизма, а среди скандинавов отсутствуют активные люди. Скорее всего, подобные толкования лишь плод воображения их авторов. Впрочем, совпадения могут встречаться достаточно часто, поэтому и такие теории имеют право на жизнь.

К тому же доказано экспериментальным путём, что о настроении человека гораздо больше говорит его мимика, чем взгляд. Поэтому коснёмся этого предмета подробнее.

С такими простыми понятиями, как улыбка, огорчение на лице, морщинки радости или выражение печали мы наверняка встречались. Видя на лице проявления сильных эмоций, мы с ходу можем определить, какого они типа. Однако человек, сохраняющий «каменное» выражение лица, может оставаться для нас загадкой за семью печатями. В самом деле, что чувствует человек, на лице которого ничего не выражается? Как можно выяснить, что от него ожидать?

Многое скажут о человеке губы. Однако в очередной раз повторюсь, не стоит искать в очертаниях губ врождённые черты характера. Ну не все африканцы весёлые и гостеприимные, несмотря на их выдающиеся широкие губы! Обращать внимание нужно на то, в каком состоянии находятся губы человека в данный конкретный момент.

Губы плотно сжаты, из-за чего кажутся узкими щелями. Вокруг губ заметны морщины. Явный признак того, что человек напряжён, он не может вам раскрыться, общаться с вами для него не очень просто.

Нижняя губа выступает вперёд, – самоуверенность, не ждите от этого человека отношения на равных. По отношению к вам он будет стараться доминировать. Интересно, впрочем, понаблюдать за его губами при общении с другими людьми. Можно заметить, что оттопыренная губа тотчас убирается на своё место, когда данный субъект начинает общаться с значимым для него человеком. Оттопыренная губа или губы также выражают брезгливость. Попробуйте изобразить это чувство и ощутите, как реагируют на это ваши губы. Похоже?

Собранные маленькие губки, без признаков напряжения означают именно собранность, и ещё – аккуратность. В отличие от широко распущенных вялых губ, указывающих на безынициативность, лень и нерешительность.

Обратите внимание на кончики губ: полноценную широкую улыбку заметит каждый, но вот если её нет, уголки губ могут подсказать, что чувствует человек. Опущены вниз – понятно, настроение не очень, что-то тревожит или печалит его сердце. Чуть приподняты вверх – вот это получше: следы ушедшей или спрятанной улыбки.

Кривая усмешка говорит о цинизме человека, о его скептическом к вам отношении. Вообще улыбка – это целое искусство. Она же может рассказать очень многое о человеке. К тому же улыбчивый человек имеет больше шансов иметь успех в обществе, он более популярен и приятен в общении. Не зря в Штатах улыбка возведена в культ.

Впрочем, фальшивую улыбку несложно отличить от настоящей: настоящая улыбка светится, от неё действительно становится теплее. К тому же есть чисто технические детали: искренняя улыбка получается сама собой, без напряжения мышц лица, фальшивая же имитируется насильно. Лицевыми мышцами, поэтому смотрится несколько напряжённо. Впрочем, хорошие актёры могут практически идеально «сыграть» искреннюю улыбку.

Но есть ещё один признак улыбки «от души»: она исчезает далеко не сразу, и ещё долгое время цветёт на губах улыбнувшегося вам человека. Улыбка «из вежливости» исчезнет, как только ваш собеседник отвернётся.

Многое о характере вашего партнёра скажут морщинки. У человека масса мимических мышц, которые рано или поздно оставляют на лице следы своей деятельности. А уж по этим следам «прочитать» историю человеческих эмоций вовсе несложно. Нужна только внимательность.

О чём, например, могут говорить радиальные маленькие морщинки вокруг глаз? Скорее всего, о весёлом нраве человека, о его любопытности. Так как такие морщинки образуются либо тогда, когда человек смеются, либо когда рассматривает нечто интересное. Впрочем, подобные морщины могут указывать и на близорукость (помните знаменитый Ленинский прищур?). Морщинистый лоб – общеизвестный символ задумчивости и большого ума. Что касается ума, то это, конечно, всего лишь догадки. А вот о том, что человек достаточно долго морщит лоб, пытаясь решить какую-то сложную (для него) проблему, об этом можно судить уже с известной долей вероятности. Вертикальная морщина на лбу, как правило, украшает людей интеллигентных.

А вот морщинки в уголках губ поведают вовсе не о том, что их обладатель – человек улыбчивый, а, скорее, об обратном. Дело в том, что естественная улыбка расслабляет мышцы лица, тонизирует их, не оставляя морщин. В то время как зажатость губ у людей нерешительных, стеснительных, подозрительных (список можно продолжить) как раз и провоцирует возникновение подобных морщин. Длительные огорчения, скорбь оставляет следы на лице человека более явственно, чем радость. Обратите снимание на морщины, идущие от крыльев носа к губам: это признак разочарований, страдания, длительных неудач. Если к ним добавляются морщинки, идущие от внешних краёв глаз, – положение ещё хуже. На апофеоз страданий укажут морщины, идущие вниз от краешков губ.

Вообще больше морщин у людей нервных, деятельных и эмоциональных. Отсутствие морщин на лице, как правило, указывает на леность, апатию, небогатую эмоциональную жизнь человека или жестчайший самоконтроль. Есть такие исключительные люди, которые полностью владеют собой. Моложавость тех же японцев объясняется тем, что сдерживание эмоций входит в традиции воспитания.

Девушек когда-то учили не хмурить лоб, наклеивая клейкую ленту вертикально между бровями. Актеры учатся «держать лицо», то есть управлять движениями лицевых мышц, заставлять их быть напряженными или расслабленными, переводя контроль над выражением лица от подсознания к разуму.

Между прочим, существует обратная зависимость между выражением лица и настроением человека.

Чтобы не быть голословным, я попрошу Вас попытаться изобразить на лице улыбку. Зеркало не нужно: нам важно «включить» нужные «улыбчивые мышцы», а не оценить себя с точки зрения привлекательности для противоположного пола. Итак, улыбнитесь! А теперь попробуйте проанализировать свои чувства (стараясь, чтобы улыбка за время анализа не «сползла» с Вашего лица). Вряд ли теперь Вам хочется думать о чём-то грустном. Если, конечно, Вы честно пытались улыбаться, а не «халтурили».


Теперь попробуйте нахмурится. Сдвиньте брови, наморщите лоб. Какое настроение теперь? А если просто поджать губы? Что изменилось? Может быть, вспоминаются былые обиды? А можно, например, улыбнуться не весело и симметрично, а косо, например одним уголком губ. Такая улыбка вызывается циничным отношением к чему-либо или к кому-либо. Попробуйте и убедитесь сами.

Таким образом, мы не только можем анализировать состояние человека по его мимике, но и влиять на собственное настроение путём несложных мимических манипуляций.

А умение владеть своим лицом, – настоящее искусство, которое ценится с древнейших времён. Владыки древности, как и современные политические лидеры, просто обязаны были в совершенстве владеть выражением своего лица, умело скрывать досаду, обиды, страх и неуверенность. Что бы ни говорил человек, слова его будут казаться весомыми только в том случае, если они подкреплены соответствующим выражением лица. Аристократов узнавали в любых условиях, – по манере держаться и выражению лица, несвойственному «черни». Но иногда и «простой» человек, имеющий хорошиё артистический дар и немного храбрости, мог успешно выдавать себя за весьма важную персону.

В наше время мало что изменилось. Хотя роли стали более гибкими и часто переходят одна в другую, но, тем не менее, по сей день очень часто вопрос о том, «кто есть ху», решается путём анализа выражения лица собеседника.

Естественно, спокойное, уверенное выражение лица, лёгкая полуулыбка, затрагивающая лишь кончики губ, слегка запрокинутая назад голова, позволяющая смотреть на собеседника снизу вверх (независимо от роста) из-под полуопущенных верхних век покажет, что Вы имеете дело с человеком, уверенным в себе и привыкшем доминировать. Однако нигде не написано, что Вы не можете совершить то же самое. Постойте у зеркала, придайте себе соответствующий вид. Освойте неподвижный, внимательный взгляд. Это не так сложно. Не отводите глаза, спокойно рассматривайте собеседника. Не хотите смотреть ему в глаза – не надо. Прекрасные результаты даст взгляд выше глаз, или в область переносицы. Гипнотизёры именно так и делают. Сдержите Ваши мимические порывы, – не спешите хохотать, даже если Вам весело, или огорчаться, если Вам сообщили нечто пренеприятное. Сдержать порыв смеха может мгновенное представление себя в ситуации, где смех неуместен. Представьте, что Вы находитесь на траурной церемонии (сцены из комедийных фильмов исключаются!). Если всё же вы чувствуете, что уголки Ваших губ предательски ползут вверх, скройте это каким-либо естественным жестом: «поправьте» очки на лбу, попутно «стирая» улыбку, отвернитесь к окну, как будто заинтересовавшись чем-то, потрите в задумчивости нос. Внезапное огорчение скрыть сложнее, попытайтесь укрыться за какой-либо фразой типа «Вот как? Надо же!», «Какая жалость!», «В самом деле?», указывающей, что для вас данное сообщение является негативным лишь формально, но не в реальности.

Такая модель поведения пригодится, если Вы собираетесь вести с кем-то серьёзный деловой разговор. В общении же с друзьями или родными совет всегда один – будьте естественны!

Хотя иногда бывает, что как раз естественное поведение для человека является более трудным, и ему легче освоить очередную роль или маску, чем попытаться быть собой. Что же, научиться быть собой труднее всего.

Потому что любой совет и любое указание лишь передаёт чужой опыт, чужие образы. К тому же директивные указания «Вы должны» негативно воспринимаются подсознанием, которое действует естественным образом только тогда, когда давление со стороны отсутствует.

Адепты дзэн-буддизма добиваются естественности длительными тренировками, которые длятся годами и даже десятилетиями. Для нас же, обычных мирян, хватит и того, что мы будем стараться применить на деле простой принцип: всё, что я сделал, я сделал наилучшим образом. Если бы я мог, я сделал бы лучше. Поэтому нет никакого смысла корить себя за то, что вы нечто сделали не так, где-то недоработали или могли бы приложить больше усилий. Принять к сведению, – нужно. Но «пилить» себя – занятие неблагодарное и лишённое практической пользы. К тому же человек, который не любит себя настолько, что готов грызть свою нервную систему по пустякам, вряд ли сможет эффективно существовать в нашем динамичном мире. А ведь мы хотим быть эффективными, не правда ли?

Но эффективность взаимодействий отнюдь не исчерпывается только выражениями лица. Иной раз поза может рассказать о состоянии человека не меньше, чем его выражение лица или взгляд. К тому же наблюдение за движениями и позицией человека имеет одну хорошую особенность: можно отвести взгляд, можно спрятать лицо. Но, общаясь с человеком, умудриться скрыть всё тело – такое удавалось разве что Гарри Гудини.

Таким образом, постараемся присмотреться к положениям нашего (и не нашего) тела более внимательно. Очень может быть, что некоторые познания в области психологии тела нам очень помогут в нелёгкой семейной жизни.

Итак, самое первое, на что можно обратить наше драгоценное внимание при изучении позиций тела, это его расслабленность или зажатость.

Как и напряжённое лицо, напряжённое тело указывает на то, что человек в общении с Вами испытывает определённые трудности.

Какого рода эти трудности, – определить иной раз можно и без помощи слов, но об этом позже.

Напряжённая поза видна невооружённым взглядом. Обычно при этом человек ещё и сутулится? как-то съёживается, становится меньше. Его движения становятся менее естественными, резкими, прерывистыми. И это вовсе не зависит от физического развития тела: даже недостаточно развитое тело, тем не менее, в естественной и ненапрягающей обстановке становится гибким и грациозным, приобретает известную красоту движений и создаёт ощущение естественности.

Конечно, речь не идёт о людях с явными физическими дефектами – инвалидах, или горбунах. Хотя зачастую эти люди настолько «обживают» своё тело, что даже окружающие как-то перестают замечать их недостатки.

Теперь разговор о другом, – когда физически здоровый человек при общении напрягается, теряет естественность и становится больше похож на робота, нежели на живого человека.

Помните, в начале разговора мы коснулись такого понятия, как личное пространство человека? Теперь попробуем применить его на практике.


Итак, Вы общаетесь с человеком. Обратите снимание, какая между вами дистанция? Можете ли вы дотянуться до него рукой? Нет? Видимо, вы пока не слишком доверяете друг другу. Такая дистанция может установиться даже между самыми близкими людьми, когда они в ссоре или обижены друг на друга. Ребёнок не подходит близко к человеку, которому не доверяет и которого боится. Хотя, может быть, это вы навязываете именно такую дистанцию? Что же, попробуйте просто её сократить. Подойдите ближе. Какова реакция собеседника? Воспринял сокращение дистанции нейтрально, положительно или же отодвинулся? Комментировать суть этих реакций, думаю, не стоит?

Существуют и другие способы «разрыва дистанции», когда человек не принимает вас в своё личное пространство, даже находясь в непосредственной близости. В первую очередь это физические барьеры в виде столов, стоек, дивана, стекла и прочее, и прочее. Причём использоваться все эти аксессуары могут чрезвычайно искусно, создавая ощущение естественности. Опытный манипулятор вполне естественно усядется так, что между вами окажется подлокотник кресла, предложит Вам кресло таким образом, что между вами окажется журнальный столик или напольная ваза, и даже если вы сядете на один диван, между вами каким-то непостижимым образом окажется декоративная подушечка или по крайней мере дистанционный пульт от телевизора.

Причём вовсе не обязательно, что это делается сознательно. Скорее, наоборот: человек показывает своё к вам отношение, сам не понимая. Более того: часто мы сами, не определившись сознательно в нашем отношении к человеку, тем не менее, бессознательный выбор уже сделали и показали его наглядно, инстинктивно отдернув свою руку при попытке поздороваться с Вами, или поспешно убегая в кухню, якобы за угощениями для гостя.

Конечно, возможен и прямо противоположный вариант: Ваш партнёр всеми возможными средствами пытается сократить дистанцию, садится поближе к Вам, в разговоре подходит вплотную, когда не то что руками, губами прикоснуться можно… Довольно привлекательный вариант, не правда ли? Думаю, не обязательно быть великим психологом, чтобы разгадать отношение к Вам этого человека.

Если к тому же ваш партнёр является человеком вашего возраста и противоположного пола, он совершенно расслаблен, движения его плавные и естественные, взгляд практически не отрывается от вашего лица… Смею высказать предположение, что это ничто иное, как любовь.

Впрочем, не обязательно любить человека, чтобы пытаться сократить дистанцию, войти в его личное пространство. Между прочим, нарушают личное пространство и обычные хулиганы, когда пытаются добраться до вашей физиономии. Однако тут взаимным доверием и не пахнет.

Однако, в общем, правило работает достаточно хорошо: если партнёр пытается подобраться к Вам поближе, (обычно на расстояние вытянутой руки), – значит, он вам доверяет и позволяет войти в круг своих интересов. Он вас допустил в своё личное пространство, а это подразумевает достаточно высокую степень доверия, ведь теперь Вы можете влиять на него в открытую, своей энергетикой. Впрочем, как и он на Вас.

Хотя расстояние – это ещё далеко не всё. Дело в том, что сами по себе границы личного пространства у разных людей – разные. Некоторые испытывают тревогу уже в том случае, если видят кого-то на горизонте, другие не реагируют даже на физический контакт. Так что мерить всех одной меркой, увы, не удастся.

К счастью, существуют и другие методы, позволяющие более или менее достоверно определить степень заинтересованности в вас вашего партнёра. Например, положение его ступней.

Действительно, наши носки указывают как раз то направление, куда мы направляемся, если, конечно, у нас нога не вывернута наизнанку. При ходьбе носки всегда «смотрят» вперёд, предугадывая направление движения. Когда человек стоит, наблюдается то же самое, только в статике.

А теперь обратите внимание на носки вашего партнёра. Куда они указывают (имеется ввиду положение, когда партнёры стоят друг напротив друга)? Прямо на вас? Очень хорошо. Значит, данный индивид никуда бежать не собирается и явно заинтересован в общении с Вами. Конечно, это правило действует только при благоприятных обстоятельствах. Если вы вместе рассматриваете витрину магазина, было бы, согласитесь, несколько неестественным со стороны Вашего партнёра выворачивать носки ног в Вашу сторону, ориентируя туловище в обратную. Но в целом тенденция, думаю, ясна. В групповом общении правило работает подобным образом: если партнёры стоят лицом друг к другу, носки их ног взаимно параллельны, третий здесь – лишний, и его будут просто игнорировать. Причём делаться это может самыми различными способами: от полного неприятия до гневного отпора. Даже если с Вами перебросятся несколькими словами, то суть их будет сводится лишь к побуждению Вас оставить партнёров в покое.

Другое дело, когда в ответ на просьбу вступить в разговор один из партнеров (лучше – оба) немного развернуться в вашу сторону, причём не только корпусом, но и носками ступней. Таким образом, можно рассчитывать, что Вас приняли в разговор – вас впускают в своё личное пространство.

В случае, когда к Вам обернулись только корпусом, не разворачивая ступней, подразумевается, что Вам уделят внимание ровно настолько, сколько нужно, чтобы избавиться от Вашего присутствия. На длительный заинтересованный разговор можно рассчитывать не ранее, чем когда беседующие развернутся к вам носками ног. Правда, чрезмерность тут только во вред: если один из партнёров вдруг вплотную разворачивается к вам, его носки смотрят прямо на вас, лицо приближается вплотную, а руки, прям таки, стремятся к физическому контакту, означает это, как правило, что нас, как господина Паниковского, будут бить, возможно, ногами.

Между прочим, подходить к паре, которая беседует, находясь в позиции, описанной выше – то есть лицом друг к другу, просто невежливо. Это означает нарушение установившегося контакта. Так что если Вам нужно что-то срочно узнать, поищите одинокого человека или же группу, которая на данный момент находится в открытой позиции. Открытая позиция отличается положением партнёров по отношению друг к другу – обычно они повёрнуты друг к другу вполоборота, носки ног ориентированы не прямо друг на друга, а немного в сторону. Такая пара (или группа) допускает «вторжение» со стороны. Открытая позиция вовсе не означает, что партнёры не заинтересованы друг в друге. Обычно это значит, что разговор ведётся не слишком важный, допускающий вмешательство со стороны. Просто развлекательная беседа.


Следует учитывать, что положение носков ног даёт иной раз более объективную информацию, нежели общее положение туловища. Так, полуоборот корпуса одного из партнёров в группе в Вашу сторону при неизменившемся положении ступней вовсе не означает, что Вас готовы принять в свой кружок. Скорее, наоборот: от Вас собираются «отмахнуться». Совсем другое дело, если на Ваше намерение присоединиться к беседе к Вам оборачивают носки ног, не ориентируя пока в вашу сторону туловище: видимо, собеседники просто спешат закончить некую важную тему, и вскоре займутся Вами.

Но положение туловища также имеет огромное значение. Обратите внимание, в закрытой либо открытой позиции находится Ваш собеседник. Что? Вы не знаете, что такое закрытая позиция? Тогда представьте, что вы собираетесь ударить человека чем-то тяжёлым. Что он делает? Правильно: закрывается руками, коленями или чем-то иным. При этом тело его, как правило, съёживается, напрягается, и, образно говоря, «ждёт удара». Другое дело открытая позиция: представьте, что вы что-то дарите вашей жене (мужу, ребёнку, тёще). Что-то, что ей (ему) не терпелось заполучить на протяжении долгих лет. Позиция вашего партнёра? Широко раскрытые руки ладонями к вам, тело поёт от радости, какая там зажатость!

На самом деле, открытые и закрытые позиции бывают самыми различными, так что приведенный мною пример просто одна из иллюстраций, передающая, скорее, душевное состояние человека, демонстрирующего закрытую либо открытую позицию. Хотя различить эти позиции по внешним признакам не составит большого труда.

Закрытые позиции подразумевают «замыкание» энергетических каналов на себя (говоря языком биоэнергетики), поэтому в такой позиции конечности вашего собеседника будут замкнуты. То есть руки будет переплетены крест-накрест, нога заложена за ногу или вовсе образуют подобие лиан, пальцы рук, как правило, в замке. Правда, описанная позиция является слишком уж демонстративной. Как правило, человеку хватает одного из подобных жестов, чтобы продемонстрировать вам свою закрытость. Например, просто скрестить пальцы или заложить ногу за ногу. Вот вам и закрытая, или защитная, позиция – человек просто защищается от вас, от вашего мнения, вашего влияния. Он не принимает ваших внушений, ему не хочется, чтобы вы убеждали его в чём-то. Даже если ваш собеседник и согласится с вами, однако позы не переменит, значит, внутренне он всё равно остался при своём мнении.

Вообще любого человека переубедить трудно. На самом деле мы всегда лучше других знаем, что нужно именно нам. И решения со стороны могут быть только навязаны. Поэтому, перефразируя известную народную мудрость про тёщины советы, можно дать такую рекомендацию: выслушай советы со стороны и поступи по-своему. И удивляться тому, что Ваши домашние так неохотно следуют Вашим лучшим советам, или, хуже, вовсе их игнорируют, не стоит. Даже самые лучшие советы даются со своей колокольни, и, как правило, не учитывают мировоззрения и запросы самого человека. Да, возможно, воспользуйся он Вашими советами, было бы, в самом деле, лучше. Вопрос только – кому?

Продолжим разговор о позициях. Закрытая позиция символизирует некоторую скованность, недоговорённость, замкнутость. Собеседник, принявший замкнутую позицию, не собирается доверяться Вам или делиться с вами своей энергией. Когда человек чего-либо боится, он также находится в закрытой позиции.

Закрытую позицию легко распознать интуитивно. Вы обязательно почувствуете её именно как закрытую.

Если же Вы не полагаетесь на интуицию, то просто обратите внимание на положение конечностей собеседника. Как уже говорилось ранее, нога, закинутая на ногу, или сплетённые между собой ноги, – признак закрытости. То же самое с положениями рук: переплетённые на груди руки в классическом жесте «я Вас слушаю» (руки переплетены на груди, корпус откинут на спинку кресла, голова запрокинута назад – взгляд «свысока») на деле означают нечто вроде «слышать Ваши глупости не хочу». Причём форма ручных «замков» может быть самой разнообразной: к примеру, вовсе не обязательно полностью переплетать руки. Охватите одной рукой кисть другой – вот Вам и закрытый жест. Закрытый жест используют футболисты, становясь в «стенку». Кулак, захваченный в ладонь, – также одна из разновидностей «замка». Да ещё и со скрытой угрозой… Часто на такой «замок» опираются подбородком, что имитирует пристальное внимание, однако, как правило, им не является.

Иногда достаточно просто переплести пальцы. Помните другую народную мудрость, средство от сглаза? Обычная фига в кармане (имеется ввиду известная конфигурация пальцев, а не экзотический фрукт). Так это и есть закрытый жест, который «охраняет» нас от чужого влияния путём обычного замыкания энергетики тела «на себя». Наши предки вовсе не были такими неграмотными и дремучими, как это зачастую нам представляется.

Вообще положение рук, – это отдельный разговор. Вот крутит человек в руках карандаш, как определить, закрыт он от вашего влияния или нет? А ведь это возможно. Нужно просто обратить внимание на положение ладоней: какой стороной они обращены к вам? Если тыльной стороной ладони, – значит, Вам всё-таки не доверяют или просто не слишком откровенны. Если же вам демонстрируют открытую ладонь – это прекрасно! Недаром таким открытым жестам специально обучают обслуживающий персонал в развитых странах. Ведь на работе постоянно демонстрировать искренность и доброжелательность трудно, тут и приходят на помощь заученными приёмы, которые, как правило, бессознательно, человек принимает за искреннее проявления чувств.

С открытыми и закрытыми позициями хорошо знакомы психологи и специалисты НЛП: они используют их в своей деятельности очень широко. Обратите внимание ещё на один достаточно распространённый манёвр: если Вы симпатичны своему собеседнику, если он заинтересован в контакте с вами, он будет стремится сократить расстояние между Вами. Он допустит вас в своё личное пространство. Наклон головы в Вашу сторону, общая ориентация туловища к Вам – это хорошие признаки. Если партнёр к тому же пытается прикоснуться к Вам, положить руку на плечо или взять Вашу руку в свою, – его интерес к Вам не вызывает сомнений.


Все знают типичные жесты отрицания и соглашения. Отрицаем мы, как правило, поворотом головы из стороны в сторону или же аналогичными движениями рук. Соглашающийся жест производится кивком головы. Но использовать эти жесты человек может не только сознательно, но и бессознательно.

Если в разговоре Вы заметили, что в ответ на Ваше предложение голова партнёра едва заметно дёрнулась в сторону, скорее всего, он не согласится с Вами. Такие жесты могут вплетаться в контекст любой беседы вполне непринуждённо, как бы сами по себе, отдельно от темы разговора. Однако на них следует обращать первоочередное внимание, ибо как раз слова часто скрывают суть намерений собеседника, а в жестах он раскрывается. Любой разговор подразумевает одобрение или неодобрение, и нам зачастую непросто понять, как на самом деле собеседник относится к сказанному. Не проще это сделать и в своей семье.

Может быть, Ваши близкие по каким-то причинам не собираются откровенничать. Возможно, они имеют причины для того, чтобы их мнение не было высказано вслух. Но знать их истинные намерения не помешает. Другое дело, как мы распорядимся этим знанием.

Ведь если человек, пусть и совсем близкий, нечто скрывает от вас или предпочитает не афишировать своё мнение, то для этого обязательно найдутся веские причины. И было бы верхом бестактности применять свои психологические познания для того, чтобы «разоблачать» этих людей.

«Разоблачения» очень редко приносят пользу, а вот накалить обстановку, оттолкнуть людей друг от друга, посеять между ними недоверие могут очень даже просто. Так что следует очень хорошо подумать, следует ли открывать другим то, что заметили только Вы.

Тем более что в ряде случаев рассмотренные нами жесты и позиции тела могут означать нечто иное. Так, для некоторых «закрытая» позиция ноги за ногу вовсе не является защитной, просто им удобно так сидеть, и всё. Зачастую мы сами можем наблюдать, как во вполне комфортной обстановке и в полном одиночестве нам удобнее сидеть именно так. Привычка, что поделаешь… Так что делать поспешные выводы не стоит. Вместо этого лучше внимательнее понаблюдать за своими близкими: как они ведут себя в различных ситуациях, каковы их привычки, стереотипы поведения, особенности реакции.

Мастера восточных единоборств утверждают: если ты не знаешь не себя, ни противника, ты проиграешь. Если ты знаешь только себя, но не знаешь противника, один раз выиграешь, а один – проиграешь. Если ты знаешь и себя, и противника – будешь выигрывать всегда. Правило это верно и в психологии, разве что слово «противник» уместнее заменить словом «партнёр». Ваш капитал – это Ваши наблюдения, ваш опыт в общении с близкими. Пусть в этом деле помогут те приёмы, которые мы разобрали выше.

Однако не стоит зацикливаться на механическом наблюдении и анализе, ведь живое общение с реальным человеком, общение, не замутнённое пристальными взглядами и оценкой жестов, положений рук, головы, ног и так далее, даст намного больше, нежели подобный тестинг.

И, тем не менее, знать некоторые психологические особенности самовыражения человека не помешает. Поэтому попробуем углубиться в частности, то есть рассмотреть непроизвольные и бессознательные движения и жесты человеческого тела более подробно. Познакомимся поближе с ладонью, этим зеркалом человеческого тела.

Открытая ладонь, повёрнутая к собеседнику, это жест откровенности, искренности, добродушия и добрых намерений. Если, конечно, это не вариант «медвежьей лапы» в китайском Ушу, что в современных условиях часто очень даже может быть. Открытая ладонь – антипод кулака, и хотя ладонью тоже неплохо ударить (вспомним пощёчины), однако в общественном сознании ладонь ассоциируется всё же с жестом мира и открытости, нежели с агрессией. Возможно, это связано с древними хиромантскими культами, гаданиями по руке, которое, как известно, проводилось на открытой стороне ладони, но никак ни на тыльной. Таким образом, человек, демонстрирующий нам открытую ладонь, как бы открывает себя, свою судьбу, характер и помыслы.

Следовательно, если к Вам партнёр оборачивает открытые ладони, – это очень даже неплохо. С Вашей стороны, использование открытой ладони в разговоре покажет, что вы имеете самые искренние намерения, не способны на агрессивные действия и вообще находящийся перед вами человек – самый интересный и удивительный собеседник на планете. Можно, конечно, отрепетировать этот жест возле зеркала, но не забывайте о том, что в данном случае сильна и обратная зависимость: часто человек, демонстрирующий партнёру открытую ладонь, просто не в состоянии лгать. Так что не всё так просто…

Как же на практике использовать данный жест? Обычно это не так сложно. При встрече, например, можно имитировать объятия на расстоянии (хотя в отношениях с близкими зачем имитировать – просто обнимитесь), можно просто широко развести руки. Доказывая что-то, можно активно жестикулировать, стараясь, чтобы ладони «смотрели» на собеседника.

Если собеседник принял Вашу игру, также открыл вам свои ладони, вы быстро наладите контакт. Однако может быть и наоборот: его открытая ладонь обращена вверх, на вас «смотрит» тыльная сторона, или вовсе он прячет руки за спину или в карманы. Жест этот, присущий скорее детям, тем не менее, очень распространён. «На воре и шапка горит» – выражение не просто красивое, но и практичное.

Человек, который прячет руки, явно замыслил (или уже реализовал задуманное) нечто нехорошее по отношению к Вам или Вашим близким.

Посему скрытие под любым предлогом рук в целом считается психологами признаком недоговорённости, злокозненности и недоверия. Кстати, для того, чтобы скрыть свои намерения, люди часто применяют и такие распространённые вспомогательные средства, как перчатки для рук или тёмные очки для глаз. Поэтому, затевая важный для вас разговор, на котором Вам хотелось бы заглянуть собеседнику в душу, ни в коем случае не надевайте перчатки или очки (даже обычные).

Знаком тревоги для Вас может являться также жест, при котором партнёр оборачивает кисть тыльной стороной вверх – жест доминирования. Вы гладили когда-либо кошку либо собаку? Нет? Только ребёнка? Разница небольшая (в жесте!). Ладонь обращена книзу, жест покровительственно-ласковый. Таким жестом при случае можно и хлопнуть по голове, чтобы «не высовывался». Примерно то же самое имеет в виду Ваш партнёр, демонстрируя вам подобный жест. Например, тёща, убеждающая зятя, что она его вторая мама, поэтому он обязан её во всём подчиняться. Причём содержание её слов могут вовсе не совпадать с истинными намерениями. Ведь даже просить можно в повелительной форме. Обычный типаж – председатель колхоза на шумном сельсовете: громыхая кулачищем по столу, орёт на весь зал дурным голосом:


– Прошу тишины!

