5 книг, которые помогут прокачать навыки общения
Содержание статьи
Навыки коммуникации стали выше цениться, чем другие универсальные компетенции и даже некоторые профессиональные скиллы. Потому что все рабочие процессы выстраиваются и поддерживаются через личное общение. О том, как научиться речевой импровизации, обрести уверенность в разговоре с любым человеком и ускорить мышление, можно узнать из бесплатного онлайн-курса «Искусство говорить» за 60 минут. Чтобы углубить свои знания, прочтите следующие книги:
Пол МакГи «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно»
Благодаря новейшим технологиям наш круг общения увеличился в несколько раз по сравнению даже с нашими родителями. О том, как пользоваться гаджетами, мы можем узнать из инструкций, а вот как правильно взаимодействовать с таким количеством людей — неизвестно. Прочитав книгу, вы поймете главные принципы взаимоотношения людей, какие ошибки чаще всего собеседники совершают и как выстроить разговор, если первая встреча не задалась.
Вы найдете много интересных историй, наглядно демонстрирующих проблемы в коммуникациях и заставляющих задуматься о своем поведении.
Дмитрий Ковпак «Трудные люди. Как с ними общаться?»
Сложные, неконтактные, неприятные, непростые, грубые — так называют людей, с которыми трудно и практически невозможно наладить отношения. Но в работе, учебе и жизни не получится постоянно избегать общения с малоприятными собеседниками. Автор книги сгруппировал сложных личностей по категориям и предложил схемы коммуникации для каждой. После изучения вы сможете найти общий язык даже с самым вредным человеком.
Виталий Богданович «Стань интересным собеседником. Общение без барьеров»
Если вы чувствуете себя неловко в новом коллективе и вам сложно найти общие темы с собеседником, то прочтите эту книгу. Вы научитесь производить впечатление на людей, рассказывать интересные истории, подбирать аргументы в дискуссиях, чувствовать себя свободно в любых компаниях, противостоять агрессии и недружелюбию.
Марк Гоулстон «Я слышу вас насквозь»
Книга интересна тем, что ее написал практикующий психиатр. На основе своего опыта автор собрал полезные рекомендации о том, как правильно слушать собеседника и понимать его истинные намерения. Из издания вы узнаете, как развить эмоциональный интеллект и эмпатию, чтобы распознавать чужие чувства и с их помощью находить общий язык с людьми.
Гэвин Кеннеди «Договориться можно обо всем»
Вся жизнь — сплошные переговоры, от решения бытовых вопросов до приобретения бизнеса в собственность, а значит практически каждому необходимо овладеть этим навыком. Эта книга станет для вас учебными пособием, из которого вы узнаете различные стратегии и техники по ведению переговоров. А наглядные истории помогут лучше понять процесс и применить знания на практике.
Если вам понравилась подборка книг, то подпишитесь на наши аккаунты в соцсетях Вконтакте, Телеграм, Инстаграм, Фейсбук и Одноклассники, чтобы быть в курсе последних новостей, получать экспертные советы и узнавать о новых курсах, проектах и конкурсах.
10 книг, которые помогут прокачать навыки общения
30 января 2017 Книги Отношения
Лайфхакер отобрал самые полезные книги, благодаря которым вы научитесь подбирать правильные слова в разговоре с кем угодно и при любых обстоятельствах.
1. «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно», Пол МакГи
Знания, высокий IQ, профессионализм — всего этого недостаточно, чтобы добиться успеха. Нужно уметь доносить свои идеи до других и не бояться сложных разговоров. В «Мастерстве общения» основной акцент — на ошибках, которые мы допускаем в общении с другими людьми. В книге много интересных историй по теме и столько же пищи для размышлений.
Купить книгу
2. «Как побороть застенчивость», Филип Зимбардо
Автор книги — известный американский социальный психолог, организатор знаменитого Стэнфордского тюремного эксперимента. В его книгах вместо абстрактных рассуждений вы найдёте только научный подход и статистику.
«Как побороть застенчивость» — не исключение. Зимбардо рассматривает застенчивость как индивидуальный способ реагирования на эмоции. И для того, чтобы вы смогли преодолеть свои комплексы, предлагает набор конкретных советов и упражнений.
Купить книгу
3. «Как разговаривать с кем угодно», Марк Роудз
Напряжение при разговоре — явление вполне естественное. Главное — уметь его перебороть. Как раз об этом и пишет Роудз: как справиться со страхами и барьерами, начать разговор, обрести уверенность и избавиться от необоснованного страха, что вас отвергнут и прогонят. Универсальная книга о проблемах современного общения.
