Язык тела и жестов — вербальное и невербальное общение
В нашем мире существует язык, который понимают, пусть и с небольшими оговорками, все люди, независимо от их национальной или расовой принадлежности.
Вы подумали про английский? Правильно, на нем действительно говорят многие, но сегодня речь пойдёт о другом языке — языке тела. Не следует, однако, путать его с языком жестов, которым пользуются люди с потерей слуха. Тема языка глухонемых очень интересна сама по себе и, надеюсь, мы ещё вернёмся к ней, но сегодня мы поговорим о более простых вещах и универсальных жестах, понятных большинству людей на земле. Впрочем, действительно ли все так просто?
Приезжая в другую страну даже в гости, и уж тем более на постоянное
место жительства, нужно быть готовым к тому, что там, помимо чужого языка и
особенностей менталитета, иностранных новичков ждёт ещё один сюрприз! А именно
невербальная система общения, которой мы все пользуемся с младенческого
возраста, не отдавая себе в этом никакого отчёта.
Жест (от лат. gestus — движение тела) — некоторое действие или движение человеческого тела или его части, имеющее определённое значение или смысл, то есть являющееся знаком или символом.
Мимика (греч. мимикос — уподобление, подражание) — выразительные движения мышц лица, являющиеся одной из форм проявления тех или иных чувств человека — радости, грусти, разочарования, удовлетворения и т. п.
Ребёнок, ещё не умея говорить, именно жестами и мимикой
показывает, что именно он хочет, и его ведь понимают! Думаете, что только
младенцы и их родители активно пользуются невербальной системой, а взрослым в
общении между собой она и не нужна? А как же мы определяем, в какой момент можно
обратиться к начальнику с просьбой дать отгул или повысить зарплату, а когда
делать этого ну никак не стоит? Ну конечно же, мы читаем мимику его лица и движения
тела, определяя, какие сигналы подают выражение его глаз, положение рук, движения
мышц лица, и так далее.
Поэтому игроки в покер цепляют на себя маску холодного спокойствия и безмятежности, ведь от умения скрывать эмоции зависит, сорвут ли они куш или проиграются в пух и прах. Учёные (ох уж эти учёные!) проводили исследования, где половине игроков в покер разрешили надеть для игры чёрные солнцезащитные очки, а другой половине — нет. В результате такого эксперимента выяснилось, что игроки в очках выигрывали чаще своих соперников без очков. Как это можно объяснить?
Оказывается, произвольную мимику и жесты, зависящую от сознания, такую, как улыбку до ушей при виде удачно вытащенных из колоды карт, ещё возможно контролировать, но предательски расширившийся от радости зрачок мог выдать своего владельца с головой.
Такие трудно поддающиеся контролю сознания жесты и мимика называются непроизвольными, и очень облегчают жизнь тому, кто обладает навыками считывания и понимания этих скрытых сигналов.
Хотя некоторые люди даже произвольными жестами, зависящими
от их воли напрямую, не могут совладать, и если связать им руки во время
разговора, то они вряд ли смогут связать пару слов! Кому что дано.
Невербальное общение, условно говоря, подразделяется на два вида. Условно, это потому, что учёные конечно же, очень любят все настолько классифицировать и разжёвывать, что из любой области получается множество и множество кусочков, для изучения которых создаются специализированные научные направления со своими собственными названиями. Так, изучением мимики лица занимается физиогномика, направление взгляда, его длительность и частота исследуется окулесикой, проксемика изучает расположение собеседников и дистанцию между ними, и так далее и в том же духе.
Мы не будем вдаваться в такие тонкости, а просто оговоримся, что существуют жесты и мимика, более или менее понятные всем людям на планете, о которых учёные утверждают, что они врождённые, или обусловленные генетически, и есть жесты, характерные только для одной, или нескольких культур, так называемые приобретённые.
Так, никто же не будет спорить, что хмурый эскимос ничем не
будет отличаться от хмурого австралийца, а улыбающийся русский от такого же
улыбающегося француза? Их невербальные сигналы будут понятны людям всех
культур.
Для примера давайте посмотрим, как выражает эмоции звезда Голливуда, актёр поразительного таланта и обаяния — Тим Рот. (Tim Roth).
Но даже с таким универсальным жестом-космополитом как улыбка, к примеру, тоже бывают недоразумения, хотя, казалось бы, чего проще? Многие европейцы и американцы считают русских весьма недружелюбными на первый взгляд людьми, потому что мы не улыбаемся направо и налево на улицах, а только близким и знакомым.
Любопытный факт: чтобы отличить улыбку веселья от улыбки вежливости, надо посмотреть на уголки глаз человека, при вежливой улыбке они почти неподвижны, при весёлой на них появляются складочки, то есть лицо расслаблено, а улыбка не натянута.
Чем больше европеец или американец улыбается, тем больше
дружелюбия он демонстрирует своему собеседнику. Мы — русские, не улыбаемся из
вежливости. Наоборот, у нас считается дурным тоном улыбаться без каких-либо существенных
причин.
Один американец жаловался в статье газеты «Известия»: «Не знаю, почему, но когда я смотрю на русских таможенников, проверяющих наши паспорта, и улыбаюсь им, они никогда не улыбаются в ответ. Когда вы в России встречаетесь глазами с каким-нибудь прохожим на улице, вам никогда не улыбаются в ответ».
Потому что русские не знают, почему этот незнакомый тип лыбиться,
глядя на них! Может, у них что-то не так с внешним видом? И уж совсем не в наших традициях, занимаясь серьезным делом, как те таможенники, улыбаться во все 32 зуба. Вежливость и внимание — посторонним, улыбка — только близким и
друзьям! Незнание этой особенности русского менталитета очень
огорчает улыбчивых американцев! А русских, наоборот, эта их наигранная на наш
взгляд улыбчивость раздражает, ведь нельзя же чувствовать себя счастливым 24
часа в сутки.
Что же касается самой улыбки, то она может быть приветливой или ехидной, «до ушей» или едва заметной, а потому и восприниматься она может по-разному.
Как уже говорилось, есть врождённые невербальные сигналы, общие для людей всех культур, как правило, это мимика лица, как на фото выше, а есть характерные для той или иной культуры жесты.
Например, щелчок средним пальцем руки по шее возле уха и одновременно лёгкий кивок головой для русского означает «тайное» приглашение к застолью или просто выпивке! А вот американец может подумать: «О Боже, мне хотят отрезать голову и уже угрожают!!! Полиция, полиция!!!»
Ну это ладно. В крайнем случае, можно сделать непонимающее лицо, хотя не врубаться, что от тебя хотят, довольно неприятно.
Самое плохое то, что один и тот же жест в разных странах
может означать совершенно противоположное.
И вот с ними могут быть та-а-акие
заморочки….
Например, известный по голливудским фильмам кружок, образуемый большим и указательным пальцами одной и той же руки, означает в США и у дайверов при погружении сигнал «ОК. Все хорошо, прекрасная маркиза!», во Франции «ноль, пустота, ничего», в Японии «деньги», а в странах Средиземноморского бассейна его показывать и вовсе опасно! Там это намёк на гомосексуальность мужчины, что может очень не понравиться горячим южным парням.
Подводным камнем в другой стране могут быть и так называемые
зональные пространства, то есть допустимое расстояние, при котором происходит
комфортное общение людей. Чем оно короче, тем теснее эмоциональный контакт. Нюанс
в том, что эти допустимое расстояние этих пространств не совсем совпадают у
людей разных культур, что может привести и к вовсе неловким ситуациям. Например,
у русских зона дружеского общения короче, чем у американцев. И если последние
нормально общаются с коллегами на расстоянии до полутора метров, то это не
комфортно для русских, мы стараемся пододвинуться поближе, что может быть
воспринято собеседницами как домогательствами,
на сексуальной почве (англ.
sexual harassment), а русских девушек воспринимать
как легко доступных. Какие это могут иметь последствия, думаю, объяснять не
нужно
Умение понимать и правильно использовать язык тела, может дать неоспоримые преимущества в общении
как в повседневной жизни (помните сериальчик про профессора Лайтмана, в котором
он ловко отлавливает врунишек?), так и при заключении деловых сделок, получении
контрактов, достижении любой поставленной цели, в том числе и при обольщении
противоположного пола. И в подтверждение этой темы обратимся к классике. Маргарет Митчелл в своих «Унесенных ветром» говорит устами Скарлетт О’Хара: «Да разве перечислишь все правила игры с предполагаемыми женихами, так хорошо ею изученные: брошенный искоса выразительный взгляд;
улыбка краешком губ из-под веера; волнующая походка — так, чтобы кринолин колыхался на бедрах;
смех, слезы, лесть, нежность, сочувствие… Господи, сколько их, этих уловок,
которые никогда и ни с кем её не подводили.
Оглавление · Слушать
Как читать человека по жестам и мимике – психология раскрывает тайны | Психологические тренинги и курсы он-лайн. Системно-векторная психология
Все особенности и свойства человеческой души находят выражение в теле: чертах лица, позе, мимике и жестах. Научиться определять их можно только комплексно: понимая психику и наблюдая за внешними ее проявлениями. Как это сделать?
0 38622 5 Апреля 2017 в 09:19Автор публикации: Евгения Астреинова, психолог
И все-таки он врет! Пытается скрыть волнение, но жесты и мимика всегда выдадут человека. Вон как глаза бегают, пальцы по столу тарабанят. Хотя нет, в следующий момент прямо мне в глаза смотрит. И взгляд искренний такой, открытый, прямо в душу проникает… Верить ему или нет? Может, я вообще неправильно понимаю значение мимики его лица…
Как перестать нервничать при общении с людьми? Научиться бы читать человека как открытую книгу! Чтобы ни тени сомнений не оставалось в том, каковы его истинные намерения, мысли и чувства.
Говорят, есть способ точно судить о характере и поведении человека – по его жестам и мимике. Это как читать людей по внешним признакам. У меня пока плохо получается. Может, есть способ стать профессионалом в этом деле?
Как понять человека по мимике и жестам: дорога проб и ошибок
В попытках понять, как читать человека по жестам и мимике, люди создали целую науку – физиогномику. Как было бы удобно проникать в тайники человеческой души через всем заметные и понятные мимику и жесты! И как легко было бы понимать психологию людей. По внешним признакам мы хотим:
распознать ложную информацию через понимание жестов людей и их значения,
получить расшифровку черт лица человека,
научиться по мимике и жестам определять состояние собеседника, определить скрытые эмоции человека в разговоре.
К сожалению, наши попытки определить с помощью жестов и мимики психологию человека и глубинные мотивы его поступков часто терпят крах.
Обладатель высокого лба на поверку оказывается не великим гением, а заносчивым пустозвоном. Тот, кто щурился, глядя на вас с явным недоверием, на самом деле просто забыл дома очки. Коллега, который нервно отстукивает ногой и теребит галстук, не пытается вас «подсидеть», а просто куда-то опаздывает. Вот и читай после этого книги по психологии людей…
Так имеют ли какое-то значение жесты и мимика в психологии? Может, мы просто неверно что-то определяем в языке тела и жестов? Недостаточно тренировались?
Жесты и мимика в психологии человека – вторичные признаки психических свойств
Мимика и жесты действительно имеют значение, они и правда отражают внутреннее состояние человека. Но их расшифровка – вторичный инструмент. Эффективно применять анализ мимики и жестов можно только на базе точного знания об устройстве человеческой психики. Иначе вы постоянно будете теряться в догадках, почему человек сейчас зачесал нос, к примеру? Врет или сомневается, смущается или вспоминает? А может, и правда чешется, и тайный язык жестов и мимики тут вообще ни при чем?
Тренинг Системно-векторная психология Юрия Бурлана предлагает другой подход к тому, как понять психологию людей. Она объясняет, что тело и душа человека действительно неразрывно связаны. Все особенности и свойства человеческой души находят выражение в теле: чертах лица, позе, мимике и жестах. Научиться определять их можно только комплексно: понимая психику и наблюдая за внешними ее проявлениями. Разбираясь в психологии человека – поведение, мимику и жесты наблюдают как уточняющие детали. Как это сделать?
Читаем жесты и мимику человека системно
Рассмотрим на простых примерах. Перед нами человек с кожным вектором. Что можно сказать о психологии этого человека и как по поведению и жестам это выражается?
От природы ему заданы такие свойства:подвижность и целеустремленность,
соревновательность и высокая амбициозность,
устремление к имущественному и социальному превосходству – это природный добытчик.
Его психика гибкая и адаптивная, способна быстро перестраиваться под изменения среды.
Тело человека, его жесты и мимика полностью соответствуют психологии. Тело кожника стройное, подвижное, гибкое. И мужчины, и женщины с кожным вектором буквально «лавируют» в толпе, ни с кем не сталкиваясь. Если кожный человек достаточно реализован в своих свойствах (военный, спортсмен, руководитель среднего звена) – он организован и подтянут, ловок и точен – ни одного лишнего движения. Жесты такого человека и их значение действительно могут сказать о нем много.
Однако человек с такими же свойствами в состоянии стресса или при недостатке социальной реализации выглядит совсем иначе.
По его языку тела и жестам видно, что он буквально «мельтешит»:крутится, постукивает пальцами рук по столу,
качает или стучит ногой,
попеременно хватается то за одно дело, то за другое, не в силах довести ничего до конца,
в состоянии раздражения его характерный жест – грозить пальцем.
Можем ли мы по таким жестам и мимике характеризовать психологию этого человека? Определить, способен ли он на деструктивные действия в наш адрес?
Выясняется, что одних внешних признаков недостаточно. Мимика лица имеет значение, но нужна точная системная диагностика, понимание психики изнутри, чтобы точно понять – кто перед нами?
Вариант 1. Это развитый кожник. Руководитель серьезной фирмы или кадровый военный, инженер или технолог, профессиональный спортсмен. В ситуации сильного стресса он может демонстрировать описанные выше жесты и мимику. Поводом может стать серьезный крах его амбиций (не получил продвижение в карьере, «провалил» соревнование). Однако кожник с таким уровнем развития не станет лгать на каждом шагу или обворовывать вас.
Вариант 2. Поведение человека, его жесты и мимика внешне выглядят так же. Однако глубокое системное распознание изнутри позволяет увидеть, что перед вами кожник недостаточно развитый. В силу детских психотравм и/или неблагоприятных обстоятельств он не научился реализовывать свои природные свойства в социуме. Тогда вместо «добытчика» он остается неразвитым, просто вором, склонным к покраже в той или иной степени. И лгать такой человек может «не моргнув глазом» – если ему это выгодно.
Поэтому без знания психологии человека только по поведению и жестам – у людей получаются ошибочные суждения.
Жесты и мимика человека с анальным вектором
Совсем другие жесты и мимика прослеживаются в психологии носителей анального вектора. Это от природы люди малоподвижные, усидчивые, скрупулезные. Обладают тщательностью и вниманием к деталям, феноменальной памятью. В потенциале это лучшие учителя, они устремлены передавать опыт и знания. Перфекционисты, люди качества, желающие исправить малейшую ошибку или неточность.
Природа дает им тело, мимику и жесты, идеально соответствующие устремлениям психики. Это коренастые, полноватые люди, предпочитают сидячий образ жизни.
Развитый и реализованный человек с анальным вектором:Тщательность в работе и желание исправить ошибку делают его профессионалом.
Обладает открытым, честным лицом. Его язык мимики и жестов читать не трудно. Это люди, неспособные лгать от природы.
Прекрасный отец и муж (главная ценность обладателя анального вектора – это семья и дети).
Благодарный человек, с уважением относится к людям в целом.
способность учить становится стремлением поучать всех и вся,
тщательность в деталях выражается в том, что человек подмечает и подчеркивает ошибки и несовершенства других, критиканствует,
честность выражается в том, что он «рубит правду-матку» в лицо, не задумываясь о причинении боли окружающим,
вместо благодарности человек зациклен на обидах и том, что ему «недодали» чего-либо,
в языке жестов и мимики такого человека читаются упрек и укоризна: тяжелый взгляд исподлобья, характерный жест – угроза кулаком.
Можно ли узнать по жестам и мимике намерения такого человека? Предсказать его поведение, понять, насколько он опасен для вас? Одни только внешние признаки (мимика и жесты) ничего не дадут. А вот при глубинном, системном распознании человека вы будете точно знать, кто перед вами:
Вариант 1. Это развитый обладатель анального вектора. Профессионал своего дела, педагог, аналитик или критик, ученый. Его стресс временный и может быть вызван социальными или сексуальными фрустрациями.
