Деловые качества: Качества работника: деловые, личные | Оценка качеств сотрудника

Качества работника: деловые, личные | Оценка качеств сотрудника

Деловые и личные качества

Деловые качества работника – это его способность выполнять определенные трудовые обязанности. Самые важные из них – уровень образования и опыт работы. В выборе работника ориентируйтесь на пользу, которую он может принести вашей компании.

Личные качества характеризуют сотрудника как личность. Они становятся важны, когда у претендентов на одну должность деловые качества на одном уровне. Личные качества характеризуют отношение сотрудника к работе. Ориентируйтесь на самостоятельность: он не должен делать вашу работу, а со своей обязан справляться в полной мере.

Деловые качества	Личные качества
Уровень образования	Аккуратность
Специальность, квалификация	Активность
Опыт работы, должности, которые занимал	Амбициозность
Производительность труда	Бесконфликтность
Аналитические способности	Быстрая реакция
Быстрая адаптация к новым информационным системам	Вежливость
Быстрая обучаемость	Внимательность
Внимание к деталям	Дисциплинированность
Гибкость мышления	Инициативность
Готовность к сверхурочной работе	Исполнительность
Грамотность	Коммуникабельность
Математический склад ума	Максимализм
Навыки взаимодействия с клиентами	Настойчивость
Навыки делового общения	Находчивость
Навыки планирования	Обаяние
Навыки подготовки докладов	Организованность
Ораторские способности	Ответственный подход к работе
Организаторские способности	Порядочность
Предприимчивость	Преданность
Профессиональная честность	Принципиальность
Скрупулезность	Пунктуальность
Способность заниматься несколькими проектами одновременно	Решительность
Способность быстро принимать решения	Самоконтроль
Способность работать с большим количеством информации	Самокритичность
Стратегическое мышление	Самостоятельность
Стремление к самосовершенствованию	Скромность
Творческое мышление	Стрессоустойчивость
Умение вести переговоры/деловую переписку	Тактичность
Умение договариваться	Терпеливость
Умение излагать мысли	Требовательность
Умение находить общий язык	Трудолюбие
Умение обучать	Уверенность в себе
Умение работать в команде	Уравновешенность
Умение располагать людей к себе	Целеустремленность
Умение убеждать	Честность
Хорошие внешние данные	Энергичность
Хорошая дикция	Энтузиазм
Хорошая физическая форма	Этичность

 

Выбор качеств

Если в резюме вписано больше 5 характеристик, это сигнал о том, что претендент не способен сделать грамотный выбор. Причем стандартные «ответственность» и «пунктуальность» стали банальными, поэтому при возможности расспросите, что означают эти общие понятия. Яркий пример: фраза «высокая работоспособность» может означать «способность работать с большим количеством информации», в то время как вы рассчитывали на «готовность к сверхурочной работе».

Такие общие понятия, как «мотивация к труду», «профессионализм», «самоконтроль», претендент может раскрыть другими выражениями, конкретнее и содержательнее. Обратите внимание на несовместимые качества. Чтобы убедиться в честности претендента, можете попросить проиллюстрировать примерами указанные им характеристики.

Отрицательные качества сотрудника

Иногда их также вписывает в резюме соискатель вакансии. В частности такие как:

• Гиперактивность.
• Излишняя эмоциональность.
• Жадность.
• Мстительность.
• Наглость.
• Неумение врать.
• Неумение работать в команде.
• Неусидчивость.
• Обидчивость.
• Отсутствие опыта работы/образования.
• Отсутствие чувства юмора.
• Вредные привычки.
• Пристрастие к сплетням.
• Прямолинейность.
• Самоуверенность.
• Скромность.
• Слабая коммуникабельность.
• Стремление к созданию конфликта.

Претендент, вписавший в резюме отрицательные качества, может быть честным, а может – опрометчивым. Такой поступок не оправдывает себя, но, если вы хотите знать возможные проблемы с этим претендентом, попросите его перечислить свои отрицательные качества. Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете. Например, неусидчивость свидетельствует о легкой адаптации и быстром переключении с одной задачи на другую, а прямолинейность – о пользе, которую он может принести при заключении сделки.

Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете.

Качества для разных профессий

Определенные профессиональные качества нужны почти во всех видах деятельности. Вы можете облегчить претендентам работу и заодно сузить их круг, внеся информацию о нужных характеристиках в объявлении о приеме на работу. Для работника в области продвижения или развлечения основные качества – коммуникабельность, умение работать в команде, располагать людей к себе. В перечень выигрышных качеств также войдут: обаяние, уверенность в себе, энергичность. В сфере торговли список лучших качеств будет выглядеть так: гибкость мышления, навыки взаимодействия с клиентами, умение договариваться, работать в команде, а также быстрая реакция, вежливость, настойчивость, активность.

Руководителю в любой сфере должны быть свойственны такие профессиональные качества, как организаторские навыки, способность находить общий язык и работать в команде, находчивость, бесконфликтность, обаяние и умение обучать. Не менее важны умение быстро принимать решения, уверенность в себе, внимательность и уравновешенность.

Сильные стороны сотрудника, работающего с большим объемом данных (бухгалтера или системного администратора): внимание к деталям, аккуратность, быстрая обучаемость, внимательность, организованность и, конечно, способность работать с большим количеством информации.

Характеристика секретаря включает разнообразные положительные качества: навыки взаимодействия с клиентами, делового общения, грамотность, умение вести переговоры и деловую переписку, способность заниматься несколькими делами одновременно. Также обратите внимание на хорошие внешние данные, внимательность, тактичность и уравновешенность, исполнительность. В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.

В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.

Оценка профессиональных качеств работника

Чтобы не тратить время и деньги на испытание новых сотрудников, иногда компании оценивают их перед приемом на работу. Для этого созданы даже специальные центры оценки персонала. Список способов оценивания для тех, кто предпочитает делать это самостоятельно:

• Рекомендательные письма.
• Тесты. Сюда входят обычные тесты на профпригодность и тесты способностей, а также личностные и биографические тесты.
• Собеседование.
• Экзамен на знания и умения работника.
• Ролевая игра или кейсы.

