Как говорить грамотно и красиво: Как научиться говорить красиво и грамотно: советы Ларри Кинга

Содержание

Как научиться говорить красиво и грамотно: советы Ларри Кинга

В тренде

Фото: Adobe Stock

Разобраться в этой непростой теме нам поможет книга американского журналиста телеведущего Ларри Кинга «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно». В ней он рассказал свои профессиональные секреты, которые наверняка будут полезны и тебе.

Кто такой хороший собеседник?

Он имеет нестандартное мнение на тему разговора.
У него широкий кругозор. Он думает и говорит о вопросах и событиях, которые далеки от его постоянных интересов.
Для него характерен энтузиазм, то есть во всем, что он делает в жизни, он проявляет страсть и интересуется тем, о чем идет беседа.
Не говорит все время о себе и своих делах.
Он любопытный, не стесняется спросить: «Почему?». Он точно хочет знать больше о том, что ты ему рассказываешь.
Умеет сопереживать, пытается поставить себя на твое место, чтобы сформулировать свое отношение к тому, что ты говоришь.
Обладает чувством юмора и применяет его в тему разговора. Более того, наиболее интересные собеседники часто рассказывают смешные истории о самих себе.
У интересного собеседника есть собственный стиль ведения разговора.

Фото: Adobe Stock

С чего начать разговор с любым человеком?

У многих людей есть трудность с началом разговора: они не знают, что сказать и как произвести впечатление. Однако где бы ты ни была — на официальном приеме или вечеринке — набор тем, с которых можно завязать разговор, практически безграничен.

Но если тебе сложно сконцентрироваться и найти идею для первой фразы, то запомни эти шпаргалки. Ты всегда можешь обсудить с незнакомцем:

место и обстоятельства вашей встречи с собеседником;
ваши общие увлечения и хобби: музыку, рисование, танцы;
последние новости;
погоду;
домашних животных;
любимые блюда;
общих знакомых.

Совет Ларри Кинга: «Чтобы иметь успех в беседе, вам нужно быть готовым говорить о том, что занимает мысли людей, — например об услышанном по радио или увиденном в вечерних новостях. Сегодня ключ к успеху в светской беседе — это актуальность».

Фото: Adobe Stock

Как говорить красиво и грамотно?

Правило 1. Не используй штампы в речи

Помни о том, что твой разговор должен быть интересным и живым. Штампы же делают его скучным и однообразным. Не употребляй в речи избитые устойчивые выражения, утратившие актуальность. Например, «Привет, как дела?».

Правило 2. Убери модные словечки и слова-пустышки

Тебе кажется, что ты выделяешься из толпы и выглядишь круто, когда произносишь новомодные словечки. Однако на самом деле они не делают твою речь грамотной и красивой. Старайся произносить только те слова, которые понимает собеседник в силу своего возраста и образования.

Иногда, прибегнув к модной фразе, ты можешь совсем потерять контакт или вовсе показаться недалеким человеком. Также из речи нужно исключить слова и звуки, которые ничего не прибавляют к тому, что ты хочешь донести. Они загромождают речь, а значит, тебя становится труднее понять.

Правило 3. Будь сама собой

Основные принципы ведения беседы одинаковы в любое время — будь откровенна. Найди с собеседником общий язык, не притворяйся более умной, смешной или глупой, чем ты есть на самом деле. Человек почувствует фальшь и не станет продолжать разговор.

Правило 4. Не тяни разговор на себя

В любой беседе имеется серьезная опасность — твой монолог может так сильно затянуться, что тебя посчитают занудой. Дай собеседнику возможность вставить словечко, высказать мнение, поспорить с тобой. Старайся высказываться коротко и по делу, а также учти, что чем больше людей слушает тебя, тем короче должны быть твои рассказы.

Как избавиться от дурных речевых привычек

Что делать, чтобы избавиться от штампов, слов-пустышек и другого речевого мусора? Попробуйте следующие три приема.

Во-первых, прислушивайся к себе. Нужно обращать внимание на слова, которые ты употребляешь в повседневно речи. Ты сразу увидишь, сколько раз ты начинала и бросала на полпути ту или иную фразу, сколько раз возвращалась к уже сказанному и сколько «э-э» загромождает речь. Самоконтроль!

Во-вторых, заранее обдумывай свои слова. Оказывается, к словам-«пустышкам» чаще всего приходится прибегать из-за того, что ты не можешь сообразить, как закончить начатую фразу. Конечно, не надо сочинить всю свою речь заранее и выучить наизусть. Нужно просто говорить и немного думать наперёд. Это не так сложно, если потренироваться.

В-третьих, попроси кого-нибудь послушать твой разговор

и останавливать тебя каждый раз, когда ты произносишь «пустышку» или штамп. Можно попросить маму или подругу. Ты увидишь, как сразу захочется контролировать свою речь.

Кинг Л. «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно»

Узнать цену

Реклама. ООО «Яндекс»

Александра Ахмадуллина

Теги

психология
общение
лайфхаки

Как правильно и красиво говорить обучит школа Ольги Спиркиной

Как правильно и красиво говорить? Формулировать мысли четко и ясно? Разговаривать так, чтобы с вами всегда соглашались? Однажды этими вопросами задается каждый. Особенно те, для кого грамотная, хорошо поставленная речь является рабочим инструментом. Например, менеджеры по продажам, специалисты сервисных центров и клиентского обслуживания, юристы, адвокаты, учителя, бизнес-тренеры. Все, кто работает с людьми или ведет переговоры.

