Какой должен быть начальник: Кто такой настоящий руководитель и какими качествами он должен обладать? — Карьера на vc.ru

Кто такой настоящий руководитель и какими качествами он должен обладать? — Карьера на vc.ru

{«id»:13923,»url»:»\/distributions\/13923\/click?bit=1&hash=4c8653d3fd7d8fe02003924649e847c0e878e3c7f3e2171f4ac9d6566ba9a56e»,»title»:»\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0441 \u043a\u0438\u0442\u0430\u0439\u0441\u043a\u0438\u043c\u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0449\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u043d\u0430\u043f\u0440\u044f\u043c\u0443\u044e»,»buttonText»:»\u041f\u0440\u043e\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»imageUuid»:»4930238f-073f-540d-b767-aa37979c1a27″,»isPaidAndBannersEnabled»:false}

Кто такой руководитель? Тот, кто получает большую зарплату? Тот, кто является очень важным человеком? У кого есть власть и авторитет? У кого есть подчиненные? Существует множество мнений о том, кто же такой руководитель. Но это не полные, не истинные причины существования должности руководителя.

23 351 просмотров

Руководитель — это человек в организации, который наделен полномочиями и отвечает за принятие и осуществление важных решений. Это тот, кто решает, что делать, как делать и несет за это ответственность. Это тот человек, который является стабильным для своих сотрудников и помощников. Если руководитель действует под влиянием настроения, постоянно меняет приоритеты и подходы к работе, то вместо согласованности действий получит хаос.

Главной задачей любого руководителя является “добиваться эффективной работы” и для этого ему нужно оказывать влияние на людей, чтобы они действовали определенным образом. Фактически, руководитель должен добиваться того, чтобы что-то было выполнено посредством других людей. Если он выполняет это все сам, то сам же руководитель создает организацию, в которой нет лидера. Что интересно, не для каждого человека приемлема сама идея “влиять” на других.

Отличительные качества руководителя:

• Руководитель должен быть способен выполнять любую работу
  , которая есть в компании, лучше чем сотрудники, которые этой работой занимаются.
• Коммуникабельность. Этот человек должен быть способен поддерживать хорошие отношения с людьми и способность помочь им понять, в чем заключаются их обязанности. Он должен быть способен общаться с сотрудником, когда тот недоволен, расстроен, не хочет общаться и в любой другой ситуации.
• Заинтересованность в росте организации, а не в собственной карьере. Настоящий лидер обязательно заинтересован в том, что он оставит после себя. Его самое сильное стремление — не к личной власти; ему не нужно, чтобы вся организация подгонялась под его вкусы. Уходя, он хочет оставить результат своей работы, а не унести все с собой.
• Способность делать ставку на других . Успешно действующий руководитель охотно передает знания, дает советы, помогает росту других, не жалея на это время. Он всегда готов помочь профессиональному росту и развитию, продвижению других по служебной лестнице.
• Способность к планированию. Только тот руководитель, который осуществляет хорошее продвижение и планирование, конечно же, добьется увеличения объема работы в своей компании.
• Целеустремленность.Только тот руководитель, который желает достигать больших целей и получать большие победы в своей области, сможет получить масштабные результаты.
• Ответственность. Для меня это точка зрения, когда руководитель действительно считает себя причиной происходящего в его области деятельности. Она включает желание влиять на происходящее и не допускать влияния извне. Хороший руководитель будет отстаивать свое влияния на подчиненных, будет требовать, чтобы никто без веских оснований не вмешивался в его область деятельности. В тоже время он осознает, что все хорошее и все плохое, что происходит в его области деятельности — результат его действий, как руководителя.

Нет идеальных руководителей, но ваша прямая обязанность — стремиться улучшать свои стандарты в области управления, повышать свою компетентность и выводить свою область деятельности на новый уровень.

Успехов вам!

— Александр Высоцкий

Каким должен быть руководитель: ключевые навыки и компетенции

В статье рассказывается:  

1. 6 деловых качеств хорошего руководителя
2. 8 профессиональных качеств хорошего руководителя
3. 7 личностных качеств хорошего руководителя
4. Как настоящий лидер должен вести себя во время кризисов
5. 2 главные ошибки руководителя
6. Кого сотрудники считают идеальным руководителем

7. Пройди тест и узнай, какая сфера тебе подходит:
   айти, дизайн или маркетинг.