Купить книгу
4. «Включаем обаяние по методике спецслужб», Джек Шафер и Марвин Карлинс
Бывший агент ФБР и специалист по поведенческому анализу Джек Шафер рассказывает, как общаться с людьми и оказывать на них влияние. Вы научитесь распознавать ложь, видеть сигналы в поведении других людей, менять их мнение о себе. Ещё один плюс этой книги: в ней есть часть, посвящённая отношениям онлайн.
Сегодня большая часть разговоров с людьми происходит в интернете, и у такого общения тоже есть свои особенности.
Купить книгу
5. «Как разговаривать с мудаками», Марк Гоулстон
Да, всем нам время от времени приходится общаться не только с приятными и дружелюбными людьми, но и с совершенно невыносимыми. И пусть вас не смущает название книги: речь пойдёт о категории людей с иррациональным и нечестным стилем общения. Конструктивный диалог с ними не построишь.
Марк Гоулстон, психиатр в сфере бизнеса, предлагает целый набор техник: 14 способов общения с психами, 8 способов справиться с безумием в личной жизни и, конечно, рекомендации по работе над собой (ведь мы тоже иногда выходим из себя и можем показаться не совсем адекватными).
Купить книгу
6. «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров», Марк Гоулстон
Разговор — не столько умение красиво излагать свои мысли, сколько умение слушать и понимать собеседника. Поверьте, людям нравится, когда их слушают.
Это помогает им почувствовать себя комфортнее и увереннее. Главный секрет общения очень прост: когда вы выслушаете другого человека, он будет готов выслушать вас.
Купить книгу
7. «Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей», Джеймс Борг
В этой книге вы не найдёте НЛП или советов по манипуляции людьми. Убеждение — это способность повлиять на человека, обратившись к нему напрямую и помогая ему осмыслить ситуацию. Только аргументация и честность, никаких уловок. Советы Джеймса Борга применимы и на работе, и в личной жизни.
Купить книгу
8. «Секреты общения. Магия слов», Джеймс Борг
Ещё одна книга Джеймса Борга, которую лучше читать в связке с предыдущей. Общение, убеждение и влияние — вещи взаимосвязанные и взаимозависимые. Магия слов, о которой пишет Борг, — это, конечно, метафора. Но есть в ней и доля истины: слова, которыми мы пользуемся, определяют наш успех в отношениях, работе, бизнесе. Пора учиться подбирать правильные слова.
Купить книгу
9. «Странная девочка, которая влюбилась в мозг», Билли Фицпатрик и Венди Сузуки
Нейробиолог Венди Сузуки однажды осознала, что совершенно недовольна своей жизнью: всё время она уделяла только научной работе. Но именно знания нейробиологии помогли ей наладить общение с людьми, улучшить физическую форму и поменять образ мыслей.
В основе её методики — четырёхминутные тренировки для мозга, которые помогают восстановить силы, улучшить настроение и сделать мышление более интенсивным. Тело и мозг связаны, и если вы научитесь управлять этой связью, то буквально преобразитесь — и внешне, и внутренне.
Купить книгу
10. «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей», Дейл Карнеги
Наверное, ни одна подобная подборка книг не обходится без старого доброго Карнеги. Одна из первых книг по самопомощи и эффективному общению. Классика, проверенная годами.
Купить книгу
Лайфхакер может получать комиссию от покупки товаров, представленных в публикации.
7 книг, которые научат вас разговаривать с кем угодно
Есть два способа перемещаться по миру: либо «люди, которых я не знаю, могут меня достать», либо «люди, которых я не знаю, могут быть моими». друзья.» Глубокое подозрение или доверие по умолчанию.
В то время как всем нужен намек на первый менталитет, именно второй приведет к более тесным отношениям и более успешным карьерным шагам. И чтобы узнать, как извлечь из этого выгоду, ознакомьтесь с семью познавательными книгами ниже об общении и налаживании контактов с любым встречным.
Загрузите приложение «Следующая большая идея», чтобы просмотреть «Книжный укус» сотни новых научно-популярных книг, подобных этой, — все они подготовлены и прочитаны самими авторами.
Я никогда не думал об этом таким образом: как вести бесстрашно любопытные беседы в опасно разделенные времена
Моника Гусман
вас на настоящие передовые линии кризиса, который угрожает остановить Америку, — прерванные разговоры между сбитыми с толку людьми.
