как отказать и никого не обидеть
Говорить «нет» сложнее, чем соглашаться на любые авантюры, хотя покладистость и стремление всегда идти навстречу требуют дополнительной энергии, которой часто не хватает. Как результат, растрачивая себя на то, что нам не нравится и неинтересно, мы лишаемся времени и сил, которые могли бы посвятить приятным занятиям. Перечитали книгу Патти Брайтмана и Конни Хэтча «Как говорить „нет“ без угрызений совести. И сказать „да“ свободному времени, успеху и всему, что для вас важно» и собрали несколько методов, которыми можно пользоваться в разных ситуациях, чтобы отказывать коллегам и близким людям, не чувствуя себя виноватыми.
Патти Брайтман, Конни Хэтч
Издательство Бомбора, 2013
Как отказывать на работе
Все возможные варианты отношения к работе можно разделить на три категории:
«Если бы я выиграл в лотерею, я бы все равно продолжил работать»
«Раз на раз не приходится, но в целом все нормально»
«Я делаю это исключительно ради денег»
Тем не менее абсолютно любая деятельность может превратиться в ненавистную рутину, если вы не умеете говорить «нет» тому, что вам не нравится, отнимает лишнее время или просто не входит в сферу вашей деятельности.
Чем меньше факторов, которые раздражают, тем приятнее будет работать — даже там, где вы присутствуете исключительно ради денег. И несмотря на то, что в последнем случае лучше все-таки что-то поменять, научившись отказывать, вы сильно облегчите себе задачу. Вот несколько советов, как говорить «нет» таким образом, чтобы никому не было обидно, а вы остались в плюсе.
Откажитесь от своего внутреннего рабства
Первая и, пожалуй, самая глубокая причина неумения говорить «нет» кроется в том, что мы осознанно соглашаемся на условия, которые нам не подходят. Устраиваемся в компанию, где творится полный хаос, остаемся на переработки, потому что внутренний перфекционист убеждает, что работа должна быть выполнена качественно и любой ценой. Как результат, мы часто сами вынуждаем себя делать то, что нам не нравится, похуже любого начальника-тирана.
Действительно, сказать себе «На сегодня хватит» не так-то просто, особенно если задач много, дедлайны близятся, а вы боитесь, что ничего не успеете.
Однако подобная ситуация не столько повод провести лишние несколько часов в офисе, сколько пересмотреть свою нагрузку и установить для себя посильный график, иначе вы рискуете скатиться в эмоциональную яму и заработать выгорание, с которым точно не получится работать продуктивно.
Методика позитивного отказа
Любой отказ другой человек может воспринять негативно, обидеться на вас или разозлиться, что часто порождает напряжение в отношениях. Чтобы этого избежать и свести любые недовольства к минимуму, пользуйтесь техникой позитивного отказа, которая состоит из трех этапов:
Выразите желание быть полезным. Используйте такие фразы, как: «Я бы очень хотел вам помочь», «Эта проблема мне хорошо знакома» или «Я был бы рад этим заняться».
Объясните причину вашего отказа простыми словами. Независимо от того, как вам тяжело говорить «нет», старайтесь придерживаться фактов и не искать отговорок — например, говоря, что вы очень заняты. Говорите честно: «Сегодня я получил важное задание, поэтому не смог помочь вам» или «Мне пришлось срочно отъехать по другому делу, из-за этого сроки могут быть сдвинуты».
Предложите другой вариант возможной помощи или компромиссное решение. Например: «Можем ли мы вернуться к вашей проблеме в понедельник? К тому моменту у меня появится время, чтобы помочь вам» или «Предлагаю отложить разговор на следующий день, и тогда я смогу уделить вам достаточно внимания».
Самое важное в методике позитивного отказа — проявить сочувствие к чужой проблеме и показать собственную заинтересованность: тогда отказ не будет выглядеть как акт пренебрежения и неуважения, а ваш собеседник, скорее всего, смягчит свою реакцию. Когда риск испортить отношения сведен к минимуму, говорить «нет» становится значительно проще.
Невыполнимые сроки
Иногда неумение отказывать приводит к тому, что мы соглашаемся на нереалистичные сроки. Однако сказать о невозможности выполнить поручение к определенному времени необходимо, иначе от этого пострадаете и вы, и ваш собеседник. Чтобы делать это максимально легко, используйте следующие формулировки:
«Меня беспокоит, что я могу не уложиться в сроки, потому что эта задача накладывается на другие.
«Я это сделаю, но мне придется отложить в сторону другие проекты. Можем ли мы себе это позволить?»
В таком случае вы не говорите «нет» прямо, а предлагаете придумать компромисс, который всем подойдет. Но только будьте готовы, что вам будет необходимо предоставить весомые доказательства того, что работа не может быть выполнена в срок. Также очень важным будет проявить заинтересованность. Например: «Буду рад это сделать! Но нам придется отказаться от других задач, чтобы выполнить эту в срок. Как будет лучше?» Если вы проявите интерес, тому, кто ставит задачу, будет проще согласиться на новые условия, чем если вы скажете «нет» без каких-либо объяснений.