   Бесплатно от Geekbrains

Очень нелегко оставаться реальным лидером. Приходится нести огромную ответственность, при этом обычно персонал компаний относится к руководителям предвзято и имеет ряд претензий. На самом деле руководители, как правило, заслуживают признания. Стать достойным лидером не так просто, достичь этого можно, лишь преодолевая трудности.

Чтобы принять решение о назначении кандидата на руководящую должность, необходимо выяснить, есть ли у него нужные для этого качества. Определить, какие именно особенности помогают результативно руководить коллективом, призвана психология управления. Существует психологический портрет эффективного управляющего. Если индивидуальные качества характера кандидата совпадают с этим описанием, то он может рассчитывать на продвижение в карьере и пост руководителя.

6 деловых качеств хорошего руководителя

Критический взгляд на себя

Не создавайте имидж безупречного человека и не бойтесь показать себя не с самой лучшей позиции. Нужно признавать свои ошибки и обсуждать с сотрудниками, почему возникла проблема и каковы могут быть её последствия. Тогда и члены коллектива не будут бояться сообщать о неудачах.

Если начальник ставит себя в ранг идеала и старается показать, что он всегда прав, коллеги стараются скрыть от него свои промахи. В результате накапливаются ошибки, которые начинают тормозить работу организации.

Чтобы это предотвратить, создайте доверительную обстановку в команде, встаньте на позицию наставника. Ведь отношение руководителя к ошибкам может подтолкнуть сотрудника к развитию, а может сделать из него безразличного участника процесса, равнодушного к результатам.

Обязательная обратная связь

Реагировать на результаты – важное качество хорошего руководителя. В случае если сотрудник совершил промах, проведите тактичную беседу, в которой следует разобрать ошибки. Внимательный разбор ситуации позволит иначе оценить каждый случай и повысит отдачу от работы.

Если же ваш коллектив превзошёл себя в результативности, обязательно следует это заметить и поблагодарить за работу! Похвала от чистого сердца отлично действует, даже лучше денежного стимула.

Передача накопленного опыта

Опыт руководителя – это база для роста коллектива. Не храните в секрете накопленные знания и навыки. Настоящий лидер всегда готов дать подсказку члену команды, если у того возникли трудности.

Отношение к работникам, как к личностям

Нельзя смотреть на людей, как на бесправные шестерёнки, которые послушно крутятся на пользу руководителю. Они вовсе не его собственность. В первую очередь, необходимо видеть в сотрудниках людей с их личными особенностями. Да, сотрудники работают за зарплату. Но их отношение к наёмному труду будет совсем другим, если начальник будет видеть в каждом из них личность.

Плотник, сантехник, продавец, закройщик или повар – в первую очередь человек, которому необходимо уважение. Если работник его чувствует, то не обидится и не рассердится, получив нагоняй от начальника. Ведь его ценят, просто в этот раз он действительно допустил ошибку.

Понятные инструкции

Иногда трудно понять, что именно хочет руководитель. Особенно если он употребляет непонятную терминологию, использует иносказания, вставляет шуточки или строит замысловатые словесные конструкции. Чтобы задача была понятна, выражать её нужно ясно и чётко, простыми словами.

Ответственность за результаты при делегировании обязанностей

Сотрудники уважительно относятся к руководителю, который несёт полную ответственность за работу компании. Но когда люди ни за что не отвечают, они начинают работать «без огонька». Необходимо разделить зоны ответственности и поручить каждому отвечать за свою сферу работы. Это позволит сотрудникам почувствовать свою важность и их мотивация вырастет.

8 профессиональных качеств хорошего руководителя

• Организуйте команду, опираясь на возможности сотрудников

Если вы уверены, что у вас работают компетентные и профессиональные работники, то все проблемы возникают не в связи с отсутствием знаний. Скорее всего, нужно пересмотреть обязанности. Хороший начальник всегда заметит, в какой сфере более успешен каждый член коллектива и не боится предложить работнику сменить перечень обязанностей.

Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023

Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда

Подборка 50+ ресурсов об IT-сфере

Только лучшие телеграм-каналы, каналы Youtube, подкасты, форумы и многое другое для того, чтобы узнавать новое про IT

ТОП 50+ сервисов и приложений от Geekbrains

Безопасные и надежные программы для работы в наши дни

pdf 3,7mb

doc 1,7mb

Уже скачали 20523

Обычно такие кадровые перестановки хорошо принимаются сотрудниками, повышают их мотивацию и положительно сказываются на общей производительности труда.

• Глубоко и дальновидно планируйте работу

Если сотрудники не видят конкретных целей, их это не устраивает. Обязательно ставьте в известность коллектив, к каким показателям должна стремиться компания. Желаемые результаты должны быть конкретными. Лучше выразить их в числах. Когда цель звучит как «выполнить план работы», она неясна и вряд ли будет достигнута. А если сказать «увеличим в следующем месяце продажи на 15 %, выполнение принесёт премию», всё станет понятно.

Прогнозировать дальнейший путь компании и каждого конкретного сотрудника – важное качество руководителя. Он полагается не только на свои предпочтения и интуицию, а использует аналитику, точные факты и твёрдый расчёт.

• Не бойтесь инициатив и нововведений

Людям нравится, когда начальство готово облегчить рутинные операции. Такой руководитель не потребует заполнять таблицы от руки и не заставит завхоза согласовывать с ним выдачу моющих средств.

• Расставляйте приоритеты

Разумно организованный режим труда выгоден всей компании, и хороший руководитель в курсе этого. Если сотрудник работает одновременно над несколькими проектами, плюс отвлекается на текущие дела, толка из этого не выйдет. Работник не сможет сосредоточиться на чём-то одном, будет нервничать, и в итоге выполнение задач пострадает.

• Подключайте коллектив к обсуждению работы и прислушивайтесь к коллегам

Начальник – это часть команды, поэтому давайте шанс сотрудникам проявить свои качества. Это позволит исключить выяснение отношений в коллективе и приведёт к успешному развитию компании. Если вы не уверены полностью в одном из узкопрофессиональных вопросов, не надо спорить со специалистом в этой сфере. Вместо того чтобы вступать в бессмысленную словесную перепалку, лучше задать правильный вопрос и дождаться грамотного ответа.

• Грамотно распределяйте задачи и доверяйте сотрудникам

Каждый член коллектива хотел бы ощущать себя профессионалом. Мотивацию к работе снижает излишнее внимание начальника и его контроль за каждым шагом. Сотрудник теряет время и энергию на обсуждение каждого этапа работы и доклад о его завершении, а мог бы потратить их на выполнение задач.

Только до 27.04

Скачай подборку тестов, чтобы определить свои самые конкурентные скиллы

Список документов:

Тест на определение компетенций

Чек-лист «Как избежать обмана при трудоустройстве»

Инструкция по выходу из выгорания

Чтобы получить файл, укажите e-mail:

Подтвердите, что вы не робот,
указав номер телефона:

Уже скачали 7503

• Не забывайте о требовательности

Обязанность руководителя – требовать от сотрудников приносить пользу организации, но при этом обеспечивать ответную заботу организации о своих сотрудниках. Взаимодействие должно быть двусторонним. Нельзя, чтобы люди приносили выгоду компании, не получая встречной заботы.

• Правильно формулируйте цель

Сотрудник должен видеть цель, стоящую перед ним, и быть мотивированным на её достижение. Только тогда он будет работать с полной отдачей. Поэтому важно не просто поставить перед людьми задачу, но и довести до них причину её возникновения. Кроме того, разъяснить, какие улучшения для организации и коллектива принесёт выполнение этой задачи.

7 личностных качеств хорошего руководителя

• Будьте оптимистом

Руководитель не должен унывать. Независимо от личных обстоятельств, на работе нужно транслировать положительный взгляд на жизнь и передавать этот настрой коллективу. Оптимистично настроенный начальник наполняет сотрудников позитивной энергией.