Дело в том, что речь – это зеркало нашего внутреннего мира. По тому, как мы разговариваем, можно определить не только уровень образования, но и социальный статус, принадлежность к определенной профессиональной группе, уровень практического опыта. Причем и жизненного, и профессионального. И даже настроение! Поэтому учитесь говорить правильно и грамотно. В этой статье мы расскажем, о чем сигнализирует наша речь. Как сделать ее красивой. И можно ли вообще научиться говорить иначе, если вам уже далеко не три года?

Есть люди-молчуны, а есть люди-говоруны. Однако всегда важно помнить, что главное не количество слов, а КАЧЕСТВО РЕЧИ. Например, если человек использует слова-паразиты («как бы», «вот», «соответственно» и т.д.), это может говорить о его неуверенности. Страхах и комплексах, в которых ему сложно признаться даже себе, а уж тем более окружающим. Также это может свидетельствовать о скудости словарно-лексического запаса. Если вы заметили в своей речи наличие таких слов-паразитов, прежде всего, определите причину и поймите, почему вы прибегаете к их использованию. Как от них избавиться?

Вам стоит начать активно читать художественную и профессиональную литературу, чтобы пополнить словарный запас. Полезно делиться с кем-то своими впечатлениями от прочитанного. Пересказывать, анализировать, обмениваться мнениями. Главное, делайте это в паре и вслух. В Москве и других крупных городах России есть специальные литературные кафе, где можно почитать книгу за чашкой эспрессо. Есть литературные клубы и кружки, созданные для обсуждения прочитанного. В соцсетях масса подобных сообществ, так что без пары вы точно не останетесь. В процессе таких обсуждений можно научиться не только говорить, но и спорить.

Выписывайте и используйте понравившиеся цитаты из книг. Это не только подчеркнет ваш широкий кругозор, но и станет великолепным украшением для любого публичного выступления. Например, цитату из «Алисы в стране чудес» Льюиса Кэрролла «Иногда взрослым полезно читать сказки!» часто используют, когда говорят о беззаботности детства. А слова из знаменитого романа Маргарет Митчелл «Унесенные ветром», сказанные главной героиней Скарлетт О`Хара, «Я подумаю об этом завтра», напротив, вводят в речь, когда подчеркивают беззаботное отношение уже ко взрослой жизни. Научиться этому фокусу можно самостоятельно. Начните с любой книги, которая вам по сердцу.

И все же, несмотря на очевидные преимущества употребления художественных образов в повседневной речи, стоит сказать о том, что использование в разговоре ненормативной лексики и жаргона может быть принято в определенных профессиональных или социальных кругах. Обязательно учитывайте аудиторию, с которой вам предстоит общаться. Например, актеры, играющие роли преступников, заключенных или мафиозных лидеров, специально изучают речь и повадки реальных прототипов своих героев, прежде чем приступать к репетициям. Ненормативная же лексика в обычной жизни – сигнал о внутреннем напряжении. Возможно, не достаточно разнообразен и словарный запас. Если вас это напрягает, задумайтесь о смене своего окружения и полезном чтении.

Когда мы говорим о речи, то чаще всего имеем ввиду слова и фразы, которые используем для коммуникации. Однако под речью стоит понимать также ТЕМПОРИТМ нашего говорения, то есть скорость и логичность. Слишком быстрая речь иногда ошибочно воспринимается как информационно насыщенная. То есть, чтобы сказать больше, особенно когда нет времени для долгих разговоров, мы начинаем говорить быстрее. И думаем, что собеседник нас поймет тоже быстрее. Однако здесь скрыта ловушка. На самом деле, важна не скорость речи, а логика и расстановка акцентов. Именно поэтому, чтобы за короткое время сказать все то, что вы планировали, вам нужно не торопиться, а сократить количество слов, выбрав оптимальные языковые средства для выражения своей мысли, и правильно расставить акценты. Избавиться от лишних слов бывает сложно. Но этому можно научиться.

ЖЕСТЫ и МИМИКА – такие же полноправные атрибуты речи, как и слова. Они многое могут о вас рассказать. Достаточно всего десяти секунд, чтобы «просканировать» собеседника и сделать свои выводы о нем. И за это время мы обращаем внимание именно на мимику и жесты. Для успешной коммуникации важно наладить контакт с собственным телом и научить его выражать правильные сигналы! Как это сделать?

Во-первых, последите за собой несколько дней. Вы улыбаетесь, когда встречаетесь с людьми, пусть даже хорошо знакомыми? Протягиваете руку первым или только отвечаете на рукопожатие? Сутулитесь на переговорах? Скрещиваете руки на груди, когда не согласны с собеседником? Хотя бы задумываетесь об этом? Специалисты по физиогномике и жестикуляции смогут понять ваши истинные чувства и намерения, даже если вы не скажете ни слова. Вот также хорошо с этим предстоит разобраться и вам.

Во-вторых, репетируйте и тренируйтесь. Если предстоит встреча или выступление, обязательно «прогоните» несколько раз все, что планируете сказать и сделать. Сначала перед зеркалом, чтобы увидеть и скорректировать позу, взгляд и жестикуляцию. А потом перед небольшой живой аудиторией, чтобы получить обратную связь по качеству речи, образности и логике. Научиться эффектно выступать на публике помогут и профессиональные коучи.

