12 качеств плохого руководителя
Мы уверены, что хоть раз в жизни у каждого да встречался «ужасный босс». Он был настолько «ужасен», что работа становилась не в радость и вы даже не рисковали показываться ему не глаза. К сожалению, такие руководители не редкость в наше время.
Поэтому Ольга Катаева, бизнес-тренер, консультант по построению и оптимизации систем оперативного менеджмента, составила список качеств, которыми обладает только плохой руководитель:
.
1. Контролирующий
Хороший управленец знает, как мотивировать людей и создавать благоприятные условия для работы.
Плохой руководитель фокусируется на том, чтобы как можно больше поставить задач перед подчиненным, иногда даже без объяснения результата ее выполнения. Мы уверены, что многие из сотрудников до сих пор не понимают, зачем они заполняют тот или иной отчет.
2. Нерешительный
Плохие руководители часто не умеют принимать решения. Это происходит по причине страха взять на себя ответственность за результаты.
Ведь если решение окажется неверным, то это нелицеприятно отразится на карьере и репутации руководителя.
Поэтому, прежде чем окончательно выносить вердикт, необходимо тщательнее анализировать ситуацию, понимать, какое решение действительно принесет компании успех. Хороший руководитель не боится потерпеть неудачу и попробовать что-то новое.
3. Упрямый
Всегда думает, что он прав, и не хочет слышать мнение другого человека. Он будет показывать пренебрежение к потенциально лучшей идее… или вообще может присвоить идею себе.
Упрямые менеджеры могут сломать дух отдела и быть вредны росту компании.
В то время как хороший руководитель всегда открыт и скромен. Он прекрасно понимает, что в офисе все равны и любой сотрудник может преподнести отличную идею.
4. Консервативный
Таким руководителям обычно не нравится изменение определенных процессов внутри компании.
Люди вообще не любят делать то, что будет требовать от них изменений, так устроен наш мозг.
Однако, руководители, которые противятся переменам, подвергают компанию застою.
Для развития бизнеса необходимо, чтобы босс постоянно изобретал новые концепции, которые улучшали бы работу сотрудников либо повышали лояльность клиентов.
5. Дотошный
Плохой руководитель, который постоянно проверяет работу сотрудников для того, чтобы убедиться, что она выполняется должным образом. Таким образом это демотивирует персонал и ухудшается качество его работы.
В прогрессивных компаниях давно уже признали автономию сотрудника, дали персоналу свободу выбора способа выполнения задач. Таким образом уменьшается вероятность стрессовых ситуаций между руководством и сотрудниками.
6. Вселяющий страх
Это тип руководителей представляют себе рабочий процесс как во времена правления царей, где подчиненные должны видеть в начальнике образ «полубога». Все мы сталкивались с ситуациями, где директор угрожает работникам, говоря, что он собирается уволить их («казнить»), если они не выполнят поставленную задачу.
В современном обществе такой способ мотивации больше не работает.
Менеджер должен иметь более либеральные взгляды и не использовать страх как способ управления.
7. «Близорукий»
Плохо, когда руководитель не видит долгосрочное развитие себя или компании, а сосредоточивается на краткосрочных исправлениях. Будь то относящееся к продукту / услуге, рабочей среды, или даже конфликтам.
Начальник, который не может выделить время, чтобы надлежащим образом выстроить стратегию или видение действий через какое-то время, вызывает сомнения у коллег в его должности.
Хороший руководитель, напротив, имеет четкое видение компании и мыслит в долгосрочной перспективе.
8. Необъективный
Руководитель не должен выбирать себе любимчика в компании, особенно если он собирается этого человека повысить в должности. Руководитель может подружиться с сотрудниками, однако, он должен различать личные дружеские отношения от деловых.
Хороший управленец может дифференцировать рабочие и личные моменты, и делает все возможное, чтобы установить здоровые отношения со всеми в коллективе.
9. Высокомерный
Подобно упрямцу, высокомерный босс может испортить рабочую атмосферу.
Такой тип руководителя будет относиться ко всем пренебрежительно, создавая видимость собственной важности, что он самый влиятельный человек в мире.
Руководитель не должен выпячивать свои личные достижения. В компании нет места для проявления эгоизма. Хороший управленец знает, что он работает в команде, и результат зависит от каждого из участников.
10. Агрессивный
Агрессивные боссы просто смешны. Занимая руководящую должность, они думают, что могут ругать, унижать, и относиться к другим несправедливо и предвзято.
Руководитель, вселяющий страх, не может быть лидером в коллективе.
Реальные лидеры имеет одинаковое отношение ко всем сотрудникам и не позволяет своим эмоциям возобладать над разумом.
11. Осуждающий
Он всегда находит оправдания своим провалам. Такой руководитель ищет возможность спихнуть вину на другого, вместо того, чтобы взять на себя ответственность.
Он постоянно будет обвинять своих сотрудников за свои же неправильные решения.
Хороший руководитель наоборот учится на своих ошибках, и на будущее сделает все, чтобы эти ошибки больше не допускать ни ему, ни его сотрудникам.
12. Человек-настроение
Такой руководитель принимает решения без каких-либо логических рассуждений или анализов, основываясь только на своем настроении или интуиции. Им управляют эмоции.
Хороший руководитель, как правило, взвешивает все «за» и «против», используя обширный багаж знаний и сведений. Это менее рискованный путь, который гарантирует с большей вероятностью успех. Тем более в век процветания Интернета не так сложно найти аргументы в пользу того или иного предположения.
Помните, есть четкое различие между плохим и хорошим руководителем. Успешного развития компании можно добиться намного быстрее, если не допускать типичных ошибок в управлении.
Черты «слабого» руководителя и семь ваших управленческих ошибок
Автор: Николай Николаевич Bересoв, Российская академия образования, Московский психолого-социальный институт.
Знать, каким не надо быть — это первый шаг к нахождению своего пути и стиля в менеджменте. Каковы же общепризнанные, типичные черты «слабого» (плохого) руководителя?