• Не ругайте за ошибки

Это не значит, что ошибки надо оставлять без внимания. Но вместо того, чтобы ругать сотрудника, нужно спокойно обсудить проблему с ним наедине и разобраться, какие причины привели к неудаче. Если вы считаете, что обсуждение данного промаха в коллективе повысит качество работы, сделайте это, но только после беседы один на один.

• Учитесь и развивайтесь

Конечно, развиваться профессионально, повышая квалификацию, необходимо. Но не менее важно всестороннее развитие личности. Руководитель любит читать? Наверняка это позволит продемонстрировать сотрудникам эрудицию, богатый словарный запас и поможет подобрать хорошие образцы для мотивации коллектива. Начальник ходит в тренажёрный зал и ведёт здоровый образ жизни? Он подаёт прекрасный пример целеустремлённости и хорошей формы.

Не бойтесь раскрыть перед сотрудниками такие хобби, как живопись или резьба по дереву. Коллеги оценят вашу многогранность. Можно даже сделать им подарки, изготовленные собственноручно.

• Поощряйте инициативу

Самостоятельность сотрудников нужно поощрять. Постоянный надзор и недоверие отбивает желание работать. Дайте людям больше свободы, стимулируйте их к развитию и получите в ответ интересные задумки.

• Выбирайте баланс, а не перфекционизм

Не нужно стремиться к идеалу. Старайтесь, чтобы работа выполнялась хорошо, вовремя исправляйте недочёты и промахи, но помните, что полная безупречность недостижима. Так что не испытывайте нервы сотрудников мелкими придирками. Старайтесь соблюдать равновесие, а не требовать безукоризненного выполнения работы.

• Будьте открыты к общению

Большей части людей по душе общительный, контактный руководитель. Чтобы являться таковым, вовсе не нужно развлекать коллектив шутками и болтовнёй. Надо просто уметь выслушать и не забывать, что у сотрудников есть различные интересы вне профессии.

• Умейте собраться и сосредоточиться

Именно от вас будут ожидать решения важной проблемы, если случится критическая ситуация. Очень важное качество руководителя – сохранять спокойствие и холодный рассудок, даже если обстановка действительно нелёгкая. Лидер не может позволить себе впадать в панику, ведь от него зависит, сможет ли коллектив преодолеть беспокойство и приложить силы, чтобы выправить положение.

Как настоящий лидер должен вести себя во время кризисов

Психологи выделяют следующие базовые потребности человека: безопасность, принадлежность к группе, понимание (признание), достижение (осуществление возможностей). Если наступает кризис, эти потребности попадают в зону риска. Разрушаются планы, люди не уверены, что смогут чего-то достигнуть. Распадаются связи. Человек перестаёт чувствовать безопасность и уверенность, повышается общий уровень тревоги.

Каким должен быть руководитель во времена кризиса? В первую очередь, его обязанность – сглаживать тревогу, иначе сотрудники не смогут сосредоточиться на выполнении работы. Для этого нужно, чтобы люди знали, как компания будет действовать в создавшейся обстановке. Необходимо объяснить стратегию выхода из кризисной ситуации.

Важно сохранять максимальную честность при общении с коллективом. Нельзя прикрывать общими словами незнание ответа на какой-то вопрос. О неприятных моментах, таких как сокращения, лучше предупредить сразу и аргументировать их неизбежность фактами. Люди ценят, когда с ними говорят открыто и правдиво.

Далее, руководитель обязан обозначить сотрудникам общую концепцию. Это укрепит их чувство принадлежности к группе, а именно к коллективу компании.

И в конце, нужно позаботиться о том, чтобы подчинённые почувствовали безопасность. Для этого у них должно быть право на выражение своего мнения, на чувства и эмоции, и даже на совершение ошибок.

2 главные ошибки руководителя

Скорее всего, основная ошибка — считать людей, находящихся в подчинении, инструментами для достижения цели. Тогда как это личности со своими проблемами и жизнью. Если не считаться с этим, полноценного контакта с сотрудниками не будет, а значит, и хорошо организовать совместную работу не получится.