Ну, и, наконец, ИНТОНАЦИЯ. Это мощный инструмент в любых переговорах, которым, увы, не многие умеют пользоваться. Сознательно управляя интонацией своего голоса, вы не только сможете создать у собеседника нужное вам представление о себе, но и, в конечном итоге, добьетесь поставленной цели. Как работать с интонацией?

Для начала возьмите книгу и прочитайте вслух небольшой отрывок. А теперь прочитайте его вдвое громче. Затем еще громче. Легкая усталость – это нормально. Так вы немного «размяли» голос. Теперь читаем тот же отрывок, но с разными настроениями. Лирическое и грустное, как будто за окном дождь и осень. Веселое и задорное, как будто впереди длинные школьные каникулы. Строгое и деловое, как будто вы на совещании совета директоров. Наивное и детское, как будто вам снова пять лет. Возбужденное и злое, как будто вашу машину подрезал дорожный хам. И так далее. Постепенно вы услышите, как один и тот же текст приобретает новые смысловые и эмоциональные оттенки.

Такие упражнения можно выполнять хоть каждый день. Дома, на даче и даже на прогулке с ребенком. Еще один великолепный способ «разбудить» интонацию – декламировать стихи. То очаровательный рваный слог Маяковского. То ласковый и теплый слог Есенина. То торжественный и размашистый слог Пушкина. То печальный и ласковый слог Ахматовой. Прелесть стихов в том, что они короткие и очень эмоционально емкие. В трех-четырех строфах умещается яркая гамма чувств, выразив которую, вы сумеете прочувствовать все возможности интонации и эмоционального посыла.

Итак, отвечая на вопрос, как правильно и красиво говорить, помните, что речь – это не только, ЧТО мы говорим, но и КАК мы это делаем. Речь производит не меньшее впечатление, чем внешний вид, и может стать вашей визитной карточкой. Если вы понимаете, что ваша речь нуждается в корректировке, не стесняйтесь обращаться к специалистам. Ведь если у вас проблемы с законом, вы идете к юристу. Если вы болеете, к врачу. Если у вас сломался автомобиль, вы отдаете его в автосервис. Так и с речью. Чтобы научиться говорить правильно и красиво, пройдите курсы по технике речи, где вам помогут решить именно ваши речевые задачи. Говорите красиво и правильно!

10 способов говорить красиво

Новые статьи доставляются еженедельно

Мирум Шоппер. Как всегда, все мысли и мнения мои собственные. Можете ли вы придумать другие способы говорить красиво?

Защита наших детей естественна. С тремя молодыми девушками я делаю все возможное, чтобы защитить их от физического вреда. Они могут безопасно переходить улицы, знают, что делать в случае чрезвычайной ситуации. Но давайте будем реалистами, я знаю, что есть и другие опасности, с которыми им придется столкнуться. Поддразнивания и издевательства, будь то лично или в Интернете, могут сильно подорвать их развивающуюся самооценку и уверенность в себе. Вот почему я учу их способов красиво говорить .

Поскольку я готовлю своих детей к их будущему, мои усилия в этом вопросе двояки: предоставить моим дочерям ресурсы для поддержания положительной самооценки и уверенности в себе, а также показать им, как способствовать позитивному настрою.

Благодаря проекту повышения самооценки Dove у меня есть темы для обсуждения с моими девочками об их самооценке. Взросление — это трудная вещь, и знание того, с чего начать, помогает мне вести их по жизни. Однако мой подход не только оборонительный. Это не просто «Как вы справляетесь с хулиганами?» Я хочу, чтобы мои дети помогали создавать среду, в которой издевательства недопустимы. Они могут сделать это, взяв на себя обязательство Говорить Красиво .

Принять различия: Принятие себя частично происходит из признания того, что делает каждого из нас уникальным. Поскольку мои дочери приближаются к подростковому/подростковому возрасту, время, когда приспособление кажется очень важным , мы отмечаем то, что делает их особенными.
Остановить сравнение: Мы классифицируем и анализируем. Эти навыки мышления более высокого уровня отлично подходят для чтения литературы или изучения биологии. Но когда мы пытаемся оценить собственную ценность, основываясь на наших сверстниках или на том, что мы видим в СМИ, мы оказываем себе плохую услугу. В продолжение дискуссий о том, что делает нас уникальными, важно отметить, что сравнение себя с другими не является продуктивным способом повышения самооценки.
Найдите образцы для подражания: Как мама девочки, я знаю, что играю уникальную роль в образе тела моих дочерей. Я хочу быть для них образцом для подражания, поэтому мое отношение к своему телу и здоровью должно оставаться положительным. Что я обнаружил, так это то, что для моих юных девочек я должен сказать это вслух. Услышать положительные утверждения очень ценно. Находить их вдохновляющими образцами для подражания за пределами дома также здорово. Я настороженно отношусь к знаменитостям, но даже признание того, что знаменитости совершают ошибки, может быть полезной дискуссией.
Сосредоточьтесь на идентичности и отношениях: Один из советов, который я очень ценил на веб-сайте Dove, заключался в том, чтобы создавать позитивный настрой, сосредоточив внимание на ролях молодых девушек как сестер, дочерей, друзей.