Вариант 2. Перед вами человек, который не получил достаточного развития своих свойств. Тогда он может быть пожизненным критиканом и «гряземазом». Более того: именно анальные мужчины имеют склонность к насильственным преступлениям. Понимание законов психики позволяет распознавать таких людей не по жестам, а по всем их проявлениям с первого взгляда. Ведь психология человека первична, а жесты, мимика и даже поведение – только следствие.
В каждом из векторов человеческой психики (всего их восемь) есть целая палитра состояний, степени развитости и реализации. А внешние проявления этих состояний, кроме мимики и жестов, дают голос, лицо человека, его слова и, конечно, его действия. Чтобы определять все это, не нужно ходить с многотомниками книг по психологии человека и читать их на ходу. Есть способ намного проще.
Мимика и жесты – вторичны
Жесты и мимика в поведении человека – вторичны. Они лишь «внешний фасад» тайников нашей души. Сегодня есть способ научиться понимать изнутри любые состояния людей. Для тех, кто освоил это, – нет тайны в том, как читать другого человека и понимать о нем все:
Если вы хотите не только понимать эмоции, язык жестов и мимики человека, но и читать его психику, как открытую книгу, начать можно с бесплатного онлайн-тренинга Системно-векторная психология Юрия Бурлана.
Автор публикации: Евгения Астреинова, психолог
Статья написана по материалам тренинга «Системно-векторная психология»Нужны ли вам люди, уважаемый читатель? Мы, так уж сложилось, живем среди людей и взаимодействуем с ними. Этот непрерывный обмен имеет различные направленности. Кто-то желает продать товар, кто-то понравиться девушке, кто-то убедить в своей правоте.. Нужны ли вам люди, уважаемый читатель? Мы, так уж сложилось, живем среди людей и взаимодействуем с ними. Этот непрерывный обмен имеет различные направленности. Кто-то желает продать товар, кто-то понравиться девушке, кто-то убедить в своей правоте, а кто-то – выступать публично перед аудиторией. Впрочем, вопросы, как читать жесты, психология жестов будут актуальны независимо от вашей цели взаимодействия. На самом деле, чтобы осуществлять эффективную коммуникацию, необходимо внимательно наблюдать за реакцией собеседника, и читать человека по жестам. Итак, приступим. Как читать язык жестов?Поистине психология человека, жесты и мимика в частности, несут массу самой полезной информации. Дело в том, что уста человека нередко готовы лгать в угоду хозяину, но тело гораздо менее лживо. Более того, мимика и жесты лжи способны выдать такого человека с головой. Но только в том случае, если его собеседник знает, что означают жесты и мимика, которые он наблюдает. Дело в том, что для того, чтобы интерпретировать взгляды и жесты, необходимо знать, что означают жесты людей. Как же этому научиться? Как распознать жесты людей, с которыми мы контактируем? Психология, язык жестов – это увлекательнейшая область знания. Приобщиться к ней можно, прочтя несколько книг по теме. Психология жестов раскрывается в работах Аллана Пиза и других авторов. Из них вы почерпнете массу полезных сведений о том, что означают жесты людей, как трактовать различные движения, которые человек делает во время общения, и начнете учиться, как читать человека по жестам его. Психология жестов: как свести к минимуму ошибкиПсихология жестов довольно обширная область знаний. Предостерегаем вас от наивного предположения, что одна-две книги дадут исчерпывающие сведения на предмет того, что означают жесты и мимика человека. Психология человека, жесты и мимика отличаются, например, у различных национальностей. Поэтому не всегда следует слепо принимать на веру книги зарубежных авторов о том, как распознать жесты. Ведь психология, язык жестов славян, безусловно, не всегда совпадают с романскими народами. Даже взгляды и жесты одной европейской нации отличаются от другой. Именно поэтому идеи Аллана Пиза, австрийца, например, были довольно скептически восприняты в Англии. Кроме того, значение жестов могут отличаться от человека к человеку, ведь все мы – неповторимые индивидуальности. Тем не менее, для человека, которому интересно, как читать язык жестов, подобные книги могут предоставить начальные сведения и дать полезную информацию о том, как читать жесты. Вообще, как в любом искусстве, а мы осмелимся утверждать, что верно читаемая мимика и жесты лжи, к примеру, это настоящее искусство, психология жестов раскрывается в непрерывной практике и неустанном наблюдении. Как читать жесты: немного конкретикиЧитать человека по жестам невероятно интересно, хотя дело это и не однозначное. Значение жестов отличается не только по национальному признаку или в силу индивидуальных особенностей личности, но и в зависимости от ситуации. Например, психология, язык жестов человека, который желает понравиться представителю противоположного пола – одни. А психология человека, жесты и мимика в момент, когда проходят деловые переговоры, или же ораторская речь – совершенно другие. Они друг от друга кардинально отличаются. Например, как распознать жесты прелестной девушки, которая вам приглянулась?
Что означают жесты людей на переговорах – особая тема. Для деловых встреч важно не только то, как читать язык жестов, но и контролировать свои движения тела и выражение лица. В данном случае особенно важны общая атмосфера беседы, ее содержание и другие, весьма значимые мелочи. Мимика и жесты лжи, как правило, характеризуются попыткой скрыть истинное положение вещей. По какой-то причине, собеседник не может сказать вам правды. Как читать язык жестов в этой ситуации? В его поведении можно заметить жесты приближения руки к лицу, или более явные – прикрытый рот ладонью, что-то, что он держит во рту – ручка, палец и т.д. Открытые ладони, которые демонстрирует ваш собеседник, напротив, говорят о его откровенности. Процесс совершенствования навыка как читать жесты, бесконечен. Начните с посещения бесплатного мастер-класса по соционике и типированию и вам откроется целый мир за пределами слова – увлекательный, захватывающий и… невероятно практичный. | 5 английских букв: |
Психология жестов и мимики — наука о чтении мыслей и эмоций
Наверное, каждый из нас неоднократно замечал, что при знакомстве с новым человеком буквально в первые минуты возникает чувство симпатии, предрасположенность к дальнейшему общению либо антипатия, желание прекратить коммуникацию. Причина такой, казалось бы, спонтанной реакции на нового знакомого кроется в его жестах и мимике — каждому свойственно интуитивно оценивать собеседника по его неосознанной жестикуляции и выражению лица. Психология жестов и мимики является наукой, призванной изучить связь между внутренним состоянием человека и внешними проявлениями, выявить закономерность между эмоциями, чувствами, и сопровождающими их жестами, определить влияние непреднамеренной жестикуляции и мимики на эффективность межличностных коммуникаций.
Изучая язык жестов, психология достигла немалых успехов: опытные специалисты по невербальным сигналам, подающихся человеческим телом, определяют настроение и переживания человека, распознают обман, выявляют основные черты характера. Однако знание основ психологии мимики и жестов полезно не только специалистам, проводящим исследования в данной сфере, но и людям, далеким от психологии — владея информацией об значении невербальных сигналов, можно не только научиться лучше понимать собеседника, распознавать ложь, но и использовать знания для достижения успеха в межличностном общении.
Язык жестов универсален для всех
Вне зависимости от воспитания, манеры поведения, привычек, на подсознательном, интуитивном уровне организм каждого человека реагирует на разные ситуации примерно одинаково, поэтому, наблюдая за непроизвольной жестикуляцией и мимикой даже незнакомого человека, с большой вероятностью можно сделать правильные выводы. Однако следует помнить, что все жесты необходимо рассматривать в комплексе, а не по-отдельности — жесты многозначны, их можно верно истолковать только в совокупности с другими невербальными сигналами. Владея начальными знаниями и некоторым опытом, можно правильно распознавать настроение собеседника, его личное отношение к оппоненту. Рассмотрим распространенные жесты.
Защитные жесты
В случае, когда человек чувствует опасность, дискомфорт, испытывает недоверие и антипатию к собеседнику, ощущает себя не комфортно в обществе определенных людей, он подсознательно стремится отгородиться, закрыться от них. Поэтому, если собеседник при общении скрещивает руки на груди, закладывает ногу на ногу, отодвигается назад, держит перед собой в качестве дополнительной преграды между ним и вами какой-либо предмет (папку с документами, бумаги), значит, конструктивного диалога, скорее всего, не выйдет — человек чувствует себя напряженно и подсознательно настроен на защиту. Еще одним красноречивым невербальным знаком негативной реакции и защиты психология жестов называет сжатые в кулаки руки.
Жесты, свидетельствующие об открытости и предрасположенности
В противовес жестам защиты существуют невербальные сигналы, свидетельствующие об предрасположенности, определенном доверии и положительной оценке услышанного (увиденного). Свободная, несколько расслабленная поза, расстегивание верхних пуговиц пиджака или верхней одежды, наклон к собеседнику, демонстрирование открытых ладоней, выпрямление ног, соединение пальцев рук на подобии купола — это жесты открытости. Если собеседник подает вам именно такие невербальные сигналы, значит, он чувствует себя комфортно в вашем обществе и с большой вероятностью общение принесет результаты, на которые вы рассчитываете.
Жесты скуки
Понять, что собеседнику скучно и вам необходимо перевести разговор в другое русло либо закончить беседу, довольно просто. Об скуке свидетельствует постукивание ногой об пол, переступание с ноги на ногу, подпирающая голову ладонь, разглядывание обстановки, «пустой» взгляд, постоянные поглядывания на экран мобильного телефона, перебирание в руках посторонних предметов (щелканье авторучкой, бессмысленное перелистывание страниц блокнота, др).
Жесты личной заинтересованности
В обществе понравившегося человека противоположного пола людям свойственны определенные жесты, свидетельствующие о симпатии. Для женщин такими знаками является поправление прически, одежды, приглаживание волос, покачивание бедрами, поглаживающие движения руками по коленям, блеск в глазах, долгий взгляд, направленный на собеседника. Мужчины в обществе понравившейся женщины поправляют одежду, прихорашиваются, выпрямляют спину, расправляют плечи.
Жесты неуверенности
Уметь замечать невербальные сигналы, свидетельствующие об неуверенности и сомнениях собеседника важно, ведь, заметив жесты этой группы, легко сделать выводы, что человеку нужны дополнительные аргументы, убеждения, чтобы он принял вашу сторону.По наблюдению психологов, такими жестами являются переплетение пальцев рук, потирание шеи, различные движения пальцами, потирание пальцем носа или глаз, подпирающая подбородок ладонь.
Жесты, демонстрирующие превосходство/подчинение
Психология жестов выделяет отдельную группу невербальных сигналов, свидетельствующих о доминировании/подчинении. К признакам внутреннего ощущения превосходства над собеседником и желания доминировать относятся соединенные за спиной руки, расправленные плечи, поднятый подбородок, крепкое рукопожатие (ладонь кладется поверх ладони оппонента), засунутые в передние карманы брюк либо пиджака руки так, что большие пальцы находятся снаружи. Если же человек сутулится, пытается физически оказаться ниже, чем его собеседник (сесть, когда тот стоит, наклонить голову), поворачивает ступни ног вовнутрь, при рукопожатии протягивает руку ладонью вверх, значит, он готов подчиняться и признает авторитет своего собеседника.
Мимика — лицо расскажет больше, чем слова
Мимика собеседника является не менее важной, чем язык жестов, так как по выражению лица психологи могут многое сказать о человеке. Психология мимики позволяет по малейшим изменениям в мимике понять настроение человека и его отношение к тому, что он слышит, видит или говорит сам. Так как люди не могут полностью контролировать все сокращения и расслабления лицевых мышц, именно они в первую очередь выдают все эмоции.
Спокойные глаза и немного приподнятые внешние уголки губ свидетельствуют об хорошем, приподнятом настроении, а тусклые глаза, сведенные брови и несколько опущенные уголки губ являются признаком печали, плохого настроения. Немного приподнятые брови, слегка расширенные веки — знак искренней заинтересованности, а если к такой мимике прибавлен немного приоткрытый рот — вероятно, человек удивлен. Если собеседник плотно сжимает губы, хмурит брови, ноздри его носа непроизвольно расширяются, значит, он испытывает злость или негодование. Также плохим знаком является вытянутое лицо и приподнятые брови собеседника — такое выражение лица зачастую свидетельствует об неуважении, презрении.
Психология жестов и мимики — это наука, позволяющая «читать» эмоции, подмечать малейшие изменения в настроении оппонента и чувствовать своего собеседника. Умея применять на практике знания этого подраздела психологии, можно достичь успеха в общении практически с каждым человеком и навсегда забыть, что такое недопонимание в разговоре.
Психология человека по поведению и жестам
Психология человека — это ряд действий и бездействий, которые могут рассказать как о характере, так и о возможных реакциях на различные ситуации.
Общение – это неотъемлемая часть нашей жизни. Общаясь, мы узнаем что-то новое, сами можем поделиться интересной информацией. Слова, которые доносятся из уст собеседника, обычно сопровождаются соответствующим поведением, жестами. По этим признакам можно многое понять про сказанное, убедиться ложь это или просто сказочное повествование, какое настроение у рассказчика, что он испытывает к вам в момент разговора. Научиться распознавать язык жестов не так уж и сложно, ведь все движения при разговоре происходят сами по себе и человек забывает их контролировать. Так можно узнать для себя нужную информацию о нем и сказанном.
Зная, что обозначает определенное движение или жест, можно запросто найти общий язык с собеседником. Ведь сразу станет понятно, какой у него характер, как он может отреагировать в какой-либо ситуации.
Самое простое, что можно понять по поведению – это лжет вам собеседник или нет. Определенные жесты, мимика сразу покажут вам, что доверять рассказу не стоит. Обычно такое поведение выдает частое моргание, отведение взгляда, покраснение щек, выступающие капли пота на лбу.
Характер человека очень просто спрогнозировать по поведению. Застенчивые люди стараются спрятать свои руки во время разговора, часто прикрывают лицо, отводят свой взгляд от собеседника. Стоять такой человек будет, скрестив ноги и сложив руки на груди, чем максимально защитит себя от внешнего мира.
Предугадать, как любой человек отреагирует в той или иной ситуации очень просто. Изучив психологию жестов и мимики, уже через пару минут разговора будете знать все, о возможных исходах общения. Так же, будете понимать, в каком настроении пребывает ваш оппонент, что лучше говорить, а что не стоит. Основное, на что стоит обращать внимание в первую очередь это:
- взгляд;
- улыбка;
- глаза;
- жесты;
- тембр голоса;
- мимика.
Сильного, уверенного в себе человека можно увидеть сразу. Плечи у него будут широко расправлены, походка уверенная, с руками, скрещенными за спиной и непринужденный взгляд, который четко концентрируется на определенном объекте.
Об агрессивном настрое человека можно узнать очень быстро, об этом заявят сжатые в кулак руки, четко выраженное недовольство на лице. Разговор в такие моменты лучше полностью прекратить, постараться, не нервничая, попрощаться.
Не любите, когда вас обманывают? Конечно, нет. Ведь всем приятнее слышать правду, какая бы она ни была. А вот так же легко ее говорить, как воспринимать? Солгав один раз уже невозможно остановиться. Привыкая жить в придуманном мире, обмануть кого-то становится уже целью и смыслом предстоящего дня. Раз так уж сложилось, что современный мир не может жить безо лжи, постарайтесь научиться ее распознавать. Ложь сопровождает нас везде. Начиная от родных, близких, заканчивая экранами телевизоров. Безусловно, сложно понять, когда диктор новостей говорит неправду, ведь это его работа читать уже придуманный кем-то текст. А вот общаясь со знакомыми, продавцом в магазине или просто со случайными встречными можно потренироваться. Лживый человек будет всеми способами стараться донести свою правоту вам. Обычно, такое повествование может быть очень кратким, ведь эту историю еще нужно запомнить, что б в дальнейшем не выдать себя. Так же разговор может быть в замедленном ритме, что бы у лжеца была возможность додумать, как еще можно обмануть или приукрасить события.
Обманывать можно по-разному. Можно просто говорить все наоборот, можно приукрашать отрицательные события. Многие считают, что если они что-то не рассказали, то это не считается ложью. Напротив, умалчивание какого-либо события – это самый популярный обман среди населения. Понять это тоже можно очень просто. Если догадываетесь, что вам не договаривают, начните задавать наводящие вопросы. Если собеседник будет стараться уйти от ответа, отводя взгляд, начиная нервничать, знайте, он скрывает от вас что-то серьезное.
Когда начнете изучать, как большинство людей реагируют при различных родах разговоров, станете замечать многие признаки за собой. Когда это будет понятно, то сможете контролировать свои жесты, мимику, и никакой психолог не поймет, какой вы на самом деле. Человеческое поведение состоит из ряда привычек, которые изо дня в день он повторят и в итоге уже не замечает многие свои реакции на происходящее. Когда попробуете себя контролировать, то поймете, что совсем не обязательно скрещивать руки или чесать затылок при разговоре. Можно абсолютно спокойно выслушать собеседника, сложив сразу полную картинку о его характере и дальнейшем поведении. Так получится найти подход к любому, ведь всем нравится, если с ними разговаривают в подобной им манере. А расположив к себе человека, очень просто добиться для себя желаемого исхода разговора.
