Для тренировки: Музыка для тренировок — скачать бесплатно и слушать онлайн

Содержание

Тренажер с биологической обратной связью для тренировки навыков ходьбы Eccentron || Бека РУС || Официальный представитель

Возможности тренажера Eccentron

В основе интеллектуального комплекса для функциональной реабилитации Eccentron, лежит принцип эксцентрического мышечного сокращения. Тренажер использует эксцентрическое сокращение, при котором напряжённая мышца удлиняется под нагрузкой. При эксцентрическом сокращении мышечно-сухожильный комплекс растягивается и поглощает механическую энергию.

Уникальные функции Eccentron позволяют эффективно восстанавливать навык ходьбы, благодаря имитации эксцентрической мышечной нагрузки, возникающей при ходьбе. У многих пациентов с нарушениями ходьбы вследствие неврологических заболеваний, наблюдаются особые трудности при спуске по наклонной поверхности из-за нагрузки на разгибатели коленного сустава. Подобная ходьба является небезопасной и может приводить к травматизации пациента. Упражнения в режиме имитации спуска по наклонной поверхности на тренажере Eccentron позволяют безопасно и максимально эффективно восстанавливать локомоторную функцию, благодаря использованию дозированных эксцентрических нагрузок.

Эксцентрические тренировки (выполнение упражнений с помощью негативного сопротивления) — методика восстановления пациентов признанная в области ортопедии и реабилитации. Эксцентрическая нагрузка на ноги лежит в основе локомоции и позволяет удерживать вес тела на ногах во время динамического передвижения как по ровной поверхности так и во время спусков и подъемов. Эксцентрическая тренировка на тренажере позволяет имитировать нагрузку, получаемую пациентом в процессе спуска с наклонной поверхности. Мышечные волокна сопротивляются силе более эффективно, чем производят ее. Такой вид тренировки требует на 80% меньше кислорода, по сравнению с концентрическими усилиями. Эксцентрические движения позволяют проводить тренировки с меньшим нагрузочным весом, без потери эффективности мышечной работы, что безопасно для пациентов имеющих противопоказания для занятий в тренажерном зале.

Эксцентрические нагрузки способствуют более интенсивному и быстрому мышечному росту и восстановлению при гипотрофии, по сравнению с обычными тренировками на велотренажере, беговой дорожке или степпере.

Кроме того, при эксцентрических сокращениях, происходит более значительная активация моторной коры головного мозга, это связано с тем, что мышечные волокна сокращаются в ответ на афферентное раздражение (мышца «подстраивается» под изменяющиеся нагрузки), что приводит к активации процессов нервно мышечного обучения.

Основные свойства эксцентрической нагрузки

Мышечные волокна при эксцентрических упражнениях сокращаются с большей силой, механическая эффективность такого сокращения выше и способность противостоять мышечной утомляемости выше, по сравнению с обычными концентрическими упражнениями.
При выполнении эксцентрических упражнений нагрузка на сердечно-сосудистую систему значительно меньше.

При выполнении негативных или эксцентрических упражнений снабжение кислородом мышцы увеличивается в два раза по сравнению с состоянием покоя, однако оно меньше, чем при выполнении концентрической работы.
При выполнении работы одинаковой мощности требуется подключение меньшего количества мышечных групп, когда мышцы работают в эксцентрическом режиме, по сравнению со стандартным концентрическим.
Меньше продуктов распада образуется при выполнении негативной работы.

Eccentron — уникальный эксцентрический тренинг

Эксцентрический тренинг (выполнение упражнений с помощью негативного сопротивления) — признанная методика восстановления пациентов среди профессионалов в области ортопедии и реабилитации.
Сокращение мышц в эксцентрическом режиме происходит при мышечном растяжении под нагрузкой. Такой тип тренинга эффективнее концентрического или статического.

Eccentron (Эксентрон) позволяет проводить уникальные тренировки в эксцентрическом режиме с биологической обратной связью для широкого круга пациентов,значительно повышая эффективность терапии!

Использование Eccentron

Eccentron обладает превосходными показателями эргономичности и биомеханики.

Пациент оказывает сопротивление движущимся педалям системы (сопротивление системы устанавливается для каждого пациента индивидуально).
Во время тренировки на Eccentron происходит растяжение мышц под нагрузкой (эксцентрическое сокращение).
Тренировки с Eccentron позволяют пациентам с разными функциональными возможностями значительно улучшить показатели силы и выносливости.
Удобство использования и минимальная нагрузка на медицинский персонал.