1. Всегда сталкивается с массой неожиданных, непредвиденных обстоятельств и тратит на их устранение колоссальное количество времени и сил. «Вот тебе и раз!», «Все у нас не так!», «Где тонко, там и рвется» — примерно такими словами можно охарактеризовать обычные проблемы, которые преследуют слабого руководителя.
Происходит это потому, что он, во-первых, не может предугадать приближение проблем и подготовиться к ним заранее; во-вторых — он все время занят второстепенными вопросами, выпуская из вида главное: стратегические задачи, которые порождают эти самые «непредвиденные обстоятельства», если пустить их на самотек.
2. Убежден, что знает дело и умеет его делать лучше всех, поэтому все старается делать сам. В основе этого — непонимание минимум двух важнейших аксиом менеджмента:
а) абсолютно нормально, что ежедневно менеджер должен решить гораздо больше задач, чем он физически способен.
Поэтому профессиональный менеджер распределяет часть задач среди своих подчиненных, делегируя им также и соответствующие полномочия;
б) абсолютно нормально, что многие работники знают свое дело не хуже, а лучше шефа. Кто производит — тот не управляет, кто управляет — тот не производит. Дело шефа — управлять (производить нечто руками других людей), а не исполнять нужное самому. Профессиональный менеджер организует людей на труд и знает, как делать это максимально эффективно.
3. Занят делами, старается вникать во все, поэтому практически не имеет времени. Зачастую гордится своей занятостью. Принимает посетителей, одновременно разговаривает по телефону, подписывает приказ и дает устные распоряжения подчиненным. Если такой стиль работы не является имитацией бурной деятельности, то его можно назвать стилем Юлия Цезаря — римского императора, который славился своей возможностью делать несколько дел одновременно. Однако для современного руководителя — это не лучший пример для подражания.
4. Заваливает бумагами письменный стол. При этом непонятно, какие из них важные, какие срочные, а какие вообще не нужны. При таком «порядке» на рабочем столе менеджер не только не может найти нужный ему документ, но и демонстрирует неумение или нежелание организовывать свой труд, устанавливать приоритеты в делах.
5. Работает с раннего утра и до позднего вечера, порой даже по ночам. Менеджер часто производит вид человека, загруженного до предела, не дающего спуску ни себе, ни подчиненным. Ничего, кроме сожаления, такой руководитель не вызывает, потому что он игнорирует основные заповеди эффективного управления:
а) каждое дело занимает все время, которое отпущено для его выполнения;
б) работа больше восьми часов в день крайне непродуктивна, и за нее платится слишком высокая цена.
6. Его портфель «раздут» от бумаг, которые руководитель носит с работы домой и назад. Единственная реальная польза от этого состоит в том, что перетаскивание портфеля может заменить физические упражнения.
Папка для бумаг, легкий дипломат — вот к чему нужно стремиться.
7. Старается отложить решение любого, а тем более важного вопроса. Он надеется на то, что вопрос либо решится сам, либо его решит кто-то другой. Кроме того, если он берется за решение проблемы, то не доводит дело до конца. В результате груз нерешенных проблем начинает все больше и больше давить на него, вынуждая совершать управленческие ошибки.
8. Обладает «черно-белым» мышлением. Его оценки всегда однозначны, категоричны, не имеют оттенков. Это приводит к тому, что менеджер теряет возможность достигать компромисса. «Пан или пропал!» — не лучший девиз для менеджера.
9. Придает слишком большое значение случайным, несущественным деталям, не умеет отличить главное от второстепенного, важное от неважного, существенное от несущественного. Он склонен из мухи делать слона.
10. Старается принять наилучшее решение вместо выполнимых. При этом менеджер забывает, что ни одно решение не может устраивать абсолютно всех, всем нравиться.
Искусство управления еще и в том, чтобы выбирать решение не из множества возможных (идеальных), а из реально имеющихся, выполнимых. Максимально эффективное решение при минимальном ущемлении интересов — главный ориентир современного менеджера.
11. Старается приобрести репутацию хорошего руководителя и делает это либо фамильярничая с подчиненными (вариант «рубаха-парень»), либо использует принцип открытых дверей, когда в его кабинет идет кто хочет, когда хочет и по любому вопросу.
12. Старается избегать ответственности, склонен валить вину на других, ищет «козла отпущения».
13. Присваивает себе успехи своего коллектива и отдельных его сотрудников, следуя принципу: «их успехи были бы невозможны без моего чуткого руководства».
Слабый руководитель обнаруживает свою слабость, даже несмотря на свой грозный вид. Он совершает множество управленческих ошибок, порой элементарных. Рассмотрим некоторые из них.
1. Перенос или откладывание решения на завтра (или на неопределенный срок)
В основе этой ошибки могут лежать следующие проблемы или обстоятельства:
- надежда на то, что вопрос решится сам собой или его решит кто-то другой;
- отсутствие у менеджера ясного и четкого представления о том, чего он на самом деле хочет добиться.
Как устранить эту ошибку? Если решение проблемы откладывается потому что у менеджера нет ясного понимания своих целей, тогда хорошо помогают эти действия:
- письменная формулировка ближайших задач;
- обсуждение проблемы с ближайшими сотрудниками;
- установление жестких сроков решения проблемы;
- разделение задачи на части и ее поэтапное решение.
Если откладывание связано с неуверенностью в себе, с нерешительностью и страхом, то можно воспользоваться рекомендациями американского исследователя Нормана Пила.
1. Надо выделить в задаче тот компонент, который более всего «напрягает», и преодолеть его. Для этого:
- спросить у себя: «Каков должен быть мой первый шаг?» В этом ответе заключается «энергия движения»;
- представить (ярко, в деталях), что будет, если вы будете медлить, тянуть. Постараться увидеть последствия в картинках и сказать о них вслух. Это действует, как кнут;
- вспомнить о том, что если бы люди ждали или собирали всю информацию и ресурсы, нужные для дела, то 80% дел не были бы сделаны. Нужно начать, а недостающее появится на пути к цели. Даже если вы думаете, что готовы к работе на 100%, то стоит только начать и станет ясно, что это не так.
Нужно начать, а недостающее появится на пути к цели. Даже если вы думаете, что готовы к работе на 100%, то стоит только начать и станет ясно, что это не так.
