Какие виды этикета бывают: Вид этикета какие бывают? — Школьные Знания.com

Содержание

Вид этикета какие бывают? — Школьные Знания.com

➡Общегражданский этикет — совокупность правил, традиций и условностей, соблюдаемых гражданами при общении друг с другом.

➡Присутственный этикет — нормы поведения в общественных местах, театре, ресторане, музее, в государственных учреждениях и т.д.  

➡Религиозный этикет — правила общения с представителями культа той или иной конфессии и нахождения в храмах.  

➡Брачный этикет — это свод предписаний и правил праздничной  свадебной церемонии,  соблюдение которых не только желательно, но и обязательно. Этикетные  нормы и правила касаются приглашений, одежды, подарков, цветов, самой свадебной церемонии, а также праздничного ужина.  

➡Семейный этикет — правила и нормы отношений внутри семьи между супругами, их детьми и близкими  родственниками.  

➡Печальный этикет — совокупность правил, традиций и условностей, которые соблюдаются в церемонии прощания с умершим.  

➡Спортивный этикет — правила поведения, которые регулируют отношения между спортсменами, игроками в команде, спортивными командами и спортивными болельщиками.

 

➡Этикет путешествий —  это совокупность правил поведения туриста в контексте кросс-культурных коммуникаций в стране пребывания, обеспечивающих его безопасность, заботу о сохранении собственного достоинства и позититвного имиджа своей страны, а также проявление уважения к культуре и гостеприимству принимающей стороны.  

➡Светский этикет — это свод правил вежливости, демонстрирующих достоинство человека, его уважение собеседнику и к обществу.  

➡Гендерный этикет — это правила поведения в обществе в соответствии с ролевой дифференциацией, обусловленной социокультурной и социопсихологической совокупностью различий между мужчинами и женщинами.

➡Деловой этикет — это правила формального поведения в контексте бизнес-коммуникаций, которые включают проведение деловых встреч, презентаций, приемов, правила пользования визитными карточками, правила деловой переписки, правила обмена подарками и сувенирами, правила телефонных переговоров и т.д.

➡Корпоративный этикет — это свод коммуникативных правил, применяемых сотрудниками организации между собой и в отношениях организации с внешней средой.

➡Воинский этикет — это  свод уставных, формальных и общепринятых правил поведения военнослужащих в сфере их деятельности и коммуникаций.

➡Дипломатический этикет — правила поведения дипломатов и других официальных лиц в  ходе различных дипломатических  мероприятий, при контактах друг с другом на приемах, во время визитов, при переговорах.

➡Этикет сервиса — это правила поведения между участниками процесса предоставления услуг, формирующие оценку профессионального  уровня и  качества полученных услуг.  

➡Сетевой этикет (этикет цифровой коммуникации) — это правила корректного поведения  между участниками коммуникации при передаче информации с использованием цифровых мобильных средств.

➡Этикет электронной корреспонденции — это правила написания и обмена сообщениями между участниками коммуникации в ситуации деловой и частной переписки.

Понятие, виды этикета и их характеристика :: SYL.ru

“Все сложно” – не про меня”: Глаубэ о своей героине из “Свободных отношениях»

Цыпленок кацу и майонез из кеупи: трендовые начинки для блинов на масленицу

Как адаптировать гардероб под трендовые тенденции дамам за 60: приемы и примеры

Узкие, широкие, с жемчугом и без: ободки врываются в моду 2023

Крем с кератином и щетка: простые способы выпрямления волос без утюжка и фена

Короткая пикси весны 2023: трендовые стрижки сезона, идеальные для дам 70+

Сочетание несочетаемого: идеи, как стильно носить юбку-макси круглый год

Подходит к разным стилям и украшает любые ногти: особенности черного маникюра

Когда при уборке использовать соду, когда уксус, а когда — всё вместе (советы)

Какие трендовые кроссовки весны 2023 станут лучшим выбором для женщин за 60

Автор

Все знают, что в обществе существуют определенные правила, которые не принято нарушать.