Многофункциональность

Терапия на Eccentron эффективно применяется в различных областях.

Реабилитация — эффективная тренировка замкнутого цикла с точной регулировкой нагрузок;
Гериатрия — безопасная тренировка для повышения показателей силы, баланса и мобильности пациентов;
Кардиореабилитация — обеспечивается эффективное увеличение мышечной силы для пациентов с синдромом низкого сердечного выброса;
Спортивная медицина — эффективная спортивная реабилитация, повышение функциональных резервов организма и силы.

Биологическая обратная связь и мотивация пациентов

Мотивация пациента поддерживается увлекательными играми и специальным программным обеспечением, отображающим прогресс терапии в режиме реального времени

Документирование терпапии

Визуализация прогресса каждой тренировки, создание детализированных и наглядных отчетов о ходе терапии для каждого пациента

Области применения:

Реабилитация:
- общая реабилитация,
- реабилитация опорно-двигательного аппарата,
- нервно-мышечная реабилитация,
- сердечно-сосудистая реабилитация,
- бронхо-легочная реабилитация.
Гериатрия
Спортивная медицина
Целевая подготовка для повышения выносливости, скорости, силы, нервно-мышечного контроля

Автоматическое документирование процесса реабилитации через удобный программный интерфейс. Система биологической обратной связи мотивирует к занятиям и позволяет достичь максимальных результатов, а диагностический модуль программы позволяет сравнивать результаты тестов и тренировок.

В комплектацию входит:
Тренажер со смарт-панелью для обеспечения БОС и управления тренажером.

Лучшие виды спорта для тренировки сердца

Сердечно-сосудистые заболевания – едва ли не самый страшный враг человечества. Их распространению способствуют малоподвижный образ жизни, вредные привычки, наследственные факторы, плохая экология и стрессы.

Наиболее полезными для сердечно-сосудистой системы человека являются аэробные виды спорта. Аэробная нагрузка — это нагрузка, во время которой мышцы начинают потреблять максимальное количество кислорода, а легкие, сердце и сосуды стремятся обеспечить его доставку в мышечные ткани. В результате аэробных тренировок стабилизируется кровяное давление, увеличивается мощность сердца и объем легких, что позволяет предупредить развитие заболеваний сердечно-сосудистой системы. Главные составляющие аэробной нагрузки — цикличность и умеренная интенсивность. Но не следует путать понятия «умеренная» и «низкая», потому что под умеренной понимается интенсивность выполнения упражнения, при которой частота пульса составляет около 150 ударов в минуту. Такого показателя вы не достигнете, пройдя даже несколько километров в достаточно быстром темпе, если ваша сердечно-сосудистая система хоть немного натренирована (скажем, если вы не едете на второй этаж на лифте, или если вы не ездите в магазин, находящийся в 300 метрах, на автомобиле). ЧСС в 150 ударов в минуту можно достичь во время занятий такими видами спорта, как ходьба на лыжах, бег, плавание и велоспорт. Мы недаром выбрали именно эти виды спорта — они не только доступны практически каждому жителю наших широт, но и имеют наибольший положительный эффект для сердечно-сосудистой системы человека.

Плавание — отличная тренировка для вашего сердца. Конечно, имеется в виду не купание и игры в воде, а настоящее активное плавание на достаточно дальние дистанции. Существует мнение, что такие стили, как кроль и баттерфляй, более полезные для организма, чем плавание брассом и на спине. Однако в действительности это не так — все зависит от интенсивности упражнения. Просто плыть «расслабленно» кролем или баттерфляем очень трудно, в то время, как тем же брассом можно плыть, не очень напрягаясь. Но, повторимся, любой стиль плавания является одинаково эффективной тренировкой для вашего здоровья, если вы выполняете его с высокой интенсивностью в течение достаточно длительного периода времени. Более того, плавание является не только отличным средством для профилактики сердечно-сосудистых заболеваний, но и имеет очень полезное воздействие на опорно-двигательный аппарат человека. Если вы не умеете плавать — обязательно научитесь, а если у вас есть дети, учите их плавать с самого детства. Не забывайте, что плавание имеет еще один скрытый позитивный эффект для сердечно-сосудистой системы — оно великолепно снимает стресс. Как приятно летом после напряженного рабочего дня поплавать и снять всю негативную энергетику, которая накопилась за день пребывания в офисе и транспорте!