Отказ от задач, не входящих в зону ответственности
Иногда бывает такое, что руководство ставит задачи, которые не предусмотрены должностными обязанностями. Когда для выполнения задания у вас нет соответствующих навыков, знаний и желания его делать, необходимо отказать, но это сложно, особенно если поручение дает вышестоящий.
«К сожалению, я не эксперт в этой области, но я знаю, кто может помочь. Передам вашу задачу этому человеку, и он намного лучше ответит на вопрос»
«Я занимаюсь планированием мероприятий, поэтому не очень хорошо разбираюсь в управлении базами данных. Давайте я подумаю, с кем вам лучше обсудить этот вопрос»
«Для верстки брошюры вам, наверное, больше пригодится хороший дизайнер, я копирайтер. Если хотите, я вам порекомендую нескольких классных специалистов»
Отказ от плохих идей
Так или иначе нам приходится работать с идеями: когда мы придумываем новый проект, решаем, как оптимизировать процессы или где отпраздновать корпоратив. Коллеги могут предлагать совершенно разные варианты, и какие-то из них подойдут большинству, а какие-то никому не понравятся, и этим идеям придется отказать. Как сделать это правильно?
Будьте деликатны.
Не нужно рассказывать все причины, по которым идея кажется вам ужасной. Достаточно привести в качестве аргумента всего одну, но самую убедительную причину.Предложите альтернативу и уведите мысль в другое русло, показав, что никто не отказывается от идеи, ведь на ее основе можно придумать что-то еще.
Или же воспользуйтесь тактикой «Предотвращение». Если идея вам изначально кажется бессмысленной, не проявляйте никакой инициативы — это тоже своего рода отказ.
Не нужно рассказывать все причины, по которым идея кажется вам ужасной. Достаточно привести в качестве аргумента всего одну, но самую убедительную причину.Как отказывать в личных отношениях
Как правило, говорить «нет» на работе все же не так сложно, как в общении с близкими людьми или с человеком, который испытывает к вам невзаимную симпатию. В этом случае шансы задеть за живое возрастают в несколько раз, и если вы тот человек, которому небезразличны отношения с людьми и их чувства, наверняка вы будете испытывать определенную неловкость и, возможно, даже нерешительность в подборе верных формулировок. Есть несколько советов, как отказывать в личных отношениях так, чтобы никого не задеть, но при этом остаться честным с самим собой.
Тактика мягкого отказа
Вот несколько формулировок, которые помогут вам избежать нежелательного развития отношений, но при этом с минимальными обидами и разочарованиями:
«Я не могу сейчас сосредоточиться на личной жизни: у меня другие приоритеты»
«У меня есть правило: я не встречаюсь с коллегами»
«Мое сердце и мысли заняты другим» (даже если это не ваш партнер)
«Я надеюсь на то, что мы вновь сойдемся с моим партнером, и не хочу ничего начинать, пока в этом вопросе нет ясности»
«Ты мне дорог как друг, и я не хочу, чтобы наши отношения развивались в таком направлении»
Самое главное — не давать каких-либо оценок чужим чувствам, не игнорировать их и относиться с уважением, но при этом не забывать, что есть ваши потребности и желания, которые вы должны учитывать в первую очередь.
«Нет» постоянному совместному времяпрепровождению
Частая проблема, с которой сталкиваются многие пары, — это стремление проводить все свободное время вместе.
«Я так рада, что ты едешь выбирать новый телевизор для гостиной. Но ты же знаешь, как мне скучно в магазинах электроники. Я знаю, что ты сделаешь отличный выбор, и буду очень рада, если мне не придется ехать вместе с тобой»
«Ты так любишь общаться со своими друзьями, у вас много общих воспоминаний. Я буду при этом совершенно лишним, поэтому повеселись сегодня без меня, а я побуду дома»
«Сегодня был трудный день, поэтому у меня нет сил на то, чтобы проводить время энергично.
Я бы предпочел побыть в одиночестве и заняться тем, что мне нравится»
Я бы предпочел побыть в одиночестве и заняться тем, что мне нравится»Как отказать разговорчивому попутчику
Иногда мы садимся в такси к болтливому водителю или летим в отпуск вместе с подругой, которая не против поговорить 24/7. И, возможно, в любой другой ситуации вы поддержали бы разговор, но конкретно сейчас не хотите этого делать. В такой ситуации, как и во многих других, действуют два правила: будьте деликатны и апеллируйте к фактам.
Например, если вы хотите почитать книгу в полете, то можете сказать: «Я много недель был занят другими делами и не против сейчас уделить внимание книге, если вы не возражаете». Если же остались незаконченные дела по работе, используйте следующее: «Не обижайтесь, пожалуйста, но меня поджимают сроки по этому проекту». Ну, а если хотите просто послушать музыку, пока едете в пробках до дома, то говорите: «Надеюсь, я не выгляжу необщительным, но мне просто нужно какое-то время, чтобы расслабиться и прийти в себя».