2. Установите очередность дел по степени их важности. Сфокусируйте внимание на одной проблеме и занимайтесь ею до тех пор, пока она не будет решена, а затем перейдите к следующей.
3. Установите сроки выполнения так, чтобы об этом знали другие. Попросить кого-то контролировать сроки вашего продвижения к цели.
4. В первую очередь делайте самую сложную часть работы — иначе наиболее тяжелая работа останется на время, когда накопится усталость.
5. Для начала дела достаточно, если вам ясны начальные детали и конечная цель.
2. Выполнение работы наполовину
В целях сохранения нервной системы, полезнее ограничиться окончательным решением нескольких проблем, чем одновременно начинать множество дел, которые все равно не удастся довести до конца. Лучше заниматься только теми делами, которые вы можете сделать сегодня.
Если задача слишком объемная и сложная, то ее следует разбить на части так, чтобы ежедневно можно было решать одну из частей задачи целиком.
3. Стремление все сделать сразу
Переходить к решению новой задачи можно только тогда, когда предыдущая уже решена или хотя бы получено ясное представление о способе ее решения. Задача руководителя — создать условия для эффективного функционирования системы, а не принимать участие во всех деталях или в ликвидации каждого сбоя в ее работе.
4. Стремление все сделать самому
Дело руководителя — управлять, а не производить. Профессиональные менеджеры говорят: «Коллектив занимается развитием производства, руководитель — развитием коллектива». Работающий эффективно менеджер, решает только те задачи, которые никто кроме него решить не может.
5. Убеждение, что менеджер знает все лучше всех
Нельзя быть компетентным во всем. Каждый должен заниматься своим делом. Если перед менеджером встает новая нестандартная задача, то нужно, отбросив ложный стыд, обратиться за помощью к коллегам.
Авторитет от этого не пострадает.
6. Неумение разграничить полномочия
Один из основных недостатков организационной работы — отсутствие четкого разграничения задач, служебных функций сотрудников. Часто сотрудники лишь в общих чертах представляют свои должностные обязанности. При такой организации труда возникает соблазн перенести ответственность за невыполнение работы на чужие плечи. Чтобы избежать возможных неприятностей, четко определите обязанности и ответственность каждого работника, создайте ясные и недвусмысленные должностные инструкции.
7. Сваливание вины на других
Поиск «козла отпущения» — дело непродуктивное. Ваша энергия при этом направлена в прошлое, хотя исправить уже ничего нельзя. Правильнее нацелиться на будущее. Задача руководителя состоит не в том, чтобы искать «козла отпущения», а в установлении объективных причин неудачи и нахождения пути к их устранению.
Научитесь работать быстрее, проще и эффективнее изучив курс «Самоменеджмент: управление карьерой»:
Самоменеджмент: управление карьерой: практический интерактивный мультимедийный дистанционный курсИзучите сегодня
Также смотрите
6 общих черт плохого лидерства (и как исправить эти плохие лидерские качества в вашей организации)
6 общих черт плохого лидерства (и как исправить эти плохие лидерские качества в вашей организации)
от SkylineG
Вы усердно работаете за своим столом, когда ваш менеджер останавливается в вашем кабинете с еще одной бизнес-инициативой, которую они хотят, чтобы вы возглавили (напомнить вам кого-нибудь?).
Чего он не понимает — или не пользуется возможностью, чтобы изучить — что вы уже руководите усилиями по нескольким побочным проектам, в дополнение к вашим повседневным задачам. «Он хочет добра», — рассуждаете вы, — это «возможность».
И хотя это может быть правдой, это не компенсирует плохое руководство, особенно когда отношения сотрудников с их начальником являются главной причиной, по которой они решают уйти с работы. Согласно опросу Paychex, проведенному в 2016 году, 44,6% из 2000 опрошенных сотрудников заявили, что уволились с предыдущей работы, потому что им не нравился их начальник. Недавнее исследование удовлетворенности сотрудников подтверждает эти данные. Исследование, проведенное в прошлом году среди 2500 американских рабочих, показало, что более половины из них заявили, что люди, с которыми они работали, и их непосредственный начальник были важнее для их удовлетворенности работой, чем заинтересованность их в своей работе. (Исследовательский отдел Statista, 4 ноября 2020 г.
)
Слабые лидерские качества принимают различные формы и качества, и их необходимо устранить для повышения эффективности компании и удержания сотрудников. Если вы занимаете руководящую должность и хотите улучшить свои лидерские качества или оцениваете свои лидерские способности и силу скамьи, а также то, где их можно улучшить в вашей текущей компании, вот некоторые общие черты, на которые следует обратить внимание:
1 Плохая коммуникация
Лидерство на каждом уровне требует четкой и эффективной коммуникации. Плохая коммуникация в стиле управления ваших начальников проявляется в расплывчатых результатах проекта, плохо определенных сроках и двусмысленных ролях и обязанностях. На более высоком уровне плохая коммуникация может проявляться в виде неясных командных ценностей, культуры, видения и целей. Члены команды получают указания от хороших лидеров, а быть великим лидером означает тратить время на то, чтобы убедиться, что статус-кво внушает уверенность в себе и сильную рабочую этику в вашей команде.
Не менее важно, как навыки общения проявляются в повседневной работе. Плохое общение в рабочей обстановке может проявляться по-разному. Некоторые распространенные признаки плохого лидерства включают пассивно-агрессивное общение, неумение признавать ошибки, игнорирование опасений или создание пугающей рабочей среды.
Пассивно-агрессивное общение
Это большая часть распада отношений. Плохие лидеры косвенно относятся к тому, как они общаются, что является негативной чертой для рабочей среды. Несмотря на то, что сказанное не звучит конфронтационно, оно не ясно для человека, находящегося на принимающей стороне.
Неспособность взять на себя ответственность
Игры «он сказал, она сказала» плохо работают для укрепления командной сплоченности среди сотрудников. плохое лидерство Отсутствие ответственности может сделать ситуацию неясной, усилить напряженность и снизить эффективность команды
Не прислушиваться к проблемам отдельных лиц
Неумение слушать является одним из основных факторов плохого общения Коммуникация – это улица с двусторонним движением , и если кто-то чувствует, что его не слушают, он быстро чувствует себя отключенным и игнорируемым.