Велоспорт — тоже очень полезный вид спорта для сердечно-сосудистой системы. Сердца лучших велосипедистов мира настолько натренированы, что работают чрезвычайно экономно. Известный факт — пульс пятикратного победителя самой престижной веломногодневки мира «Тур де Франс» Мигеля Индурайна в состоянии покоя составляет 30 ударов в минуту! Конечно, вы не будете каждый день проезжать на велосипеде 200 км, но ежедневные велопрогулки на расстоянии свыше 10 км при условии, опять же, достаточно высокой интенсивности станут вашим лучшим союзником в борьбе за здоровье сердца.

Бег — самый простой и доступный из всех аэробных (и не только) видов спорта. Для того, чтобы заниматься бегом, вам не надо будет покупать какого-то особого снаряжения, учиться технике — бег доступен каждому. Бегом можно заниматься в любое время года и практически при любой погоде. А пользу этого вида спорта для сердечно-сосудистой системы трудно переоценить. Всем хорошо известно, что у людей, занимающихся бегом, риск возникновения сердечно-сосудистых заболеваний значительно ниже, чем у тех, кто ведет пассивный образ жизни. Бег не только тренирует сердце, стабилизирует давление, но и отлично снимает стресс.

Ходьба на лыжах. Этот вид спорта требует определенных навыков, снаряжения и, конечно, погодных условий — заниматься им круглый год можно разве что в Антарктиде. Научиться ходьбе на лыжах очень просто, это может с легкостью сделать любой человек. А по эффективности влияния на сердечно-сосудистую систему мало что может сравниться с ходьбой на лыжах. В этом виде спорта хорошо задействованы мышцы как верхней, так и нижней части тела, а цикличности достичь чрезвычайно просто. Но, как и в любом виде спорта, польза от ходьбы на лыжах прямо зависит от интенсивности выполнения упражнения — поэтому для того, чтобы тренировки были максимально эффективными, вам нужно будет не просто совершить прогулку на лыжах, а серьезно поработать на дистанции.

Будьте здоровы!

Поделиться новостью

TRAINING Синонимы: 34 синонимов и антонимов для TRAINING

См. определение training на Dictionary.com

существительное подготовка

900 14

синонимов к слову обучение

коучинг
дисциплина
тренировка
образование
упражнение
руководство
обучение
практика
обучение
обучение
тренировка
фон
основы
наращивание
выращивание
приручение
фундамент
заземление
фундамент
обучение
предварительные занятия
принципы
подготовка
приправы
оттачивание
обучение
мелодия -up
опека
воспитание
разминка
разговор мелом

На этой странице вы найдете 63 синонима, антонима и слова, относящиеся к обучению, например: коучинг, дисциплина, тренировка, образование, упражнение и руководство.

антонимы к слову обучение

САМЫЕ РЕЛЕВАНТНЫЕ

невежество
пренебрежение
разрушение

ПОПРОБУЙТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ training

Посмотрите, как выглядит ваше предложение с разными синонимами.

Символы: 0/140

ВИКТОРИНА

Найдите ответы на эту викторину по терминам криптовалюты

НАЧНИТЕ ВИКТОРИНУ

Как использовать обучение в предложении изд. 11 % и 22% соответственно.

ВХОДЯЩИЙ МАРКЕТИНГ ДЛЯ УЗНАВАЕМОСТИ БРЕНДА: ЧЕТЫРЕ АКТУАЛЬНЫХ СПОСОБА СДЕЛАТЬ ИТАЛИЯ FAAGBASE11 сентября 2020 г. SEARCH ENGINE WATCH

Данные обучения отражают взаимосвязь между состояниями и изменение их условных вероятностей на основе результатов голосования одного штата.

ПРОГНОЗ: МЕТОДОЛОГИЯ НАШЕЙ МОДЕЛИ НА ВЫБОРЫ 2020 ДАНИЭЛЬ МАЛЛОЙ 10 СЕНТЯБРЯ 2020 г. OZY

Это по-прежнему в значительной степени определяется регулярными тренировками с отягощениями, адекватным потреблением белка и клетчатки, калорий, гормонов и генетики.