Ролевая игра поможет выяснить на практике, подойдет ли вам претендент. Инсценируйте повседневную для его должности ситуацию и посмотрите, как он справится. Например, оцените его навыки взаимодействия с клиентами. Покупателем пусть будет ваш компетентный сотрудник или вы сами, а претендент покажет, на что он способен. Вы можете установить цель, которой он должен добиться во время игры, или просто наблюдать за стилем работы. Такой метод расскажет о претенденте намного больше, чем графа «Личные качества» в резюме.

Определяясь с критериями оценки, можете основываться на деловых качествах: пунктуальность, потенциальное количество и качество выполняемой работы, опыт и образование, навыки и др. Для большей эффективности сделайте упор на качества, необходмые для должности, на которую претендует оцениваемый кандидат.

Чтобы быть уверенным в работнике, рассмотрите его личные качества. Вы можете сами провести оценивание в виде рейтинга кандидатов, расставляя + и – по определенным критериям, распределяя их по уровням или присуждая баллы. Избегайте ошибок, связанных с оцениванием, например предвзятости или стереотипов, а также придания одному критерию слишком большого веса.

какие указать личностные или профессиональные качества для работы бухгалтером и примеры этого

Одной из гарантий успеха любой деятельности является профессионализм ею занимающегося человека, поэтому так важно смотреть на деловые качества работника. Они позволяют понять, на что он способен, что можно ему поручить.

Их анализ желательно производить при устройстве на работу, важно помнить и про личные качества, от которых часто зависит поведение с коллегами и руководством. Список тех и других варьируется для разных профессий. Они могут изменяться, если это необходимо для продвижения по карьерной лестнице.

Определение

Деловые качества — это возможность человека осуществлять функции при наличии у него определённого уровня знаний, образования, опыта работы и характеристик личности. Без их выявления и оценки работника затруднительно поручить ему выполнение обязанностей и рассчитывать на их качественное выполнение.

Существует разный подход к определению деловых и профессиональных качеств. Некоторые склонны считать, что профессиональные качества работника наименее важны . Наиболее популярна позиция, согласно которой профессиональные более подробно раскрывают характеристику свойств специалиста. Деловые являются универсальными качествами для разных видов работы.

Описание личных качеств

Личные качества при устройстве на работу играют не менее важную роль, чем деловые. Личные свойства раскрывают особенности специалиста как человека, показывают, как он взаимодействует с другими людьми.

Часть из них закладывается с детства, формируется в семье, другая часть развивается в обществе, в школьном, студенческом коллективе.

Некоторые личные характеристики можно обнаружить только в ходе трудовой деятельности, положительные качества можно и нужно развивать для достижения профессиональных целей. Профессиональные и личные качества важны для работы. Они отражаются в резюме кандидата на должность, часто деловые вытекают из личных.

При одинаковых профессиональных характеристиках работодатель изучает список личных свойств. Соискателю надо стремиться показать в резюме сильные стороны своего характера и личности, чтобы руководитель сделал объективный выбор.

Характеристика

Примерный перечень личных качеств работника :

• честность;
• коммуникабельность;
• ответственность и добросовестность;
• трудолюбие;
• вежливость и тактичность;
• целеустремленность;
• гибкость и умение принимать чужую точку зрения;
• самокритичность, умение видеть свои ошибки и признавать их;
• стрессоустойчивость.

Данный список показывает положительные свойства, существуют и отрицательные стороны личности, которые легко выявить через противоположности положительных свойств. Идеального работника найти сложно, у каждого имеются те и другие характеристики в разных пропорциях.

Описание деловых качеств

Деловые качества для приема на работу можно классифицировать по разным основаниям, среди которых мотивация, круг выполняемых должностных обязанностей, направленность на коллег, руководство или контрагентов, время приобретения качеств.

Одной из распространенных и обширных классификаций является деление на положительные и отрицательные. Они будут рассмотрены отдельно, так как в разной ситуации одно и то же свойство может быть хорошим, а в другом случае оказаться плохим. Также некоторые рабочие характеристики важны для начальника, а другие для рядового специалиста.

Положительные

Среди них можно выделить те, которые характеризуют отношение к трудовым обязанностям:

• дисциплинированность;
• усидчивость;
• самостоятельность в принятии отдельных решений;
• самообучаемость;
• аккуратность в работе с документами;
• умение планировать и распределять свое время;
• дальновидность;
• креативность;
• умение четко формулировать свои мысли;
• способность быстро принимать решения.

Те, которые показывают характер отношений с окружающими:

• умение находить общий язык с клиентами;
• знание делового этикета;
• умение говорить на публику;
• умение организовывать мероприятия;
• умение работать в команде;
• способность убеждать;
• профессиональная честность;
• уравновешенность, стремление к золотой середине.

Перечень не является исчерпывающим, а содержит базовый набор, который при желании можно дополнить некоторыми личными качествами работника.

Отрицательные

Однозначно негативные качества:

• жадность;
• неуживчивость;
• обидчивость;
• завистливость;
• самоуверенность и наглость;
• заносчивость;
• болтливость и склонность к распусканию сплетен;
• агрессивность;
• проявление лени;
• мстительность.

Некоторые свойства можно назвать отрицательными при определенных обстоятельствах:

• гиперактивность;
• скромность;
• прямолинейность;
• эмоциональность.

Отражение в резюме

При приеме на работу деловые и личные свойства учитываются в первую очередь. Не зная человека, выбрать подходящего кандидата работодатель может только по резюме или собеседованию.

Иногда возникает проблема, какие качества работника для резюме подходят больше всего. Соискатель допускает ошибку, если перечисляет их в большом количестве, не выбирая главные, относящиеся к данной должности. Для руководителя это сигнал, что он не умеет вычленять нужную информацию.

Формулировки в резюме должны быть четкими, лаконичными, логическими, не противоречащими остальной информации. Желательно, чтобы они отражали сильные стороны личности, чтобы из текста можно было отследить связь между деловыми качествами и профессиональными достижениями.

Иногда претенденты на должность указывают в резюме не только свои лучшие стороны, но и худшие. Это может иметь двоякий смысл: свидетельствовать о честности человека и показывать его недальновидность. Желательно отметить свои недостатки на собеседовании, где про это спросят. Важно подчеркнуть желание исправлять свои недостатки.