Правдивый человек не будет стесняться своего рассказа, он будет говорить без остановки, ведь ему не придется ничего выдумывать по ходу повествования. Конечно, если правда окажется не такая сладкая, как всем хотелось бы, радости на лице будет мало, можно заметить опущенный взгляд и спрятанные за спиной руки. Но понять, что данный рассказ не ложь можно будет с первой минуты.
Научиться определять поведение по жестам и мимике пригодится вам, чуть ли не каждый день. Ведь тот же обман подстерегает вас везде. На рынке, в универмаге, в новостях, в истории подружки о заботливом муже и еще во многих ситуациях.
Когда собеседник все время занят какими-то посторонними вещами во время разговора, это самый первый признак неуважения и нехотения с вами общаться. Таким способом он показывает, что вам лучше замолчать и не продолжать, ведь ему не нравится то, о чем вы говорите.
Зная все возможные реакции на отдельные ситуации, можно спокойно манипулировать людьми, добиваясь от разговора нужного результата, нужной информации. Поэтому стоит внимательнее подходить к любому общению, во-первых, что бы вас не смогли обмануть, навязать свое мнение, во-вторых, чтобы не зря потратили время и разговор был не впустую.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Можно ли распознать ложь по мимике и жестам человека
На Ленинградском проспекте находится учреждение, которое занимается изучением обмана, — Международная академия исследования лжи. Корреспондент «Севера столицы» попросил ее преподавателя-инструктора Людмилу Мартьянову рассказать о методиках выявления лжи.
АБСОЛЮТНЫХ ПРИЗНАКОВ ВРАНЬЯ НЕТПо словам Людмилы Мартьяновой, есть много признаков лжи, но нет ни одного достоверного на сто процентов.
— При обмане человек часто бледнеет или подергивает плечом. Однако если эти действия вошли у кого-то в привычку, они перестают быть признаками лжи, — говорит она.
На обман могут указывать признаки стресса: человек хочет пить/Александр Кочубей
Обман выявляют по реакции организма на стресс. Например, после неудобного вопроса у человека может пересохнуть во рту, он начнет чаще сглатывать слюну и захочет попить воды. Из-за оттока крови от рук к ногам могут похолодеть и взмокнуть ладони. Во время стресса голос становится тоньше и выше.
Человек может начать учащенно моргать или, наоборот, пристально смотреть, поверхностно и учащенно дышать, краснеть, потеть, покрываться пятнами и нервно трогать себя. Чем выше уровень стресса, тем ближе к лицу прикосновения.
СЛОВА ПРОТИВОРЕЧАТ ЖЕСТАМЕсли человек лжет, его слова могут противоречить сигналам мимики, жестов, положения тела в пространстве.
— Например, подросток пришел домой в два часа ночи. Родители спали. Утром мама спрашивает, во сколько он вернулся. Он говорит, что в девять, но показывает два пальца. Или студент уверяет педагога, что знает предмет и учил, при этом пожимает плечом, показывая сомнение, — говорит Людмила.
Еще один признак: трогать во время беседы лицо и волосы/Александр Кочубей
Лгун часто абстрактно выражается и недоговаривает о важных вещах.
— Если на вопрос: «Вы когда-нибудь обманывали свое руководство?» сотрудник отвечает: «Да все обманывают», стоит задуматься, — уверяет преподаватель-инструктор. — Лжецы вместо ответа на вопрос могут делать комплименты, давить на жалость и на совесть, атаковать встречными вопросами или отвечать философски. Например, жена спрашивает мужа: «Где ты был после работы?» Муж отвечает: «Ну вот, дожили, ты мне совсем не доверяешь, 20 лет вместе прожили, а сейчас ты оскорбляешь меня своим недоверием».
Закрытая поза тоже может быть признаком обмана/Александр Кочубей
ПОЙМАТЬ ЖЕНУ НА ИЗМЕНЕСпециалисты компании выяснили, люди с какими качествами больше обманывают.
— Врут все, но чаще те, кто любит привлекать к себе внимание любыми путями, трудоголики, ставящие во главу угла свои цели и готовые ради них на все, а также чересчур общительные люди, — говорит эксперт.
Во время стресса человек нередко краснеет или бледнеет/Александр Кочубей
Академия проводит исследования в области трудоустройства и выполняет заказы компаний или частных лиц.
— Одна женщина проверяла себя на полиграфе, чтобы получить доказательство, что она не ломала мусоропровод в доме. Результаты она предоставила обвинителю, — рассказывает Людмила. — Предприниматель проверял супругу на принадлежность к спецслужбам. Он считал, что она изменяет ему со спецагентом, цель которого — обанкротить его. Измена, кстати, не подтвердилась.
Часто такие люди убеждены в неверности вторых половинок и хотят это доказать с помощью полиграфа. Такие люди зачастую ходят по полиграфологам до тех пор, пока какой-нибудь шарлатан не подтвердит их ожидания.
Системно-векторная психология . Как понять человека по мимике и жестам
Наука, изучающая невербальный язык жестов, тела, мимики, называется кинесика. Традиционная психология считает, что на подсознательном уровне все люди реагируют на разные ситуации непроизвольными жестами и мимикой примерно одинаково.
Говорят, проштудировав несколько книг по психологии мимики и жестов человека, можно:
- стать психологом по жизни;
- определять, о чем думает собеседник;
- научиться понимать, говорит ли собеседник правду;
- наладить контакт с коллегами и начальником;
- научиться секретным позам и жестам, увеличивающим шансы на успех;
- угадывать намерения, мысли и чувства окружающих;
- защищаться от манипуляций.
Правда, читателя честно предупреждают, что опытного манипулятора или обманщика довольно сложно разоблачить. Ему известны особые приемы психологии для отвода посторонних глаз.
Но расшифровка мимики и жестов даже знакомых людей не так проста, как обещают авторы. Улыбающуюся подругу можно заподозрить в злостных кознях лишь потому, что уголки ее губ ползут вниз. А она просто — на грани слез, но пытается скрыть это.
Мужчина, выслушав вопрос жены, смотрит в сторону, молчит, потом вздрагивает, переспрашивает. Точно что-то скрывает и теперь придумывает, что соврать! Но психология отношений предлагает оставить в покое мужа,который выпал из семейной реальности, решая рабочие проблемы.
Ноги ставит носками внутрь — просто человек косолапит, а вовсе не закрывается от вас. Прядь постоянно заправляет за ухо — что-то скрывает? Или прическа неудачная, волосы плохо лежат?
Так могут ли жесты и мимика человека раскрыть нам его тайны?
Как понять человека по мимике и жестам
Неверная расшифровка языка жестов и мимики человека может привести к ошибочным представлениям о нем. Это потянет за собой череду неверных поступков при выстраивании с ним отношений. Традиционная психология предупреждает о возможных ошибках, но не раскрывает их причин и способов, как избежать.
Очень доступно это объясняет Системно-векторная психология Юрия Бурлана. Нельзя узнать человека по жестам и мимике, не зная, какими векторами наделила его природа. Вектора определяют наш индивидуальный набор качеств и свойств, желаний и талантов. Благодаря им мы все разные.
Принимая это во внимание, приписывать одно и то же значение похожим жестам и мимике людей в корне неверно. Один трет нос, так как, благодаря своему вектору, носом чует все мысли окружающих, а другой — из-за банальной аллергии.
Один отводит глаза и не торопится отвечать, потому что придумывает правдоподобную ложь. Другой — со звуковым вектором — не смотрит собеседнику в глаза, потому что его взгляд обычно направлен внутрь себя. А переспрашивает он, прежде чем ответить, потому что занят поиском смысла жизни, и ему необходимо время, чтобы вернуться мыслями на бренную землю.
Есть еще люди, которые отвечают медленно, но обстоятельно вовсе не от того, что пытаются обмануть собеседника. Их обстоятельность и внимание к мелочам —признак анального вектора. Они патологически правдивы и не приемлют лжи ни в каком виде.
У каждого из нас бывают разные причины чесаться, теребить ухо, тереть глаза, трогать губы, и они не всегда связанны с проявлением психики человека. Нельзя судить о свойствах человека исключительно только по его мимике и жестам. А вот если вы научитесь с помощью системно-векторной психологии определять вектора человека, тогда вы будете знать, что он думает на самом деле, чего хочет, как поступит в данной ситуации. Понимая вектора человека, вы будете знать о нем все — его желания и ценности, предпочтения и жизненный сценарий, и тогда для вас уже не будет загадкой, как мимика и жесты, позы соотносятся с эмоциями этого человека.
Язык тела и жестов как продолжение слов
Чтобы понять, обладатель какого вектора перед нами, системно-векторная психология советует обращать внимание на ключевые слова, которые человек использует в разговоре. Если мимика и жесты могут ввести нас в заблуждение, то ключевыми словами человек проговаривает важные для него понятия и жизненные ценности. У каждого вектора они свои.
У гибких умом и телом представителей кожного вектора стремление к ограничениям, здоровому образу жизни, успеху обязательно подкрепляется словами и фразами: НЕТ, НЕЛЬЗЯ, эффективно, выгодно, полезно, успешно, волка ноги кормят, время — деньги… При этом, грозить пальцем или, обвиняя, тыкать им в собеседника — характерный жест человека с кожным вектором. Чувствующий ритм, стремящийся к движению, кожник незаметно для себя начинает постукивать или покачивать ногой, выбивать пальцами дробь, когда нервничает, вынужден бездействовать.
Человека с анальным вектором можно назвать противоположностью обладателя кожного вектора. Другие жизненные приоритеты, ценности, другие скорости и способности отражаются в ключевых словах и смыслах: НО, надежность, качество, память, уважение, дружба, равенство и братство, обида и вина, чисто или грязно… От него можно услышать: «Мужик сказал — мужик сделал», «Тише едешь — дальше будешь», «Век живи — век учись», «Сделано на века», «Береги честь смолоду», «Уважай старших», «Да я за друга — в огонь и в воду»…
Человек с анальным вектором выдает себя потиранием рук. В возбуждении или стрессе его сильные руки сжимаются в кулаки, которыми он может грозить, ударять по стене, столу, ладони. При встрече может чувствительно двинуть кулаком в плечо товарища, сильно сжать руку, выражая свои дружеские чувства. Шлепнуть или ущипнуть девушку за симпатичную попку — это тоже он. И любые слова и смыслы, от нежных до оскорбительных, связанные с этой частью тела — тоже он. Причем по характеру проявлений, жестов и мимики можно определить состояние человека. Так, человек с реализованными талантами анального вектора — лучший семьянин, а при неразвитых свойствах может стать садистом или даже педофилом.
Знакомство с системно-векторной психологией позволяет, не видя человека, по ключевым словам, которые проскакивают в его разговоре, понять о нем многое, понять его мимику, жесты, определить уровень эмоциональности.
Например, по одной фразе «Увидеть Париж и умереть» вы поймете, что слышите человека со зрительным вектором, для которого главная ценность — любовь, а все страхи его сосредоточены в страхе смерти. Такие женщины, вскрикивая от испуга, прижимают ладошку к сердцу. Зрительные люди самые эмоциональные.
Читаем жесты и мимику человека
Не мимика и жесты определяют психологию человека, а психика человека вызывает его неконтролируемые движения рук, ног, тела. Для чего мы хотим понять, как читать человека по жестам и мимике? Чтобы понимать, какие эмоции и отношение выражает этот конкретный человек к нам, к ситуации, к жизни, возможно ли их изменить и как это сделать.
Это можно сделать, поняв внутреннюю природу человека. Все желающие научиться читать мысли и чувства любого человека как открытую книгу, сделать это смогут уже на ближайшем бесплатном онлайн-тренинге «Системно-векторная психология» Юрия Бурлана.
Автор Земфира Туктамышева
Редактор Янина Буракова
Корректор Мария Климнюк
Связывание выражений лица и жестов верхней части тела с задачами обучения для улучшения интеллектуальных систем обучения
Амбади, Н., и Розенталь, Р. (1992). Тонкие срезы выразительного поведения как предикторы межличностных последствий: метаанализ. Психологический бюллетень , 111 (2), 256.
Google Scholar
Андаллаза, T.C.S., Родриго, M.M.T., Лагуд, M.C.V., Хименес, Р.J.M., Sugay, J.O. (2012). Моделирование аффективных состояний студентов с помощью интеллектуальной обучающей системы по алгебре. В Proc. Международный семинар по эмпатическим вычислениям (IWEC).
Андерсон, А.Р., Кристенсон, С.Л., Синклер, М.Ф., Лер, К.А. (2004). Check & Connect: важность отношений для поощрения взаимодействия со школой. Журнал школьной психологии , 42 (2), 95–113.
Google Scholar
Арройо, И., Фергюсон, К., Джонс, Дж., Драгон, Т., Мехеранян, Х., Фишер, Д., Барто, А., Махадеван, С., Вульф, Б.П. (2007). Восстановление разъединения с помощью неинвазивных вмешательств (Том 2007, стр. 195–202).
Арройо, И., Купер, Д.Г., Берлесон, В., Вульф, Б.П., Малднер, К., Кристоферсон, Р. (2009). Датчики эмоций ходят в школу. AIED , 200 , 17–24.
Google Scholar
Бахрейни, К., Надольски, Р., Вестера, В. (2016). На пути к мультимодальному распознаванию эмоций в среде электронного обучения. Интерактивные среды обучения , 24 (3), 590–605.
Google Scholar
Болл, К. (2003). Возвращение кроликов Фибоначчи, странные кривые, счет кроликов и другие математические исследования . Принстон: Издательство Принстонского университета.
MATH Google Scholar
Битти, Г.(2016). Переосмысление языка тела: как движения рук раскрывают скрытые мысли. Рутледж.
Benitti, F.B.V. (2012). Изучение образовательного потенциала робототехники в школах. Компьютеры и образование , 58 (3), 978–988.
Google Scholar
Блай, Д. (2002). Что толку от лекций. Интеллект, Эксетер.
Бокер С.М., Кон Дж.Ф., Теобальд Б.Дж., Мэтьюз И., Мангини, М., Шпионы, Дж. Р., Брик, Т. (2011). Что-то в том, как мы движемся: движение, а не восприятие секса, влияет на кивки в разговоре. Журнал экспериментальной психологии: человеческое восприятие и производительность , 37 (3), 874–891.
Google Scholar
Bosch, N., & D’Mello, S. (2014). Сочетание аффективных состояний в обучении автоматизированному программированию. На 12-й Международной конференции по интеллектуальным системам обучения, семинару по образованию для компьютерных наук с поддержкой искусственного интеллекта (AIEDCS) (стр.21–30).
Бош, Н., Д’Мелло, С., Бейкер, Р., Окумпо, Дж., Шут, В., Вентура, М., Ван, Л., Чжао, В. (2015). Автоматическое определение аффективных состояний, ориентированных на обучение, в дикой природе. В Proc. Международная конференция по интеллектуальным пользовательским интерфейсам (IUI ’15) (стр. 379–388). Нью-Йорк: ACM.
Брансфорд, Дж. Д., Браун, А. Л., Кокинг, Р. Р. (2000). Как люди учатся: мозг, разум, опыт и школа. Комитет по развитию науки об обучении, Комиссия NRC по поведенческим и социальным наукам и образованию .Вашингтон: Национальная академия прессы.
Google Scholar
Burleson, W., & Picard, R.W. (2004). Аффективные агенты: поддержание мотивации к обучению через неудачи и состояние застоя. В семинаре по социальному и эмоциональному интеллекту в среде обучения, 7-я Международная конференция по интеллектуальным системам обучения.
Буссо, К., Дэн, З., Гримм, М., Нойман, У., Нараянан, С. (2007). Жесткое движение головы в выразительной речевой анимации: Анализ и синтез. Транзакции IEEE для обработки звука, речи и языка , 15 (3), 1075–1086.
Google Scholar
Кальво, Р.А., и Д’Мелло, С. (2010). Обнаружение аффекта: междисциплинарный обзор моделей, методов и их приложений. IEEE Transactions on Affective Computing , 1 (1), 18–37.
Google Scholar
Цао, З., Саймон, Т., Вэй, С.Е., Шейх, Ю. (2017). Оценка двухмерной позы нескольких человек в реальном времени с использованием полей сродства частей. В IEEE Computer Vision and Pattern Recognition (CVPR).