Что это? Просьба или приказ? Или милая просьба жены:

– Ты не вынесешь мусор, дорогой? Корзина там, на коридоре… – и на дверь уже направлен указующий перст. Попробуй не пойди. Интонация вроде просящая, а вот палец так решительно выставлен в вашу сторону, словно дуло пистолета: шаг влево, шаг вправо – считается побег…

Между прочим, указывать пальцем на собеседника также психологически некорректно. Дело даже не в вежливости. Дело в том, что такое указывание, – демонстрация доминирования, что естественно, другому вряд ли понравится.

Так что в разговоре с близким вам человеком постарайтесь подобных жестов избегать.

К тому же нередко указующим жестом выражали презрение, «выявляли» недостойных. Психологический подтекст этих средневековых ситуаций жив и по сей день, поэтому стоит задуматься: нам надо наживать себе врагов? Если нет, то лучше от «указаний» воздержаться. А если уж и указывать, то всей рукой, а не одним пальцем, держа при этом ладонь перпендикулярно земле. Жест это более дружелюбный и воспринимается нейтрально.

Тесно связано с рассмотренными нами жестами и рукопожатие. Вообще, рукопожатий великое множество. Сколько людей, столько и рукопожатий. При этом каждый человек в разных условиях будет пожимать руку по-разному. Меняется рукопожатие и при изменении физического самочувствия человека. Так, больной ослабленный человек будет не в состоянии крепко пожать Вам руку, – его рукопожатие будет вялым и слабым.

Первое, на что обычно обращают внимание при рукопожатии, – это на его силу. В самом деле, вялое рукопожатие оставляет довольно неприятное впечатление. Как правило, это ощущение не обманывает – человек, который здоровается с Вами чисто формально, как правило, не станет долго держать Вашу руку и крепко её пожимать. Скорее всего, он ограничится слабым пожатием кратковременным контактом, после которого его рука выскользнет из Вашей, подобно скользкой лягушке. Будьте внимательны: этот человек, скорее всего, не заинтересован в контакте с Вами. Может быть, он просто спешит, хотя в случае спешки пожатие, как правило, достаточно энергичное, просто руку вырывают чуть раньше, чем Вы ослабите свою хватку.

Слабое пожатие при том, что Ваш собеседник не спешит убирать свою руку, свидетельствует не столько о том, что с Вами не хотят общаться, сколько о характере собеседника: скорее меланхоличном, слабом, неактивном. Сильное же и энергичное рукопожатие расскажет о характере энергичном, сильном и жизнерадостном. В то же время даже у обычно сильного и энергичного человека бывают депрессии или периоды слабости, о чём незамедлительно поведает его ставшая вялой и бессильной рука.

Теперь посмотрим, в какой позиции оказалась Ваша ладонь при пожатии. Ваши ладони находятся в строго перпендикулярном полу положении? Великолепно! И Вы, и Ваш партнёр полны взаимного уважения и готовы общаться на равных.

Совсем другое дело, когда Ваша рука оказывается немного повёрнутой ладонью вверх, а рука партнёра накрывает её сверху. Это уже позиция доминирования («дай лапу»), в которой подчинённую роль навязывают Вам. Хотя почему навязывают? Попробуйте понаблюдать за собой: может быть, Вы сами подаёте руку таким образом, что при рукопожатии она оказывается снизу? Может быть, Вы бессознательно чувствуете превосходство своего партнёра, и просто подстраиваетесь под него?

В любом случае при таком пожатии вряд ли далее можно рассчитывать на разговор на равных. Скорее всего, Вы окажетесь в положении Ребёнка, которому сейчас начнёт читать нотации (поучать, одобрять, ругать, хвалить) взрослый. Причём практически не имеет значения, кто из Вас старше. Иной раз наши дети могут поставить себя в такое положение, при котором мы, их родители, будем играть роль Ребёнка, в то время как коварный отпрыск станет уверенно командовать Вами из роли Родителя. Вам это надо? Надо так надо, а если нет – что же, попробуйте исправить положение на самом раннем этапе: при рукопожатии. Сделать это несложно: во-первых, уже подавая руку, несите её прямо, не поворачивая ладонью кверху. Получилось? Хорошо. А если нет, если ваш партнёр уже при рукопожатии пытается «завернуть» вам ладонь, пожалуйста! Немного повернитесь к нему таким образом, чтобы ваша рука сама выровняла положение. Это похоже на захват руки в самбо, только практически незаметный и без применения силы. Ни в коем случае не стоит применять силу! В таком случае вы заранее проигрываете, нарушив контакт. В лучшем случае ваш партнёр сделает вид, что ничего не заметил, в худшем – включится в соревнование, и тогда не исключено разбирательство с помощью кулаков. В любом случае контакт будет испорчен.

Потренироваться в «выравнивании» ладони несложно. Позовите детишек, поиграйте с ними в интересную игру – «кто кого передержит». Возьмитесь за руки и повертитесь друг перед другом, – времени займёт немного, да и развлечёт немного. Зато потом подобные умения обязательно пригодятся. Если простое разворачивание не поможет, попробуйте просто немного подшагнуть к партнёру, тогда его хватка ослабнет сама собой, и можно будет незаметно выровнять положение ладоней.

Впрочем, допускать обратное, то есть Ваше доминирование в рукопожатии, также не стоит. Конечно, бывают разные ситуации, однако в самые первые секунды контакта нарушить статус-кво, заставляя партнёра ощущать ваше превосходство (которое он, может быть, и не признает) – не самое лучшее начало контакта.







Данный текст является ознакомительным фрагментом.




Продолжение на ЛитРес








Обман на языке жестов и мимики

Тело человека совершенно и подчиняется своему обладателю, однако даже самый стойкий человек не в состоянии полностью контролировать свои эмоции, которые находят выражение в жестах и мимике. Если узнать этот язык, то распознать обман не составит труда.

Тема эта стала настолько популярной, что на ее основе сняли целый сериал – «Теория лжи», главный герой которого успешно разоблачает жуликов и мошенников. Но при этом нужно учитывать, что одинаковых людей нет и, так как лжем мы по-разному, то и мимика у каждого своя. Обман можно заметить и распознать в том случае, когда он эмоционален. Эмоции способствуют более активному проявлению мимики, но подтверждение обмана, требующего напряжения и самоконтроля, нужно искать в совокупности речи, жестов и мимики.

Скрытое или явное напряжение можно заметить, если внимательно присмотреться к левой стороне тела, которая контролируется мозгом хуже, чем правая. Левое полушарие обеспечивает работу ума и отвечает за речь, а правая ответственна за воображение и эмоции. Из-за того, что оба полушария работают одновременно, то правое полушарие отражается на работе левой части тела, а левое – на правой.

На неискренность чаще всего указывает несогласованность действий частей тела, хотя у доктора Лайтмана из «Теории лжи» была на это своя точка зрения: тело сохраняет синхронность именно из-за того, что мозг в этот момент занят продумыванием лжи. Лицо тоже вынуждено проявлять двоякие эмоции: те, которые человек стремится показать, и те, что желает скрыть. Поэтому язык мимики и жестов выглядит ассиметрично. Типичный пример – это когда человек улыбается лишь одним уголком рта. Самое любопытное заключается в том, что отрицательные эмоции более заметны именно на левой стороне лица, тогда как положительные отражаются равномерно.

Обман вызывает напряжение, что вызывает определенные изменения в мимике. Меняется цвет лица, напрягаются отдельные мышцы, из-за чего может дергаться веко, бровь, сжиматься уголки губ. Также человек неосознанно может тянуться к лицу, стремиться потереть кончик носа, глаза, как бы на подсознательном уровне закрываясь от происходящего.

Понять, насколько комфортно ощущает себя собеседник, можно по зрачкам его глаз: если они активно двигаются, человек собирается солгать, хотя при должном самообладании этот признак может не действовать. Это же касается отведения глаз, что чаще всего воспринимается как признак обмана. Сужение зрачков свидетельствует о недовольстве.

Мимика и жесты лжи находятся в тесной связке. Обманывая, человек может неосознанно прятать руки в карманы или за спину или же наоборот, активно жестикулировать.

Подтвердить или опровергнуть обман может поза собеседника. Чем более она неестественна, тем более ему неудобна сложившаяся ситуация. Об этом же говорит частая смена позы и попытка найти более удобное положение.

Сопровождает мимику и жесты речь. Уклончивые ответы на поставленные вопросы, косноязычие, дополнительные фразы типа «честно говоря», «мне можно верить», «с вами я абсолютно откровенен», — все это лишь подчеркивает неискренность.

Что делать, если кажется, что собеседник обманывает:

— Прислушайтесь к его речи и присмотритесь к жестам, начав вести себя также. В таком положении обманщику будет гораздо труднее лгать.

— Не пытайтесь вывести на чистую воду и обвинить его во лжи. Сделайте вид, что вы не расслышали последнюю фразу и дайте собеседнику шанс сказать правду.

— Формулируйте прямые вопросы, в ответ на которые трудно солгать.

Исследования психологов позволили выявить несколько интересных фактов о теории лжи:

— Чем более общителен человек, тем чаще он прибегает к обману. Чаще всего люди обманывают во время телефонного и личного общения, в письменной форме ложь встречается реже. Видимо, она режет глаз самому пишущему.

— Причины лжи у каждого человека свои: чаще всего мужчины делают это для того, чтобы преподнести себя в более выгодном свете, а женщины для создания более комфортного общения для собеседника. При этом периодичность лжи у обоих полов одинакова.

— Мужское поведение во время лжи отличается от женского. Есть мнение, что женщинам ложь дается более комфортно. Но, как бы это грустно не звучало, обман является частью повседневной жизни и избежать его просто невозможно, ведь впервые человек приходит к этому уже на третьем или четвертом году жизни.

Язык внешности. Жесты, мимика, черты лица, почерк и одежда

Предисловие

По внешнему виду не судят только самые непроницательные люди

Оскар Уайльд

Более двух тысяч лет назад китайский мудрец Лу Ван случайно встретил незнакомого юношу, с которым поспешил завязать дружеские отношения, более того – посватал к нему в жены свою дочь. Прозорливости мудреца можно только поразиться: судьбе было угодно, чтобы через несколько лет безвестный юноша провозгласил себя повелителем Поднебесной, первым императором династии Хань. По утверждению счастливого тестя, исключительные способности незнакомца и предначертанное ему величие он прочел, внимательно вглядевшись в черты его лица.

Эту историю отделяют от нас тысячелетия, и сегодня ее достоверность уже невозможно проверить. Но вот еще одна история, совсем недавняя.

Американский психолог Роберт Уайтсайд долгие годы посвятил изучению человеческих лиц. В частности, он подметил, что определенное строение лица характеризует потенциальных «аварийщиков» – людей, склонных неосознанно подвергать себя повышенной опасности при обращении с техническими устройствами. Сам Уайтсайд намеревался освоить навыки управления самолетом. Однако, обнаружив перед зеркалом такую настораживающую черту, отказался от своего намерения. Летный инструктор, которого также отличала эта малоприметная внешняя черта, не внял предостережениям психолога и продолжал полеты. Через несколько месяцев он разбился.

О способности «видеть человека насквозь» одни рассказывают легенды, другие относятся к этим рассказам с недоверием. Так или иначе, каждый из нас выносит суждение об окружающих не только по их словам и поступкам, но и по их внешности, которая оценивается часто неосознанно, интуитивно. Особенно это важно тогда, когда никаких слов еще не произнесено, никаких поступков не совершено. Считается, что мнение о человеке складывается в первые 15–20 секунд общения. Из чего за столь короткое время рождается симпатия или неприязнь, расположение или недоверие? Всегда ли справедливы эти оценки и как научиться избегать ошибок в понимании другого человека? Ответам на эти вопросы и посвящена данная книга.

Знание «бессловесного языка» во многом определяется нашей общей психологической культурой и во многом определяет культуру нашего общения. Именно от умения понимать без слов часто зависит успех деловых и личных отношений между людьми.

Этому языку почти нигде не учат. Хотя с научными основами невербального (бессловесного) общения стоило бы знакомить людей, для которых умение составлять о других правильное впечатление – профессиональная необходимость: педагогов, предпринимателей, врачей, актеров, политиков. Пока эта область психологии освоена явно недостаточно: психологи всерьез занялись ею лишь в последние два-три десятилетия. Правда, уже появились интересные книги на эту тему. Среди них – «О чем говорят лица» уже упоминавшегося Р. Уайтсайда, «Язык телодвижений» Алана Пиза, «Сигналы личности» Макса Люшера и другие. Однако большинство этих работ посвящено тому или иному аспекту психологии взаимопонимания: умению «читать» мимику, интерпретировать жесты и т. п. В данной книге автор попытался собрать воедино информацию о самых разнообразных внешних проявлениях личности. Ведь человека нельзя воспринимать фрагментами, как нельзя увидеть лицо, в одиночку прогуливающимся по улице. Каждая внешняя особенность должна анализироваться в ансамбле с другими. По одной-единственной, пускай и ярко выраженной, черте внешности или характерному жесту нельзя делать однозначного вывода о наличии определенной черты характера.

Известно, что способностью тонко понимать «язык» лица и тела в совершенстве владел Леонардо да Винчи. Он открыл основы этого языка своим юным ученикам и оставил после себя плеяду замечательных художников. А маленькому Чарли Чаплину постичь тайны житейской психологии помогла мать. Часами просиживали они у окна, наблюдая прохожих, и она объясняла мальчику, как в движениях людей отражается их душевный мир. Способность «читать человека, как книгу» можно развивать. Если читателю это хотя бы отчасти удастся, автор будет считать свою задачу выполненной.

Первое впечатление: парадоксы и иллюзии

У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление.

Дон-Аминадо

На факультете психологии МГУ несколько лет назад был поставлен интересный эксперимент. Предварительно была сделана фотография заурядного мужчины средних лет. Его ничем не примечательное лицо не имело никаких ярких отличительных черт. На таких лицах, которые во множестве встречаются нам каждый день, наш взгляд обычно даже не останавливается. Надо сказать, что в реальной жизни этот человек ничем не выделялся из массы, не демонстрировал ни исключительных способностей, ни ярких поступков – положительных или отрицательных.

Перед фотосъемкой всякий человек обычно прихорашивается – поправляет прическу, проверяет, как сидит костюм. Данная фотография была сделана экспромтом: человек даже не успел пригладить волосы и застегнуть ворот рубашки.

Получившийся портрет был предъявлен двум группам студентов – будущих психологов – якобы для проверки их психологической проницательности. Требовалось составить подробную характеристику человека, опираясь лишь на особенности его внешности.

Изображенный на фотографии человек был представлен двум группам испытуемых по-разному. В одной аудитории экспериментатор предъявил «портрет талантливого ученого», в другой – «портрет преступника», якобы позаимствованный с милицейского стенда «Их разыскивают». Упоминание об этом делалось вскользь, словно не имело большого значения для психологической характеристики. Однако выяснилось, что такая предварительная установка оказала на испытуемых решающее влияние.

В первой группе преобладали такие характеристики: «Его высокий лоб свидетельствует о большом уме, в глубоких глазах светится творческое вдохновение, прямой нос говорит о силе воли, высокой работоспособности, легкая улыбка подчеркивает доброту…»

Вторая группа характеризовала портрет примерно так: «Его плоский лоб свидетельствует об ограниченности, невысоком интеллекте; глубоко посаженные глаза – злые, кажется, что он готов убить кого угодно; прямой, резкий нос подчеркивает готовность идти к цели по трупам; ехидная ухмылка выражает озлобленность на весь мир…»

Даже невольная небрежность одежды и прически была расценена по-разному. В первом случае подчеркивалось, что одаренный человек одержим творческими замыслами и не придает значения внешности. Во втором то же самое якобы свидетельствовало о презрении к общественным нормам.

Трудно поверить, что эти психологические портреты относятся к одному и тому же человеку и составлены они будущими психологами – знатоками человеческих душ. А виной тому – оброненная вскользь реплика, которая и определила тональность восприятия.

Подобным иллюзиям бывают подвержены не только неопытные студенты. В ХVIII веке величайшим знатоком человеческой натуры считался цюрихский пастор Иоганн Лафатер. О его интересной, но спорной теории еще пойдет речь. Взгляды Лафатера на проявления личности в строении лица весьма уязвимы для критики, хотя история свидетельствует, что ему удавалось составлять удивительно точные и глубокие характеристики по одному лишь портрету незнакомца. Популярность Лафатера затмевала даже известность королей. Со всей Европы к нему привозили детей, возлюбленных, больных, присылали портреты, маски, слепки. Его боготворили, но и побаивались. Сам знаменитый граф Калиостро, с которым Лафатер мечтал встретиться, уклонялся от этой встречи, опасаясь разоблачения.

Естественно, у знаменитости нашлись и недоброжелатели. Они однажды сумели жестоко подшутить над проницательным пастором. Зная, что Лафатер преклоняется перед гением Руссо, ему прислали портрет французского философа. Рассказывают, что, глядя на этот портрет, Лафатер с воодушевлением и трепетом произнес: «Это гений, его глаза, нос – свидетельство сниспосланного природой чуда…» Позже выяснилось, что это был портрет убийцы, незадолго до того повешенного в Парижской тюрьме.

Таким образом, внутренние установки, с которыми мы подходим к оценке другого человека, оказывают решающее влияние на наше суждение. Впрочем, существует еще много разнообразных факторов, влияющих на межличностное восприятие. Это, в частности, – степень эмоционального возбуждения, которое сопутствует оценке. Данный феномен исследовал польский психолог Я. Рейковский. Источником эмоционального возбуждения в его опытах была обстановка, предшествующая экзамену. Испытуемые – студенты – перед самым экзаменом встречались с незнакомым человеком, который вел с ними короткую беседу, касающуюся некоторых формальных анкетных данных. После сдачи экзамена студентов просили с помощью вопросника оценить внешний и внутренний облик недавно встреченного ими незнакомца. На следующий день их просили аналогичным образом оценить еще одного незнакомого человека. Испытуемые были разделены на две группы. Одна встречалась с личностью А перед экзаменом, а с Б – на следующий день; другая – наоборот. Оказалось, что оба эти человека получали более высокую оценку за привлекательность и дружеское расположение, когда встречались со студентами после экзамена, и соответственно – после спада эмоционального напряжения. Нетрудно понять, что состояние хронического стресса заставляет нас глядеть на окружающих исподлобья, без симпатии и в каждом видеть больше недоброжелательности и отрицательных черт. В известной мере оценки, которые мы даем другим людям, характеризуют не столько этих людей, сколько нас самих, наши настроения и пристрастия. Уверенные в себе люди часто оценивают других как доброжелательных и уравновешенных. В то же время неуверенные в себе имеют обыкновение видеть других как неотзывчивых и настроенных враждебно. Более тревожные и другим приписывают повышенную тревожность.

Мимика и жесты в построении и восприятии имиджа

Выполнила:

Ошуркова Мария Германовна
PR, 40 гр.

Проверила:

Быстрова Татьяна Юрьевна
Доктор философских наук

Екатеринбург 2007г.

Содержание

Ведение

1 Невербальное общение

2 Мимика

3 Жесты

4 Возможность подделки языка

Заключение

Список литературы

Введение

Имидж – наиболее важный аспект любого общения между людьми, в том числе и делового. Имидж должен оставлять у собеседника определенный набор впечатлений. При начале налаживания контактов правильно подобранный и реализованный имидж  помогает создать благоприятное первое впечатление, вызвать уважение,  доверие  и расположение деловых партнеров.  Одной из наиболее важных составляющих имиджа является невербальное общение, которое включает жесты, мимику и позы. В своем реферате я бы хотела рассмотреть именно этот аспект имиджа человека и  поставить цель выяснить как человека воспринимают окружающие и каким он хочет выглядеть в их глазах с помощью невербальных средств общения, а так же затронуть вопрос того, можно ли осознанно подделать язык жестов, то есть обмануть аудиторию.

Глазами человек воспринимает значительно больше, чем ушами. Большая часть информации передается невербальными средствами общения. Многие жесты не  могут фиксироваться сознанием, но в полной мере передают настроение, характер  и мысли человека. Если есть желание прослыть внимательным и интересным собеседником, то необходимо разбираться в жестах и мимике. Мимика, жесты играют большую роль в оценке окружающими уровня воспитанности собеседника.Возможно использование языка жестов для того, чтобы вводить людей в заблуждение и манипулировать ими. Бывают случаи, когда именно это необходимо.

Понимание тонкостей языка жестов может улучшить и упростить ваши отношения с людьми. Знание языка тела позволяет снизить возможности манипулирования человека человеком, а также раскрыть его внутреннее «Я».>

Язык тела занимает важное место в создании первого впечатления о человеке. Поэтому важно и то, как нас воспринимают окружающие, и то, как мы хотим выглядеть в их глазах. Если эти два образа совпадают, мы сумели найти наилучший вариант поведения. Уделяя внимание овладению «немым языком» общения и «самоподачи», мы сознательно создаём яркий личностный образ.

в начало

Невербальное общение

К невербальному общению относятся взгляд, улыбка, мимика, жесты, поза, движения тела. Для формирования привлекательного имиджа необходим доброжелательный, открытый, прямой взгляд на собеседника или в аудиторию. Эффективность общения определяется не только степенью понимания слов собеседника, но и умением верно оценить поведение участников общения, их мимику, жесты, движения, позу, направленность взгляда, то есть понять язык невербального общения. Этот язык позволяет говорящему полнее выразить свои чувства, показывает, насколько участники диалога владеют собой и  как они в действительности относятся друг к другу.

Информация от одного партнера к другому может быть передана и воспринята самым точным образом с помощью глаз. Визуальный контакт позволяет создать необходимую атмосферу в ходе переговоров. Вот почему важно контролировать свой взгляд и визуальный контакт в целом.  Контролировать свои эмоции, жесты, позы возможно, но практически нереально влиять на реакцию зрачков. Они непроизвольно расширяются, когда человек радостно возбужден или удовлетворен, и сужаются, когда он сердится или у него мрачное настроение. Умение замечать эти детали важнейший инструмент  влияния опытного делового человека на ход переговоров или общения в целом.


Лицо является главным выразителем чувств и настроений. Всегда приятнее иметь дело с жизнерадостным, оптимистичным, веселым партнером. Улыбка – наиболее универсальное средство, способствующее развитию отношений. При встрече она способствует снижению напряжения и более раскованному спокойному общению, говорит о дружелюбии и расположении. Нельзя забывать о том, что улыбка должна соответствовать ситуации и не вызывать раздражения партнера. Отрицательные эмоции (печаль, гнев, отвращение, ненависть, обида) затрудняют процесс установления контакта, если только собеседник не испытывает подобных чувств.

Позы и жесты говорят о многом: установке, чувствах, принципах, воспитании,  возрасте, даже национальности партнера. Они могут быть сигналом безразличия, заинтересованности или окончания встречи.


Уважение к собеседнику и окружающим является важнейшим в имидже. Оно выражаться внешностью, манерами поведения, речью и невербальными сигналами.
Естественность в поведении — ключевой момент любого общения. Даже хорошо подготовленный для контактов специалист не может «находиться в роли» слишком долго или сыграть ее безупречно.Необходимо отметить, что появление у партнеров сомнений в искренности служит преградой на пути достижения честных договоренностей.

в начало

Мимика

Главным показателем чувств говорящего является выражение его лица. Нигде столько не отражаются чувства души, как в чертах лица и взглядах. Никакие профессиональные навыки не смогут добавить лицу румянца, если человек не заинтересован своим делом и не получает от него удовольствия.

Мимика позволяет нам лучше понять оппонента, разобраться, какие чувства он испытывает. Так, поднятые брови, широко раскрытые глаза, опущенные вниз кончики губ, приоткрытый рот свидетельствуют об удивлении, опущенные вниз брови, изогнутые на лбу морщины, прищуренные глаза, сомкнутые губы, сжатые зубы выражают гнев.

Печаль отражают сведенные брови, потухшие глаза, слегка опущенные уголки губ, а счастье — спокойные глаза, приподнятые внешние утолки губ.

Для каждого, участвующего в беседе, с одной стороны, важно уметь «расшифровывать», «понимать» мимику собеседника. С другой стороны, необходимо знать, в какой степени он сам владеет мимикой, насколько она выразительна.

В связи с этим  человеку рекомендуется изучить и свое лицо, знать, что происходит с бровями, губами, лбом. Если он привыкл хмурить брови, морщить лоб, то нужно  отучиться собирать складки на лбу, расправляйть почаще нахмуренные брови. Чтобы мимика была выразительной, систематически произносить перед зеркалом несколько разнообразных по эмоциональности (печальных, веселых, смешных, трагических, презрительных, доброжелательных) фраз. И, наконец, следить, как изменяется мимика и передает ли она соответствующую эмоцию.

в начало

Жесты


Под жестами понимают движения рук, используемые для передачи информации и выражения своего отношения к сказанному. Они напрямую связаны с манерами поведения, которые говорят об отношении одного человека к другому или человека к ситуации. Жест уточняет мысль, оживляет ее, в сочетании со словами усиливает ее эмоциональное звучание, способствует лучшему восприятию речи. Жесты, по меткому наблюдению В.М. Шепеля, «своеобразная аранжировка манер поведения» человека. По физической природе жесты можно разделить на две большие группы головные и мануальные (ручные). Мануальные жесты выполняются одной или обеими руками, они делятся на подгруппы пальцевые, кистевые, локтевые, плечевые и смешанные. Особую роль в жесте играет кисть руки.

Язык жестов один из наиболее древних языков. Человек использует жесты, чтобы передать информацию и выразить свое отношение к сказанному.


Жесты и позы много значат для общего впечатления, которое человек производит на окружающих его  людей. Жест – явление сугубо индивидуальное, самобытное. Он неразрывно связан с ходом мыслей и движением чувств человека. Жесты обычно сопровождают те отрезки речи, в которых мысль достигает кульминации.


Выразительные движения язык подсознания. Говорить человек может что угодно. А вот глаза и руки его обязательно выдадут, они ничего не могут скрыть и расскажут гораздо больше, чем слова.


Жест усиливает воздействие, формирует эмоциональное настроение в аудитории, демонстрирует собственное отношение говорящего к излагаемому материалу, выступает важным компонентом обратной связи со слушателями.

В общении одновременно воспринимаются и выражение лица, и жест, и поза. Причём реакция по визуальному каналу часто опережает вербальную. В каждой ситуации общения жесты могут доминировать или дополнять.


Жесты напрямую связаны с физиологией и поэтому очень трудно поддаются внутреннему контролю. Жест сигнал стихийный, спонтанный, неожиданный и непредсказуемый, менее контролируемый говорящим, чем речь. Легче изобразить более гармоничную мимику и высказать нужную мысль, чем сдержать жест.

Жест обычно не контролируется говорящим. Когда же человек ставит перед собой задачу воздействовать на людей в условиях направленного речевого общения, жест не может оставаться случайным, непроизвольным аккомпанементом слова: он призван усилить речь, помочь убедить.


Жест некий знак, который можно прочесть. Он воспринимается не сам по себе, а в зависимости от контекста. Контекст включает позу, мимику, внешность, одежду, роль жестикулирующего. Жест либо подчёркивает, либо подтверждает информацию, полученную из контекста, либо контрастирует с этой информацией. Движения головы, шеи, рук, всего корпуса (пантомимика) помогают выявить главное, рисуют образ. Поза, жест и мимика – наглядное пособие проявления мысли.


Знание языка тела позволяет снизить возможности манипулирования человека человеком, а также раскрыть его внутреннее «Я».


«Язык» тела занимает важное место в создании первого впечатления о человеке. Поэтому важно и то, как нас воспринимают окружающие, и то, как мы хотим выглядеть в их глазах. Если эти два образа совпадают, мы сумели найти наилучший вариант поведения. Уделяя внимание овладению «немым языком» общения и «самоподачи», мы сознательно создаём яркий личностный образ.

Жесты и коды, выражающие позицию человека в общении

Жесты
  • Неуверенность

    Грызёт ручку, руки к шее, рука притрагивается к ожерелью или цепочке.

  • Жест доверия

    Купол — пальцы соединены наподобие купола храма.

  • Жесты самоконтроля

    Руки сведены за спину, и там одна сильно сжимает запястье другой. Сидя в кресле, руками вцепиться в подлокотник кресла и скрестить лодыжки.

  • Жесты оценки

    Рука у щеки о чём-то размышляет. Критическая оценка подбородок опирается о ладонь, указательный палец вытянут вдоль щеки, остальные сведены вместе и располагаются под подбородком. Момент решения проблемы, сосредоточенность, захватывание носа в щепоть, подозрительность касание носа или лёгкое его потирание, обычно указательным пальцем.

  • Жесты и позы

    Крепко сцепленные руки – жест подозрения, напряженности, недоверия. Плотно сжатые руки поза человека, попавшего в переделку. Защитное поглаживание шеи рука движется назад, как бы оттягиваясь от удара.

Поза
  • Открытость

    Открытые и развернутые навстречу собеседнику руки, расстегнутый пиджак. Сидя, не скрещивая рук и ног. Сидя, сдвинувшись на краешек стула и наклонившись вперед, руки, прикладываемые к груди, к сердцу (честность).

  • Закрытость

    Скрещенные на груди руки, усиливающие защитную позицию, пальцы сжаты в кулак (если не сжаты в кулак, то означает озабоченность). Защитная поза руки скрещены на груди, сжимают одна другую. Посадка на стул верхом спинка стула щит, защита.

  • Готовность

    Стоящий держит руки на бедрах. Сидящий, наклонив туловище вперед, опирается одной ладонью о колени, другая рука (локтевая часть) лежит на коленях.

  • Авторитарная

    Руки соединены за спиной, подбородок поднят вверх.

  • Скука у слушателей

    Голова в руке, лежит на ладони. Машинальное рисование на бумаге. Пустой взгляд – спит с открытыми глазами. Отсутствие движения глаз.

в начало

Возможность подделки языка тела

Наиболее «типичным вопросом является «Возможна ли подделка в собственном языке тела?» Обычный ответ на этот вопрос отрицательный потому,что вас выдаст противоречия между жестами. Например, раскрытые ладони ассоциируются с честностью, но, когда обманщик раскрывает вам свои объятия и улыбается вам, одновременно говоря ложь, микросигналы его организма выдадут его потайные мысли. Это могут быть суженные зрачки, поднятая бровь или искривление уголка рта, и все эти сигналы будут противоречить раскрытым объятиям и широкой улыбке. В результате человек склонен не верить тому, что он слышит.. Существуют случаи, когда языку тела специально обучают для достижения благоприятного впечатления. Рассмотреть, например, конкурсы красоты Мисс Америка или Мисс Вселенная, на которых каждая конкурсантка обучается таким движениям тела, которые излучают теплоту и искренность. Чем с большим мастерством участница конкурса может передавать эти сигналы, тем больше очков она получит от судей. Но даже опытные специалисты могут имитировать нужные движения только в течение короткого периода времени, поскольку вскоре организм непроизвольно передаст сигналы, противоречащие его сознательным действиям. Многие политики являются опытными специалистами в области копирования языка тела и используют это для того, чтобы добиться расположения своих избирателей и заставить их поверить своим речам. О тех политических деятелях, которые. успешно это проделывают, говорят, что у них есть » божий дар». Лицо чаще, чем какая-либо другая часть человеческого тела используется для скрытия ложных высказываний. Мы улыбаемся, киваем головой и подмигиваем в попытке скрыть ложь, но, к несчастью для нас, наше тело своими знаками говорит истинную правду, и наблюдается несоответствие между сигналами, считываемыми с лица и с тела, и словами. Изучение выражения лица является искусством само по себе. Трудно подражать и подделывать язык тела в течение долгого периода времени, но полезно научиться использовать положительные, открытые жесты для успеш­ного общения с другими людьми и избавиться от жестов, несущих отрицательную, негативную окраску. Это позволит чувствовать себя более уютно в обществе людей и сделает вас более привлекательным для них.