Качества для разных профессий

Каждая сфера деятельности предполагает наличие тех или иных деловых качеств, которые необходимо указывать в требованиях к вакансии, они важны при приеме на работу:

• для руководителей важными являются целеустремлённость, ответственность;
• бухгалтер должен обладать скрупулёзностью и усидчивостью;
• секретарю не обойтись без аккуратности и терпеливости;
• менеджер по продажам должен иметь развитые коммуникативные навыки, обладать гибкостью.

Источник: https://urazuma.ru/uspekh-i-dengi/delovye-kachestva-rabotnika-1.html

Личные качества для резюме — какие личностные качества указать в резюме пример: что писать в личные качества в резюме?

Без резюме на работу не устроишься, каким бы ценным специалистом ты не был. Для работодателя этот документ станет первым знакомством со своим потенциальным сотрудником, поэтому он должен быть составлен грамотно и честно. Но кроме опыта работы, навыков и успешных проектов, которые составляют основу резюме, необходимо указать и личные качества.

С этим у многих возникают трудности, и они вполне обоснованны. Ведь одни личностные характеристики могут добавить очков, а другие – способны свести на нет все завоевания на трудовом фронте. Например, если человек ищет работу по специальности «повар», то ему аналитические способности или хорошая дикция ни к чему.

Одна моя знакомая — собственник сети частных детских садов пожаловалась в Фейсбуке, что не может найти воспитателя на время декрета специалиста. Коллектив у нее слаженный, профессиональный, за 15 лет в бизнесе награжден различными дипломами от регионального правительства.

В общем, она ответственный владелец этой сети детских центров, любит свою работу и хочет такого же отношения к своему делу от работников.

Но, к сожалению, на горячую вакансию найти никого не может, несмотря на высокий спрос. Камнем преткновения стало отсутствие в резюме такого качества как клиентоориентированность.

Причем на собеседованиях отобранные кандидаты искренне удивлялись — зачем оно воспитателю. А она удивлялась еще больше такому непониманию. Так что адекватный подход к собственным умениям с учетом встроенности их в профессию, может принести желаемые плоды.

Что написать в личных качествах в резюме?

Так что про себя нужно обязательно рассказать, чтобы стать желанным работником? Некоторые хедхантеры советуют поставить себя на место работодателя, и тогда будет легче определить приоритеты в графе «личностные качества». Давайте разберем для разных случаев.

Если Вы новичок и это первая работа

Для новичков, у которых небольшой опыт или его нет совсем, необходимо указать основные качества, которые помогут быстро обучиться и набрать опыта. Список:

• самообучаемость и погружение тему;
• быстрое усвоение материала;
• отличная память и увлеченность Вашей сферой;
• умение работать в команде;
• умение работать строго по инструкциям.

Для новых работников требуется только одно — выполнение задач от руководителя. Чем меньше вопросов Вы зададите и правильней выполните задачу — тем ценнее Вы будете для руководителя. Никто не хочет постоянно возиться с Вами и тратить свое время. Учитесь быстрее, усваивайте и развивайтесь.

В резюме обязательно укажите примеры, подтверждающие каждый пункт Например, самостоятельно прохождение сторонних курсов ярко характеризует Ваше желание самостоятельно обучаться.

Если Вы работаете не первый год

Предполагается, что у Вас уже есть багаж знаний и Вас не нужно обучать с нуля работе в компании. Список качеств, которые ценит работодатель в данной ситуации:

• умение добиваться результата;
• доведение проектов до конца и извлечение максимальной прибыли;
• умение работать в команде;
• стрессоустойчивость;
• ответственность и принятие решений в сложных ситуациях.

То есть, от Вас ждут, что Вы возьмете определенный пул работ на себя и сможет эффективно с ним справляться. Оправдайте надежды!

Какие еще качества можно указать в резюме?

Полезно будет внимательно изучить требования работодателя к предлагаемой вакансии, ведь в них заложена вся необходимая информация, адаптировать к которой личные характеристики не составит труда.

Переусердствовать в перечислении качеств не стоит: достаточно обозначить пять-шесть. Если будет меньше, то работодатель не сможет составить о вас представление как о человеке, если больше – сочтет за хвастовство.

В общем, надо сосредоточиться и выделить главные из множества достоинств, исходя из требований работодателя и направления деятельности. Можно воспользоваться универсальными подсказками, которые подходят для всех профессий.

Первое место по популярности в этом списке занимает «стрессоустойчивость». Это важнейшее качество человека способно рассказать работодателю о том, что вы держите свои эмоции под контролем, не конфликтуете, а, следовательно, дружелюбны.

Из трех китов, на которых держится мир труда: «ответственность», «исполнительность», «организованность» выберете один, что подходит к требованиям вакансии.

Стоит указать «пунктуальность», ведь для работодателя этот аргумент, как бальзам на душу, а потому будет зачтен в вашу пользу. Если владеете английским языком, то это еще один плюс.

Остальные придется выбрать, исходя из профессиональных компетенций: «клиентоориентированность», «аналитические способности», «коммуникабельность», «инициативность», «честность», «требовательность», «обучаемость».

Например, продавцу ни к чему подчеркивать наличие аналитических способностей. Даже если они у него есть, работодатель оценит только те, что важны в первую очередь для человека за кассой. Наоборот, бухгалтеру склонность к аналитике к лицу, а вот клиентоориентированность совсем ни к чему.

Лучше, конечно, написать об этом своими словами – будет смотреться искренне. Например, вместо ответственности указать – незамедлительно реагирую на трудности, которые возникают в работе. Вместо исполнительности – оперативно и четко решаю поставленные руководством задачи.

Нужно также помнить, что преувеличивать свои достоинства не нужно, ведь на собеседовании легко будет проверить — лукавит кандидат на должность или честно рассказал о себе.

Второе резко повышает шансы на получение работы, если личностные характеристики совпадут с запросом работодателя. Им ведь тоже важно не только каков вы как специалист, но и какой человек.