Позаботьтесь о себе : Когда мы проявляем себя с лучшей стороны, легче сохранять уверенность. Обучение моих девочек заботе о своем теле сочетается с разговорами об их растущем разуме.
Остановить «Просто шутка»: Комментарий, сделанный в шутку одному человеку, может причинить вред другому. я запрещаю» Я просто пошутил ” в качестве уважительной причины для недоброжелательности.
Исследуйте красоту помимо внешнего вида: Мы работаем над тем, чтобы дать новое определение красоте как термину, который воплощает в себе больше, чем просто физическое совершенство. Просмотр вдохновляющих фильмов, чтение книг и даже поиск положительных хэштегов в социальных сетях могут стать отличным напоминанием о том, что мы не ограничиваемся своим внешним видом.
Добавить в беседу: Придумайте хэштег, который олицетворяет ваши усилия по созданию сильного образа себя. Сделайте поиск и поиск вдохновляющих слов или изображений привычкой, которую вы делаете каждый день. Вы удивитесь, насколько легко их найти.
Создайте сообщество: У меня есть лучшие друзья, серьезно. У одного есть программа формирования характера для детей школьного возраста под названием BNICE, а другой помогает аккаунтам в социальных сетях в стиле Humans of New York рассказывать истории своих старшеклассников. Меня мотивирует то, что я окружаю себя друзьями, которые воплощают в себе то, что я хочу видеть в себе. И я хочу того же для своих дочерей — сообщества людей, которые живут жизнью, посвященной позитиву и содействующей созданию лучшего мира.
Программы поддержки, которые помогают девочкам: Выбирайте продукцию Dove, чтобы повысить самооценку 20 миллионов девочек к 2020 году. Наши покупки могут поддержать постоянные усилия, направленные на то, чтобы изменить самооценку наших дочерей.

Вот почему я так рада поделиться проектом Dove по повышению самооценки. Посредством наших покупок мы поддерживаем программы, которые укрепляют наших дочерей. Наша поддержка и стремление красиво говорить укрепляют самооценку и укрепляют сообщества женщин в Интернете и в реальной жизни.

Как красиво говорить?

О Мелани

Меня зовут Мелани. Я люблю блеск, свою семью и составление списков.

Как убедительно представить свои идеи и вдохновить аудиторию на действия — Мелоди Уайлдинг

Несколько недель назад я провел опрос среди читателей. Одной из главных проблем, которые я слышал от своих читателей, были опасения по поводу четкого и мощного изложения ваших идей. Многие из вас говорили, что вам трудно говорить и общаться.

Вы говорили что-то вроде…

«Четкое, прямое изложение идей и информации — это вызов для меня».
«Я становлюсь лидером, и мне нужно повышать уровень общения».
«У меня свой бизнес, который связан с большим количеством презентаций. Но я боюсь этого».

Если это про вас, то вы не одиноки.

В этом посте вы узнаете о проверенных психологических методах, позволяющих наладить контакт с аудиторией, направить разговор в нужное русло и повлиять на людей, чтобы они приняли ваш образ мыслей.

Но, во-первых, вы, вероятно, читаете этот пост, потому что в прошлом пытались улучшить свои коммуникативные навыки, но безуспешно. Возможно, вам не хватало ноу-хау, или, возможно, вы столкнулись со многими проблемами, которые мешали вам добиться значимого прогресса.

Что бы это ни было — вы, вероятно, задаетесь вопросом, почему вы должны сосредоточиться на обучении лучшему общению, если вы уже пытались и потерпели неудачу?

Связь имеет значение

Правда в том, что независимо от того, кто вы, эффективное общение имеет значение. Если у вас есть отличные идеи, вы должны знать, как сформулировать их и поделиться ими, чтобы двигаться вперед. Это касается того, продаете ли вы продукт или услугу или пытаетесь убедить своего босса и коллег поверить в новую идею. Общение — это незаменимый навык, который может принести вам больше денег в виде продаж или продвижения по службе. Это также один из лучших способов расширить свое влияние и добиться большего влияния на рабочем месте.

Но, пожалуй, самое главное, это повышает вашу самооценку. Обучение навыкам, о которых мы собирались сегодня поговорить, может помочь вам чувствовать себя более уверенно в своих возможностях и помочь вам по-настоящему больше поверить в себя. Победа над своими страхами и отстаивание своих идей — это огромный шаг вперед.

3 ключевых компонента для представления ваших идей

В этом посте я собираюсь поделиться с вами тремя ключевыми компонентами для мощного представления ваших идей и вдохновения вашей аудитории на действия.

Вы узнаете:

Как эффективно донести свои идеи, в том числе как организовать информацию и сделать свои идеи запоминающимися.
Далее мы поговорим о том, как проводить презентации для получения результатов и побуждать людей к действию, независимо от того, проводите ли вы презентацию перед одним человеком или перед сотней.
И, наконец, мы обсудим стратегии получения поддержки ваших идей. То есть, как повлиять и убедить вашу аудиторию сказать «да» вашим идеям или прийти в норму, даже если вы слышите «нет».

К концу этой статьи вы будете:

Знать, как использовать силу психологии для улучшения вашего общения.
Почувствуйте себя более уверенно, представляя свои идеи влиятельным лицам, принимающим решения, таким как ваш начальник, клиенты и заказчики, инвесторы или руководители.
Вооружитесь практическими стратегиями, которые вы можете реализовать сегодня, которые помогут вам привлечь, мотивировать и вдохновить вашу аудиторию действовать быстрее и с лучшими результатами.