ДОБАВКИ BCAA МОГУТ УЛУЧШИТЬ ВАШУ ТРЕНИРОВКУ, НО НУЖНО ЛИ ВАМ ИХ ПРИНИМАТЬ? ЭМИ ШЕЛЛЕНБАУМ 10 сентября 2020 г. для финансирования этих вызывающих разногласия антиамериканских пропагандистских учебных занятий».

МОЙ ПАПА СЛУЖИЛ ВО ВТОРОЙ ВОВ — ОН БЫЛ ГЕРОЕМ, А НЕ НЕУДАЧНИКОМ ПИТЕР РОЗЕНШТЕЙН 10 СЕНТЯБРЯ 2020 г., ВАШИНГТОНСКИЙ КЛЕЙД

Космический полет по-прежнему не является задачей, с которой обычный человек может справиться без тщательной подготовки.

КОГДА МЫ УВИДЕМ ОБЫЧНЫХ ЛЮДЕЙ, ОТПРАВЛЯЮЩИХСЯ В КОСМОС? НИЛ ПАТЕЛ 9 СЕНТЯБРЯ 2020 г. MIT TECHNOLOGY REVIEW

Именно тогда модель машинного обучения находит корреляции в своих обучающих данных, которые, кажется, имеют предсказательную силу, но оказываются ложными в контексте предполагаемой цели алгоритма.

ДИСКОТЕКА, КЛЕШ, ДИСТАНЦИОННЫЕ ВОЛОСА… И СОВРЕМЕННЫЙ ИИ? ДЖЕРЕМИ КАН 8 СЕНТЯБРЯ 2020 ГОДАFORTUNE

Зимой, когда температура колеблется в середине шестидесятых годов, этот регион является тренировочной площадкой для профессиональных байкеров.

27 ЭПИЧЕСКИХ ПОЕЗДОК НАЧАТЬ ПЛАНИРОВАТЬ СЕЙЧАСОТ РЕДАКТОРОВ 8 СЕНТЯБРЯ 2020 Г. ВНЕШНИЙ ОНЛАЙН

Несмотря на то, что я был здоров и не было серьезных изменений в моей подготовке, моя выносливость падала.

ВСЕ, ЧТО ВЫ ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ О МЕЖДУНАРОДНОМ ОТСЛЕЖИВАНИИКРИСТИН ЮСЕНТЯБРЬ 6, 2020OUTSIDE ONLINE

Если только вы не пренебрегали силовыми тренировками для нижней части тела.

НЕПРЕРЫВНАЯ ЗАГАДКА МЫШЕЧНОГО КРЭМПСАЛЕКСА ХАТЧИНСОНА 1 СЕНТЯБРЯ 2020 г. ВНЕШНИЙ ОНЛАЙН

По мере улучшения беговой экономичности спортсмена большинство тренировок должно быть легким, и даже тренировки должны быть тяжелее только в небольших дозах, в первую очередь с использованием стимулов суперкомпенсации, таких как гонки и дополнительные интенсивные тренировки каждые несколько недель.

17 МИФОВ О ТРЕНИРОВКАХ, СВЯЗАННЫХ С ТРЕНЕРОМ ПО БЕГУ БРЕНДАНОМ ЛЕОНАРДОМ 30 АВГУСТА 2020 ГОДАOUTSIDE ONLINE

СЛОВА, СВЯЗАННЫЕ С ОБУЧЕНИЕМ

достижения
приобретение
действия
атмосфера
достижение
аура
фон
разведение
емкость
учетные данные
выращивание
культура
дела
образование
окружающая среда
рамки
заземление
история
практика
подготовка
квалификация
выращивание
закалка
традиция
обучение
воспитание

достижения менты
приобретения
действия
атмосферы
достижения
ауры
фоны
разведения
емкости
полномочия
выращивания
культуры
дипломы
образования
среды
основы
заземления
истории
практики
подготовка
квалификации 9 0012
воспитание
приправы
традиции
обучение
воспитание

происхождение
вежливость
поведение
вежливость
культура
развитие
благородство
грация
происхождение
манеры
воспитание
полировка
воспитание
воспитание
изысканность
образование
обучение
воспитание
город

способности
достижения
адрес
эстетизм
искусство
емкость
цивилизация
класс
вежливость
выращивание
изысканность
достоинство
различение
платье
элегантность
высота
просветление
эрудиция
опыт
мода
отделка
благородство
хороший вкус
грация
улучшение
доброта
ученость
манеры
благородство
проницательность
полировка
вежливость
практика
мастерство
утонченность
мастерство
наука
мастерство
т акт
обучение
урбанизация

искусство и наука
цивилизации
конвенции
таможня
наработки
этнология
фольклор
народные обычаи
заземление
привычки
гуманизм
знания
образ жизни
нравы
общество
искусство
образ жизни

вызов
кондиционирование
конституциональное
ежедневная дюжина
дисциплина
платье
тренировка
пробная пробежка
тренажерный зал
домашнее задание
инструкция
обучение на практике
маневры
марш
подготовка
повторение
пробежка
вымогательство
тренировка
проба
разминка
тренировка

Важность обучения и развития на рабочем месте

Почему обучение на рабочем месте важно?