Нет ничего плохого в том, чтобы помогать людям, быть общительными и уступчивыми, но лишь в некоторых вопросах. Иногда наше неумение отказывать и страх столкнуться с негативной реакцией толкают нас на поступки, которые вызывают стресс, дискомфорт и отнимают энергию, которой и так нет. И в этот момент начинаются все проблемы, которые приносят больше сложностей, чем короткое слово «нет».
Тем не менее важно понимать, что, постоянно соглашаясь, мы жертвуем своими ограниченными ресурсами — временем, эмоциями, деньгами и силами, — поэтому лучше всего научиться отказывать тогда, когда вы не можете / не хотите помогать. Но делайте это правильно — так, чтобы не испортить отношения и остаться с чистой совестью.
Как вежливо отказать человеку в просьбе или услуге, не обижая его
Навык отказа — это всего лишь навык (как езда на велосипеде или умение писать). Чтобы овладеть мастерством вежливо отклонять неуместные просьбы, требуется понять принцип, потренироваться и сделать этот навык привычкой.
ALL & NXTHING
Почему важно уметь отказывать
Тысячи раз жизнь ставит вас в ситуацию, когда от вас хотят чего-то, что вы не можете или не хотите дать: клиент просит сделать пятый по счету вариант планировки, знакомая — нарисовать дизайн-проект со скидкой «по дружбе» и т.д, и.т.п
- Можно согласиться и сделать то, что не хотели. Злиться на себя за слабохарактерность.
- Можно проигнорировать или отказать так, что человек обидится — отношения портятся, люди рано или поздно начнут спрашивать вас: «почему нельзя было нормально сказать?!»
Эта статья про третий путь — корректный (вежливый) отказ. Он дает вам возможность защитить свои границы и с уважением отнестись к границам других людей.
Нужен специалист по ремонту?
Давайте подберем исполнителя по вашим критериям
Что важно при этом понимать
1.
Вы не отвергаете человека целиком, а всего лишь отклоняете его конкретную просьбу. Вы можете по-прежнему хорошо относиться к просителю как к человеку, а он — к вам.
2. Вежливый отказ в просьбе — это вполне нормальное и естественное явление. Думаю, вы согласитесь, что не все просьбы всех людей подлежат немедленному удовлетворению. Отказывая, вы не делаете ничего неправильного или незаконного. Вы с просителем — отдельные друг от друга люди, и не стоит оправдываться за то, что вы живете отдельно от нужд другого человека.
Ларина Анна | Faber design
3. Возможно, вы переоцениваете степень ущерба от того, что кому-то откажете (сильно обидите просящего или даже разрушите ваши отношения). Конечно, все зависит от жизненной ситуации, но в большинстве бытовых и рабочих ситуаций ущерб будет невелик, если вообще будет.
Tamsin Johnson
Шаг 1. Пойми и перефразируй
На этом этапе важно четко понять, почему именно вы не хотите или не можете выполнить просьбу (к примеру, у вас другие планы на это время, вы не в состоянии сделать то, о чем вас просят, или же не хотите работать бесплатно).
Если вы сходу не можете сообразить, хотите или не хотите выполнять просьбу, которая только что прозвучала, используйте перефразирование. Повторите своими словами то, что вы услышали. «Вы просите меня в воскресенье съездить с вами в торговый центр поискать идеальную плитку»? Это даст вам несколько секунд на раздумье.
Мария Пилипенко
Если время на раздумье вам не требуется (вы хотели сказать «нет» еще до того, как проситель начал говорить), тогда перефразирование вам не нужно — переходите к следующему шагу.
Мария Пилипенко
Шаг 2. Вырази благодарность или позитивное отношение
Как вежливо отказать человеку в просьбе? — Начните с чего-то приятного: наверняка вы где-то в глубине души рады тому, что вас попросили. Если вам так вообще не кажется — все равно постарайтесь выжать из себя пару слов о том, как это замечательно, что обратились именно к вам.
Выражение положительного отношения к просьбе не обязательно должно звучать напыщенно или как в сценарии исторического кино: «Благодарю вас, мой друг, за столь великую честь».
Говорите обычным языком: «Я бы с удовольствием поехала с вами в будни — выходные я целиком посвящаю семье и детям».
——————————————
ПО ТЕМЕ…
Что делать: Заказчик настаивает на встречах по выходным
——————————————
Фотограф Кристина Никишина
Шаг 3. Скажите слово «нет» и озвучьте причину
В прошлом столетии психологи доказали, что сам факт предоставления причины, пусть даже странной или слишком простой, увеличивает шансы на понимание (подробнее читайте в «Как найти заказчика и общий язык с ним»). От вас не требуется говорить правду и ничего кроме правды, вы вполне можете обойтись каким-то объяснением, похожим на правду. Например: «Нет, я не могу. К сожалению, я должен отвезти детей в поликлинику».
Вот, собственно, и весь метод, как вежливо отказать в услуге. Пойми, поблагодари, скажи «нет» с причиной.
Valery Design
Тренировка: Теперь, когда вы знаете, как вежливо отказать человеку, переходите к тренировкам на практике.