Кавана, М. (2011). Опыт активного участия студентов в совместной учебной деятельности во время лекций. Активное обучение в высшем образовании , 12 (1), 23–33.
Google Scholar
Chellappa, R., Wilson, C., Сирохей, С. (1995). Человеческое и машинное распознавание лиц: обзор. Протоколы IEEE , 83 (5), 705–740.
Google Scholar
Кон, Дж. Ф., Рид, Л. И., Морияма, Т., Сяо, Дж., Шмидт, К. Л., Амбадар, З. (2004). Мультимодальная координация движений лица, вращения головы и движения глаз. В Proc. Шестой IEEE Int. Конф. Автоматическое распознавание жестов лица (стр. 129–138). Сеул, Корея.
Конати, К., Жак, Н., Мюр, М. (2013). Понимание внимания к адаптивным подсказкам в обучающих играх: исследование с отслеживанием взгляда. Международный журнал искусственного интеллекта в образовании , 23 (1), 136–161. https://doi.org/10.1007/s40593-013-0002-8.
Артикул Google Scholar
Кук, С., и Голдин-Мидоу, С. (2006). Роль жеста в обучении: используют ли дети руки, чтобы изменить свое мнение? Журнал познания и развития , 7 (2), 211–232.
Google Scholar
Далал, Н., & Триггс, Б. (2005). Гистограммы ориентированных градиентов для обнаружения человека. В IEEE Computer Vision and Pattern Recognition (стр. 886–893).
Дарвин, К. (1872/1998). Выражение эмоций у человека и животных. Джон Мюррей, Лондон.
Дэвис Д. (2008). Благоприятная для мозга среда для обучения. Faculty Focus, http://www.facultyfocus.com/articles/instructional-design/a-brain-friendly-environment-for-learning/.
Дин, К., и Тао, Д. (2016). Подробный обзор распознавания лиц с инвариантной позой. Транзакции ACM по интеллектуальным системам и технологиям (TIST) , 7 (3), 37.
Google Scholar
Диркс, Дж. (2006). Вовлечение эмоций в обучение взрослых: юнгианский взгляд на эмоции и трансформирующее обучение. Новые направления образования взрослых и непрерывного образования , 2006 (109), 15–26.
Google Scholar
Д’Мелло, С. (2013). Выборочный метаанализ относительной частоты дискретных состояний аффетивности во время обучения с помощью технологий. Журнал педагогической психологии , 105 (4), 1082.
Google Scholar
Д’Мелло, С., Крейг, С.Д., Голсон, Б., Франклин, С., Пикард, Р., Грессер, А. (2005). Интеграция датчиков аффекта в интеллектуальную обучающую систему.В аффективных взаимодействиях: компьютер в семинаре по аффективной петле (стр. 7–13).
Д’Мелло, С., Пикард, Р.В., Грессер, А. (2007). К автору, чувствительному к аффектам. Интеллектуальные системы IEEE , 22 (4), 53–61.
Google Scholar
Д’Мелло, С., Леман, Б., Саллинс, Дж., Дейгл, Р., Комбс, Р., Фогт, К., Перкинс, Л., Грессер, А. (2010). Время для эмоций: когда эмоциональная чувствительность неэффективна для содействия глубокому обучению.В Международной конференции по интеллектуальным системам обучения (стр 245–254). Springer.
Д’Мелло, С., Олни, А., Уильямс, К., Хейс, П. (2012). Репетитор взгляд: интеллектуальная система обучения, реагирующая на взгляд. Международный журнал исследований человека и компьютера , 70 (5), 377–398. https://doi.org/10.1016/j.ijhcs.2012.01.004.
Артикул Google Scholar
Д’Мелло, С., Дитерле, Э., Дакворт, А.(2017). Расширенное, аналитическое, автоматизированное (ааа) измерение вовлеченности во время обучения. Психолог-педагог , 52 (2), 104–123. https://doi.org/10.1080/00461520.2017.1281747.
Артикул Google Scholar
Экман П. (1992). Аргумент в пользу основных эмоций. Познание и эмоции , 6 (3), 169–200.
Google Scholar
Экман, П., & Friesen, W. (1969). Репертуар невербального поведения: категории, происхождение, использование и кодирование. Semiotica , 1 (1), 49–98.
Google Scholar
Фан, Р.Э., Чанг, К.В., Се, С.Дж., Ван, С.Р., Лин, К.Дж. (2008). Liblinear: библиотека для большой линейной классификации. Журнал исследований в области машинного обучения , 9 , 1871–1874.
MATH Google Scholar
Фазель, Б., И Люэттин, Дж. (2003). Автоматический анализ мимики: опрос. Распознавание образов , 36 (1), 259–275.
MATH Google Scholar
Форбс-Райли, К., и Литман, Д. (2012). Адаптация к нескольким аффективным состояниям в устном диалоге. В материалах 13-го ежегодного собрания Специальной группы по дискурсу и диалогу, Ассоциация компьютерной лингвистики (стр. 217–226).
Фредрикс, Дж. А., Блюменфельд, П. К., Париж, А. Х. (2004). Вовлеченность школы: потенциал концепции, состояние доказательств. Обзор исследований в области образования , 74 (1), 59–109.
Google Scholar
Gelder, B.D. (2006). К нейробиологии эмоционального языка тела. Nature Reviews Neuroscience , 7 (3), 242–249.
Google Scholar
Гельдер, Б.Д. (2009). Почему тела? Двенадцать причин для включения телесных выражений в аффективную нейробиологию. Философские труды Лондонского королевского общества, серия B, биологические науки , 364 (1535), 3475–3484.
Google Scholar
Гивенс, Д. (2002). Невербальный словарь жестов, знаков и сигналов языка тела от Адамова яблоко-прыжок до скуловой улыбки . Спокан: Центр невербальных исследований Press.
Google Scholar
Годвин, К.Э., Альмеда, М.В., Петрочча, М., Бейкер, Р.С., Фишер, А.В. (2013). Классная деятельность и поведение детей младшего школьного возраста в свободное от работы время. В Proc. 35-е ежегодное собрание Общества когнитивных наук (стр. 2428–2433). Германия: Берлин.
Гордон, Г., Сполдинг, С., Вестлунд, Дж. К., Ли, Дж. Дж., Пламмер, Л., Мартинес, М., Дас, М., Бризил, К. (2016). Эффективная персонализация социального робота-репетитора для обучения детей второму языку.В Proc. тридцатой конференции AAAI по искусственному интеллекту (стр. 3951–3957).
Graesser, A., D’Mello, S., Chipman, P., King, B., McDaniel, B. (2007). Изучение взаимосвязей между аффектом и обучением с AutoTutor. В Proc. Искусственный интеллект в образовании (стр. 16–23).
Хиршберг, Д.С. (1977). Алгоритм решения самой длинной общей задачи подпоследовательности. Журнал ACM , 24 (4), 664–675.
MathSciNet МАТЕМАТИКА Google Scholar
Джонс, Дж., И Вульф Б. (2006). Модель динамической смеси для определения мотивации и уровня знаний учащихся. Материалы национальной конференции по искусственному интеллекту , 21 , 163.
Google Scholar
Джонс, А., Кюстер, Д., Базедов, Калифорния, Алвес-Оливейра, П., Серхольт, С., Хасти, Х., Корриган, Л.Дж., Барендрегт, В., Каппас, А., Пайва , А., Кастеллано, Г. (2015). Эмпатические роботы-репетиторы для персонализированного обучения: междисциплинарный подход.Издательство Springer International.
Калиуби Р. и Робинсон П. (2005). Вывод сложных психических состояний в реальном времени по мимике и жестам головы. В Proc. Видение в реальном времени для HCI (стр. 181–200).
Капур А., Бурлесон В., Пикард Р. В. (2007). Автоматическое предсказание разочарования. Международный журнал человеко-компьютерных исследований , 65 (8), 724–736.
Google Scholar
Карг, М., Самадани, А.А., Горбет, Р., Кюнленц, К., Хои, Дж., Кулич, Д. (2013). Движения тела для эмоционального выражения: обзор автоматического распознавания и генерации. IEEE Transactions on Affective Computing , 4 (4), 341–359.
Google Scholar
Келтнер, Д. (1995). Признаки умиротворения: свидетельства явных проявлений смущения, веселья и стыда. Журнал личности и социальной психологии , 68 (3), 441–454.
Google Scholar
Кесселл, А.М., & Тверски, Т. (2005). Жесты для размышления и объяснения. Proc. Ежегодное собрание Общества когнитивных наук , 27 , 2498.
Google Scholar
Лаптев И. (2005). О точках интереса пространства-времени. Международный журнал компьютерного зрения , 64 , 107–123.
Google Scholar
Леппер, М.Р. и Ходелл М. (1989). Внутренняя мотивация в классе . Сан-Диего: Academic Press.
Google Scholar
Леппер, М.Р., Вулвертон, М., Мамме, Д.Л., Гуртнер, Дж. Л. (1993). Мотивационные методы опытных наставников: уроки по разработке компьютерных репетиторов . Хиллсдейл: Лоуренс Эрлбаум Ассошиэйтс.
Google Scholar
Литман, Д.Дж., И Форбс-Райли, К. (2004). Предсказание эмоций учащихся в диалогах между компьютером и человеком. В Proc. 42-е ежегодное собрание Ассоциации компьютерной лингвистики (стр. 351).
Ливингстон Р. (1941). Будущее в образовании. Издательство Кембриджского университета.
Lowe, D.G. (2004). Отличительные особенности изображения от масштабно-инвариантных ключевых точек. Международный журнал компьютерного зрения , 60 (2), 91–110.
Google Scholar
Махмуд, М., И Робинсон, П. (2011). Интерпретация жестов, закрывающих лицо. В Proc. Международная конференция по эффективным вычислениям и интеллектуальному взаимодействию (стр. 248–255).
Махмуд, М., Балтрушайтис, Т., Робинсон, П. (2016). Автоматический анализ натуралистических жестов. Транзакции ACM в интерактивных интеллектуальных системах , 6 (2), 19: 1–19: 18.
Google Scholar
Мэтьюз, М., Митрович, А., Лин, Б., Холланд, Дж., Черчер, Н. (2012). Отдают ли ваши глаза? Использование данных отслеживания взгляда для понимания отношения учащихся к открытым модельным представлениям учащихся , (стр. 422–427). Берлин: Springer.
Google Scholar
Макнил, Д. (1992). Рука и разум: что жесты говорят о мысли. Пресса Чикагского университета.
Мехта, Д., Сиддики, М., Джавид, А. (2018). Распознавание эмоций на лице: опрос и реальный пользовательский опыт в смешанной реальности. Датчики , 18 (2), 416.
Google Scholar
Meservy, T.O., Jensen, M.L., Kruse, J., Burgoon, J.K., Nunamaker, J.F., Twitchell, D.P., Tsechpenakis, G., Metaxas, D.N. (2005). Обнаружение обмана с помощью автоматического ненавязчивого анализа невербального поведения. Интеллектуальные системы IEEE , 20 (5), 36–43.
Google Scholar
Мейер, Д.К. и Тернер Дж. К. (2002). Обнаружение эмоций в исследовании мотивации в классе. Психолог-педагог , 37 (2), 107–114.
Google Scholar
Мота С. и Пикард Р. У. (2003). Автоматический анализ позы для определения уровня интереса учащегося. В 2003 Конференция по компьютерному зрению и распознаванию образов, семинар , (том 5, стр. 49–49): IEEE.
Мудрик, Н.В., Тауб, М., Азеведо, Р., Роу, Дж., Лестер, Дж. (2017). К эмоционально-чувствительным виртуальным наставникам-людям: влияние мимики на обучение и эмоции. В 2017 году Седьмая Международная конференция по эффективным вычислениям и интеллектуальному взаимодействию (ACII) (стр. 184–189). IEEE.
Норман Д.А. (1981). Двенадцать вопросов когнитивной науки , (стр. 265–295). Хиллсдейл: Лоуренс Эрлбаум Ассошиэйтс.
Google Scholar
Пиз, А., & Пиз Б. (2006). Исчерпывающая книга по языку тела: как понять отношение других людей по их жестам. Орион, Лондон, Англия.
Perry, B.D. (2006). Страх и обучение: факторы, связанные с травмами в процессе обучения взрослых. Новые направления для взрослых и непрерывного образования , 2006 (110), 21–27.
Google Scholar
Петерс, К., Астериадис, С., Карпузис, К. (2010). Исследование совместного внимания с виртуальным агентом с помощью интерфейса на основе взгляда. Журнал мультимодальных пользовательских интерфейсов , 3 (1-2), 119–130.
Google Scholar
Пикард, Р.У., Паперт, С., Бендер, В., Блумберг, Б., Бризил, К., Кавалло, Д., Мачовер, Т., Резник, М., Рой, Д., Штрохекер, С. (2004). Аффективное обучение — манифест. BT Technology Journal , 2 (4), 253–269.
Google Scholar
Раутарай, С.С., & Агравал А. (2015). Распознавание жестов рук на основе зрения для взаимодействия человека с компьютером: обзор. Обзор искусственного интеллекта , 43 (1), 1–54.
Google Scholar
Разавиан, А.С., Азизпур, Х., Салливан, Дж., Карлссон, С. (2014). Стандартные возможности Cnn: отличная база для признания. В IEEE CVPRW (стр. 512–519).
Рив, Дж. (2001). Понимание мотивации и эмоций.Колледж Харкорт, Форт-Уэрт, Техас.
Рот, В. (2001). Жесты: их роль в обучении и обучении. Обзор исследований в области образования , 71 (3), 365–392.
Google Scholar
Русаковский О., Денг, Дж., Су, Х., Краузе, Дж., Сатиш, С., Ма, С., Хуанг, З., Карпати, А., Хосла, А., Бернштейн , М., Берг, А.С., Фей-Фей, Л. (2015). Imagenet — крупномасштабная задача визуального распознавания. Международный журнал компьютерного зрения , 115 (3), 211–252.https://doi.org/10.1007/s11263-015-0816-y.
MathSciNet Статья Google Scholar
Shan, C., Gong, S., McOwan, P.W. (2009). Распознавание мимики на основе локальных бинарных паттернов: всестороннее исследование. Image and Vision Computing , 27 (6), 803–816.
Google Scholar
Шак, Б., Альборнос, К., Винберг, М. (2007).Эмоции и их влияние на обучение взрослых: конструктивистская перспектива. В Nielsen, S.M., & Plakhotnik, M.S. (Ред.) Proc. Шестая ежегодная научно-исследовательская конференция педагогического колледжа: Городское и международное образование, Секция (стр. 108–113).
Симонян К., Зиссерман А. (2014). Очень глубокие сверточные сети для распознавания крупномасштабных изображений. arXiv: 1409.1556.
Сегеди К., Ванхаук В., Иоффе С., Шленс Дж., Война З. (2016).Переосмысление начальной архитектуры компьютерного зрения. В IEEE Computer Vision and Pattern Recognition (CVPR), стр. 2818–2826.
Сегеди, К., Иоффе, С., Ванхаук, В., Алеми, А.А. (2017). Inception-v4, inception-resnet и влияние остаточных соединений на обучение. В AAAI (стр. 4278–4284).
Тилеман, Т., и Хинтон, Г. (2012). Coursera: нейронные сети для машинного обучения. http://www.cs.toronto.edu/tijmen/csc321/slides/lecture_slides_lec6.pdf.
Де ла Торре, Ф., и Кон, Дж. Ф. (2011). Визуальный анализ людей: анализ выражения лица. В Proc. Визуальный анализ людей: глядя на людей (стр. 377–410).
Де ла Торре, Ф., Чу, В.С., Сюн, X., Висенте, Ф., Дин, X., Кон, Дж.Ф. (2015). Intraface. На Международной конференции IEEE по автоматическому распознаванию лиц и жестов (FG), Любляна, Словения.
Уоллботт, Х.Г. (1998). Телесное выражение эмоций. Европейский журнал социальной психологии , 28 (6), 879–896.
Google Scholar
Watson, W.R., Watson, S.L., Reigeluth, C.M. (2015). Образование 3.0: Разрушая стереотипы с помощью технологий. Интерактивные среды обучения , 23 (3), 332–343.
Google Scholar
Уайтхилл, Дж., Серпелл, З., Лин, Ю.С., Фостер, А., Мовеллан, Дж. Р. (2014). Лица вовлеченности: автоматическое распознавание вовлеченности учащихся по выражениям лиц. IEEE Transactions on Affective Computing , 5 (1), 86–98.
Google Scholar
Вулф П. (2006). Роль смысла и эмоций в обучении. Новые направления для взрослых и непрерывного образования , 2006 (110), 35–41.