Это может быть форма одежды, манера разговора, правила поведения. Многие неосознанно придерживаются правил этикета. Что такое этикет, и каковы бывают его разновидности?

Определение

Слово «этикет» пришло с французского языка и означает некий свод правил, который регламентирует поведение и внешний вид человека в том или ином обществе. Негласные правила эти принято соблюдать не только в обществе, но и в быту.

Этикет объединяет следующие правила:

  • манеру поведения;
  • форму речи;
  • форму одежды;
  • определенную степень вежливости.

Соблюдение элементарных правил позволяет незнакомым людям находить общий язык. Какие виды этикета бывают? Рассмотрим более подробно каждый из них.

Речевой этикет

Данный вид этикета объединяет требования к человеческой речи в тех или иных ситуациях. Он четко регламентирует степень вежливости человека, а также жестикуляцию, допустимость тех или иных высказываний.

Речевой вид этикета имеет следующие особенности:

  • устойчивые фразы и выражения, которые присущи той или иной тематике разговора;
  • грамотная речь, избавленная от нецензурной лексики;
  • вежливая интонация разговора;
  • правильное произношение слов, например «здравствуйте» вместо «здрасте»;
  • запрет на перебивание собеседника и вмешательство в чужой диалог.

Кроме того, в речевом виде этикета важно четко доносить мысль до собеседника. В зависимости от ситуации нужно уметь кратко изложить сведения и наполнять их подробностями.

Деловой этикет

Данный вид этикета четко регламентирует поведение человека в рабочей обстановке. Кроме того, он разделяется на несколько категорий:

  • отношения начальник-подчиненный;
  • отношения между коллегами одного уровня;
  • отношения с бизнес-партнерами.

Деловой вид этикета строится на взаимной вежливости, доброжелательности, внимании.

Входя в уже сложившийся коллектив, следует обратить внимание на уже сложенные привычки общения. На основе этих наблюдений строятся правила делового этикета. Например, обращение между коллегами может быть на «ты», что свидетельствует о непринужденности обстановки, или на «вы», что говорит о взаимном уважении. Кроме того, существуют стереотипы обращения к людям — «дамы», «господа», «коллеги».

При деловых переговорах с представителем другой культуры важно ознакомиться с правилами этикета страны оппонента. Таким образом выражается заинтересованность не только в культуре страны, но и в продолжении деловых отношений с человеком.

Не только поведение важно в деловом этикете, но и внешний вид. Не зря во многих компаниях принят строгий дресс-код. Однако даже если такового нет, не принято являться на работу в шортах, чрезмерно коротких юбках, майках с обнаженными плечами.

Столовый этикет

Правила поведения за столом разнятся в зависимости от уровня отношений между компанией людей, а также от уровня мероприятия. Данный вид этикета предусматривает следующие правила:

  1. За стол принято садиться только после приглашения хозяев дома. Мужчины при этом садятся после женщин.
  2. Важно уметь пользоваться всеми предложенными видами столовых приборов и уметь отличать их.
  3. За столом не принято разговаривать с едой во рту.
  4. При подаче блюд на общей посуде нужно пользоваться приборами, которые находятся в тарелке с едой.
  5. Не принято критиковать вкус поданных блюд, негативно комментировать их внешний вид.

Беседа за столом должна быть непринужденная, поэтому следует избегать тем, которые могут поссорить обедающих или вызвать горячие споры. Кроме того, важно уделять достаточное внимание всем присутствующим и не превращать собственную речь в монолог. Важно уметь внимательно слушать собеседника.

Праздничный этикет

Несмотря на то что определенные нормы приличия следует соблюдать ежедневно, существует праздничный вид этикета, правила которого также важны. Данная разновидность норм регламентирует поведение в обществе на важных событиях, а также при посещении театра, во время приема гостей.