Попросите приятеля применять к вам всякие «нехорошие» методы: пусть он угрожает вам, шантажирует, выпрашивает, подлизывается и ноет. Ваша задача — сопротивляться и оставаться в рамках трех шагов: понять, поблагодарить, сказать «нет», сообщив причину.
Если вы обнаружите, что угрозы на вас не действуют, а вот оставаться равнодушным к нытью не можете — значит, это ваше «слабое место», и при возможности на него сразу же будут давить. Следовательно, вам стоит сосредоточиться именно на отработке противостояния нытью.
Нужен специалист по ремонту?
Давайте подберем исполнителя по вашим критериям
P.S.pierreswatch
Шаг 4. Запишите удачные формулировки
Довольно часто нам приходится отказывать в ответ на письменное сообщение — в почте, мессенджере. Вот тут-то и выручат заранее заготовленные шаблоны.
«Спасибо, что обратились с запросом в мое бюро. К сожалению, сейчас мы загружены работой — проекты и клиенты расписаны более чем на год вперед.
Мы не берем в работу новые».
«Спасибо за приятные слова про мои работы и желание заказать у нас проект. К сожалению, я не берусь за маленькие квартиры (не делаю проекты без авторского надзора, не делаю дизайн по комнатно — подставьте свое)».
Это архивный материал. Впервые опубликован в 2017-м, актуализирован в октябре 2021-го.
Спонсируемые
Traumküchen: kompetent geplant, handgefertigt, professionell eingebaut
Спонсируемые
Seit 1986 steht der Name UNZEN für moderne Innenarchitektur
Как сказать нет и при этом никого не обидеть
7 мая 2012Отношения
Семь вариантов красивого отказа с реверансом, вызывающие уважение людей.
Поделиться
0Я не умею отказывать. То есть, конечно, пытаюсь сказать нет вежливо, но у меня это очень редко получается. Обычно все мои попытки вежливо отказать и при этом не задеть человека заканчиваются либо обидой, либо фразой «ну хорошо, я посмотрю, что можно будет сделать».
Самый крайний случай — это ложь. Не знаю, бывает ли обман маленьким, во благо или наполовину правдой. Это ещё более сложный вопрос.
Постоянно обманывать — не очень хороший выход, который в итоге всё равно приведёт к конфликту, так как вы окончательно запутаетесь и заврётесь.
Как отказать своему начальнику, который в очередной раз просит вас остаться после работы? Как сказать твёрдое «нет» своим родственникам так, чтоб они не обиделись? Как дать понять своим друзьям, что в данный момент вы не можете им помочь?
На самом деле вариантов есть огромное множество, просто мы о них не знаем.
Ваше предложение звучит очень заманчиво, но, к сожалению, сейчас у меня слишком много дел
Фразой «это звучит очень заманчиво» вы даёте понять человеку, что его предложение вас заинтересовало. А вторая часть говорит о том, что вы бы с удовольствием поучаствовали (или помогли), но в данный момент у вас слишком много срочных задач.
Красивый отказ, но по своему опыту могу сказать, что для близких друзей или родственников он подойдёт один-два раза, да и то не подряд.
Если вы откажете им подобным образом в третий раз, в четвёртый вам уже никто ничего не предложит. Особенно это касается вечеринок, пикников и других развлекательных мероприятий.
Помните, один-два раза — и потом либо поменяйте круг общения (вы же почему-то им постоянно отказываете?), либо сходите уже наконец хоть куда-нибудь. Вдруг вам понравится?
Зато для людей, которых вы видите не так часто, этот ответ отлично подойдёт.
Мне очень жаль, но когда в последний раз я делал/а то-то и то-то, получил/а негативный опыт
Душевная или эмоциональная травма — ещё один любопытный вариант. Только садист будет продолжать настаивать, чтоб человек сделал то, что ему не понравилось. Или законченный оптимист с лозунгом «А вдруг второй раз будет лучше?!».
Хотя с некоторыми бабушками, старающимися накормить исхудавшего отпрыска, ответы «я не ем мясо», «у меня непереносимость лактозы» или «я не люблю варёные овощи» не работают.
А вот если сказать, что в последний раз после того, как вы выпили молока, целый день не могли находиться в обществе из-за проблем с желудком, вы, возможно, спасётесь.
Бабуля, конечно, посмотрит на вас немного искоса и с лёгким упреком, но не будет подливать в чашку со словами: «Ну, это же домашнее, от тёти Клавы, от него ничего не будет!».
Я бы с удовольствием, но…
Ещё один хороший способ отказать. Вы с удовольствием помогли бы, но, к сожалению, не можете в данный момент. Только ни в коем случае не пускайтесь в пространные объяснения почему.
Во-первых, начиная что-то подробно объяснять, вы постепенно начинаете чувствовать себя виноватым. А во-вторых, таким образом даёте человеку возможность зацепиться за что-то в вашем повествовании и уговорить вас.
Только краткий и чёткий ответ. Никаких сочинений на тему «я бы с удовольствием, но вы понимаете, мне надо сделать…».
Если честно, я не очень в этом разбираюсь. Почему бы вам не спросить N, он в этом деле профи
Это ни в коем случае не перевод стрелок.