Некоторые работодатели предлагают отразить еще и отрицательные качества, которые есть у потенциального работника. Задачка труднее, но вполне решаемая. Здесь не стоит писать о том, что вы курите, любите выпить, да еще и в карты играете.

Но если серьезно, то рекомендуем остановиться на нейтральных качествах. Подойдут такие недостатки как скромность, замкнутость, педантичность, безотказность, принципиальность, доверчивость и так далее. Во всяком случае, прочерк в этой графе лучше не ставить.

Но, несмотря на все правильные советы, учтите, резюме должно быть уникальным, чтобы взгляд работодателя зацепился за содержание, и ему захотелось познакомиться с той неординарной личностью, что его писал.

Поэтому в зависимости от вакансии, стоит подойти к заполнению всех пунктов с творческим подходом. Разумеется, не перебарщивать с юмором или креативом, но внести нотку шарма было бы уместно.

Рассказать о себе в нескольких словах – это всегда сложно, тем более совпасть с предпочтениями работодателя. Чтобы облегчить задачу, можно провести предварительную работу, например, заглянув на сайт компании, которая разместила вакансию.

Там можно найти фото директора, его биографию, прочитать с ним интервью, познакомиться с коллективом посредством тех же фотографий, и составить представление о корпоративной культуре и атмосфере, в которой придется работать.

Эта информация поможет не только в составлении второй части резюме, где и располагаются личностные характеристики, но и подобрать правильно собственное фото для резюме. Так, если директор изображен на фото в бордовом галстуке, то мужчине-соискателю стоит заимствовать этот цвет.

Полностью повторять внешний вид, конечно, не стоит, но на детали лучше обратить внимание.

Если директор – женщина, то смотрите, во что на фотографиях одеты ее подчиненные-мужчины. Копировать полностью корпоративный стиль не нужно, но составить представление о нем необходимо. Есть, разумеется, деловой стиль как беспроигрышный вариант, но и он не отражает некоторые нюансы, которые могут сыграть на руку соискателю.

Например, вряд ли будет уместен строгий костюм с белой блузкой для юриста, бухгалтера или продавца, в то время как работодатель даже на деловых мероприятиях появляется в рюшах или джинсах и кардигане. Фотография на резюме также многое говорит о соискатели вакансии.

Так что если даже ваш опыт работы безупречен и личные качества располагают, а на фотографии изображено хмурое лицо, серый костюм или коричневый джемпер, то интерес к такой кандидатуре может пропасть.

Между тем, фото – это точно такая же личностная характеристика, как и те сильные стороны, что так необходимо указать для полноты картины в резюме на любую должность.

И еще, если вы все же считаете себя профессионалом в той или иной области (а иначе зачем составлять резюме и претендовать на хорошую должность?) то будьте им во всем. Профессионально составленное резюме с сопроводительным письмом будет еще одним подтверждением ваших слов о себе в этом коротком, но предельно информативном документе.

Источник: https://rezumegid.ru/articles/lichnyie-kachestva-dlya-rezyume-chto-napisat/

Как правильно описать профессиональные качества в резюме

Профессиональные качества для резюме: самое главное за 1 минуту

Профессиональные качества – так можно охарактеризовать совокупность личностных качеств, а также всех навыков, которые человек успел приобрести на протяжении своей профессиональной деятельности. Они могут помочь в будущем совершенствоваться и приносить своей компании ощутимую пользу.

Иногда встречаются качества, которые можно назвать профессиональными только условно. К примеру, отнеся к ним «развитое чувство юмора», соискатель вряд ли привлечет внимание рекрутера. Разве что человек ищет работу ведущего вечеринок – тогда чувство юмора еще можно назвать профессиональным:

• стремление к профессиональному росту;
• умение убеждать;
• повышенная работоспособность;
• аналитическое мышление.

Все это позволит рекрутеру сориентироваться и понять, как строить с вами общение и какие ваши качества попытаться лучше раскрыть на собеседовании. К примеру, то же самое отсутствие опыта можно дополнить такими качествами, как ориентация на результат и быстрая обучаемость.

Таким образом, работодатель, понимая, что мгновенных результатов от нового сотрудника ждать не приходится, все же получает возможность создать из него именно такого специалиста, который требуется. Если ваш будущий работодатель мыслит перспективно, у вас есть хороший шанс.

Необходимо помнить, что, перечисляя какие-либо из профессиональных качеств, нужно согласовывать этот список с теми требованиями, которые предъявляются к должности.

Например, аккуратность вряд ли можно отнести к профессиональным качествам и определяющим критериям для кандидата, претендующего на вакансию топ-менеджера. Зато она может оказаться весьма ощутимым плюсом для должности секретаря.

Поэтому, выбирая профессиональные качества для резюме, учитывайте, насколько то или иное из них будет уместным для вас на будущей должности. Приведем несколько ситуаций, связанных с определенными профессиями, для которых необходимы какие-то конкретные качества:

• ответственность;
• работоспособность;
• умение вести переговоры;
• предприимчивость;
• умение быстро принимать решения;
• исполнительность;
• аккуратность;
• пунктуальность;
• организованность;
• способность находить с людьми общий язык;
• ораторские навыки;
• умение быстро ориентироваться в ситуации;
• креативность.

Как видите, разница в профессиональных качествах налицо. Все зависит от того, на какую вакансию вы намереваетесь претендовать. Но не забудьте, что список качеств слишком длинным быть не должен.

Если в нем будет порядка 10 пунктов (а то и больше), то велика вероятность, что ваше резюме отложат в сторону: ведь у рекрутера создастся ощущение, что вы просто расхваливаете себя. Проявите умеренность – и рекрутер оценит ваши профессиональные качества в резюме.

Источник: https://www.im-konsalting.ru/blog/kak-pravilno-opisat-professionalnye-kachestva-v-rezyume/

Деловые качества для резюме. Примеры личных деловых качеств

Карьера и деловые качества – понятия неразделимые. Личная характеристика является неотъемлемой составляющей любого резюме, ведь на ее основе работодатель принимает свое окончательное решение по найму работника. Поэтому важно подобрать и указать в резюме перечень основных личных деловых качеств, которые наиболее точно отображают ваши сильные стороны.