Важность обучения выходит далеко за рамки того, чтобы отмечать задачи для ваших сотрудников. Качественная комплексная программа обучения позволяет сотрудникам лучше понять процессы, процедуры и цели вашей организации. Это также дает им знания и навыки, необходимые им для эффективного выполнения своих функций.

Обеспечение сотрудников соответствующим и постоянным обучением — один из лучших способов повысить производительность и производительность. На самом деле, организации, которые проводят последовательное обучение, улучшают результаты бизнеса — взгляните на эти два вывода:


По данным IBM, 84% сотрудников в наиболее эффективных организациях получают необходимое им обучение по сравнению с 16% в организациях с самыми низкими показателями.	Гэллап обнаружил, что организации, которые делают стратегические инвестиции в обучение и развитие сотрудников, сообщают о увеличении прибыльности на 11%.

На сегодняшнем постоянно меняющемся и конкурентном рынке труда сотрудники также отмечают, что они стремятся к постоянному обучению, которое помогает им оставаться в курсе своей роли и добиваться прогресса в своей карьере. Исследование, проведенное Glint, показало, что постоянное обучение и развитие являются одним из главных факторов, которые, по словам сотрудников, определяют исключительную рабочую среду.

Обучение сотрудников может положительно повлиять на культуру вашей компании, поскольку оно повышает удовлетворенность работой, вовлеченность и удержание сотрудников. Внедряя обучение и развитие, организации могут значительно снизить текучесть кадров и повысить рентабельность инвестиций в свои таланты.

Разница между обучением и развитием

Термины обучение и развитие легко использовать взаимозаменяемо. Поэтому, прежде чем мы перейдем к конкретным преимуществам обучения, важно понять основные различия между обучением и развитием.

Обучение относится к процессу, который компании используют для обучения сотрудников навыкам, необходимым для их текущей работы. Обучение также сосредоточено на конкретных областях знаний, которые необходимы сотрудникам для выполнения повседневных задач.

Развитие фокусируется на карьерном росте каждого сотрудника. Мероприятия по развитию основаны на карьерных целях каждого человека и областях совершенствования, которые помогают им сделать следующий шаг в своей карьере.

Хотя обучение и развитие не совсем одно и то же, они идут рука об руку, поскольку помогают сотрудникам развивать навыки, необходимые им для работы сегодня и в будущем.

Отчет о ценности внедрения в 2023 году

Получить ресурс

Цель обучения

Некоторые организации полагаются на обучение только в периоды текучести кадров или когда в бизнесе происходят значительные изменения. С другой стороны, самые успешные компании понимают важность последовательного и непрерывного обучения. Давайте рассмотрим некоторые из наиболее распространенных целей обучения.

Предоставление основных знаний: Обучение — один из наиболее эффективных способов вооружить сотрудников знаниями, необходимыми им для достижения успеха. Это включает в себя корпоративное и профессиональное обучение.

Приобретение и повышение квалификации: Повышение квалификации является важным аспектом каждой программы обучения, поскольку новым сотрудникам необходимо осваивать технические и социальные навыки. Кроме того, опытные сотрудники нуждаются в постоянном обучении, чтобы улучшать и поддерживать свои навыки на должном уровне с течением времени. LinkedIn обнаружил, что профессионалы назвали самые важные навыки:

Устойчивость и адаптивность
Технологические навыки и владение цифровыми технологиями
Связь
Эмоциональный интеллект
Сотрудничество

Соответствие стандартам соответствия: Если ваша организация относится к строго регулируемой отрасли, такой как финансовые услуги, управление активами или здравоохранение, ваши сотрудники должны пройти обязательное обучение по соответствию требованиям. Это гарантирует, что сотрудники понимают законы, политики и правила, которых они должны придерживаться.