На втором месте неуверенность в собственных силах и в возможностях окружающих. Из-за этого мы перестаём считать себя достойными большего, боимся ставить цели. Неверие в свой потенциал обычно считывается окружением, и тогда коллектив тоже перестаёт стремиться к общему результату.

Для того чтобы перестать сомневаться в себе и получить уверенность в своих возможностях, достаточно просто начать действовать. Сначала будет страшно проявлять амбиции, но постепенно самооценка начнёт меняться. Появится стереотип: думать о себе в нужном русле. Это объясняется с точки зрения физиологии: изменение поведения формирует новые нейронные связи внутри головного мозга.

Кого сотрудники считают идеальным руководителем

Психологи предлагают свои выводы о качествах руководителя, но мнение обычных сотрудников может них отличаться.

Были проведены опросы населения в некоторых европейских странах. Вот как рядовые работники расставили свои приоритеты.

Качества идеального руководителя от наиболее к наименее важным:

• Высокая профессиональная подготовленность
• Понимание сотрудников
• Непредвзятость
• Уравновешенность
• Опыт.

Как видно из списка, для большинства сотрудников на первом месте профессиональная компетентность начальника. Такой человек сможет стать движущей силой для бизнеса и наставником для коллектива. Под его руководством компания придёт к подъёму и благополучию.

Остальные приоритеты больше касаются личных особенностей.

Примерно один из четырёх опрошенных хотел бы иметь понимающего руководителя, один из пяти – объективного. Это не удивительно. У многих из нас были ситуации, когда предвидя серьёзный разговор с шефом, мы надеялись, что выслушав аргументы, он примет взвешенное решение.

Продвижение блога — Генератор продаж

Рейтинг: 5

( голосов 2 )

Поделиться статьей

Высшие качества хорошего лидера, хорошего начальника

Быть хорошим лидером — неотъемлемая часть успеха компании, тесно связанная с производительностью сотрудников. На самом деле, при опросе 1000 руководителей 65% заявили, что они предпочли бы лучшего начальника более высокой зарплате.

Чтобы понять, что делает босса «хорошим», мы должны рассмотреть некоторые характеристики «плохого» босса. В исследовании Predictive Index 2018 People Management Study 5000 сотрудников попросили определить качества плохого лидера. Вот десять основных черт, которые они выявили:

1. Плохая связь
2. Воспроизведение избранного
3. Не проявляет заботы о карьере и личном развитии сотрудников
4. Злоупотребляет людьми за их спинами
5. Не открыт или не заинтересован в обратной связи
6. Хочет доказать свою правоту
7. Не обладает самосознанием
8. Предает доверие
9. Не слушает
10. Ставит свои потребности на первое место

Некоторые из основных слов, используемых для описания плохого босса в опросе, были: нечестный, высокомерный, ленивый, реактивный, отстраненный, непоследовательный и грубый.

Если вы занимаетесь управлением или хотите им стать, понимание того, какое влияние вы окажете на своих сотрудников, является важной частью руководящей роли. Опрос за опросом показывает, что сотрудники будут счастливее и будут работать лучше, если у них будет поддерживающая команда менеджеров.

Вот некоторые качества, которые делают хорошего начальника:

Сообщает о ясном видении

Сотрудники приходят на работу и хотят изменить ситуацию и сделать свою работу хорошо. Начальники, которые четко доносят до своих сотрудников видение, миссию и стратегические цели компании, обнаружат, что их персонал станет более вовлеченным и продуктивным. Это вовлекает сотрудников и заинтересовано в том, чтобы помочь организации в достижении ее целей.

Устанавливает ожидания в отношении производительности

Исследования показывают, что сотрудники испытывают повышенный уровень стресса, когда не понимают, чего от них ожидают. Установите четкие требования к производительности, предоставив конкретные должностные инструкции, которые излагают ожидаемые задачи и включают цели сотрудников.

Обеспечивает обратную связь k

Иногда сотрудники могут не осознавать, что они не выполняют требования. Обучать и развивать их — задача менеджера. Предоставление сотрудникам обратной связи на этом пути может помочь установить хорошие отношения. Есть ощущение разговора, лидерства и сотрудничества.