Основная цель — получить преимущество перед другими кандидатам на работу, создать у нанимателя образ опытного работника, достаточно осведомленного и разбирающегося в своей области специалиста.

Слишком длинный хвалебный перечень деловых качеств может насторожить работодателя. По мнению опытных HR-ов, достаточно около 5-6 пунктов, чтобы выделить основные положительные качества присущие кандидату на вакантную должность.

Самые ценные деловые качества работника те, которые указывают на его образовательный уровень и профессиональный опыт, приобретенные квалификации и навыки в выполнении конкретных трудовых обязанностей.

В резюме указывайте исключительно правдивую информацию, не приписывайте не присущие вам качества, чтобы ничто не смогло вас скомпрометировать, так как любая ложь все равно становится явной.

Какие деловые качества указывать в своем резюме, во многом зависит от профессии и должностных обязанностей. Ниже представлены разные профессии и примеры положительных деловых качеств к ним.

Руководитель

Для соискателя, желающего получить руководящую должность: самоуверенность, способность работать в коллективе, самостоятельность, целеустремленность, умение быстро ориентироваться в принятии решений, задатки предвидеть перспективу – это те качества, которые смогут сделать компанию преуспевающей.

Бухгалтер

Бухгалтеру вряд ли понадобятся лидерские качества или мастерство оратора. Ему скорее пригодятся: ответственность, высокая работоспособность, математический склад ума, усидчивость, быстрая обучаемость, быстрая адаптация к новым требованиям, стрессоустойчивость, дисциплинированность, готовность к переработкам и т.д.

Секретарь, делопроизводитель

Для секретаря обязательны: грамотность, правильная дикция, организованность, умение общаться с клиентами, стрессоустойчивость, бесконфликтность, хорошая память, пунктуальность, дипломатичность, педантичность и прочее.

Менеджер в сфере торговли

От менеджеров в сфере торговли потребуются: коммуникабельность, целеустремленность, энергичность, быстрая обучаемость, умения убеждать и договариваться, предприимчивость, самостоятельность, нестандартность мышления и др.

Маркетолог

Маркетологов характеризуют: интеллектуальная гибкость, умения проведения рекламных кампаний, способность стратегически мыслить, решительность, наблюдательность, умение расставлять приоритеты, внимательность.

Юрист

Соискателю юридической должности стоит сконцентрироваться на таких деловых качествах как: гибкость в принятии решений, умении вести диалог, налаживать и поддерживать деловые контакты, умение убеждать, внимательность, усидчивость. Дополнительно могут пригодиться профессиональная интуиция, способность к удерживанию в памяти большого количества информации, умение вести документацию и пр.

Инженер

Шансы получить инженерную специальность будут значительно выше, если в деловых качествах претендента будут указаны: ответственность, умение работать с технической документацией, способность вникать и анализировать специфику производства, коммуникабельность, высокая работоспособность, математический склад ума, и т.д.

Студент без опыта работы

Если вы студент или молодой специалист без опыта работы, то при составлении резюме обратите внимание на требования к вакантной должности. Отсутствие опыта можно компенсировать трудолюбием, нацеленностью на результат, готовностью к постоянному повышению своего уровня профессиональной подготовки и пр.

В деятельности любого учреждения пригодятся амбициозность, инициативность, предприимчивость, стрессоустойчивость, надежность, способность систематизировать время, умение убеждать и договариваться, стремление к карьерному росту и другие деловые качества.

Помните, что Ваши деловые качества – это ваше лицо, ваша реклама себя в борьбе за желаемое рабочее место. Использование шаблонных и размытых формулировок – верный способ упустить свой шанс!

Источник: https://master-rezume.com/delovye-kachestva-v-rezyume

Деловые качества в резюме

Разделить, что необходимо отнести к личным, а что к деловым качествам в резюме бывает достаточно сложно. Если вы говорите о чертах характера, которые относятся к работе, то их смело можно отнести к последним. Разобраться, что и как лучше вписать в эту графу помогут примеры деловых качеств для резюме.

Популярные варианты

Чаще всего в требованиях работодателей и резюме соискателей фигурируют такие деловые черты:

• умение работать самостоятельно;
• решительность;
• напористость, нацеленность на результат;
• коммуникативные навыки;
• целеустремленность;
• организаторские способности;
• быстрая реакция,
• повышенная работоспособность;
• умение принимать решения;
• любовь к планированию;
• ораторское мастерство;
• умение формулировать свои мысли;
• исполнительность, умение выполнять задачи, умение следовать инструкциям;
• тактичность, вежливость, толерантность.

Не обязательно перечислять все известные вам деловые качества человека. Вписывать в предоставляемое резюме необходимо только то, что максимально подходит именно вам.

Связь с профессиями

Выбирать деловые качества необходимо в зависимости от требований к вакансии, на которую вы претендуете.
Например, отправляя резюме на открытую вакансию руководителя, необходимо тщательно подбирать слова. Вы можете указать такие деловые качества:

• желание работать, развиваться и учиться, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
• гибкость, умение адаптироваться, организаторские навыки, ораторские способности;
• толерантность, лояльность, этичность, честность, умение работать в любых условиях и в разных коллективах;
• логическое мышление, умение выделять важное, профессиональное чутье, умение анализировать и видеть перспективу.

Техническим специалистам, аналитикам, экономистам, бухгалтерам, делопроизводителям в резюме лучше сделать акцент на иных качествах:

• педантичность, внимательность к деталям, целеустремленность, аккуратность;
• усидчивость, умение удерживать в памяти нужную информацию, аналитический склад ума;
• дальновидность, умение собирать и анализировать данные, аккуратность, нацеленность на результат;
• скрупулезность, пунктуальность, умение планировать и организовать рабочий процесс, аналитические способности.

Если должность предполагает активное общение с людьми, то приоритетными будут такие качества:

• коммуникабельность, умение видеть проблему клиента, сотрудничать, находить индивидуальный подход;
• коллективизм, любовь к командной работе, общительность, оперативность, умение договариваться;
• легкая адаптация, способность к труду в стрессовых условиях, грамотная речь, энергичность, организованность;
• вежливость, толерантность, знания этики делового общения, порядочность, честность, целеустремленность.