Если вас попросили что-то сделать или помочь советом, а вы не чувствуете себя достаточно компетентным, почему бы не предложить того, кто в этом действительно разбирается? Так вы не только не обидите человека, но и покажете, что вам не всё равно и вы стараетесь помочь чем можете.
Я не могу сделать этого, но с удовольствием помогу с…
С одной стороны, вы отказываетесь делать то, что вам пытаются навязать, с другой — всё же помогаете и при этом сами выбираете то, что хотите делать.
Ты выглядишь отлично, но я в этом не совсем разбираюсь
Что делать, если подруга купила платье, которое, мягко говоря, ей не очень подходит. Тут возникает дилемма «кто больше друг» — тот, кто скажет правду, или тот, кто скажет, что она выглядит великолепно во всех нарядах?! Это касается не только внешности, но и выбора квартиры, работы и спутника жизни, в конце концов.
Но кто мы такие, чтоб свободно рассуждать на тему моды? Если бы мы были, например, известными дизайнерами, тогда могли бы критиковать и сразу же предложить несколько других вариантов на выбор.
А если нет? Тогда либо сказать всё как есть, если вы уверены в адекватности подруги или друга, либо перевести стрелки на какого-нибудь селебрити из мира моды.
Это звучит здорово! Но у меня сейчас, к сожалению, очень плотный график.
Давайте я перезвоню вам…Такой ответ прекрасно подходит, когда вариант интересен, но сейчас вы действительно не в состоянии помочь. Так вы не только не обижаете человека, но и оставляете для себя возможность присоединиться к заинтересовавшему вас предложению немного позже.
Ещё на лекциях по психологии в университете нас учили, что отказывать надо, начиная предложение со слова «да», а затем добавляя пресловутое «но».
Срабатывает он, правда, не всегда. Всё зависит от ситуации и от человека. Долго юлить не получится и рано или поздно придётся объяснять, почему всё-таки «нет».
Но если вы будете достаточно дипломатичны и тверды, тогда со временем люди будут знать, что если вы отказываете, то это не потому, что вам просто лень или вы не желаете иметь с ними никаких дел, а потому, что вы очень занятой человек и обязательно сможете, но немного позже. В конце концов, люди должны научиться уважать вас и ваше мнение.
Как, впрочем, и вы — чужое.
Читайте также 🧐
- Сила слова «нет»: развиваем минималистское мышление
- Нет, нет и ещё раз нет: почему не нужно всегда и со всеми соглашаться
- 8 заповедей для тех, кто хочет научиться говорить «нет»
Предложение, от которого он не может отказаться – значение и предложения
Значение «предложения, от которого он не может отказаться»
Эта фраза «предложение, от которого он не может отказаться» означает, что если предложение желательно или имеет большой вовлеченная сумма, человек не может отказаться.
Это также означает, что с ним могут быть связаны риски. Получателю, возможно, угрожает дающий. Кроме того, могут быть последствия, которые могут последовать, если он или она откажется принять предложение. Использование «может» указывает на эту возможность угрозы, связанной с таким предложением.
Происхождение «Предложения, от которого он не может отказаться»
Полное выражение «предложение, от которого он не может отказаться» появилось в фильме Burn Em Up Barnes , выпущенном в 1934 году. Это выражение использует персонаж Джейсон Робардс. в следующем диалоге: «Я сделаю ей предложение, от которого она не сможет отказаться». Однако смысл в диалоге иной. Здесь только соблазн и никаких последствий, которые проявляют только щедрость без риска.
Второе появление этого выражения встречается в романе, Крестный отец , Марио Пьюзо. Он также написал сценарий фильма по своей книге, которая была выпущена в 1972 году. Эта фраза появляется в книге и фильме.
В обоих случаях значения почти одинаковы в том, что к предложению прилагается угроза.
Примеры «Предложения, от которого он не может отказаться»
Пример № 1
Предложение, от которого она не может отказаться by Рив Оливер
Мне не о чем беспокоиться 9 Вы удалили
Хотя наша любовь может стать размытой
Я буду верен тебе
Что хочешь, то и
Наши враги спят с рыбой
И тебе не нужно трудиться
Я не разлучу тебя с тобой для тебя
Я знаю, что ты сделаешь
Ты сказал
И я найду лошадь в своей постели
Или просто голову
Просто обними меня
Скажи мне, что любишь меня
Но, пожалуйста, не спрашивай меня, что я делать
Быть со мнойЭто нелегко
Они попытаются настроить меня против тебя
Но так не пойдет
Если я выживу
Тогда я сделаю тебя своей
Предложение, от которого она не может отказаться
Никаких признаков прицела
На этот раз законноПредложение, от которого она не может отказаться
Эту прекрасную одноименную песню исполнил артист Рив Оливер.
Певец клянется, что в каких бы обстоятельствах он ни оказался, он останется верным своей возлюбленной. Он также добавляет, что находится в замешательстве и хочет только его любви к нему, хотя может найти лошадь в своей постели. Он считает, что делает законное предложение, от которого она не может отказаться. Этим певец демонстрирует реальный смысл, вложенный в эту фразу. Поэтому он должен повторить это как «законное» предложение, поскольку он уже заявил, что «никаких признаков оружия нет».