Проблема с ложью заключается в том, что подсознание работает автоматически и независимо от человека, поэтому язык телодвижений выдает людей с головой. Вот почему сразу заметно, когда лгут люди, редко говорящие неправду, независимо от того, насколько убедительно они это преподносят. В тот самый момент, когда он начинают лгать, тело начинает давать совершенно противоположные сигналы, что дает ощущение лжи говорящего. Некоторые люди, чьи профессии непосредственно связаны с обманом в разных формах, такие как политические деятели. адвокаты, актеры и телекомментаторы, до такой степени выдрессировали свои телодвижения, что у них трудно заметить, что они говорят неправду, и люди попадаются на их удочку, доверяю им.

Они тренируют свои жесты двумя путями. Во-первых, отрабатывают те жесты, которые придают правдоподобность сказан­ному. Но это возможно лишь в том случае, если практиковаться во лжи в течение долгого периода времени. Во-вторых, они почти полностью устраняют у себя жестикуляцию, чтобы не присутствовали ни позитивные, ни негативные жесты в тот момент, когда они лгут. Но сделать это очень и очень трудно.

Можно провести эксперимент — преднамеренно сказать неправду своему знакомому и сделать осознанную попытку подавить всякие телодвижения, причем находитесь в полном обзоре своего собеседника. Даже если лжец сознательно сдерживает яркие, броские жесты, телом так или иначе будет передано множество мельчайших микросигналов. Это может быть или искривление лицевых мышц, расширение или сужение зрачков, испарина на лбу, румянец на щеках, учащенное моргание и множество других мелких жестов, сигнализирующих об обмане. Заметить их могут лишь такие люди, как профессиональные интервьюеры во время беседы, опытные бизнесмены во время переговоров, и те люди, у которых, как мы говорим, развита интуиция. Самыми лучшими интервьюерами и специалистами по продаже являются люди, развившие у себя способность считывать значение микрожестов своего партнера во время близкого, лицо-к-лицу, контакта.

в начало

Заключение

Для успеха в бизнесе важен учет особенностей межличностного общения. Наряду со словесным (вербальным) общением необходимо учитывать невербальный язык деловых людей. В понятии невербального языка заключается не только умение интерпретировать жесты и мимику партнера и контролировать свое поведение, но и психическая сущность понятия личной территории человека, ее зоны; национальные особенности поведения партнеров, их взаимное расположение во время беседы. Ни один из деловых людей, занятых в сфере бизнеса и предпринимательства, в современном мире не может обойтись без деловых контактов, без общения с персоналом собственной фирмы и торговыми партнерами, с представителями официальных властей, работниками правовых или судебных органов, с агентами или контрагентами. В свою очередь общение и взаимодействие людей требует определенных навыков и знаний из области психологии. Психологическое влияние партнеров друг на друга в любой ситуации может происходить различными способами. Согласно исследованиям психологов, большая часть информации (до 80% по различным источникам) передается невербальными средствами выражения. Таким образом, считывая невербальную информацию собеседника и умело подчеркивая (или скрывая) собственную, можно получить уникальную возможность добиться успеха в деловой сфере и сфере личных взаимоотношений, производить на оппонента  то впечатление, которое считается необходимым.

в начало

Список литературы


  1. Поваляева М.А,Рутер О.А. Невербальные средства общения.Издательство: «Феникс», 2004 г, 346 стр.

  2. Шепель В.М. «Народное образование», 2002г, 406 стр.

  3. Лобарева Л.А.  «Народное образование», 2002г, 406 стр.

  4. Материалы с сайта http://www.orator.biz

  5. Материалы с сайта http://websites.pfu.edu.ru/IDO/ffec/

в начало

Психология мимики и жестов человека

Физиогномика – это наука, изучающая отражение психологических особенностей и эмоций человека на его лице.

В современном мире люди все чаще интересуются психологией и штудируют книги по изучению техник, помогающие раскрыть внутреннее содержание своего собеседника.

Мимика, жесты, поза, которые принимает человек во время общения, намного точнее передают настоящие мысли и чувства оппонента. Умея их читать, можно с легкостью определить, о чем думает человек и на сколько он расположен к вам. А если правильно воспользоваться знаниями, то можно подстроиться под человека и добиться от него желаемого.

Психология жестов

1.Защита

При опасности или нежелании показывать свое внутреннее состояние, человек пытается скрыться ото всех, инстинктивно закрываясь от внешнего мира. Это можно заметить по рукам на груди или позе «нога на ногу». Когда человек принимает такую позу, то ни о каких открытых чувствах речи быть не может, он не доверяет своему собеседнику и не хочет, чтобы тот лез в его пространство.

Дополнительной преградой в общении может выступать предмет, который держит собеседник перед собой, например, папка или бумаги. Он как бы отстраняется от диалога, держится на дистанции.

Сжатые руки в кулаки говорят о боевой готовности оппонента вступить в открытый конфликт и лучше этого человека не провоцировать.

2. Открытость и предрасположенность

Часто к этим жестам прибегают менеджеры или ведущие тренингов, чтобы внушить доверие клиенту.

При разговоре человек плавно жестикулирует руками, открытыми ладонями вверх или соединяет пальцы на небольшом расстоянии от груди, в виде купола. Это все говорит об открытости человека, что он готов к диалогу, он ничего не скрывает и хочет добить предрасположенности собеседника к себе.

О том, что человек расслаблен в данный момент, свидетельствуют расстегнутые верхние пуговицы на одежде, наклон к собеседнику во время общения.

3. Скука

Такие жесты направлены на передачу информации об отсутствии интереса в беседе, и, возможно, вам пора перевести разговор на другую тему, либо закончить его вовсе.

Об скуки говорит переминание с одной ноги на другую, рука, подпирающая голову, постукивание ногой о пол, разглядывание обстановки в округе.

4. Интерес

При проявлении симпатии к противоположному полу, женщины, например, поправляют макияж, прическу, перебирают локон волоса, покачивают бедрами при походке, появляется блеск в глазах, направленный долгий взгляд при разговоре с собеседником.

5. Неуверенность

О сомнениях собеседника могут сказать перебирание предмета в руках или пальцев рук между собой, человек трет шею, перебирает часть одежды.

6. Ложь

Иногда человек очень уверенно о чем-то рассказывает и вроде бы похоже на правду, но интуиция подсказывает, что где-то есть подвох. Человек, когда врет, подсознательно трет нос, мочку уха, может даже ненадолго закрывать глаза. Он, таким образом, сам пытается отгородиться от этой информации, передавая вам сигналы.

Некоторые дети закрывают рот, когда врут, пытаясь остановить ложь. Подрастая и получив опыт, они могут завуалировать этот жест кашлем.

Психология мимики

1. Радость, счастье

Брови расслаблены, уголки губ и щеки приподняты, проявляются небольшие морщинки в уголках глаз.

2. Раздражение, злость

Брови сведены в центр или опушены, напряженные, рот сомкнут, и вытянулся в единую прямую линию. Уголки губ смотрят вниз.

3. Презрение

Глаза слегка прищурены, уголок рта с одной стороны немного приподнят, губы застыли в ухмылке.

4. Удивление

Глаза округлены и выпучены немного, брови приподняты, рот открыт, как будто, хочет сказать букву «о».

5. Страх

Веки вместе с бровями приподняты, глаза широко распахнуты.

6. Печаль, горе

Пустой взгляд, потухший. Глаза и веки опущены, образуются морщинки между бровями, губы расслабленны, уголки смотрят вниз.

7. Отвращение

Верхняя губа напряженная и приподнятая, брови практически соединились вместе, щеки немного приподнялись вверх, нос сморщился.

Это конечно лишь малая часть жестов мимики, остальные можно самостоятельно изучить, прочитав книжки по физиогномике. Психология – это очень интересная наука, которая никогда не перестанет поражать своими открытиями в области изучения людей.

Распознать ложь и симпатию, или Что вы не знали о языке жестов

Улыбки бывают разные: счастливые, испуганные, коварные, печальные, смущенные, обольстительные. Но ни одно из этих определений не подходит Джоконде. Одни считают, что изображенная дама беременна, и ее улыбка – попытка уловить движение плода. Другие — что она улыбается своему возлюбленному. Кто-то вообще утверждает, что на картине изображен мужчина, поскольку «его улыбка очень привлекает гомосексуалистов». А вот по мнению специалиста по чтению человеческой мимики, Джоконда флиртует. Ее улыбка похожа на ту, при которой соблазнительница быстро отводит глаза в сторону от мужчины, чтобы затем вновь бросить на него лукавый взгляд. Именно этот момент, когда голова поворачивается в одну сторону, а взгляд еще направлен в другую, и запечатлел Леонардо да Винчи. Это выражение длиться одно мгновение.

Специалисты установили, что при общении только одну треть информации мы получаем за счет слов, а более 65% получаем из невербальных источников – мимики, жестов, телодвижений.

«Улыбнуться можно при помощи одной лишь мышцы – главной скуловой. Такая улыбка, в отличие от тех, где задействовано больше мышц, считается наиболее искренней. Но улыбок масса видов – от счастливых до презрительных. Неискренняя улыбка обычно задействует некоторые другие мышцы лица», – полагает семейный психолог Марина Омелаева. – Что касается жестов – среди них есть те, которые сразу говорят о том, что люди симпатичны друг другу. Если девушка, разговаривая с молодым человеком, постоянно трет мочку уха, он ей явно симпатичен. То есть она бы хотела, чтобы он был более активен в выстраивании отношений с ней. А вот если девушка целует молодого человека в правую щеку, это не очень хороший знак, потому что за чувственность отвечает левая щека. Непроизвольно мы обычно прикасаемся губами к левой щеке, а не к правой».

На конкурсах красоты каждая девушка демонстрирует движения тела, которые излучают теплоту и искренность. Чем лучше конкурсантка передает эти сигналы, тем больше очков она получит от судей. Но даже специально обученные люди не могут долго обманывать, так как через короткое время тело непроизвольно выдаст себя, приняв позу, противоречащую попыткам сознательного действия. Мимика мимолетна, и если человек надолго задерживает какое-либо выражение, то значит, он лжет. Тело всегда говорит правду.

«Харизма человека зависит от рисунка его жестов. Звезда становится звездой, когда кроме безусловного таланта добавляется еще уникальный рисунок жестов и мимики, которые считываются другими людьми как очень привлекательные. Без наличия жестовой игры звезде очень сложно», – говорит Омелаева.

Родоначальниками невербальной коммуникации были герои немого кино. Для них это было единственным средством общения на экране. Актер считался хорошим или плохим, судя по тому, как он мог использовать жесты и позы для коммуникации. Телодвижения, мимика полностью заменяли слова.

«Как выглядит страх? Страх – это немножко приоткрытый рот, немного оттянутые назад краешки губ и чуть-чуть приоткрытые глаза. При удивлении брови тянутся вверх. Рот тоже приоткрывается, но краешки губ назад не оттягиваются. Гнев – это, как правило, сжатые краешки губ и сжатые вертикальные складки между бровями», – рассказал эксперт по невербальным коммуникациям Сергей Ивлев.

Машинальные жесты и мимика собеседника могут почти точно сказать нам о том, говорит ли человек правду или же лжет. Невольные позы, которые мы принимаем, являются важнейшим источником информации. Сейчас существуют даже специальные словари тела.

«Левая нога у мужчин сверху – это отторжение, правая – принятие. У женщин как раз наоборот. Как можно этим управлять? Если вы заметили, что женщина положила правую ногу сверху, переведите тему разговора. Через какое-то очень короткое время ноги поменяют положение, переплетутся в другую сторону. Точно так же и у мужчин. Если вы в момент разговора заметили, что его положение ног изменилось, лучше поговорить о том, о чем ему, предположительно, будет интересно», – говорит Омелаева.

С приходом звука в кино все меньше внимания стало уделяться невербальным проявлениям актерского мастерства, и многие актеры немого кино ушли со сцены, а на экране стали царить герои с ярко выраженными вербальными способностями, умением красиво и выразительно говорить.

Выражение лица и телодвижения мы контролируем гораздо меньше, чем произносимые слова или поступки. Поэтому специалистам по языку тела будет нетрудно распознать ваш истинный настрой. Многие политики специально изучают язык телодвижений. Известно, например, что Барак Обама прошел специальные курсы для владения мимикой и жестами.

«У политиков высокого уровня существуют целые штаты сотрудников, которые прорабатывают эти моменты – вплоть до того, что политики занимаются чуть ли не ораторским искусством перед тем, как выйти на сцену. Это важно, ведь если человек говорит одно, а невербалика показывает совсем другое, мы это видим. Как только появляется несоответствие, падает доверие. Вслед за доверием у политика падают и рейтинги», – пояснил Ивлев.

Присмотритесь внимательно к позе вождя мирового пролетариата Владимира Ильича Ленина. В воспоминаниях современников говорится, что в разговоре с кем-то Ленин машинально закладывал большие пальцы рук за жилет. Эту позу вождя хорошо знали все, с кем ему приходилось общаться. Так Ленин убеждал своих собеседников. Специалисты по языку тела считают такую позу признаком доминирования, знаком превосходства, главенства, власти.

Другой тип человека демонстрирует Адольф Гитлер. Так, в разговоре он часто сцепляет руки внизу живота или скрещивает их на груди – это так называемые бамперные жесты. Собеседник как бы отгораживается от остальных, замыкается в себе.

«У него было сложное детство и непростой процесс становления, очень много неуверенности, обид на окружающих», – рассуждает Омелаева.

Многие непроизвольные жесты достались нам в результате длительной эволюции. Шимпанзе и гориллы тоже обладают языком тела – он более древний и органичный для людей, чем обычный язык или же даже мимика. Так, самцы обезьян в борьбе за самку широко расставляют локти и вздыбливают шерсть, тем самым показывая другому самцу, кто здесь главный.

«Животные одного вида стараются не наносить повреждений друг другу. Когда два самца стоят друг напротив друга, они незримо меряются тем, кто из них сильнее. Шерсть укрупняет тело, создает больший образ каждого из самцов. Глядя друг на друга, они понимают, кто сильнее, и вместо смертельной схватки спокойно расходятся», – считает культуролог Андрей Столяров.

Процесс эволюции подарил нам в наследство многие неосознанные проявления языка тела. Посмотрите на современных женщин. Какая походка особенно привлекает мужчин? Совершенно верно: та, при которой дама виляет бедрами. Это передалось нам от наших древних предков, когда самка обезьян давала понять самцу, что она готова к спариванию. Все эти эволюционные признаки передались современным хомо сапиенс. Язык тела у мужчин и женщин во многом основан на этих древних животных жестах и позах, просто в процессе эволюции они приобрели иные значения.

«Если посмотреть на женщин со спины, то мы увидим, что многие при ходьбе покачивают бедрами, при этом невольно взгляд акцентируется на вполне определенной части тела. Это то, что пришло к нам из животного мира. Мужчины в современном мире находятся под непрерывным эротическим вызовом, отвечать на который им запрещает культура. Но вызов никуда не исчезает, он все время наличествует и призывает мужчин к действию», – полагает Столяров.

Конечно, человека нельзя просчитать по какой-то одной позе или жесту. Надо смотреть в комплексе, и тогда тело расскажет вам правду. В языке, чтобы понять истинное значение слова, надо построить предложение. Так и в телодвижениях – необходимо увидеть всю совокупность жестов, чтобы понять их истинное значение. Язык тела различен у мужчин и женщин. Один и тот же жест может означать совершенно противоположные эмоции. Так, если мужчина скрещивает ноги, то это признак замкнутости, поза покорности или защиты, а вот у женщин скрещенные ножки означают, что ей хорошо и комфортно.

Вообще считается, что женщин гораздо сложнее прочитать на языке тела, а вот мимика порой выдает их самые затаенные чувства. Вспомним, например, знаменитую «стойку» канцлера германии Ангелы Меркель – ее знаменитый ромб. Что он означает на языке жестов? Специалисты полагают, что таким образом она сосредоточивается перед схваткой.

Очень много может рассказать о человеке и рукопожатие. Посмотрите на президента США Дональда Трампа. Его знаменитое рукопожатие, когда он слегка подтягивает на себя собеседника, стало уже притчей во языцех. Когда он протягивает руку ладонью вниз, он хочет оказать давление, сразу показывает, кто здесь главный.

«Но взгляните на рукопожатие Трампа с Путиным во время их встречи на G-20. Трамп по привычке сделал то же самое движение, но вместо того, чтобы притянуть Путина, притянулся сам. Это движение, видимо, отработано у него, но поскольку отношения другого уровня – партнеры равные – жест немного иной. Потом Трамп три раза так интересно похлопал Путина по руке снизу. Видимо, Трамп прощупывал таким образом почву, не знал четко, как ему себя повести, попробовал и так, и так. Очевидной агрессии в этих жестах не было. Скорее, это была именно разведка», – сказал Столяров.

В обыденной жизни мы привычно слушаем слова, ищем в них какой-то смысл, забывая при этом, что за ними легко скрыть ложь. А вот внимание на позу, жесты, мимику человека мы почти не обращаем. А жаль, ведь в отличие от слов, тело никогда не лжет.

Чтение языка тела: жестов и мимики

В современном мире язык жестов и мимики важен не меньше, чем вербальное общение, поэтому такое огромное значение придают их трактовке. Использование различных жестов и выражений лица при общении получило название «невербальное общение» — это  отчетливые телодвижения, жесты, используемые человеком, также и при помощи различных предметов. Специалисты-психологи считают, что  при помощи речи люди передают только семь процентов информации, а при помощи языка тела – 59 %. Из этого выходит, что КАК человек говорит гораздо важнее того, ЧТО он говорит.

Зачастую человек не фокусирует внимания на выражении своего лица и собственных жестах, а ведь они не просто являются отображением нашего восприятия входящей информации, но также могут оказать влияние на собеседника. По этим причинам язык тела получил такое широкое распространение среди политиков и крупных бизнесменов. Умело прибегнув к нему, можно добиться заинтересованности компаньонов, результативно презентовать услугу, товар, проект, добиться подписания выгодных договоров, заставить аудиторию внимательно следить за вашим выступлением… Но также понимание того, что кроется за определенной жестикуляцией, может пригодиться и в личных, интимных отношениях. Комплекс четких видимых знаков (поза, направленность взгляда, наличие предметов в руках, выражение лица) даст возможность предположить, что же на самом деле чувствует другой человек и расскажет об их намерениях. Стоит разобраться в значениях и запомнить главные сигналы, которые подает тело, и правильно ими пользоваться для более эффективного взаимодействия и общения с людьми.

Вместо тысячи слов

Часто при общении с людьми мы сами и наши собеседники подаем множество едва уловимых и весьма значительных сигналов. Данные жесты воспринимаются нашими визави неосознанно и таят в себе множество дельной информации. Интерпретировать данную информацию станет возможным после знакомства с языком жестов.

Если вы решили изучить язык тела, научится «читать» человека, анализируя жестикуляцию и мимику своих собеседников, вам следует помнить о том, что один и тот же жест можно истолковать по-разному. На толкование влияет общий фон и суть беседы. Также не следует забывать, что одни и те же жесты у жителей разных стран имеют свою различную интерпретацию.

Понимание невербальных коммуникаций при общении позволит «читать» оппонента, понимать, как воспринял собеседник услышанное, знать его мнение еще до того, как оно будет озвучено.  Обладая знаниями в данной области человеческого подсознания, вы сможете вовремя подкорректировать свое поведение, чтобы достичь желаемого исхода при общении с другими людьми.

Общераспространенные мимика и жесты

Ключевые коммуникативные жесты, как и мимика человека, в различных странах не слишком разнятся. Тот, кто счастлив и доволен — улыбается, кто в печали —  хмурится, у человека в приступе ярости и злости тоже своя отличительная мимика. Очень наглядный пример общезначимого, принятого повсеместно жеста – это пожатие плечами. Он понятен для всех народов и означает непонимание.

Невербальные знаки отлично отображают, какое место занимает данный человек в социуме, степень его воспитания и род деятельности. Учитывая вышеизложенное, крайне важно знать и применять язык жестов, чтобы всегда можно было преподнести себя в выгодном свете.

Многие люди не знают, куда деть руки при разговоре. Первое, что следует сделать, — это научиться держать руки спокойно (не постукивать пальцами, не теребить в руках предметы, не чесать переносицу или затылок и тому подобное). При любом общении крайне желательно свести жестикуляцию к минимуму. Допустимо использование лишь самых простых и универсальных движений, которые сопровождают фразы, используемые при знакомстве или при светском общении.

Мимика. Чтение «с лица»

Даже если у человека получится солгать при помощи слов, то полностью проконтролировать язык тела не способен ни один из нас.

Мимика – это зеркало  чувств и отчасти помыслов человека. По выражению лица человека можно понять все, что творится у него на душе. Понимание выражения лица поможет вам достигнуть взаимопонимания при общении друг с другом.

Так, широко распахнутые глаза, приподнятые брови и опущенные вниз уголки рта – признак того, что человек испытывает удивление; хмурый лоб, насупленные брови,  сощуренные глаза и плотно сомкнутые губы  — явный признак того, что оппонент в гневе. О печали и грусти свидетельствуют «угасшие» глаза, брови, сведенные вместе, опущенные уголки рта, а безмятежное выражение глаз и едва заметная улыбка, краешком губ, — отчетливое свидетельство того, что человек в данный момент доволен и счастлив.

Недаром говорят: глаза – зеркало нашей души. И действительно, наибольшей выразительностью на лице наделены именно они. Взгляд может передать все многообразие смысловой информации: иронию, испуг, радость, счастье, удивление, замешательство – весь спектр человеческих эмоций.

Безусловно, наука языка жестов очень многогранна и объёмна, чтобы можно было ее уместить в одной статье, поэтому мы рассмотрим и интерпретируем только самые распространенные невербальные сигналы, с которыми сталкиваемся при повседневном общении.

Защитные жесты

При явной антипатии и остром недоверии к собеседнику, чувстве дискомфорта или опасности, любой из нас на уровне подсознания будет стремиться оградить себя, «закрыться» от негативного фактора. Обязательно обратите внимание, если ваш визави отодвигается или выставляет «преграду», призванную разделить вас в виде своей сумки или стопки бумаг, сидит «нога на ногу» или же скрестивши на груди руки. Видимо, приятного и конструктивного диалога между вами не получится – ваш собеседник испытывает чувство дискомфорта и неосознанно настроен отбивать атаку. Также  сжатые кулаки, являются еще одним из невербальных знаков с ярко выраженным отрицательным подтекстом.

Жесты, демонстрирующие уважение

«Уважительных» жестов, показывающих почтительное к вам отношение собеседника, на самом деле не так уж много. Самым характерным из этих жестов является рукопожатие. Уважительное рукопожатие предусматривает единовременность подачи рук друг другу собеседниками. Рука при этом вытянута, само рукопожатие обычно длительное. Если мужчина подает руку женщине при выходе из транспорта – это тоже жест уважения. Еще один расхожий жест – приветственный наклон головы.

Жесты расположения и открытости

В противовес защитным существуют жесты, которые показывают открытость собеседника, его определенное доверие к увиденному или услышанному. Понять, что человек открыт и расположен к вам можно по свободной, немного расслабленной позе. Если собеседник расстегивает верхние пуговицы одежды, слегка подается вперед к собеседнику, демонстрирует открытые ладони при жестикуляции, выпрямляет ноги или соединяет пальцы рук в «купол» – все это свидетельствует о чистосердечии собеседника. Если заметите данные сигналы, можете быть уверенны, что собеседнику легко и приятно вести с вами диалог, и вы можете получить желанный результат от встречи и разговора с ним.

Жесты скуки

Жесты, описанные ниже, позволяют понять, что собеседнику не интересно и он заскучал, а значит необходимо сменить тему разговора или вовсе завершить беседу. Чтобы понять, что вашему собеседнику стало скучно и есть необходимость сменить тему беседы либо закончить разговор, достаточно знать несколько правил языка жестов. О том, что ваш визави заскучал, свидетельствуют постоянное бросание взгляда на часы или телефон, осматривание обстановки, рассеянный взгляд, зевота, мелкие движения руками (постукивание, перебирание предметов), притопывание ногой и тому подобное.

Жесты, демонстрирующие неравнодушие и заинтересованность

Находясь в обществе интересного приятного собеседника, человек будет подавать особые знаки, сигнализирующие о симпатии. Женщины, общаясь с приятным мужчиной, поправляют прическу или одежду, «играют» с локонами, покачивают бедрами, поглаживают свои плечи или колени. Их отличает проникновенный и долгий взгляд, направленный на мужчину, а в глазах появляется «огонек». Полный список женских сексуальных сигналов читайте здесь.

Мужчины же при общении с понравившейся женщиной обычно подтягиваются, выравнивают спину, расправив при этом плечи, поправляют одежду и прическу.

Жесты сомнения

Умение читать невербальные знаки из этой категории пригодится, чтобы привести доводы и дополнительные аргументы, необходимые собеседнику для принятия решения, на которое вы рассчитываете. Психологи утверждают, что человек, который не уверен в собеседнике или в принятии любого решения, трет кончик носа, чешет глаза, потирает шею, переплетает в замок пальцы рук, да и вообще его пальцы «ведут себя беспокойно»: постукивают, что-то вертят, теребят…

Жесты подчинения и превосходства

Приподнятый подбородок, плечи расправлены, руки сомкнуты за спиной, при пожатии руки ладонь оппонент кладет сверху (подает вам руку ладонью вниз), руки засунуты в передние карманы одежды, а большие пальцы снаружи – все это яркие признаки, что ваш визави чувствует внутреннее главенство. Явный знак превосходства и даже агрессии – оппонент садится на стул «верхом». Когда видите, что человек пытается казаться ниже, чем есть на самом деле (сутулится, садится, если вы при этом остаетесь стоять, наклоняет свою голову), ступни его ног смотрят вовнутрь, вы должны понимать, что он признает превосходство собеседника. Если ваш визави часто моргает, это выдает его растерянность и внутреннее стремление защититься.

Выражение лица (мимика)

О том, что человек позитивно настроен, красноречиво говорят такие факторы как спокойное выражение глаз, еле заметная улыбка одними уголками губ, а насупленные брови, отрешенность во взгляде и уголки рта опущенные вниз — явный признак того, что человек опечален и пребывает в плохом расположении духа. Признаком заинтересованности являются немного приподнятые вверх брови и шире обычного открытые глаза, а если при этом у собеседника будет чуть приоткрытый рот —  верный признак удивления. Если собеседник демонстрирует плотно сжатые губы, нахмуренные бровные дуги и расширенные ноздри, по всей видимости, он пришел в ярость или негодование. Если при разговоре лицо собеседника принимает вытянутую форму и при этом приподнятые брови, это говорит о  явном неуважении и даже презрении.

Каждую девушку интересует вопрос, как при помощи «считывания» жестов и интерпретации мимики понять, что ты нравишься мужчине, а может быть даже он влюблен? Для ответа на этот вопрос достаточно запомнить простые признаки, которые с головой выдадут влюбленного поклонника, в том числе и на этапе зарождения нежных чувств.

 

Итак, верными признаками заинтересованности мужчины являются:

  1. Поза, при которой его колени и носки обуви развернуты к вам.
  2. Попытка попасть в ваше персональное пространство (расстояние до партнера не более сорока пяти см). Он может вплотную приблизится к вам или опереться на перила сзади вас, может попробовать дотронуться невзначай, например, подавая вам руку.
  3. Долгий взгляд. Симпатия мужчины к вам прямо пропорциональна продолжительности его взгляда (обратите внимание на зрачки – они расширяются, когда человек заинтересован).
  4. Искренняя симметричная улыбка.
  5. Если мужчина дотрагивается рукой до своих губ, он на подсознательном уровне посылает сигнал, что испытывает желание поцеловать вас.
  6. Мужчина «наводит красоту»: одергивает, разглаживает одежду, поправляет прическу, распрямляет плечи.
  7. Позы с сексуальным подтекстом. Стоика, при которой ноги широко расставлены, демонстрирует его мужскую состоятельность. При этом если он держит руки в карманах, выставив большие пальцы – верный знак того, что парень хочет близости с вами.

Роль мимики в социальных взаимодействиях

Philos Trans R Soc Lond B Biol Sci. 2009 Dec 12; 364 (1535): 3453–3458.

Wellcome Trust Центр нейровизуализации при UCL, Центр функциональной интегративной нейробиологии, Орхусский университет, Орхус, Дания

Эта статья цитировалась в других статьях в PMC.

Abstract

Выражения, которые мы видим на лицах других людей, задействуют ряд различных когнитивных процессов. Эмоциональные выражения вызывают быстрые реакции, которые часто имитируют эмоции на наблюдаемом лице.Эти эффекты могут возникать даже для лиц, представленных таким образом, что наблюдатель их не замечает. Мы также очень хорошо умеем четко распознавать и описывать выражаемые эмоции. Недавнее исследование, в котором сравниваются выражения лиц человека и гуманоидного робота, предполагает, что люди могут явно распознавать выражения, сделанные роботом, но не могут отображать автоматический, неявный ответ. Эмоциональные выражения лиц не просто рефлексивны, но имеют коммуникативный компонент.Например, эмпатические выражения боли — это не просто рефлексивная реакция на вид боли в другом человеке, поскольку они преувеличены, когда сочувствующий знает, что за ним наблюдают. Кажется, мы хотим, чтобы люди знали, что мы эмпатичны. Особое значение среди мимики имеют демонстративные жесты, такие как вспышка бровей, которые указывают на намерение общаться. Эти жесты указывают, во-первых, что отправителю следует доверять, а во-вторых, что любые последующие сигналы важны для получателя.