Существует свод правил, которые рекомендовано соблюдать:

  1. Одежда должна соответствовать случаю. Например, неуместно надевать торжественное вечернее платье на скромное семейное торжество.
  2. К незнакомым людям принято обращаться на «вы», при этом первой позволить себе переход на «ты» может женщина.
  3. В общественных местах, например театре, филармонии не принято есть и разговаривать во время представления.
  4. Участвуя в праздничном ужине, важно поблагодарить хозяев вечера за вкусную еду и хорошую компанию.
  5. При необходимости уйти с праздника раньше важно предупредить об этом заранее, иначе есть риск прослыть некультурным человеком.
  6. Хозяину вечера или виновнику торжества недопустимо настаивать на том, чтобы гости быстро опустошали свои бокалы и тарелки.
  7. Правила хорошего тона предполагают, что хозяева должны смягчать конфликтные ситуации, которые могут возникнуть в процессе проведения торжества.

Кроме того, очень важно не опаздывать, это правило касается любых торжественных мероприятий, дружеских и деловых встреч.

Религиозный этикет

Подавляющее большинство людей являются религиозными в той или иной степени. Чаще всего это заключается в посещении храма по значимым праздникам. Так как в России наиболее распространено православное христианство, то посещение церкви также регламентируется некоторыми правилами:

  1. На службе важно вести себя тихо, разговаривать запрещается.
  2. Женщине нельзя находиться в храме с непокрытой головой, мужчина же, наоборот, снимает головной убор. Также запрещается женщине быть в юбке выше колен или брюках. Яркая одежда неуместна.
  3. Перед входом и выходом из храма принято креститься трижды.
  4. В разговоре со священнослужителями важно упоминать сан или имя, например, «отец Владимир», «отец диакон», «отец настоятель».
  5. Выполняя церковные обряды, важно делать все, что скажет священник.
  6. Молитвы произносятся тихо, глядя на образа.

В большинстве случаев не слишком религиозным людям достаточно вести себя скромно и вежливо как в общении со священнослужителями, так и с прихожанами. В случае необходимости провести какое-либо религиозное таинство (крещение, венчание) нужно прежде проконсультироваться со священнослужителем, чтобы соблюсти все традиции.

Повседневный этикет

Виды современного этикета невозможны без повседневного, так как именно этот свод негласных правил соблюдается в нашей жизни, в общении со знакомыми и незнакомыми людьми, в общественных местах. Несколько распространенных правил, которые соблюдаются большинством людей:

  1. При посещении ресторана счет оплачивает приглашающая сторона.
  2. Мужчине не подобает носить женскую сумку.
  3. В общественном транспорте принято уступать места беременным женщинам, пожилым людям, с ограниченными физическими возможностями, маленьким детям.
  4. Не следует слишком громко разговаривать на улице.
  5. При входе в помещение нужно снять головной убор.
  6. Плохим тоном считается прийти в гости без предварительного звонка.

Повседневный вид этикета поведения предполагает вежливое обращение как со знакомыми, так и с незнакомыми людьми. Корректное обращение направлено на то, чтобы достигнуть взаимопонимания между людьми. При этом выделяют три вида общения — официальное, неофициальное, безличное. Последняя разновидность используется в повседневном обращении к неизвестным людям, например «позвольте пройти» или «извините, не подскажете, как пройти».

Профессиональный этикет

К основным видам этикета можно отнести профессиональный, он представляет собой совокупность норм и правил, которые принято соблюдать в профессиональной деятельности. Некоторые виды деятельности требуют тщательного соблюдения данных правил, так как общество предъявляет им повышенные требования. К таким профессиям можно отнести учителей, врачей, воспитателей, обслуживающий персонал.

Люди данных профессий должны быть сдержанными в эмоциях, доброжелательными, вежливыми, терпеливыми, кроме того, они должны обладать культурой речи и иметь надлежащий внешний вид. Кроме того, такой вид этикета и понятие этикета этой сферы деятельности учитывают моральные ценности общества.