Навигация по цифровой трансформации: Цифровая трансформация привела к фундаментальным изменениям практически во всех отраслях. Важно проводить обучение сотрудников технологиям, чтобы они понимали, как работают новые инструменты и как они помогают им лучше выполнять свою работу. Это может открыть более высокий уровень эффективности, гибкости и ценности для вашей организации.

Держите команды в курсе изменений и обновлений: Организации растут и развиваются с течением времени, и вашим сотрудникам нужен способ идти в ногу с этими изменениями. Непрерывное обучение гарантирует, что все будут в курсе новых продуктов, услуг, лучших практик и многого другого.

Преимущества обучения сотрудников

Обучение сотрудников дает множество преимуществ. Часто их легко не заметить, потому что кажется, что обучение требует слишком много времени и усилий. Организации, которые не инвестируют в формализованные программы обучения, могут упускать из виду важность обучения и развития своих сотрудников. Но те, кто это делает, могут измерить влияние своих программ обучения и увидеть преимущества обучения и развития на рабочем месте. Если вам нужно четко обосновать необходимость инвестирования в обучение и развитие, подумайте об этих преимуществах обучения для работодателей и сотрудников.

Наборы улучшенных навыков

Исследования IBM показали, что навыки сотрудников обычно имеют «период полураспада» около 5 лет, а технические навыки нуждаются в улучшении уже через 2,5 года. IBM также обнаружила, что почти 30% навыков ежегодно утрачиваются, потому что они не используются регулярно или не закрепляются в ходе обучения. Это означает, что сотрудникам необходимо постоянно проходить обучение, которое улучшает их деловые, технические и социальные навыки.

Повышенная производительность и производительность

Обучение напрямую влияет на продуктивность и эффективность вашей организации. Как упоминалось ранее, обучение дает сотрудникам лучшее понимание своих обязанностей, а также знаний и навыков, необходимых им для выполнения этой работы. Это повысит их уверенность, что положительно скажется на производительности. Фактически, отчет Seismic 2023 Value of Enablement Report показал, что более 80% респондентов считают, что дополнительное обучение поможет им заключать больше сделок и достигать своих целей.

Более быстрое время нарастания

Обучение новых сотрудников важно, поскольку оно знакомит новых сотрудников с ценностями, миссией и целями вашей организации. А для быстрого обучения новых сотрудников им необходимо пройти обучение, включающее навыки, знания и инструменты, которые им потребуются, чтобы приступить к работе.

Повышение удовлетворенности работой

Инвестируя в обучение, компании показывают сотрудникам, что их ценят. Поскольку обучение дает сотрудникам доступ к информации, которой они в противном случае не имели бы, они с большей вероятностью будут чувствовать себя уверенно и готовы выполнять свою работу. Это имеет большое значение для того, чтобы сотрудники чувствовали себя ценными и удовлетворенными своей карьерой: 80% респондентов отметили, что дополнительное обучение поможет им чувствовать себя более удовлетворенными своей работой.

Знаете ли вы?

50% сотрудников рассматривают возможность ухода из компании из-за отсутствия обучения?

Снижение текучести кадров

Наш отчет также показал, что 50% сотрудников рассматривают возможность ухода из компании из-за отсутствия обучения. Кроме того, IBM обнаружила, что только 21% новых сотрудников намерены остаться в организации, которая не предлагает обучение для их текущей должности, по сравнению с 62% новых сотрудников, которые имеют доступ к текущему обучению.

Повышение качества обслуживания покупателей

Более 90% покупателей сообщают о покупке у продавцов, которые могут предоставить им нужную информацию и контент на протяжении всего процесса продажи. Вместо того, чтобы торговые представители изо всех сил пытались предоставить нужные знания и ресурсы, надлежащее обучение дает им необходимые навыки, информацию и контент для лучшего обслуживания покупателей.

Повышение удовлетворенности и лояльности клиентов

Обучение повышает удовлетворенность клиентов, их лояльность и доход вашей компании. Клиенты, которые чувствуют, что получают отличный сервис от знающих и дружелюбных агентов, тратят на 140% больше денег по сравнению с теми, кто имел плохой опыт работы с брендом.