Послушайте наше краткое изложение Book Bite, прочитанное автором Моникой Гусман, в приложении Next Big Idea App 9.0003
Слушай так, как ты думаешь: восстановление утраченного искусства истинной связи
Химена Венгоеча
Важное руководство по слушанию для нашего времени, которое раскрывает проверенные стратегии, взятые из интервью с консультантами по вопросам брака, ведущими подкастов, жизнью тренеры, журналисты, режиссеры и другие специалисты по слушанию. Послушайте наше краткое изложение Book Bite, прочитанное автором Сименой Венгоеча, в приложении Next Big Idea App
Говоря большими пальцами: психиатр расшифровывает тексты ваших отношений, чтобы вам не пришлось
Мими Уинсберг
Психиатр, прошедший обучение в Гарварде и Стэнфорде, представляет важный взгляд на любовный язык текстов, помогая вам расшифровать личности онлайн-знакомств, тонкие сигналы от вашего романтического партнера и красные флажки, скрывающиеся в место посадки. Послушайте наше краткое изложение «Книжный отрывок», прочитанное автором Мими Винсберг, в приложении «Следующая большая идея»
«Как разговаривать с отрицателем науки: беседы с сторонниками плоской Земли, отрицателями климата и другими людьми, которые бросают вызов разуму 9».
0011Ли Макинтайр
Философ науки предлагает инструменты и приемы для передачи правды и ценностей науки, подчеркивая, что самый важный способ связаться с отрицателями науки — это поговорить с ними спокойно и уважительно — показать себя и встретиться с ними лицом к лицу. Послушайте наше краткое изложение Book Bite, прочитанное автором Ли Макинтайром, в приложении Next Big Idea App
Ведение разговора: семь основных элементов значимого общения
Автор Fred Dust
Бывший старший партнер легендарной дизайнерской фирмы IDEO понял, что коммуникацию можно улучшить, используя четыре элемента успешного обмена: приверженность, творческое слушание, ясность и контекст. Помня об этих факторах, все наши разговоры становятся более творческими и продуктивными. Послушайте наше краткое изложение Book Bite, прочитанное автором Фредом Дастом, в приложении Next Big Idea App
Как поговорить с боссом о гонках: высказываться без отказа
Y-Vonne Hutchinson
Стратег по вопросам разнообразия и инклюзивности дает сотрудникам основу для размышлений о расизме на работе, готовит их к откровенным и эффективным беседам с более влиятельными лидерами, помогает им сосредоточиться на маргинальных точках зрения и объясняет, как использовать Power Dynamics для получения результатов при преодолении негативной реакции и газлайтинга.
Послушайте наше краткое изложение Book Bite, прочитанное автором Y-Vonne Hutchinson, в приложении Next Big Idea App
Connect: построение исключительных отношений с семьей, друзьями и коллегами
Дэвид Брэдфорд и Кэрол Робин
Преподаватели известного курса «Межличностная динамика» в Высшей школе бизнеса Стэнфорда собрали свои самые важные идеи в одном преобразующем чтении. Ведете ли вы переговоры с потенциальным деловым партнером или пытаетесь восстановить связь со старым другом, Connect — идеальное руководство для построения лучших и крепких отношений. Послушайте наше краткое изложение Book Bite, прочитанное соавтором Кэрол Робин, в приложении Next Big Idea App 9.0003
Чтобы наслаждаться Book Bites где угодно, загрузите приложение Next Big Idea сегодня:
9 книг, которые необходимо прочитать, чтобы стать более сильным коммуникатором
Самая большая проблема в общении — это когда у кого-то есть иллюзия общались, но их сообщение не дошло.
ИТ-лидеры должны передавать невероятное количество информации, чтобы преуспеть в своих ролях. Однако эффективная передача этих сообщений может быть сложной задачей, особенно с учетом большого количества требований времени и внимания людей, различных форм средств массовой информации, которые вы должны использовать, а также иногда напряженного или сложного характера сообщений, которые вы должны донести.
Подробнее о лидерстве
К счастью, существует множество советов, как лучше общаться. Мы собрали одни из лучших книг, которые помогут ИТ-руководителям донести правильное сообщение, правильным способом и в нужное время — будь то трудный разговор с подчиненным, передача важных данных высшему руководству, выступить на конференции, убедить коллегу или просто отправить обновление статуса по электронной почте.
Роб Бизенбах
Описание книги (через Amazon): «Рынок наводнен ошеломляющим количеством книг, экспертов и ресурсов по бизнес-сторителлингу.
Эта книга прорывается сквозь шумиху, чтобы прояснить и демистифицировать процесс повествования.