Эта презентация была создана с помощью Beautiful.ai. Начните создавать профессиональные презентации бесплатно на сайте melodywilding.com/beautiful

Мы все были там

Мы все испытывали трудности, пытаясь представить сложные идеи в ясной, лаконичной, профессиональной форме.

Скажите, если эта ситуация звучит знакомо…

Вы выступаете перед переполненным конференц-залом с презентацией, которая может изменить вашу карьеру.

Вы потратили дни на тщательное составление своей колоды. Вы запомнили каждое последнее слово, которое хотели сказать. А сейчас давление усилилось.

Есть только одна проблема… Вас никто не слушает. Они слишком заняты чтением всего текста на ваших слайдах, чтобы понять, что вы говорите. Ваше сердце начинает бешено колотиться, когда вы замечаете, что на часах осталось всего 10 минут, а вы говорите едва ли наполовину. В конечном итоге вы пропускаете куски своего контента и торопитесь вперед, что нарушает весь ход встречи и просто сбивает с толку ваших коллег и босса.

Или рассмотрим другой сценарий: может быть, вы наконец-то договорились о встрече с крупным инвестором. Стремясь произвести на них впечатление, вы создаете часовую беседу о своем прошлом и о том, почему они должны инвестировать в вас. Через несколько минут инвестор прерывает вас и резко говорит: «Не могли бы вы перейти к делу? Я уже все об этом знаю». Вы понимаете, что не смогли понять, для чего она была здесь на самом деле — не для того, чтобы услышать историю вашей жизни, а для того, чтобы понять продукт, который вы можете предложить.

В обеих этих ситуациях легко почувствовать себя глупым, деморализованным и даже смущенным из-за того, что вы потенциально упустили большую возможность. Вот почему эффективное общение и профессиональное представление себя должны быть одним из ваших главных приоритетов.

Есть решение получше

Если вы хотите добиться успеха, вам нужно представить свои идеи, убедить их и получить поддержку. Вы можете сделать это, лучше используя то, что мы знаем о том, как люди обрабатывают информацию и принимают решения. На самом деле за пониманием того, что побуждает людей покупать, говорить «да» или участвовать, стоит психология, и этому можно научиться.

Если вы думаете, что не умеете общаться, не волнуйтесь. Правда в том, что большинство из нас никогда не учили принципам мастерского общения ни на одном курсе или классе. Что я также знаю из коучинга сотен успешных людей, так это то, что эффективное общение и влияние — это навыки, а не врожденные качества. И, как и любому навыку, им можно научиться, что вы и узнаете сегодня.

Теперь эти навыки требуют времени и практики, чтобы совершенствоваться, но вы узнаете стратегии, которые вы можете использовать сегодня, чтобы получить лучшие результаты, независимо от того, продаете ли вы продукт, продвигаете бизнес-идею или пытаетесь чтобы убедить свою команду выбрать новое направление.

Эффективное общение со своими идеями

Во-первых, давайте поговорим о пяти шагах, которые необходимо выполнить, чтобы обеспечить связь со слушателями.

1. Ставьте свою аудиторию на первое место

Чтобы общаться со своими слушателями, вам нужно понять, почему ваша тема важна для них. Вы не хотите, чтобы информация, которой вы делитесь, касалась только того, почему вы замечательны, или фокусировалась только на том, что вам от них нужно. Если вы хотите прорваться, ваше сообщение должно донести до аудитории то, что в нем содержится. Почему они должны заботиться? Почему ваша тема важна для них? Очень важно понять, что движет вашими слушателями — их цели, самые насущные боли, проблемы и желания.

Вы можете понять эти мотивы, заранее изучив свою аудиторию. Знайте уровень их знаний по вашей теме, чтобы вы могли представить информацию, используя правильный тон, чтобы поддерживать их интерес и вовлечение. Нет ничего более оскорбительного, чем делиться базовой информацией с хорошо осведомленной аудиторией или, наоборот, говорить на слишком высоком уровне перед начинающей аудиторией. Понимание вашей аудитории и ее ожиданий может сделать презентацию заурядной презентацией незабываемой.

Будьте внимательны, чтобы не стать говорящей головой. Не засоряйте разговор, говоря все подряд. Создайте возможности для взаимодействия с тем, как вы представляете. Вот несколько простых способов сделать это: начать с опроса, как мы сделали сегодня, или задать вопрос и просто поднять руки. Предлагайте отзывы и периодически делайте паузы во время выступления, чтобы дать другим возможность высказаться.

Когда дело доходит до обмена важными идеями, многие из нас думают сами. Мы беспокоимся о том, чтобы выглядеть достаточно умными, и зацикливаемся на том, как люди судят или воспринимают нас. На самом деле люди действительно хотят иметь возможность взаимодействовать и общаться с вами. Они хотят поговорить с нормальным человеком и настоящим человеком.

Подумайте о лучших выступлениях, на которых вы были: я готов поспорить, что они были больше похожи на разговор, что позволило вам, как члену аудитории, почувствовать себя вовлеченным и заинтересованным. Воссоздайте это чувство, представившись собой. Заранее заявите аудитории, что вы хотите, чтобы ваше совместное времяпрепровождение было больше похоже на беседу. Не бойтесь показывать себя таким, какой вы есть на самом деле.