Поддерживающий

Никто не хочет работать с трудным или равнодушным начальником. Хороший начальник — это тот, кто добр, готов помочь, заботлив и сострадателен. Это не означает, что босс должен быть пустяком, скорее наоборот. Начальник должен быть достаточно уверен в себе, чтобы показать свою человеческую сторону. Сотрудники, которые работают на благосклонного начальника, более счастливы, менее подвержены стрессу и имеют более высокую производительность труда.

Признание усилий

Хороший начальник всегда находит возможность отметить и отметить хорошую работу, проделанную сотрудниками. Будь то сертификат, награда, обед или электронная почта, сотрудники всегда оценят похвалу.

Знакомится с сотрудниками

Хороший начальник зайдет поздороваться и лично поинтересоваться жизнью своих сотрудников. Сотрудники чувствуют себя ценными, когда начальник проявляет интерес к их хобби, семье и другим интересам вне работы.

Превращает работу в удовольствие

Веселая рабочая среда — это то, что может оценить каждый сотрудник. Создание веселого рабочего места может быть таким же простым, как проведение ежемесячных обедов, празднования дней рождения или конкурсов по украшению дверей. Эти типы небольших мероприятий не только веселые, но и являются отличными упражнениями для сплочения команды.

Решительный

Неспособность принять решение или затягивание принятия решения — черта плохого начальника. Хорошие начальники решительны и не поддаются «аналитическому параличу». Руководителям важно помнить, что то, как принимается решение, часто важнее, чем само решение. Лидеры, которые принимают решения быстро и убежденно, могут не всегда делать все правильно, но они смогут поддерживать движение своей организации вперед. Неверные решения можно исправить, но нерешительность нанесет непоправимый ущерб вашей организации и репутации.

Доступно для сотрудников

Политика открытых дверей — лучшая политика. Сотрудники должны чувствовать себя комфортно, обращаясь к своему начальнику с проблемами или вопросами. Сотрудники больше доверяют доступному начальнику, что, в свою очередь, создает культуру высокого морального духа.

Делится кредитом с персоналом

Это большое дело. Во многих опросах об удовлетворенности работой сотрудники указывают на свою неприязнь к своему начальнику, когда он или она берет на себя все заслуги за достижение. Одна из самых демотивирующих вещей, которые может сделать начальник, — это игнорировать или забыть признать вклад, вклад и работу других. Настроение команды поднимается, когда руководитель публично отмечает хорошую работу и индивидуальный вклад сотрудников в успех конкретного проекта. Это также укрепляет сотрудничество и доверие между командой.

Мы в Lee Group знаем, что нужно для успеха, и готовы помочь вам на любом этапе вашей карьеры.

Что отличает хорошего босса?

Боссы часто являются основной причиной того, что люди либо любят свою работу, либо бросают ее. Босс, как пишет Джоан Ллойд, — это пуповина, соединяющая сотрудников с организацией, и если эта пуповина будет повреждена, сотрудники в конце концов уйдут. Если вы один из тех счастливчиков, у которых есть отличный начальник, не принимайте эти отношения как должное.

Вот что делает начальника великим:

Хороший начальник садится с новым сотрудником с самого начала и определяет приоритеты. Она обсуждает оценку производительности и то, как она определяет «отличную производительность». Она регулярно проводит дискуссии относительно ожиданий с этого момента.

Эффективный начальник не говорит своим подчиненным, как выполнять работу. Она говорит с ними об итогах и результатах, а сотрудникам поручается выполнить детали и процесс так, как они считают нужным.

Ожидания задаются по-разному — иногда на формальном планировании, иногда в неформальной беседе по конкретному вопросу.

Великий босс рассматривает свое положение и как лидера, и как тренера, того, кто обучает и поощряет своих игроков, кто ведет свою команду личным примером.