Ключевые слова: эмоции, лицо, осознание, коммуникация

1. Множественные системы распознавания эмоций

Становилось все более очевидным, первоначально из исследований неврологических пациентов с ограниченным повреждением головного мозга, что большая, если не большая, обработка информации происходит в мозгу без какого-либо сопутствующего сознательного опыта. Конечные продукты этой обработки информации часто становятся доступными сознанию, но во многих случаях эти бессознательные процессы могут управлять поведением без какой-либо потребности в осознании.Наиболее ярким примером этого является слепое зрение (Weiskrantz & Warrington 1975). В таких случаях у пациентов возникает повреждение первичной зрительной коры, в результате чего они становятся слепыми в соответствующей части поля зрения. Тем не менее, если стимул быстро перемещается, например, через это слепое поле, пациент может «угадать» направление этого движения значительно лучше, чем случайность. Другой пример — пациент Д.Ф. которая в результате повреждения нижней височной коры также фактически слепа, поскольку не может распознавать объекты по их форме (Goodale et al. 1991). Несмотря на эту проблему, когда она тянется к объекту, она формирует свою руку в соответствии с формой объекта. В ее случае информация о форме предметов доступна для достижения соответствующего хватательного поведения, но не входит в сознание.

После этих демонстраций те же явления были продемонстрированы у здоровых добровольцев. Поведенческие исследования показали, что мы знаем о визуальном мире гораздо меньше, чем думаем (например, слепота к изменениям, Rensink et al. 1997; слепота невнимания, Mack & Rock 1998). Кроме того, мы совершаем точные тянущие и захватывающие движения с до , мы узнаем стимулы, вызывающие эти движения (Castiello et al. 1991; Pisella et al. 2000), и на нас могут влиять значения слов, которые мы не осознаем, что видели (Marcel 1983). Исследования изображений мозга также подтвердили, что стимулы, о которых добровольцы не подозревают, тем не менее вызывают активность в мозге (например,грамм. Beck et al. 2001), и что эту активность можно наблюдать вплоть до тех областей, которые связаны с обработкой смысла (например, Dehaene et al. 1998).

Эти результаты показывают, что существует по крайней мере два процесса, посредством которых сенсорные сигналы могут быть преобразованы в поведение: один связан с сознанием, а другой — нет. Эти процессы, кажется, происходят параллельно, а не бессознательная обработка, являющаяся ранней стадией пути к сознанию.Похоже, что этими двумя путями извлекаются разные виды информации. Например, когда я тянусь и хватаю, мне нужна информация о форме объекта, который я собираюсь схватить, но эта информация требует эгоцентрической точки зрения. Точный характер досягаемости и схватывания зависит от точных пространственных отношений между мной и объектом. Напротив, когда я распознаю объект по его форме, мне нужна информация о форме объекта, которая не зависит от моей текущей точки зрения, чтобы объект можно было идентифицировать даже с необычного взгляда (Schenk 2006).Таким образом, эти два пути восприятия, по-видимому, выполняют разные функции.

Конечно, было бы чрезмерным упрощением предполагать, что существует всего два независимых пути к действию. Вероятно, будет много маршрутов, и, кроме того, между этими маршрутами будут взаимодействия (например, Braddick et al. 2000). Однако остается важное различие между теми путями, которые ведут к сознательному осознанию, и теми, которые этого не делают (Frith et al. 1999). Вопрос о том, почему только некоторые пути связаны с сознанием, представляет большой интерес, но не будет рассматриваться в этой статье подробно.Наша интуиция подсказывает, что сознание играет очень важную роль в нашем поведении, но на удивление трудно точно определить, какова эта роль. Конечно, это не тот случай, когда обработка, ведущая к сознанию, в некотором смысле лучше обработки, которая не ведет к сознанию. Некоторые задачи лучше усвоить без осознания (например, Fletcher et al. 2005). Самоанализ об источниках нашего поведения может ввести в заблуждение (например, Johansson et al. 2005). В социальной сфере, как мы увидим позже в этом эссе, один и тот же сигнал может иметь очень разные эффекты в зависимости от того, достигает он или нет сознания. Роль сознания в нашей реакции на эмоции столь же сложна и плохо изучена.

Напротив, роль бессознательных процессов, возможно, понята немного лучше. Бессознательные пути к действию, кажется, применимы, когда нужно быстро реагировать. Например, эти два пути задействованы стимулами, вызывающими страх (LeDoux 2000).Я отпрыгну от змееподобного объекта на пути, прежде чем я пойму, что это всего лишь изогнутая палка. В этом случае есть явное преимущество выживания за счет быстрого реагирования на сигнал об опасности, даже если сигнал был неправильно интерпретирован. В оставшейся части этой статьи я буду рассматривать использование различных видов мимики в качестве сигналов, которые также можно обрабатывать с сознанием и без него.

2. Эмоциональное заражение: скрытая имитация мимики

Социальные взаимодействия зависят от сложных сигналов во многих модальностях.Однако для человеческих взаимодействий устная речь играет настолько важную роль, что мы часто забываем о важности невербальных сигналов. Среди этих невербальных сигналов мимика играет важную роль в социальных взаимодействиях (Adolphs 1999; но см. De Gelder 2009). Сначала я рассмотрю лицевые сигналы, которые обрабатываются без осознания. Вид человеческого лица, выражающего страх, вызывает у наблюдателя пугающие реакции, о чем свидетельствует увеличение вегетативных маркеров возбуждения (Ohman & Soares, 1998) и повышение активности миндалевидного тела (Morris et al. 1996). Этот эффект возникает даже тогда, когда наблюдатель не осознает выражение лица, потому что оно было замаскировано (см. Pessoa (2005) для обзора). Процесс, с помощью которого вид испуганного лица вызывает страх у наблюдателя, является примером более общего эффекта, известного как отражение или заражение, когда наблюдатель имеет тенденцию скрытно и бессознательно имитировать поведение наблюдаемого человека. Этот эффект проявляется в целом ряде форм поведения: мимике (Dimberg et al. 2000), движения конечностей (Kilner et al. 2003), жесты (Chartrand & Bargh 1999) и многие аспекты речи (Pickering & Garrod 2004). Однако, как будет показано ниже, величина этой автоматической мимикрии модулируется рядом факторов, включая социальный контекст и отношения между наблюдаемым и наблюдателем (Bourgeois & Hess 2008).

У такого поведения зеркального отображения много преимуществ. В случае речи зеркальное отображение способствует большему выравниванию коммуникантов с точки зрения словарного запаса и грамматики, что облегчает общение.Эксперименты по имитации жестов во время разговора показывают, что имитируемый человек чувствует себя более дружелюбным по отношению к другому говорящему и впоследствии ведет себя более просоциально (например, с большей вероятностью будет отдавать деньги на благотворительность; Van Baaren et al. 2004).

Однако эти эффекты, вероятно, возникают только тогда, когда человек не осознает имитацию (Lakin & Chartrand 2003). Это интересный случай, когда кажется, что действие сигналов сильно различается в зависимости от того, воспринимаются они сознательно или нет.

Представления о преимуществах бессознательной имитации мимики носят более умозрительный характер. Вид испуганного лица может быть намеком на то, что есть чего бояться и что наблюдатель должен быть бдительным. Кроме того, выражение страха на лице повышает бдительность: расширение глаз увеличивает размер поля зрения, а расширение ноздрей увеличивает вдохновляющую способность и усиливает обоняние (Susskind et al. 2008 г.). Таким образом, имитируя выражение страха, мы повышаем нашу чувствительность к сенсорным сигналам и становимся более бдительными. Напротив, выражение отвращения — это сигнал о том, что есть какое-то ядовитое вещество, которого следует избегать. Выражение отвращения на лице имеет противоположный эффект выражению страха. Глаза сужаются, уменьшая размер поля зрения, а нос сморщивается, сужая носовые ходы и уменьшая воздействие запахов. Имитируя выражение отвращения, мы уменьшаем воздействие потенциально вредных раздражителей.

Проблема, требующая дальнейшего исследования, касается механизма, с помощью которого люди могут скрытно распознавать выражения эмоций на замаскированных лицах, которые они не осознают (Dimberg et al. 2000). Есть некоторые свидетельства того, что такое распознавание зависит от подкорковых путей к миндалине (через верхний бугорок и пульвинар), которые обходят первичную зрительную кору (Morris et al. 1999). Эта идея подтверждается демонстрацией того, что пациент (G.Y.) с серьезным повреждением левой затылочной коры, тем не менее, может распознавать (то есть делать лучше, чем случайные предположения) эмоциональные выражения лица в своем слепом поле зрения (de Gelder et al. 1999). Дальнейшие доказательства этого предположения получены из исследований роли различных пространственных частот в распознавании лиц. Vuilleumier et al. (2003) показал, что активность веретенообразной коры головного мозга была связана с идентичностью лица с представлением высокой пространственной частоты, в то время как активность миндалины была связана с эмоциями лица с представлением низкой пространственной частоты.Распознавание выражения лиц в маске подкорковым путем может зависеть от сигналов о лице, передаваемых низкими пространственными частотами. Одна интересная возможность заключается в том, что критическим признаком испуганного лица является белая область вокруг глаз, которая становится больше, когда глаза широко открыты. Whalen et al. (2004) показал, что активность миндалины вызывалась замаскированными испуганными лицами, даже когда вся информация, кроме белков глаз, была удалена. Остается показать, как этот знак может быть так быстро извлечен из визуального сигнала в отсутствие корковой обработки.

Быстро и незаметно обрабатываются не только выражения эмоций на лице. Направление взгляда — еще один важный сигнал на лице при наблюдении за поведением других. Мы очень чувствительны к направлению взгляда и можем с большой точностью обнаружить цель взгляда (Anstis et al. 1969). Эта способность позволяет нам узнать, на кого или на что смотрят люди, и может раскрыть их интересы и намерения. Направление взгляда использовалось как подсказка при выполнении скрытых задач.В этих задачах добровольцы должны обнаружить цель, которая ненадолго появляется слева или справа от фиксации. Перед предъявлением цели отображается центральная подсказка, например стрелка, указывающая влево или вправо. Время реакции для обнаружения цели модулируется этой репликой, она быстрее, когда реплика совпадает с местоположением цели, и медленнее, когда она неконгруэнтна. Обычно совпадающие сигналы представлены в 80 процентах испытаний, а несовместимые сигналы — в 20 процентах испытаний. Если в качестве реплики использовать лицо с глазами, смотрящими влево или вправо, обнаруживается тот же эффект конгруэнтности (Driver et al. 1999). Однако поразительно, что этот эффект конгруэнтности возникает, даже если глаза постоянно смотрят в неправильном направлении. Bayliss et al. (2006) использовал серию лиц в качестве сигналов в задании на скрытое внимание. Направление взгляда на некоторых лицах всегда совпадало с положением следующей цели, в то время как другие лица всегда смотрели в неконгруэнтном направлении. Эффект взгляда на время обнаружения целей не зависел от личности лиц. Другими словами, добровольцы присутствовали в направлении, указанном взором, даже на лицах людей, которые постоянно смотрели в неправильном направлении.Этот результат говорит о том, что наша склонность следить за направлением взгляда других людей происходит автоматически, и ее трудно подавить. С другой стороны, волонтеры кое-что узнали об этих людях. Лица, которые постоянно давали неверные сигналы, были признаны менее заслуживающими доверия.

3. Явное распознавание выражений лиц

Параллельно с бессознательным маршрутом обработки лица существует сознательный маршрут, который задействуется, например, когда добровольцев явно просят идентифицировать личности или выражения лиц.Доказательства того, что эти два пути действительно параллельны, получены из исследования пациентов, которые приобрели неспособность узнавать лица (прозопагнозия) в результате травмы головного мозга, обычно правой височной доли (Calder & Young 2005). У таких пациентов также обычно возникают трудности с распознаванием мимики. Однако есть свидетельства того, что эти пациенты по-прежнему скрытно узнают лица. Например, Tranel и Damasio (1988) описывают четырех пациентов с прозопагнозией в результате затылочно-височных поражений, которые все показали скрытое распознавание с точки зрения большей реакции проводимости кожи (SCR) для знакомых лиц.Другими словами, хотя они не могли идентифицировать знакомые лица, представление этих лиц вызывало эмоциональный отклик. Еще одно свидетельство использования этих двух путей было получено от пациентов с синдромом Капгра. Этот синдром может возникать как при психических заболеваниях, так и в результате структурного повреждения головного мозга. Пациенты Capgras могут узнать лицо знакомого человека. Однако они считают, что очень знакомых людей заменили самозванцы, двойники или инопланетяне, и часто придерживаются этого убеждения с крайней убежденностью (Ellis & Lewis 2001).Эллис и Янг (1990) предположили, что синдром Капгра является результатом нарушения аффективного пути к распознаванию лиц и, таким образом, является зеркальным отражением прозопагнозии. Они узнают лицо знакомого человека, но не испытывают эмоциональной реакции, которая обычно сопровождает такое узнавание. В результате лицо не кажется правильным. В соответствии с этой идеей было показано, что пациенты Capgras не демонстрируют усиленных реакций SCR на знакомые лица (Ellis et al. 1997).

Мои коллеги под руководством Тьерри Шаминада недавно завершили исследование изображений, в котором добровольцам были показаны различные динамические выражения лица, отображаемые человеком или роботом (робот-гуманоид WE-4RII; лаборатория Таканиси). Этот робот включает в себя упрощенную версию лицевых устройств, определенных Экманом и Фризеном (1978), и может отображать гнев, радость и отвращение. Наши добровольцы без труда распознавали выражения лица робота. Нейронная активность, вызываемая мимикой этого робота, еще предстоит определить.Интересная возможность заключается в том, что активность в таких областях, как миндалина, связанная с эмоциональными реакциями, не будет вызвана роботами. Такой образец ответов имел бы очевидные параллели со случаем синдрома Капгра, о котором говорилось выше. Здесь пациент видит человеческое лицо и узнает личности и выражения, но не чувствует эмоционального резонанса. Во многих случаях пациент считает, что человека заменили роботом (Ellis & Lewis 2001). Может оказаться, что феноменология, описанная пациентом, верна в том смысле, что опыт действительно похож на тот, который возникает при наблюдении за роботом.

Это предположение предполагает, что наблюдение за роботами не может автоматически вызывать заразную мимикрию, которая возникает, когда мы наблюдаем за другими людьми. Есть некоторые свидетельства в пользу этого предположения. Как упоминалось выше, Kilner et al. (2003) показал, что наблюдение несовместимых движений другого человека мешает его собственным движениям. Однако это вмешательство не происходило, когда несовместимые движения выполнялись манипулятором робота. С другой стороны, есть свидетельства того, что автоматическое выравнивание увеличивается, когда мы взаимодействуем с искусственными агентами, точно так же, как это происходит при взаимодействии с людьми.Oviatt et al. (2004) показал, что детская речь надежно и гибко сходится по ряду акустических и просодических характеристик с речью искусственного агента, с которым они разговаривают. В этом случае сближению могло способствовать необходимость взаимодействовать с агентом, а не просто наблюдать за ним. Как мы увидим в следующем разделе, заразные эффекты наблюдения значительно усиливаются, когда мы находимся в социальном контакте с человеком, за которым наблюдаем (например,грамм. Килнер и др. 2006 г.).

4. Эмоции как коммуникативные сигналы

До сих пор я представлял выражения лица как пример публичной информации (Danchin et al. 2004). Публичная информация — это сигнал, непреднамеренно созданный поведением одного животного, полезный для другого животного. Многие животные пользуются такими сигналами. Например, скворцы обнаруживают вероятные источники пищи, наблюдая за успехами в добыче пищи других членов стада (Templeton & Giraldeau 1995).Выражение лица — еще один пример публичной информации. Такие выражения также являются непреднамеренными сигналами, которые могут быть полезны наблюдателям. Появление выражения страха — сигнал к бдительности, так как поблизости может быть что-то опасное. Однако, как только эмоциональные выражения становятся ценными сигналами для наблюдателей, эти сигналы также могут быть намеренно использованы в качестве актов коммуникации (Parkinson 2005). Ключевой характеристикой этих коммуникативных сигналов является то, что коммуникатор знает, что он посылает сигнал, а также знает, что его сигнал наблюдается.В результате присутствие аудитории может изменить интенсивность эмоционального выражения. Эксперимент Бавеласа и др. (1986) дает один из многих примеров этого эффекта. Волонтер сидел в зале ожидания, не подозревая, что ее снимают. Два актера входят в комнату с тяжелым предметом, который затем падает, очевидно, ранив одного из актеров. Наблюдающий доброволец имитирует выражение боли, показанное раненым актером. Это типичный «зеркальный» ответ. Однако болезненное выражение лица наблюдателя значительно усиливается, если актер находится в зрительном контакте с наблюдателем.Выражение боли, показанное наблюдателем, теперь является коммуникативным актом, сигнализирующим: «Я признаю вашу боль и сочувствую» и / или «Я заботливый человек».

До сих пор я говорил о ситуациях, в которых один человек реагирует на выражение лица другого, то есть наблюдатель реагирует на выражение лица актера. Это пример поведения без обратной связи. Однако общение чаще бывает двусторонним. При двустороннем взаимодействии после того, как наблюдатель отреагировал на выражение актера, актер затем отвечает на измененное выражение наблюдателя, тем самым замыкая цикл.Пример интерактивной последовательности эмоций, в которой цикл общения замыкается, получен из анализа выражения смущения, проведенного Келтнером и Басвеллом (1997). Смущение — это сложная эмоция, которая, как и чувство вины и стыда, связана с репутацией в глазах других. В частности, Келтнер и Басвелл предполагают, что смущение можно рассматривать как акт умиротворения, с помощью которого можно уменьшить потерю репутации. Интерактивную последовательность можно описать следующим образом.Актер совершает социальную оплошность. Это вызывает удивление и гнев у наблюдателей, выражающих свое неодобрение. Актер выражает смущение, сообщая, что ему стыдно, извиняется и он несчастен. Это успокаивает наблюдателей, которые выражают сострадание и прощение. Это вызывает у актера счастье, указывая на то, что он признает, что прощен.

Эти преднамеренные эмоциональные сигналы также могут быть заведомо вводящими в заблуждение. Человек, который сигнализирует о смущении, чтобы успокоить наблюдателей, может на самом деле не чувствовать эмоции.

5. Активные сигналы

Если один и тот же сигнал может быть получен случайно или как преднамеренный сигнал, то важно уметь различать такие причины сигналов. Случайные сигналы с меньшей вероятностью будут вводить в заблуждение, в то время как преднамеренные сигналы могут потребовать ответа. Во многих ситуациях вырабатывается специальный сигнал (остаточный сигнал), указывающий на то, что этот сигнал является преднамеренным. Производство навязчивого сигнала указывает на две вещи: во-первых, человек желает инициировать общение, а во-вторых, следующий за ним сигнал будет иметь отношение к интересам получателя (Sperber & Wilson 1995).

Самый прямой способ начать общение — это назвать кого-нибудь по имени. Однако также используются мимические жесты, такие как зрительный контакт, часто сопровождающийся коротким поднятием бровей (вспышка бровей; Eibl-Eibesfeldt 1972). Kampe et al. (2003) сканировал добровольцев, когда они получали явные сигналы либо в слуховой модальности (их имя), либо в визуальной модальности (длительный зрительный контакт). Общая для обоих типов сигналов активность наблюдалась в медиальной префронтальной коре и височных полюсах.Это те области, которые часто активируются, когда испытуемым приходится думать о психических состояниях (Mitchell et al. 2005; Frith & Frith 2006). Делать выводы о психических состояниях другого человека является ключевым требованием для коммуникативных взаимодействий, поскольку они, по сути, связаны с передачей знаний и убеждений от одного разума к другому. Результаты Kampe et al. предполагают, что остенсивный сигнал заставляет получателя готовиться к ментализации.

Явный сигнал указывает на то, что последующие сигналы являются преднамеренно коммуникативными и предоставят наблюдателю полезную и актуальную информацию.Вера в это обещание хорошо продемонстрирована в поведении младенцев в исследовании Senju & Csibra (2008). В этом эксперименте младенцы в возрасте шести месяцев наблюдали за взрослым, который направил свой взгляд на объект слева или объект справа. Экспериментаторы проверяли, будет ли ребенок следить за взглядом взрослого. Результаты ясно показали, что младенцы следили за взглядом только тогда, когда ему предшествовал явный сигнал: зрительный контакт со вспышкой бровей или управляемая младенцем речь (моторез).Подразумевается, что они понимают, что эти явные сигналы указывают на то, что взгляд, который следует за ними, предназначен для того, чтобы указать на что-то интересное.

Каково происхождение этих остаточных сигналов? Назвать чье-то имя — это простой способ привлечь чье-то внимание, но почему вспышка бровей приобрела эту роль? Watt et al. (2007) показали, что поднятие бровей, как это происходит со вспышкой бровей, увеличивает расстояние, на котором наблюдатель может определить направление взгляда.Watt et al. предполагает, что это означает, что вспышка бровей позволяет наблюдателю легче увидеть, что актер устанавливает зрительный контакт. Я предполагаю, что вспышка бровей также может быть сигналом актуальности.

Наблюдатели сходятся во мнении, что лица некоторых людей выглядят более достоверными, чем лица других (например, Winston et al. 2002; Todorov et al. 2008), хотя нет никаких доказательств того, что эти суждения имеют какую-либо обоснованность. Тодоров и др. определили четыре черты лица, которые определяют надежность. Один из них — это высота внутренней брови. Лица с высокими внутренними бровями выглядят заслуживающими доверия. Те, у кого низкие внутренние брови, выглядят ненадежно. Эти различия можно интерпретировать на основании результатов Watt et al. Надежные люди подняли брови, чтобы наблюдатели могли видеть, куда они смотрят. У ненадежных людей брови опущены, чтобы наблюдателям было труднее увидеть, куда они смотрят.Учитывая эти наблюдения, мы можем интерпретировать вспышку бровей как сигнал того, что отправителю следует доверять. Поднятые брови позволяют легче увидеть направление взгляда, помогая тем самым раскрыть намерения отправителя. Бровь как демонстративный жест сигнализирует о том, что сообщение, которое следует за вами, будет актуальным и правдивым.

6. Выводы

Изучение мимики очень хорошо иллюстрирует, как поведение может развиться в сложную систему коммуникации. Во-первых, выражение страха на лице имеет прямые поведенческие преимущества для актера, поскольку, например, расширение глаз увеличивает поле зрения, тем самым повышая вероятность обнаружения сигналов опасности.Затем это выражение становится общедоступной информацией, которую наблюдатели могут использовать как сигнал бдительности. На следующем этапе субъект получает возможность управлять отправкой сигнала, который ранее был испущен случайно. Благодаря такому контролю он может выражать печаль и смущение как средство умиротворения агрессии в других. Наконец, и актер, и получатель осознают, что они обмениваются сигналами и что их можно использовать для преднамеренного общения. На этом этапе сигналы больше не нужно связывать с их исходной поведенческой функцией.Они могут быть произвольно связаны со смыслом, что делает возможным развитие языка.

Благодарности

Эта работа поддержана Датским национальным исследовательским фондом и схемой AHRC CNCC AH / E511112 / 1.

Список литературы

  • Адольфс Р. 1999 Социальное познание и человеческий мозг. Trends Cogn. Sci. 3, 469–479 (doi: 10.1016 / S1364-6613 (99) 01399-6) [PubMed] [Google Scholar]
  • Anstis SM, Mayhew JW, Morley T.1969 Восприятие лица или телевизионного «портрета» Ищу.Являюсь. J. Psychol. 82, 474–489 (doi: 10.2307 / 1420441) [PubMed] [Google Scholar]
  • Бавелас Дж. Б., Блэк А., Лемери К. Р., Маллетт Дж. 1986 Я показываю, как вы себя чувствуете: двигательная мимика как коммуникативный акт. J. Pers. Soc. Psychol. 50, 322–329 [Google Scholar]
  • Бейлисс А. П., Пол М. А., Кэннон П. Р., Типпер С. П., 2006. Подсказка взгляда и аффективная оценка объектов: мне нравится то, на что вы смотрите. Психон. Бык. Rev. 13, 1061–1066 [PubMed] [Google Scholar]
  • Beck D. M., Rees G., Frith C. D., Lavie N.2001 Нейральные корреляты обнаружения изменений и слепоты к изменениям. Nat. Neurosci. 4, 645–650 (doi: 10.1038 / 88477) [PubMed] [Google Scholar]
  • Буржуа П., Гесс У. 2008 Влияние социального контекста на мимикрию. Биол. Psychol. 77, 343–352 (doi: 10.1016 / j.biopsycho.2007.11.008) [PubMed] [Google Scholar]
  • Braddick OJ, O’Brien JM, Wattam-Bell J., Atkinson J., Turner R.2000 Form and Когерентность движений активирует независимые, но не сегрегированные дорсально / вентрально сети в человеческом мозге.Curr. Biol 10, 731–734 (doi: 10.1016 / S0960-9822 (00) 00540-6) [PubMed] [Google Scholar]
  • Колдер А. Дж., Янг А. В. 2005 Понимание распознавания личности и выражения лица. Nat. Rev. Neurosci. 6, 641–651 (doi: 10.1038 / nrn1724) [PubMed] [Google Scholar]
  • Castiello U., Paulignan Y., Jeannerod M.1991 Временная диссоциация моторных реакций и субъективного осознавания. Исследование на нормальных предметах. Brain 114 (6), 2639–2655 (doi: 10.1093 / brain / 114.6.2639) [PubMed] [Google Scholar]
  • Chartrand T.Л., Барг Дж. А.1999 Эффект хамелеона: связь между восприятием и поведением и социальное взаимодействие. J. Pers. Soc. Psychol. 76, 893–910 [PubMed] [Google Scholar]
  • Данчин Э., Жиральдо Л. А., Валоне Т. Дж., Вагнер Р. Х. 2004. Публичная информация: от любопытных соседей к культурной эволюции. Science 305, 487–491 (doi: 10.1126 / science.1098254) [PubMed] [Google Scholar]
  • de Gelder B.2009 Почему тела? Двенадцать причин для включения телесных выражений в аффективную нейробиологию. Фил. Пер. R. Soc.B 364, 3475–3484 (doi: 10.1098 / rstb.2009.0190) [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
  • de Gelder B., Vroomen J., Pourtois G., Weiskrantz L.1999 Бессознательное признание влияют при отсутствии стриарной коры. Neuroreport 10, 3759–3763 [PubMed] [Google Scholar]
  • Dehaene S., Naccache L., Le Clec HG, Koechlin E., Mueller M., Dehaene-Lambertz G., Van de Moortele PF, Le Bihan D. 1998 Визуализация бессознательного семантического прайминга. Nature 395, 597–600 (doi: 10.1038 / 26967) [PubMed] [Google Scholar]
  • Dimberg U., Тунберг М., Эльмехед К. 2000 Бессознательные реакции лица на эмоциональные выражения лица. Psychol. Sci. 11, 86–89 (doi: 10.1111 / 1467-9280.00221) [PubMed] [Google Scholar]
  • Драйвер Дж., Дэвис Г., Риччиарделли П., Кидд П., Максвелл Э., Барон-Коэн S.1999 Взгляд взгляда запускает рефлексивную зрительно-пространственную ориентацию. Vis. Cogn. 6, 509–540 [Google Scholar]
  • Eibl-Eibesfeldt I.1972 Сходства и различия культур в выразительных движениях. В невербальном общении (под ред. Хайнде Р.A.), стр. 297–311 Кембридж, Великобритания: Cambridge University Press [Google Scholar]
  • Ekman P., Friesen WV1978 Система кодирования движений лица Пало-Альто, Калифорния: Консультации психологов Press [Google Scholar]
  • Ellis HD, Льюис MB2001 Заблуждение Капгра: окно для распознавания лиц. Trends Cogn. Sci. 5, 149–156 (doi: 10.1016 / S1364-6613 (00) 01620-X) [PubMed] [Google Scholar]
  • Эллис Х. Д., Янг А. У., 1990 г. Учет ошибочных идентификаций. Br. J. Psychiatry 157, 239–248 (DOI: 10.1192 / bjp.157.2.239) [PubMed] [Google Scholar]
  • Эллис Х. Д., Янг А. У., Куэйл А. Х., Де Пау К. У., 1997 Снижение вегетативных реакций на лица при иллюзии Капгра. Proc. R. Soc. Лондон. B 264, 1085–1092 (doi: 10.1098 / rspb.1997.0150) [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
  • Fletcher PC, Zafiris O., Frith CD, Honey RA, Corlett PR, Zilles K., Fink GR2005 О преимуществах отказа от попыток: активность мозга и возможности взаимодействия, отражающие взаимодействие явного и неявного последовательного обучения.Цереб. Cortex 15, 1002–1015 (doi: 10.1093 / cercor / bhh301) [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
  • Фрит К. Д., Фрит У. 2006. Нейронная основа ментализации. Neuron 50, 531–534 (doi: 10.1016 / j.neuron.2006.05.001) [PubMed] [Google Scholar]
  • Фрит К., Перри Р., Люмер Э.1999 Нейронные корреляты сознательного опыта: экспериментальная основа. Trends Cogn. Sci. 3, 105–114 (doi: 10.1016 / S1364-6613 (99) 01281-4) [PubMed] [Google Scholar]
  • Гудейл М. А., Милнер А. Д., Якобсон Л. С., Кэри Д. П. 1991. Неврологическая диссоциация между восприятием объектов и их схватыванием. Nature 349, 154–156 (doi: 10.1038 / 349154a0) [PubMed] [Google Scholar]
  • Johansson P., Hall L., Sikström S., Olsson A.2005 Неспособность обнаружить несоответствие между намерением и результатом в простой задаче принятия решения . Science 310, 116–119 (doi: 10.1126 / science.1111709) [PubMed] [Google Scholar]
  • Kampe KK, Frith CD, Frith U.2003 «Эй, Джон»: сигналы, передающие коммуникативное намерение в сторону самоактивируемых областей мозга, связанных с с «ментализацией», независимо от модальности.J. Neurosci. 23, 5258–5263 [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
  • Келтнер Д., Басвелл Б. N.1997 Смущение: его особая форма и функции умиротворения. Psychol. Бык. 122, 250–270 (doi: 10.1037 / 0033-2909.122.3.250) [PubMed] [Google Scholar]
  • Килнер Дж. М., Паулиньян Ю., Блейкмор С. Дж. 2003. Влияние наблюдаемого биологического движения на действие. Curr. Биол. 13, 522–525 (doi: 10.1016 / S0960-9822 (03) 00165-9) [PubMed] [Google Scholar]
  • Килнер Дж. М., Марчант Дж.Л., Фрит К. Д. 2006. Модуляция зеркальной системы социальной релевантностью. Soc. Cogn. Влияет на Neurosci. 1, 143–148 (doi: 10.1093 / scan / nsl017) [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
  • Лакин Дж. Л., Чартранд Т. Л., 2003 Использование бессознательной поведенческой мимикрии для создания аффилированности и взаимопонимания. Psychol. Sci. 14, 334–339 (doi: 10.1111 / 1467-9280.14481) [PubMed] [Google Scholar]
  • LeDoux J. E.2000 Эмоциональные контуры в мозге. Анну. Rev. Neurosci. 23, 155–184 (DOI: 10.1146 / annurev.neuro.23.1.155) [PubMed] [Google Scholar]
  • Мак А., Рок I. 1998 г. Невозможная слепота Кембридж, Массачусетс: MIT Press [Google Scholar]
  • Марсель А. Дж. 1983 г. Сознательное и бессознательное восприятие: эксперименты по визуальной маскировке и распознаванию слов. Cogn. Psychol. 15, 197–237 (DOI: 10.1016 / 0010-0285 (83)