Свадебный этикет

Свадьба — это, несомненно, волнительный момент в жизни каждого человека, несмотря на то, молодожены ли это или приглашенная сторона. Данный вид этикета, правила которого обязательны к соблюдению, направлен на то, чтобы избежать неловких моментов, которые могут возникнуть в процессе проведения торжества. Вот несколько самых распространенных:

  1. Не принято расспрашивать молодых о расходах, которые повлекла за собой организация мероприятия.
  2. Как бы сильно ни ожидали близкие люди появления первенца у жениха и невесты, не следует об этом настойчиво расспрашивать, так как это личное дело каждого.
  3. Друзьям жениха или невесты не следует вспоминать за праздничным столом о бурной холостяцкой жизни молодых, так как присутствующим людям это может быть неприятно.
  4. Намеки о предстоящей «первой брачной ночи» также неуместны, особенно прилюдно.
  5. На современных свадьбах принято дарить деньги, но при этом совсем не обязательно кичиться суммой, положенной в конверт.
  6. Не нужно опаздывать и заставлять молодоженов и остальных гостей ждать.

Следует помнить о том, что это светлый и памятный день для молодой семьи, поэтому поведение не должно быть вызывающим. При этом также рекомендовано не употреблять слишком много алкоголя.

Воинский этикет

Правила поведения среди военных четко регламентируются от этикета внешнего вида до норм общения. Воинский этикет строится на армейской морали и ценностях. В общении используется множество формальных обращений в зависимости от служебного положения военнослужащего. Приветствуются вежливость и краткость повествования.

Внешний вид солдата на службе четко прописывается уставом. Это касается не только формы одежды, но и обмундирования. Командир любого ранга должен быть примером для своих подчиненных, поэтому следует особенно тщательно следить за чистотой речи, манерой поведения и внешним видом.

Придворный этикет

На сегодняшний день в некоторых странах все еще остается монархическая форма правления. При этом все члены королевской семьи, а также приглашенные гости должны соблюдать правила придворного этикета. Он является одним из самых строгих, поэтому важно соблюдать все, даже самые незначительные правила:

  1. Нельзя дотрагиваться до членов королевской семьи, только если монаршая особа первая протянула руку для приветствия.
  2. Этикет не позволяет титулованным особам появляться в обществе в неприглядном виде.
  3. Манера разговора должна быть подчеркнуто вежливая и почтительная.
  4. Приветствуется скромность как в одежде, так и в манерах поведения.

Придворный этикет существует с тех времен, когда появилась монархическая власть. При этом с течением времени он трансформируется, старые правила становятся неактуальными, взамен появляются новые нормы.

Этикет телефонного разговора

На сегодняшний день около 50% важных деловых разговоров осуществляются по телефону. Благодаря этому появился этикет телефонного разговора, который состоит из следующих пунктов:

  1. Поднимать трубку желательно до четвертого звонка — так можно показать человеку, насколько он важен.
  2. Нельзя одновременно разговаривать и решать посторонние проблемы.
  3. Если ошиблись номером, следует просто извиниться и повесить трубку.
  4. В телефонном разговоре также следует быть учтивым и вежливым с собеседником.
  5. Инициатива завершения телефонного разговора принадлежит звонившему или старшему по возрасту.
  6. В конце разговора принято попрощаться с собеседником.

Очень важно использовать беззвучный режим мобильного телефона, находясь в кино, театре и других подобных общественных местах.

Этикет электронной почты

Данный вид правил приличия совсем недавно вошел в повседневную жизнь. Тем не менее, составляя и отправляя электронное письмо, следует вежливо обращаться к адресату, кратко и четко излагать суть сообщения.

Все виды этикета и их характеристика направлены на то, чтобы собеседники могли друг друга понять, а также на снижение риска возникновения конфликтной ситуации. Важно понимать, в каком обществе вы находитесь, для того, чтобы правильно применить полученные знания о правилах этикета.