Пример #2
Предложение, от которого он не может отказаться Терезы Рэган
В этом романе рассказывается интригующая история леди Мэдисон Филлипс, которая ищет мужа, чтобы унаследовать миллионы от своего деда. . В противном случае это наследство достанется ее двоюродной сестре Хизер. Однако она находит вдовца-миллионера Джексона Лэнга, который также ищет женщину, которая будет присматривать за его детьми, а не по любви. Очень интересно, что, несмотря на отсутствие любви между ними, они убеждают семьи и друзей, что у них есть предложение друг другу, от которого они не могут отказаться.
Значения этой фразы, использованной в названии, становятся более очевидными, когда они начинают совершать этот подвиг.
Пример №3
План из Tgif и других рассказов Ричарда В. Мартина
«Господа, я нашел идеальную саморегистрацию. Это чисто как свисток. Пятьдесят миллионов акций, 25 лет, никаких долгов, никаких запасов, и владелец все еще жив, так что нам не придется обращаться к специалисту по полкам или оболочкам. Если я могу получить это, что есть. Вдобавок ко всему, ему по-прежнему принадлежит 1000 акров земли в Нью-Мексико. Если мы его получим, мы убьем двух зайцев одним выстрелом. Когда акции золотодобывающих компаний были на подъеме, он проводил все свое время, изучая землю в районе Элк-Маунтин к юго-западу от Альбукерке. Кроме того, я остановил свой старый шоу-бизнес и разбил лагерь с оригинальной идеей, как мы продвигаем эту аферу. В большинстве случаев фальшивые компании нанимают одну из этих рекламных фирм для рекламы акций.
В наши дни они слишком очевидны. Немедленно поднимаются предупреждающие флаги. Я ухожу отсюда, чтобы встретиться со старожилом и сделать ему предложение, от которого он не сможет отказаться».Этот абзац взят из рассказа Ричарда Мартина «План». История о мире собственности и его фальшивом бизнесе. Главный герой сталкивается с рецессией на рынке недвижимости, на которой он работает продавцом. Он пытается убедить молодого человека, что на его землю нужно найти старика. Они хотят предложить ему то, от чего он не сможет отказаться. Использование этой фразы в конце предложения показывает, что он собирается прикрепить к покупателю заманчивое предложение вместо угрозы.
Пример #4
Предложение, от которого нельзя отказаться Джилл Мэнселл
В этом романе рассказывается история девушки Лолы, которой мать ее парня сделала хорошее предложение сломаться. отношение. Тем временем она узнает еще один секрет о своем друге Дуги.
После расставания она встречает его через десять лет и чувствует, что все еще любит его. Интересно отметить, что в прошлом Лола уже приняла это предложение и ушла от него. Теперь он вернулся в ее жизнь. Название идет в обе стороны. Лоле сделали предложение, от которого она не отказалась и ушла от подруги. Однако появилось новое предложение. Итак, спустя десятилетие они снова вместе.
Примеры в предложениях
Пример №1: «Нельсон испытал искушение, когда услышал об обмене на новый автомобиль. Он чувствовал, что это предложение, от которого он не может отказаться, но не был уверен, есть ли у него такие деньги».Пример №2: «Тео согласился быть главным свидетелем против убийцы. Полиция предложила защитить его, и он не мог отказаться от этого предложения».
Пример № 3: «Учитель сказал, что если кто-то наберет на тесте пятерку, он получит билет на последний диснеевский фильм. Студенты полны решимости стараться изо всех сил, потому что это предложение, от которого они не могут отказаться».
Пример №4: «Я сделаю вам предложение, от которого вы не сможете отказаться, иначе вы проиграете».
Пример #5: «Том предложил два свежих яблока Билли, если он покрасит какую-то часть забора. Для Билли это было предложение, от которого он не мог отказаться. Поэтому он согласился».
сообщить об этом объявлении
Секрет создания предложения, от которого невозможно отказаться
В течение дня вы, вероятно, получаете больше предложений, чем можете сосчитать.
Люди продают вам, когда вы проверяете электронную почту, просматриваете социальные сети, слушаете подкаст, покупаете бензин, пьете кофе или садитесь на автобус.
Обычно мы игнорируем большинство таких приглашений, но когда в нужное время приходит заманчивое предложение, мы сидим и обращаем на него внимание.
В первые несколько лет нашего бизнеса я не только боялся просить о продаже, но и никогда не задумывался о том, как мы просили об этом.
Я приложил очень мало усилий, чтобы создать убедительное приглашение к покупке. Люди говорили нам, что им нужен брендинг и веб-сайты, и это то, что мы продавали, поэтому я подумал, что нанять нас не составит труда. Но наши данные о продажах говорят об обратном.
Тот, кто меняет правила игры, учился писать тексты, ориентированные на конверсию, в частности, а также искусству и науке создания неопровержимого предложения.