Тот, кто чувствует, что его вклад не имеет значения, не будет заботиться об улучшении отношений или усердно работать, чтобы завершить свою работу.Каждый хочет чувствовать себя услышанным и признанным, поэтому не забудьте решить все проблемы, чтобы улучшить общение. Команда важнее, чем я. Выбор подхода к работе «по-моему или по шоссе» является признаком плохого лидера и только вызовет недовольство среди членов команды.
Запугивающая рабочая среда
Аналогичным образом, запугивающая рабочая среда наносит ущерб общению, потому что сторона, которая чувствует себя запуганной, не будет чувствовать себя комфортно, обращаясь к своим проблемам или потребностям. Кто-то может подумать, что запугивание и страх — хорошие лидерские качества, но на самом деле они негативно сказываются на членах команды, потому что они больше озабочены тем, чтобы угодить кому-то, чем выполнять свою работу. Члены команды должны чувствовать себя комфортно, выражая свое мнение и личные цели. Наличие пространства для этого является признаком того, что компания ценит каждого человека, а не только тех, кто находится наверху.
Как стать лучшим коммуникатором
Прояснить
Если вами руководит плохой лидер с низкими навыками общения, примите меры, которые помогут вам добиться ясности, а также поддержите лидера. Во-первых, задавайте уточняющие вопросы, которые не угрожают, например: «убедиться, что я выполняю свою часть проекта вовремя; Вы можете подтвердить, что вам от меня нужно и к какому сроку? » или «Я очень рад, что мы запускаем новый продукт. Не могли бы вы помочь мне понять, как этот продукт вписывается в наши более важные цели?» Это поможет им лучше прояснить, чего они могут от вас хотеть, не обвиняя их в неясностях. Таким образом, боссы также получают тонкие намеки на то, что отличает плохого лидера от хорошего лидера, и что может помочь им со временем развить свой стиль лидерства.
Следите за своим тоном.
Обвинение в их адрес может привести к неприятным последствиям, даже если они плохие лидеры. Часто может быть пугающе обращаться к начальству и общаться с ним, но это способствует созданию лучшей рабочей среды.
Иногда лидеры не осознают, что им не хватает общения, и один человек, протянувший руку помощи, может полностью это изменить. Вы также не хотите использовать подход «по-моему или по шоссе», а скорее открываете диалог о повышении общей производительности команды. Управлять вашими начальниками раздражает, но они также могут быть в процессе выявления своих собственных лидерских качеств и нуждаются в терпении со стороны команды.
2. Плохое влияние сверху
Хорошие лидеры способны вовлекать, делиться, вовлекать и поддерживать связь со своей командой. Способность лидера влиять сочетает в себе сочетание качеств, включая доверие, коммуникативные навыки, знания и умение вести переговоры. Плохие лидеры ограничены в использовании иерархической власти и авторитета, которые снижают производительность на рабочем месте. Кроме того, тот, кто зависит от своего позиционного авторитета, а не от своей способности вовлекать и создавать внутреннюю мотивацию у других, является плохим лидером, который рискует оттолкнуть свою команду и коллег и подорвать свой собственный долгосрочный успех.
Помимо неспособности мотивировать сотрудников, плохие лидеры чувствуют, что могут действовать так, как хотят, хотя на самом деле действия лидера подвергаются более тщательному анализу. Небольшие взаимодействия с членами команды могут отличить плохих лидеров от великих. Если вы строите свой послужной список в качестве лидера, еще более важно следить за своими действиями и оказывать максимально возможное влияние.
Как повысить свое влияние на рабочем месте
Повлиять на своих сотрудников может быть сложно, особенно если они обладают властью. Вы хотите убедиться, что это не ваш авторитет влияет на их поведение. Признайте и осознайте, что занимая руководящую должность, вы обладаете некоторыми неотъемлемыми характеристиками, которые затем можете использовать для повышения эффективности. Вот некоторые лидерские качества, которые помогут улучшить ваше влияние на рабочем месте: 9.0008
Подавать пример
Как лидер или член команды вы должны подавать пример.
Это включает в себя как ваши действия, так и ваши слова. Если лидер постоянно опаздывает или ведет себя запугивающе других, менеджеры ниже него могут начать вести себя аналогичным образом. Кроме того, будьте ясны в своих запросах и намерениях. Поступая таким образом, вы создаете прецедент того, как вы хотели бы, чтобы общение происходило в будущем. Хорошие лидеры найдут способы решить проблемы, не нападая на другого человека, тогда как плохому лидеру не хватит такта, необходимого, когда он поймет, что что-то не так.
Присутствие
Это невероятно важно для лидеров. Поскольку они не всегда могут работать в той же среде, что и другие, это важно для общения. Постоянно показывая и показывая, что вы заботитесь, вы сможете заслужить уважение, а также улучшить отношения. Некоторые вещи лучше сказать лично, а не просочиться или сказать по электронной почте. Плохой лидер будет постоянно отсутствовать, но его физическое появление показывает, что вы заботитесь о налаживании отношений с другими на рабочем месте.
Улучшение динамики на рабочем месте
Это само собой разумеющееся, но многие руководители отмахиваются от этого. Даже если это не является частью бизнеса или задачи, чтобы создать благоприятную и успешную атмосферу на рабочем месте, лидеры должны развивать содержательные и уважительные отношения с другими. На людей влияют люди, которых они уважают и уважают, а не боятся.
3. Отсутствие стратегического мышления
Лидеры, которым не хватает навыков стратегического мышления, не способны продумывать вещи и определять практические шаги, необходимые для достижения их целей. Это признак плохого руководства, поскольку те, кто отвечает, должны вести команду к успеху. Конечно, ни у кого нет правильных ответов на все вопросы, но умение мыслить стратегически — это навык, который можно практиковать и которому можно научиться. Большая часть падения плохого лидера заключается в том, что он слишком полагается на себя, принимая решение, вместо того, чтобы быть методичным в работе.
Стратегическое мышление включает не только лидера, но и организацию, членов команды и окружающую ее среду.