Похожие статьи

  • Что такое этикет? Правила этикета
  • Что такое манеры: определение. Хорошие манеры, правила поведения и общения
  • Что такое этика? Правила этики
  • Что такое речевой этикет?
  • Этикет за столом или еще раз о правилах поведения в обществе
  • Правила поведения за столом: этикет. Правила поведения за столом кратко
  • Правила этикета для девушки. Как вести себя в обществе

Также читайте

5 советов по этикету на рабочем месте, которые должен знать каждый профессионал

Независимо от того, начинаете ли вы свою первую стажировку или уже имеете многолетний профессиональный опыт, важно, как вы представляете себя другим на рабочем месте. Задание профессионального тона имеет решающее значение для построения новых отношений и обеспечения положительного и успешного опыта на рабочем месте.

Произведите хорошее первое впечатление

Люди часто формируют впечатление о других в течение нескольких секунд после встречи с ними, поэтому важно убедиться, что вы позиционируете себя как профессионала. Следите за своим языком тела и за тем, как его могут воспринимать другие. Хорошее эмпирическое правило — стоять прямо, поддерживать зрительный контакт и улыбаться! Убедитесь, что вы знаете дресс-код на рабочем месте и офисные правила заранее. Приходите вовремя и будьте готовы к важным встречам.

Избегайте сплетен

То, как вы относитесь к людям, многое говорит о вас. Не делайте оценочных суждений о важности людей на рабочем месте и не отзывайтесь негативно о своих коллегах, даже если вы расстроены определенной ситуацией. Внимательно относитесь к тому, как вы взаимодействуете со своим начальником, коллегами и подчиненными.

Общение — это ключ

Общение — важная часть этикета на рабочем месте. Иногда важно не то, что вы говорите, а то, как вы это говорите, поэтому помните о том, как вы общаетесь со своими коллегами на собраниях и в беседах один на один. Что касается электронной почты, убедитесь, что ваша корреспонденция внутри и вне вашего рабочего места написана четко и без орфографических ошибок. Помните, электронная почта — это постоянная запись любого разговора, поэтому никогда не записывайте ничего, что вы могли бы сказать кому-то в лицо.

Понимание вашей рабочей среды

Поначалу может быть трудно различить ценности, правила и процедуры на рабочем месте. Если вы работаете в крупной организации со структурированным отделом кадров, у вас может быть доступ к менеджеру по персоналу или к внутренним тренингам, чтобы информировать вас об ожиданиях вашей организации. На небольшом рабочем месте часть этих знаний можно получить, наблюдая за другими и задавая вопросы своим коллегам, когда это необходимо. Наконец, наблюдение за атмосферой и действиями других может помочь вам понять, что уместно, а что нет, и как лучше ориентироваться на рабочем месте, сохраняя при этом свой профессионализм.

По мере роста мирового рынка растет и потребность в понимании многочисленных международных стандартов делового этикета. Если вы устраиваетесь на работу или проходите стажировку в другой стране, изучите надлежащий этикет, культуру и обычаи как в этой стране, так и в организации, в которой вы планируете работать.

Будьте представительным, но профессиональным

Делитесь информацией о своей личной жизни — это ваш выбор, но будьте осторожны, когда дело доходит до того, чем вы делитесь; некоторые коллеги могут быть более открытыми, чем другие, и также могут предпочесть держать свою личную жизнь в тайне. Точно так же вы можете ограничить личные звонки, электронные письма и другие задачи, не связанные с работой, после рабочего дня. В вашем рабочем пространстве можно добавлять личные штрихи, но помните, что ваши коллеги увидят это пространство и сочтут его отражением вашей профессиональной самости. Наконец, хорошо знакомиться со своими коллегами, но всегда уважайте чужое пространство. Если вам нужно что-то обсудить с ними, не просто входите; стучите или сообщайте о своем присутствии и всегда предлагайте назначить встречу на более позднее время дня, если они в данный момент заняты.

5 типов этикета — главное обучение и развитие

Каковы ожидания от профессионального поведения в бизнесе?

Правильный офисный этикет необходим для обеспечения спокойной и продуктивной рабочей атмосферы. Демонстрация уважения к коллегам может способствовать установлению гармоничных отношений между всеми членами команды и, в конечном итоге, успеху в бизнесе.

Давайте рассмотрим пять важнейших аспектов профессионального этикета и способы их соблюдения в деловой обстановке.