Повышение согласованности

Эффективная программа обучения обеспечивает постоянный опыт обучения и уровень знаний для каждого сотрудника. Последовательность важна, когда дело доходит до понимания процессов, продуктов или услуг. Например, надежная программа обучения по обслуживанию клиентов повышает вероятность того, что ваши агенты будут обеспечивать постоянное обслуживание клиентов. Или, для отдела продаж, это означает, что все знают, как сделать первую демонстрацию отличной.

Повышение репутации и спроса компании

Эффективная программа обучения — отличный способ улучшить бренд и репутацию вашей компании. Сотрудники хотят иметь доступ к постоянному обучению и возможностям развития. Таким образом, предлагая различные виды обучения, ваша компания, скорее всего, привлечет новые таланты.

Распространенные виды обучения

Наряду со многими преимуществами обучения существует множество различных типов обучения, которые организации должны учитывать в зависимости от своей отрасли и бизнес-целей. Давайте подробнее рассмотрим некоторые из наиболее распространенных типов обучения в современных организациях.

Адаптация : Процесс адаптации — это цикл обучения, через который проходит новый сотрудник, чтобы ознакомиться со своей новой работой и компанией. Основная цель адаптации — познакомить новых сотрудников с организацией и предоставить им базовые знания, необходимые для их роли.

Перекрестное обучение : Перекрестное обучение позволяет сотруднику работать в нескольких разных ролях или выполнять задачу, которая может быть тесно связана с его обычными обязанностями. Это полезно для их карьерного роста, поскольку расширяет набор навыков и знаний сотрудника.

Повышение квалификации: Новые данные свидетельствуют о том, что мы перешли от Великой отставки к Великой перетасовке, поскольку более 2 миллионов человек сменили сферу своей деятельности или род занятий. В то время как большинство этих работников перешли в новую компанию, другие предпочли остаться со своим нынешним работодателем и перейти в новый отдел или на новую должность. Это требует переподготовки, чтобы они могли выполнять другую работу.

Повышение квалификации: Компания Gartner, Inc. обнаружила, что почти 60% нынешних сотрудников нуждаются в новых навыках, чтобы правильно выполнять свою текущую работу. Поскольку технологии быстро меняют то, как работает большинство организаций, организациям необходимо помогать своим сотрудникам улучшать свои технические знания и навыки посредством повышения квалификации.

Обучение продажам : Обучение продажам дает вашим продавцам навыки, методы и лучшие практики, необходимые им для взаимодействия с покупателями на протяжении всего цикла продаж. Это ключ к построению отношений, улучшению навыков ведения переговоров и готовности к каждому взаимодействию с покупателем.

Обучение обслуживанию клиентов: Когда агенты обучены стандартам обслуживания, продуктам и услугам, а также процессам вашей компании, они с большей вероятностью будут предоставлять клиентам стабильное и исключительное обслуживание.

Выбор наилучших методов обучения

Обучение эффективно только в том случае, если оно проводится эффективным и увлекательным образом, поэтому лучше подумать, какой метод обучения лучше всего соответствует потребностям вашей организации в обучении. К популярным и выгодным методам обучения относятся:

Онлайн-обучение: Члены команды получают доступ к обучению через программное обеспечение для онлайн-обучения.
Коучинг: Сотрудники получают коучинг и отзывы от своего менеджера или инструктора.
Практика: сотрудники получают возможность попрактиковаться в применении навыков или знаний на практике.
Ролевая игра: группа членов команды собирается вместе, чтобы разыграть обычный сценарий, с которым они столкнутся на работе.
Классное и групповое обучение. Обычно этот тип обучения проводится под руководством инструктора и объединяет людей в одном месте для живого обучения.

Если вам нужна помощь в выборе наилучшего метода обучения для вашей организации, рассмотрите следующее:

Цели обучения: Помните о цели вашего обучения и о том, чего вы хотите достичь. Составьте план, основанный на ваших краткосрочных и долгосрочных целях.
Время и доступность. Вам необходимо пройти обучение в течение нескольких дней, недель или месяцев?
Расходы на обучение: Потребуется ли вам привлечь внешнего инструктора или эксперта в данной области? Позволяет ли ваш бюджет оплачивать поездку ваших сотрудников в одно место для обучения?
Уровень понимания: Является ли этот предмет относительно новым для учащихся? Или у них есть базовое понимание и им нужно поднять свои знания на следующий уровень?
Размер группы: вам нужно провести обучение для небольшой группы сотрудников или всей вашей команды?

Готовы провести необходимое обучение для вашей команды?

В конце концов, важность обучения и развития невозможно переоценить.