Как стать лучшим стратегическим мыслителем
Некоторые лидерские качества, связанные со стратегией, о которых следует помнить:
Предвидение сценариев
Способность предвидеть различные сценарии и проблемы помогает вам особенно на рабочем месте, где происходит много событий. подготовить. Будучи подготовленным, вы сможете лучше справиться с ситуацией и справиться со всеми типами проблем. Некоторые способы сделать это — поговорить с людьми, у которых есть опыт или исследования и планирование заранее, а не довольствоваться статус-кво, поскольку вы никогда не знаете, когда что-то изменится.
Бросьте вызов своим и чужим идеям
Это важная черта хорошего лидера. Несмотря на то, что важно слушать и решать проблемы и идеи других людей, способность оспаривать эти идеи помогает команде расти. Любой сотрудник компании должен иметь возможность предлагать новые идеи для повышения эффективности компании.
Подумайте о том, чтобы подойти к компании как предприниматель; всегда есть разные способы «взломать» вашу работу, и важно идти на осознанный риск.
Принимайте сложные вызовы и решения
Это также легче сказать, чем сделать, но опыт и доверие к вашей команде помогают в трудные времена. Это еще один момент, когда вы должны поставить команду выше себя. Дело в том, что лидерам всегда придется принимать решения, влияющие на людей, и иногда лучше пойти на компромисс, даже если это означает, что некоторые люди будут недовольны. Другая сторона спектра нагнетания страха — стремление угождать людям, что также может быть признаком плохого лидера.
Имейте в виду более широкую картину
Распространенной ошибкой при принятии решений является узкий кругозор. Чтобы иметь возможность мыслить стратегически, необходимо иметь широкий кругозор и задавать правильные вопросы нужным людям. Плохому руководству не хватит дальновидности, чтобы заглянуть в более масштабную временную шкалу и оценить лес, а не только дерево или листья.
4. Плохое управление временем/делегирование:
Плохое управление временем обычно проявляется в виде спешки в последнюю минуту, чтобы уложиться в сроки, и лидеров, которые берут на себя слишком много дел. Эффективные лидеры способны планировать и делегировать полномочия так, чтобы каждый человек четко понимал свою роль и выполнял ее в соответствии с поставленными задачами. Часто люди пытаются возложить слишком много работы на себя или переложить всю работу на других. Эффективное делегирование работы помогает всем выполнять свою работу вовремя.
Как лучше управлять своим временем
Держите все в порядке. Свяжитесь со своей командой, чтобы узнать, нужно ли им больше времени или помощь с поставленными задачами. Эффективный лидер не боится замарать руки; на самом деле, они охотно идут на поводу у сотрудников и готовы выслушать мнение своей команды о том, как следует управлять делами.
Как делегировать полномочия
Точно так же со временем, если вы будете эффективно общаться, вы сможете лучше оценивать задачи и делегировать нужное количество нужным людям.
Великие лидеры понимают важность признания талантов внутри компании и не будут бояться позволить кому-то другому взять на себя ответственность и похвалу за хорошую идею. Если вы занимаете руководящую должность, например, генеральный директор компании, ваш успех зависит от успеха всей команды, а не только от вашей работы. Плохой лидер будет хотеть делать все сам и приписывать себе заслуги, когда дела у компании идут хорошо, но забывает, что ответственность лежит на нем, если работа компании не соответствует норме.
5. Плохие навыки разрешения конфликтов
Будь то уклонение от офисного конфликта или важного проекта, который может затронуть других, уклонение является типичным признаком плохого лидера и еще одним примером того, как плохое лидерство влияет на командную культуру. Вместо того, чтобы решать проблемы напрямую, плохие лидеры выбирают легкий путь, заметая все под ковер.
«Обычно в случаях стресса или конфронтации лидер показывает себя или «себя» сильным или слабым», — говорит Патрик Уэст, основатель и генеральный директор Be The Machine.
Для сотрудников, когда лидер не может решить проблему или не «поддерживает подчиненных», восприятие лидера фальсифицируется. Но самый вопиющий момент — это когда начальник решает избегать щекотливой ситуации или не сталкиваться с ней. Когда это происходит, босс явно слаб».
Как лучше справляться с конфликтами на рабочем месте
Чтобы лучше справляться с конфликтами на рабочем месте, лучше решать проблему напрямую. Нет необходимости идти по этому поводу окольными путями. Хорошее эмпирическое правило — определить, что вызвало конфликт, поэтому в следующий раз лучше избегать этого. Пять различных методов разрешения конфликтов:
Избегание
Этот тип поведения работает только в некоторых случаях, а в других может привести к ухудшению ситуации. Для небольших ситуаций или более личных ситуаций уход от конфликта может быть разумным. Когда эмоции зашкаливают, иногда конфликт не удается разрешить. Несмотря на то, что этот метод называется избеганием, проблема все же должна быть решена в подходящее время.
Размещение
Этот метод требует сотрудничества со всеми сторонами. Этот метод отлично подходит для рабочего места, поскольку сотрудники могут научиться работать вместе и разрешать ситуации, даже если они возникают.
Конкуренция
Этот метод эффективен или используется только в том случае, если решение необходимо принять немедленно. Обычно этот метод использует позицию силы для разрешения конфликта и не всегда полезен в долгосрочной перспективе. Не используйте этот метод, если вы не осведомлены о ситуации и если есть другие методы, которые вы можете использовать.
Сотрудничество
Этот метод позволяет каждому высказать и решить свои проблемы. Этот метод обычно приводит к более тесному сотрудничеству в команде и требует большего сотрудничества. Это отличный метод, однако обратите внимание, что он занимает немного времени.
Компрометация
Этот метод похож на совместную работу, но конечный результат больше похож на золотую середину.
Этот метод отлично подходит для более сложных ситуаций, поскольку обе стороны должны чем-то жертвовать.
6. Отсутствие развития лидерских качеств
Часто сотрудники, очень хорошо работающие в качестве индивидуальных участников, «награждаются» лидерскими или управленческими ролями. Обратной стороной их успеха является то, что они часто не готовы к роли руководства и управления другими. Если новые лидеры не готовятся к своей работе, это приводит к их неудачам, а также к неудачам людей, которыми они руководят.