    -9) [PubMed] [Google Scholar]

  • Mitchell JP, Banaji MR, Macrae CN2005 Общий и конкретный вклад медиальной префронтальной коры в знания о психических состояния.Neuroimage 28, 757–762 (doi: 10.1016 / j.neuroimage.2005.03.011) [PubMed] [Google Scholar]
  • Morris JS, Frith CD, Perrett DI, Rowland D., Young AW, Calder AJ, Dolan RJ1996A дифференциальная нейронная реакция миндалины человека на испуганные и счастливые выражения лица. Nature 383, 812–815 (doi: 10.1038 / 383812a0) [PubMed] [Google Scholar]
  • Morris J. S., Ohman A., Dolan R. J.1999 Подкорковый путь к правой миндалине, опосредующий «невидимый» страх. Proc. Natl Acad. Sci.USA 96, 1680–1685 (doi: 10.1073 / pnas.96.4.1680) [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
  • Ohman A., Soares JJ1998 Эмоциональная подготовка к замаскированным стимулам: ожидание неблагоприятных исходов после нераспознанного страха -соответствующие раздражители. J. Exp. Psychol. Gen. 127, 69–82 (doi: 10.1037 / 0096-3445.127.1.69) [PubMed] [Google Scholar]
  • Овиатт С., Дарвс К., Коулстон Р. 2004 г. К адаптивным диалоговым интерфейсам: моделирование конвергенции речи с анимированными персонажами. ACM Trans.Comput. Гм. Взаимодействовать. 11, 300–328 (doi: 10.1145 / 1017494.1017498) [Google Scholar]
  • Parkinson B.2005 Выражают ли движения лица эмоции или передают мотивы? Чел. Soc. Psychol. Ред. 9, 278–311 (doi: 10.1207 / s15327957pspr0904_1) [PubMed] [Google Scholar]
  • Pessoa L.2005 В какой степени эмоциональные визуальные стимулы обрабатываются без внимания и осознания? Curr. Opin. Neurobiol. 15, 188–196 (doi: 10.1016 / j.conb.2005.03.002) [PubMed] [Google Scholar]
  • Пикеринг М.Дж., Гаррод С. 2004. К механистической психологии диалога. Behav. Brain Sci. 27, 169–190; обсуждение 190–226 [PubMed] [Google Scholar]
  • Pisella L., Grea H., Tilikete C., Vighetto A., Desmurget M., Rode G., Boisson D., Rossetti Y.2000. рука в задней теменной коре головного мозга человека: к переосмыслению атаксии зрительного нерва. Nat. Neurosci. 3, 729–736 [PubMed] [Google Scholar]
  • Ренсинк Р. А., Ореган Дж. К., Кларк Дж. Дж. 1997 Видеть или не видеть: потребность во внимании для восприятия изменений в сценах.Psychol. Sci. 8, 368–373 (doi: 10.1111 / j.1467-9280.1997.tb00427.x) [Google Scholar]
  • Schenk T.2006 Аллоцентрический, а не перцепционный дефицит у пациента D.F. Nat. Neurosci. 9, 1369–1370 (doi: 10.1038 / nn1784) [PubMed] [Google Scholar]
  • Senju A., Csibra G. 2008. Следящий взгляд у младенцев зависит от коммуникативных сигналов. Curr. Биол. 18, 668–671 (doi: 10.1016 / j.cub.2008.03.059) [PubMed] [Google Scholar]
  • Sperber D., Wilson D.1995 Актуальность: коммуникация и познание, 2-е изд.Оксфорд, Великобритания: Блэквелл [Google Scholar]
  • Сасскинд Дж. М., Ли Д. Х., Куси А., Фейман Р., Грабски В., Андерсон А. К. 2008. Выражение страха улучшает восприятие сенсорных ощущений. Nat. Neurosci. 11, 843–850 (doi: 10.1038 / nn.2138) [PubMed] [Google Scholar]
  • Темплтон Дж., Жиральдо Л.-А.1995 Оценка пятен в стадах кормящихся европейских скворцов: свидетельства в пользу использования общественной информации. Behav. Ecol. 6, 65–72 (doi: 10.1093 / beheco / 6.1.65) [Google Scholar]
  • Тодоров А., Барон С.Г., Остерхоф Н. Н. 2008. Оценка достоверности лица: модельный подход. Soc. Cogn. Влияет на Neurosci. 3, 119–127 (doi: 10.1093 / scan / nsn009) [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
  • Транель Д., Дамасио А. Р.1988 Распознавание лиц без сознания у пациентов с агнозией лица. Behav. Brain Res. 30, 235–249 (doi: 10.1016 / 0166-4328 (88)
  • -0) [PubMed] [Google Scholar]

  • Ван Баарен Р. Б., Холланд Р. В., Каваками К., Ван Книппенберг А. 2004. Подражание и просоциальное поведение. Psychol.Sci. 15, 71–74 (doi: 10.1111 / j.0963-7214.2004.01501012.x) [PubMed] [Google Scholar]
  • Vuilleumier P., Armony JL, Driver J., Dolan RJ2003 Четкая пространственная частотная чувствительность для обработки лиц и эмоциональные выражения. Nat. Neurosci. 6, 624–631 (doi: 10.1038 / nn1057) [PubMed] [Google Scholar]
  • Watt R., Craven B., Quinn S.2007 Роль бровей в регулировании видимости направления взгляда. Q. J. Exp. Psychol. (Colchester) 60, 1169–1177 (doi: 10.1080 / 17470210701396798) [PubMed] [Google Scholar]
  • Weiskrantz L., Уоррингтон Э. К. 1975. Слепое зрение: остаточное зрение после затылочных поражений у человека и обезьяны. Brain Res. 85, 184–185 [Google Scholar]
  • Whalen P. J., et al. 2004 Чувствительность миндалевидного тела человека к замаскированным испуганным белкам глаз. Science 306, 2061 (doi: 10.1126 / science.1103617) [PubMed] [Google Scholar]
  • Уинстон Дж. С., Стрэндж Б. А., О’Догерти Дж., Долан Р. Дж., 2002 Автоматические и преднамеренные реакции мозга при оценке достоверности лиц. Nat. Neurosci. 5, 277–283 (DOI: 10.1038 / nn816) [PubMed] [Google Scholar]

Роль мимики в социальных взаимодействиях

Philos Trans R Soc Lond B Biol Sci. 2009 Dec 12; 364 (1535): 3453–3458.

Wellcome Trust Центр нейровизуализации при UCL, Центр функциональной интегративной нейробиологии, Орхусский университет, Орхус, Дания

Эта статья цитировалась в других статьях в PMC.

Abstract

Выражения, которые мы видим на лицах других людей, задействуют ряд различных когнитивных процессов.Эмоциональные выражения вызывают быстрые реакции, которые часто имитируют эмоции на наблюдаемом лице. Эти эффекты могут возникать даже для лиц, представленных таким образом, что наблюдатель их не замечает. Мы также очень хорошо умеем четко распознавать и описывать выражаемые эмоции. Недавнее исследование, в котором сравниваются выражения лиц человека и гуманоидного робота, предполагает, что люди могут явно распознавать выражения, сделанные роботом, но не могут отображать автоматический, неявный ответ. Эмоциональные выражения лиц не просто рефлексивны, но имеют коммуникативный компонент.Например, эмпатические выражения боли — это не просто рефлексивная реакция на вид боли в другом человеке, поскольку они преувеличены, когда сочувствующий знает, что за ним наблюдают. Кажется, мы хотим, чтобы люди знали, что мы эмпатичны. Особое значение среди мимики имеют демонстративные жесты, такие как вспышка бровей, которые указывают на намерение общаться. Эти жесты указывают, во-первых, что отправителю следует доверять, а во-вторых, что любые последующие сигналы важны для получателя.

Ключевые слова: эмоции, лицо, осознание, коммуникация

1. Множественные системы распознавания эмоций

Становилось все более очевидным, первоначально из исследований неврологических пациентов с ограниченным повреждением головного мозга, что большая, если не большая, обработка информации происходит в мозгу без какого-либо сопутствующего сознательного опыта. Конечные продукты этой обработки информации часто становятся доступными сознанию, но во многих случаях эти бессознательные процессы могут управлять поведением без какой-либо потребности в осознании.Наиболее ярким примером этого является слепое зрение (Weiskrantz & Warrington 1975). В таких случаях у пациентов возникает повреждение первичной зрительной коры, в результате чего они становятся слепыми в соответствующей части поля зрения. Тем не менее, если стимул быстро перемещается, например, через это слепое поле, пациент может «угадать» направление этого движения значительно лучше, чем случайность. Другой пример — пациент Д.Ф. которая в результате повреждения нижней височной коры также фактически слепа, поскольку не может распознавать объекты по их форме (Goodale et al. 1991). Несмотря на эту проблему, когда она тянется к объекту, она формирует свою руку в соответствии с формой объекта. В ее случае информация о форме предметов доступна для достижения соответствующего хватательного поведения, но не входит в сознание.

После этих демонстраций те же явления были продемонстрированы у здоровых добровольцев. Поведенческие исследования показали, что мы знаем о визуальном мире гораздо меньше, чем думаем (например, слепота к изменениям, Rensink et al. 1997; слепота невнимания, Mack & Rock 1998). Кроме того, мы совершаем точные тянущие и захватывающие движения с до , мы узнаем стимулы, вызывающие эти движения (Castiello et al. 1991; Pisella et al. 2000), и на нас могут влиять значения слов, которые мы не осознаем, что видели (Marcel 1983). Исследования изображений мозга также подтвердили, что стимулы, о которых добровольцы не подозревают, тем не менее вызывают активность в мозге (например,грамм. Beck et al. 2001), и что эту активность можно наблюдать вплоть до тех областей, которые связаны с обработкой смысла (например, Dehaene et al. 1998).

Эти результаты показывают, что существует по крайней мере два процесса, посредством которых сенсорные сигналы могут быть преобразованы в поведение: один связан с сознанием, а другой — нет. Эти процессы, кажется, происходят параллельно, а не бессознательная обработка, являющаяся ранней стадией пути к сознанию.Похоже, что этими двумя путями извлекаются разные виды информации. Например, когда я тянусь и хватаю, мне нужна информация о форме объекта, который я собираюсь схватить, но эта информация требует эгоцентрической точки зрения. Точный характер досягаемости и схватывания зависит от точных пространственных отношений между мной и объектом. Напротив, когда я распознаю объект по его форме, мне нужна информация о форме объекта, которая не зависит от моей текущей точки зрения, чтобы объект можно было идентифицировать даже с необычного взгляда (Schenk 2006).Таким образом, эти два пути восприятия, по-видимому, выполняют разные функции.

Конечно, было бы чрезмерным упрощением предполагать, что существует всего два независимых пути к действию. Вероятно, будет много маршрутов, и, кроме того, между этими маршрутами будут взаимодействия (например, Braddick et al. 2000). Однако остается важное различие между теми путями, которые ведут к сознательному осознанию, и теми, которые этого не делают (Frith et al. 1999). Вопрос о том, почему только некоторые пути связаны с сознанием, представляет большой интерес, но не будет рассматриваться в этой статье подробно.Наша интуиция подсказывает, что сознание играет очень важную роль в нашем поведении, но на удивление трудно точно определить, какова эта роль. Конечно, это не тот случай, когда обработка, ведущая к сознанию, в некотором смысле лучше обработки, которая не ведет к сознанию. Некоторые задачи лучше усвоить без осознания (например, Fletcher et al. 2005). Самоанализ об источниках нашего поведения может ввести в заблуждение (например, Johansson et al. 2005). В социальной сфере, как мы увидим позже в этом эссе, один и тот же сигнал может иметь очень разные эффекты в зависимости от того, достигает он или нет сознания. Роль сознания в нашей реакции на эмоции столь же сложна и плохо изучена.

Напротив, роль бессознательных процессов, возможно, понята немного лучше. Бессознательные пути к действию, кажется, применимы, когда нужно быстро реагировать. Например, эти два пути задействованы стимулами, вызывающими страх (LeDoux 2000).Я отпрыгну от змееподобного объекта на пути, прежде чем я пойму, что это всего лишь изогнутая палка. В этом случае есть явное преимущество выживания за счет быстрого реагирования на сигнал об опасности, даже если сигнал был неправильно интерпретирован. В оставшейся части этой статьи я буду рассматривать использование различных видов мимики в качестве сигналов, которые также можно обрабатывать с сознанием и без него.

2. Эмоциональное заражение: скрытая имитация мимики

Социальные взаимодействия зависят от сложных сигналов во многих модальностях.Однако для человеческих взаимодействий устная речь играет настолько важную роль, что мы часто забываем о важности невербальных сигналов. Среди этих невербальных сигналов мимика играет важную роль в социальных взаимодействиях (Adolphs 1999; но см. De Gelder 2009). Сначала я рассмотрю лицевые сигналы, которые обрабатываются без осознания. Вид человеческого лица, выражающего страх, вызывает у наблюдателя пугающие реакции, о чем свидетельствует увеличение вегетативных маркеров возбуждения (Ohman & Soares, 1998) и повышение активности миндалевидного тела (Morris et al. 1996). Этот эффект возникает даже тогда, когда наблюдатель не осознает выражение лица, потому что оно было замаскировано (см. Pessoa (2005) для обзора). Процесс, с помощью которого вид испуганного лица вызывает страх у наблюдателя, является примером более общего эффекта, известного как отражение или заражение, когда наблюдатель имеет тенденцию скрытно и бессознательно имитировать поведение наблюдаемого человека. Этот эффект проявляется в целом ряде форм поведения: мимике (Dimberg et al. 2000), движения конечностей (Kilner et al. 2003), жесты (Chartrand & Bargh 1999) и многие аспекты речи (Pickering & Garrod 2004). Однако, как будет показано ниже, величина этой автоматической мимикрии модулируется рядом факторов, включая социальный контекст и отношения между наблюдаемым и наблюдателем (Bourgeois & Hess 2008).

У такого поведения зеркального отображения много преимуществ. В случае речи зеркальное отображение способствует большему выравниванию коммуникантов с точки зрения словарного запаса и грамматики, что облегчает общение.Эксперименты по имитации жестов во время разговора показывают, что имитируемый человек чувствует себя более дружелюбным по отношению к другому говорящему и впоследствии ведет себя более просоциально (например, с большей вероятностью будет отдавать деньги на благотворительность; Van Baaren et al. 2004).

Однако эти эффекты, вероятно, возникают только тогда, когда человек не осознает имитацию (Lakin & Chartrand 2003). Это интересный случай, когда кажется, что действие сигналов сильно различается в зависимости от того, воспринимаются они сознательно или нет.

Представления о преимуществах бессознательной имитации мимики носят более умозрительный характер. Вид испуганного лица может быть намеком на то, что есть чего бояться и что наблюдатель должен быть бдительным. Кроме того, выражение страха на лице повышает бдительность: расширение глаз увеличивает размер поля зрения, а расширение ноздрей увеличивает вдохновляющую способность и усиливает обоняние (Susskind et al. 2008 г.). Таким образом, имитируя выражение страха, мы повышаем нашу чувствительность к сенсорным сигналам и становимся более бдительными. Напротив, выражение отвращения — это сигнал о том, что есть какое-то ядовитое вещество, которого следует избегать. Выражение отвращения на лице имеет противоположный эффект выражению страха. Глаза сужаются, уменьшая размер поля зрения, а нос сморщивается, сужая носовые ходы и уменьшая воздействие запахов. Имитируя выражение отвращения, мы уменьшаем воздействие потенциально вредных раздражителей.

Проблема, требующая дальнейшего исследования, касается механизма, с помощью которого люди могут скрытно распознавать выражения эмоций на замаскированных лицах, которые они не осознают (Dimberg et al. 2000). Есть некоторые свидетельства того, что такое распознавание зависит от подкорковых путей к миндалине (через верхний бугорок и пульвинар), которые обходят первичную зрительную кору (Morris et al. 1999). Эта идея подтверждается демонстрацией того, что пациент (G.Y.) с серьезным повреждением левой затылочной коры, тем не менее, может распознавать (то есть делать лучше, чем случайные предположения) эмоциональные выражения лица в своем слепом поле зрения (de Gelder et al. 1999). Дальнейшие доказательства этого предположения получены из исследований роли различных пространственных частот в распознавании лиц. Vuilleumier et al. (2003) показал, что активность веретенообразной коры головного мозга была связана с идентичностью лица с представлением высокой пространственной частоты, в то время как активность миндалины была связана с эмоциями лица с представлением низкой пространственной частоты.Распознавание выражения лиц в маске подкорковым путем может зависеть от сигналов о лице, передаваемых низкими пространственными частотами. Одна интересная возможность заключается в том, что критическим признаком испуганного лица является белая область вокруг глаз, которая становится больше, когда глаза широко открыты. Whalen et al. (2004) показал, что активность миндалины вызывалась замаскированными испуганными лицами, даже когда вся информация, кроме белков глаз, была удалена. Остается показать, как этот знак может быть так быстро извлечен из визуального сигнала в отсутствие корковой обработки.

Быстро и незаметно обрабатываются не только выражения эмоций на лице. Направление взгляда — еще один важный сигнал на лице при наблюдении за поведением других. Мы очень чувствительны к направлению взгляда и можем с большой точностью обнаружить цель взгляда (Anstis et al. 1969). Эта способность позволяет нам узнать, на кого или на что смотрят люди, и может раскрыть их интересы и намерения. Направление взгляда использовалось как подсказка при выполнении скрытых задач.В этих задачах добровольцы должны обнаружить цель, которая ненадолго появляется слева или справа от фиксации. Перед предъявлением цели отображается центральная подсказка, например стрелка, указывающая влево или вправо. Время реакции для обнаружения цели модулируется этой репликой, она быстрее, когда реплика совпадает с местоположением цели, и медленнее, когда она неконгруэнтна. Обычно совпадающие сигналы представлены в 80 процентах испытаний, а несовместимые сигналы — в 20 процентах испытаний. Если в качестве реплики использовать лицо с глазами, смотрящими влево или вправо, обнаруживается тот же эффект конгруэнтности (Driver et al. 1999). Однако поразительно, что этот эффект конгруэнтности возникает, даже если глаза постоянно смотрят в неправильном направлении. Bayliss et al. (2006) использовал серию лиц в качестве сигналов в задании на скрытое внимание. Направление взгляда на некоторых лицах всегда совпадало с положением следующей цели, в то время как другие лица всегда смотрели в неконгруэнтном направлении. Эффект взгляда на время обнаружения целей не зависел от личности лиц. Другими словами, добровольцы присутствовали в направлении, указанном взором, даже на лицах людей, которые постоянно смотрели в неправильном направлении.Этот результат говорит о том, что наша склонность следить за направлением взгляда других людей происходит автоматически, и ее трудно подавить. С другой стороны, волонтеры кое-что узнали об этих людях. Лица, которые постоянно давали неверные сигналы, были признаны менее заслуживающими доверия.

3. Явное распознавание выражений лиц

Параллельно с бессознательным маршрутом обработки лица существует сознательный маршрут, который задействуется, например, когда добровольцев явно просят идентифицировать личности или выражения лиц.Доказательства того, что эти два пути действительно параллельны, получены из исследования пациентов, которые приобрели неспособность узнавать лица (прозопагнозия) в результате травмы головного мозга, обычно правой височной доли (Calder & Young 2005). У таких пациентов также обычно возникают трудности с распознаванием мимики. Однако есть свидетельства того, что эти пациенты по-прежнему скрытно узнают лица. Например, Tranel и Damasio (1988) описывают четырех пациентов с прозопагнозией в результате затылочно-височных поражений, которые все показали скрытое распознавание с точки зрения большей реакции проводимости кожи (SCR) для знакомых лиц.Другими словами, хотя они не могли идентифицировать знакомые лица, представление этих лиц вызывало эмоциональный отклик. Еще одно свидетельство использования этих двух путей было получено от пациентов с синдромом Капгра. Этот синдром может возникать как при психических заболеваниях, так и в результате структурного повреждения головного мозга. Пациенты Capgras могут узнать лицо знакомого человека. Однако они считают, что очень знакомых людей заменили самозванцы, двойники или инопланетяне, и часто придерживаются этого убеждения с крайней убежденностью (Ellis & Lewis 2001).Эллис и Янг (1990) предположили, что синдром Капгра является результатом нарушения аффективного пути к распознаванию лиц и, таким образом, является зеркальным отражением прозопагнозии. Они узнают лицо знакомого человека, но не испытывают эмоциональной реакции, которая обычно сопровождает такое узнавание. В результате лицо не кажется правильным. В соответствии с этой идеей было показано, что пациенты Capgras не демонстрируют усиленных реакций SCR на знакомые лица (Ellis et al. 1997).

Мои коллеги под руководством Тьерри Шаминада недавно завершили исследование изображений, в котором добровольцам были показаны различные динамические выражения лица, отображаемые человеком или роботом (робот-гуманоид WE-4RII; лаборатория Таканиси). Этот робот включает в себя упрощенную версию лицевых устройств, определенных Экманом и Фризеном (1978), и может отображать гнев, радость и отвращение. Наши добровольцы без труда распознавали выражения лица робота. Нейронная активность, вызываемая мимикой этого робота, еще предстоит определить.Интересная возможность заключается в том, что активность в таких областях, как миндалина, связанная с эмоциональными реакциями, не будет вызвана роботами. Такой образец ответов имел бы очевидные параллели со случаем синдрома Капгра, о котором говорилось выше. Здесь пациент видит человеческое лицо и узнает личности и выражения, но не чувствует эмоционального резонанса. Во многих случаях пациент считает, что человека заменили роботом (Ellis & Lewis 2001). Может оказаться, что феноменология, описанная пациентом, верна в том смысле, что опыт действительно похож на тот, который возникает при наблюдении за роботом.

Это предположение предполагает, что наблюдение за роботами не может автоматически вызывать заразную мимикрию, которая возникает, когда мы наблюдаем за другими людьми. Есть некоторые свидетельства в пользу этого предположения. Как упоминалось выше, Kilner et al. (2003) показал, что наблюдение несовместимых движений другого человека мешает его собственным движениям. Однако это вмешательство не происходило, когда несовместимые движения выполнялись манипулятором робота. С другой стороны, есть свидетельства того, что автоматическое выравнивание увеличивается, когда мы взаимодействуем с искусственными агентами, точно так же, как это происходит при взаимодействии с людьми.Oviatt et al. (2004) показал, что детская речь надежно и гибко сходится по ряду акустических и просодических характеристик с речью искусственного агента, с которым они разговаривают. В этом случае сближению могло способствовать необходимость взаимодействовать с агентом, а не просто наблюдать за ним. Как мы увидим в следующем разделе, заразные эффекты наблюдения значительно усиливаются, когда мы находимся в социальном контакте с человеком, за которым наблюдаем (например,грамм. Килнер и др. 2006 г.).

4. Эмоции как коммуникативные сигналы

До сих пор я представлял выражения лица как пример публичной информации (Danchin et al. 2004). Публичная информация — это сигнал, непреднамеренно созданный поведением одного животного, полезный для другого животного. Многие животные пользуются такими сигналами. Например, скворцы обнаруживают вероятные источники пищи, наблюдая за успехами в добыче пищи других членов стада (Templeton & Giraldeau 1995).Выражение лица — еще один пример публичной информации. Такие выражения также являются непреднамеренными сигналами, которые могут быть полезны наблюдателям. Появление выражения страха — сигнал к бдительности, так как поблизости может быть что-то опасное. Однако, как только эмоциональные выражения становятся ценными сигналами для наблюдателей, эти сигналы также могут быть намеренно использованы в качестве актов коммуникации (Parkinson 2005). Ключевой характеристикой этих коммуникативных сигналов является то, что коммуникатор знает, что он посылает сигнал, а также знает, что его сигнал наблюдается.В результате присутствие аудитории может изменить интенсивность эмоционального выражения. Эксперимент Бавеласа и др. (1986) дает один из многих примеров этого эффекта. Волонтер сидел в зале ожидания, не подозревая, что ее снимают. Два актера входят в комнату с тяжелым предметом, который затем падает, очевидно, ранив одного из актеров. Наблюдающий доброволец имитирует выражение боли, показанное раненым актером. Это типичный «зеркальный» ответ. Однако болезненное выражение лица наблюдателя значительно усиливается, если актер находится в зрительном контакте с наблюдателем.Выражение боли, показанное наблюдателем, теперь является коммуникативным актом, сигнализирующим: «Я признаю вашу боль и сочувствую» и / или «Я заботливый человек».

До сих пор я говорил о ситуациях, в которых один человек реагирует на выражение лица другого, то есть наблюдатель реагирует на выражение лица актера. Это пример поведения без обратной связи. Однако общение чаще бывает двусторонним. При двустороннем взаимодействии после того, как наблюдатель отреагировал на выражение актера, актер затем отвечает на измененное выражение наблюдателя, тем самым замыкая цикл.Пример интерактивной последовательности эмоций, в которой цикл общения замыкается, получен из анализа выражения смущения, проведенного Келтнером и Басвеллом (1997). Смущение — это сложная эмоция, которая, как и чувство вины и стыда, связана с репутацией в глазах других. В частности, Келтнер и Басвелл предполагают, что смущение можно рассматривать как акт умиротворения, с помощью которого можно уменьшить потерю репутации. Интерактивную последовательность можно описать следующим образом.Актер совершает социальную оплошность. Это вызывает удивление и гнев у наблюдателей, выражающих свое неодобрение. Актер выражает смущение, сообщая, что ему стыдно, извиняется и он несчастен. Это успокаивает наблюдателей, которые выражают сострадание и прощение. Это вызывает у актера счастье, указывая на то, что он признает, что прощен.

Эти преднамеренные эмоциональные сигналы также могут быть заведомо вводящими в заблуждение. Человек, который сигнализирует о смущении, чтобы успокоить наблюдателей, может на самом деле не чувствовать эмоции.

5. Активные сигналы

Если один и тот же сигнал может быть получен случайно или как преднамеренный сигнал, то важно уметь различать такие причины сигналов. Случайные сигналы с меньшей вероятностью будут вводить в заблуждение, в то время как преднамеренные сигналы могут потребовать ответа. Во многих ситуациях вырабатывается специальный сигнал (остаточный сигнал), указывающий на то, что этот сигнал является преднамеренным. Производство навязчивого сигнала указывает на две вещи: во-первых, человек желает инициировать общение, а во-вторых, следующий за ним сигнал будет иметь отношение к интересам получателя (Sperber & Wilson 1995).

Самый прямой способ начать общение — это назвать кого-нибудь по имени. Однако также используются мимические жесты, такие как зрительный контакт, часто сопровождающийся коротким поднятием бровей (вспышка бровей; Eibl-Eibesfeldt 1972). Kampe et al. (2003) сканировал добровольцев, когда они получали явные сигналы либо в слуховой модальности (их имя), либо в визуальной модальности (длительный зрительный контакт). Общая для обоих типов сигналов активность наблюдалась в медиальной префронтальной коре и височных полюсах.Это те области, которые часто активируются, когда испытуемым приходится думать о психических состояниях (Mitchell et al. 2005; Frith & Frith 2006). Делать выводы о психических состояниях другого человека является ключевым требованием для коммуникативных взаимодействий, поскольку они, по сути, связаны с передачей знаний и убеждений от одного разума к другому. Результаты Kampe et al. предполагают, что остенсивный сигнал заставляет получателя готовиться к ментализации.

Явный сигнал указывает на то, что последующие сигналы являются преднамеренно коммуникативными и предоставят наблюдателю полезную и актуальную информацию.Вера в это обещание хорошо продемонстрирована в поведении младенцев в исследовании Senju & Csibra (2008). В этом эксперименте младенцы в возрасте шести месяцев наблюдали за взрослым, который направил свой взгляд на объект слева или объект справа. Экспериментаторы проверяли, будет ли ребенок следить за взглядом взрослого. Результаты ясно показали, что младенцы следили за взглядом только тогда, когда ему предшествовал явный сигнал: зрительный контакт со вспышкой бровей или управляемая младенцем речь (моторез).Подразумевается, что они понимают, что эти явные сигналы указывают на то, что взгляд, который следует за ними, предназначен для того, чтобы указать на что-то интересное.

Каково происхождение этих остаточных сигналов? Назвать чье-то имя — это простой способ привлечь чье-то внимание, но почему вспышка бровей приобрела эту роль? Watt et al. (2007) показали, что поднятие бровей, как это происходит со вспышкой бровей, увеличивает расстояние, на котором наблюдатель может определить направление взгляда.Watt et al. предполагает, что это означает, что вспышка бровей позволяет наблюдателю легче увидеть, что актер устанавливает зрительный контакт. Я предполагаю, что вспышка бровей также может быть сигналом актуальности.

Наблюдатели сходятся во мнении, что лица некоторых людей выглядят более достоверными, чем лица других (например, Winston et al. 2002; Todorov et al. 2008), хотя нет никаких доказательств того, что эти суждения имеют какую-либо обоснованность. Тодоров и др. определили четыре черты лица, которые определяют надежность. Один из них — это высота внутренней брови. Лица с высокими внутренними бровями выглядят заслуживающими доверия. Те, у кого низкие внутренние брови, выглядят ненадежно. Эти различия можно интерпретировать на основании результатов Watt et al. Надежные люди подняли брови, чтобы наблюдатели могли видеть, куда они смотрят. У ненадежных людей брови опущены, чтобы наблюдателям было труднее увидеть, куда они смотрят.Учитывая эти наблюдения, мы можем интерпретировать вспышку бровей как сигнал того, что отправителю следует доверять. Поднятые брови позволяют легче увидеть направление взгляда, помогая тем самым раскрыть намерения отправителя. Бровь как демонстративный жест сигнализирует о том, что сообщение, которое следует за вами, будет актуальным и правдивым.

6. Выводы

Изучение мимики очень хорошо иллюстрирует, как поведение может развиться в сложную систему коммуникации. Во-первых, выражение страха на лице имеет прямые поведенческие преимущества для актера, поскольку, например, расширение глаз увеличивает поле зрения, тем самым повышая вероятность обнаружения сигналов опасности.Затем это выражение становится общедоступной информацией, которую наблюдатели могут использовать как сигнал бдительности. На следующем этапе субъект получает возможность управлять отправкой сигнала, который ранее был испущен случайно. Благодаря такому контролю он может выражать печаль и смущение как средство умиротворения агрессии в других. Наконец, и актер, и получатель осознают, что они обмениваются сигналами и что их можно использовать для преднамеренного общения. На этом этапе сигналы больше не нужно связывать с их исходной поведенческой функцией.Они могут быть произвольно связаны со смыслом, что делает возможным развитие языка.

Благодарности

Эта работа поддержана Датским национальным исследовательским фондом и схемой AHRC CNCC AH / E511112 / 1.