Google Scholar
Вульф Б. (2009). Создание интеллектуальных интерактивных репетиторов: ориентированные на студентов стратегии революционного преобразования электронного обучения .Сан-Франциско: Морган Кауфман.
Google Scholar
Вульф, Б., Берлесон, В., Арройо, И., Драгон, Т., Купер, Д., Пикард, Р. (2009). Учителя, знающие об аффектах: распознают аффект ученика и реагируют на него. Международный журнал технологий обучения , 4 (3/4), 129–164.
Google Scholar
Сяо, Б., Георгиу, П.Г., Бауком, Б., Нараянан, С.(2013). Моделирование движения головы на основе данных для анализа поведения при взаимодействии пар. В Proc. IEEE Int. Конф. Акустика, речь, обработка сигналов (стр. 3766–3770).
Йосински, Дж., Клун, Дж., Бенжио, Ю., Липсон, Х. (2014). Насколько переносимы функции в глубоких нейронных сетях? В достижениях в системах обработки нейронной информации (NIPS) (стр. 3320–3328).
Цзэн З., Пантик М., Ройсман Г.И., Хуанг Т.С. (2009). Обзор методов распознавания аффектов: аудио, визуальные и спонтанные выражения. Транзакции IEEE по анализу шаблонов и машинному анализу , 31 (1), 39–58.
Google Scholar
Zhan, Z., Zhang, L., Mei, H., Fong, P.S.W. (2016). Определение навыков чтения онлайн-учащихся на основе датчиков слежения за глазами. Датчики 16 (9). https://doi.org/10.3390/s160.
Чжао, В., Челлаппа, Р., Филлипс, П.Дж., Розенфельд, А. (2003). Распознавание лиц: обзор литературы. Вычислительные исследования ACM (CSUR) , 35 (4), 399–458.
Google Scholar
Полное руководство по чтению микровыражений лица
Лицо и его выражения, также известные как микровыражения, являются окном в душу — , если вы умеете их читать. Хорошая новость в том, что мы можем многое рассказать о ком-то по его лицу.
Лицо лидера
Посмотрите на эти лица руководителей.Можете ли вы сказать, у каких компаний самые прибыльные?
В этом исследовании Николаса Рула и Налини Амбади исследователи попросили участников оценить этих руководителей на основе их фотографий. Их рейтинги точно коррелировали с уровнем прибыли, полученной генеральным директором.
Ответы: J. David J. O’reilly (Chevron), G. James Mulva (Conoco Phillips), C. H. Lee Scott Jr.(Walmart).
↑ Содержание ↑
Можете ли вы прочитать выражение лица?
Вы хорошо читаете микровыражения? Прежде чем читать руководство ниже, посмотрите, насколько хорошо вы можете определить 7 универсальных выражений лица!
Я искренне верю, что умение читать по лицам — один из 10 важнейших навыков работы с людьми, которые должен знать каждый. Давайте добавим это в ваш набор инструментов Soft Skills:
↑ Содержание ↑
Как читать микровыражения
Микровыражения — ключ к чтению лиц.Посмотрите мое видео, чтобы получить подробную информацию, а также узнать, как определять каждое микровыражение!
Готовы двигаться дальше? Вот мое руководство по пониманию микровыражения.
Что такое микровыражение?Микровыражение — это очень короткое непроизвольное выражение лица, которое люди делают, когда испытывают эмоцию. Обычно они длятся 0,5–4,0 секунды и не могут быть подделаны.
Что такое тренировка с микровыражением?Умение читать микровыражения и расшифровывать лица — одно из лучших навыков работы с людьми, которое вы можете иметь.Тренировка на микровыражениях — это способ быстро выучить каждое из 7 микровыражений, чтобы вы могли замечать их и реагировать на них в реальной жизни. Узнайте больше о тренировке с микровыражениями здесь.
Кто изобрел микровыражение?Микровыражения были впервые обнаружены исследователями Хаггардом и Айзексом. Доктор Пол Экман популяризировал термин «микровыражение» и значительно расширил исследования.
Есть универсальные эмоции?Да. Чарльз Дарвин был первым, кто продвигал идею о том, что люди выражают эмоции одинаково, независимо от того, где они находятся в мире.Доктор Экман попытался подтвердить ответ, поэтому он направился в Чили, Аргентину, Бразилию, Японию и США, чтобы найти его.
Экман обнаружил, что во всех этих странах люди выражают и идентифицируют 7 универсальных эмоций одинаково. Он даже рискнул отправиться в отдаленное примитивное племя фор в Папау-Новой Гвинее и обнаружил, что они выражают те же эмоции, что и мы.
Как читать микровыражения?Научиться читать микровыражения — это легкий навык, который чрезвычайно полезен как в профессиональной, так и в общественной жизни.Прочтите наше руководство ниже о том, как определить каждое из семи микровыражений.
Они могут возникать с частотой от 1/15 до 1/25 секунды. Вы видите их повсюду. Билл Клинтон показал их во время своих показаний.
Лэнс Армстронг проявил презрение в интервью Опре.
Нам просто нужно знать, что искать.
Лицо — лучший индикатор эмоций человека. Тем не менее, это часто упускается из виду. Доктор Пол Экман, чьи исследования лежат в основе шоу « Обмани меня, », провел новаторское исследование по расшифровке человеческого лица.Он показал, что мимика универсальна.
Другими словами, люди в США делают то же лицо печали, что и коренные жители Папуа-Новой Гвинеи, которые никогда не видели телевизионных или киногероев, чтобы подражать им. Он также обнаружил, что слепые от рождения люди — или слепые с рождения — также имеют такое же выражение лица, хотя никогда не видели лиц других людей.
Экман выделил семь выражений лица, которые наиболее широко используются и легко интерпретируются.Научиться их читать невероятно полезно для понимания людей в нашей жизни.
Если вы хотите научиться читать по лицам людей, важно знать следующие основные выражения. Я бы порекомендовал примерить следующие лица в зеркало, чтобы вы могли увидеть, как они выглядят на себе.
Интересное примечание: Исследователи обнаружили, что если вы сделаете выражение лица, вы также начнете ощущать эмоции сами! Эмоции вызывают не только выражения лица — выражения лица также вызывают эмоции.
↑ Содержание ↑
Семь микровыражений
Сюрприз Микроэкспрессия
- Брови приподняты и изогнуты.
- Кожа под бровью растянута.
- На лбу видны горизонтальные морщины.
- Веки открыты, белок глаза виден сверху и снизу.
- Челюсть раскрывается, зубы раздвигаются, но ротовая полость отсутствует.
Вы когда-нибудь задумывались, , почему мы выглядим удивленными? Когда мы поднимаем брови, мы открываем глаза шире.Это позволяет другим наблюдателям намного легче увидеть, куда мы смотрим… так что они могут видеть именно , то, что нас удивляет.
И если вас когда-либо обвиняли во лжи, когда вы говорите правду, вы могли бы вскинуть брови и широко раскрыть глаза. Согласно исследованию Нью-Йоркского университета в 2014 году, это также помогает нам выглядеть заслуживающими доверия. Когда вы широко открываете глаза, вы буквально сигнализируете окружающим, что вам нечего скрывать.
Сюрприз также может быть полезен в мире свиданий и влечения — когда кто-то тянется к вам, вы можете заметить, что он на короткое время приподнимает бровь, что называется бровями.
Что такое вспышка для бровей?Вспышка бровей — это быстрое поднятие и опускание бровей, которое обычно длится всего долю секунды. Он обычно используется людьми, которые знают друг друга, чтобы указать на знакомство, или используется как знак влечения и интереса.
В исследовании 2008 года, проведенном Лондонским университетом, исследователи намеревались выяснить силу вспышки бровей:
- 6-месячных младенцев проверяли, будут ли они следить за взглядом взрослого.
- Когда взрослый куда-то смотрел, не используя микровыражение, младенец не проследил за взглядом.
- Однако, когда была включена вспышка бровей, младенца проследили за взором взрослого.
Другими словами, даже младенцы знают о важности мелькания бровей. Мы все понимаем на глубоком, биологическом уровне, что когда мы видим это выражение лица … это потому, что мы видели что-то интересное (или кого-то привлекательного!).
↑ Содержание ↑
Fear Microexpression
- Брови приподняты и сведены вместе, обычно плоской линией.
- Морщины на лбу расположены посередине между бровями, а не поперек.
- Верхнее веко поднято, но нижнее веко напряжено и приподнято.
- Глаза имеют верхний белый вид, но не нижний белый.
- Рот открыт, губы слегка напряжены или вытянуты и отведены назад.
Микровыражение страха тесно связано с шоком, поэтому между ними много общего. Но у этого также есть своя цель — когда мы напуганы и широко открываем глаза, наше поле зрения увеличивается.Это позволяет нам видеть любые угрозы, которые могут скрываться поблизости.
Наш рот открывается, когда мы боимся, потому что это помогает нам подготовиться к двум вещам. Во-первых, он подготавливает нас на случай, если нам понадобится позвать на помощь, если мы почувствуем угрозу. Во-вторых, он подготавливает нас к вдыханию большого количества кислорода. Этот кислород полезен в случае, если нам нужно убежать… или сразиться с врагом!
И если вы когда-нибудь видели кого-то напуганным, вы тоже могли испугаться. Это совершенно нормально: отражение страха других людей — естественная реакция.Исследование, проведенное в 1996 году, показало, что, когда мы видим испуганные выражения лица, активность нашей миндалины — части нашего мозга, ответственной за страх — возрастает.
Итак, когда один человек демонстрирует микровыражение страха, другие вокруг него также широко открывают глаза. Это позволяет окружающим лучше подготовиться к поиску признаков опасности.
Бонус: Вы когда-нибудь задумывались, почему мы закрываем рты, когда мы шокированы или напуганы? Это способ скрыть свои эмоции. Это полезный жест, если нас не пугает ничего слишком серьезного.Например, если мы спотыкаемся в темноте и сталкиваемся с кем-то — только для того, чтобы понять, что кто-то является нашим другом или членом семьи.
↑ Содержание ↑
Disgust Microexpression:
- Глаза суженные.
- Верхняя губа поднята.
- Возможно обнажение верхних зубов.
- Нос морщинистый.
- Скулы приподняты.
Отвращение — это выражение вашего лица, когда вы чувствуете запах чего-то плохого или слышите что-то неприятное.Когда мы прищуриваем глаза от отвращения, наша острота зрения увеличивается, помогая нам найти источник нашего отвращения. Это также важное микровыражение, на которое следует обратить внимание: если вы хотите быть привлекательным, наука говорит, что избегайте отвращения любой ценой.
Вот почему: в исследовании 76 гетеросексуальных женщин, проведенном в Портсмутском университете, было обнаружено, что отвращение оказывает наибольшее негативное влияние на сексуальное возбуждение — даже в 3 раза больше, чем страх. Так что, если вы хотите быть романтичным, лучше вообще избегать всего отвратительного.
Попытка подавить отвращение также имеет плохие последствия. В 2009 году Университет Гронингена провел исследование:
- Участников попросили подавить отвращение.
- Им показали изображения грязного туалета или фильм, изображающий ампутацию.
Вы можете угадать, что случилось? Эти участники стали еще больше думать об отвратительных вещах! И в целом они чувствовали себя более негативно.
↑ Содержание ↑
Микроэкспрессия гнева:
- Брови опущены и сведены вместе.
- Между бровями появляются вертикальные линии.
- Нижняя губа натянута.
- Глаза пристально смотрят или выпучены.
- Губы можно плотно прижать друг к другу, уголками вниз или принимать квадратную форму, как при крике.
- Ноздри могут быть расширены.
- Нижняя челюсть выдвигается.
(Все три области лица должны быть задействованы, чтобы не было двусмысленности)
В отличие от микровыражений удивления и страха микровыражение гнева характеризуется опущенными бровями.И этому есть причина. В выпуске журнала Psychological Science за 2019 год :
- 101 участник оценил преобладание различных аватарок.
- Аватары имели нейтральное выражение лица, но были либо наклонены вверх, вниз, либо оставались нейтральными.
Результаты показали, что те, кто занимал более низкую позицию, воспринимались как более доминирующие. Это потому, что когда голова опущена, брови кажутся более V-образными и выступающими.
Это также означает, что люди считают разгневанных людей менее заслуживающими доверия.С опущенными бровями и прищуренными глазами становится труднее «увидеть» окно в душу, что приводит к снижению уровня воспринимаемого доверия.
Люди, которые искренне злятся, могут пытаться скрыть свое гневное выражение лица в социальных ситуациях. В конце концов, гнев — более серьезное нарушение социальных норм, чем грусть или другие негативные эмоции. Следовательно, люди могут показать лишь небольшой признак, например, быстрое сморщивание бровей.
Однако исследователи из Университета Эссекса обнаружили, что сердитые лица — одно из самых быстрых выражений, которые можно обнаружить.Это потому, что мы должны быть в состоянии быстро определить, рассердился ли человек, с которым мы разговариваем, внезапно, чтобы избежать возможного физического вреда.
↑ Содержание ↑
Счастье Микроэкспрессия
- Уголки губ оттянуты назад и вверх.
- Рот может быть приоткрыт, зубы открыты.
- Морщинка идет от носа к внешней губе.
- Скулы приподняты.
- На нижнем веке могут появиться морщины или быть напряженным.
- Гусиные лапки возле глаз.
* Выражения наверху — это фальшивое счастье, когда боковые глазные мышцы не задействованы. Те, что внизу — настоящее счастье. Увидеть разницу?
Люди все время пытаются симулировать свое счастье. Но настоящее счастье невозможно подделать. Когда люди по-настоящему счастливы, они улыбаются так называемой улыбкой Дюшена.
Что такое улыбка Дюшена?Улыбка Дюшена, придуманная французским неврологом Гийомом Дюшенном, — это искренняя улыбка, рожденная истинным удовольствием.Ее можно отличить от фальшивой улыбки по мышце orbicularis oculi , которая образует морщинки типа «гусиные лапки» вокруг глаз.
Когда кто-то по-настоящему счастлив, вы заметите, что на его улыбке также есть морщинки вокруг глаз (так называемый маркер Дюшена). Улыбки без маркера Дюшенна — это «фальшивые» или вежливые улыбки.
Мы даже заранее настроены отличать настоящие улыбки от фальшивых! Исследователи из Западного университета обнаружили, что наш мозг воспринимает микровыражения, сопровождаемые маркером Дюшенна, как более искренние и интенсивные.Так что, зная микровыражение счастья, вы сможете отличить настоящее счастье от тех, кто его притворяется.
↑ Содержание ↑
Sadness Microexpression
- Внутренние уголки бровей втягиваются, а затем поднимаются.
- Кожа под бровями треугольная, внутренним уголком вверх.
- Уголки губ опущены.
- Челюсть поднимается.
- Нижняя губа надувается.
Это микровыражение сложнее всего подделать! Это также одно из самых сложных микровыражений для правильного определения.Причина? Печальные микровыражения не очень большие или заметные. Когда человеку грустно, нет такого большого выражения, как улыбка.
Печаль, в отличие от удивления, также является одним из самых продолжительных микровыражений. У людей может даже появиться грустное лицо в состоянии покоя (как при RBF). Печаль также можно использовать как выражение лица, чтобы успокоить злых.
↑ Содержание ↑
Презрение / ненависть Microexpression
- Одна сторона рта приподнята.
Что такое неуважение? Презрение, как и ненависть, — это негативное чувство неприязни, неуважения или оскорбления по отношению к кому-либо. Это единственное из 7 универсальных микровыражений, которое асимметрично.
В отличие от микровыражения отвращения, презрение характеризуется чувством превосходства над другим. Когда человек испытывает презрение, он может чувствовать себя правым, а другой — неправым. Если вы видите микровыражение презрения, это плохой знак.
Почему? По мнению брачного эксперта доктораГоттман, презрение — самая разрушительная эмоция и главный фактор развода. Но не все так плохо. Если вы правильно определите презрение, вы сможете его исправить.
Согласно исследованию, опубликованному в журнале Journal of Marriage and the Family , 83% непростых отношений, в которых проявлялись такие негативные признаки, как презрение, смогли изменить их — при условии, что пары смогли успешно помириться после ссоры.
↑ Содержание ↑
Бонус: Resting Bitch Face (RBF)
Вы когда-нибудь смотрели на кого-то, кто просто СМОТРИТ на злость / грусть / ненависть ко всей вселенной без причины? Они могут просто страдать от того, что известно как покоящаяся сука с лицом (или сокращенно RBF).
Если вы такой же больной, как я, вы знаете, что что бы вы ни делали, RBF никуда не денется.
- Хотите вкусно поесть? RBF.
- Стираете? RBF.
- Смотрите смешной фильм со своей второй половинкой? RBF.