Описание пяти видов делового этикета

1. Соблюдение этикета на рабочем месте имеет важное значение.

Рабочее место — очень разнообразная среда, поэтому важно помнить, что то, что может рассматриваться как неортодоксальное поведение в одном офисе, на самом деле вполне подходит для другого. Чтобы каждый чувствовал себя комфортно и чувствовал уважение на работе, вот несколько полезных правил этикета, которым вы должны следовать!

В HubSpot всегда рады лучшему другу человека! Сотрудники могут привести своих любимых четвероногих членов семьи в офис — привилегия, нечасто встречающаяся в традиционной рабочей среде. Каждый может насладиться пушистым общением на нашем рабочем месте — это определенно одно из преимуществ, которое отличает нас от других организаций.

Соблюдение правил на рабочем месте поможет вам оставаться ценным сотрудником. Просмотр справочника компании, наблюдение за практиками высшего руководства и соблюдение таких правил, как «избегайте проносить пахучую пищу в места общего пользования», — все это способы обеспечения бесперебойной работы на работе.

Чтобы убедиться, что вы соблюдаете надлежащий этикет на рабочем месте, помните эти советы:

  • Приветствуйте тех, с кем вы встречаетесь. Даже самый простой обмен мнениями вроде «Как дела?» или улыбка может иметь значение.
  • Привести в порядок места общего пользования (например, конференц-залы, кухню и т. д.).
  • Уважайте общие вещи. Если вы одолжили степлер, положите его на место. Если после использования в принтере закончилась бумага, добавьте еще бумаги.
  • Активно слушайте во время разговора с другими.
  • На работе лучше держать личные дела в тайне. Кроме того, следует избегать политических и религиозных тем.
  • Проявляйте уважение к другим, делясь информацией организованно и лаконично.

2. Вторая тема – Правила поведения за столом и этикет за едой.

Знание правильного этикета для любой обеденной ситуации является ценным навыком. Запомнив основные правила, вы будете полностью готовы к тому, чтобы уверенно браться даже за самые изысканные общественные обеды.

Соблюдение правил этикета во время ужина в профессиональной обстановке является ключом к управлению многими взаимодействиями между офисами. Чтобы продвинуться вперед, изучите правильный протокол и освежите в памяти основы, которые должен знать каждый бизнесмен.

  • Когда вы садитесь, обязательно держите салфетку на коленях.
  • Выбирайте еду, близкую по цене к тому, что заказывают ваши друзья.
  • Прежде чем приступать к еде, подождите, пока все поели.
  • Дайте каждому возможность высказаться.
  • Передавая еду по столу, делайте это слева направо, а не через стол.
  • Закрывайте рот, когда жуете.
  • Не щелкайте пальцами по серверу.
  • За обеденным столом было бы вежливее не сморкаться, а извиниться и пойти в туалет.
  • В конце еды сложите салфетку и положите ее слева от тарелки.

3. Профессионализм

Чтобы продемонстрировать профессионализм на рабочем месте, вы должны стремиться быть приятным, продуктивным и инклюзивным. Вот самые важные качества профессионализма:

  • Приверженность своим обещаниям: Всегда выполняйте взятые на себя обязательства, будь то важные или тривиальные. И если возникнет ситуация, когда вы не можете с ними встретиться, как можно скорее сообщите об этом другой стороне.
  • Пунктуальность — ключ к успеху; приехать заранее.
  • Сохранение спокойствия: старайтесь сохранять самообладание в ситуациях высокого напряжения.
  • Будьте гибкими, когда это необходимо: готовность задерживаться, приходить пораньше, корректировать планы, переназначать встречи и многое другое может быть необходимо для достижения желаемого результата. Если это не происходит часто, соглашайтесь с этим без жалоб.
  • Несмотря на то, что некоторые люди вам не нравятся, проявляйте дипломатичность и будьте добры и дружелюбны при общении с ними, такими как коллеги или потенциальные клиенты.
  • Учитесь на конструктивной критике. Получение отзывов от других важно для вашего карьерного успеха. Если вы не принимаете критическое понимание, это может повредить вашим профессиональным отношениям и помешать вам стать лучше.
  • Уход: Носите соответствующую одежду и соблюдайте правила гигиены.