Список литературы

  • Адольфс Р. 1999 Социальное познание и человеческий мозг. Trends Cogn. Sci. 3, 469–479 (doi: 10.1016 / S1364-6613 (99) 01399-6) [PubMed] [Google Scholar]
  • Anstis SM, Mayhew JW, Morley T.1969 Восприятие лица или телевизионного «портрета» Ищу.Являюсь. J. Psychol. 82, 474–489 (doi: 10.2307 / 1420441) [PubMed] [Google Scholar]
  • Бавелас Дж. Б., Блэк А., Лемери К. Р., Маллетт Дж. 1986 Я показываю, как вы себя чувствуете: двигательная мимика как коммуникативный акт. J. Pers. Soc. Psychol. 50, 322–329 [Google Scholar]
  • Бейлисс А. П., Пол М. А., Кэннон П. Р., Типпер С. П., 2006. Подсказка взгляда и аффективная оценка объектов: мне нравится то, на что вы смотрите. Психон. Бык. Rev. 13, 1061–1066 [PubMed] [Google Scholar]
  • Beck D. M., Rees G., Frith C. D., Lavie N.2001 Нейральные корреляты обнаружения изменений и слепоты к изменениям. Nat. Neurosci. 4, 645–650 (doi: 10.1038 / 88477) [PubMed] [Google Scholar]
  • Буржуа П., Гесс У. 2008 Влияние социального контекста на мимикрию. Биол. Psychol. 77, 343–352 (doi: 10.1016 / j.biopsycho.2007.11.008) [PubMed] [Google Scholar]
  • Braddick OJ, O’Brien JM, Wattam-Bell J., Atkinson J., Turner R.2000 Form and Когерентность движений активирует независимые, но не сегрегированные дорсально / вентрально сети в человеческом мозге.Curr. Biol 10, 731–734 (doi: 10.1016 / S0960-9822 (00) 00540-6) [PubMed] [Google Scholar]
  • Колдер А. Дж., Янг А. В. 2005 Понимание распознавания личности и выражения лица. Nat. Rev. Neurosci. 6, 641–651 (doi: 10.1038 / nrn1724) [PubMed] [Google Scholar]
  • Castiello U., Paulignan Y., Jeannerod M.1991 Временная диссоциация моторных реакций и субъективного осознавания. Исследование на нормальных предметах. Brain 114 (6), 2639–2655 (doi: 10.1093 / brain / 114.6.2639) [PubMed] [Google Scholar]
  • Chartrand T.Л., Барг Дж. А.1999 Эффект хамелеона: связь между восприятием и поведением и социальное взаимодействие. J. Pers. Soc. Psychol. 76, 893–910 [PubMed] [Google Scholar]
  • Данчин Э., Жиральдо Л. А., Валоне Т. Дж., Вагнер Р. Х. 2004. Публичная информация: от любопытных соседей к культурной эволюции. Science 305, 487–491 (doi: 10.1126 / science.1098254) [PubMed] [Google Scholar]
  • de Gelder B.2009 Почему тела? Двенадцать причин для включения телесных выражений в аффективную нейробиологию. Фил. Пер. R. Soc.B 364, 3475–3484 (doi: 10.1098 / rstb.2009.0190) [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
  • de Gelder B., Vroomen J., Pourtois G., Weiskrantz L.1999 Бессознательное признание влияют при отсутствии стриарной коры. Neuroreport 10, 3759–3763 [PubMed] [Google Scholar]
  • Dehaene S., Naccache L., Le Clec HG, Koechlin E., Mueller M., Dehaene-Lambertz G., Van de Moortele PF, Le Bihan D. 1998 Визуализация бессознательного семантического прайминга. Nature 395, 597–600 (doi: 10.1038 / 26967) [PubMed] [Google Scholar]
  • Dimberg U., Тунберг М., Эльмехед К. 2000 Бессознательные реакции лица на эмоциональные выражения лица. Psychol. Sci. 11, 86–89 (doi: 10.1111 / 1467-9280.00221) [PubMed] [Google Scholar]
  • Драйвер Дж., Дэвис Г., Риччиарделли П., Кидд П., Максвелл Э., Барон-Коэн S.1999 Взгляд взгляда запускает рефлексивную зрительно-пространственную ориентацию. Vis. Cogn. 6, 509–540 [Google Scholar]
  • Eibl-Eibesfeldt I.1972 Сходства и различия культур в выразительных движениях. В невербальном общении (под ред. Хайнде Р.A.), стр. 297–311 Кембридж, Великобритания: Cambridge University Press [Google Scholar]
  • Ekman P., Friesen WV1978 Система кодирования движений лица Пало-Альто, Калифорния: Консультации психологов Press [Google Scholar]
  • Ellis HD, Льюис MB2001 Заблуждение Капгра: окно для распознавания лиц. Trends Cogn. Sci. 5, 149–156 (doi: 10.1016 / S1364-6613 (00) 01620-X) [PubMed] [Google Scholar]
  • Эллис Х. Д., Янг А. У., 1990 г. Учет ошибочных идентификаций. Br. J. Psychiatry 157, 239–248 (DOI: 10.1192 / bjp.157.2.239) [PubMed] [Google Scholar]
  • Эллис Х. Д., Янг А. У., Куэйл А. Х., Де Пау К. У., 1997 Снижение вегетативных реакций на лица при иллюзии Капгра. Proc. R. Soc. Лондон. B 264, 1085–1092 (doi: 10.1098 / rspb.1997.0150) [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
  • Fletcher PC, Zafiris O., Frith CD, Honey RA, Corlett PR, Zilles K., Fink GR2005 О преимуществах отказа от попыток: активность мозга и возможности взаимодействия, отражающие взаимодействие явного и неявного последовательного обучения.Цереб. Cortex 15, 1002–1015 (doi: 10.1093 / cercor / bhh301) [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
  • Фрит К. Д., Фрит У. 2006. Нейронная основа ментализации. Neuron 50, 531–534 (doi: 10.1016 / j.neuron.2006.05.001) [PubMed] [Google Scholar]
  • Фрит К., Перри Р., Люмер Э.1999 Нейронные корреляты сознательного опыта: экспериментальная основа. Trends Cogn. Sci. 3, 105–114 (doi: 10.1016 / S1364-6613 (99) 01281-4) [PubMed] [Google Scholar]
  • Гудейл М. А., Милнер А. Д., Якобсон Л. С., Кэри Д. П. 1991. Неврологическая диссоциация между восприятием объектов и их схватыванием. Nature 349, 154–156 (doi: 10.1038 / 349154a0) [PubMed] [Google Scholar]
  • Johansson P., Hall L., Sikström S., Olsson A.2005 Неспособность обнаружить несоответствие между намерением и результатом в простой задаче принятия решения . Science 310, 116–119 (doi: 10.1126 / science.1111709) [PubMed] [Google Scholar]
  • Kampe KK, Frith CD, Frith U.2003 «Эй, Джон»: сигналы, передающие коммуникативное намерение в сторону самоактивируемых областей мозга, связанных с с «ментализацией», независимо от модальности.J. Neurosci. 23, 5258–5263 [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
  • Келтнер Д., Басвелл Б. N.1997 Смущение: его особая форма и функции умиротворения. Psychol. Бык. 122, 250–270 (doi: 10.1037 / 0033-2909.122.3.250) [PubMed] [Google Scholar]
  • Килнер Дж. М., Паулиньян Ю., Блейкмор С. Дж. 2003. Влияние наблюдаемого биологического движения на действие. Curr. Биол. 13, 522–525 (doi: 10.1016 / S0960-9822 (03) 00165-9) [PubMed] [Google Scholar]
  • Килнер Дж. М., Марчант Дж.Л., Фрит К. Д. 2006. Модуляция зеркальной системы социальной релевантностью. Soc. Cogn. Влияет на Neurosci. 1, 143–148 (doi: 10.1093 / scan / nsl017) [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
  • Лакин Дж. Л., Чартранд Т. Л., 2003 Использование бессознательной поведенческой мимикрии для создания аффилированности и взаимопонимания. Psychol. Sci. 14, 334–339 (doi: 10.1111 / 1467-9280.14481) [PubMed] [Google Scholar]
  • LeDoux J. E.2000 Эмоциональные контуры в мозге. Анну. Rev. Neurosci. 23, 155–184 (DOI: 10.1146 / annurev.neuro.23.1.155) [PubMed] [Google Scholar]
  • Мак А., Рок I. 1998 г. Невозможная слепота Кембридж, Массачусетс: MIT Press [Google Scholar]
  • Марсель А. Дж. 1983 г. Сознательное и бессознательное восприятие: эксперименты по визуальной маскировке и распознаванию слов. Cogn. Psychol. 15, 197–237 (DOI: 10.1016 / 0010-0285 (83)

    -9) [PubMed] [Google Scholar]

  • Mitchell JP, Banaji MR, Macrae CN2005 Общий и конкретный вклад медиальной префронтальной коры в знания о психических состояния.Neuroimage 28, 757–762 (doi: 10.1016 / j.neuroimage.2005.03.011) [PubMed] [Google Scholar]
  • Morris JS, Frith CD, Perrett DI, Rowland D., Young AW, Calder AJ, Dolan RJ1996A дифференциальная нейронная реакция миндалины человека на испуганные и счастливые выражения лица. Nature 383, 812–815 (doi: 10.1038 / 383812a0) [PubMed] [Google Scholar]
  • Morris J. S., Ohman A., Dolan R. J.1999 Подкорковый путь к правой миндалине, опосредующий «невидимый» страх. Proc. Natl Acad. Sci.USA 96, 1680–1685 (doi: 10.1073 / pnas.96.4.1680) [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
  • Ohman A., Soares JJ1998 Эмоциональная подготовка к замаскированным стимулам: ожидание неблагоприятных исходов после нераспознанного страха -соответствующие раздражители. J. Exp. Psychol. Gen. 127, 69–82 (doi: 10.1037 / 0096-3445.127.1.69) [PubMed] [Google Scholar]
  • Овиатт С., Дарвс К., Коулстон Р. 2004 г. К адаптивным диалоговым интерфейсам: моделирование конвергенции речи с анимированными персонажами. ACM Trans.Comput. Гм. Взаимодействовать. 11, 300–328 (doi: 10.1145 / 1017494.1017498) [Google Scholar]
  • Parkinson B.2005 Выражают ли движения лица эмоции или передают мотивы? Чел. Soc. Psychol. Ред. 9, 278–311 (doi: 10.1207 / s15327957pspr0904_1) [PubMed] [Google Scholar]
  • Pessoa L.2005 В какой степени эмоциональные визуальные стимулы обрабатываются без внимания и осознания? Curr. Opin. Neurobiol. 15, 188–196 (doi: 10.1016 / j.conb.2005.03.002) [PubMed] [Google Scholar]
  • Пикеринг М.Дж., Гаррод С. 2004. К механистической психологии диалога. Behav. Brain Sci. 27, 169–190; обсуждение 190–226 [PubMed] [Google Scholar]
  • Pisella L., Grea H., Tilikete C., Vighetto A., Desmurget M., Rode G., Boisson D., Rossetti Y.2000. рука в задней теменной коре головного мозга человека: к переосмыслению атаксии зрительного нерва. Nat. Neurosci. 3, 729–736 [PubMed] [Google Scholar]
  • Ренсинк Р. А., Ореган Дж. К., Кларк Дж. Дж. 1997 Видеть или не видеть: потребность во внимании для восприятия изменений в сценах.Psychol. Sci. 8, 368–373 (doi: 10.1111 / j.1467-9280.1997.tb00427.x) [Google Scholar]
  • Schenk T.2006 Аллоцентрический, а не перцепционный дефицит у пациента D.F. Nat. Neurosci. 9, 1369–1370 (doi: 10.1038 / nn1784) [PubMed] [Google Scholar]
  • Senju A., Csibra G. 2008. Следящий взгляд у младенцев зависит от коммуникативных сигналов. Curr. Биол. 18, 668–671 (doi: 10.1016 / j.cub.2008.03.059) [PubMed] [Google Scholar]
  • Sperber D., Wilson D.1995 Актуальность: коммуникация и познание, 2-е изд.Оксфорд, Великобритания: Блэквелл [Google Scholar]
  • Сасскинд Дж. М., Ли Д. Х., Куси А., Фейман Р., Грабски В., Андерсон А. К. 2008. Выражение страха улучшает восприятие сенсорных ощущений. Nat. Neurosci. 11, 843–850 (doi: 10.1038 / nn.2138) [PubMed] [Google Scholar]
  • Темплтон Дж., Жиральдо Л.-А.1995 Оценка пятен в стадах кормящихся европейских скворцов: свидетельства в пользу использования общественной информации. Behav. Ecol. 6, 65–72 (doi: 10.1093 / beheco / 6.1.65) [Google Scholar]
  • Тодоров А., Барон С.Г., Остерхоф Н. Н. 2008. Оценка достоверности лица: модельный подход. Soc. Cogn. Влияет на Neurosci. 3, 119–127 (doi: 10.1093 / scan / nsn009) [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
  • Транель Д., Дамасио А. Р.1988 Распознавание лиц без сознания у пациентов с агнозией лица. Behav. Brain Res. 30, 235–249 (doi: 10.1016 / 0166-4328 (88)
  • -0) [PubMed] [Google Scholar]

  • Ван Баарен Р. Б., Холланд Р. В., Каваками К., Ван Книппенберг А. 2004. Подражание и просоциальное поведение. Psychol.Sci. 15, 71–74 (doi: 10.1111 / j.0963-7214.2004.01501012.x) [PubMed] [Google Scholar]
  • Vuilleumier P., Armony JL, Driver J., Dolan RJ2003 Четкая пространственная частотная чувствительность для обработки лиц и эмоциональные выражения. Nat. Neurosci. 6, 624–631 (doi: 10.1038 / nn1057) [PubMed] [Google Scholar]
  • Watt R., Craven B., Quinn S.2007 Роль бровей в регулировании видимости направления взгляда. Q. J. Exp. Psychol. (Colchester) 60, 1169–1177 (doi: 10.1080 / 17470210701396798) [PubMed] [Google Scholar]
  • Weiskrantz L., Уоррингтон Э. К. 1975. Слепое зрение: остаточное зрение после затылочных поражений у человека и обезьяны. Brain Res. 85, 184–185 [Google Scholar]
  • Whalen P. J., et al. 2004 Чувствительность миндалевидного тела человека к замаскированным испуганным белкам глаз. Science 306, 2061 (doi: 10.1126 / science.1103617) [PubMed] [Google Scholar]
  • Уинстон Дж. С., Стрэндж Б. А., О’Догерти Дж., Долан Р. Дж., 2002 Автоматические и преднамеренные реакции мозга при оценке достоверности лиц. Nat. Neurosci. 5, 277–283 (DOI: 10.1038 / nn816) [PubMed] [Google Scholar]

Почему мы используем выражения лица для передачи эмоций?

Как мы «видим» с закрытыми глазами, когда мы спим?
— Роберт Дж. Эванс, по электронной почте

Роберт О. Дункан, , бихевиорист из Йоркского колледжа, Городского университета Нью-Йорка, объясняет:

КАК ВЫ ПРЕДЛОЖИЛИ , сформулировав свой вопрос, люди на самом деле не видят во сне.Зрение зависит от света, попадающего в глаз и стимулирующего сетчатку — чего не происходит, когда мы лежим в темноте с закрытыми глазами. Тем не менее
Исследования, которые сравнивают яркие образы снов с дневным зрением, показывают аналогичные модели активности зрительной коры головного мозга, самой большой области мозга, предназначенной для зрения.

Вот почему некоторые исследователи считают, что видения во сне исходят из зрительных центров мозга. В середине 1970-х исследователь сновидений Дж. Аллан Хобсон и его коллеги из Гарвардской медицинской школы предположили, что мозг спонтанно генерирует электрические импульсы во время сна.Эти сигналы, известные как волны PGO, возникают в зрительной коре и в двух
другие зрительные области мозга: мост и латеральное коленчатое ядро.

Волны PGO наиболее заметны во время сна с быстрым движением глаз (REM), когда происходит большая часть сна. Спонтанная активность от волн PGO может начаться в визуальных областях мозга, но в конечном итоге создает каскад активности, который затрагивает области мозга, в которых хранятся воспоминания.

Но не все исследователи согласны с тем, что образы сновидений происходят из визуальных областей.Несколько исследователей сновидений предложили противоположный путь, предполагая, что сны возникают в областях, хранящих воспоминания, а затем подключаются к визуальным областям мозга. Эта теория объясняет, почему образы сновидений так же подробны, как и наши воспоминания.

Например, вы думаете о своей бабушке. В ваших воспоминаниях о ней может не быть родинки на правой стороне лица, которую вы бы четко заметили, если бы сидели рядом с ней. Отсутствие деталей, характерное для памяти, встречается и в сновидениях.

Почему мы используем мимику для передачи эмоций?

Марк А. В. Эндрюс, директор и профессор физиологии Колледжа остеопатической медицины Лейк-Эри при Университете Сетон-Хилл в Гринсбурге, штат Пенсильвания, отвечает:

ПРОСТО КАК ИЗОБРАЖЕНИЕ стоит тысячи слов, наши лица могут передать огромное количество информации. Способность выражать тонкие эмоции с помощью простой приподнятой брови или завитка губ может быть врожденной.Чарльз Дарвин был одним из первых, кто предложил эту теорию в своей книге Выражение эмоций у человека и животных , опубликованной в 1871 году, в которой он писал: «Молодые и старые, принадлежащие к самым разным расам, как с людьми, так и с людьми. животные, выражают одно и то же душевное состояние одними и теми же движениями ».

Недавние работы подтверждают теорию Дарвина о том, что улыбки, гримасы и более тонкие выражения являются жестко запрограммированными — это артефакт жизни в социальных группах. Например, исследования показывают, что младенцы, в том числе слепые или с недоразвитым мозгом, используют лицевые сигналы, чтобы рассказать родителям о своих чувствах.Младенцы общаются с помощью своих лиц еще до того, как станут достаточно взрослыми, чтобы понимать значение своего собственного выражения. Поскольку люди зависят друг от друга в своем выживании, мы должны общаться; Выражение лица могло развиться как эффективный способ телеграфировать чувства и намерения.

Хотя использование мимики для передачи эмоций может быть в значительной степени инстинктивным, есть также усвоенный компонент. Например, японских женщин и мужчин учат скрывать явные проявления эмоций в пользу социально приемлемой улыбки.

Изучая лица, исследователи сопоставили тонкие изменения положения рта, глаз и бровей с вариациями шести основных человеческих эмоций: счастья, удивления, отвращения, печали, гнева и страха. Ученые используют эту информацию для разработки компьютерной технологии, которая анализирует движения и тики лиц, чтобы помочь оценить правдивость показаний подозреваемых.

Выражение лица не просто выдает нас; они также могут позволить нам более полно испытать собственные эмоции.Этот процесс до сих пор не совсем понятен, но вполне возможно, что принуждение вашего лица к выражению счастья, печали или гнева может помочь вам почувствовать эти эмоции. Кроме того, новое исследование с использованием МРТ показывает, что выражения лица не только отражают то, что люди чувствуют, но и влияют на них. Исследования показали, например, что, когда люди делают гневное лицо, они проявляют меньшую активность в областях коры головного мозга, связанных с сочувствием и принятием решений.

Восприятие мимики выявляет избирательное внимание, ориентированное на аффекты, у людей и орангутангов

  • 1.

    Бьюкенен, Т. В. и Адольфс, Р. Роль миндалины человека в эмоциональной модуляции долговременной декларативной памяти. Достижения в исследованиях сознания
    44 , 9–34 (2002).

    Артикул

    Google Scholar

  • 2.

    Тодд Р. М., Каннингем У. А., Андерсон А. К. и Томпсон Э. Внимание, ориентированное на аффекты, как регуляция эмоций. Тенденции в когнитивных науках
    16 , 365–372 (2012).

    Артикул
    PubMed

    Google Scholar

  • 3.

    Моралес, С., Фу, X. и Перес-Эдгар, К. Э. Взгляд нейробиологии развития на внимание, ориентированное на аффекты. Dev Cogn Neurosci
    21 , 26–41 (2016).

    Артикул
    PubMed

    Google Scholar

  • 4.

    Де Мартино, Б., Калиш, Р., Рис, Г. и Долан, Р.J. Улучшенная обработка стимулов угрозы при ограниченных ресурсах внимания. Кора головного мозга
    19 , 127–133 (2009).

    Артикул
    PubMed

    Google Scholar

  • 5.

    Андерсон, А. К. Аффективные воздействия на динамику внимания, поддерживающую осознание. Журнал общей экспериментальной психологии
    134 , 258–281 (2005).

    Артикул
    PubMed

    Google Scholar

  • 6.

    К. Хамфри, Г. Андервуд, Т. Ламберт Заметность ягнят: проверка гипотезы карты значимости с изображениями эмоциональных объектов. J Vision
    12 (2012).

  • 7.

    Розин П. и Ройзман Э. Б. Смещение негативности, преобладание негативности и заражение. чел. Soc. Psychol. Сборка
    5 , 296–320 (2001).

    Артикул

    Google Scholar

  • 8.

    Баумейстер, Р. Ф., Брацлавский, Э., Финкенауэр, К. и Вохс, К. Д. Плохое сильнее хорошего. Rev. Gen. Psychol.
    5 , 323–370 (2001).

    Артикул

    Google Scholar

  • 9.

    Эман, А. и Минека, С. Страхи, фобии и готовность: к эволюционному модулю обучения страху и страху. Psychol Rev
    108 , 483 (2001).

    Артикул
    PubMed

    Google Scholar

  • 10.

    Петерс, Г. и Чапински, Дж. Положительно-отрицательная асимметрия в оценках: различие между аффективными и информационными отрицательными эффектами. Eur. Rev. Psychobiol.
    1 , 33–60 (1990).

    Артикул

    Google Scholar

  • 11.

    Фиск, С. Т. С., Тейлор, С.Социальное познание. Социальное познание (2-е изд.). Xviii, 717 стр. Нью-Йорк, Нью-Йорк, Англия: Mcgraw-Hill Book Company , (1991).

  • 12.

    Kanouse, DE, Hanson, L. В Атрибуция: восприятие причин поведения , EE Jones et al ., Eds (General Learning, Morristown, NJ, pp. 47–62, 1972)

  • 13.

    Ducette, J. & Soucar, E. Дальнейшее пересмотр гипотезы бдительности с использованием случайных форм в качестве стимулов. Дж.Soc. Psychol.
    92 , 109–113 (1974).

    CAS
    Статья
    PubMed

    Google Scholar

  • 14.

    Фиске, С. Т. Внимание и вес в восприятии человека: влияние негативного и экстремального поведения. J. Pers. Soc. Биол.
    38 , 889–906 (1980).

    Артикул
    ОБЪЯВЛЕНИЯ

    Google Scholar

  • 15.

    Олофссон, Дж. К., Нордин, С., Секейра, Х. и Полич, Дж. Аффективная обработка изображений: комплексный обзор результатов ERP. Biol Psychol
    77 , 247–265 (2008).

    Артикул
    PubMed

    Google Scholar

  • 16.

    Ито, Т., Ларсен, Дж. Т., Смит, Н. К. и Качиоппо, Дж. Т. Негативная информация сильнее давит на мозг: предвзятость негативности в оценочных категоризациях. J. Pers. Soc. Биол.
    75 , 887 (1998).

    CAS
    Статья

    Google Scholar

  • 17.

    Качиоппо, Дж. Т., Гарднер, У. Л. и Бернсон, Г. Г. За пределами биполярных концептуализаций и мер: случай отношений и оценочного пространства. чел. Soc. Psychol. Сборка
    1 , 3–25 (1997).

    CAS
    Статья
    PubMed

    Google Scholar

  • 18.

    Гарсия, Дж., Хэнкинс, В. Г. и Русиняк, К. В. Поведенческое регулирование внутренней среды у человека и крысы. Наука
    185 , 824–831 (1974).

    CAS
    Статья
    PubMed
    ОБЪЯВЛЕНИЯ

    Google Scholar

  • 19.

    Пол, Э. С., Хардинг, Э. Дж. И Мендл, М. Измерение эмоциональных процессов у животных: полезность когнитивного подхода. Neurosci. Biobehav.
    29 , 469–491 (2005).

    Артикул

    Google Scholar

  • 20.

    Готард, К. М., Эриксон, К. А. и Амарал, Д. Г. Как макаки-резус (Macaca mulatta) сканируют лица в задаче парного визуального сравнения? Anim Cogn
    7 , 25–36 (2004).

    Артикул
    PubMed

    Google Scholar

  • 21.

    Кано Ф. и Томонага М. Внимание к эмоциональным сценам, включая выражения всего тела у шимпанзе (Pan troglodytes). J. Comp. Psychol.
    124 , 287–294 (2010).

    Артикул
    PubMed

    Google Scholar

  • 22.

    Крет, М. Э., Яасма, Л., Бионда, Т. и Вейнен, Дж. Г. Бонобос (Pan paniscus) демонстрируют предвзятость внимания к эмоциям сородичей. Proc. Natl. Акад. Sci. США.
    113 , 3761–3766 (2016).

    CAS
    Статья
    PubMed
    PubMed Central
    ОБЪЯВЛЕНИЯ

    Google Scholar

  • 23.

    Адамс, Р. Б. Младший, Амбади, Н., Макрей, К. Н. и Клек, Р. Э. Эмоциональные выражения прогнозируют поведение приближения и избегания. Motiv Emotion
    30 , 177–186 (2006).

    Артикул

    Google Scholar

  • 24.

    Исааковиц, Д. М., Уодлингер, Х. А., Горен, Д. и Уилсон, Х. Р. Избирательное предпочтение визуальной фиксации вдали от негативных образов в пожилом возрасте? Исследование с отслеживанием взгляда. Psychol.Старение
    21 , 40–48 (2006).

    Артикул
    PubMed

    Google Scholar

  • 25.

    Адамс, Р. Б. Мл. И Клек, Р. Э. Влияние прямого и отведенного взгляда на восприятие эмоций, передаваемых на лице. эмоции
    5 , 3 (2005).

    Артикул
    PubMed

    Google Scholar

  • 26.

    Адамс, Р. Б. Младший, Гордон, Х. Л., Бэрд, А. А., Амбади, Н. и Клек, Р. Э. Влияние взгляда на чувствительность миндалины к гневу и страху. Наука
    300 , 1536 (2003).

    CAS
    Статья
    PubMed

    Google Scholar

  • 27.

    Марш А. А., Амбади Н. и Клек Р. Э. Влияние выражений лица страха и гнева на поведение, связанное с приближением и избеганием. эмоции
    5 , 119–124 (2005).

    Артикул
    PubMed

    Google Scholar

  • 28.

    Данн, Дж. И Браун, Дж. Р. Ранние разговоры о причинно-следственной связи: содержание, прагматика и изменения в развитии. Брит Дж. Дев Психол
    11 , 107–123 (1993).

    Артикул

    Google Scholar

  • 29.

    Лагаттута, К. Х. и Веллман, Х. М. Различия в ранних разговорах родителей и детей о негативных и позитивных эмоциях: значение для развития психологического понимания. Dev. Psychol.
    38 , 564–580 (2002).

    Артикул
    PubMed

    Google Scholar

  • 30.

    Коидзуми А. и др. . Снижение страха без страха за счет усиления нейронной активности в обход сознательного воздействия. Природа Человеческое поведение
    1 , 0006 (2016).

    Артикул

    Google Scholar

  • 31.

    Де Гелдер, Б. и Ван ден Сток, Дж. Тест на стимулирование телесной экспрессии (ЗВЕРЬ). Построение и проверка стимулирующей основы для измерения восприятия выражения эмоций всем телом. Front Psychol
    2 , 181 (2011).

    Артикул
    PubMed
    PubMed Central

    Google Scholar

  • 32.

    Уоллер Б. М. и Микелетта Дж. Выражение лица у животных, не являющихся людьми. Emot Rev
    5 , 54–59 (2013).

    Артикул

    Google Scholar

  • 33.

    Аурели Ф., Уайтен А. In Primate Psychology , D. Maestripieri, Ed. (Издательство Гарвардского университета, 289–323, 2009).

  • 34.

    Ван Хофф, Дж. А. Р. А. М. В Этология приматов . (AldineTransaction, Нью-Брансуик, Нью-Джерси, США, стр. 7–68, 1967).

  • 35.

    Preuschoft, S.И Ван Хофф, Дж. А. Р. А. М. Гомологизация лицевых проявлений приматов: критический обзор методов. Folia Primatol.
    65 , 121–137 (1995).

    CAS
    Статья
    PubMed

    Google Scholar

  • 36.

    Парр, Л. А. и Уоллер, Б. М. Понимание выражения лица шимпанзе: понимание эволюции коммуникации. Soc Cogn Affect Neur
    1 , 221–228 (2006).

    Артикул

    Google Scholar

  • 37.

    Ван Хофф, Дж. В Симпозиум Зоологического общества, Лондон , vol. 8, pp. 97–125 (1962)

  • 38.

    Bolwig, N. Выражение лица приматов с замечаниями о параллельном развитии у некоторых хищников (предварительная работа в процессе). Поведение
    22 , 167–192 (1964).

    Артикул

    Google Scholar

  • 39.

    Preuschoft, S. Энергетика и связь . Б. Тьерри, М. Сингх, В. Кауманнс, ред., Общества макак: модель для изучения социальной организации (Oxford University Press, Oxford, UK, pp. 56–61, 2004)

  • 40.

    De Ваал, FBM & Luttrell, LM Формальная иерархия макак-резус: исследование демонстрации оскаленных зубов. Am. J. Primatol.
    9 , 73–85 (1985).

    Артикул

    Google Scholar

  • 41.

    Либал К., Пика С. и Томаселло М. Жестовая коммуникация орангутанов (Pongo pygmaeus). Жест
    6 , 1–38 (2006).

    Артикул

    Google Scholar

  • 42.

    Лазарус Р.С. Эмоции и адаптация . (Издательство Оксфордского университета, Нью-Йорк и Оксфорд, 1991).

  • 43.

    Cacioppo, J. T. & Berntson, G. G. Взаимосвязь между установками и оценочным пространством: критический обзор с акцентом на разделение позитивных и негативных субстратов. Psychol. Бюллетень
    115 , 401 (1994).

    Артикул

    Google Scholar

  • 44.

    Саарни, К., Кампос, Дж. Дж., Камрас, Л. А., Уизерингтон, Д. В Справочник по детской психологии , Н. Эйзенберг, под ред. (John Wiley & Sons, Inc, Хобокен, штат Нью-Джерси, том 3: Социальное, эмоциональное и личностное развитие, стр. 226–299, 2006 г.).

  • 45.

    Lemerise, E. A. & Dodge, K.А. Развитие гнева и враждебных взаимодействий. Справочник эмоций
    3 , 730–741 (2008).

    Google Scholar

  • 46.

    Малатеста, К. З. и Хэвиленд, Дж. М. Правила обучающего дисплея: Социализация выражения эмоций в младенчестве. Ребенок. Dev.
    53 , 991–1003 (1982).