Эффективный начальник не предполагает, что его подчиненные знают, что и как делать. Как хороший тренер, она вмешивается в игры со стороны. Часто у босса может возникнуть соблазн запустить игру и сыграть в нее самому, в то время как ее сотрудники ничему не учатся. Великий босс признает, что успех в тренерской работе заключается в балансе контроля — этой тонкой грани между чрезмерным контролем и недостаточным контролем — достаточно присутствия в качестве источника помощи, но не настолько, чтобы затмить своих игроков. .

Некоторые начальники ждут формальной аттестации, чтобы передать отрицательную обратную связь своим подчиненным. Когда это происходит, сотрудники думают: почему мой начальник не сказал мне раньше? Я мог бы попытаться измениться или сделать что-то по-другому. Предоставление сотрудникам обратной связи на этом пути устанавливает отношения между тренером и игроком. Есть ощущение разговора, лидерства и сотрудничества. Однако ожидание обратной связи до оценки эффективности больше похоже на судебное преследование/судебный вердикт, а негативная обратная связь звучит как наказание.

Сотрудники должны чувствовать, что их ценят. Исследования показывают, что люди процветают благодаря признанию. Они просто никогда не устают от этого. Ничто так не работает, как положительное подкрепление, и хороший начальник прекрасно об этом знает. Она упоминает, что ей нравится делать ее сотрудники; неудивительно, что она получает больше таких вещей.

Здравый смысл, правда. Если кто-то однажды наденет новую пару синих брюк и получит много комплиментов по поводу них, этот человек обязательно снова наденет эти брюки. Таким образом, человеческое поведение, безусловно, не сложно.

Для сотрудников важно чувствовать себя равными и вносить равный вклад в команду.

Хороший начальник создает среду, основанную на честности, доверии и уважении, которая поощряет обратную связь, инновации и творчество. Сотрудники в такой атмосфере расцветают.

Заходит отличный начальник и здоровается. Она делает себя доступной. Что бы она ни делала, когда сотрудники разговаривают с ней, она останавливается и уделяет им все свое внимание.

Эффективный начальник проявляет личный интерес к жизни своих сотрудников. Она не лезет. Она пытается лучше оценить всю личность внутри сотрудника. Работодатель, который понимает жизнь своих сотрудников, с большей вероятностью проявит сочувствие и, например, согласится на гибкий график, когда это необходимо. Сотрудники, которые чувствуют, что их начальник заботится о них и интересуется ими, будут более преданы своей работе.

Великий босс наблюдает за своими подчиненными, чтобы выяснить, что они делают лучше всего. Она говорит с ними о том, какие аспекты их работы им нравятся больше всего. Хороший начальник использует инстинкты и навыки своих подчиненных и использует их. Это создает беспроигрышный вариант, поскольку она может пожинать плоды удовлетворенности сотрудников, а сотрудники становятся все более вдохновленными и уверенными в своей работе, навыках и талантах. Более того, они чувствуют, что их ценят, что кто-то заботится об их интересах.

Эффективный начальник лично вкладывает средства в успех своих сотрудников. Она находит время, чтобы сесть и обсудить с ними их цели, и делает все возможное, чтобы помочь им достичь таких амбиций.

Эффективный начальник поощряет своих сотрудников не бояться совершать ошибки на своем пути. Менталитет, который выдвигает великий начальник, поощряет обучение, а не внушает страх перед ошибкой. Речь идет о возможностях, попытках попробовать что-то новое и необычное и раздвинуть личные границы. Страх только тормозит рост. Вместо этого великий начальник использует ошибки как инструмент.

Великий начальник прямолинеен, но чувствителен. Она понимает, что общение необходимо. Если она видит, что производительность падает, она не будет долго ждать, чтобы говорить об этом. Она никогда не уклоняется от правды, не цепляется и не копит информацию о компании, которая могла бы помочь ее сотрудникам. Ей не угрожают знания ее сотрудников; скорее, она поощряет это.

Это правда, что некоторые начальники обладают природным чутьем к лидерству, мотивации и вдохновению других. Тем не менее, многое из того, что нужно для того, чтобы быть эффективным лидером, — это усвоенное поведение. У многих людей есть врожденные качества, которые могут сделать их отличными начальниками; это вопрос развития этих способностей.