↑ Содержание ↑
Бонус № 2: Рык
Рычание — это выражение лица, для которого характерны приподнятая верхняя губа, опущенные брови, расширенные ноздри и обнаженные зубы.Ворчание редко случается в одиночку; люди обычно рычат на других, чтобы послать им агрессивное предупреждение. Рычание уникально, потому что по сути это эмоции отвращения и гнева, объединенные в одно целое.
Наряду с людьми, животные, такие как собаки и волки, также рычат, показывая свои зубы и отправляя невербальное сообщение, чтобы отступить.
↑ Содержание ↑
Управляйте своими микровыражениями, управляйте своей жизнью
Теперь вы можете спросить — зачем мне контролировать свои микровыражения? Помимо того, что вы придаете уверенности в социальных ситуациях, ваши микровыражения позволяют другим людям заглянуть в ваши истинные эмоции.И, как мы уже говорили ранее, люди запрограммированы на то, чтобы чувствовать микровыражения. Нравится нам это или нет!
Зная микровыражения, вы сможете:
- Будьте увереннее на встречах, во время собеседований и переговоров о продажах.
- Улучшите отношения между любимым человеком, друзьями и членами семьи.
- Откройте для себя истинные чувства своих клиентов и партнеров как в профессиональной, так и в личной жизни.
Лучше всего это описал Чарльз Дарвин:
Кажется, что каждое истинное или унаследованное движение выражения имело какое-то естественное и независимое происхождение.Но однажды приобретенные, такие движения могут быть добровольно и сознательно использованы в качестве средства коммуникации.
Чарльз Дарвин
Когда мы изучаем микровыражения других и контролируем свои собственные, мы получаем больший контроль над собственной жизнью.
Но правда в том, что…
Определение микровыражений — это только одна часть головоломки. Может быть, пришло время повысить уровень ваших навыков работы с людьми.
- Научитесь читать и расшифровывать эти 7 невербальных сигналов
- Научитесь понимать науку, лежащую в основе каждой эмоции
- Если вы действительно хотите улучшить свою игру, вы можете попробовать наши интенсивные онлайн-тренинги, чтобы повысить свою харизму, общаться мощно, и возьмите на себя командование своим присутствием.
Какое ваше любимое микровыражение? Оставьте комментарий ниже!
Семь универсальных эмоций, которые мы носим на лице
Выражение лица человека — один из самых важных невербальных способов общения. Обладая 43 различными мускулами, наши лица способны выражать более 10 000 выражений лица, многие из которых восходят к нашим первобытным корням. Некоторые исследователи говорят, что даже наша улыбка произошла от того, как приматы демонстрируют свои зубы, чтобы договориться о социальном статусе или установить доминирование.
И хотя каждое лицо имеет свой уникальный способ выражения эмоций, есть несколько избранных выражений, которые продолжают появляться, независимо от возраста, расы, языка или религии человека. Ниже приведены семь основных эмоций, которые запрограммированы в нашем мозгу и проявляются на наших лицах.
Чтобы узнать больше о том, как понимать выражения лиц людей, посмотрите документальный фильм Body Language Decoded on The Nature of Things.
Вот краткое изложение этих семи универсальных эмоций, как они выглядят и почему мы биологически запрограммированы, чтобы выражать их таким образом:
Гнев
Движения лица: Брови опущены, верхние веки подняты, нижние веки подтянуты, края губ закатаны, губы могут быть стянуты.
Гневное лицо работает так хорошо, потому что каждое движение лица делает человека физически сильнее, по словам исследователей. Это лицо позволяет угрозе понять, что мы серьезно относимся к делу. Это одна из наших самых сильных эмоций, и она показывает, насколько выразительным может быть человеческое лицо. Это лицо служит предупреждением, будь то просто запугать или показать, что конфликт начался.
Страх
Движения лица: Брови приподняты и сведены вместе, верхние веки подняты, рот растянут
Каждое движение лица, основанное на страхе, подготавливает нас к реакции «бей или беги».Это выражение лица основано на том, как работает наше тело. Расширение наших глаз расширяет поле зрения, пропускает больше света и позволяет нам видеть угрозы вокруг нас. То же самое можно сказать и о наших кислородных путях. Открытие ноздрей увеличивает потребление кислорода и помогает нам подготовиться к бегству или сражению.
Disgust
Движения лица: Брови опущены, нос сморщен, верхняя губа приподнята, губы расслаблены.
Лицо отвращения не только показывает наше отвращение, но и защищает нас.Сморщивание носа закрывает носовой проход, защищая его от опасных паров, а прищуривание глаз защищает их от повреждений.
Счастье
Движения лица: Мышцы вокруг глаз напряжены, морщины «гусиные лапки» вокруг глаз, щеки приподняты, уголки губ приподняты по диагонали.
Несмотря на дружеский оттенок, исследователи полагают, что наши улыбки могут иметь более зловещее происхождение. Многие приматы демонстрируют свои зубы, чтобы заявить о своем превосходстве и закрепить свой статус в своей социальной структуре.Некоторые исследователи считают, что это невербальный знак, который со временем превратился в улыбку.
Печаль
Движения лица: Внутренние уголки бровей приподняты, веки расслаблены, уголки губ опущены.
По мнению исследователей, печаль трудно подделать. Один из явных признаков печали — приподнятая бровь, которую очень немногие могут сделать по требованию.
Surprise
Движения лица: Вся бровь поднята, веки подняты, рот отвислен, зрачки расширены.
Хотя выражение удивления может длиться всего пару секунд, движения лица — особенно приподнятые брови — позволяют нам осмотреть окружающую обстановку, переключить наше внимание на другое, возможно, угрожающее событие и быстрее отреагировать. Независимо от того, хороший это или плохой сюрприз, реакция на лице одинакова.
Презрение
Движения лица: Глаза нейтральные, уголки губ приподняты вверх и назад на одной стороне.
Хотя эмоции презрения могут пересекаться с гневом и недоверием, выражение лица уникально.Это единственное выражение, которое встречается только на одной стороне лица и может различаться по интенсивности. В самом сильном случае одна бровь может опускаться, а нижнее веко и угол губ подниматься с одной стороны. В самом скрытом виде угол губ может лишь ненадолго приподняться.
Узнайте больше о том, как мы используем язык тела, в документальном фильме «Расшифровка языка тела» «Природа вещей».
Изучение человеческих эмоций по жестам тела
[8] Б. Фазель и Дж. Люттин. Автоматический анализ мимики: опрос.Распознавание образов,
36: 259–275, 2003.
[9] Г. Х. Голуб и Х. Жа. Канонические корреляции пар матриц и их численное вычисление
. Технический отчет, 1992.
[10] Х. Гунес и М. Пиккарди. Бимодальная база данных жестов лица и тела для автоматического анализа
невербального эмоционального поведения человека. В Международной конференции по распознаванию образов
(ICPR), том 1, страницы 1148–1153, 2006 г.
[11] Х. Гунес и М.Пиккарди. Распознавание двухмодальных эмоций по выразительному лицу и телу
жестов. Журнал сетевых и компьютерных приложений, 2007.
[12] Д. Хардун, С. Сзедмак и Дж. Шоу-Тейлор. Канонический корреляционный анализ; обзор
с приложением к методам обучения. Neural Computing, 16 (12): 2639–2664, 2004.
[13] Х. Хотеллинг. Отношения между двумя наборами переменных. Biometrika, 8: 321–377, 1936.
[14] C.-W. Сюй, К.-К. Чанг и К.-Дж. Лин.Практическое руководство по классификации векторов.
Технический отчет, Тайбэй, 2003.
[15] А. Капур и Р. У. Пикард. Мультимодальное распознавание аффекта в обучающей среде. В ACM
Международная конференция по мультимедиа, 2005.
[16] Ю. Кэ, Р. Суктанкар и М. Хеберт. Эффективное визуальное обнаружение событий с помощью объемных элементов
. В Международной конференции IEEE по компьютерному зрению (ICCV), страницы 166–173, 2005 г.
[17] T-K. Ким, Дж.Киттлер и Р. Чиполла. Изучение дискриминантных канонических корреляций для распознавания объекта
с наборами изображений. В Европейской конференции по компьютерному зрению (ECCV), страницы
251–262, 2006.
[18] И. Лаптев и Т. Линдеберг. Интересные точки пространства-времени. В Международной конференции IEEE по компьютерному зрению
(ICCV), страницы 432–439, 2003.
[19] Х. Мерен, К. Хейнсберген и Б. Гелдер. Быстрая перцептивная интеграция выражения лица
и эмоционального языка тела.Procedings of the National Academy of Sciences of USA,
102 (45): 16518–16523, ноябрь 2005 г.
[20] Т. Мельцер, М. Рейтер и Х. Бишоф. Модели внешнего вида, основанные на каноническом корреляционном анализе ядра. Распознавание образов, 39 (9): 1961–1973, 2003.
[21] Дж. К. Ниблес, Х. Ван и Л. Фей-Фэй. Неконтролируемое обучение категорий человеческого действия
с использованием пространственно-временных слов. На Британской конференции по машинному зрению (BMVC).
[22] М.Пантик, А. Пентланд, Нейхольт А. и Т.С. Хуанг. Человеческие вычисления и машинное понимание
человеческого поведения: обзор. В Т.С. Хуанг, А. Нейхолт, М. Пантик и А. Пентланд, редакторы
, Искусственный интеллект для вычислений человека, том 4451, страницы 47–71. Springer,
2007.
[23] М. Пантик и Л. Роткранц. К аффективно-чувствительному мультимодальному взаимодействию человек-компьютер
. In Proceeding of the IEEE, volume 91, pages 1370–1390, 2003.
[24] M.Пантик, Н. Себе, Дж. Кон и Т. Хуанг. Эффективное мультимодальное взаимодействие человека и компьютера.
В Международной конференции ACM по мультимедиа, страницы 669–676, 2005.
[25] П. Равиндра Де Силва и Н. Бьянки-Бертоуз. Моделирование аффективных поз человека: теоретико-информационная характеристика осанки
. Компьютерная анимация и виртуальный мир
Worlds, 15: 169–276, 2004.
[26] П. Равиндра Де Силва, М. Осано и А. Марасингхе. На пути к распознаванию эмоций с помощью
аффективных измерений посредством телодвижений.В Международной конференции IEEE по автоматическому распознаванию лиц и жестов
(FG), 2006.
[27] Ю. Ву и Т. Хуанг. Моделирование, анализ и анимация руки человека в контексте взаимодействия человека с компьютером
. Журнал обработки сигналов IEEE, 18 (3): 51–60, май 2001 г.
Выражения лица, включая страх, могут быть не такими универсальными, как мы думали | Наука
Когда вы улыбаетесь, вам может казаться, что весь мир улыбается вместе с вами, но новое исследование показывает, что некоторые выражения лица могут быть не такими универсальными.Фактически, несколько выражений, обычно используемых на Западе, в том числе выражение страха, имеют очень разные значения для одного коренного изолированного общества Папуа-Новой Гвинеи. Новые открытия ставят под сомнение некоторые широко распространенные принципы эмоциональной теории и могут подорвать новые технологии, такие как роботы и программы искусственного интеллекта, которым поручено считывать эмоции людей.
Более века ученые задавались вопросом, испытывают ли все люди один и тот же базовый диапазон эмоций, и если да, то выражают ли они их одинаково.В 1870-х годах это был центральный вопрос, который Чарльз Дарвин исследовал в работе The Expression of the Emotions in Man and Animals . К 1960-м годам заслуженный психолог Пол Экман, работавший тогда в Калифорнийском университете в Сан-Франциско, разработал общепринятую методологию исследования этого вопроса. Он показал фотографии жителей Запада с разными выражениями лица людям, живущим в изолированных культурах, в том числе в Папуа-Новой Гвинее, а затем спросил их, какие эмоции передаются. Ранние эксперименты Экмана оказались убедительными.От гнева до счастья, от печали до удивления, выражения лиц, казалось, были понятны повсюду во всем мире — биологически врожденная реакция на эмоции.
Этот вывод практически не оспаривался в течение 50 лет и до сих пор занимает видное место во многих учебниках психологии и антропологии, — говорит Джеймс Рассел, психолог из Бостонского колледжа и автор-корреспондент недавнего исследования. Но в последние несколько десятилетий ученые начали подвергать сомнению методологии и предположения более ранних исследований.
Психолог Карлос Кривелли был одним из них. В 2011 году он работал со своим коллегой, психологом Хосе-Мигелем Фернандес-Долсом в Автономном университете Мадрида. Вместе они разработали план исследования первоначального исследования Экмана в Папуа-Новой Гвинее. Кривелли и давний друг и партнер по исследованиям Серджио Харилло, антрополог из Американского музея естественной истории в Нью-Йорке, побывали на Тробрианских островах у восточного побережья Папуа-Новой Гвинеи, где проживает около 60 000 коренных тробрианцев.Эти садоводы и рыбаки исторически были изолированы как от материковой части Папуа-Новой Гвинеи, так и от внешнего мира. Чтобы узнать все, что они могли, Кривелли и Харилло внедрились в местную культуру. Они были усыновлены принимающими семьями и приняли клановые имена; Кривелли стал « Келакаси », а Харилло — « Тоногва ». Они потратили много месяцев на изучение местного языка, киливила.
Когда пришло время начинать исследование, им не потребовались ни переводчики, ни местные гиды.Они просто показали 72 молодым людям в возрасте от 9 до 15 лет из разных деревень, фотографии с установленным набором лиц, которые использовались в психологических исследованиях. Исследователи попросили половину тробрианцев связать каждое из лиц с эмоцией из списка: счастье, печаль, гнев, страх, отвращение или голод. Другой половине было поручено другое задание.
Кривелли обнаружил, что им почти всегда улыбалось счастье. Однако результаты для других комбинаций были неоднозначными. Например, тробрианцы просто не могли прийти к единому мнению, какой эмоции соответствует хмурое лицо.Некоторые сказали это, а некоторые сказали то. То же самое и с морщинистым носом, надутым лицом и нейтральным выражением лица. Однако было одно выражение лица, с которым многие из них действительно согласились: широко раскрытое, задыхающееся лицо с приоткрытыми губами (подобное изображенному выше), которое в западных культурах почти повсеместно ассоциируется со страхом и покорностью. Тробрианцы сказали, что это выглядело «рассерженным».
Удивленный, Кривелли показал другой набор тробрианцев с теми же лицами, но он сформулировал свои вопросы в историях — например, «Кто из этих людей хотел бы начать драку?» — чтобы привлечь больше контекста.Они тоже связали вздох с угрожающим поведением, сообщает сегодня Кривелли в Proceedings of the National Academy of Sciences . «Последствия здесь действительно велики», — говорит он. «Это убедительно свидетельствует о том, что, по крайней мере, такое лицевое поведение не является панкультурным, а скорее культурно специфическим».
Молодой тробрианец из деревни Каулака указывает на задыхающееся лицо, показывая, что он распознает в нем проявление угрозы.
Карлос Кривелли и Серхио ХариллоНельзя сказать, что эмоции не вызывают естественных физиологических реакций, объясняет Рассел, но исследование предполагает, что реакции и интерпретации могут варьироваться от культуры к культуре. Например, с ахнувшим лицом Рассел предполагает, что это выражение могло быть естественной реакцией на неотложные, тревожные ситуации. В то время как западная культура связала это выражение с чувством страха , возможно, тробрианцы связывают это выражение с , внушающим ему страха.Кривелли соглашается и указывает на другую культуру, чьи ритуальные танцы выражаются угрожающе похожим образом: маори Новой Зеландии.
Основываясь на своем исследовании, Рассел отстаивает идею, которую он называет «минимальной универсальностью». В нем конечное количество способов движения лицевых мышц создает базовый шаблон выражений, которые затем фильтруются через культуру для обретения смысла. Если это действительно так, то такое культурное разнообразие в выражениях лиц станет проблемой для новых технологий, которые стремятся декодировать человеческие эмоции и реагировать на них, говорит он, например, программное обеспечение распознавания эмоций, разработанное для распознавания, когда люди лгут или замышляют насилие.
«Это новая работа и интересный вызов принципу так называемого тезиса универсальности», — написала Диса Заутер, психолог из Амстердамского университета, в электронном письме. Она добавляет, что хотела бы, чтобы результаты исследования были воспроизведены со взрослыми участниками, а также с экспериментами, в которых людей просят изображать угрожающие или сердитые лица, а не просто интерпретировать фотографии выражений лиц. «Крайне важно проверить, обнаруживается ли эта модель выражения« страха », связанная с гневом / угрозой, при производстве мимики, поскольку тезис универсальности в первую очередь сосредоточен на производстве, а не на восприятии.”