    CAS
    Статья
    PubMed

    Google Scholar

  • 47.

    Томас, Л. А., Де Беллис, М. Д., Грэм, Р. и Лабар, К. С. Развитие эмоционального распознавания лиц в позднем детстве и подростковом возрасте. Dev. Sci.
    10 , 547–558 (2007).

    Артикул
    PubMed

    Google Scholar

  • 48.

    Серрано, Дж. М., Иглесиас, Дж. И Лоечес, А. Визуальная дискриминация и распознавание выражений гнева, страха и удивления на лице у детей в возрасте от 4 до 6 месяцев. Dev. Psychobiol.
    25 , 411–425 (1992).

    CAS
    Статья
    PubMed

    Google Scholar

  • 49.

    Кэрон, А. Дж., Кэрон, Р. Ф. и Маклин, Д. Дж. Детективная дискриминация натуралистических эмоциональных выражений: роль лица и голоса. Ребенок. Dev.
    59 , 604–616 (1988).

    CAS
    Статья
    PubMed

    Google Scholar

  • 50.

    Дюран, К., Галлай, М., Сеньорик, А., Робишон, Ф. и Бодуэн, Ж.-Й. Развитие распознавания эмоций лица: роль конфигурационной информации. J Exp Child Psychol
    97 , 14–27 (2007).

    Артикул
    PubMed

    Google Scholar

  • 51.

    Де Хаан, М., Бельски, Дж., Рид, В., Волейн, А. и Джонсон, М. Х. Материнская личность и нейронная и визуальная реакция младенцев на выражение эмоций на лице. Журнал детской психологии и психиатрии
    45 , 1209–1218 (2004).

    Артикул

    Google Scholar

  • 52.

    Коцони, Э., де Хаан, М. и Джонсон, М. Х. Категориальное восприятие мимики 7-месячными младенцами. Восприятие
    30 , 1115–1125 (2001).

    CAS
    Статья
    PubMed

    Google Scholar

  • 53.

    Нельсон, К. А. и Долгин, К. Г. Обобщенная дискриминация мимики семимесячных младенцев. Ребенок. Dev.
    56 , 58–61 (1985).

    CAS
    Статья
    PubMed

    Google Scholar

  • 54.

    Нельсон, К. А. и Де Хаан, М. Нейронные корреляты зрительной реакции младенцев на выражение эмоций на лице. Dev. Psychobiol.
    29 , 577–595 (1996).

    CAS
    Статья
    PubMed

    Google Scholar

  • 55.

    Парр, Л. А., Уоллер, Б. М. и Вик, С. Дж. Новые разработки в понимании эмоциональных сигналов лица у шимпанзе. Curr. Реж. Psychol. Sci.
    16 , 117–122 (2007).

    Артикул
    PubMed
    PubMed Central

    Google Scholar

  • 56.

    Кано, Ф.Сканирование лица у шимпанзе и человека: непрерывность и прерывность. Anim. Behav.
    79 , 227–235 (2010).

    Артикул

    Google Scholar

  • 57.

    Давила Росс, М., Мензлер, С. и Циммерманн, Э. Быстрая мимика лица в игре орангутанов. Письма о биологии
    4 , 27–30 (2008).

    Артикул
    PubMed

    Google Scholar

  • 58.

    Caeiro, C., Waller, B.M, Zimmermann, E., Burrows, A., Davila-Ross, M. OrangFACS: Система кодирования движений лица на основе мышц для орангутанов (Pongo spp.). Внутр. J. Prim.
    34 , 115–129 (2013).

    Артикул

    Google Scholar

  • 59.

    Weatherall, D. Использование нечеловеческих приматов в исследованиях. Источник 15 июля 2014 г. , с http://www.acmedsci.ac.uk (2006).

  • 60.

    EAZA, Минимальные стандарты EAZA по содержанию и уходу за животными в зоопарках и аквариумах, получено 15 июля 2014 г., http://www.eaza.net/about/Documents/Standards_2008.pdf (2008).

  • 61.

    WAZA, Этические принципы проведения исследований на животных в зоопарках и аквариумах. Получено 15 июля 2014 г., с http://www.waza.org (2005).

  • 62.

    ASAB, A. f. т. Так. А. Б. Руководство по обращению с животными в поведенческих исследованиях и обучении. Anim. Behav.
    71 , 245–253 (2006).

    Артикул

    Google Scholar

  • 63.

    Эбнер, Н. К., Ридигер, М. и Линденбергер, У. FACES — База данных выражений лиц молодых, средних и пожилых женщин и мужчин: разработка и проверка. Beh. Res. Meth.
    42 , 351–362 (2010).

    Артикул

    Google Scholar

  • 64.

    Валлер, Б. М. и Данбар, Р. И. М. Дифференциальные поведенческие эффекты молчаливого отображения оскаленных зубов и расслабленного открытого рта у шимпанзе (Pan troglodytes). Этология
    111 , 129–142 (2005).

    Артикул

    Google Scholar

  • 65.

    Парр, Л. А., Уоллер, Б. М., Вик, С. Дж. И Бард, К. А. Классификация мимики шимпанзе с использованием мышечной активности. эмоции
    7 , 172–181 (2007).

    Артикул
    PubMed
    PubMed Central

    Google Scholar

  • 66.

    Кано, Ф., Колл, Дж. И Томонага, М. Сканирование лица и глаз у горилл (Gorilla gorilla), орангутангов (Pongo abelii) и людей (Homo sapiens): уникальные паттерны зрения в Люди среди гоминидов. J. Comp. Psychol.
    126 , 388–398 (2012).

    Артикул
    PubMed

    Google Scholar

  • 67.

    T. R Core Team, R: язык и среда для статистических вычислений . R Фонд статистических вычислений (Вена, Австрия, 2013 г.).

  • 68.

    Уоллер, Б. М. и Черри, Л. Содействие игре через общение: значение обнажения зубов на лице игры гориллы. Американский журнал приматологии
    74 , 157–164 (2012).

    Артикул
    PubMed

    Google Scholar

  • Выражение лица человека — 1-е издание

    @qu: «… отличный продвинутый текст. Он включает в себя проницательное обсуждение работы Дарвина по эмоциональному выражению лица и того, как его часто неправильно понимают, углубленное рассмотрение последствий современной эволюционной теории для понимания выражения лица и базовую информацию о нейропсихологии лица … доступные … сложные моменты часто проясняются и расширяются за счет эффективного использования сносок и рисунков.
    Я считаю, что этот том не только является основным текстом для курсов по выражению лица, но и подходит в качестве дополнительного текста для более общих курсов по невербальной коммуникации или эволюционной науке… очень интересно.
    Я с большим энтузиазмом отношусь к презентации подхода поведенческой экологии, который я считаю очень сложным и убедительным … эта точка зрения представляет собой теоретический прогресс, который заставляет студентов, изучающих выражение лица, серьезно задуматься.
    Я считаю, что позиция Фридлунда важна и заставляет задуматься, и что ее должны тщательно изучить все серьезные исследователи мимики и эмоций. Если мы серьезно отнесемся к идеям Фридлунда и соответствующим образом включим их в свое мышление, наши теории получат большую пользу.»
    @source: — Крейг А. Смит, в СОВРЕМЕННОЙ ПСИХОЛОГИИ
    @qu:» Этот текст представляет собой почти идеальный обзор и метаанализ современного состояния и не только. Она охватывает исторические, логические, методологические, биологические и психологические основы существующих исследований выражения лица и предлагает новую теорию и множество производных гипотез и способов их проверки … Книга представляет собой глубоко научный обзор с многообещающей перспективой. Это необходимо для всех, кто интересуется общением, особенно для тех, кто занимается исследованиями человеческого взаимодействия.Он обновлен, богато и хорошо иллюстрирован, написан исключительно ясным языком и логикой и особенно проницателен и тревожит «.
    @source: — Alain Schmitt, Universitat Wien, in HUMAN ETHOLOGY BULLETIN
    @qu:» Как социальный Психолог, занимающийся поведенческой экологией, Фридлунд уникально подходит для этого изложения и критики … Его опыт варьируется от эволюционной биологии до физиологии мышц и антропологии, что приводит к широкому и хорошо информированному представлению большого количества актуальных темы.Книга сочетает в себе представление современных поведенческих экологических представлений о человеческих проявлениях лица и невербальном общении с критическим, аргументированным и справедливым обсуждением современных теоретических представлений, подчеркивающих важность лицевых проявлений эмоций. Приведенные доказательства варьируются от биологии до экспериментальной психологии, от современной этологии до клинической неврологии. Это окончательная и исчерпывающая современная трактовка выражения лица человека. Пересмотр книги Дарвина с разъяснением мотивов ее написания и послания Дарвина является блестящим вкладом в историю эволюции, а также в понимание текущих и прошлых тенденций…. У книги нет реальных конкурентов, поскольку она необычна по глубине и широте охвата «.
    @source: — ДЖОРДЖ МАНДЛЕР, Калифорнийский университет
    В книге Human Facial Expression Алан Фридлунд обращается к литературе по выражению лица как самурай в одном из великолепных эпосов Киросавы, рубящий таких концептуальных гигантов, как Дарвин и Экман, с уравновешенностью и несомненной храбростью … Фридлунд собрал огромное количество данных о нейробиологических и психологических механизмах, лежащих в основе эмоционального выражения, в дополнение к нескольким тщательно продуманным данным. разработали гипотезы об эволюционном происхождении и адаптивном значении таких выражений…. Конечный продукт — это книга, которая демонстрирует необычайную силу дарвиновского мышления и подчеркивает тот факт, что психологические процессы, как человеческий глаз, сердце и ступня, также были вызваны естественным отбором. «
    @source: — MARC Хаузер, факультет антропологии Гарвардского университета,
    @qu: «Этот основной трактат об эволюции лицевого поведения представляет наиболее радикальный и противоречивый взгляд на эту тему со времен Дарвина « Выражение эмоций у человека и животных »(1872 г.).«
    @ источник: — NATURE

    Текстовая система чата с выразительным агентом

    Реалистичные персонажи играют жизненно важную роль в социальных вычислениях, делая взаимодействие человека с компьютером более легким и спонтанным. В настоящее время использование этих персонажей для взаимодействия в виртуальной онлайн-среде приобрело огромную популярность. В этой статье мы предложили структуру для текстовой системы чата, воплощенную с реалистичным виртуальным агентом, который нацелен на естественное общение между пользователями.Чтобы создать такую ​​систему, мы разработали агент, который выполняет некоторые невербальные коммуникации, такие как генерация выражения лица и движений путем анализа текстовых сообщений пользователей. В частности, этот агент способен генерировать выражения лица для шести основных эмоций, таких как счастье, грусть, страх, гнев, удивление и отвращение, а также двух дополнительных эмоций, иронии и решимости. Затем, чтобы сделать взаимодействие между пользователями более реалистичным и живым, мы добавили такие движения, как моргание глаз и движения головы.Мы измерили нашу предложенную систему с разных сторон и нашли удовлетворительные результаты, которые заставляют нас полагать, что такая система может сыграть значительную роль в том, чтобы сделать эпизод взаимодействия более естественным, эффективным и интересным. Экспериментальная оценка показывает, что предлагаемый агент может правильно отображать эмоциональные выражения в 93% случаев, анализируя ввод текста пользователем.

    1. Введение

    Способность выражать эмоции или их выражение является важной характеристикой как взаимодействия человека с человеком, так и взаимодействия человека с агентом.Чтобы моделировать эмоциональные выражения в интерактивной среде, интеллектуальному агенту нужна как модель для генерации убедительных ответов, так и модель визуализации для отображения эмоций в выражения лица. Выразительное поведение интеллектуальных агентов преследует несколько важных целей. Во-первых, он позволяет сущности эффективно взаимодействовать с другими выразительными существами в социальных контекстах. Во-вторых, выразительное поведение может предоставить инструмент визуализации для мониторинга сложных внутренних состояний компьютерной системы.Более того, отображение эмоций играет положительную роль в нескольких приложениях, которые позволяют пользователям получать более плодотворные и приятные впечатления от работы с системой [1].

    Лицо — это та часть человеческого тела, которая наиболее внимательно просматривается во время взаимодействия. Когда люди взаимодействуют друг с другом, они склонны адаптировать движения головы и выражения лица друг к другу [2]. Однако это не то же самое, когда люди невербально взаимодействуют друг с другом через компьютер. Основная задача здесь — разработать выразительный интеллектуальный агент, который может генерировать выражения лица и движения, в то время как люди взаимодействуют через него.Для этого агент должен понимать эмоциональное содержание ввода пользователя, выраженного в его / ее текстовом сообщении, и должен соответствующим образом реагировать на этот текст. Для этого требуется, чтобы модель распознавала эмоции, а модель генерировала выражения лица для получения соответствующей эмоциональной реакции.

    Мысли, чувства или намерения людей не выражаются полностью при общении друг с другом посредством обмена текстовыми сообщениями (особенно в чате) через компьютер.Более того, общение только с помощью текстовых сообщений часто кажется взаимодействующим партнерам скучным. Чтобы сделать общение в чате забавным, немногие системы используют виртуальных персонажей для представления партнеров по чату. В основном это 2D или 3D модели людей, персонажей мультфильмов или животных. Но большинство людей находят такие виртуальные персонажи нереалистичными и несовместимыми с их личностями из-за их статичных и неподходящих представлений.

    В этой статье мы разработали систему с интеллектуальным агентом, который может проявлять различные эмоции, генерируя соответствующие выражения лица и движения.По данным Эль-Насра и соавт. [3], этот тип агента требует визуального интерфейса, как правило, с человеческим лицом, которое знакомо и не пугает, позволяя пользователям чувствовать себя комфортно при взаимодействии с компьютером. Мы решили использовать шесть основных выражений (например, счастье, грусть, страх, удивление, гнев и отвращение) из-за их универсальности [4] и еще два выражения: решимость и ирония. Чтобы визуализировать эти эмоции через выражение лица, мы разработали реалистичного персонажа, который понимает эмоциональное намерение пользователя, выраженное посредством текстового ввода (как форма слов или предложения) [5].В дополнение к этим эмоциям мы использовали моргание глаз и движения головой, чтобы сделать взаимодействие более увлекательным и поддерживать более естественное общение.

    2. Сопутствующие работы

    Было проведено несколько исследований над реалистичными персонажами. Существуют некоторые двумерные или трехмерные виртуальные агенты с очень ограниченной способностью демонстрировать невербальное поведение, такое как отображение предопределенного выражения лица, управление с помощью колеса эмоций [6], движение компонентов лица (губ, бровей и т. Д.)) для проведения входной речи [7] и общения на низком уровне, например направления взгляда [8]. Другие интерактивные анимированные существа, называемые волками, автономны и самоуправляемы и обладают способностью прыгать, скользить, двигать глазами и изменять тело и форму глаз, взаимодействуя между собой и с внешним миром [9]. Большинство этих исследований сосредоточено на создании статических выражений лица, в то время как движения некоторых компонентов лица игнорируются, в частности, глаза и жесткие движения головы.Другой аспект, который не рассматривается в этих предыдущих работах, — это адаптация выражений с промежуточными состояниями.

    Эти виртуальные агенты используются не только для развлечения, но и для обслуживания клиентов. Два таких типа агентов — это Анна (виртуальный помощник) [10] и Ри (агент по недвижимости) [11]. Эти агенты взаимодействуют с пользователями по-человечески с очень ограниченными эмоциями.

    Другая система анимации лица LUCIA, разработанная Риккардо и Пейро [12], работает со стандартными параметрами лицевой анимации и говорит с итальянской версией ФЕСТИВАЛЬНОЙ TTS и может копировать реального человека, воспроизводя движения пассивных маркеров, расположенных на его лице и записанных с помощью устройства ELITE или может управляться эмоциональным вводимым текстом с тегами XML.

    Kramer et al. [13] исследовали проблемы проектирования виртуального виртуального человека как социально приемлемой автономной вспомогательной системы для пожилых людей и пользователей с когнитивными нарушениями.

    Ameixa et al. [14] представил Filipe, чат-бота, который отвечает на запросы пользователей, используя корпус поворотов, полученных из субтитров фильмов (Subtle corpus). Filipe основан на Say Something Smart, инструменте, отвечающем за индексацию корпуса поворотов и выбор наиболее подходящего ответа.

    Youssef et al. [15] представили социально адаптируемого виртуального агента , который может адаптировать свое поведение в соответствии с социальными конструкциями (например, отношением и отношениями), которые обновляются в зависимости от поведения его собеседника. Они рассмотрели контекст собеседований с виртуальным агентом, играющим роль рекрутера.

    В своей работе Straßmann et al. [16] протестировали четыре разные категории невербального поведения: доминантное, покорное, кооперативное и некооперативное невербальное поведение.Большинство поведений было создано с использованием захвата движения с постобработкой костей, взгляда и формы руки и было отображено на воплощенного разговорного агента Билли (Social Cognitive System Group, Citec Bielefeld, Германия), в то время как некоторые поведения были созданы с помощью ключевого кадра. редактор. Виртуальный агент Билли — гуманоид, мужчина, выглядит более детски, и обладает средней степенью реализма (между карикатурой и фотореалистичностью)

    Kopp et al. [17] описывают применение диалогового агента Макс в реальных условиях.Агент работает в качестве проводника в общественном компьютерном музее, где он взаимодействует с посетителями в естественном общении лицом к лицу, предоставляет им информацию о музее или выставке и ведет естественные светские беседы

    В своей работе Восинакис и Панайотопулос [18] представили SimHuman, платформу для создания трехмерных сред в реальном времени с виртуальными агентами. SimHuman является очень динамичным и настраиваемым, поскольку он не основан на фиксированных сценах и моделях и имеет встроенный физический движок моделирования.Его агенты могут использовать такие функции, как поиск пути, обратная кинематика и планирование для достижения своих целей.

    Формоло и Боссе [19] разработали новую систему, которая улавливает эмоции из человеческого голоса и, в сочетании с контекстом конкретной ситуации, использует это, чтобы влиять на внутреннее состояние агента и изменять его поведение.

    Gratch et al. [20] описывают систему, основанную на психолингвистической теории, разработанную для создания чувства взаимопонимания между говорящим-человеком и виртуальным слушателем-человеком.

    Для решения проблем управления диалогами чата в стандартном двухмерном текстовом чате Kim et al. [21] предложили более реалистичную модель общения агентов чата в трехмерном виртуальном пространстве. В своей работе они измеряют способность общения между агентами чата, рассматривая пространственную информацию, и применяют новый метод визуализации для изображения иерархической структуры диалогов чата. Они также предложили новую модель коммуникационной сети, чтобы раскрыть микроскопический аспект социальной сети.Но их работа ограничена всего семью пользователями.

    Weise et al. [22] представили систему анимации персонажей на основе производительности, которая позволяет любому пользователю управлять выражением лица цифрового аватара в режиме реального времени. Пользователь записывается в естественной среде с помощью ненавязчивого, имеющегося в продаже 3D-сенсора Kinect.

    mocitoTalk! [23] — это решение для потоковой передачи видео в реальном времени для приложений обмена мгновенными сообщениями и / или видеочата, разработанное компанией Charamel.Он обеспечивает рендеринг 3D-аватаров в реальном времени с прямым выводом видеопотока и автоматической синхронизацией губ в прямом эфире через гарнитуру. Он широко используется для служб обмена сообщениями, производства видео, создания видео на стороне сервера, маркетинга по электронной почте и интерактивных цифровых помощников (IDA).

    Алам и Хок [24] сосредоточились на разработке человекоподобного виртуального агента, который производит выражения лица с помощью движений (таких как движение головы и мигание глаз) во время сценариев взаимодействия человека с компьютером посредством анализа входных текстовых сообщений пользователей.Этот агент может отображать шесть выражений лица, а именно счастливое, грустное, злое, отвращение, страх и удивление, на основе введенного текста собеседника, что делает общение приятным. В таблице 1 представлены работы.

    9130 и др.[6]

    Прыжок


    Статья Внешний вид агента Входы / датчики Действия Тип связи агента Приложение
    2D-персонажи комиксов Текст; эмоциональное колесо Отображение жестов; генерировать текстовые всплывающие подсказки Как вербальные, так и невербальные Развлечения
    Нагао и Такеучи [7] 3D-модель лица Человеческий голос Отображает мимику и жесты; генерирует голос Как вербальный, так и невербальный Развлечения
    Вилььялмссон и Касселл [8] 3D верхняя часть тела мультяшного персонажа Клавиша курсора; мышь; текст Создает жесты: взгляд, улыбка, волна, кивок головы, поднятие бровей Невербальный Беседа
    Лоял и Бейтс [9] Эллипсоид с глазами Наблюдает виртуальное окружение , раздавить, надуть, сдвинуть, изменить цвет, двигать глазами и т. д. Невербальный Развлечения
    Маунт [10] Фото нереальное изображение женщины Ввод текста (запросы клиента или посетителей) Отвечает на вопросы; генерирует жесты: моргает, поднимает брови, улыбается, наклоняет и т. д. Как вербально, так и невербально Виртуальный агент по обслуживанию клиентов (Анна) в IKEA.com
    Cassell et al. [11] Человек, созданный компьютером Камера; аудио; ввод текста Генерирует голос; отображает выражение лица и жесты Как вербально, так и невербально Виртуальный агент по недвижимости (REA)
    Риккардо и Пейро [12] Трехмерная модель лица женщины Ввод текста; камера; человеческий голос Говорит на итальянском языке; копирует человеческое движение Как вербальное, так и невербальное Исследование
    Kramer et al.[13] Виртуальный агент-мужчина Аудио Говорить; отображает встречи Как вербально, так и невербально Вспомогательная система для пожилых людей и пользователей с когнитивными нарушениями
    Ameixa et al. [14] Анимированный агент Ввод текста (запросы пользователей) Ответы с использованием системы знаний Устные Исследования
    Youssef et al. [15] Женский анимационный агент Камера; аудио Ведет обсуждения; предлагает разговоры; реагирует на собеседника Как вербально, так и невербально Виртуальный рекрутер
    Straßmann et al.[16] Гуманоидный мужчина-агент Показывает невербальное поведение: доминантное, покорное, кооперативное и отказавшееся от сотрудничества Невербальное Исследование
    Копп и др. [17] Анимированный агент Клавиатура; камера; аудио Генерирует голос; отображает невербальное поведение Как вербальное, так и невербальное Виртуальный гид в общественном компьютерном музее
    Восинакис и Панайотопулос [18] 3D-модель агента / аватара или любого объекта Можно использовать такие функции, как поиск пути, обратная кинематика и планирование для достижения целей Невербальный Исследование
    Формоло и Боссе [19] Анимированный агент Аудио; вводимый текст Изменяет поведение Невербальный Исследования
    Gratch et al.[20] Анимированный агент Камера; аудио Говорит на немецком языке; копирует жест одного пользователя и показывает его другому пользователю Как вербально, так и невербально Развлечения
    Kim et al. [21] Трехмерный агент-гуманоид Ввод текста Генерирует движения и диалоги; генерирует взгляд Как вербально, так и невербально Социальное взаимодействие
    Weise et al. [22] Цифровой персонаж Kinect; звук Копирует жест и голос пользователя Как вербальный, так и невербальный Цифровая игра; социальное взаимодействие
    mocitotalk [23] Анимированный агент Камера; аудио Создает анимационного агента, копирует действие и т. д. Как вербально, так и невербально Развлечения
    Алам и Хок [24] Агент мужчины и женщины Входной текст Формирует выражения лица с движения (например, движение головы и моргание глаз) Невербальный Общение в чате

    Анализ настроений или анализ мнений — одна из самых популярных сегодня исследовательских тем.Анализ тональности уходит корнями в обработку естественного языка и лингвистику и стал популярным из-за широкого использования Интернета и текстов, свободно доступных в Интернете в социальных сетях. Анализ настроений или анализ мнений связан с использованием автоматического анализа для поиска настроений, эмоций, мнений и отношений из письменного текста по отношению к предмету. Этим предметом может быть продукт, организация, человек, услуга или их атрибуты. С другой стороны, для успешного и эффективного общения человека с человеком очень важную роль играют эмоции.На самом деле, для увлекательного взаимодействия иногда эмоции важнее IQ. Согласно исследованию Cambria et al. [25], аффективные вычисления и анализ настроений являются ключевыми для развития ИИ и всех связанных с ним областей исследований. В своей работе они указали на различные области применения, в которых аффективные вычисления и эмоциональный анализ имеют большой потенциал. Они также описали существующие подходы к эмоциональным вычислениям и анализу настроений.

    Чандра и Камбрия [26] разработали систему для улучшения взаимодействия с чатом с помощью интеллектуального адаптивного пользовательского интерфейса (UI), который использует семантику и отправку, то есть когнитивную и аффективную информацию, связанную с текущим общением.В частности, их подход использует методы анализа настроений для обработки коммуникационного контента и контекста и, следовательно, позволяет интерфейсу быть адаптивным, чтобы предлагать пользователям более богатый и захватывающий чат. Например, если обнаруженное настроение разговора «счастливое», пользовательский интерфейс будет отображать ясный солнечный день. Точно так же пасмурная погода отражает меланхоличный тон разговора. Ануша и Сандхья [27] предложили подход, который добавляет методы обработки естественного языка для повышения производительности классификатора эмоций, основанного на обучении, с учетом синтаксических и семантических характеристик текста.Они добавили дополнительный модуль к традиционной архитектуре системы обучения. Этот дополнительный модуль (модуль NLP) ориентирован на анализ синтаксической и семантической информации с использованием методов NLP. Мохаммад [28] резюмировал разнообразный ландшафт проблем и приложений, связанных с автоматическим анализом настроений. Он также объяснил несколько ручных и автоматических подходов к созданию лексиконов валентных и эмоциональных ассоциаций и описал работу по анализу настроений на уровне предложений.

    Dai et al. [29] предложили вычислительный метод распознавания эмоций и аффективных вычислений в голосовых социальных сетях для оценки сложных эмоций, а также их динамических изменений в трехмерном пространстве PAD (Position-Arousal-Dominance); Кроме того, в данной статье анализируются характеристики распространения эмоций в голосовой социальной сети WeChat.Poria et al. [30] предлагают новую методологию мультимодального анализа настроений для сбора настроений из веб-видео, демонстрируя модель, которая использует аудио, визуальные и текстовые модальности в качестве источников информации. Они использовали методы слияния как на уровне характеристик, так и на уровне решений, чтобы объединить аффективную информацию, извлеченную из нескольких модальностей. Для своего модуля анализа тональности текста они использовали функции на основе дозорных вычислений. В своей работе Юнис [31] представил подход с открытым исходным кодом, в ходе которого данные микроблогов Twitter собирались, предварительно обрабатывались, анализировались и визуализировались с использованием инструментов с открытым исходным кодом для выполнения интеллектуального анализа текста и анализа настроений для анализа онлайн-отзывов пользователей о двух гигантских розничных магазинах. магазинов в Великобритании, а именно Tesco и Asda, в период Рождества 2014 года.

    В этой работе анализ настроений относится, пожалуй, к самой основной форме, которая определяет такие эмоции, как радость, страх и гнев. из текста и определить, является ли текст или предложение положительным или отрицательным. В основном мы сосредоточились на разработке выразительного агента, который отображает различные выражения лица путем анализа текстового содержимого пользователя.

    3. Предлагаемая структура системы

    Схематическое представление предлагаемой системы показано на рисунке 1. Предлагаемая система состоит из нескольких основных модулей: обработки текста, базы данных, распознавания эмоций, определения интенсивности, визуализации выражения лица и генерации движений.Ниже приводится краткий обзор этих модулей.

    3.1. Обработка текста

    Для выражения лица модуль распознает эмоциональное слово в тексте отправителя. Модуль разбивает вводимый текст отправителя на маркеры, разделяя вводимое предложение на указанные символы-разделители (такие как «», «,», «.», «?» И т. Д.).

    Например, рассмотрим текстовое сообщение: «Привет, как у тебя дела сегодня?»

    Наша система сначала примет это сообщение как ввод текста и разметит ввод на основе разделителей «» (пробел), «» и «?».Выходными данными этого модуля будут жетоны: «Привет», «Как», «есть» и «ты», которые будут отправлены в качестве входных данных в следующий модуль.

    3.2. Распознавание эмоций

    Из набора токенов он ищет ключевые слова и связанные модификаторы, сопоставляя каждый токен с ключевыми словами и модификаторами, хранящимися в базе данных. После распознавания ключевых слов и модификаторов модуль будет отображать эмоциональное состояние по каждому слову. Но если ключевое слово или модификатор не распознается, предполагается, что это обычный текст, и поддерживается нейтральное эмоциональное состояние.

    В текущей реализации мы использовали восемь эмоциональных состояний: счастье, печаль, гнев, удивление, страх, отвращение, ирония и решимость. Распознаваемые слова — это в основном прилагательные (например, счастливый, грустный, разъяренный, серьезный, ужасный и т. Д.), Которые дают более четкое представление об эмоциях. Например, рассмотрим двух людей, которые болтают друг с другом и пытаются выразить свои чувства: Пользователь A : Мой друг сегодня попал в аварию ужасную . Пользователь B : Извините, , что слышу об аварии.

    Здесь предложение «Мой друг сегодня попал в ужасную аварию» сначала делится на символы: «Мой», «друг», «встретился», «а», «ужасно», «авария» и «сегодня». Затем из этих токенов извлекается ключевое слово «ужасно», чтобы охарактеризовать эмоциональное состояние пользователя А. Точно так же эмоциональное состояние пользователя Б характеризуется словом «извините».

    3.3. Определение интенсивности

    Этот модуль назначит уровень интенсивности с соответствующим эмоциональным состоянием. Рассмотрим другой пример: заявление пользователя Б с ​​разной эмоциональной интенсивностью: Пользователь Б : Очень жаль, , что слышал об аварии.

    В данном случае модификатор «очень» используется для определения уровня интенсивности этого эмоционального состояния. Уровень интенсивности эмоционального состояния «очень жаль» и «жаль» разный. Следовательно, их соответствующее выражение лица и уровень интенсивности будут изменяться с высоких на низкие значения. Как только эмоциональная сила определенной категории переходит определенный порог, представление агентов пользователя может быть изменено, чтобы показать соответствующее выражение. Эта система также генерирует движения лица, такие как моргание глаз и движения головы, на основе определенного ввода текста, такого как да, да, нет и нет.

    3.4. База данных

    База данных — важный модуль нашей системы. Он содержит ключевые слова, которые используются для характеристики различных эмоциональных состояний и выражения принятия и отвержения. Он также содержит модификаторы для определения уровня интенсивности эмоций. Каждый токен, найденный в модуле обработки текста, сопоставляется с базой данных для определения эмоционального состояния и его плотности. Таблица 2 содержит несколько примеров ключевых слов, используемых для определения эмоционального состояния по текстовому сообщению пользователя.