2. Будьте лаконичны

Нет ничего хуже, чем презентация, которая, кажется, никогда не закончится, или человек, который без конца бубнит. Люди уже получают сотни электронных писем, телефонных звонков и сообщений каждую неделю. Вы не хотите, чтобы ваша информация вызывала чувство перегрузки или просто отбрасывалась, потому что ее слишком много для обработки. Люди становятся нетерпеливыми и раздраженными, когда вы тратите их драгоценное время или заставляете их работать сверхурочно, чтобы понять вашу точку зрения. Вы не хотите, чтобы это случилось с вами!

Вот почему овладение искусством краткости в общении является одним из самых важных навыков 21 века. Простое и лаконичное всегда лучше, чем сложное и запутанное. Поначалу использование подхода «меньше значит больше» при презентации может показаться нелогичным. Вы можете быть обеспокоены тем, что может показаться, что вы не знаете, что делаете, или что вам нечего сказать. Но на самом деле лаконичность вашей информации показывает, что вы владеете своими знаниями — это доказывает, что вам не нужно полагаться на слайды, чтобы объяснить за вас. Создается сильное впечатление, что вы эксперт. Это также показывает, что вы уважаете свою аудиторию, ее внимание и время.

При создании слайдов важно быть кратким. Великие коммуникаторы знают, как быстро добраться до сути. Они вырезают лишние детали и знают, чего не стоит говорить своей аудитории, равно как и то, что ей нужно сказать.

3. Будьте запоминающимся

Чтобы убедиться, что ваша информация запоминается, вы должны сосредоточиться на двух аспектах человеческой психологии.

Первый называется эффектом первичности и новизны. Исследования показывают, что мы запоминаем информацию в начале и конце презентации почти в 2 раза лучше, чем информацию в середине. Возьмем, к примеру, этот вебинар. Вы обращаете на меня внимание? Ничего страшного, если честно — держу пари, что, поскольку мы находимся в середине тренировки, ваше внимание немного угасло. Это нормально и естественно, но вы должны знать об этой тенденции при построении речи.

При структурировании информации помните о том, что самые важные детали следует размещать в начале, а затем еще раз подкреплять их в конце. Если ваша презентация длинная, вы хотите разбить ее на более мелкие разделы, чтобы у каждого раздела было свое начало и конец для максимальной эффективности.

Вы также должны сосредоточиться на повторении, поскольку показано, что повторение информации помогает нам сохранить ее в нашей долговременной памяти. Подумайте вот о чем: в течение 20 минут мы забываем 40% того, что узнали. Еще через 40 минут забываем половину. Через день мы потеряем более 70%.

Именно поэтому повторение является классическим приемом в рекламе, продажах и влиятельных коммуникациях всех видов. Если есть важное сообщение, которое вы действительно хотите, чтобы ваша аудитория запомнила и усвоила, произнести его один раз, вероятно, будет недостаточно. Подумайте о речах, призванных вдохновить и активизировать аудиторию, повторение ключевых эмоционально заряженных фраз может быть очень эффективным. Эксперты указывают на речь Мартина Лютера Кинга «У меня есть мечта» как на один из лучших примеров использования повторения для эмоциональной связи.

Проще говоря, повторение делает ваше сообщение запоминающимся — оно подчеркивает ваши основные моменты и способствует лучшему обучению. Вы можете сделать это, выбрав мощную цитату, изображение или утверждение и повторив их 3-5 раз на протяжении всего выступления. Использование структуры «скажите им, что вы собираетесь им сказать, скажите им, а затем расскажите им, что вы им сказали» — еще один хороший пример использования повторения без раздражающего действия, которое поможет укрепить ваши основные идеи.

4. Избегайте беспорядка, чтобы обеспечить визуальную ясность.

Мы обсудили несколько способов связи со слушателями с помощью слов, а теперь давайте немного поговорим о визуальном представлении информации.

В 99% случаев вы будете делиться своим материалом в виде слайдов. Важно помнить, что ваши слайды должны помочь вашей презентации, а не быть телесуфлером. Многие люди совершают ошибку, используя слайды как опору и зачитывая их дословно. Есть несколько причин, по которым это плохой ход:

Это умаляет ваш авторитет как докладчика. Ваша аудитория может предположить, что вы недостаточно хорошо знаете свой контент или не подготовились, что может оставить плохое впечатление. Не заполняйте слайды всем, что вам нужно сказать. Это только заставляет аудиторию задаться вопросом, какую ценность вы, спикер, на самом деле добавляете.
Это отвлекает. Вместо того, чтобы слушать вас, ваша аудитория попытается прочитать то, что на слайдах. Стена текста также утомляет людей и заставляет их глаза затуманиваться.
Это эгоцентрично. Когда вы уделяете внимание своим слайдам, а не аудитории, вы делаете четкое заявление: мое сообщение и эго важнее, чем аудитория. Вы устраняете зрительный контакт и другие невербальные сигналы, которые показывают, что вы так же отзывчивы к слушающей аудитории, как и они к вам. Слайды предназначены для аудитории, а не для вас.

Если что-то есть на слайде, это нужно для того, чтобы пояснить вашу мысль или визуально усилить ваши слова.

Используйте текст экономно и оставляйте много пустого пространства, чтобы ваш контент дышал. Это легче для глаз и делает его более приятным для ума и удобоваримым для других. Эксперт по презентациям Нэнси Дуарте выразилась так: «Пробелы привлекают внимание, потому что они обрамляют ваш контент. Это также похоже на кислород для слайда. Если все наши слайды заполнены дополнительными «вещами», это вызывает клаустрофобию».

5. Выбирайте качественные фотографии.