Знать, как просить о продаже таким образом, чтобы ваше предложение было трудно игнорировать, очень важно для каждого владельца бизнеса, поэтому сегодня я хочу поделиться 4 моими любимыми советами по созданию неотразимых предложений, которые помогут вам выделиться. , свяжитесь со своими клиентами и заставьте больше людей говорить «да!»
1. Предложите им то, что они действительно хотят
Генри Форд, как известно, сказал, что если бы он спросил своих клиентов, чего они хотят, они бы ответили: «лошадей побыстрее».
Он не ошибся.
Как клиенты, мы часто не знаем, чего хотим, пока нам это не представят. На самом деле то, что мы говорим, что хотим, и то, на что мы на самом деле потратим наши деньги, не всегда одно и то же.
В 1985 году Coca-Cola на собственном горьком опыте убедилась в этом, когда «Новая кока-кола», переформулированный рецепт, провалилась. Дело не в том, что они не проводили исследования — 200 000 слепых дегустаторов подтвердили, что новый вкус им нравится больше. Так что же пошло не так?
Они не учли, что решения о покупке не всегда логичны и что ностальгия, идентичность и лояльность к бренду были огромной движущей силой в продажах кока-колы. Когда они изменили рецепт, люди были возмущены, потому что они больше не чувствовали связи с продуктом. Посыпались жалобы, и в итоге товар сняли с полок.
Правда в том, что мы склонны покупать, основываясь на эмоциях (как мы относимся к чему-то), а затем оправдываем наши покупки логическими преимуществами и функциями. Вот почему даже если что-то логически имеет смысл купить (и мы можем даже сказать, что купили бы это), мы не вкладываем свои деньги в то, что у нас есть.
Наша работа как владельцев бизнеса заключается в том, чтобы понять более глубокие мотивы и желания наших клиентов. Что они испытывают, когда покупают? Что они чувствуют до, во время и после совершения покупки? Почему они действительно покупают этот продукт или услугу? Использование этой информации в вашем предложении может помочь вам говорить о реальных желаниях ваших клиентов и в процессе завоевывать их сердца и умы.
2. Предложите им новое решение
Вполне вероятно, что ваши клиенты уже пытались решить свою проблему, прежде чем обращаться к вам. Они уже пытались увеличить прибыль, работать более эффективно, изменить свое питание, создать свой веб-сайт, улучшить свой статус — и это не сработало. Поэтому они, вероятно, отнесутся к вашему предложению со смесью страха и скептицизма.
Вот почему вместо того, чтобы дать им что-то «лучшее», отличное предложение продает новое, отличное решение.
Например, если кто-то пытался управлять своим сайтом на WordPress в течение последних 12 месяцев, и я предлагаю создать улучшенную версию его текущего сайта на WordPress, возможно, они не будут в восторге от моего предложения.
Вместо этого, что, если бы я предложил настроить им новый инструмент для управления их веб-сайтом, который был бы таким же простым, как использование документов Google? Или как насчет ежемесячного технического обслуживания, сделанного для вас? Эти предложения были бы гораздо более заманчивыми для этого клиента.
Вспомните, когда вы в последний раз пролистывали страницу в Facebook или Instagram и видели продукт или услугу, которые вас заинтриговали — было ли в этом предложении что-то новое и необычное? Может быть, это была другая ткань, новый ингредиент или функции, которые вы никогда раньше не видели?
Предложение что-то улучшить вынуждает ваших клиентов признать, что выбор, сделанный ими ранее, был неправильным, а это не то, что им будет легко сделать. Вместо этого, предоставив вашим клиентам новое решение, вы позволите им уйти с корабля без боли или ответственности за признание того, что их старый способ не работает.
3. Знайте, во что нужно верить, чтобы купить
Во что нужно верить, чтобы купить ваш товар или услугу? Большинству из нас нужно верить в две важные вещи —
- Что ваше новое предложение поможет им достичь желаемого.
- Что они смогут получить этот результат, только если купят у вас.
Чтобы люди поверили в это, им нужны доказательства! Есть два способа дать им это доказательство.
Во-первых, поделитесь своей личной историей. Что побудило вас создать это предложение и как оно изменило вашу жизнь? А во-вторых, чей-то рассказ — как это предложение помогло им реализовать свои желания и изменить свою жизнь? И то, и другое мощно, потому что, предлагая доказательства в виде реальных историй, вы можете укрепить веру людей в ваше предложение.
4. Упреждать их возражения
Все мы высказываем предвзятые убеждения, когда думаем о покупке чего-либо, основываясь на своем прошлом опыте. Например, рассмотрим человека, у которого были проблемы с управлением своим веб-сайтом — он, вероятно, будет очень напуган, изучая любое новое программное обеспечение, потому что предыдущая система, которая у него была, была сложной.
Каким бы хорошим ни было ваше предложение, люди будут придумывать причины, чтобы не покупать.
В то время как для некоторых это не подходит, другие могут просто бояться тратить деньги на другую «вещь», которая не работает.
Ваша работа заключается в том, чтобы знать возражения вашего клиента и противостоять им. Перечислите как можно больше возражений, от «Я не могу себе этого позволить» до «Меня беспокоит, что подумают обо мне мои друзья». собственная история, которая прямо решает проблемы. Это поможет снизить предполагаемый риск для ваших клиентов.