Но данный пример не является готовым шаблоном. Лучше сделайте выборку из нескольких вариантов так, чтобы приведенная характеристика отображала ваши качества наилучшим образом.

Источник: https://rezume2016.ru/razdely/delovye-kachestva-v-rezyume/

10 Характеристики успешного бизнеса

Начало » Стратегия

Мы поговорили с 10 владельцами бизнеса, которые поделились наиболее важными характеристиками успешного бизнеса.

Автор: Сэмми Карамела , Автор

От уникальной ценности до расширения прав и возможностей сотрудников есть несколько характеристик, которые являются общими для успешных предприятий. — Getty Images/pixdeluxe

Предпринимательство — трудный, но полезный карьерный путь независимо от отрасли. Хотя разные типы бизнеса могут по-разному измерять успех, существуют универсальные привычки или качества, которые объединяют процветающие предприятия.

Мы поговорили с 10 владельцами бизнеса о наиболее важных характеристиках успешного бизнеса. Вот чем они поделились.

Готовность рисковать

Владельцы бизнеса, готовые рисковать, обычно достигают большего, чем те, кто не рискует.

«Успешные предприятия могут быть достаточно развиты, чтобы следовать стабильным бизнес-процессам, но они также смелы и готовы идти на риск», — сказал Джейк Смит, управляющий директор Absolute Reg. «Они знают, что неудача — это только начало пути к успеху. И хотя они практичны, успешные предприниматели всегда готовы внести изменения».

Уникальная ценность

Предоставление клиентам уникальной ценности помогает компаниям выделиться среди конкурентов, сказал Реда Эльмарди, генеральный директор Strong Chap.

«У нас не могут быть самые низкие цены, но вы, безусловно, можете подчеркнуть другие аспекты преимуществ», — добавил Эльмарди. «От привлечения отраслевых экспертов для повышения качества обслуживания клиентов до [поиска] уникальных товаров/предложений и реализации программ лояльности — существует бесчисленное множество способов сделать ваш бизнес отличным от конкурентов».

[Читать: 10 чрезвычайно успешных компаний, заново изобретших свой бизнес ]

Упорство

Чтобы достичь и сохранить успех, компании должны обладать упорством, или решимостью, и настойчивостью перед лицом конфликта.

«Упорство позволит вам выстоять в самые трудные времена, а также полностью принять лучшие времена», — сказал Кристофер Гроздон, директор по маркетингу DASH-SEO. «В жизни каждого всегда будут взлеты и падения, но, владея бизнесом, вы, безусловно, испытаете эти взлеты и падения до крайности… Если у вас есть упорство, чтобы преодолевать трудные времена и усердно работать для достижения своих целей, вы Скорее всего, мы станем успешным бизнесом насквозь».

Клиентоориентированный подход

Многие предприятия увлекаются своими личными целями и упускают из виду тех, кто важнее всего: своих клиентов.

«У успешных компаний есть одна общая черта — это… сильная ориентация на клиента», — сказал Джон Стивенсон, специалист по маркетингу My GRE Exam Preparation. «Они создают культуру, ориентированную на своих клиентов, и фокусируют свои процессы, продукты и услуги на своих потребностях в услугах. Предоставление продуктов/услуг постоянного высокого качества также помогает им добиться успеха, поскольку отношение людей к ним остается высоким и позитивным».

[Читайте: 10 ключевых талантов, которыми обладают самые великие предприниматели ]

каждую точку соприкосновения.

Лэнс Уилкинс, основатель Call Outdoors

Хороший маркетинг

Крис Тейлор, директор по маркетингу в Profit Guru, отметил, что успешные компании, как правило, имеют хорошие маркетинговые стратегии, которые привели их к успеху.

«Бизнес обычно добивается наибольшего успеха благодаря своим маркетинговым усилиям, — сказал он. «Ключ к вашей маркетинговой стратегии — использовать как можно больше маркетинговых каналов. Например, ожидается, что привлечение клиентов с помощью рекламы с оплатой за клик, информационных бюллетеней и социальных сетей привлечет больше клиентов, чем при прохождении одного из этих курсов».

Сильное видение

Если у вас нет определенного видения или миссии компании, ваш бизнес не будет последовательным, что может повредить вашей прибыли.

«У большинства успешных предприятий есть четкая конечная цель, к которой они стремятся каждый день, — сказал Кевин Мерсье, основатель Kevmrc.com. «Эти предприятия достигают своих целей, устанавливая краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные цели, которые они продолжают выполнять изо дня в день. Это видение прививается не только руководству высшего звена, но и сотрудникам низшего звена, которые взаимодействуют друг с другом для достижения конечных целей своей фирмы».

Страстные лидеры

По словам Лэнса Уилкинса, основателя Call Outdoors, страстные лидеры являются основой процветающего бизнеса.

«Одной из ключевых характеристик успешного бизнеса является лидер (или команда лидеров), который вызывает у своих сотрудников такой же интерес к их продукту или услуге, как и они», — сказал он. «Бизнес, способный взрастить в своих сотрудниках ту же страсть, которую они питают к своему предложению, — это тот, который обеспечит превосходство своим клиентам в каждой точке взаимодействия».

[Читать: Удивительная психология успешных предпринимателей и почему они идут на риск ]

Уполномоченные сотрудники

Сотрудники играют решающую роль в успехе и развитии бизнеса, и важно, чтобы они соответствовали миссии своей компании.

«Наиболее успешные [владельцы бизнеса]… обеспечивают, чтобы их сотрудники имели право принимать решения и брать на себя ответственность за свою работу», — сказал Картик Субраманиан, старший контент-менеджер Picmaker. «Это означает, что здесь нет ни микроуправления, ни нагнетания страха. Скорее, это совместный подход».

Адаптивность

Том Винтер, основатель DevSkiller, подчеркнул важность соответствия постоянно меняющимся ожиданиям ваших клиентов.

«Бизнесы, которые устойчивы и выдерживают испытания временем, включая пандемии, являются наиболее адаптируемыми», — сказал Том Винтер, основатель DevSkiller. «С быстрым развитием технологий в наши дни и постоянными изменениями в тенденциях важно иметь возможность соответствующим образом формировать свой бизнес».