Говорят, что «картинка стоит тысячи слов», и это оказалось правдой. Отличные фотографии также могут выделить вас среди других. Визуальные эффекты делают многое, чтобы добавить интереса к скучной информации. Человеческий мозг на самом деле обрабатывает визуальные эффекты быстрее, чем слова, и предпочитает фотографии тексту. Более 65% людей в популяции являются визуалами.

Великолепные фотографии важны, потому что они помогают задействовать воображение и придают вашей истории больше смысла и глубины. Правильное изображение способно вдохновлять и волновать людей, так что используйте это в своих интересах.

Просто убедитесь, что вы правильно выбираете фотографии. Если вы используете некачественную графику, например размытые изображения или изображения с пикселизацией, аудитория может предположить, что ваша информация тоже имеет низкое качество. Это происходит благодаря так называемому эффекту ореола — мы предполагаем, что привлекательные вещи — это хорошо, а непривлекательные — это плохо. Поэтому, хотя вы можете подумать, что получение изображений из Google экономит ваше время, в долгосрочной перспективе это может стоить вам доверия.

Вот почему важно использовать высококачественные фотографии. И сегодня действительно нет оправдания тому, что у вас нет потрясающих изображений, дополняющих вашу презентацию. Существует множество отличных сайтов с фотографиями, где вы можете получить высококачественные фотографии бесплатно.

Вы также должны убедиться, что ваши визуальные эффекты соответствуют эмоциям, которые вы хотите передать. Например, использование изображения открытого неба может передать возможность, свободу или свежесть. Используйте яркие цвета, чтобы передать счастье или радость. Вы хотите быть осторожным, чтобы не отправить неправильное сообщение с фотографиями, которые вы используете.

Одна большая ошибка, которую люди часто совершают, — это использование мультяшных изображений в бизнес-презентациях. Это может показаться забавным выбором, чтобы облегчить ситуацию, но это может придать вашему материалу детское, незрелое ощущение, что в умах многих людей приравнивается к дилетантству. Вы не хотите этого в то время, когда вы пытаетесь передать профессионализм.

Презентация для получения результатов

Далее мы расскажем, как проводить презентации для получения результатов, и поговорим о трех советах, которые помогут вам побудить аудиторию к действию

1. Начните с повестки дня

Говоря психологически, мы находим структуру успокаивающей. Структура снижает наше беспокойство, потому что мы знаем, чего ожидать, и можем к этому подготовиться. Повестка дня имеет тот же эффект. Они успокаивают посетителей. Люди чувствуют себя уверенно и более комфортно, зная, что у вас все под контролем.

Предоставление повестки дня дает вам авторитет — вы берете на себя лидерство во взаимодействии, что помогает людям больше доверять вам. Думайте об этом как о дорожной карте; ваша повестка дня помогает информировать вашу аудиторию о том, куда они идут и где они в конечном итоге окажутся. Это побуждает их волноваться о том, что они собираются узнать, и о трансформации, которую они претерпят. И это позиционирует вас как опытного гида, который поможет им добраться туда.

2. Структурируйте свое выступление так, чтобы оно было успешным

Хороший, продуктивный разговор не случается сам по себе. Вы должны вести его. Даже если у вас есть повестка дня, вам все равно нужно структурировать свою речь, которая приведет к успеху.

Ваша структура должна состоять из 4 ключевых элементов:

Введение. Вы хотите начать с благодарности аудитории за уделенное время, представить, о чем вы хотите поговорить и чего они могут ожидать (например, «Спасибо, что присоединились ко мне сегодня. Я хочу показать вам последние дизайны продуктов, которые у нас есть. Мы потратим на это около 30 минут, а затем откроем его для вопросов. Как это звучит?)
Цель – Чего вы хотите достичь к концу встречи? (например, «К концу часа я хотел бы получить от вас решение о том, какие два дизайна мы собираемся продвигать» или «Я надеюсь, что на нашей сегодняшней встрече мы поделимся с вами нашими последними предложениями продуктов и решите, что лучше всего подходит для вашего бизнеса.)
Тело. Это основная часть вашего выступления, в которой вы убедительно делитесь своей информацией, используя советы, которые мы уже упоминали. Вы хотите быть кратким и по существу, как мы упоминали ранее. Признание проблем вашей аудитории, ожидание возражений аудитории и предоставление сообщения о вашем решении должны быть включены сюда.

вопроса. В каждом разговоре должно быть место для получения отзывов и вовлечения слушателей в разговор, даже если он длится всего 3-5 минут. По причинам, которые мы обсудим позже, это важно для получения бай-ина.

3. Закройте, зафиксировав следующий

Наконец, прежде чем завершить, вам нужно получить подтверждение того, что происходит дальше. Кто за что отвечает? Каковы следующие шаги? Что согласовано? Всегда определяйте следующие шаги, роли и обязанности перед закрытием. Таким образом вы не даете вещам идти в никуда и обеспечиваете движение вперед.

Исследования показывают, что когда люди решаются на следующие шаги, они с большей вероятностью доводят их до конца, потому что у нас есть человеческая потребность быть последовательными в своих действиях. Фактически, Американское общество обучения и развития (ASTD) провело исследование и обнаружило, что у вас есть 65% достижения цели, если вы передадите кому-то другому то, что вы хотите. И если у вас есть конкретная дата отчетности, которую вы планируете отметить, вероятность успеха возрастает до 95%.