Социальный психолог Алан Фридлунд из Калифорнийского университета в Санта-Барбаре говорит, что степень погружения исследователей в культуру тробрианцев дает им уникальный взгляд на отображение угроз, а отказ от переводчиков повышает точность исследования. «Я думаю, что настоящая сила этой статьи в том, что она так хорошо знает своих участников», — говорит он.
Но он добавляет, что метод моментальных снимков может быть не лучшим способом анализа того, как люди видят различные выражения лица — в конце концов, в повседневной жизни люди видят выражения лиц в контексте того, что происходит вокруг них, говорит он.Другая проблема связана с дизайном исследования — «счастье» было единственной положительной эмоцией, которую тробрианцы получили в качестве варианта, говорит Фридлунд, что могло повлиять на результаты. Например, если бы исследователи включили в ответы «развлечение» или «удовлетворение», очевидное согласие по поводу улыбки могло бы исчезнуть.
Несмотря на то, что Фридлунд в целом согласен с выводами исследования, он сомневается, что оно повлияет на сторонников жесткой линии, убежденных, что эмоции возникают из общего источника. Философская школа Экмана, например, возникла в эпоху после Второй мировой войны, когда люди искали идеи, которые укрепили бы нашу общую человечность, говорит Фридлунд.«Я думаю, это не изменит мнения людей. У людей есть очень веские причины придерживаться универсальности или культурного разнообразия ».
* Исправление, 18 октября, 12:33: Эта история была обновлена, чтобы исправить количество тробрианцев и их образ жизни, а также лучше описать задаваемые им вопросы.
Язык тела — Навыки общения от MindTools.com
За пределами слов — Как читать невысказанные сигналы
Общение — это не только слова, которые мы используем.Это поддержание зрительного контакта с собеседником, сутулость во время видеозвонка или движения рук во время разговора.
Невербальные сигналы, такие как тон голоса, жесты и поза, играют свою роль. В этой статье мы определяем, что такое язык тела и как вы можете его интерпретировать, чтобы понимать людей и общаться с ними более эффективно.
Нажмите здесь чтобы просмотреть стенограмму нашего видео о языке тела.
Что такое язык тела?
Проще говоря, язык тела — это негласный элемент общения, который мы используем, чтобы раскрыть наши истинные чувства и эмоции.
Это расслабленное выражение лица, переходящее в искреннюю улыбку — с поднятым ртом и морщинистыми глазами. Это может быть наклон головы, показывающий, что вы слушаете, сидите или стоите прямо, чтобы выразить интерес, или направьте внимание жестами рук. Это также может быть забота о том, чтобы избегать оборонительной позы, скрещенных рук или беспокойного постукивания ногами.
Когда вы можете «читать» подобные знаки, вы можете понять полное сообщение того, что вам говорят.Вы будете лучше осведомлены о реакции людей на то, что вы говорите и делаете. И вы сможете настроить язык тела, чтобы он выглядел более позитивным, привлекательным и доступным.
Наука о языке тела
Вы, наверное, слышали статистику, согласно которой только семь процентов сообщения передаются через слова. А остальные 93 процента связаны с невербальным общением.
Это взято из коммуникационной модели Мехрабиана. , который также утверждает, что язык тела более важен, чем тон голоса и выбор слов при передаче истинных чувств.Но Мехрабиан ясно дает понять, что его исследование касалось только общения, связанного с чувствами и отношениями. Так что это применимо не во всех случаях.
Тем не менее, это помогает объяснить, почему так сложно оценить настроение, когда мы не видим людей — по электронной почте или приложения для обмена сообщениями, например.
Как читать язык тела
Знание языка тела других означает, что вы можете уловить невысказанные проблемы или негативные эмоции. Вот некоторые невербальные признаки, на которые следует обратить внимание.
Примеры языка тела из трудных разговоров
Сложные разговоры — неприятный факт. Возможно, вы имеете дело с грубым клиентом , отрицательная обратная связь с сотрудником или заключение контракта.
Подобные ситуации часто осложняются нервозностью, стрессом или даже опасностью. И хотя мы можем попытаться скрыть их, эти эмоции часто проявляются на языке нашего тела.
Если кто-то демонстрирует одно или несколько из следующих типов поведения, он, скорее всего, будет отстранен, незаинтересован или недоволен (см. Рисунок 1):
- Руки сложены перед телом.
- Минимальное или напряженное выражение лица.
- Тело отвернулось от тебя.
- Глаза опущены, почти не контактируют.
Рисунок 1.
Знание этих знаков может помочь вам изменить то, что вы говорите, и то, как вы это говорите. Таким образом, вы можете заставить другого человека чувствовать себя более непринужденно и открываться для убеждения. (см. рисунок 2).
Рисунок 2.
Язык тела скучающей аудитории
При проведении презентации или совместной работе в группе вы хотите, чтобы люди вокруг вас были полностью вовлечены.
Вот несколько явных индикаторов того, что им может наскучить то, что вы говорите (см. Рисунки 3-6):
- Сидит резко, опустив головы.
- Глядя на что-то другое или в космос.
- Суетиться, теребить одежду или возиться с ручками и телефонами.
- Написание или рисование.
Рисунок 3. | Рисунок 4. | |
Рисунок 5. | Рисунок 6. |
Совет:
Вы можете повторно привлечь людей, задав им прямой вопрос или пригласив их поделиться идеей.
Анализ языка тела — Проектирование позитивности
Позитивный язык тела поддерживает вашу точку зрения, помогает более четко передавать идеи и позволяет избежать смешанных сообщений.
Вот несколько основных поз, которые вы можете принять, чтобы продемонстрировать уверенность в себе и открытость.
Язык тела для хорошего первого впечатления
Эти советы помогут вам настроить язык тела, чтобы произвести хорошее первое впечатление. :
- Примите открытую позу. Расслабьтесь, но не сутулитесь! Сядьте или встаньте прямо и положите руки по бокам (см. Рисунок 7). Не стойте, положив руки на бедра, так как это может свидетельствовать об агрессии или желании доминировать (см. Рис. 8).
- Крепко пожмите рукопожатие. Но не увлекайтесь! Вы не хотите, чтобы это стало неловким, агрессивным или болезненным для другого человека.
- Поддерживайте зрительный контакт. Постарайтесь задержать взгляд собеседника на несколько секунд за раз. Это покажет им, что вы искренни и увлечены. Но не превращайте это в состязание взглядов! (См. Рисунок 9).
- Не прикасайтесь к лицу. Если вы это сделаете, отвечая на вопросы, это может быть расценено как признак нечестности (см. Рис. 10). Хотя это не всегда так, вам все же следует избегать возиться с волосами и почесать нос, чтобы продемонстрировать надежность.
Рисунок 7. | Рисунок 8. | |
Рисунок 9. | Рисунок 10. |
Получите бесплатный информационный бюллетень
Изучайте карьерные навыки каждую неделю, и получайте бонусную рабочую книгу 8 способов построить хорошие отношения на работе, бесплатно !
Прочтите нашу Политику конфиденциальностиСовет:
Легко упустить некоторые тонкости языка тела.Итак, посмотрите наше видео о языке тела для получения дополнительных советов о том, как эффективно интерпретировать и передавать сигналы.
Примеры языка тела для эффективного публичного выступления
Позитивный язык тела может помочь вам заинтересовать людей, замаскировать любые нервы презентации и выражайте уверенность , когда выступаете публично. Вот несколько советов, которые помогут вам в этом:
- Имейте позитивную осанку. Сядьте или встаньте прямо, расправив плечи назад и развернув руки по бокам или перед собой (см. Рисунок 11).Не поддавайтесь соблазну засунуть руки в карманы или сутулиться, так как это заставит вас выглядеть безразличным.
- Держите голову вверх. Ваша голова должна быть вертикальной и ровной (см. Рисунок 12). Слишком большой наклон вперед или назад может сделать вас агрессивным или высокомерным.
- Тренируйтесь и совершенствуйте осанку. Встаньте расслабленно, равномерно распределив свой вес. Держите одну ногу немного впереди другой, чтобы удерживать осанку (см. Рисунок 13).
- Используйте жесты открытой руки. Разведите руки перед собой так, чтобы ладони были слегка обращены к аудитории. Это указывает на готовность общаться и делиться идеями (см. Рисунок 14). Держите руки ближе к телу. Старайтесь избегать чрезмерного выражения, иначе люди могут больше сосредоточиться на ваших руках, чем на ваших идеях.
Рисунок 11. | Рисунок 12. | |
Рисунок 13. | Рисунок 14. |
Совет:
Если вы заметили падение концентрации аудитории, слегка наклонится вперед , пока вы говорите. Это говорит о том, что вы доверяете им, и поможет вернуть их внимание.
Язык тела для интервью и переговоров
Язык тела также может помочь вам сохранять спокойствие в ситуациях, когда эмоции накаляются, например, переговоры, проверка эффективности. или интервью. Следуйте этим советам, чтобы снять напряжение и показать открытость:
- Использовать зеркальное отображение. Если можете, слегка отразите язык тела человека, с которым вы разговариваете. Это заставит их чувствовать себя более непринужденно и поможет наладить взаимопонимание. . Но не копируйте их жесты, иначе им будет неудобно.
- Расслабьте тело. Сохраняйте спокойствие, держа руки неподвижными и медленно дыша.
- Посмотрите интересно. Если вам задают сложный вопрос, можно ненадолго прикоснуться к щеке или погладить подбородок. Это показывает, что вы размышляете над своим ответом (см. Рисунок 15).
Рисунок 15.
Совет:
Эксперт по языку тела Эми Кадди рекомендует принять «мощную позу» на две минуты наедине перед стрессовой ситуацией.Он изменяет уровень гормонов вашего тела, чтобы вы чувствовали себя более уверенно и меньше подвергались стрессу. Ее мантра: «Подделывайте это, пока не станете им». Вы можете прочитать наш полный обзор ее книги «Присутствие» здесь. .
Виртуальный язык тела
Вы также можете применить большинство приведенных выше указаний по языку тела к видеозвонкам. Просто у вас будет немного меньше места — и тела — для работы! Вот несколько способов продемонстрировать свой энтузиазм и помочь участникам звонка чувствовать себя комфортно и восприимчивыми к вашим идеям:
- Настройте камеру правильно. Это означает, что вы достаточно близко, чтобы проявить интерес, но не слишком близко, чтобы вторгнуться в виртуальное пространство людей. И оставьте место для жестов, не касаясь экрана!
- Приведите в порядок свое рабочее место или найдите тихое место для видеозвонка. Таким образом вы сведете к минимуму отвлекающие факторы это может отвлечь вас от посетителей.
- Поддерживайте зрительный контакт. Смотрите в камеру, как будто смотрите кому-то в глаза. Если это групповой вызов, осмотр участников позволит вам смотреть, не глядя.
- Используйте мимику. Во время видеозвонка ваше лицо находится спереди и в центре, поэтому всегда сохраняйте легкую улыбку. Поднимите брови, чтобы показать помолвку, и не хмуриться.
Как вы используете язык тела?
Советы, приведенные в этой статье, являются хорошим общим руководством по интерпретации языка тела, но они не применимы ко всем.
Например, люди могут иметь разное культурное происхождение. от вас, а позитивные жесты в одном округе могут быть негативными в других.
Итак, подумайте о том, как вы используете язык тела — и избегайте предположений! Если вы получаете неоднозначные знаки от кого-то, спросите его, что он думает. В конце концов, толкование языка тела должно быть дополнением к разговору и внимательному слушанию, а не заменой его.
Ключевые точки
Язык тела — это набор невербальных сигналов, которые вы используете для передачи своих чувств и намерений. К ним относятся ваша осанка, мимика и жесты рук.
Ваша способность понимать и интерпретировать язык тела может помочь вам уловить невысказанные проблемы или негативные чувства других людей.
Вы также можете использовать язык тела в позитивном ключе, чтобы придать сил своим вербальным сообщениям.
Фотографии в этой статье © Mind Tools / Toby Phillips.
Анализ мимики: полное карманное руководство
Эмоции — это сущность того, что делает нас людьми. Они влияют на наш распорядок дня, наши социальные взаимодействия, наше внимание, восприятие и память.
Наше лицо — один из самых сильных индикаторов эмоций. Когда мы смеемся или плачем, мы демонстрируем свои эмоции, позволяя другим заглянуть в наш разум, когда они «читают» наше лицо на основе изменений в ключевых чертах лица, таких как глаза, брови, веки, ноздри и губы.
Компьютерное распознавание выражения лица весьма впечатляюще имитирует наши человеческие навыки кодирования, поскольку фиксирует необработанные, неотфильтрованные эмоциональные реакции на любой тип эмоционально привлекательного контента. Но как именно это работает?
У нас есть ответы.Это исчерпывающее руководство по анализу выражения лица — все, что вам нужно, чтобы научиться распознавать эмоции и исследовать качество эмоционального поведения. Сейчас подходящее время, чтобы начать.
N.B . этот пост — отрывок из нашего карманного руководства по анализу выражения лица. Вы можете скачать бесплатную копию ниже и получить еще больше информации о мире анализа выражения лица.
Содержание:
Что такое выражения лица?
Наше лицо — сложная, сильно дифференцированная часть нашего тела, фактически, это одна из самых сложных сигнальных систем, доступных нам.Он включает более 40 структурно и функционально автономных мышц, каждая из которых может активироваться независимо друг от друга.
Лицевая мышечная система — единственное место в нашем теле, где мышцы либо прикреплены к кости и тканям лица (другие мышцы человеческого тела соединяются с двумя костями), либо только к тканям лица, таким как мышцы, окружающие глаза или губы.
Очевидно, что активность лицевых мышц в высокой степени специализирована для выражения — это позволяет нам делиться социальной информацией с другими и общаться как вербально, так и невербально.
Лицевой нерв контролирует большинство лицевых мышц
Все мышцы нашего тела иннервируются нервами, которые проходят через спинной и головной мозг. Нервное соединение является двунаправленным, что означает, что нерв запускает мышечные сокращения на основе сигналов мозга (от мозга к мышце), в то же время он передает информацию о текущем состоянии мышц обратно в мозг (от мышцы к мозгу). ).
Почти все лицевые мышцы иннервируются одним нервом, поэтому их называют просто лицевым нервом.
Говоря несколько более медицинскими терминами, лицевой нерв также известен как «VII. черепно-мозговой нерв».
Лицевой нерв выходит из глубины ствола мозга, выходит из черепа немного ниже уха и разветвляется ко всем мышцам, как дерево. Интересно, что лицевой нерв также связан с гораздо более молодыми моторными областями в нашей неокортексе (нео, поскольку эти области присутствуют только в мозге млекопитающих), которые в первую очередь отвечают за движения лицевых мышц, необходимые для разговора.
Начало страницы
Выражение лица и эмоции
Гипотеза лицевой обратной связи: как гениально обнаружено Фриц Страк и его коллеги в 1988 , выражения лица и эмоции тесно взаимосвязаны. В своем исследовании респондентов просили держать ручку во рту, оценивая карикатуры на предмет их юмора. В то время как одна группа держала ручку между зубами с открытыми губами (имитируя улыбку), другая группа держала ручку только губами (мешая правильной улыбке).
Вот что выяснил Фриц Штрак: первая группа оценила мультфильм как более юмористический. Страк и его команда приняли это как доказательство гипотезы лицевой обратной связи , постулирующей, что избирательная активация или торможение лицевых мышц оказывает сильное влияние на эмоциональную реакцию на стимулы.
Эмоции, чувства, настроения
Что такое эмоции?
В повседневном языке эмоции — это любые относительно короткие сознательные переживания, характеризующиеся интенсивной умственной деятельностью и высокой степенью удовольствия или неудовольствия.В научных исследованиях последовательного определения пока не найдено. Безусловно, существуют концептуальные совпадения между психологическими и нейробиологическими основами эмоций, настроений и чувств.
Эмоции тесно связаны с физиологическим и психологическим возбуждением с различными уровнями возбуждения, связанными с конкретными эмоциями. В терминах нейробиологии эмоции можно определить как комплексных программ действий, запускаемых присутствием определенных внешних или внутренних стимулов.
Эти программы действий содержат следующие элементы:
1. Телесные симптомы , такие как учащенное сердцебиение или кожная проводимость. В основном эти симптомы бессознательны и непроизвольны.
2. Тенденции действий , например, действия «бей или беги», чтобы либо немедленно уйти из опасной ситуации, либо подготовить физическую атаку противника.
3. Выражение лица , например, обнажение зубов и хмурый взгляд.
4. Когнитивные оценки событий, стимулов или объектов.
Можете ли вы классифицировать эмоции?