Лидеру, стремящемуся продвигать сотрудников, которые только начинают руководить другими, крайне важно инвестировать в развитие их лидерских качеств. Часто людей выталкивают на руководящую роль только потому, что она должна быть заполнена в зависимости от их успеха в их текущей роли. Продвижение кого-то без подготовки — это ставка на его успех и успех компании. Обеспечьте успех людей, которые берут на себя повышение или расширенную роль, с поддержкой развития лидерства, в которой они нуждаются.
.
Как расширить возможности лидеров
Чтобы не допустить продвижения кого-то на руководящую должность, к которой он не совсем готов, предложите потенциальным лидерам возможности развития лидерства, такие как наставничество или слежка за работой, прежде чем продвигать их. Это дает им представление о том, чего ожидать, и сообщает, смогут ли они добиться успеха в этой роли. Подобно испытательному сроку для большинства сотрудников, это также должно быть частью руководящей роли. Надлежащее обучение имеет важное значение для развития эффективных лидерских качеств.
«Мы должны смотреть не только на текущую роль, но и на то, чтобы оценить потенциал «превосходства в новой роли», — говорит Штернберг. Когда вы начинаете сосредотачиваться на «потенциале», вы начинаете смотреть через другую линзу, и происходит что-то действительно «интересное». Вы заметите, что некоторые сотрудники, которые не являются звездами в своей нынешней роли, могут стать звездами в качестве лидеров.
Они лучше «тренеры, чем игроки».
Заключительные мысли
Хороший руководитель определяется не занимаемой вами должностью в компании; это начинается с осознания своих действий в более крупной организации и того, как вы можете влиять на всех вокруг вас, независимо от того, на каком уровне компании находится их положение. Важно помнить, что у каждого есть качества, которые позволяют быть хорошим лидер; идея о том, что лишь некоторые рождаются лидерами, должна быть заменена идеей о том, что каждый может научиться быть таковым.
Тем не менее, не так уж и плохо, если вы официально не признаны в какой-либо компании. Лидерские качества могут исходить из всех аспектов организации, и небольшие действия могут подняться на вершину, чтобы улучшить производительность компании и удовлетворенность сотрудников в целом. Независимо от того, являетесь ли вы членом команды или менеджером, руководителем отдела кадров или даже генеральным директором компании, помните об этих плохих лидерских качествах, это поможет вам избежать распространенных ошибок и узнать, на что обращать внимание при построении своей карьеры.
20 качеств плохого лидера, которых следует избегать
- 11 июня
Если вы когда-либо работали на кого-то, вы, вероятно, имеете представление о том, что отличает хороших и плохих лидеров. Но вот в чем дело — лидерство не легко. Легко сказать: «Я мог бы сделать это лучше». Но претворить слова в жизнь гораздо сложнее. Тот факт, что кто-то теоретически может управлять командой, на самом деле не делает его отличным кандидатом на эту работу. И распознавать шаблоны, которых следует избегать, так же важно, как и подражать хорошим характеристикам. Итак, если вы хотите возглавить команду в любая емкость , обратите внимание на эти качества плохого лидера.
Держитесь подальше от этих качеств плохого лидера
1. Неспособность следовать
Как трудно, должно быть, хорошо руководить, когда ты никогда в жизни не следовал за другим человеком. Хорошее управление командой требует подлинного опыта в качестве последователя.
Потому что без этого фона трудно, если не невозможно, сопереживать своим работникам или знать, чего от них ожидать. Что еще более важно, лучшие лидеры знают, когда сделать шаг назад и позволить другим проложить путь, когда опыт или знания в какой-либо области превосходят их собственные. Таким образом, они должны быть готовы и готовы вести 9От 0160 до сопровождения, когда это необходимо. Помните, хорошие лидеры часто являются хорошими последователями.
2. Питаем гордыню и тщеславие
«Тщеславие» — это не то слово, которое большинство людей привыкли слышать сегодня, но это распространенный порок, как никогда. Если гордость — это внутренняя уверенность в том, что вы лучше других, то тщеславие — это прежде всего стремление к общественному признанию. Другими словами, это чрезмерное тщеславие. И это одна из самых простых ловушек, в которую могут попасть лидеры. Когда вы возглавляете успешную команду или организацию, возникает соблазн взять на себя ответственность и выйти в центр внимания.
3. Установка нереалистичных ожиданий
Мало что может быть хуже для трудолюбивых команд, чем неспособность оправдать ожидания их лидеров. В конце концов, когда вы пролили кровь, пот и слезы, естественно надеяться, что ваши цели достижимы. Но одно из качеств плохого лидера — это ожидания того, что команды смогут 
4. Отказ признать вину
Вы, наверное, знаете, что капитан должен пойти ко дну вместе с кораблем. Это принцип лидерства, который отличает эффективных менеджеров. Потому что так же, как руководителей команд следует отмечать за их вклад в успех, они должны брать на себя вину, когда что-то идет не так. В конце концов, они несут ответственность за то, чтобы цели достигались должным образом и эффективно. Поэтому, когда они не виноваты, они должны быть первыми, кто берет на себя вину. Когда лидеры этого не делают, рабочие быстро это замечают. И, как и в случае с другими качествами плохих лидеров, неспособность принять вину может привести к длительному чувству обиды. Хорошие лидеры никогда не должны ожидать, что их команды будут нести тяжесть их личных неудач.
5. Как избежать конфликтов
Как правило, управление конфликтом — это не то, чего многие люди ждут с нетерпением. Это грязно и эмоционально истощает. Но для лидеров это просто необходимо сделать — исключений нет.
Потому что независимо от того, есть ли у ваших работников проблемы с вами или с кем-то из их коллег, конфликты мешают достижению целей. Когда лидеры игнорируют конфликт, потому что боятся с ним справляться, чувство негодования выплескивается наружу и выплескивается на продуктивность. Но что еще более важно, избегание конфликтов создает впечатление, что лидеры не заботятся о своих командах на личном уровне. По сути, это то же самое, что сказать: «Меня не волнуют ваши чувства. Просто выполняй работу». И, как может заметить любой нормально функционирующий отдел кадров, это ужасная практика. Поначалу игнорирование проблем может показаться полезным, но чем дольше будет кипеть конфликт, тем сильнее будет взрыв.