    Эмоциональное состояние Счастливый Грустный Гнев Сюрприз Отвращение Страх 9130 9130 9130 9130 9130 9130 9130 9130 9130 9130 9130 9130 9130 9130 9130 9130 9130 9130 9130 9130 9130 9130 Рад, в восторге, изумительно Несчастный, бедный, извините Сумасшедший, раздражающий, разъяренный Пораженный, неожиданный, чудо Возмутительный, отвратительный, неприязнь Страшный, ужасный, ужасный Юмористический, презрительный

    Юмористический, презрительный

    , определено, намерено

    Некоторые ключевые слова, которые используются для выражения принятия и отклонения в форме кивания и покачивания головой, показаны в таблице 3.


    Express Принятие Отказ

    Да, да8, никогда3 9130 9130 9130 9130

    Вот несколько примеров модификаторов, используемых для определения уровней интенсивности эмоции: так, очень, чрезвычайно, высоко, и так далее.

    3.5. Создание выражения лица с помощью движения

    Мы разработали этот модуль, разделив его на два этапа следующим образом.

    3.5.1. Визуализация выражения лица

    В нашей работе мы в основном сосредоточились на создании выражения лица для восьми эмоций: счастья, грусти, страха, удивления, гнева, отвращения, иронии и решимости. По данным Эль-Насра и соавт. [3] выражение лица контролируется шестнадцатью параметрами. Пять из них контролируют брови. Четыре контролируют глаза.Пять контролируют положение рта, а два — ориентацию лица. Мы манипулировали этими параметрами, используя сигналы для выражения лица шести основных эмоций, как было предложено Экманом и Фризеном [32].

    Чтобы визуализировать выражение, мы создали двух человеческих персонажей в 3D, мужчину и женщину, с помощью программного обеспечения MakeHuman [33]. Мы разработали характеристики агентов таким образом, чтобы азиаты могли легко соотнести себя с персонажами.

    Blender [34] используется, чтобы сделать эти агенты более реалистичными и генерировать выражения лиц для каждой эмоции.Чтобы сделать агентов более естественными, мы изменили текстуру агента и выполнили симуляцию ткани.

    Мы сгенерировали восемь выражений лица и движений (т. Е. Моргания глаз и движений головы), манипулируя параметрами лица на основе задействования лицевых мышц и другого невербального поведения. Краткое описание этих эмоций дается ниже вместе с репликами параметров лица, используемых для генерации выражения лица: (i) Happy — это эмоция ощущения или демонстрации удовольствия или удовлетворенности.Когда мы счастливы, уголки наших губ приподняты, рот может быть или не быть приоткрытым, зубы открыты или нет, уголки щек приподняты, а на нижнем веке видны морщинки, которые могут быть приподняты, но не напряжены. (Ii) Печально. — это эмоция, вызванная воздействием или выражением горя или несчастья. Для грусти внутренние уголки бровей подняты вверх, кожа под бровью образована треугольником, уголки губ нарисованы или губа дрожит. (Iii) Злоба — эмоция, которая сильно контрастирует с эмоцией счастья и не согласуется с ней.Когда вы сердитесь, брови опускаются и сводятся вместе, между бровями появляются вертикальные линии, глаза пристально смотрят и могут выглядеть выпуклыми, а губы либо плотно прижаты друг к другу, а уголки прямые, опущенные или открытые. (Iv) Fear is неприятная эмоция, вызванная угрозой опасности, боли или вреда. Мы можем определить выражение страха по поднятым и сведенным вместе бровям и по морщинкам на лбу, прижатым к центру, по открытому рту и по слегка напряженным или растянутым и отведенным губам.(v) Неожиданность — это эмоция, которая возникает или возникает с внезапным чувством удивления или удивления, например, из-за неожиданности. Брови приподняты, веки открыты, и белки глаза больше видны, челюсть отвисает без напряжения или растяжения рта в случае удивления. (Vi) Ирония — это выражение своего значения с помощью языка, который обычно означает противоположное, обычно для юмористического или выразительного эффекта. Он включает нейтральные брови и вытянутые верхние губы.(vii) Решимость — это чувство твердого решения и решимости не менять его. Мы можем определить выражение лица по приподнятым внутренним бровям и закатанным губам.

    На рисунке 2 показано выражение лица восьми эмоций вместе с нейтральным выражением как мужского, так и женского персонажа. Из этого рисунка мы можем легко понять разницу между выражениями каждой эмоции.

    3.5.2. Движение лица и головы

    Люди предпочитают взаимодействовать с виртуальными агентами так же естественно, как и с другими.Чтобы облегчить такое взаимодействие, поведение агента должно отражать качества жизни. Для естественности мы включили в лицевые компоненты три вида движений: моргание, кивание головой и покачивание головой. (I) Мигание глазами определяется как временное закрытие обоих глаз, включающее движения верхнего и нижнего века. На рисунке 3 показаны кадры, используемые для моргания глаз. Мы выбираем моргать каждые 3 секунды, и одно моргание длится около 1/3 секунды. (Ii) Движения головы у человека в основном связаны с движениями головы.Есть два основных типа движений головы: (a) Кивок : голова наклоняется чередующимися вверх и вниз дугами в сагиттальной плоскости. Кивок головы используется для обозначения принятия. (B) Покачивание : голова поворачивается влево и вправо в поперечной плоскости несколько раз в быстрой последовательности. Покачивание головой используется, чтобы указать на несогласие, отрицание или неприятие.

    Для создания движений головы мы манипулировали группой костей шеи. Для достижения этих движений головы используется техника покадровой анимации.На рисунке 4 показаны рамки, используемые для создания движений головы.

    (a) Качалка
    (b) Качалка
    (a) Качалка
    (b) Качающаяся головка

    4. Графический интерфейс пользователя

    В нашем проекте создание графического интерфейса пользователя наиболее важная часть системы, так как благодаря этому пользователи будут взаимодействовать друг с другом с помощью текстовых сообщений и смогут видеть выражения лиц и движения лиц, генерируемые агентами. Три графических пользовательских интерфейса для этой системы следующие: (i) Окно входа в систему: это основной интерфейс, который видит пользователь при запуске приложения.В этом окне пользователи должны ввести имя пользователя и IP-адрес сервера, а также указать пол пользователя, чтобы выбрать подходящее представление аватара для пользователя. Этот интерфейс проверяет, существует ли уже имя пользователя в сети, а также генерирует сообщение об ошибке в случае пустого ввода, неопределенного пола и неправильного адреса сервера. Для правильного ввода информации этот интерфейс устанавливает соединение с сервером и направляет пользователей на домашнюю страницу пользователя. Из этого окна пользователь сначала получает доступ к базе данных.(ii) Домашняя страница пользователя : успешное соединение с сервером приводит пользователя в это окно. Этот интерфейс позволяет пользователям изменять свою доступность (Доступен / Нет на месте / Занят / Не в сети) и обновлять свой статус. Этот интерфейс также показывает других пользователей, которые в данный момент находятся в сети и доступны для общения в чате. Интерфейс периодически запускает обновления для всех видов изменений, которые должны иметь место и сделать его видимым для пользователя, например, изменение доступности другим пользователем или самим пользователем, а также любым пользователем, покидающим список или присоединяющимся к нему.Из этого интерфейса также вносятся изменения в базу данных. Пользователь может выбрать любого пользователя из списка, чтобы начать личный чат, и это откроет окно чата. Этот интерфейс также предлагает функцию выхода из системы, которая, в свою очередь, просит сервер удалить пользователя из списка активных пользователей и закрыть соединение с соответствующим пользователем. (Iii) Окно чата: это окно открывается, когда пользователь желает поговорить в чате. с другим пользователем в сети, имя которого отображается в списке друзей в сети пользователя, инициировавшего чат.

    На рисунке 5 показаны графические пользовательские интерфейсы нашей системы.

    5. Экспериментальные результаты и анализ

    Для оценки системы мы провели два эксперимента. Цель первого эксперимента — оценить подходящее выражение для каждой базовой эмоции. Во втором эксперименте мы оценили общую производительность предлагаемой нами системы, сравнив ее с другими системами на основе смайлов.

    5.1. Эксперимент 1: оценка подходящих выражений

    Чтобы оценить систему, мы провели эксперимент по достижению соответствующего выражения каждой базовой эмоции.Всего в эксперименте приняли участие десять человек. Средний возраст участников — 32,4 года (SD = 4,45).

    5.1.1. План эксперимента

    Чтобы выбрать подходящее выражение лица, мы разработали разные типы выражений каждого из них. Для счастья, грусти, гнева, страха и отвращения мы разработали пять различных типов выражения, а для удивления, иронии и решимости мы использовали три типа. Перед экспериментом мы объяснили, что цель этого эксперимента — оценить подходящее выражение для каждой эмоции.Каждое испытание начиналось с демонстрации участникам различных типов выражения каждой эмоции дважды. Каждый участник взаимодействовал как с мужчинами, так и с женщинами-агентами, и каждая сессия длилась примерно 45 минут. После того, как участники испытали все выражения, участников попросили оценить свои чувства по каждому типу по шкале Лайкерта от 1 до 7 баллов.

    5.1.2. Меры оценки

    В этом эксперименте мы измерили следующие два элемента: (i) Соответствие : мы задали вопрос («Какой тип выражения вы предпочитаете, чтобы представлять эмоцию?») всем участникам.(ii) Точность : для оценки производительности системы мы подсчитали общее количество эмоциональных ключевых слов в текстах, общее количество эмоциональных слов, которые правильно распознаны, и общее количество неправильных эмоциональных слов. Мы использовали следующие уравнения для измерения точности распознавания эмоций:

    5.1.3. Результаты

    Результаты экспериментов, проведенных для измерения уместности каждого выражения лица и общей точности системы, объясняются следующим образом.

    ( 1) Соответствующие выражения . Мы собрали в общей сложности 800 ответов о взаимодействии для обоих агентов. Мы провели повторный анализ дисперсии (ANOVA) оценок участников как для мужчин, так и для женщин-агентов. На рисунке 6 показаны результаты анализа.

    Для счастливого выражения женского агента результаты показывают, что различия между условиями были статистически значимыми [,,]. Результаты также показывают, что экспрессия типа 3 набрала более высокие баллы, чем другие типы (рис. 6 (а)).Таким образом, мы выбрали выражение типа 3 для счастливого выражения женщины-агента. С другой стороны, для одинаковой экспрессии мужского агента мы также обнаружили значительные различия между условиями [,,]. Результат также показывает, что выражение типа 4 набрало более высокие баллы, чем другие типы (рис. 6 (i)). Таким образом, мы должны решить использовать тип выражения 4 для создания счастливого выражения мужского агента.

    В случае печального проявления женского агента [,,] и мужского агента [,,] результаты показывают, что различия между условиями были статистически значимыми.Результаты (рисунки 6 (b) и 6 (j)) также показывают, что и для женского, и для мужского агента тип экспрессии 3 получил более высокие оценки, чем другие типы. Таким образом, мы выбрали выражение типа 3 для грустного выражения лиц как женщин, так и мужчин.

    Аналогично для выражения гнева агента женского пола [,,] и агента мужского пола [,,] результаты показывают, что различия между условиями были статистически значимыми. Результаты (рисунки 6 (c) и 6 (k)) показали, что экспрессия типа 2 набрала более высокие баллы, чем другие типы, как для женщин, так и для мужчин.Таким образом, мы должны решить использовать выражение типа 2 для создания выражения гнева.

    В случае выражения страха у агента женского пола [,,] и агента мужского пола [,,], результаты (рисунки 6 (d) и 6 (l)) показывают, что различия между условиями были статистически значимыми и указывают на тип 4 выражение получило более высокие баллы, чем другие типы для обоих агентов. Таким образом, мы выбрали выражение типа 4 для выражения страха.

    Что касается выражения отвращения, результаты показывают статистически значимые различия между агентами-женщинами [,,] и мужчинами [,,].Результаты также показывают, что экспрессия типа 4 набрала более высокие баллы, чем другие типы для женского агента (рис. 6 (е)). С другой стороны, для той же экспрессии мужского агента результат показывает, что экспрессия типа 5 набрала более высокие баллы, чем другие типы (рис. 6 (m)).

    Для выражения неожиданности результаты показывают статистически значимые различия между условиями для женщин [,,] и мужчин [,,] агентов. Результаты также показывают, что выражение типа 3 получило более высокие баллы, чем другие типы для агента женского пола (рисунок 6 (f)), а выражения типа 2 получили более высокие баллы, чем другие типы для агента мужчины (рисунок 6 (n)).Таким образом, мы должны решить использовать типы выражения 3 и 2 для создания неожиданного выражения агента женского и мужского пола, соответственно.

    Что касается выражения иронии, результаты показывают статистически значимые различия между условиями для женщин [,] и мужчин [,,] агентов. Результаты также показывают, что экспрессия типа 3 набрала более высокие баллы, чем другие типы, как для женщин, так и для мужчин (рисунки 6 (g) и 6 (o)).

    Для определенной экспрессии результаты показывают статистически значимые различия между условиями для женщин [,,] и мужчин [,,] агентов.Результаты также показывают, что экспрессия типа 2 набрала более высокие баллы, чем другие типы для агента-самки (рис. 6 (h)), а выражения типа 3 получили более высокие баллы, чем другие типы для агента-мужчины (рис. 6 (p)). Таким образом, мы должны решить использовать типы выражения 2 и 3 для создания неожиданного выражения лиц женского и мужского пола, соответственно.

    В таблице 4 приведены результаты анализа. Он показывает средний балл для разных типов экспрессии как для мужского, так и для женского агента. Для злости, печали, страха и иронии был выбран один и тот же тип выражения для агентов-мужчин и женщин, то есть тип 2, тип 3, тип 4 и тип 3 соответственно.Для счастья, отвращения, удивления и иронии был выбран другой тип выражения. Это связано с тем, что в некоторых случаях интенсивность выражения лица у мужчин и женщин разная.

    Женский

    9130 9130

    9130 9130 2,8 9308 9130 9130 2,8

    9130 9130 9130 9130 9130 9130 9130

    Точность . В таблице 5 приведены результаты анализа данных. Мы рассчитали точность системы распознавания эмоций и генерации соответствующих выражений, используя (1). Этот результат показал, что система с точностью около 93% распознает эмоции во входных текстах.Из Таблицы 5 мы видим, что некоторые предложения производят неправильные выходные выражения, потому что выражения генерируются с использованием прилагательного, обнаруженного первым. Например, для предложения «Его внезапная смерть всех огорчила» ключевое слово «внезапная» обнаруживается первым, и система выдает выражение удивление , а не выражение грустный .


    Типы экспрессии Тип 1 Тип 2 Тип 3 Тип 4 Тип 5
    9130 9130

    Женский Мужской Женский Мужской Женский Мужской

    Счастливый 2.7 3,9 4,2 3,2 5,8 4,0 4,0 5,6 2,5 3,8
    Sad 6,0 6,1 4,1 4,0 2,5 4,0
    Злой 3,4 3,4 6.0 6,2 2,5 4,2 4,7 4,2 3,3 2,4
    Страх 3,5 2,6 2,7 9130 9130 9130 3,6 2,7 9130 9130 9130 6,0 5,8 4,1 4,4
    Отвращение 3,5 3,5 2,5 4,0 4,2 2.6 5,9 2,0 2,6 6,0
    Сюрприз 2,7 3,4 4,1 6,5

  • Ирония 3,4 3,7 3,9 2,5 5,6 6,2

    9130 9130 9130 9130 9130 9130 9130 9130 9130 9130 9130 9130 9 2.1 3,4 5,7 4,5 4,0 6,2



    Количество эмоциональных ключевых слов Правильно распознает эмоциональные слова Неправильно распознанные слова

    100 9130 9130 9130 9130 9130
    5.2. Эксперимент 2: оценка системы в целом

    Чтобы измерить приемлемость и удобство использования системы, мы разработали эксперимент и сравнили предложенную систему с другими системами на основе смайлов (такими как Yahoo Messenger).

    5.2.1. План эксперимента

    В общей сложности 10 участников взаимодействовали с представителями различных профессий, которые имели опыт использования системы чата на основе смайлов [среднее значение = 38, стандартное отклонение = 9,56]. Мы объяснили участникам, что цель эксперимента состояла в том, чтобы оценить поведение агента по производительности, чтобы заставить их почувствовать, что агент может эффективно отображать свое выражение.Эксперимент проводился внутри субъекта, и порядок всех экспериментальных испытаний был сбалансированным. Мы попросили участников в парах (т.е. 10 участников разделены на 5 групп) использовать предложенную систему, а также существующую систему на основе смайлов для общения со своими партнерами. Для участников не было вознаграждения. На рисунке 7 показана сцена, в которой участник взаимодействует с предложенным агентом.

    Во время общения через систему они взаимодействовали друг с другом, используя агентов и смайлики.На рисунке 8 показано окно разговора.

    5.2.2. Измерения

    После взаимодействия мы попросили участников заполнить анкету для каждого условия. Измерение представляло собой простую оценку по шкале Лайкерта от 1 до 7, где 1 означает самый низкий показатель, а 7 — самый высокий. Анкета содержала следующие элементы: (i) Простота работы : насколько легко было взаимодействовать с агентом? (Ii) Надежность : насколько надежен агент при генерации выражения? (Iii) Выразительность : Как вы думаете, способен ли агент отображать эмоции в соответствии с вашими эмоциональными словами? (iv) Пригодность : подходил ли агент для вашего взаимодействия? (v) Эффективность : был ли агент эффективен в воспроизведении вашего текста эмоции в выражении лица? (vi) Соответствие : соответствуют ли выражения, сгенерированные агентом, введенному вами эмоциональному тексту? (vii) Интересность : был ли агент интересен или скучен?

    5.2.3. Результаты

    В таблице 6 представлены результаты анкетной оценки. Мы сравнили 10 результирующих пар для каждого элемента анкеты, используя -тест. Результат показывает существенные различия для всех элементов между предлагаемыми и традиционными методами на основе смайлов.

    6 (0,82)

    0,430


    Пункты анкеты Предлагаемый метод Метод на основе смайлов Значимый уровень
    Среднее (стандартное).) Среднее (стандартное)

    Простота эксплуатации 5,4 (0,87) 3,9 (0,84)
    Надежность 0,4307 0,4 )
    Выразительность 5,7 (0,82) 2,3 (0,48)
    Пригодность 4,4 (0,42) 1,2 (1,07)
    2,7 (0,51)
    Соответствие 5,6 (0,94) 2,7 (0,69)
    Интересность 6,3 (1,2)

    Рисунок 9 также иллюстрирует эти результаты. Для удобства работы результат показывает существенные различия между двумя методами [,]. Для надежности результат указывает на существенные различия между двумя методами [,].В случае выразительности мы также обнаружили существенные различия между методами [,]. Что касается пригодности, анализ показывает, что есть существенные различия между двумя методами [,]. Существенные различия между двумя методами обнаруживаются также по эффективности [,], а также по интересности [,]. Для соответствия результат показывает существенные различия между двумя методами [,].

    Хотя текущая система имеет ограниченные возможности, приведенный выше анализ показал, что предлагаемая система превосходит традиционную систему на основе смайлов.

    6. Обсуждение

    Основное внимание в нашей работе уделяется развитию реалистичного персонажа, который может генерировать выражения лица с помощью некоторых движений лица в качестве средства общения. Для этой цели мы разработали агент, который может отображать восемь выражений лица и три движения (моргание, покачивание головой и кивание головой) в зависимости от текстового ввода пользователей. Этот агент может использоваться в сценариях чата вместо смайлов, что сделает общение в текстовом чате более интересным и приятным.

    Результаты эксперимента были использованы для сопоставления соответствующих выражений лица с соответствующими эмоциями. Здесь мы провели оценку выражения, поскольку психологическое удовлетворение является относительной материей и варьируется от человека к человеку.

    Эксперимент проводился для измерения приемлемости и удобства использования системы с точки зрения простоты эксплуатации, надежности, выразительности, пригодности, эффективности, целесообразности, интересности и общей оценки. Результаты показали, что система вполне удовлетворительно выполняет свою задачу.

    Хотя текущая версия агента имеет некоторые ограничения, она может быть лучшим способом отдыха для людей и может представлять себя через этого агента в сети. Полноценное воплощение с различными жестами повысит качество взаимодействия агента. Более того, взаимосвязь между познанием и выражением еще не до конца понятна в текущей работе. Это оставлено на будущее.

    7. Заключение

    Виртуальный агент играет важную роль в человеко-машинном взаимодействии, позволяя пользователям взаимодействовать с системой.В этой статье мы сосредоточились на разработке виртуального агента с выразительными возможностями. Чтобы сделать агента более похожим на жизнь, мы попытались объединить модель эмоций с моделью лица, обеспечив отображение эмоциональных состояний на выражения лица. Это чрезвычайно сложно и сложно моделировать. Более того, эмоции очень важны в человеческих межличностных отношениях и индивидуальном развитии. Предлагаемая нами схема может не выражать широкий диапазон выражений, но выражение с некоторыми движениями лица, сделанными агентом, вполне удовлетворительно.Общие результаты экспериментов показывают, что проект работает достаточно хорошо. Наконец, мы можем сказать, что люди, использующие систему, на мгновение получают некоторое душевное удовлетворение. Так что основная мотивация предоставления выразительного интеллекта вполне выполнена. Добавление звуков чата и анимированных смайлов может улучшить качество и удовольствие от взаимодействия в сценарии чата. Это оставлено как будущие выпуски этой работы.

    Конфликт интересов

    Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов в отношении публикации этой статьи.

    Руководство судебного психолога по языку тела: расшифровка значений

    «То, что вы делаете, говорит так громко, что я не слышу, что вы говорите».
    Ральф Уолдо Эмерсон

    Идете ли вы на свидание, путешествуете по чужой стране или допросите подозреваемого в преступлении, судебная психология предлагает множество инструментов, помогающих расшифровать невербальное поведение людей. Эти сигналы включают жесты, голосовые тона, положение тела, микровыражения лица и часто подсознательные индикаторы внутреннего состояния людей.

    Это руководство предлагает краткое изложение некоторых выводов признанных психологов и экспертов в области права. От новаторского исследования выражения лица Пола Экмана до выводов бывшего эксперта ФБР Джо Наварро о языке тела — эта дисциплина может пролить свет на менее буквальные аспекты человеческого общения.

    Выражения лица

    Психолог доктор Пол Экман — легенда в мире расшифровки мимики. Основываясь на более чем 50-летних исследованиях, Dr.Экман впервые разработал систему кодирования эмоциональных проявлений людей, включающую сотни комбинаций лицевых мышц, часто с научной точки зрения соотносимых с различными эмоциональными состояниями. Он называет каждое наблюдаемое движение лица «единицей действия» или AU и предлагает некоторые онлайн-инструменты, которые помогут людям научиться расшифровывать сигналы лица.

    Один из его основных вкладов в исследование — это микровыражения, краткие вспышки эмоций на лице. Это обучение использовалось экспертами по обнаружению лжи, актерами и офицерами национальной безопасности.

    Итак, каковы некоторые контрольные признаки?

    Наука о людях (2021 г.) дает подробное вступительное резюме работы доктора Экмана:

    Сюрприз

    • Брови приподнятые и изогнутые
    • Горизонтальные морщины на лбу
    • Относительное преобладание белого цвета глаза
    • Открытая челюсть без напряжения и растяжения рта

    Страх

    • Брови приподняты вместе, обычно в виде прямой линии
    • Морщины между бровями
    • Поднятые верхние веки с напряженными нижними веками
    • Белый верхний глазок

    Отвращение

    • Поднятие верхних век, щек и нижней губы
    • Наморщенный нос

    Гнев

    • Опускание и сближение бровей, часто с вертикальными линиями между ними
    • Напряжение в нижних веках
    • Широкие или выпуклые глаза
    • Губы прижаты вниз с опущенными углами
    • Расширенные ноздри
    • Выступ нижней челюсти

    Счастье

    • Вытягивание назад и вверх углов рта
    • Образование морщинки от внешнего носа до внешней губы
    • Гусиные лапки вокруг глаз указывают на настоящую «улыбку Дюшена» в отличие от фальшивой «улыбки Pan Am»

    Печаль

    • Внутренние брови согнуты и приподняты
    • Надувание нижней губы
    • Подъемная челюсть

    Презрение или ненависть

    • Поднятие одной стороны рта

    Начинающие судебные психологи могут отточить свои навыки в определении микровыражений с помощью Dr.Онлайн-курс Ekman по инструментам обучения микровыражениям. Этот курс, используемый многими компаниями и частными лицами из списка Fortune 500, учит, как эффективно реагировать на выражения лица в правоохранительных органах, а также в других рабочих и личных средах. Цель этой программы — повысить способность людей повышать эмоциональную осведомленность и обнаруживать обман. Курс доступен на английском, испанском и португальском языках.

    Язык тела

    Джо Наварро, 25-летний ветеран ФБР в контрразведке, автор бестселлеров, эксперт по языку тела и невербальной коммуникации.В своем блоге JNForensics.com (2020) он пишет, что многие из поведений, которые люди обычно ассоциируют с ложью — избегание зрительного контакта, взгляд в одну сторону, прикосновение к лицу, откашливание — не указывают на обман. Он добавляет, что даже специалисты в этой области могут сказать, лжет ли кто-то только примерно в 60% случаев, что немного лучше, чем случайность.

    Тем не менее, Наварро многому научился за свою 44-летнюю карьеру в обнаружении внутренней жизни людей по их поведению.И хотя он поддерживает обоснованность исследований доктора Экмана и других ученых о микровыражениях, он утверждает, что весь язык тела людей раскрывает более целостное выражение истины. В своей книге Clues to Deceit Наварро утверждает, что более 215 видов поведения связаны с психологическим дискомфортом, но большинство из них нельзя обнаружить только по выражению лица.

    В частности, Наварро отмечает, что истина может открываться в ногах людей. Он использует два примера из своей книги «Что говорит каждое тело», чтобы показать, что расположение ног может показать, что они хотят уйти или подавить волнение.Например, если кто-то кажется дружелюбным, но его нога указывает в направлении ближайшего выхода, это сигнал языка тела, который кому-то нужно покинуть, даже если его лицо указывает на обратное.

    Кроме того, человек может казаться спокойным и дружелюбным, но проявлять признаки волнения, если он неоднократно перекатывает вес своего тела наружу ступней. Почему выражения лица и ступни не коррелируют? Связанные социальными манерами или обманом, люди могут представлять информацию социально приемлемым способом, используя префронтальную кору.Тем не менее, наша лимбическая система, наиболее примитивная часть человеческого мозга, может подавлять желания префронтальной коры. Эти примеры направления и движения стопы показывают, как лимбическая система выражает правду в теле более точно, чем выражение лица.

    Поднимаясь с ног, Наварро делится еще одним характерным признаком, который он заметил при допросе подозреваемых: невиновные подозреваемые сохраняют хладнокровие. Напротив, виновные подозреваемые двигали телами, пытаясь остыть. Он называет это «вентилирующим поведением», которое включает в себя многократное прохождение пальцами по волосам, поднятие или изменение положения шляпы для увеличения потока воздуха, оттягивание пуговиц на рубашке или отрыв рубашки от области груди, отстегивание воротников или даже расстегивание и закрывание рубашки, чтобы остывать.Зевота, при которой при вдохе быстро втягивается прохладный воздух, также является признаком проветривания, когда вы задаетесь вопросом, говорит кто-то правду или нет.

    Двигаясь вверх по телу, Наварро подчеркивает взаимосвязь между людьми, которые касаются шеи и подбородка и не говорят правду. Это автоматическое успокаивающее действие, которое люди используют, чтобы успокоить себя в стрессовых ситуациях. Как правило, мужчины, как правило, хватают и массируют шею и подбородок, в то время как женщины осторожно касаются своей «надгрудинной выемки» или ямочки на шее, круглого места между ключицами, которое соединяет шею с грудью.

    Наварро однажды взял интервью у матери беглеца в бегах, которую сочли вооруженной и опасной. Женщина отвечала на его вопросы, но касалась ямочки на шее каждый раз, когда он спрашивал, дома ли ее сын. Каждый раз она говорила «нет», но когда он просил разрешения обыскать ее дом, он обнаруживал, что ее сын прячется в шкафу.

    Основанный на работе Наварро, вот разбивка некоторых признаков языка тела, аккуратно резюмированных в отчете в Entrepreneur:

    • Пожатие плечами — универсальный признак растерянности
    • Открытые ладони — знак честности
    • Остроконечный палец с закрытой рукой — демонстрация доминирования
    • Колебания голоса обычно указывают на интерес: женщины часто повышают голос, а мужчины понижают его
    • Подражание или имитация языка тела (включая смех) — знак симпатии к кому-то
    • Зрительный контакт — это проявление интереса, положительного или отрицательного
    • Открытые, широкие позы тела указывают на чувство доминирования, лидерства, власти или достижения
    • Трясение ногами или чрезмерное движение ими может быть признаком раздражения или беспокойства
    • Скрещивание ног (особенно при деловых переговорах) может указывать на сопротивление или низкую восприимчивость
    • Демонстрация разнообразия или «группы» жестов в относительно быстрой последовательности может сигнализировать о влечении или интересе
    • Показывает нашу вентральную сторону (т.е.э., наш фронт) может означать, что мы отдаем предпочтение чему-то
    • Указание на ногу от собеседника может указывать на желание уйти

    Культурные различия в выражениях лиц и языке тела

    При чтении сигналов мимики и языка тела важно помнить, что культура, нейроразнообразие и психологические условия могут играть большую роль в том, как эмоции выражаются или не выражаются.

    По словам доктора Эмили Кук, терапевта по вопросам брака и семьи, невербальное общение повсеместно ценится по сравнению с вербальным общением (как указано в Healthline 2020), но также важно помнить, что культуры придают разные ценности устному и невербальному общению. и определенные неврологические или психологические состояния.Незнание об этих условиях может излишне подорвать доверие между людьми. Вот несколько примеров того, как невербальное общение может проявляться с разных точек зрения от Healthline.

    Культурные правила

    Зрительный контакт в западных странах вызывает уважение, в то время как во многих восточных странах он считается неуважительным или грубым в зависимости от возраста и культурной иерархии.

    Приветствия также передают множество культурных различий; некоторые культуры приветствуют друг друга рукопожатием, объятиями и поцелуями в щеку, в то время как другие приветствуют друг друга поклонами, руками в молитвенном положении или простым кивком подбородком, не касаясь других людей из уважения к их личному пространству.

    Различия в нейродиверсии

    Neurodiverse — термин, используемый для описания людей, страдающих аутизмом. Для нейроразнообразных людей ерзание или отсутствие зрительного контакта может быть успокаивающей реакцией, позволяющей справиться с чрезмерно стимулирующей или незнакомой ситуацией.

    Психологическое разнообразие

    Людям с психологическими расстройствами может быть трудно взаимодействовать со сверстниками в соответствии с культурными нормами и ожиданиями. Люди, справляющиеся с тревогой или травмой, могут столкнуться с трудностями при вербальном общении и могут предпочесть никого не трогать или быть затронутыми другими людьми.

    Leave a Reply

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    You may use these HTML tags and attributes:

    <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

    2021 © Все права защищены.