Выражение лица — лишь один из многих коррелятов эмоций, но они могут быть наиболее очевидными. Очевидно, что люди способны воспроизводить тысячи слегка изменяющихся наборов выражений лица, однако существует лишь небольшой набор отличительных конфигураций лица, которые почти каждый ассоциирует с определенными эмоциями, независимо от пола, возраста, культурного происхождения и истории социализации.
Этими категориальными эмоциями являются:
Открытие того, что почти каждый может воспроизводить и распознавать соответствующие выражения лица этих эмоций, привело некоторых исследователей к (обсуждаемому!) Предположению, что они универсальны.
Посмотрите наш веб-семинар на тему: Что такое эмоции и как мы их измеряем
Начало страницы
Методы анализа выражения лица
Выражение лица можно собирать и анализировать тремя различными способами:
1.Путем отслеживания электромиографической активности лица (фЭМГ)
2. Путем наблюдения в реальном времени и ручного кодирования лицевой активности
3. Путем автоматического анализа выражения лица с использованием алгоритмов компьютерного зрения
Давайте объясним их более подробно.
Электромиография лица (ФЭМГ)
С помощью ЭМГ лица можно отслеживать активность лицевых мышц с помощью электродов, прикрепленных к поверхности кожи. ФЭМГ обнаруживает и усиливает крошечные электрические импульсы, генерируемые соответствующими мышечными волокнами во время сокращения.Наиболее распространенные участки фЭМГ находятся в непосредственной близости от следующих двух основных групп мышц:
1. Правый / левый corrugator supercilii («морщинка для бровей»):
Это небольшая узкая пирамидальная мышца возле надбровной дуги. обычно ассоциируется с хмурым взглядом. Корругатор подтягивает бровь вниз и к центру лица, создавая вертикальную морщинку на лбу. Эта группа мышц активна для предотвращения яркого солнечного света или при выражении негативных эмоций, таких как страдание.
2. Правая / левая скуловая мышца (большая):
Эта мышца простирается от каждой скулы до углов рта и вытягивает угол рта вверх и наружу, что обычно ассоциируется с улыбкой.
Система кодирования движений лица (FACS)
Система кодирования движений лица (FACS) представляет собой полностью стандартизованную систему классификации выражений лица для опытных кодировщиков, основанную на анатомических особенностях. Эксперты внимательно изучают видео с лицами и описывают любые проявления мимики как комбинации элементарных компонентов, называемых единицами действия (ЕД).
Распространенное заблуждение состоит в том, что FACS связан с чтением эмоций. Фактически, FACS — это всего лишь система измерения, которая не интерпретирует значения выражений. Это все равно, что сказать, что цель езды на велосипеде — поехать на работу. Конечно, вы можете ездить на велосипеде на работу, но вы можете использовать свой велосипед и для многих других целей (для отдыха, спортивных тренировок и т. Д.). Вы уловили идею.
Однако на этапе анализа система FACS позволяет модульное построение эмоций на основе комбинации AU.
С помощью кодирования лицевых единиц действия вы можете получить все знания для разделения между следующими тремя категориями выражений лица:
- Макроэкспрессии обычно длятся от 0,5 до 4 секунд, происходят в повседневных взаимодействиях и обычно очевидны невооруженным глазом.
- Микровыражения длятся менее полсекунды, возникают при попытке сознательно или бессознательно скрыть или подавить текущее эмоциональное состояние.
- Тонкие выражения связаны с интенсивностью и глубиной лежащих в основе эмоций.Мы не улыбаемся постоянно и не поднимаем брови — интенсивность этих движений лица постоянно меняется. Незаметные выражения обозначают любое проявление выражения лица, при котором интенсивность связанной с ним эмоции все еще считается низкой.
Из-за этих ограничений появилось новое поколение технологий выражения лица, полностью автоматизированных и основанных на компьютерах.
К началу страницы
Технология анализа выражения лица
На основе новаторских исследований основных академических институтов США и Европы были разработаны и стали доступными для широкой публики процедуры автоматического распознавания лиц, мгновенно распознающие лица , кодирование мимики и распознавание эмоциональных состояний.
Этот прорыв стал возможен в основном благодаря внедрению новейших алгоритмов компьютерного зрения и машинного обучения, а также сбору высококачественных баз данных выражений лиц по всему миру.
В этих технологиях используются камеры, встроенные в ноутбуки, планшеты и мобильные телефоны, или автономные веб-камеры, установленные на экранах компьютеров, для видеосъемки респондентов при просмотре контента различных категорий.
Использование недорогих веб-камер устраняет потребность в специализированных устройствах высокого класса, что делает автоматическое кодирование выражений лица идеально подходящим для съемки видео с лицами в самых разнообразных естественных условиях окружающей среды, таких как дома респондентов, рабочее место, автомобиль, общественный транспорт и многое другое. .
Посетите наш веб-семинар по удаленным исследованиям с помощью iMotions: анализ мимики и поведенческое кодирование с вашего дивана
Какие именно научные и технологические процедуры скрываются за этим волшебным черным ящиком?
Технология автоматического кодирования лица
Более или менее, все механизмы распознавания эмоций состоят из одних и тех же этапов. Emotient FACET, например, применяет следующее:
Обнаружение лица
Положение лица находится в видеокадре или изображении, что может быть достигнуто, например, путем применения алгоритма каскадного классификатора Виолы Джонса.Это может показаться сложным, но вы действительно можете найти эту технологию в камере вашего iPhone или смартфона Android. В результате появляется рамка с изображением обнаруженного лица.
Обнаружение признаков
На обнаруженном лице обнаруживаются такие черты лица, как глаза и уголки глаз, брови, уголки рта, кончик носа и т. Д. После этого внутренняя модель лица корректируется по положению, размеру и масштабу, чтобы соответствовать реальному лицу респондента. Вы можете представить это как невидимую виртуальную сетку, которая накладывается на лицо респондента: всякий раз, когда лицо респондента движется или меняет выражение, модель лица адаптируется и мгновенно следует за ним.Как видно из названия, модель лица — это упрощенная версия настоящего лица респондента. В нем гораздо меньше деталей (так называемых черт) по сравнению с реальным лицом, однако он содержит именно те черты лица, которые необходимы для выполнения работы. Примерные черты — это отдельные ориентиры (уголки бровей, уголки рта, кончик носа), а также группы признаков (весь рот, вся дуга бровей и т. Д.), Отражающие весь «гештальт» эмоционально показательной области лица.
Классификация признаков
Когда упрощенная модель лица становится доступной, информация о положении и ориентации всех ключевых особенностей вводится в качестве входных данных в алгоритмы классификации, которые переводят признаки в коды единиц действия, эмоциональные состояния и другие аффективные показатели.
Affectiva AFFDEX
- Ориентация головы (рыскание, тангаж, крен)
- Межглазное расстояние и 33 лицевых ориентира
- 7 основных эмоций; валентность, вовлеченность, внимание
- 20 показателей выражения лица
Вот небольшая теория (и анализ), лежащая в основе этого.
Преобразование черт лица в метрики выполняется статистически , сравнивая фактический внешний вид лица и конфигурацию черт в числовом выражении с нормативными базами данных, предоставляемыми механизмами выражения лица.
Что это значит? Текущее выражение лица респондента не сравнивается одно за другим со всеми сотнями тысяч изображений в базе данных — это было бы довольно утомительно и заняло бы вечность. Вместо этого базы данных содержат статистические данные и нормативные распределения всех характеристик характеристик среди респондентов из нескольких географических регионов и демографических профилей, а также категорий стимулов и условий регистрации. Каждый механизм анализа выражения лица использует свою базу данных.Это одна из причин, по которой вы можете получить несколько разные результаты при загрузке одного и того же исходного материала в разные двигатели.
Классификация выполняется на чисто статистическом уровне. Вот пример: если уголки рта респондента подтянуты вверх, кодировщик закодирует это как действие AU12 («съемка углов губ»), заявив, что респондент улыбается. Механизм выражения лица вместо этого должен вычислить вертикальную разницу между углами рта и центром рта, возвращая значение 10 мм.Это значение сравнивается со всеми возможными значениями в базе данных (например, значениями от 0 мм до 20 мм).
В нашем примере выражение лица респондента явно находится прямо посередине распределения «улыбка» (0 <10 <20 мм). Для двигателя определенно можно с уверенностью сказать, что текущее выражение лица сильнее легкой улыбки, но не так сильно, как широкая улыбка.
В идеальном мире классификатор возвращает либо «Да», либо «Нет» для каждой эмоции, единицы измерения или показателя.К сожалению, это не так просто. Взгляните еще раз на классификатор «улыбки»:
Закрашенные точки (скорее слева) — это все конфигурации рта в базе данных, которые не классифицируются как улыбки, а белые точки (скорее справа) представляют рот. конфигурации, которые расцениваются как смайлы.
Оранжевая линия обозначает критерий классификации.
Все, что находится в левой части строки, классифицируется как «не улыбка», тогда как все, что находится в правой части, классифицируется как «улыбка».
Очевидно, существует размытая переходная зона между неулыбкой и улыбкой, где некоторые конфигурации рта ошибочно классифицируются — это могут быть тонкие улыбки, которые остаются незамеченными, или другие конфигурации открывания рта, которые могут быть скорее зевотой, чем улыбкой. Как следствие, классификатор может возвращать только вероятностный результат, отражающий вероятность или вероятность того, что выражение является подлинной «улыбкой».
В нашем примере улыбка респондента довольно очевидна, она заканчивается справа от «пространства признаков».Здесь классификатор очень уверен в результате улыбки и возвращает твердые 90%. В других случаях классификатор может быть менее уверен в своей работе.
Классификация признаков выполняется для каждой эмоции, единицы действия и ключевой особенности независимо — классификатор улыбок ничего не знает о классификаторе хмурых взглядов, они просто кодируются независимо друг от друга. Хорошая вещь в этом заключается в том, что автоматическое кодирование выполняется гораздо более объективно, чем ручное кодирование, когда люди — особенно начинающие программисты — склонны интерпретировать активацию единицы действия совместно с другими единицами действия, что значительно изменяет результаты.
Прежде чем мы углубимся в визуализацию и анализ результатов классификации лиц, мы рассмотрим некоторые руководящие принципы и рекомендации по сбору лучших в своем классе данных.
Начало страницы
Оборудование
Давайте приступим к практике.
Что следует учитывать при сборе качественных данных, какие стимулы являются оптимальными, о чем следует помнить при наборе и обучении респондентов? Мы здесь, чтобы помочь.
- Во-первых, автоматическое распознавание выражения лица может быть выполнено онлайн , то есть пока респонденты подвергаются эмоциональным стимулам и их выражения лиц отслеживаются (и / или записываются).
- Помимо сбора данных в режиме онлайн, определение выражения лица может применяться в автономном режиме , например, для обработки снимков лица, которые были записаны ранее. Вы даже можете записывать более широкую аудиторию и с минимальным редактированием анализировать выражения лиц каждого респондента.
Слово о веб-камерах: Мы предлагаем использовать любую веб-камеру HD. Конечно, вы можете выполнять автоматический анализ выражения лица с помощью любой другой камеры, включая камеры смартфонов, IP-камеры или внутренние веб-камеры ноутбука (в зависимости от вашего приложения).Однако имейте в виду, что эти камеры обычно имеют ограниченные возможности автоматической фокусировки, яркости и компенсации баланса белого.
Ознакомьтесь: как можно проводить удаленный анализ выражений лица
Анализ выражений лица (FEA): поля приложения
С помощью функции распознавания лиц вы можете проверить влияние любого контента, продукта или услуги, которые должны вызывать эмоциональное возбуждение и лицевые реакции — физические объекты, такие как пищевые зонды или пакеты, видео и изображения, звуки, запахи, тактильные раздражители и т. д.В частности, непроизвольные выражения, а также легкое расширение век представляют ключевой интерес, поскольку считается, что они отражают изменения эмоционального состояния, вызванные действительными внешними стимулами или мысленными образами.
Итак, в каких областях коммерческих и академических исследований в последнее время применялись методы распознавания эмоций? Вот краткий обзор наиболее важных областей исследований:
1. Потребительская нейробиология и нейромаркетинг
В этом нет никаких сомнений: оценка предпочтений потребителей и обеспечение убедительной коммуникации являются критически важными элементами в маркетинге.Хотя самоотчеты и анкеты могут быть идеальными инструментами для понимания отношения и осведомленности респондентов, они могут быть ограничены в улавливании эмоциональных реакций, не зависящих от самосознания и социальной желательности. В этом и заключается ценность аналитики эмоций: отслеживание выражений лица может быть использовано для существенного обогащения самоотчетов количественными показателями более бессознательных эмоциональных реакций на продукт или услугу. На основе анализа выражения лица продукты могут быть оптимизированы, сегменты рынка могут быть оценены, а также могут быть определены целевые аудитории и личности.Анализ выражения лица может многое сделать для улучшения вашей маркетинговой стратегии — просто подумайте об этом!
2. Медиа-тестирование и реклама
В медиа-исследованиях отдельные респонденты или фокус-группы могут видеть телевизионную рекламу, трейлеры и полнометражные пилотные проекты, отслеживая выражения их лиц. Выявление сцен, в которых ожидались эмоциональные реакции (особенно улыбки), но аудитория просто не «уловила», столь же важно, как и поиск ключевых кадров, которые приводят к наиболее резким выражениям лица.
В этом контексте вы можете выделить и улучшить сцены, которые вызывают нежелательные негативные выражения, указывающие на повышенный уровень отвращения, разочарования или замешательства (такие эмоции точно не помогут комедийному шоу стать хитом, не так ли? ) или воспользуйтесь реакцией аудитории на просмотр, чтобы повысить общий уровень положительных эмоций в финальном выпуске.
3. Психологические исследования
Психологи анализируют выражения лиц, чтобы определить, как люди эмоционально реагируют на внешние и внутренние раздражители.В систематических исследованиях исследователи могут специально варьировать свойства стимула (цвет, форма, продолжительность представления) и социальные ожидания, чтобы оценить, как личностные характеристики и индивидуальные истории обучения влияют на выражение лица.
4. Клиническая психология и психотерапия
Клинические группы, такие как пациенты, страдающие расстройством аутистического спектра (РАС), депрессией или пограничным расстройством личности (ПРЛ), характеризуются сильными нарушениями в модуляции, обработке и интерпретации своего лица и лица других людей. выражения.Мониторинг мимики, когда пациенты подвергаются воздействию эмоционально возбуждающих стимулов или социальных сигналов (например, лица других людей), может значительно повысить эффективность лежащей в основе когнитивно-поведенческой терапии как на этапе диагностики, так и на этапе вмешательства. Прекрасным примером является «Лабиринт улыбки», разработанный Центром временной динамики обучения (TDLC) Калифорнийского университета в Сан-Диего. Здесь аутичные дети тренируют мимику, играя в игру, похожую на Pacman, где улыбка управляет игровым персонажем.
5. Применение в медицине и пластическая хирургия
Паралич лицевого нерва может иметь разрушительные последствия. Причины включают паралич Белла, опухоли, травмы, болезни и инфекции. Пациенты обычно борются со значительными изменениями своего внешнего вида, способности общаться и выражать эмоции. Анализ выражения лица может использоваться для количественной оценки ухудшения и оценки успеха хирургических вмешательств, профессиональной и физиотерапии, направленных на реактивацию парализованных групп мышц.
6. Программный интерфейс и дизайн веб-сайта
В идеале работа с программным обеспечением и навигация по веб-сайтам должны доставлять удовольствие — уровни разочарования и замешательства, безусловно, должны быть минимальными. Мониторинг мимики, когда тестировщики просматривают веб-сайты или диалоги программного обеспечения, может дать представление об эмоциональном удовлетворении желаемой целевой группы. Всякий раз, когда пользователи сталкиваются с препятствиями на дороге или теряются в сложных подменю, вы наверняка можете увидеть усиление «негативных» выражений лица, например, нахмуренные брови или хмурые брови.
7. Разработка искусственных социальных агентов (аватаров)
До недавнего времени роботы и аватары были запрограммированы так, чтобы реагировать на команды пользователя на основе ввода с клавиатуры и мыши. Последние достижения в области аппаратных технологий, компьютерного зрения и машинного обучения заложили основу для создания искусственных социальных агентов, способных надежно обнаруживать эмоциональные состояния человека-партнера по общению и гибко реагировать на него. Siri от Apple может быть первым поколением эмоционально интеллектуальных машин, однако компьютерные ученые, врачи и нейробиологи во всем мире усердно работают над еще более умными датчиками и алгоритмами, чтобы понять текущее эмоциональное состояние человека-пользователя и соответствующим образом отреагировать.