6. Сосредоточение на итоговом доходе
Как в жизни есть нечто большее, чем деньги, так и в бизнесе есть нечто большее, чем просто финансы. И отказ верить в обратное — одно из самых заметных качеств плохого лидера. Конечно, само собой разумеется, что деньги важны для бизнеса.
Без него операции остановятся, а функции прекратятся. Но когда лидеры сосредотачиваются исключительно на доходах в ущерб всему остальному, они рискуют оттолкнуть от себя работников, в которых они больше всего нуждаются. Не менее важны удовлетворенность и счастье сотрудников по в сухом остатке как сама работа. Потому что, если лидеры отпугивают лучшие таланты, сосредоточившись на неправильных областях, они потеряют гораздо больше, чем просто деньги.
7. Микроуправление и отказ от контроля
Лидерам жизненно важно знать, что они могут доверять командам, которые они собрали. И предоставление вашим сотрудникам пространства, необходимого им для эффективного выполнения своей работы, является основным способом демонстрации этого. Хотя некоторым сотрудникам требуется руководство на каждом этапе процесса, это совершенно неэффективно. Способ узнать, что ваша команда способна, — это позволить им выполнять свои индивидуальные обязанности без постоянного участия. И именно здесь многие менеджеры терпят неудачу.
Лидеры, которые управляют на микроуровне или не могут отказаться от контроля, лишь доказывают, что они не доверяют своим командам делать то, для чего они их наняли. Это способствует чувству обиды и неадекватности, которые чрезвычайно трудно преодолеть, если оставить их расти. Таким образом, хорошие лидеры должны верить, что они сформировали эффективные команды, обладающие способностями и знаниями, чтобы хорошо работать без постоянных инструкций.
8. Неспособность поощрять членов команды
Лучшие лидеры часто заботятся о членах своей команды. И важной частью этой культуры является поощрение. Из многих качеств плохого лидера это, пожалуй, одно из самых легко поддающихся коррекции. Потому что это просто требует от лидеров сделать шаг назад и понять, когда они чрезмерно критичны. Конечно, хорошие менеджеры должны замечать, указывать и находить решения проблем. Но если это все, что работники когда-либо слышали, можно легко вообще прекратить попытки. Потому что, давайте посмотрим правде в глаза — кто захочет прилагать усилия, когда единственное, что можно заметить, — это проблемы? Предложение личного и честного поощрения членам команды является подходящим балансом для критики.
9. Сосредоточение внимания на себе, а не на команде
Эта характеристика является чем-то вроде объединения других, упомянутых до сих пор. Это уродливое сочетание тщеславия и отказа принять вину. Но это всегда было проблемой как для лидеров, так и для последователей. Потому что естественный человеческий инстинкт заключается в том, чтобы сосредоточиться на себе, а не на других. Вот почему у нас есть такие заповеди, как Золотое правило. Они заставляют нас остановиться и подумать, какое влияние наши действия могут оказать на других. Но даже если это распространенная проблема, хорошие лидеры должны попытаться ее решить. Это означает признание личных склонностей к самодовольству и личному эго. И что важно, он вращается вокруг признания ценности и вклада тех, кто следует за вами. Лидеры, способные сосредоточиться на своей команде, а не на собственном удовольствии, делают огромный шаг к здоровой динамике управления.
10. Неспособность слушать критику
Ни один человек не идеален, как и лидер. Даже лучшие иногда ошибаются и терпят неудачу. Но обучение на этих ошибках является частью личного и профессионального роста. Поэтому, когда последователи приносят критику или опасения своим лидерам, им следует прислушаться к ним. Конечно, не все проблемы можно решить, а с некоторыми, возможно, придется просто мириться. Но любой человек, который отказывается слушать советы, которые могли бы сделать его лучше, делает это во вред себе. Вот почему неумение слушать — одно из качеств плохого лидера. Говоря более суровым языком, те, кто не принимает во внимание опасения своих последователей, не заслуживают лидерства.
11. Выдавать чужие идеи за свои
Возможно, это не всегда преднамеренно, но выдавать чужие идеи за свои — главное качество плохого лидера. Потому что, в лучшем смысле, это представляет собой неумение слушать. А в худшем случае это означает, что менеджер сознательно украл признание, которое должен был получить другой человек.
Кроме того, роль менеджера не всегда заключается в том, чтобы придумывать идеи для роста и успеха. Это поможет команде работников, которые могут воплотить эти идеи в жизнь. Таким образом, независимо от того, исходит ли идея от менеджера или рабочего, основное внимание не должно быть сосредоточено на самой идее. Вместо этого он должен быть посвящен задачам и обязанностям, необходимым для его выполнения. И в этом смысле лидеры 9Команды 0160 и разделяют успехи и неудачи.
12. Отвержение любых взглядов, которые не совпадают с вашими собственными (предвзятость подтверждения)
Предвзятость подтверждения — это чума для людей, независимо от того, находятся ли они на руководящих должностях или нет. Тенденция отвергать любые взгляды, противоречащие собственным, — явление общемировое. Проблема в том, что большинство людей даже не осознают, когда они это делают. Таким образом, ответ заключается в том, чтобы быть осведомленным о личных идеях и мыслях, а затем целенаправленно искать людей и исследования, которые занимают другую позицию.
Потому что при этом лидерам постоянно будут бросать вызов, и им придется отстаивать свои позиции. Иногда это может сделать их более укоренившимися в своих идеях. Но в других случаях это может помочь им увидеть слабые стороны своей точки зрения. И в обоих случаях это может вдохновить на рост и уверенность в продвижении вперед. Тот факт, что эта черта присуща всем людям, не означает, что она не является одним из качеств плохого лидера. Поэтому там, где он существует, его следует искоренить.