Разнообразие

Разнообразие особенно важно сегодня, поскольку и потребители, и предприятия стремятся быть более инклюзивными и социально ответственными.

«Идея о том, что две головы лучше, чем одна, работает только в том случае, если к обеим головам прислушиваются и каждая из них может сказать что-то свое», — сказала Кристи Прюитт-Хейнс, консультант по развитию лидерства, кадровым ресурсам и разнообразию. «Если нет, компания может получить более громкую версию неправильного ответа. Разнообразие в сочетании с сотрудничеством обеспечивает инновации и более широкий набор навыков для компании».

CO— стремится вдохновить вас от ведущих уважаемых экспертов. Тем не менее, прежде чем принимать какое-либо деловое решение, вам следует проконсультироваться со специалистом, который может дать вам совет в зависимости от вашей индивидуальной ситуации.

Подпишитесь на нас в Instagram , чтобы узнать больше советов экспертов и историй владельцев бизнеса.

Чтобы быть в курсе всех новостей, влияющих на ваш малый бизнес, перейдите сюда для всех наших последних новостей и обновлений малого бизнеса.

CO — стремится помочь вам начать, управлять и развивать свой малый бизнес. Узнайте больше о преимуществах членства малого бизнеса в Торговой палате США здесь.

Подпишитесь на нашу рассылку, Midnight Oil

Советы экспертов по бизнесу, новости и тенденции, доставляемые еженедельно

Регистрируясь, вы соглашаетесь с CO— Политика конфиденциальности. Вы можете отказаться в любое время.

Опубликовано 02 февраля 2021 г.

22 Качества выдающихся бизнес-лидеров

В этой статье

1. Фокус
2. Уверенность
3. Прозрачность
4. Целостность
5. Вдохновение
6. Страсть
7. Инновация
8. Терпение
9. Стоицизм
10. Анализ
11. Подлинность
12. Открытость
13. Решительность
14. Личность
15. Расширение прав и возможностей
16. Позитивность
17. Щедрость
18. Стойкость
19. Проницательность
20. Связь
21. Подотчетность
22. Спокойствие

Каждый хочет быть бизнес-лидером, пока ему не придется делать то, что от него ожидают. Влиятельные бизнес-лидеры не могут думать и действовать как средний человек.

Лидерские навыки не приобретаются с первого дня – они формируются с опытом и временем в деловом мире.

Лидеры должны думать о том, что лучше для их команды. Быть одним требует многих жертв, сильной дисциплины и стремления к совершенству.

Многие люди не обладают этими качествами, что лишает их возможности занимать руководящую должность.

Каковы качества успешных бизнес-лидеров?

Помимо этих трех качеств, есть и другие важные качества, которые играют роль в формировании успешных лидеров.

Если вы занимаете руководящую должность или заинтересованы в том, чтобы стать лидером в ближайшем будущем, вам необходимо убедиться, что вы обладаете следующими качествами, чтобы стать успешным бизнес-лидером.

1. Сосредоточенность

Великие лидеры следят за тем, чтобы они добивались цели и чтобы их сотрудники делали то же самое.

Каждый должен быть сосредоточен на реализации своих инициатив, чтобы намеченные цели были достигнуты.

Это делается путем устранения отвлекающих факторов и сосредоточения внимания на постоянном прогрессе вместо того, чтобы пытаться делать все сразу.

2. Уверенность

Никогда не сомневайтесь в себе, потому что вы ставите под сомнение принятое решение — это показывает отсутствие уверенности.

Люди не пойдут за генеральным директором, который не уверен в себе. Будьте настойчивы и стойки, но также проявляйте сострадание и уважение к людям, которыми вы руководите.

Это поможет вам заслужить уважение и лояльность вашей команды.

3. Прозрачность

Скрытность в команде — верный способ вызвать недоверие между ними.

Будьте открыты со своей командой, даже если вам придется поделиться своими ошибками.

Таким образом вы создадите открытое общение, что создаст более продуктивную среду для вашей команды.

4. Целостность

У вас должен быть набор ценностей, которыми вы должны поделиться со своей командой.

Им необходимо знать, что представляет ваша компания, чтобы они знали, что у них есть определенный набор стандартов, которыми они руководствуются в своих действиях.

Наличие ценностей снижает вероятность плохого поведения и способствует правильному поведению. Эти факторы способствуют успеху в бизнесе.

5. Вдохновение

Взять на себя лидерство в бизнесе означает вдохновлять свою команду на достижение лучших результатов каждый день.

Стремление стать лучшим в своей отрасли — это тяжелая работа, поэтому вам необходимо мотивировать сотрудников делать все возможное.

Некоторые дни будут прекрасными, в то время как другие дни будут чрезвычайно сложными. Ваши лучшие вдохновляющие моменты должны произойти в те дни, когда перед вашей командой стоят сложные задачи.

Станьте великим бизнес-лидером в своей новой компании

Готовы ли вы вести свой бизнес как великий лидер? Позвольте нам помочь вам сдвинуться с мертвой точки!

Начните сегодня!

 

6.

Страсть

Ваш бизнес должен мотивировать вас ежедневно вставать с постели, чтобы вы могли усердно работать над достижением своих целей.

Если у вас нет такой страсти, вам будет трудно продвигаться вперед и быть успешным лидером.

Когда лидер команды переполнен страстью, она распространяется на команду, заставляя их работать усерднее, чтобы соответствовать страсти своего лидера. Страсть может помочь вам достичь великих целей, когда шансы, кажется, против вас.

7. Инновации

Вы имеете дело с большим количеством конкурентов, которые хотят того же, что и вы, — лучшего положения на рынке.

Таким образом, вам нужно быть инновационным, чтобы создать конкурентное преимущество для вашего бизнеса.

Независимо от того, придумываете ли вы новый продукт или новый способ ведения дел, вам необходимо развивать какое-то преимущество, которое отличает ваш бизнес от конкурентов.

Ссылка по теме: 5 уроков для предпринимателей »

8.

Терпение

Дорога к успеху длинная, со множеством изгибов и поворотов. Вам нужно будет выдержать постоянные сражения, с которыми вы сталкиваетесь, чтобы достичь своих целей.