«Раскройте потенциал сторителлинга» предлагает пошаговые инструкции по поиску, формированию и рассказыванию ярких историй. Вы узнаете об основных компонентах любой хорошей истории и о том, как избежать типичных ловушек при рассказывании историй».
Почему вам следует это прочитать:
Люди — существа эмоциональные, и нарративы обращаются к этому, позволяя им легче получать и усваивать информацию. Однако эффективное повествование часто требует практики. В этом практическом руководстве объясняется, почему истории работают, предлагается простой шаблон из трех частей для создания повествования, а также советы по усовершенствованию историй и их эффективной доставке. Он также содержит примеры того, как использовать повествовательный подход в различных ситуациях, таких как собрания компании, собеседования при приеме на работу и презентации. Нравится подход Бизенбаха? Прочтите его другую книгу, 11 смертных грехов презентации: путь к искуплению для публичных ораторов, пользователей PowerPoint и всех, кому приходится вставать и выступать перед аудиторией, где вы найдете 100 советов, как спасти себя от ада PowerPoint.
[ Новое исследование, проведенное Harvard Business Review Analytic Services, определяет четыре основные области деятельности ИТ-директоров, стремящихся к большей гибкости, устойчивости и ускорению цифровой трансформации. Скачайте отчет прямо сейчас. ]
Кармин Галло
Описание книги (через Amazon): «Идеи не продаются сами по себе. Поскольку силы глобализации, автоматизации и искусственного интеллекта объединяются, чтобы изменить каждую область, одной хорошей идеи недостаточно. Овладение древним искусством убеждения — ключ к тому, чтобы выделиться, продвинуться вперед и достичь величия в современном мире. Общение больше не является «мягким» навыком — это человеческое преимущество, которое сделает вас неудержимым, неотразимым и незаменимым — принесет вам этот высший рейтинг, эту пятую звезду».
Почему вам следует это прочитать: Кармине Галло, автор книги Talk Like TED (еще одна замечательная коммуникация), обращается к аристотелевской формуле убеждения, состоящей из трех частей, которую, по его словам, используют все великие коммуникаторы, от отцов-основателей до современных успешные бизнес-лидеры придерживаются: этос (достоверность), логос (логика) и пафос (эмоции).
[ Что будет дальше в корпоративных ИТ? Зарегистрируйтесь сейчас и получите бесплатный виртуальный опыт Red Hat Summit, состоящий из двух частей. ]
Марк Гоулстон
Описание книги (через Amazon): «Дозвониться до кого-то — это действительно прекрасное искусство, но, тем не менее, критическое. Независимо от того, имеете ли вы дело с измученным коллегой, находящимся в стрессе клиентом или неуверенным в себе супругом, дела будут идти все хуже и хуже, если вы не сможете прорваться через эмоциональные баррикады и тщательно передать и зарегистрировать свое сообщение. Основываясь на своем опыте психиатра, бизнес-консультанта и тренера, автор Марк Гоулстон делится простыми, но действенными методами, которые читатели могут использовать, чтобы прорваться сквозь упрямые и закаленные внешние слои коллег, друзей, незнакомцев или даже врагов».
Почему вы должны это прочитать: Как заставить людей слушать? Психиатр и бизнес-тренер Гоулстон предлагает инструменты и методы для преодоления коммуникативных барьеров, независимо от того, имеет ли дело с «непокорными руководителями, злыми сотрудниками или самоуничтожающимися управленческими командами». Гоулстон делится своим опытом обучения переговорщиков по захвату заложников, предлагая инструкции о том, как развить сочувствие, снизить эскалацию конфликта и заручиться поддержкой.
Селеста Хедли
Описание книги (через Amazon): «Сегодня большинство из нас общается через электронные экраны, и исследования показывают, что американцы чувствуют себя менее связанными и более разделенными, чем когда-либо прежде. Частично вину за эту разобщенность можно отнести на наш политический ландшафт, но эрозия наших разговорных навыков как общества лежит на нас как на личностях.
И единственный путь вперед, говорит Селеста Хедли, это начать разговаривать друг с другом.
В «Нам нужно поговорить» она описывает стратегии, которые сделали ее лучшим собеседником, и предлагает простые инструменты, которые могут улучшить коммуникацию любого» 9.0003
Эндрю Собел и Джерольд Панас
Описание книги (через Amazon): «Умело переопределяйте проблемы. Установите немедленную связь с кем-либо. Быстро определить, готов ли клиент к покупке. Получите доступ к самым сокровенным мечтам других. «Сильные вопросы» содержат ряд стратегических вопросов, которые помогут вам заключить новый бизнес и значительно укрепить ваши профессиональные и личные отношения.