13. Постоянно работает и никогда не отдыхает
«Если ты не работаешь, ты не ешь». Некоторые люди доводят эту фразу до крайности и думают, что никогда не должны прекращать работу. Но умственные и физические потери, которые наносит такой образ мышления, чрезвычайно пагубны, особенно для лидеров. Потому что чем дольше кто-то думает таким образом, тем больше вины он будет чувствовать всякий раз, когда делает перерыв. Неизбежно, что люди не могут продолжать жить вечно. Таким образом, всякий раз, когда происходит сбой, это может быть полное выгорание, от которого команда теряет сознание.
Или это может иметь множество других последствий, от междоусобных конфликтов до предотвратимых травм. Поэтому руководителям важно осознавать преимущества отдыха и использовать эти возможности, когда это уместно.
14. Неспособность расти
Лидерство — это не статическая роль. Невозможно хорошо руководить, никогда не продвигаясь в своем понимании. Потому что, как мы все должны знать, люди не идеальны. Лидеры всегда могут найти что-то, что можно улучшить, и любой, кто говорит иначе, только обманывает себя. Таким образом, означает ли это, что нужно потратить время на посещение курсов повышения квалификации или проведение дополнительных исследований, менеджеры всегда должны искать возможности узнать больше.
15. Неспособность создать здоровую корпоративную культуру
Люди хотят работать на тех, кто уважает их время, потребности и цели. И создание среды, учитывающей эти вещи, становится все более важным элементом хорошей практики лидерства. Менеджеры несут ответственность за создание здоровой рабочей среды как физически, так и психически.
И неспособность сделать это часто изображается как одно из худших качеств плохого лидера. Возьмем, к примеру, Амазон. В течение многих лет она считалась одной из крупнейших компаний с пагубной культурой труда. И 9 это или нет0160 на самом деле верно, простое восприятие негативной культуры может быть чрезвычайно разрушительным. Таким образом, как на командном, так и на организационном уровне лидеры должны попытаться установить здоровые корпоративные ценности.
16. Ожидание того, что другие будут делать то, чего они не хотят делать
Для лидеров вполне приемлемо ожидать, что их работники будут делать то, на что они не способны. Ведь никто не может быть экспертом во всем. Компании полностью основаны на этой идее, потому что команды состоят из разных людей с разными навыками. Однако руководители должны никогда не просите кого-либо сделать то, что он совершенно не хочет делать сам. Выдвигать такое требование — все равно, что говорить: «Делать это ниже моего достоинства, как и ты».
Такой запрос унизителен. И это также отличный способ продемонстрировать отсутствие лидерских способностей. Итак, если это одно из качеств плохого лидера, с которым вы боретесь, его следует немедленно исправить.
17. Забывая о важности тона
Не всегда важно то, что вы говорите, но как вы это говорите. И об этом должны помнить руководители. Потому что у вас могут быть самые лучшие намерения, но вы все равно будете выглядеть придурком. Конечно, тон играет роль в каждом взаимодействии между менеджерами и сотрудниками. Будь то разрешение конфликтов, опросы о производительности труда или быстрый комментарий у кулера с водой, то, как озвучены вещи, имеет значение. Это не означает, что лидеры должны все время звучать «счастливо». Это будет выглядеть как фейк. Но это означает, что они должны, по крайней мере, осознавать, как они разговаривают с другими, особенно в ситуациях, когда неправильное слово может нанести непоправимый ущерб. В этом смысле лидеры не только инвестируют в здоровые отношения со своими сотрудниками, обращая внимание на тон.
Они также ограничивают свое профессиональное положение.
18. Безумные прыжки от одной стратегии к другой
Большинство менеджеров осознают, что они столкнутся с неудачными стратегиями. Иногда их идеи не срабатывают по той или иной причине. А иногда лучшее, что можно сделать, это переключить передачу. Но лидеры должны быть осторожны в таких ситуациях, чтобы не отказаться от плана, прежде чем он успеет вдохнуть. Возможно, лучший совет для этого пункта — научиться терпению. Потому что выигрышные стратегии не всегда работают в одночасье. Заманчиво отказаться от тактики, которая не сразу приносит плоды, но лидеры должны сопротивляться этому желанию. В противном случае последователи могут счесть их нестабильными и потерять веру. Поэтому меняйте стратегии только тогда, когда необходимость в этом очевидна.
19. Лузовая игра с этикой
Может быть, это само собой разумеющееся. Но, судя по количеству лидеров, которые все еще становятся жертвами, это необходимо указать.
Каждый раз, когда лидеры пренебрегают этикой и пытаются сократить путь к успеху, они рискуют получить юридические и профессиональные последствия. И, конечно же, определение этики лучше оставить философам и социальным исследователям. Но большинство бизнесменов знают, когда они пересекли черту, которой не должны были. Для действительно устойчивого бизнеса лидеры должны действовать в рамках этических норм. И если ничего другого, они должны никогда просить последователей делать по-другому. Потому что, когда молот упадет, он может обрушиться на всех. Скажем просто. Хорошие менеджеры должны заботиться о своих последователях, и просить кого-либо делать незаконные или неэтичные вещи — это одно из определяющих качеств плохого лидера.
20. Нежелание меняться
Я ставлю эту характеристику последней, потому что от нее зависят все остальные. Если какое-либо из вышеперечисленных качеств плохого лидера относится к вам, первое, что стоит на пути, — это нежелание меняться.
Хорошие лидеры должны быть готовы признать свои ошибки, чтобы учиться на них и расти. И, честно говоря, концепция довольно проста. Ни у одного лидера нет ответов на все вопросы. И чтобы стать лучше, каждый должен принять изменения.
Можно ли преодолеть эти качества плохого лидера?
По общему признанию, этот список характеристик довольно велик. С таким количеством различных способов быть плохим лидером, возможно ли вообще знать, как быть хорошим? Не волнуйтесь — всегда можно предпринять шаги, чтобы стать лучше. Начать можно с викторины LeaderDNA от MTD Training Group. По сути, этот ресурс может помочь указать на области лидерства, в которых вы лично можете быть слабее или в которых испытываете трудности. Затем, как только вы узнаете эти области, VTR Learning может помочь с серией курсов, специально посвященных теме лидерства. Итак, если вам интересно, как стать лидером, которым вы должны быть в своей команде, существует множество ресурсов, которые могут помочь вам в вашем путешествии.