Для достижения успеха потребуется время, и вы не можете торопить процесс. Поэтому вам нужно будет оставаться верным своему видению, даже если в настоящее время все идет не так, как вы хотите.

9. Стоицизм

У вас не может быть эмоционального срыва, когда неожиданно происходят негативные события.

Это только заставит вас принимать необдуманные решения, которые подпитываются эмоциональными чувствами, а не рациональным мышлением.

Научитесь принимать как хорошее, так и плохое, что произошло, и справляться с этим, находя решение, а не расширяя проблему.

10. Анализ

Всегда старайтесь улучшить свой бизнес, понимая, что работает, а что нет.

Когда вы постоянно анализируете свой бизнес, вы никогда не пропустите мимо себя ошибки, которые в будущем могут перерасти в большие бедствия.

Устраните плохое и удвойте хорошее, чтобы ваш бизнес продолжал расти.

11. Подлинность

Как лидер, вы никогда не должны пытаться быть другими лидерами, на которых равняетесь. Конечно, другие лидеры могут быть вашим источником вдохновения, но вы никогда не должны их копировать.

Если вы хотите быть аутентичным, вам нужно развивать свой собственный голос и способы ведения дел. Вам будет трудно думать и принимать собственные решения, если вы зависите от того, кто сделает это за вас.

12. Непредубежденность

Вы не хотите иметь закрытый ум, который ведет к упущенным возможностям, которые могут помочь вам развивать свой бизнес.

Вы должны быть непредубежденными, чтобы использовать возможности и знания, которые помогут вам стать бизнес-лидером.

Как только вы перестанете воспринимать новую информацию, вы остановите свою способность расти и добиваться дальнейшего успеха.

13. Решительность

Как только вы обдумали решение, которое хотите принять, вам нужно принять это решение и придерживаться его.

Если вы не уверены в себе, это говорит о том, что вы слабый лидер, чьи решения нужно подвергать сомнению. Если это произойдет, вы потеряете доверие и уважение своей команды.

14. Личность

Быть человеком, способным общаться с людьми и устанавливать длительные связи.

Лидерство — это ваша способность направлять людей к результатам, которые не только помогут вашему бизнесу расти, но и помогут людям расти как профессионалам и людям.

Сосредоточьтесь на людях и принесите им пользу, и ваши цели будут достигнуты.

15. Расширение прав и возможностей

Лидер может мотивировать свою команду работать на уровне, на котором он даже не подозревал, что может работать. Вы должны знать сильные и слабые стороны каждого человека в вашей команде и знать, на какие кнопки нажимать, чтобы извлечь из них максимальную пользу.

Вы должны смотреть на себя как на тренера профессиональной спортивной команды. Знайте конкуренцию, с которой вы сталкиваетесь, и знайте, как поставить отдельных членов вашей команды в наилучшее положение, которое приведет к командной победе.

16. Позитивность

Успех — это трудное путешествие. Вам нужно будет предоставить своей команде положительное подкрепление, которое поможет им продолжать работу, когда проблемы начнут накапливаться.

Но это не должны быть слова, в которые вы не верите. Вы должны искренне верить, что ваша команда способна добиться успеха, если они сохранят позитивный настрой, усердно трудятся и сохраняют приверженность видению.

17. Щедрость

Верните свою команду. Будьте готовы поддержать их мечты и предоставить им возможности для роста. Это касается не только вашего успеха как лидера.

Вы имеете дело с реальными людьми, у которых есть свои цели, которых они хотят достичь. Делайте все возможное, чтобы помочь им достичь своих целей, как они помогают вам достичь ваших целей.

18. Настойчивость

Вы должны оставаться верными своему видению и целям, независимо от того, с какими проблемами вы сталкиваетесь.

Если вы сдадитесь слишком рано, вы можете упустить возможность, которая была прямо перед вами, если бы вы продолжали идти.

В тот момент, когда вы сдаетесь, ваши конкуренты получают возможность, которой вы могли бы достичь, если бы оставались настойчивыми.

19. Проницательность

Вы должны уметь определять, что лучше для вашей команды, а что нет.

Это знание, полученное благодаря опыту и хорошему чтению людей и ситуаций.

Если вы доверяете себе, ваша проницательность поможет вам принимать решения, которые помогут вашему бизнесу значительно вырасти.

20. Общение

Ваши цели не могут быть достигнуты, если вы не будете эффективно общаться со своей командой.

Общение — это разница между сообщением людям, что делать, и объяснением, как это будет сделано.

Коммуникация также требует от вас умения слушать, чтобы вы могли лучше помогать своей команде в предоставлении им среды и ресурсов, необходимых для выполнения их работы.

Читайте по теме: 46 Критерии, необходимые для построения успешного бизнеса »

21.

Ответственность

Как лидер, вы не можете играть в игру с обвинением. Если вы допустили ошибку, признайте это и найдите решение проблемы.

Когда вы снимаете вину с себя и перекладываете ее на других, вы создаете недовольство, которое приводит к тому, что ваша команда подрывает ваши инициативы, и вы терпите неудачу.

Вы не хотите потерять уважение своей команды из-за своей неспособности нести ответственность за свои плохие решения.

22. Беспокойство

Вы должны сосредоточиться на том, чтобы сделать свой бизнес лучше, повысив производительность своей команды.

Есть кое-что, что можно сделать лучше. Это может показаться перфекционизмом, но стремление к постоянному совершенствованию — вот что отличает хорошую компанию от великой.

Эти сильные черты делают великого бизнес-лидера. Изучите их и внедрите в свои операции, где это возможно, чтобы повысить свою эффективность в качестве бизнес-лидера!

Связанное чтение: Что делает хорошего босса? »

---

Часто задаваемые вопросы

Каковы некоторые характеристики успешных бизнес-лидеров?

Вот некоторые качества великих лидеров:

• Ответственность за свои действия
• Установление надежной связи со своими людьми
• Способность обладать хорошей проницательностью

Кто такой бизнес-лидер?

Бизнес-лидер может быть влиятельным лицом, обладающим значительной властью в компании, например исполнительным вице-президентом.