Получение поддержки ваших идей

Крайне важно работать над своими навыками убеждения и влияния, если вы хотите получить поддержку своих идей. В этом разделе мы поговорим о том, как использовать психологию в своих интересах, чтобы прийти к «да», и как прийти в норму, если вы все же получите «нет».

1. Заставьте психологию работать на вас.

За последние шестьдесят лет психологи и экономисты-бихевиористы сделали несколько выводов о человеческом поведении, которые мы можем использовать для оказания положительного влияния на людей.

Первый метод, который я хочу сегодня упомянуть, — социальное доказательство. В книге «Влияние» психолог Роберт Чалдини описывает социальное доказательство как «тенденцию рассматривать действие как более подходящее, когда его совершают другие». Другими словами, мы с большей вероятностью скажем «да», купим что-нибудь или предпримем действие, если знаем, что это делают другие люди.

Чтобы понять, насколько важным может быть социальное доказательство, учтите, что 70% людей смотрят обзоры продуктов, прежде чем принять решение о покупке. Но обзоры продуктов — это лишь один из примеров социального доказательства. Вы можете использовать отзывы клиентов, тематические исследования, рейтинги Yelp или одобрения экспертов, чтобы укрепить доверие и помочь кому-то быть более уверенным в своем решении работать с вами.

Это восходит к «эффекту ореола»: если ваш продукт или решение «настоятельно рекомендуется» из другого источника, люди более склонны оценивать его более благосклонно.

Еще один прием — ликвидация пробела в эмпатии. Мы склонны недооценивать влияние эмоций на психическое состояние людей. Мы предполагаем, что больше всего людей убеждает логика. Мы думаем, что объективные факты, статистика и данные изменят мнение людей, но правда в том, что люди — неразумные существа. В момент принятия решения эмоции очень важны для выбора.

Вам нужно проникнуть в голову вашей аудитории. Тренируйте свою эмпатию, понимая их потребности, страхи и самые сокровенные желания. Ваша цель в преодолении разрыва в эмпатии состоит не в том, чтобы сказать вашей аудитории, что думать или что лучше. Ваша цель — помочь им открыть для себя, что кажется им правильным и что наиболее выгодно для их личных интересов. Обращение к эмоциям заключается в том, чтобы заставить их увидеть, что хорошо для них и их стороны, а затем позиционировать себя как решение их проблем и болей.

2. Внимательно слушайте

Еще один способ развить эмпатию — активно слушать. Это требует, чтобы вы слушали без осуждения и оставляли свои предположения за дверью. Вместо этого вы хотите получить представление о мышлении другого человека.

Чтобы показать, что вы их слышите, время от времени вам нужно отражать то, что вы слышите, используя такие утверждения, как «Мне кажется, что…» и проверяя, понимаете ли вы их. Например: «То, что я слышу, вы говорите… это правильно?» или «Вы это имеете в виду?»

Вы также можете использовать активное слушание, чтобы выявить потенциальные возражения, которые могут быть у них. Таким образом, вы можете работать над их преодолением. Для этого я предлагаю задавать вопросы типа:

Что вас больше всего беспокоит?
Какие потенциальные препятствия вы ожидаете?
Каков наилучший возможный исход? Худший? Как мы можем это спланировать?

Почему так важно задавать вопросы? Потому что ваше личное доверие и жизнеспособность ваших идей зависят от признания проблем вашей аудитории и доказательства того, что вы понимаете через искреннее сочувствие. Так вы строите связь и доверие.

3. Восстановление после отказа

Наконец, даже при всех этих стратегиях вы можете услышать «нет». Что вы делаете тогда? Вы открываете дверь для компромисса. Я обучаю своих клиентов технике уверенного общения, которую они могут использовать, чтобы оправиться от отказа, которая называется «рабочий компромисс». Проще говоря, это означает, что если ваш запрос будет отклонен или отклонен, то вы захотите предложить альтернативное решение — такое, с которым вы оба сможете жить и извлекать из этого некоторую выгоду.

Чтобы достичь действенного компромисса, вы начинаете с открытия двери для диалога. Поощряйте людей повторять свои опасения и излагать свои возражения. Тем самым вы создаете возможность сгладить разногласия. Вы можете пойти им навстречу только в том случае, если поймете, что они хотели бы изменить. Поиск рабочего компромисса — это построение отношений и совместная работа.

Вот несколько примеров, как это может выглядеть.

Если вы столкнетесь с понижением цены, вы можете сказать…. «Моя цель — найти номер, который устроит нас обоих. Как нам туда добраться?»

Или, если вас отодвинули от сроков, вы можете упомянуть… «Я слышал, что в понедельник слишком рано, чтобы принимать решение. Что, если мы снова зарегистрируемся в следующем месяце?»

Если вы можете наладить связь со своей аудиторией и показать, что вы на ее стороне, это лучший способ получить поддержку.

Собираем все вместе

Давайте сделаем краткий обзор того, что мы рассмотрели.

Во-первых, вы узнали, как эффективно доносить свои идеи, делая информацию краткой и запоминающейся. Вы также узнали о важности связи со своей аудиторией и о психологической силе визуальных эффектов для усиления вашего сообщения.

Далее мы говорили о том, как представлять результаты, а именно о том, как вы должны структурировать разговор и вести его, чтобы позиционировать себя как авторитет. Вы узнали, как получить твердые обязательства, которые ведут к следующим шагам и помогают двигаться вперед.