4. Этикет общения

Чтобы отношения были успешными, важно хорошее общение. Этикет общения можно разделить на три категории:

Хорошие манеры при разговоре по телефону.
  • Говорите умеренно громко. Чтобы убедиться, что звук не слишком громкий или слишком тихий, спросите о своей громкости и спросите: «Правильно ли я говорю? Мне говорить громче или тише?»
  • Отложите телефон, пока разговариваете с другими. Положите его в карман или сумку и держите вне поля зрения.
  • Если вы не участвуете в конференц-связи, обязательно отключите свой звук, чтобы не отвлекать других участников фоновым шумом.
  • Говорите дружелюбным, но профессиональным тоном.
Правила правильной отправки сообщений по электронной почте
  • Старайтесь отвечать на внутренние электронные письма в течение 24 часов, а на внешние — в течение 72 часов.
  • Воздержитесь от чрезмерного использования восклицательных знаков и эмодзи.
  • По возможности используйте «Ответить» вместо «Ответить всем».
  • Прежде чем знакомиться, убедитесь, что все стороны согласны.
  • Не забудьте дважды проверить грамматику и правописание, прежде чем нажать «отправить».
  • Будьте внимательны к тому, что вы отправляете, как если бы вы говорили это лично.
Личный этикет
  • Не делайте комплиментов чьей-либо внешности, так как это может быть неудобно для них.
  • Не отрывайте взгляд от 60% до 70% разговора.
  • Говорите на том же уровне громкости.
  • Обратите внимание на то, что они говорят.

5. Этикет встреч

В нынешних условиях бизнеса виртуальные встречи необходимы для успешного общения и сотрудничества. Создание четких политик и руководящих принципов, связанных с ними, может обеспечить эффективное взаимодействие команд для обсуждения стратегических инициатив и поддержания согласованности целей.

Вот несколько советов по соблюдению этикета при встрече, будь то физическое или виртуальное собрание:

  • При отправке приглашения на встречу предоставьте повестку дня, чтобы люди могли подготовиться к разговору.
  • При планировании встречи важно учитывать часовые пояса и распорядок дня приглашенных, чтобы никому не пришлось приходить слишком рано или слишком поздно.
  • При планировании встречи в обеденное время вы можете либо приготовить еду, либо попросить участников принести свою еду.
  • Помогите новым членам команды и новичкам познакомиться с группой.
Надлежащее поведение на собраниях с личным присутствием
  • Перед собранием убедитесь, что ваше оборудование работает должным образом, чтобы избежать каких-либо проблем.
  • Позвольте участникам потратить до пяти минут на то, чтобы подготовиться, прежде чем приступить к повестке дня.
  • Полезно заранее иметь четкую повестку дня, чтобы участники могли подготовить свои предложения и идеи до выступления.
  • Обязательно задавайте вопросы, когда это уместно, и не перебивайте собеседника, когда он говорит.
  • Приглашайте всех желающих присоединиться к беседе или ходите по кругу, давая каждому возможность высказаться.
  • При разговоре следите за громкостью, чтобы не мешать окружающим.
  • Обратите внимание на свои невербальные сигналы; избегайте ерзать, постукивать ногой или раскачивать стул.
Руководство по проведению виртуальных совещаний
  • Сфокусируйтесь на камере, а не на себе или ком-то еще, чтобы создавалось впечатление, что вы смотрите в глаза.
  • Убедитесь, что вас никто не беспокоит, закройте дверь и не мешайте вашим домашним животным, детям, соседям по дому и т. д.
  • Перед встречей убедитесь, что в поле зрения камеры нет ничего неприемлемого или слишком личного.
  • Демонстрируйте невербальные признаки понимания, такие как кивание и улыбка.
  • Соблюдайте дресс-код при посещении виртуальных встреч.

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

You may use these HTML tags and attributes:

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>