Итак, готово: если вы можете представить своим клиентам освежающее новое предложение, которое даст им то, чего они действительно хотят, которое подкреплено реальными результатами клиентов и недостижимо больше нигде, у вас будет сильное, привлекательное предложение, которое очень трудно игнорировать.
Если эта статья оказалась для вас полезной, почему бы не поделиться ею с другом? И не забудьте добавить комментарий, чтобы сообщить мне, будете ли вы корректировать какие-либо из ваших предложений на основе этих советов!
Сделайте им предложение, от которого они не смогут отказаться: урок деловой этики мафии
«Я собираюсь сделать ему предложение, от которого он не сможет отказаться».
~Дон Вито Корлеоне
В фильме «Крестный отец» эта фраза закреплена в бетоне как обещание, что если вы не начнете действовать сейчас, то вполне могут быть последствия. В случае известной мафиозной семьи это может означать сон в грязи или сон с рыбами. Но когда дело доходит до ведения бизнеса, никакая другая фраза не резюмирует тот факт, что зарабатывание денег всегда является результатом создания предложения, от которого невозможно отказаться.
Когда бюджет сжимается, наша первая реакция — объявить о распродаже в надежде открыть шлюзы для притока покупателей. Но на самом деле делать скидки на наш продукт, чтобы привлечь постоянных клиентов, плохо для бизнеса! Руки вниз, худшее, что вы можете сделать, это вычесть из общей стоимости вашего продукта или услуги. Если клиент действительно хочет купить то, что у вас есть, он сделает покупку независимо от цены. Я называю это «Смерть по скидке!»
Вы помните огромный бум онлайн-купонов? Вы получите электронное письмо или текстовое сообщение, в котором будет объявлено об отличной распродаже от местного продавца.
Продажа стала реальностью только в том случае, если достаточное количество ваших коллег приняло предложение. После этого вы можете зайти в магазин и получить скидку.
Вау! Скидка 50% на свитер, который вы присматривали несколько месяцев! Какая замечательная сделка.
Неправильно.
Эта сделка была потрясающей только для клиента, который ею воспользовался. Владелец магазина съел большую часть от общей стоимости. В результате они потеряли деньги на сделке, и теперь дали этому клиенту почувствовать, что может произойти, если он просто проявит немного терпения и дождется следующего письма. Предложение имело неприятные последствия. Теперь мы будем звать ее Сью, она будет посещать этот магазин только тогда, когда есть возможность сэкономить. Сью не станет постоянным клиентом. Хуже того, Сью расскажет всем своим друзьям-шопоголикам о предложении и о том, как легко было воспользоваться им. Сью обновит свой статус в Твиттере и опубликует пост на Фейсбуке. Теперь о вашем бизнесе узнают тысячи людей, но они будут проявлять такое же вновь обретенное терпение, как и Сью.
Облом.
Предложение не обязательно должно экономить деньги клиента, чтобы быть убедительным. То, что вы продаете, при правильном дизайне должно продавать само себя. Если ваша реклама сообщает о преимуществах, которые приходят в результате того, что кто-то покупает ваши вещи, вам никогда не придется снижать цену. Объясните, почему я, как человек, который хочет потратить деньги, не могу жить без вашего продукта или услуги. Чем ваше предложение отличается от предложения конкурирующего ритейлера?
Сделайте мне предложение, от которого я не смогу отказаться!
Связанный контент : Как использовать изображения, чтобы продавать больше товаров: 4 стратегии для достижения успеха в моментальных снимках!
Дешево – это просто… ДЕШЕВО! Качество всегда сопровождается более высокой ценой. Если то, что вы продаете, имеет исключительное качество, пусть ваша цена будет отражать то же самое. Я не хочу читать на вашем предпринимательском надгробии, что вы погибли как жертва Смерти по Дисконту!
Я закончу этот пост короткой историей, которая хорошо подходит к моему сообщению.
Я изменю имена в целях конфиденциальности, но информация верна.
Джейн владела небольшим ювелирным магазином на юге Нью-Мексико. Наряду с традиционными бриллиантами и драгоценными камнями Джейн продавала колье ручной работы из бирюзы коренных американцев. Хотя они были прекрасны, а мастерство поражало, Джейн с трудом удавалось их продавать. Ее бизнес шел успешно, поэтому она не слишком задумывалась о продвижении бирюзы. Если ее клиенты этого не хотели, она не собиралась запихивать их им в глотки. Однажды Джейн заметила, что ей нужно место на полке. Она поручила своему продавцу рекламировать бирюзу со скидкой ½. Но почерк Джейн был небрежным, и клерк получил сообщение как X2. Она приняла меры и удвоила продажную цену ожерелий. На следующий день Джейн вернулась и обнаружила, что витрина с ожерельями пуста. Когда она начала говорить о продаже со своим сотрудником, она была удивлена, узнав о путанице. Ожерелья были проданы в два раза дороже заявленной стоимости. Исключительное качество было признано только после того, как цена соответствовала общей стоимости.